电信基本业务产品
中国电信专线产品
推荐产品1：中国电信商务专线业务1.业务简介商务专线业务是北京公司为企事业单位客户提供的以ATM/SDH/FTTH等多种方式接入到CHINANET的服务，接入速率范围为2Mbps-50Mbps。
商务专线业务的用户接入方式为客户端设备连接至北京公司城域网汇聚节点，通过汇聚交换机接入核心节点，网络品质略低于互联网专线。
商务专线业务暂不支持为用户同时提供客户化网管、DDoS攻击防护等增值服务。
2.产品特色独享专线的品质，共享专线的价格，性价比优越的带宽业务3.适用客户类型商务专线适用于需要中等速率、独享带宽接入的中小型企业客户。
4.推荐产品2：互联网专线业务1.业务简介北京公司专线接入互联网业务是指用户通过SDH、ATM、光纤等专线方式以一定的速率、接口类型接入CHINANET，实现高速上网和信息传递。
CHINANET，即中国宽带互联网，是由中国电信经营管理的中国公用Internet骨干网。
北京公司专线网络的核心节点可提供高速大容量的核心能力，支持155M-2.5G速率接口；汇聚节点提供高密度、多业务的接入能力，可支持64Kbps、N*64Kbps、E1、N*E1业务通道。
北京公司专线接入互联网业务可提供64Kbps-2.5Gbps之间的多种接入速率。
互联网专线可同时向用户提供DDoS攻击防护、客户化网管等增值服务。
2.产品特色中国电信互联网的承载网络CHINANET是中国带宽最宽、覆盖范围最广、网络性能最稳定、信息资源最丰富、网络功能最先进的互联网络，国际出口带宽充裕，是全球最大的中文互联网络。
3.办理详情中国电信的客户经理、营业厅、10000客服热线和网上营业厅均可以向客户提供业务咨询服务。
由中国电信客户经理、营业厅为客户进行业务受理和开通。
4.适用客户类型注重网络品质、要求高速接入互联网的中大型政企客户。
电信基本业务介绍
电信基本业务知识一、鸡西电信所经营的业务：CDMA移动电话；固话；宽带。
二、固定电话业务业务简介：普通电话产品是指用户通过物理线路单独使用一个独立的电话号码、只占用单一设备端口，用于非经营性质的电话。
普通电话是我公司向社会提供的基本语音业务，它是电信通信网的重要组成部分，是发展其它通信业务的重要基础，具有使用简便、运行稳定、通话质量高等特点。
固定电话可附加的增值业务有七彩铃音、来话同振、来电显示等。
三、有线宽带业务宽带接入业务是为用户提供的一种高速、稳定接入因特网及企业局域网间高速互联的新业务。
有线宽带有ADSL和光纤两种接入方式。
1、ADSL业务（1）业务介绍ADSL翻译为"非对称数字用户环路"，它采用了先进数据编码和调制技术，使通过普通电话线上传信息（最高速率达到640Kbits, 下传信息最高速率达到8Mbits），用户不用在室内增加任何线路，通过原有的电话线，使用ADSL专用调制解调器即可接入。
无须拨号，开机即可上网，无上网电话费，同时所有的上网业务不影响用户正常打电话。
（无固定电话也可以安装ADSL，但需要安装处有电信资源）（2）理论速率：个人用户上、下行速率不同，上行512K、下行2M。
（因为是用电话线传输所以信令还需要占用一些带宽，所以不可能完全达到）2、FTTX＋LAN业务光纤+五类缆接入方式（ FTTX+LAN）以"百兆到大楼、十兆小区用户共享"为实现基础的光纤+五类缆接入方式。
FTTx是光纤传输到（路边、小区、大楼----），LAN为局域网。
它主要适用于用户相对集中的住宅小区、企事业单位和大专院校。
使用方式只要由电信部门投资对用户所在小区住宅、大楼、写字楼等进行综合布线，个人用户或企业单位就可通过连接到用户计算机内以太网卡的五类缆共享光纤实现10M的上网带宽。
现在家庭使用主推8M。
四、无线宽带业务业务内容：无线宽带是中国电信将无线宽带（WLAN）、无线宽带（3G）与无线宽带（1X）进行融合后开发的新业务。
