软件测试管理中可能存在的问题及分析解决
软件测试常见问题与解决方案

软件测试常见问题与解决方案软件测试是保证软件质量的重要环节,然而在测试的过程中常常会遇到各种问题。
为了帮助解决这些问题,本文将讨论一些软件测试中常见的问题,并给出相应的解决方案。
问题一:测试用例设计不全面测试用例是软件测试中非常重要的一环,它决定了测试的覆盖率和准确性。
然而,有时测试用例设计可能不完备,导致某些关键的测试场景被遗漏。
解决这个问题的方法有:1.1 紧密与开发人员合作:与开发人员保持良好的沟通,了解他们对软件的期望和预期,以便更好地设计测试用例。
1.2 使用测试用例设计技术:使用方法论和技术来帮助测试用例的设计,例如等价类划分、边界值分析和状态转换图等。
问题二:测试环境搭建困难测试环境是进行测试必不可少的一部分,但有时搭建测试环境会面临一些困难,例如配置复杂、硬件资源有限等。
解决这个问题的方法有:2.1 虚拟化技术:使用虚拟机或容器技术来创建和管理测试环境,减少对物理机的需求。
2.2 自动化工具:使用自动化工具来辅助测试环境的搭建,例如使用自动化脚本进行环境配置。
问题三:测试用例执行效率低下在大规模的软件项目中,测试用例的执行时间可能非常长,这会对测试人员的效率和工作进度造成影响。
解决这个问题的方法有:3.1 并发执行:根据测试用例的依赖关系,合理安排并发执行测试用例,提高执行效率。
3.2 自动化执行:使用自动化测试工具执行测试用例,可以大大提高测试效率。
问题四:测试结果不稳定有时测试结果可能出现波动,同样的测试用例在不同的运行环境下可能会得到不同的结果。
解决这个问题的方法有:4.1 稳定的测试环境:保持测试环境的一致性,包括软件版本、硬件配置和网络环境等,确保测试结果的稳定性。
4.2 数据控制:对于依赖于数据的测试用例,使用固定的测试数据或数据生成工具来控制测试数据的一致性。
问题五:缺乏测试人员经验测试人员的经验对于测试的质量和效率起着至关重要的作用。
然而,项目组中可能存在缺乏经验的测试人员。
测试过程中遇到的问题和解决方案

测试过程中遇到的问题和解决方案在软件开发过程中,测试是至关重要的环节。
通过测试,我们可以发现和解决软件中存在的问题,提升软件的质量和稳定性。
然而,在测试过程中往往会遇到各种各样的问题,需要我们及时找到解决方案,保证测试工作的顺利进行。
本文将就测试过程中常见的问题和解决方案进行全面探讨,以便读者能够更全面、深刻地理解这一主题。
1. 缺乏测试用例在进行软件测试时,缺乏全面的测试用例是一个常见的问题。
测试用例是用来验证软件功能是否正常的测试脚本,如果缺少全面的测试用例,就无法对软件进行全面的测试,导致潜在的问题无法被发现。
解决方案:针对这个问题,我们可以采取以下解决方案。
需要对软件的功能进行全面的分析,找出所有可能存在问题的地方,然后编写相应的测试用例。
可以借助一些自动化测试工具,对常规的测试功能进行自动化,节省人力成本,提高测试效率。
要定期对测试用例进行更新和优化,确保测试工作的全面性和准确性。
2. 软件兼容性测试问题在进行软件测试时,兼容性测试也是一个重要的环节。
由于各种不同的操作系统、浏览器及设备,软件的兼容性测试往往会遇到各种问题,比如在某些特定的环境下软件无法正常运行或者出现异常情况。
解决方案:针对兼容性测试问题,我们可以采取以下解决方案。
需要在测试前对软件的兼容性进行全面的调研和分析,找出可能存在兼容性问题的地方,然后有针对性地进行测试。
可以借助一些第三方的兼容性测试工具,快速找出软件的兼容性问题,并及时进行修复。
要建立兼容性测试的标准和流程,确保软件在不同环境下都能正常运行。
3. 测试环境配置问题在进行软件测试时,往往需要搭建相应的测试环境,比如数据库、服务器等。
然而,测试环境的配置往往会遇到各种问题,比如环境搭建不成功、资源不足等。
解决方案:针对测试环境配置问题,我们可以采取以下解决方案。
