机房设备管理机房管理制度
机房及设备间管理制度
机房及设备间管理制度第一章：总则第一条为了保护机房及设备间的正常运行和安全使用，规范机房及设备间的管理行为，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司机房及设备间的管理。
第三条机房及设备间是本公司重要的信息技术基础设施，使用人员应严守保密责任，正确使用和维护机房及设备间。
第四条机房及设备间的使用人员应遵守国家相关法律法规和公司相关规定，不得违反国家法律法规和公司规定进行非法活动。
第五条机房及设备间的使用人员应定期接受安全培训和考核，提高安全意识和应急处理能力。
第六条机房及设备间管理人员应具备相应的专业知识和工作经验，负责机房及设备间的设备管理和日常运维。
第七条机房及设备间管理人员应定期组织机房巡检和设备检修，确保机房及设备间的正常运行。
第二章：机房管理第八条机房管理人员应定期制定机房使用计划，合理安排机房的使用时间和人员。
第九条机房使用人员应事先向机房管理人员申请使用机房，并提供详细的使用需求和使用时间。
第十条机房使用人员应准时入场，并在进入机房前准备好相关材料和设备。
第十一条机房使用人员应按照机房管理人员的要求使用机房设备和材料，不得擅自移动、拆卸机房设备。
第十二条机房使用人员应保持机房的清洁和整齐，不得乱丢材料和废弃物。
第十三条机房使用人员应注意机房设备和材料的保护，不得损坏机房设备和材料。
第十四条机房使用人员离开机房时应将机房恢复原状，关闭设备和电源，并关闭门窗，确保机房的安全和隐私。
第十五条机房管理人员应定期对机房进行安全检查，发现问题及时处理和修复。
第三章：设备间管理第十六条设备间管理人员应定期对设备间进行安全检查，发现问题及时处理和修复。
第十七条设备间管理人员应保持设备间的清洁和整齐，不得乱丢材料和废弃物。
第十八条设备间管理人员应遵守设备间安全操作规程，正确操作设备。
第十九条使用设备间的人员应按照设备间管理人员的要求使用设备，不得擅自移动、拆卸设备。
第二十条使用设备间的人员应保护设备的安全和隐私，不得未经许可擅自使用他人的设备。
数据中心机房管理制度
数据中心机房管理制度引言概述数据中心机房是企业信息系统的核心，是存储和处理大量数据的重要场所。
为了保障数据中心机房的正常运行和数据安全，制定和实施一套科学的机房管理制度至关重要。
本文将从机房准入管理、机房设备管理、机房安全管理、机房维护管理和机房监控管理五个方面进行详细阐述。
一、机房准入管理1.1 制定准入标准：明确机房准入的条件和标准，包括必须经过安全培训、持有准入证件等。
1.2 准入审批流程：建立准入审批流程，明确准入申请的流程和相关人员的审批权限。
1.3 记录和监控：对准入人员进行登记和监控，确保惟独符合条件的人员可以进入机房。
二、机房设备管理2.1 设备清单管理：建立机房设备清单，包括服务器、网络设备等，对设备进行分类、编号和定期盘点。
2.2 设备维护管理：制定设备维护计划，定期对设备进行维护和保养，确保设备的正常运行。
2.3 设备报废处理：对老化或者损坏的设备进行报废处理，确保机房设备的更新和安全。
三、机房安全管理3.1 安全防护措施：建立机房安全防护措施，包括门禁系统、监控摄像头等，保障机房的安全。
3.2 火灾防范措施：配备灭火器、烟感探测器等设备，建立火灾预警机制，确保机房火灾安全。
3.3 安全演练和培训：定期组织安全演练和培训，提高机房人员的安全意识和应急处理能力。
四、机房维护管理4.1 清洁维护管理：定期对机房进行清洁和维护，保持机房环境整洁和通风。
4.2 空调设备维护：定期检查和维护空调设备，确保机房温度和湿度的稳定。
4.3 电力设备维护：定期检查和维护电力设备，确保机房的稳定供电。
