公共关系学调查报告doc
公共关系正式调查报告
公共关系正式调查报告公共关系调查报告背景：公共关系指企业或组织与公众之间建立及维护良好关系的管理活动。
良好的公共关系能够提升企业或组织的形象和声誉，增加公众对其的信任感和好感度。
本次调查旨在评估某公司的公共关系状况，为其提供改进建议。
调查方法：本调查采用了问卷调查的方式，随机选取了100份问卷进行调查。
问卷内容包括对该公司形象、声誉和公众信任感的评价，以及对其公共关系管理的建议。
调查结果分析：根据问卷调查结果，综合评估了该公司的公共关系状况，结果如下：一、形象评价：在该公司形象评价中，有42%的受访者认为该公司的形象相当好，可以给公众留下良好印象；有38%的受访者认为该公司的形象一般，有待提升；有20%的受访者认为该公司的形象较差，需要改善。
二、声誉评价：在该公司声誉评价中，有35%的受访者表示对该公司的声誉持正面评价，认为其有良好的商业道德和社会责任感；有40%的受访者表示对该公司的声誉持中性评价，没有特别的好感或不满意；有25%的受访者表示对该公司的声誉持负面评价，认为其缺乏诚信度。
三、公众信任感：在公众信任感评价中，有28%的受访者表示他们对该公司更加信任，认为其在市场上有一定竞争力；有42%的受访者表示对该公司的信任感持中立态度，没有特别的信任或不信任；有30%的受访者表示对该公司缺乏信任感，认为其经营不稳定。
建议：基于上述调查结果，为改善公司的公共关系，我们提出以下建议：一、塑造良好形象：通过加强对公司形象的管理和塑造，提升公司在公众心目中的形象评价。
可以通过开展公益活动、提升产品质量和服务水平、积极参与社会责任项目等方式来优化公司形象。
二、加强声誉管理：加强对公司声誉的管理和宣传，在市场中营造积极的声誉形象。
可以在各种渠道上积极宣传公司的优势，并及时回应公众对公司声誉的质疑或不满，增强公众对公司的信任感。
三、提升公众信任感：在公司经营过程中要注重守信用、讲究诚信度，提高公众对公司的信任感。
公共关系调查报告
公共关系调查报告一、调查目的。
本次调查旨在了解公众对于我公司产品的认知度和满意度，以及对我公司品牌形象和公共关系的看法，为公司未来的市场营销和公共关系管理提供数据支持和参考意见。
二、调查方法。
我们采用了问卷调查的方式，通过线上和线下的方式向受访者发放问卷，共收集到了500份有效问卷。
问卷内容涵盖了对公司产品的了解程度、使用体验、对公司品牌形象的评价以及对公司公共关系管理的看法等方面。
三、调查结果。
1. 公众对公司产品的认知度。
调查结果显示，有60%的受访者对公司产品有一定的了解，其中30%的受访者表示曾经使用过公司的产品，对产品的质量和性能表示满意。
2. 公众对公司品牌形象的评价。
在对公司品牌形象的评价中，有80%的受访者认为公司的产品具有良好的品质和口碑，认可公司在行业中的地位和影响力。
3. 公众对公司公共关系管理的看法。
在对公司公共关系管理的看法方面，有45%的受访者表示对公司的公共关系管理较为满意，认为公司在与消费者和社会各界的沟通和互动中做得较好。
四、调查结论。
通过本次调查，我们得出了以下结论：1. 公众对公司产品的认知度较高，公司在产品推广和宣传方面取得了一定的成效；2. 公众对公司品牌形象的评价较为正面，公司在产品质量和品牌形象上赢得了公众的认可；3. 公众对公司的公共关系管理较为满意，公司在与消费者和社会各界的沟通和互动中表现出了较高的水平。
五、建议和改进措施。
基于调查结果，我们提出了以下建议和改进措施：1. 进一步加强产品宣传和推广，提高公众对公司产品的认知度；2. 持续提升产品质量和服务水平，树立更加良好的品牌形象；3. 加强与消费者和社会各界的沟通和互动，不断改进公共关系管理水平。
六、总结。
本次调查为公司提供了重要的市场信息和公共关系管理反馈，为公司未来的发展和品牌建设提供了有力支持。
我们将根据调查结果，进一步优化产品推广策略，提升品牌形象和公共关系管理水平，为公司的长远发展打下坚实基础。
公共关系学调查报告doc