需要提前对测试环境的搭建进行规划和预算,确保能够满足测试需要。
可以借助一些云服务商提供的云环境,快速搭建测试环境,灵活应对不同的测试需求。
软件测试中的常见问题及解决方案

软件测试中的常见问题及解决方案2023年的软件测试中,通常会出现一些常见问题和挑战。
这些问题会影响到软件测试的效率和质量,因此需要有相应的解决方案。
本文将探讨软件测试中的一些常见问题及解决方案。
一、测试准备不足许多软件测试团队在测试开始前没有进行充分的准备。
这包括缺少测试计划、测试用例、测试数据甚至测试环境等。
这些问题可能会导致测试延期或测试不充分,从而影响软件质量。
解决方案:1. 制定详细的测试计划,确保测试流程清晰。
测试计划应包括测试目标、测试策略和测试范围等。
2. 设计全面、可重复执行的测试用例。
测试用例应该覆盖各个方面,包括边界测试、正常测试等。
3. 准备充足的测试数据。
测试数据应该涵盖各种类型,包括正常数据和异常数据等。
4. 确保测试环境的准备。
测试环境应该与生产环境相似,以尽可能准确地反映实际情况。
二、测试自动化难题测试自动化是一种有效的测试方式,可以提高测试效率和准确性。
然而,测试自动化也会面临一些挑战,例如测试工具的选择,脚本编写和维护等。
解决方案:1. 根据需求选择合适的测试工具。
这些工具应具有易用性、稳定性和可扩展性等特点。
2. 编写良好的测试脚本。
测试脚本应该可重用、可维护,并且具有足够的覆盖率。
3. 采用测试自动化框架。
测试自动化框架可以提供统一的测试方法、测试数据管理和结果报告等功能。
三、测试人员不足测试人员的数量和水平对于测试质量有重要影响。
然而,测试人员不足和技能不足是软件测试中的常见问题。
解决方案:1. 雇用具有专业技能和经验的测试人员。
这些人员应该能够有效地执行测试任务,并且具有良好的沟通和协作能力。
2. 提供培训和学习机会。
为测试人员提供培训和学习机会,以提高他们的技能和知识水平。
3. 自动化测试工具的使用。
自动化测试工具可以帮助测试人员减轻工作负担,提高测试效率。
四、缺乏软件质量评估软件质量评估是软件测试的重要部分,以确定软件是否符合要求。
然而,许多团队没有充分的时间和资源来评估软件质量,从而降低软件质量。
软件测试中常见的问题与解决方案

软件测试中常见的问题与解决方案软件测试是一项关键的工作,它在软件开发周期中扮演着至关重要的角色。
测试人员需要寻找和纠正软件中的各种错误和缺陷,并确保软件在发布前能够满足用户的需求和期望。
不过,在软件测试的过程中,常常会遇到各种问题,这些问题需要及时解决,并采取相应的措施,以确保测试的顺利进行。
本文将探讨一些常见的软件测试问题,并提出相应的解决方案,帮助读者更好地应对测试中的困难。
一、人工测试效率低人工测试是软件测试中最常见的测试方法之一。
然而,这种方法的效率相对较低,特别是在高度复杂的软件项目中。
为了解决这个问题,可以考虑引入自动化测试。
自动化测试可以显著提高测试效率和测试质量,并降低测试成本。
自动化测试可以充分利用已有的测试资源,快速编写测试用例,以及提供验证和报告测试结果的能力。
自动化测试的一个重要优点是能够大大加快测试的速度和准确性,同时也能够避免人工错误和误差的影响。
二、测试人员规范不一致在软件测试中,测试人员需要遵守特定的规范和标准,以确保测试的一致性和可重复性。
然而,不同的测试人员可能有不同的规范和标准,这可能会影响测试结果的一致性和可靠性。
为解决这个问题,需要在测试人员集中训练前,明确测试流程和标准,并确保测试组的每个成员都遵循这些标准。
这可以通过设计、编写和实施测试计划来实现。
测试团队在测试计划中应该明确各个测试阶段的执行标准,以及规范和约束,以确保测试人员之间的一致性和可重复性。
三、测试数据管理不当在繁忙的测试环境中,测试数据通常被视为一个复杂的问题。
如果测试数据无法正确管理,将会导致测试结果的不可靠和错误。