基础电信相关业务范围
基础电信业务是指提供公共网络基础设施、通信线路和设备、专用信息网络(含移动通信网络)等公共通信服务业务的总称。
主要包括以下几类：
1. 固定网络电话业务：包括公众电报和用户电报业务，以及以模拟信令网、电话网、智能网和数据网为依托的语音信箱、话音信箱、会议电视等业务。
2. 无线通信业务：包括无线寻呼业务、移动通信业务、卫星通信业务、蜂窝式移动通信业务等。
3. 数据传输、互联网等信息技术服务：包括信息采集与发布、网络接入、数据传输(含同城及异地)、数据备份服务，以及其他信息技术服务，如设备代维等。
以上基础电信业务包括的内容可能会根据不同的地区和时间而略有差异。
随着通信技术的发展，新的基础电信业务也不断出现，例如IPTV、云计算、大数据等新兴领域也得到了快速发展。
此外，基础电信业务在保障网络安全、维护社会稳定、促进经济发展等方面也发挥着重要作用。
随着数字化转型的加速，基础电信业务在物联网、人工智能、云计算等领域的应用也得到了不断拓展，为各行各业提供了更加高效、便捷、安全的服务。
总之，基础电信业务范围广泛，涵盖了传统的语音通信、无线通信、数据传输等领域，同时也包括新兴的信息技术服务、网络安全服务以及数字化转型中的应用服务。
这些服务为各行各业提供了必要的通信基础设施，促进了经济的发展和社会进步。
电信基本业务介绍
电信基本业务知识一、鸡西电信所经营的业务：CDMA移动电话；固话；宽带。
二、固定电话业务业务简介：普通电话产品是指用户通过物理线路单独使用一个独立的电话号码、只占用单一设备端口，用于非经营性质的电话。
普通电话是我公司向社会提供的基本语音业务，它是电信通信网的重要组成部分，是发展其它通信业务的重要基础，具有使用简便、运行稳定、通话质量高等特点。
固定电话可附加的增值业务有七彩铃音、来话同振、来电显示等。
三、有线宽带业务宽带接入业务是为用户提供的一种高速、稳定接入因特网及企业局域网间高速互联的新业务。
有线宽带有ADSL和光纤两种接入方式。
1、ADSL业务（1）业务介绍ADSL翻译为"非对称数字用户环路"，它采用了先进数据编码和调制技术，使通过普通电话线上传信息（最高速率达到640Kbits, 下传信息最高速率达到8Mbits），用户不用在室内增加任何线路，通过原有的电话线，使用ADSL专用调制解调器即可接入。
无须拨号，开机即可上网，无上网电话费，同时所有的上网业务不影响用户正常打电话。
（无固定电话也可以安装ADSL，但需要安装处有电信资源）（2）理论速率：个人用户上、下行速率不同，上行512K、下行2M。
（因为是用电话线传输所以信令还需要占用一些带宽，所以不可能完全达到）2、FTTX＋LAN业务光纤+五类缆接入方式（ FTTX+LAN）以"百兆到大楼、十兆小区用户共享"为实现基础的光纤+五类缆接入方式。
FTTx是光纤传输到（路边、小区、大楼----），LAN为局域网。
它主要适用于用户相对集中的住宅小区、企事业单位和大专院校。
使用方式只要由电信部门投资对用户所在小区住宅、大楼、写字楼等进行综合布线，个人用户或企业单位就可通过连接到用户计算机内以太网卡的五类缆共享光纤实现10M的上网带宽。
现在家庭使用主推8M。
四、无线宽带业务业务内容：无线宽带是中国电信将无线宽带（WLAN）、无线宽带（3G）与无线宽带（1X）进行融合后开发的新业务。
电信业务分类目
电信业务分类目1. 语音业务
- 本地语音通话
- 国内长途语音通话
- 国际长途语音通话
- 呼叫转移和呼叫等待
2. 数据业务
- 移动数据业务
- 固定宽带接入业务
- 互联网接入业务
- 虚拟私有网络(VPN)
3. 增值业务
- 短信/彩信业务
- 移动支付业务
- 信息服务业务
- 呼叫中心业务
4. 集团业务
- 专线租用业务
- 互联网数据中心业务
- 云计算服务
- 系统集成服务
5. 国际业务