公共关系学调查报告篇一：公共关系调研报告某酒店内部员工满意度调查报告忻州师院班级：姓名：学号：目录一、项目简介 ................................................ .. (2)（一）背景 ................................................ ................................................... (2)（二）调研目标 ................................................ ....................................................2二、统计数据结果 ................................................ .............(本文来自：小草范文网:公共关系学调查报告).. (2)（一）概述 ................................................ ................................................... (2)（二）样本说明 ................................................ . (2)（三）调查问卷设计说明 ................................................ (3)三、调查问卷 ................................................ .. (3)四、总体满意度分析 ................................................ .. (3)（一）员工满意度分析 ................................................ . (3)（二）员工满意度数据分析 ................................................ .. (4)五、总结 ................................................ . (4)内部员工满意度调查报告一、项目简介（一）背景随着人力资源管理的核心地位逐步在企业管理中得到确认，我们可以清晰地认识到企业的员工将是其领先市场的重要保障。
公共关系调查报告（精选4篇）
公共关系调查报告（精选4篇）公共关系篇1㈠公共关系的定义公共关系(Public Relations，P.R.，简称“公关”)是由英文“Public Relations”翻译过来的，中文可译作“公共关系”或“公众关系”，不论是从它的字面还是其实质含义都是一样的，是研究现代社会组织与社会公共建立良好的关系的原则、原理、方法技巧及其规律。
公共关系学是我国高等院校开设的一门新兴专业课程。
它主要研究公共关系与人际关系及公共关系对社会组织的作用公共关系既是一种传播活动，同时也是一种具有现代化的管理职能。
㈡公共关系在中国的发展现代意义上的公关作为一种全新的思想理论与社会化职业，伴随着中国的改革开放在我国迅速发展起来，大体经历了三个阶段：⑴初步模仿时期20世纪70年代末-1984年)：在东南沿海地区对外开放的前沿地区“四大经济特区”在这一地区的服务业中兴起。
中外合资企业的建立和公关部的设立拉开了公关的序幕并快速发展起来⑵兴盛发展时期(1985-1991)：经过五年多的仿效摸索公共关系已在中华大地上生根发芽，如火如荼。
1985年深圳市总工会举办国内第一个公共关系培训班，中国的公共学习学进入兴盛发展时期，公共理论不断深化，(3)走向成熟时期(1991—20xx)：1992年开始中国社会发展进入新时期，市场经济发展推动了公关业进入全面整合深入发展时期。
市场经济建立体制的逐渐完善，促使公共关系向专业化，职业化方向发展。
㈢公共关系的一些基本知识①一个核心形象：社会公众对一个组织机构的全部看法和评价。
②两种指标:A知名度：公众对组织知晓的程度;B美誉度：公众对社会组织活的赞誉程度;C信誉度：表示公众对社会组织的信誉程度。
③三个要素:A公共关系的主体，组织。
是为实现一定目的，履行一定职能而组成的团体，社会组织是公共关系的主体，是公共关系活动的发起者和受益者向公共关系客体主动施加影响的团体。
全面研究组织是社会学的课题，而公共关系学主要是从公共关系活动的角度，对组织相关的性质进行一些必要的分析。
公共关系调查报告4篇
公共关系调查报告4篇公共关系调查报告4篇在当下社会，报告的适用范围越来越广泛，报告具有语言陈述性的特点。
一起来参考报告是怎么写的吧，下面是小编收集整理的公共关系调查报告，欢迎阅读与收藏。
公共关系调查报告1调查地点：珠海市、顺德区、广州市、汕头市调查方式：随机问卷调查调查时间：9月27日至10月3日调查背景：随着教育改革的进一步深入，人们对学校的选择要求在不断地提高，越来越注重学校的教学质量与知名度，因此，了解本校在社会中的影响力，人们心目中的知名度与名誉度是我校将来进一步进行决策，提高教育质量与知名度的必要课题。