为了解决这个问题,测试人员需要通过有效的数据管理,确保测试数据的采集、记录和存储都可靠和持久。
这可以通过采用专业测试工具和技术来实现。
例如,测试人员可以利用测试管理工具来管理测试用例、测试数据和测试结果。
测试管理工具可以跟踪测试用例的执行和测试结果的记录,同时可以创建定期测试报告以用于反馈和改善测试数据管理。
软件测试的常见错误与解决方法

软件测试的常见错误与解决方法在软件开发的过程中,软件测试是确保软件质量和可靠性的重要环节。
然而,尽管软件测试是必不可少的,但仍然存在一些常见错误可能导致测试效果不尽如人意。
本文将探讨软件测试中的常见错误,并提供相应解决方法,以帮助软件开发团队提升测试效果和软件质量。
一、不充分的测试用例设计测试用例的设计对于测试的全面性和覆盖率至关重要。
常见的错误之一是设计不充分的测试用例。
这可能导致关键功能和潜在问题未能得到充分测试,从而使软件在实际使用中出现故障。
为了解决这个问题,测试团队应该进行充分的需求分析和功能评估,确保所有功能点都得到充分的测试覆盖。
二、不合理的测试计划制定测试计划是测试过程中的指导性文件,它包含测试目标、测试资源、测试环境等信息。
不合理的测试计划制定可能导致测试过程混乱和效果不佳。
为了解决这个问题,测试团队应该在测试计划中明确测试目标和测试阶段,合理分配测试资源,并设定清晰的测试进度和里程碑,以确保测试的有序进行。
三、忽视边界条件测试边界条件测试是一种特殊的测试技术,旨在检测软件在输入参数接近边界情况下的行为。
忽视边界条件测试可能导致对于极端情况下软件的行为没有充分覆盖,从而无法发现潜在问题。
解决这个问题的方法是针对每个输入参数的边界条件进行充分测试,确保软件在各种极限情况下都能正常工作。
四、未充分利用自动化测试自动化测试可以提高测试效率、减少人力成本,并确保测试的一致性和可复用性。
然而,未充分利用自动化测试也是常见的错误之一。
为了解决这个问题,测试团队应该明确自动化测试的目标和范围,并选择合适的自动化测试工具进行测试脚本的开发和执行。
此外,定期维护和更新自动化测试脚本也是保持测试效果和稳定性的关键。
五、缺乏有效的缺陷管理缺陷管理是测试过程中必不可少的环节,它涉及缺陷的发现、记录、跟踪和解决。
缺乏有效的缺陷管理可能导致缺陷的滞后处理和跟踪不力,从而影响软件质量。
解决这个问题的方法是建立健全的缺陷管理流程,明确缺陷的分类和优先级,及时跟踪和解决缺陷,并进行缺陷分析以避免类似问题的再次发生。
软件测试中存在的问题及对策

软件测试中存在的问题及对策摘要:软件测试是指在将软件交付给用户之前,对软件需求、设计规范和相关代码进行有效的测试和评估。
它是软件开发过程中必至关重要的一个环节。
只有有效地实施软件测试,才能从根本上保证软件的质量和可靠性。
本文分析了软件测试中存在的问题,并提出了有效的对策。
关键词:软件测试;问题;管理;优化随着信息技术的不断发展和进步,软件的规模越来越大,复杂性也越来越高。
为了保证软件的质量,我们必须更加重视软件测试。
我国的软件测试工作还存在许多问题,需要改进和优化,以提高软件产业的竞争力。
软件开发行业前景广阔,受到各大企业的重视。
我们应该加强软件开发技术的研究和开发。
软件测试是一项重要内容,它直接影响到软件的质量。
本文首先介绍了软件测试的重要性,然后总结了软件测试面临的问题,并提出了合理的对策。
1软件测试的重要性软件测试的重要性主要体现在两个方面:1.1软件测试可以提高开发效率在软件工程项目的过程中,质量和进度通常被视为核心指标。
许多项目负责人尝试各种先进的方法和技术,以加快开发进度。
一旦发生返工,将对项目进度产生很大的影响,这突出了软件测试的重要地位,通过合理的测试可以发现存在的问题,在加快开发进度的同时避免返工。
软件测试有许多测试项目,包括集成测试和单元测试。
通过前期系统的软件测试,在第一时间发现软件中的bug和实际问题,从而提供足够的修改时间,减少开发工作量。