- 国际漫游业务
- 国际互联网接入业务
- 国际通信基础设施租赁
6. 终端销售
- 手机终端销售
- 上网设备销售
- 智能硬件销售
以上是电信业务的主要分类目录,具体细分类别和服务内容可能因运营商而有所不同。
电信业务随着技术发展和市场需求的变化而不断调整和创新。
天翼业务
1（一）全球眼业务介绍全球眼手机视频浏览服务指通过内置监控客户端软件（M_CU ）的手机终端实现对监控现场的远程视频浏览、云镜控制、录像、视频截图等，满足客户远程视频查看、远程应急指挥的要求。
手机视频浏览服务定位于：1.巡查执法类：治安监控、交通路况管理、城市服务管理、道路管理、建筑施工管理、环保污染源监控、安监危险源监控等；2.生产经营类：加油站管理监控、连锁门店管理监控、营业场所管理监控等；3.劳动密集型企业生产监控（质量监控）；4.卖场/商铺商情查看：客流、物流等；5.企业形象宣传及产品展示。
2（二）189邮箱业务介绍189邮箱是中国电信为C网手机用户、宽带用户、固话用户提供的专业电子邮箱服务，它将互联网服务与移动服务完美结合。
客户在申请业务后，既可通过PC 终端处理邮件，也可在移动终端通过短信、彩信、WAP 、PushMail （邮件推送）客户端等方式随时随地收发邮件。
3（三）天翼视讯业务介绍天翼视讯是指结合中国电信CDMA 1X 及1X 增强型网络和移动流媒体技术，以视频内容为主，利用移动流媒体、视频下载等技术为用户提供影视、新闻、体育等视频内容播放和下载的服务。
1、支持随时随地观看视频类节目，包括直播、回放与点播等功能2、电信3G 网络高达3.1Mbps 的下行速率，用户可体验清晰的在线视频播放4（四）天翼Live业务介绍产品名称：天翼Live 目标用户：中国电信移动用户中的企业白领、商务人士、高校学生主要功能：p 手机号码就是天翼Live 帐号：用户首次登录时启动客户端后自动注册中国电信通行证并登录；p 随时随地登录天翼Live ：查看好友状态，进行一对一或多人聊天，传送文件；p 与PC 客户端即时互通：与天翼Live 的PC 客户端，Windows Live Messenger 客户端用户互相添加好友，收发即时消息；p 浏览中国电信增值服务：聊天时只需一键进入中国电信增值业务页面。
IEPL、IPLC详细介绍及区别
IEPL、IPLC详细介绍及区别IEPL、IPLC详细介绍及区别IPLC和IEPL中国电信、中国联通、中国移动都有相关的业务产品，以下部分内容来⾃中国电信官⽅介绍，并⾮只是中国电信独有产品。
IPLC：国际专线（International Private Leased Circuit）是指通过SDH,DDN等传输⽅式，提供跨越国家或地区的，各种速率的，端到端的数字专有带宽连接的租⽤服务。
SDH/DDN- - 误码率低，时延⼩，可实现语⾳，数据，视频信息透明传输跨越国家-----国际通信业务，区别于DPLC专有----整条电路资源仅为⼀个客户服务，全程带宽完全独享IPLC中国电信解释：IPLC （International Private Leased Circuit，国际私有租⽤线路）即"国际专线"，是指电信运营商提供给企业或机构⽤户专⽤的跨越国家或地区的端到端的通信线路。
中国电信 IPLC 产品指依托中国电信覆盖全球的传送⽹络（SDH/MSTP/WDM传送⽹），为跨国或跨地区客户提供具有严格带宽保证、客户带宽独享、全透明的端到端国际专线业务。
IEPL特点优势：带宽调整灵活:IEPL 业务可以根据客户需求增加或减少带宽⽽不需频繁更换客户和局端设备。
不同于传统的E1、E3和STM-1等⽹络升级⽅案，IEPL业务带宽调整的最⼩单位为2M，客户可以根据实际业务需求，灵活选择业务带宽；⽹络升级通过远端的⽹管系统⾃动配置，不影响现有业务和设备使⽤。
成本效益⾼: 客户采⽤以太⽹⼝接⼊，不需购买 ATM 或 POS板卡，不需占⽤更多的槽位，成本低，接⼊⽅便。