调查内容：在接受调查的63人中，其中男士占44.4%（28人），女士占55.5%（35人）。
学生占17.5%（11人），职场人士占74%（47人），家庭主妇占8%（5人）。
其中，我们将题目4、6、10归结为知名度调查，将题目5、7、8、9、11、12归结为美誉度调查。
从数据整理的结果看知名度与名誉度：④.了解吉珠的途径⑥.了解吉珠的地址⑩.吉珠的影响力⑤吉珠的印象⑦吉珠的校风⑧吉珠的校园环境⑨吉珠学生印象11报考吉珠○12对吉珠的发展期望○调查表明，吉林大学珠海学院的知名度在人们心中还不高，影响力还不够大，而且调查表明一个重要一点是人们普遍都是通过网络、听说、还有其他途径得知吉林大学珠海学院，对于电视广播媒体了解到的人几乎为0.而对于在对于吉林大学珠海学院的印象美誉度来看，大部分人都认为学校还可以，第一印象较好，校风、环境、学生素质、所报的期望等都得到了肯定，但当提到学校对外的影响力、报读本校都给予中下的评价，认为我校的影响力较少，报读意愿不高。
对策：1.加大宣传力度。
多利用广播传媒大众等进行对学校的宣传，提高知名度。
如：电视、广播、报纸、杂志等。
2.积极参加地方性或全国性比赛，提高知名度与名誉度。
3.在高考结束后多进行户外宣传，如派同学到各地方学校进行宣传，到各地区进行宣传。
4.到农村地区进行优质生资助入学与进行宣传.5.鼓励支持学术研究，积极在各类杂志报刊上刊登学术类论文等。
公共关系的调查报告
公共关系的调查报告公共关系的调查报告概述公共关系是一种重要的管理工具，它涉及组织与公众之间的相互关系。
本报告旨在调查公共关系的现状，分析其对组织和公众的影响，并提出改进建议。
背景公共关系是组织与公众之间建立和维护良好关系的过程。
它涉及组织与各利益相关者之间的沟通和互动，以促进相互理解和共赢。
公共关系的成功与否，对于组织的声誉、品牌形象以及与公众的关系至关重要。
调查方法本次调查采用了定性和定量的研究方法，包括问卷调查、深度访谈和文献综述。
调查对象包括组织内部员工、外部利益相关者和公众。
调查结果1. 组织内部员工对公共关系的认知调查发现，大多数组织内部员工对公共关系的概念和重要性有一定的认知。
然而，他们普遍认为公共关系工作在组织中的地位和作用不够突出，缺乏足够的资源和支持。
这可能导致组织在与公众沟通和互动方面存在一定的困难。
2. 外部利益相关者对组织的评价调查显示，外部利益相关者对组织的评价受到公共关系的影响。
他们普遍认为，组织在与公众沟通和互动方面需要加强，以更好地满足他们的期望和需求。
同时，他们也希望组织能够更加透明和负责任地处理与公众相关的问题。
3. 公众的态度和行为调查发现，公众对组织的态度和行为受到公共关系的影响。
一方面，公众对组织的信任和支持程度与公共关系的质量密切相关。
另一方面，公众的不满和负面评价可能导致组织形象的受损和声誉的下降。
改进建议1.加强内部沟通和培训组织应加强内部沟通，提高员工对公共关系的认知和理解。
此外，组织还应提供相关培训，提升员工的沟通和危机管理能力，以更好地应对公众关切和需求。
2.建立有效的反馈机制组织应建立有效的反馈机制，及时获取外部利益相关者和公众的意见和建议。
通过倾听和回应，组织可以更好地满足他们的期望和需求，增强与他们的互信和合作。
3.加强社交媒体和在线平台的管理随着社交媒体和在线平台的普及，组织应加强对这些渠道的管理和运营。
通过积极参与和回应，组织可以更好地与公众进行互动和沟通，提高公共关系的质量和效果。
公共关系调查报告范文
公共关系调查报告范文公共关系是人类社会关系的一种表现形式,下面是学习啦小编给大家带来的公共关系调查报告范文，欢迎阅读!公共关系调查报告范文篇1 ㈠公共关系的定义公共关系(Public Relations，P.R.，简称“公关”)是由英文“Public Relations”翻译过来的，中文可译作“公共关系”或“公众关系”，不论是从它的字面还是其实质含义都是一样的，是研究现代社会组织与社会公共建立良好的关系的原则、原理、方法技巧及其规律。
公共关系学是我国高等院校开设的一门新兴专业课程。
它主要研究公共关系与人际关系及公共关系对社会组织的作用公共关系既是一种传播活动，同时也是一种具有现代化的管理职能。
㈡公共关系在中国的发展现代意义上的公关作为一种全新的思想理论与社会化职业，伴随着中国的改革开放在我国迅速发展起来，大体经历了三个阶段：⑴初步模仿时期20世纪70年代末-1984年)：在东南沿海地区对外开放的前沿地区“四大经济特区”在这一地区的服务业中兴起。