1.2软件测试可以保证软件质量在进行软件项目时,我们应该同时注意进度和质量。
通过传统的软件测试,我们可以发现系统问题,但我们找不到系统错误。
此时,我们需要进行集成测试,以便模块之间有更高的集成度,减少软件错误。
2软件测试中的问题分析2.1自动化和智能化程度低目前,在我国的经济市场上,已经出现了很多软件智能测试设备,但一些测试设备和工具仍然存在可扩展性差、操作困难、性价比低等问题,无法应用于实际的软件测试中。
软件测试往往依赖于人工干预,尤其是在嵌入式软件测试中。
软件测试中的常见问题及解决方法
软件测试中的常见问题及解决方法软件测试是确保软件质量的关键过程之一。
然而,在软件测试的过程中,我们经常会遇到各种各样的问题。
本文将介绍软件测试中常见的问题,并提供相应的解决方法。
一、需求不确定性需求不确定性是软件测试中常见的问题之一。
在软件开发的早期阶段,需求可能会不断变化,导致测试团队难以跟进并及时调整测试计划。
为了解决这个问题,测试团队可以采用以下方法:1. 及早参与需求讨论:测试团队应该在项目开始阶段就与开发团队和需求方进行密切合作,参与需求讨论,及早了解需求变化的可能性。
2. 灵活的测试计划:测试团队应该准备好适应需求变化的能力,灵活调整测试计划,并及时与开发和需求方沟通交流,确保测试覆盖的全面性和准确性。
二、资源不足测试过程中常常会面临资源不足的问题,包括时间、人力和技术资源。
这会限制测试团队的效率和测试质量。
以下是解决资源不足问题的一些方法:1. 设置合理的优先级:测试团队应该在有限的资源下,根据重要性和紧急程度来设置测试任务的优先级,确保关键功能和模块得到充分的测试覆盖。
2. 自动化测试:利用自动化测试工具和脚本可以大大提高测试效率和质量。
测试团队可以将重复性的测试任务自动化,从而节省时间和人力资源。
三、缺乏有效的沟通和合作在软件测试过程中,测试团队与开发团队、产品团队以及其他相关团队之间的有效沟通和合作非常重要。
以下是解决缺乏沟通和合作的问题的方法:1. 建立沟通渠道:测试团队应该与其他团队建立起良好的沟通渠道,包括定期的会议、邮件和即时通讯工具等。
确保信息的及时传递和有效沟通。
2. 项目管理工具:利用项目管理工具可以帮助团队成员之间协同工作,管理测试任务和缺陷,提高团队合作的效率。
四、测试环境的复杂性测试环境的复杂性是软件测试中的一个挑战,尤其是在涉及多个平台、多个版本和多个配置的情况下。
以下是解决测试环境复杂性问题的方法:1. 虚拟化技术:利用虚拟化技术可以创建多个独立的测试环境,从而方便测试人员进行并行测试和不同配置的测试。
软件测试中的常见问题解决方法
软件测试中的常见问题解决方法软件测试是软件开发流程中不可缺少的一个环节,通过对软件进行全面的测试,可以保证软件的质量与可靠性,提高用户体验,降低维护成本。
但是在测试过程中也经常会遇到一些常见问题,如何解决这些问题,提高测试的效率与质量呢?下面本文将从几个方面进行探讨。
一、测试用例不全面测试用例是软件测试的重要组成部分,它描述了软件在各种情况下的行为,指导测试人员验证软件是否符合需求。
但是在实践中,测试用例却往往存在一些缺陷,如过度关注正常流程而忽略异常情况,未覆盖到所有功能模块,测试点不够细致等。
这些问题都会导致测试效果不佳,甚至无法发现软件的问题。
为了解决这些问题,我们可以采取以下措施:1. 认真分析需求,并根据需求编写用例。
在编写用例时尽可能考虑各种场景,包括正常流程和异常流程。
2. 利用测试工具自动生成用例,提高用例编写的效率,并避免遗漏。
3. 通过评审和复审来检查用例的完整性和准确性。
二、测试环境问题测试环境是指进行软件测试所需要的硬件、软件、网络等基础设施。
测试环境的不合理或不稳定会对测试结果产生直接影响。
例如,由于测试环境的差异导致在测试环境中无法重现用户出现的问题;联调时网络延迟较大,导致测试过程出现异常。