安全可靠:IEPL 能为客户提供独享带宽，客户之间采⽤物理隔离，安全性⾼。
⾃我管理的 IP 环境。
ETHERNET OVER SDH 对客户的 IP 地址、内部路由等完全透明。
客户可以⾃主管理内部的 IP ⽹络和路由，具有⾃我管理的 IP 环境。
传统基础业务
必选来电显示，即用户最低需交纳53元
必选来电显示，即用户最低需交纳83元
超级无绳业务
（一）定义和功能介绍 （二）业务资费
超级无绳定义和功能
超级无绳是指将固定电话和PHS（小灵通）两个产 品的功能和优势互补，小灵通可以接到座机来电， 使固话随心所动
超级无绳功能：主机（固定电话）和从机（小灵通 ）号码是不一样的；拨打主机时，主机和从机同时 振铃；主机占线时，拨打主机从机也会振铃；拨从 机时，只有从机振铃；从机呼出时，（子机呼出显 示固话号码、呼入同振”或“子机呼出显示小灵通 号码、呼入同振”，）可以自由选择变更，不收取 任何费用
从2011年4月1日起固话移 机收取工料费：38元/部， 三卡（钻、金、银)用户移 机免收工料费。如移机不 改号还需收取200元。用户 在移机同时办理新装宽带 ，不收取移机工料费，只 收取新装宽带工料费68元 。 移机不改号业务： 当用户 变更工作地点或者住址时 ，用户的固定电话在同一 营业区范围内，需跨局向 移机时，用户安装固定电 话无需申请新号码，仍然 使用原来的固定电话号码 。办理该业务客户需一次 性交200元。
二固定电话
（一）电信业务办理有效证件的规定 （二）固定电话常用业务变更
1、业务办理流程
固话:
新装 移机 变更 注销
结清所有欠费 停机保号：5元/月 （最长时间不能超过12个月）
业务受理渠道： 拨打10000号
38元
（装机工料费）
68元
（装机工料费）
演示主题名称
三
1、办理的手续：
公众客户：
办理
携带有效身份证原件,暂住证, 户口簿,军官证, 护照等
在带机入网地使用IP接入号拨打长途
。小灵通在带机入网地无法使用任何IP
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电话增值业务 －4008一码通 商务热线
业务描述 “4008一码通 商务热线”业务建立在中国电信的公众 电话网（PSTN）和先进的国家智能网（IN）上，具有 全国统一号码接入、呼叫汇聚、目的地选择、主被叫 话费分摊等功能，可帮助企业在全国范围内低成本、 高速率地延伸自己的业务和服务 适用范围
国际及港澳台长途直拨电话－IDD
国际及港澳台长途电话是指各地用户与其它国家或港 澳台地区用户之间的通话。 国际直拨电话IDD（International Direct Dialling）也叫 国际自动电话。
政 企 客 户 事 业 部
电话增值业务 －来电显示业务
业务描述
来电显示业务是用户向电信部门申请，通过电话终端 显示来话号码的一种业务。
需要建立企业客服中心（呼叫中心）的证券、基金等公司。 在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单 位寻呼台、信息台、互联网公司等。 未能在信产部申请到专用短号码作企业客服中心接入码的企业
政 企 客 户 事 业 部
电话增值业务 － 4008一码通 商务热线
业务功能 统一号码接续：在全国范围内，无论主叫用户在何地，只需拨 “4008xxxxxx”号码，不需加拨区号，便可按照企业客户预先设定 的方案，将呼叫直接接续到指定的电话号码或呼叫中心。 电话自动分配：可按主叫拨打电话的位置、时间、流量等将呼叫接 续到不同的电话号码或呼叫中心。 话费分摊：在主叫用户与被叫企业客户之间分摊通信费用，主叫支 付市话费，被叫支付业务费。 专用密码 呼叫可转移 黑白名单 费用控制 呼叫分析 国际接入功能（拨“0086+4008XXXXXX” ) 自主管理功能