中外合资企业的建立和公关部的设立拉开了公关的序幕并快速发展起来⑵兴盛发展时期(1985-1991)：经过五年多的仿效摸索公共关系已在中华大地上生根发芽，如火如荼。
1985年深圳市总工会举办国内第一个公共关系培训班，中国的公共学习学进入兴盛发展时期，公共理论不断深化，(3)走向成熟时期(1991—2001)：1992年开始中国社会发展进入新时期，市场经济发展推动了公关业进入全面整合深入发展时期。
市场经济建立体制的逐渐完善，促使公共关系向专业化，职业化方向发展。
㈢公共关系的一些基本知识①一个核心形象：社会公众对一个组织机构的全部看法和评价。
②两种指标:A知名度：公众对组织知晓的程度;B美誉度：公众对社会组织活的赞誉程度;C信誉度：表示公众对社会组织的信誉程度。
③三个要素:A公共关系的主体，组织。
是为实现一定目的，履行一定职能而组成的团体，社会组织是公共关系的主体，是公共关系活动的发起者和受益者向公共关系客体主动施加影响的团体。
公共关系调查报告
公共关系调查报告公共关系调查报告一、调查背景和目的公共关系是指企业与公众之间的相互关系和沟通方式。
在当今竞争激烈的商业环境中，公共关系的重要性不言而喻。
本次调查旨在了解公众对一家知名企业的认知和态度，并为企业提供改进公共关系策略的建议。
二、调查方法和样本本次调查采用了问卷调查的方式，共发放了1000份问卷。
问卷内容包括企业形象、产品质量、社会责任、客户服务等方面的问题。
样本覆盖了不同年龄、性别、职业和地域的人群，以确保结果的多样性和代表性。
三、调查结果分析1. 企业形象调查结果显示，超过70%的受访者对该企业的形象持积极态度。
他们认为该企业在行业内有较高的知名度和声誉，产品质量可靠，是值得信赖的品牌。
然而，也有约20%的受访者对该企业的形象持中立态度，他们认为该企业在公共关系方面仍有改进的空间。
2. 产品质量在产品质量方面，超过80%的受访者对该企业的产品质量表示满意。
他们认为该企业的产品具有良好的性能和可靠性，能够满足消费者的需求。
然而，也有一小部分受访者对产品质量表示不满意，他们认为该企业的产品存在一些质量问题，需要进一步改进。
3. 社会责任在社会责任方面，调查结果显示，约60%的受访者认为该企业在社会责任履行方面做得很好。
他们认为该企业积极参与公益活动，关注环境保护和社会福利，对社会做出了积极贡献。
然而，也有约30%的受访者对该企业的社会责任表示不满意，他们认为该企业在社会责任履行方面还有待加强。
4. 客户服务调查结果显示，大部分受访者对该企业的客户服务表示满意。
他们认为该企业提供了及时、高效和个性化的客户服务，能够满足消费者的需求。
然而，也有一部分受访者对客户服务表示不满意，他们认为该企业在客户投诉处理和售后服务方面还有待改进。
四、建议与改进措施1. 加强公共关系管理尽管大部分受访者对该企业的公共关系持积极态度，但仍有一部分受访者对其公共关系表现不满意。
因此，建议该企业加强公共关系管理，与公众建立更紧密的联系，提高公众对企业的认知和了解。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公共关系学调查报告篇一：公共关系调研报告某酒店内部员工满意度调查报告忻州师院班级：姓名：学号：目录一、项目简介 ................................................ .. (2)（一）背景 ................................................ ................................................... (2)（二）调研目标 ................................................ ....................................................2二、统计数据结果 ................................................ .............(本文来自：小草范文网:公共关系学调查报告).. (2)（一）概述 ................................................ ................................................... (2)（二）样本说明 ................................................ . (2)（三）调查问卷设计说明 ................................................ (3)三、调查问卷 ................................................ .. (3)四、总体满意度分析 ................................................ .. (3)（一）员工满意度分析 ................................................ . (3)（二）员工满意度数据分析 ................................................ .. (4)五、总结 ................................................ . (4)内部员工满意度调查报告一、项目简介（一）背景随着人力资源管理的核心地位逐步在企业管理中得到确认，我们可以清晰地认识到企业的员工将是其领先市场的重要保障。
只有员工的利益得到了根本的满足，企业才能最大化地调动员工的主观能动性。
满意的员工是获取满意顾客的前提，因此，如何提高员工满意度已成为各企业所面临的一大难题。
而解决问题的关键是要对问题的实质进行深入的调查研究，只有这样，问题才有可能得到根本的解决。
鉴于此，企业要想真正提高员工满意度，必须先了解其员工满意度的真实状况。
在此背景下，员工满意度调研正逐步成为各企业人力资源管理中的重要工具。
（二）调研目标随着某酒店的市场份额逐步扩大，在市场中取得领先地位已成为该公司的战略目标。
但随着所在行业的市场竞争日趋激烈，该酒店正面临着发展的瓶颈。
而假日阳光酒店的管理层已经意识到人力资源管理的落后极大地制约了公司朝着更高层次目标迈进。
因此，有必要对该酒店进行员工满意度调研以全面了解公司人力资源管理现状。
此次调研将从第三方的角度发现经营理念是否体现，并根据调研的结果判断人力资源的各项战略目标是否完成，以及听取员工各方面的反馈，为下一年度的经营管理提供决策依据。
调研结果将为某酒店如何合理配置人力资源提供决策支持，并为公司的长期人力资源战略实施做出指导，同时也为公司的企业文化建设和经营理念创新提供数据参考。
本调研分析报告将根据调研统计数据对某酒店的员工满意度整体状况做出概述，并从员工满意度模型出发分析该酒店的管理现状，进而探索影响员工满意度的深层次本质问题，为公司制订人力资源战略提供数据支持。
二、统计数据结果（一）概述1.调查目地：数据测试2.调查时间：XX—123.调查人数：304.调查范围：某酒店5.调查方式：随机抽取30名员工并向其发放《某酒店内部员工满意度调查问卷》，以不记名的方式进行员工满意度调查。
（二）样本说明本次调查30人，问卷回收率100%。
其中，无效问卷0份，有效问卷30份，有效问卷率100%。
（三）调查问卷设计说明本次《某光酒店内部员工满意度调查问卷》共9题，分为两种题型：1.调查问卷共有8个题目为单项选择题，分为工作环境、薪酬待遇、福利待遇、绩效考核、培训、人才流动率等几个方面进行阐述，了解员工在企业的满意度。
2.共有1题为开放式问题，可了解员工对公司的其他建议或意见。
三、调查问卷参加调查的员工分别按（问卷中基本信息）统计人员组成情况如下：1. 您在公司担任的职位。
A.普通员工B.中层管理人员C.高层管理人员2. 您认为公司目前的工作环境（硬件设施、安全防护、管理环境、人际环境）A.很好B.较好C一般D.较差 E很差3.您对目前的薪酬待遇是否满意？A.很好B.较好C一般 D.较差E很差4. 您对公司目前实行的保险、公积金、节日慰问、体检、带薪年假、工作参保等福利情况满意么？A. 满意B .较满意C.不满意D.较不满意5. 您最希望通过什么方式奖励您出色的工作表现?A.通报表扬B.当即现金奖励C.给与带薪假期D.提供培训机会E.在年终奖金体现F.职位得到提升6. 所在部门提供的培训能够满足您的工作需要么？A.总是B.经常C.有时D.很少E.从不7、您认为自己的工作目前存在的最大问题？A.没有机会提升自己的能力B工作职责不清楚C.人际关系不和谐D.自己工作能力欠缺E.主管领导方面存在问题8、您认为公司人才流动率高么？A.很高B.较高C.不高D.较低四、总体满意度分析（一）员工满意度分析人力资源管理强调人的社会性，而不是将人完全看作工具。
人是有思想、有感情、有价值、有需要、有尊严的，所以管理者的功能不仅要让自己的员工定量地完成工作任务，更要充分调动员工的积极性。