为了解决测试环境问题,我们可以采取以下措施:1. 在测试前对测试环境进行充分检查和准备,确保测试环境的稳定和一致性。
2. 定期检查测试环境,并及时修复与更新;同时,建立测试环境管理体系,确保测试环境能够及时响应需求变化。
3. 在联调与测试过程中,加强沟通协调,及时解决问题,减少不必要的时间浪费。
三、缺乏自动化测试自动化测试指使用测试自动化工具执行测试用例,自动分析测试结果,自动生成测试报告的一种测试方式。
与手动测试相比,自动化测试具有效率高、可重复性好、精度高等优点,可以有效地提高测试效率和质量。
为了降低测试成本和提高测试效率,我们可以采取以下措施:1. 优先选择能够自动化的测试任务,并尝试采用自动化测试工具实现自动化测试。
测试过程中的常见错误及解决方法
测试过程中的常见错误及解决方法测试过程中的常见错误及解决方法随着互联网的发展以及软件市场的日益壮大,软件测试在软件开发中越来越重要。
然而,在软件测试的过程中,会遇到一些常见的错误,这些错误会导致软件质量下降,严重影响用户体验。
针对这些错误,本文总结了一些解决方法,并针对2023年的软件开发及测试环境作出进一步的展望。
一、测试过程中的常见错误1、测试用例不全面在软件测试过程中,一个完整的测试计划必须包含充分的测试用例,这些测试用例应该全面覆盖需求、功能和性能等各个方面。
不过,由于测试用例的编写是一个高度复杂的工作,测试人员可能会因为各种原因漏写或者忽略某些场景,这样就会导致测试用例不全面。
2、不恰当的测试数据测试数据是影响软件测试结果的一个重要环节,测试数据的准确性、完整性和合法性直接影响软件测试结果的可靠性和准确性。
然而,在测试数据的准备和使用过程中,测试人员可能会使用不恰当的测试数据,这些数据可能会导致测试结果出现错误。
3、软件错误未追踪在测试过程中,测试人员可能会发现一些软件错误,这些错误应该及时记录并且追踪,以保证在后续的开发过程中能够及时修复。
然而,有时候测试人员可能会漏掉某些错误或者不及时追踪这些错误,导致错误一旦发现就需要花费更多的成本和时间去修复。
4、不合理的测试结果判断在测试过程中,测试人员需要根据一定的标准来评价测试结果,这些标准应该是客观、公正的。
有时候,测试人员可能会因为主观因素,导致测试结果的判断不合理,这种情况会影响测试结果的可靠性和准确性。
5、软件测试不足软件测试是一个既耗时又耗费人力物力的工作,测试人员可能会面临时间和技术的双重压力。
有时候,测试人员可能会因为时间的限制而做不到充分测试,这样就可能会导致部分问题未被发现或者出现一些遗漏。
二、解决方法1、完善测试计划为了确保测试质量,测试团队需要完善测试计划,并充分考虑测试所需的时间、人力资源和测试用例数量等因素,确保测试计划全面覆盖需求、功能和性能等各个方面,确保测试用例的全面性。
软件测试项目管理中遇到的问题及解决方法
软件测试项目管理中遇到的问题及解决方法在软件开发过程中,软件测试项目管理是一个至关重要的环节。
它不仅关乎产品的质量和稳定性,还直接影响到整个项目的进度和成本。
然而,在软件测试项目管理过程中,常常会遇到各种各样的问题,这些问题可能会导致测试项目的延迟、成本超支以及质量问题。
对于软件测试项目管理中遇到的问题,我们需要及时发现并解决,以确保测试项目能够顺利进行并取得成功。
一、人员配备不足导致工作进度缓慢在软件测试项目管理中,人员配备是至关重要的一环。
如果测试团队人手不足,就会导致工作进度缓慢,影响整个项目的进度。
解决这一问题的方法包括:1.1 招聘新人员如果测试团队人手不足,可以通过招聘新人员来解决。
招聘合适的测试人员以补充团队人手不足的情况,提高测试效率。
1.2 内部调整如果团队内部有其他部门的员工具备测试能力,可以通过内部调整将其调至测试团队,以解决人员配备不足的问题。
1.3 外包服务如果项目短期内需要大量的测试人员,可以考虑外包服务,将一部分测试任务交给外包公司来完成,以提高测试效率。