当客户机房与中国电信机房在同一建筑物内时（距离 在100米内），可以直接用同轴电缆接入。客户端接口 为G.703电接口，接入的速率范围可以从2M至45M。
政 企 客 户 事 业 部
带宽型业务－数字电路
光纤接入
对于带宽要求比较高、距离远（通常3公里以外）、电 路质量要求高的客户，可以将小容量的光端机直接放 置在客户机房内，用光纤连接中国电信传输骨干网络， 接入的总带宽取决于传输节点设备的容量
政 企 客 户 事 业 部
电话增值业务 － 4008一码通 商务热线
组网企 客 户 事 业 部
95短号/4008/800 比较
4008 4008XXXXXX号码 段专用于呼叫中心 服务，由中国电信 自行灵活地分配。 800 95短号
号码分配
中国电信自行灵活 地分配。
95短号/4008/800 比较
4008 800 95短号 全国统一号码接入， 运营商单独签订协 议，中国电信开通 地区可以主被叫话 费分摊 中国电信范围内的 固定电话，如需开 通其他范围，需和 相关运营商单独签 订协议 全国统一号码接 入，主被叫话费分 摊（主叫用户支付 全国统一号码接入， 市话费，企业支付 主叫免费、被叫付 业务费），目的地 费，目的地选择 选择（按主叫位置、 时间、比例调整电 话接通路由）。 固定电话、移动电 话
该业务为业务用户提供一个全国范围内的唯一短号码，并把对该 号码的电话呼叫接至业务用户事先规定的地点，话费由主、被叫 分摊。该业务的服务对象和适用范围如下： • 作为集团用户呼叫中心的接入号码。 • 作为ISP的业务接入号码。 • 作为呼台、信息台的服务接入号码。
政 企 客 户 事 业 部
电话增值业务 －一码通 95专线
业务功能
全国范围内统一使用“95XXX”（或“96XXX”）短号 码接入，无需拨区号。 可按主叫位置、时间和流量对呼叫进行分配和管理。 可以向呼叫中心送主叫号码。 具有呼叫阻截、密码接入和遇忙/无应答呼叫转移等功 能。 主被叫分摊付费，主叫负担市话费，被叫负担长途费。 可全国集中计费，方便客户“一点结算”。 可设定每月话费上限，超过后自动停止接续。
政 企 客 户 事 业 部
电话增值业务 － 800
国内被叫集中付费业务
国内800业务，是指当主叫用户拨打800业务号码时，即可接通 到由被叫用户在申请时指定的电话上，对主叫用户免收通信费 用，通信费用由被叫集中付费。国内被叫集中付费业务的主叫 用户只能在国内。
国际被叫集中付费业务
国际800业务是指用户通过所在国电信部门向一个或多个国家 或地区申请一个或多个特别号码，允许这些国家的用户利用这 些特别号码免费向申请用户拨打电话。
政 企 客 户 事 业 部
ＭＳＴＰ
MSTP（Multi-Service Transport Platform， 多业务传送平台）是在传统的SDH设备基础之上 发展而来的。在原有SDH设备基础上，增加了以
太网等接口，将以太帧通过MSTP标准封装后映
射到N个2M通道中，通过传输网进行传送。
政 企 客 户 事 业 部
政 企 客 户 事 业 部
带宽型业务－数字电路
典型应用－局域网互联
政 企 客 户 事 业 部
带宽型业务－数字电路
典型应用－话音（基站互联）
典型应用－视频
政 企 客 户 事 业 部
带宽型业务－数字电路
接口
若用户侧采用光传输设备，根据该设备类型一般可以 为客户提供STM-1、STM-4、2Mbp等接口；当客户机 房距离电信机房100－3000m范围内，可以用一对 HDSL 设备通过双绞线实现2Mbps接入，客户端接口类 型为G.703电口。 针对客户使用的路由器接口不同，可以采用 G.703/V.35等协议转换器，提供相应接口。 客户的路由器应根据需要配置E1板卡，若E1数量过多， 可考虑通过配置信道化的155M板卡集中接入
适用范围