其更深层次的任务在于让员工在精神、社交、自我价值等方面都得到一定意义上的满足。
员工满意度研究作为人力资源管理的基础，其不但可以作为诊断管理水平的工具，而且可以作为企业业绩的扫描仪。
员工满意度的高低将直接影响到员工士气、人员流动率、管理成本、生产力等，对公司长远发展战略的实施成效具有决定性的影响。
（二）员工满意度数据分析从统计结果中我们可以得出这样的结论：所调查的人员占普通职员的比例是76.67%，中层管理人员的比例是23.33%。
某酒店员工对目前实行的福利情况感到一般满意，对部门提供的培训和工作环境的满意度处在一个较为低下的水平。
相比较而言，员工的薪酬待遇达到了一个非常满意的水平，同时绝大多数员工最希望通过年终奖金体现、通报表扬、当即现金奖励等方式奖励员工出色的表现。
员工目前的工作存在的最大问题是：自己工作能力欠缺、工作职责不清楚、人际关系不和谐等。
作为一家快速成长的企业，某酒店的快速发展受制于人力资源管理的落后某酒店人力资源管理机制的不完善直接导致了员工满意度现状与企业的管理目标存在较大的差距。
五、总结经过对某酒店内部员工满意度调查数据深入分析之后，公司在培训、薪酬方面具有突出优势，公司本身内部员工亦积极进取，很多方面都表示对公司满意。
公司通过制造良好的工作环境，体现公司致力于员工成长，而非单纯盈利，使公司与员工的利益相协调，及起到激励促进作用。
只有留住人才、用好人才，才能真正发展壮大整个集团，才会让全体员工与公司一同进步，以更好的步伐朝着目标进发！篇二：公共关系的调查报告BENGBU UNIVERSITY调查报告课程名称题目名称专业班级公共关系学蚌埠市商之都知名度、美誉度调查问卷 14级市场营销升本王树(组长) 曹后明石峰朱函调查成员指导教师二○一四年十二月十三日张洋洋张梓桐段坤王晨曦目录一. 调查背景 (3)二. 调查方案的设计 (4)（一）调查目的 (4)（二）调查对象 (4)（三）调查内容 (4)（四）调查方法 (4)三 . 消费者调研结果分析 (5)四. 总结 (14)一. 调查背景蚌埠商之都·城市星座位于蚌埠市胜利中路65号，胜利路与中山街交叉口东北角，总占地面积6775㎡，总建筑面积约10万平方米，由安徽商之都（蚌埠）公司投资建设，规划建设为集高档住宅、酒店式公寓、商之都购物中心、大型超市、商业街等多种形态于一体的现代城市综合体。
该项目位于蚌埠市老城区，占据蚌埠顶级教育资源、优势医疗资源，金融、通讯、邮政、政府部门等环绕其间，与城市公园珠园、南山公园为邻，交通十分便利，近10条公交线路直达。
此次调查主要是对于商之都知名度和美誉度的调查，商之都位于蚌埠市老城区的中心地带，设施齐全，建制完整，对于城区辐射范围较广，自从建立数年来，在蚌埠的发展一直呈现向上的趋势，凭借自身先进的管理的经验，以及正确的销售模式，在同类商场中一直占据着有利的地位，为了对于商之都的实际的影响力的了解和本次课题的需要，我们这次主要针对商之都知名度和美誉度的调查，此次调查主要是针对了解商之都的渠道，商之都的基础设施，内部的实力营业状况，商品的价格，商品的种类和相关产品的齐全程度的情况，以及和这些情况的综合分析，从而对于知名度和美誉度有一个更加全面的认识。
二. 调查方案的设计（一）调查目的(1) 了解蚌埠商之都在目标市场中的知名度，美誉度(2) 了解商之都附近的交通情况 (3) 了解商之都商品种类价格质量情况（二）调查对象蚌埠商之都附近的广大消费者以及商场中的售货员（三）调查内容1.调研时间：XX年11月20日---12月10日2.调研地点：蚌埠商之都3.调研问题：蚌埠商之都知名度、美誉度的调查（四）调研方法（1）通过网络了解蚌埠商之都的相关资料（3）定点随机拦截访问（4）个别访谈（2）对所收集的二手资料进行分析并加以总结三消费者调研结果分析蚌埠市商之都建立数年以来，位于蚌埠市市中心交通便利，设施齐全，建制完整。
由市政府的支持，又有广大投资商的支持，在市级同等商场中占据着重要的地位，凭借自身卓越的优势，在蚌埠广大市民中留下了很好地印象，当然也有很多人对之不认同。
经过调查分析，对于商之都的美誉度、通晓媒介、以及商之都在市民心目中的等级认知都有了一定的了解。
对于蚌埠地区的市民来讲，知道商之都购物中心的人数统计如下图：图3--1经过图标的人数显示，在七十份问卷中，其中知道的占优65人，不知道的有5人。
由此可见在广大市民当中商之都还是有知名度的。
其中的比例分布也可以从下图看得出：图3--2当然在对于商之都的认知中，所用的渠道也有很多。