二、需求变更频繁导致测试计划无法有效执行在软件测试项目管理过程中,需求变更是常有的事情。
如果需求变更频繁,就会导致测试计划无法有效执行,影响测试进度和质量。
解决这一问题的方法包括:2.1 与开发团队沟通及时与开发团队沟通,了解需求变更的情况,以便及时调整测试计划和测试重点。
2.2 稳定需求变更尽可能稳定需求变更,减少因为频繁的需求变更而影响测试计划的情况。
2.3 及时更新文档对需求变更及时进行文档更新,确保测试团队和开发团队对需求变更有一个统一的认知,减少因为沟通不畅而导致的问题。
三、测试资源不足导致测试效率低下在软件测试项目管理中,测试资源的充足与否直接影响到测试效率。
如果测试资源不足,就会导致测试效率低下,延长测试周期。
解决这一问题的方法包括:3.1 提升自动化测试水平通过提升自动化测试水平,减少人工测试的同时提高测试效率,解决测试资源不足的问题。
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软件测试管理中可能存在的问题及分析解决摘要:本文结合实践,主要探讨了在中小型软件企业中,在测试资源不是很充足的情况下的软件测试管理。
文中前两部分简要介绍了软件测试管理及测试的范围,方法及重要性,之后对当前国内中小型软件企业在测试及测试管理中可能存在的问题进行了简单的介绍与分析,最后介绍了一些较好的解决方法。
关键词:软件测试;测试管理;测试问题;管理体系1、引言随着IT技术的迅速发展,计算机在各行各业日益广泛的应用,软件产品的不断推出,计算机软件已经越来越深人到人们的生活中,人们对计算机软件质量的要求也就越来越高。
如果软件存在故障,将可能造成人力、物力和财力的巨大浪费;如果软件的质量不高,其维护费用不仅将大大超过其开发费用,而且会使维护变得很困难,甚至将可能造成不可弥补的损失。
软件测试是软件质量保证的关键步骤。
美国质量保证研究所对软件测试的研究结果表明:越早发现软件中存在的问题,开发费用就越低;在编码后修改软件缺陷的成本是编码前的10倍,在产品交付后修改软件缺陷的成本是交付前的10倍;软件质量越高,软件发布后的维护费用越低。
另外,根据对国际著名I T企业的统计,它们的软件测试费用占整个软件工程所有研发费用的50%以上。
由此可见,为了保证软件产品的质量,必须对计算机软件进行测试。
随着计算机硬件成本的不断下降,软件在整个计算机系统的成本中占有越来越高的比例,如何提高软件质量是整个计算机软件行业的重大课题。
软件测试作为软件开发的一个重要环节,日益受到人们的重视。
为了尽可能多地找出程序中的错误,生产出高质量的软件产品,加强对测试工作的组织和管理就显得尤为重要。
由于软件测试至今仍令人捉摸不定,为确保测试工作的顺利进行,就要对其进行有效地管理。
软件测试管理是一种活动,可以对各阶段的测试计划、测试案例、测试流程进行整理、跟踪、记录其结果,并将其结果反馈给系统的开发者和管理者。
同时将测试人员发现的错误立刻记录下来,生成问题报告并对之迸行管理。
所以采用软件测试管理方法可以为软件企业提供一个多阶段、逐步递进的实施方案。
通过此管理方法,软件企业还可以用有限的时间和成木完成软件开发确保软件产品的质最,进一步提高计算机软件在市场上的竞争能力。
一般应用过程方法和系统方法来建立软件测试管理体系,也就是把测试管理作为一个系统,对组成这个系统的各个过程加以识别和管理,以实现设定的系统目标。
同时要使这些过程协同作用、互相促进,从而使它们的总体作用大于各过程作用之和。
其主要目标是在设定的条件限制下,尽可能发现和排除软件缺陷。
但是当前,中国软件企业在软件测试方面与国际水准仍存在较大差距。
首先,在认识上重开发、轻测试,没有认识到软件项目的如期完成不仅取决于开发人员,更取决于测试人员;其次,在管理上随意、简单,没有建立有效、规范的软件测试管理体系;另外,缺少自动化工具的支持,大多数企业在软件测试时并没有采用软件测试管理系统。