任何高速率、信息量大、实时性强的业务传送。 广泛应用于跨国企业、银行、证券、教育、网站等需要作高速业务 传送的行业。 任何局域网之间的高速互联、以及会议电视等图像业务的传输，为 客户提供高速全透明的数据传输通路。
政 企 客 户 事 业 部
带宽型业务－数字电路
电缆/裸光纤直接接入
由信息产业部统 一管理分配。
需要客户直接向 信产部申请，申请 流程复杂，等待时 间长。 95XXX，只有三位码 段，号码资源十分 有限，最多只能分 配1000个号码。
政 企 客 户 事 业 部
号码申请
客户经理一站式 服务。
客户经理一站式 服务。
号码资源
4008XXXXXX，号码 资源丰富。
号码资源丰富。
一码通95专线是建立在中国电信的公众电话网（PSTN）和智能 网（IN）上的，具有全国短号码接入、呼叫汇聚、目的地选择、 话费分摊等功能的新业务；是中国电信专为已获得信产部 “95XXX”(全国)或“96XXX”（省内）短号码作为呼叫中心接入码 的企业建立自己的呼叫中心而开发的一项新业务。
业务定位
业务功能
号码显示：在具备来电显示功能的话机上显示来话号 码； 号码显示限制：使申请该功能的用户主叫号码不显示 在对方话机上。
注意事项
当主叫用户申请了号码显示限制时，则遵从号码显示 限制优先的原则，将不显示来电号码。
政 企 客 户 事 业 部
电话增值业务 －一码通 95专线
业务描述
电信基本业务
目
固定电话业务 带宽型业务 互联网业务 网元出租业务
录
政 企 客 户 事 业 部
固定电话业务 带宽型业务 互联网业务 网元出租业务
政 企 客 户 事 业 部
固定电话业务
本地电话业务
普通电话业务 N-ISDN（一线通）业务
语音增值业务
来电显示业务 一码通－95/96专线 800被叫集中付费业务 4008一码通商务热线 商务七彩铃音
功能
开通范围
固定电话
组网方式
全国集中式或分散式组网
政 企 客 户 事 业 部
固定电话业务 带宽型业务 互联网业务 网元出租业务
政 企 客 户 事 业 部
带宽型业务
DDN
ATM/FR 数字电路 MSTP IP虚拟专网业务
政 企 客 户 事 业 部
带宽型业务－数字电路
业务定义
数字电路业务是一种直接在传输网上进行数字信号传 送的业务，是基于同步数字传输网络（SDH）、密集 波分复用设备（DWDM）等先进光纤数字传输技术组 建的宽带核心传送网络，利用各种新的传输技术进行 高速数字信号传送的业务。 该业务可向用户提供2Mb/s至2.5Gb/s 各种传输速率的 全透明电路，为客户提供高速的信息传送通路
程控新功能
用户交换机 市内用户中继线 集中用户交换机业务（Centrex）
长途电话业务
长途直拨电话 IP电话直拨业务－17909
政 企 客 户 事 业 部
本地电话业务－普通电话业务
业务描述 普通电话（正机）是指用户使用并占有一个独立的电话号 码的电话。 业务特征 普通电话是电信运营企业经营的向社会提供普遍服务的基 本话音业务。具有覆盖面广、用户量大、使用方便、通话 质量高、价格低的特点。 业务分类 普通电话用户分为住宅电话用户（又称甲种电话用户）和 办公电话用户（又称乙种电话用户）。按地域划分，普通 电话也可分为城市电话和农村电话。
政 企 客 户 事 业 部
带宽型业务－数字电路
业务特点
数字电路网为全透明网，支持数据、话音、图象多种业务，对客户 通信协议没有任何要求，客户可自由选择网络设备及协议； 传输质量高，网络时延小； 速率高 数字电路技术成熟，网络运行管理简便， 数字电路网为同步传输网，利用交叉连接技术，具有电路交换功能； 数字电路经济性能好。
政 企 客 户 事 业 部
本地电话业务－市内用户中继线
业务描述 连接营业区内用户交换机、集团电话（含具有交换功能的 电话连接器）、无线寻呼台、移动电话交换机、证券交易 系统、计算机信息服务系统、电话声讯服务系统等与本地 电话交换机的线路称为市内用户中继线