所以对国内软件企业来说,不仅要提高对软件测试的认识,同时要建立起完善的软件测试管理体系。
2、软件测试及测试管理的范围2.1 测试的范围下面主要就测试的参与者,测试要素,测试开始时应确定的工作,测试过程简要介绍软件测试的工作范围。
参与者● 用户方代表● 软件最终使用者● 软件开发人员● 软件测试人员● 高层经理的支持● 过程保证人员(SQA)测试要素● 正确性:数据输入,过程处理和输出的正确性(IPO)。
● 文件完整性:文件被正确使用,恢复和存储的数据正确。
● 授权:特殊的授权可以执行一个特殊的操作。
● 进程追踪:当进程运行中,程序有能力证实进程在正常工作。
● 系统运行的连续性:当有非致命性问题发生后,系统有能力继续运行关键的任务。
● 服务水平:系统有紧急情况发生时,要求程序的输出结果不经或进行简单的处理后就可以直接使用。
● 权限控制:防止系统被误用(意外或者有意的)。
● 一致性:确保最终设计和用户需求完全一致。
● 可靠性:在规定的时间内都可以正常运转。
● 易于使用:多数人均感觉易于使用。
● 可维护性:可以很容易的定位问题,并且进行修改。
● 可移植性:数据或者程序易于移至到其它系统上。
● 耦合性:系统中的组件可以很容易的联接。
● 性能:系统资源的占用率,响应时间,并发处理。
● 操作性:易于操作(Operator)。
测试开始时应确定的工作● 需求阶段→ 确定测试策略→ 确定收集了足够的需求→ 产生功能性的测试用例● 设计阶段→ 确定设计和需求之间的联系→ 确定进行了足够的设计→ 产生结构和功能的测试用例● 编码阶段确定和设计之间的联系确定拥有执行的足够条件产生结构和功能的测试用例● 测试阶段确定设计了足够的测试用例测试应用系统已经完成关键资源已经到位● 安装阶段将测试完成的系统变为产品● 维护阶段修改和重新测试软件的测试过程● 估算:对软件工作量的估算;对软件系统的状况的评估。
● 测试计划:详细的描述怎样能成功的完成测试工作,其中应包含必须的资源和实施计划。
● 需求测试:在软件开发的所有阶段进行测试,测试应该尽早,在需求和设计阶段发现的缺陷修正的花费最小。
● 设计测试:给测试要素打分;分析测试要素;对设计进行评审;检查修改的部分。
● 编码测试:编码是否按照既有的标准进行,过程是否易于实践;是否编制了足够的文档。
● 测试总结:表示出目前项目的实际状况;明确测试所做的工作,给出系统的操作性能的评价,明确什么时候系统可以进行产品化的工作。
● 安装,交付测试:检验检查表和产品的正确性;使用测试标准去检验发生的问题。
● 维护阶段的测试:开发一些测试用例,预先发现一些问题;对用户进行培训。
2.2 测试管理的范围软件测试管理要解决的课题是如何确保软件测试技术能在软件项目在软件生命内得到顺利实施,并产生预期的效果。
按照管理的对象不同,软件测试管理大致分为软件测试团队组织管理、软件测试计划管理、软件缺陷(错误)跟踪管理以及软件测试件管理四大部分。
软件测试团队组织管理通俗的讲就是测试团队应该如何组建以及测试人员管理。
在实际项目开发中,我们常常看到有些单位忽视测试团队存在的意义,当要实施测试时,往往临时找几个程序员充当测试人员;也有些单位尽管认识到了组建测试团队的重要性,但在具体落实的时候往往安排一些毫无开发经验的行业新手去做测试工作,这常常导致测试效率的低下,测试人员对测试工作索然无味。
一个好的测试团队首先要有好的带头人,他必须具有极为丰富的开发经验,对开发过程中常见的缺陷或错误了然于胸,此外,他还应具有亲和力和人格魅力。
其次,测试团队还应有具备一技之长的成员,如对某些自动化测试工具运用娴熟或能轻而易举地编写自动化测试脚本。
另外,测试团队还应有兼职成员。
如验证测试实施过程中,同行评审是最常使用的一种形式,这些同行专家就属于兼职测试团队成员的范畴。
测试团队里往往不乏缺乏开发经验软件新手,这部分人可以安排去从事交付验证或黑盒测试之类的工作。
软件测试计划管理通俗地讲就是安排好测试流程。
这部分内容具体涵盖软件测试策划、软件测试技术剪裁、测试进度管理、成本管理等几个部分。
其中测试策划工作主要是指具体测试活动实施之前做好策划工作,如起草测试大纲以及测试计划;软件测试技术剪裁工作主要是指测试团队应根据软件项目的具体实际剪裁出所要实施的测试技术;测试进度管理工作主要是指排出各项测试的时间进度及人员安排,如有变动时应做相应调整;测试成本管理工作的内容即开列出测试活动中会涉及到的资源需求。
软件缺陷(错误)跟踪管理通俗地讲就是确保发现的缺陷(错误)已经被开发团队纠正或处理过并且没有引入新的缺陷(错误)。
具体来讲,当测试团队通过各种途径发现了文档或代码中的缺陷或错误以后,并不是交一份测试报告就草草了事,而是在递交报告以后继续督促开发团队及时关闭已知缺陷或错误(当然,如有必要应对这些缺陷、错误做严重程度排序,以便开发团队能视轻重缓急安排处理顺序)。
当开发团队关闭了测试报告中的缺陷(错误)以后,测试团队还需验证开发团队在关闭过程中有没有引入新的错误。
通常,这个过程称为回归测试。
回归测试如发现问题,继续报开发团组,按上述流程循环,直至回归测试最终通过。
软件测试件管理通俗地讲就是指努力建设好测试团队的财富库并对测试团队成员进行技能培训以帮助他们能使用好这个财富库。
这里,财富库是指软件测试件。
测试件(Testware,指测试工作形成的产品)是一个不常见到的词汇,它包括是测试团队在长期实践过程中逐步积累起来的经验教训、测试技巧、测试工具、规格文档以及一些经过少量修改能推广至通用的测试脚本程序。
测试件管理工作做得越好,测试团队在实际测试过程中就能越少走弯路,测试团队内部的知识交流和传递就越充分,测试脚本或规格文档的重复开发工作也就能被有效地避免。
软件测试件管理工作包括两部分,一是建设,另一个是培训。
建设工作大抵是收集各类测试外文档、测试工具、测试脚本,也包括收集整理测试人员的会议发言、总结报告、技术心得等等。
培训工作大抵是通过技术讲座、正式或非正式团队会议、印发学习资料等形式进行。
2.3 软件测试管理内容具体的测试管理内容有:● 测试方案管理:单元测试、集成测试和产品测试的测试计划的录入、修改、删除、查询和打印。
● 测试案例管理测试案例的增、删、改、拷贝和查询;测试案例测试情况的管理,如测试状态包括:未测试、测试中、已测试;测试结果分为:通过、未实现、存在问题等;测试案例输人、编号和归档。
● 测试流程管理:测试进度管理;测试流程标识;测试日志及状态报告。
● 问题报告管理:问题报告处理流程(问题报告、整改报告)、实现问题报告与测试案例的关联。
● 测试报告管理:生成单元测试、集成测试和产品测试的测试报告。
除了以上这些,在侧试管理过程中还应对人员和环境资源进行管理。
3、测试及测试管理中的问题及分析通过以上的简单总结与分析,可以看到软件测试及测试管理的重要性,及其复杂、广泛的组织管理工作,所以在实施起来,难免与理论有些出入。
另外,国内的软件企业大多起步晚,技术基础薄弱,应用与管理经验缺乏,在测试上更是如此。
于是国内的一些中小型的软件企业,在软件测试方面存在诸多问题,不仅与理论要求相差甚远,与实际的应用需求也相差很多。
下面将简要介绍与分析当前国内中小型软件企业在测试及测试管理中存在的问题和问题原因,并在之后提出一些解决办法。
3.1 软件本身的复杂性与企业自身的不足这里复杂性包括软件用户需求的复杂与难确定性,软件开发过程的组织管理的难控制性等,使得软件开发过程必然会存在诸多问题,开发出的产品也必然存在一些缺陷与不足。
而由于生产与管理经验的不足,缺乏高效的开发与测试团队,往往是开发人员又是测试人员,或测试人员质量管理;缺乏有效的测试技术,代码走查室最常用的方法;测试开始较晚,往往在开发完成之后;对用户反馈信息缺乏整理总结等;使得不仅难以控制产品的缺陷数量,而且对于缺陷的定位与修补也很难到位。