五、机房监控管理5.1 远程监控系统：建立机房远程监控系统，实时监测机房的温度、湿度、电力等参数。
5.2 报警系统：配备报警系统，对机房的异常情况进行及时报警和处理。
5.3 日志记录和分析：对机房监控系统的日志进行记录和分析，及时发现问题并进行处理。
结语综上所述，数据中心机房管理制度是保障数据中心正常运行和数据安全的基础。
机房设备管理机房管理制度
机房设备管理机房管理制度1. 引言机房是组织内承载着重要信息系统和数据存储设备的关键场所。
为了保障机房设备的正常运转和信息系统的安全可靠，制定本机房管理制度。
该制度是为机房设备管理人员提供明确指导，确保机房设备安全运行的重要依据。
2. 背景机房设备是组织内关键资产之一，包括服务器、网络设备、存储设备等。
机房设备的管理不仅关乎组织内部的信息系统运行，还涉及业务的连续性和安全性。
因此，建立一套科学合理的机房设备管理制度，对于保障机房设备的安全稳定运行至关重要。
3. 范围本机房管理制度适用于所有机房设备管理人员，包括但不限于机房管理员、设备运维人员等。
所有人员在机房设备管理过程中，必须遵守本制度的相关规定。
4. 机房设备管理职责4.1 机房管理员的职责 - 负责机房设备的日常运行维护，包括设备监控、巡检、故障处理等； - 确保机房设备按照规定的环境要求进行布局和安装，保障设备正常运行； - 跟踪设备的使用情况和性能指标，定期向相关部门提供设备使用报告； - 组织设备巡检和维护工作，确保设备的正常运行和安全性； - 及时进行设备备份和紧急救援预案的制定，保证业务连续运行。
4.2 设备运维人员的职责 - 负责设备的安装、调试、维护和故障排除； - 配合机房管理员进行设备巡检和维护工作；- 确保设备的安全和稳定运行，及时处理设备故障； - 组织设备的定期检修和保养，延长设备寿命； - 持续学习和研究相关技术，提升设备管理水平。
5. 机房设备管理流程5.1 设备入库管理流程 - 新购入的设备需要经过验收，验收包括设备型号、规格、数量等信息的核对； - 验收人员需确保设备的完好性和质量，记录设备的验收结果； - 验收合格的设备，由机房管理员负责安排合适的位置，并及时录入设备信息到设备管理系统。
5.2 设备使用管理流程 - 机房管理员负责设备使用申请的审批和安排； - 设备运维人员按照使用申请进行设备设置和调试； - 在设备使用期间，机房管理员进行设备的定期巡检和监控，确保设备的正常运行； - 如有设备故障，设备运维人员及时进行维修或更换。
机房的管理制度
机房的管理制度一、机房准入制度1.1 人员管理- 机房应设立专人负责，非机房管理人员或经过授权的人员不得随意进入。
- 对于需要进入机房的外部人员，必须由内部人员陪同，并做好登记备案工作。
1.2 访问登记- 所有进入机房的人员必须签到，记录姓名、时间、进出目的等信息。
- 离开时亦需签退，确保机房出入记录的完整。
二、设备管理制度2.1 资产登记- 机房内的所有设备应有详细的资产清单，包括购置日期、型号、配置、使用状态等。
- 定期对设备进行盘点，确保资产清单的准确性。
2.2 维护与保养- 定期对机房内的设备进行检查和维护，确保其正常运行。
- 对于出现的故障应及时处理，避免影响正常使用。
三、安全管理制度3.1 防火防灾- 机房应配备相应的消防设施，并定期检查其有效性。
- 制定紧急疏散计划，确保在紧急情况下人员能够迅速安全撤离。
3.2 数据备份与恢复- 定期对重要数据进行备份，确保数据的完整性和可恢复性。
- 建立数据恢复流程，一旦发生数据丢失或损坏，能够及时恢复。
3.3 防病毒与黑客攻击- 安装并更新防病毒软件，定期扫描系统，防止病毒入侵。
- 加强网络安全防护，防止黑客攻击和未授权访问。
四、环境管理制度4.1 温湿度控制- 机房应保持适宜的温度和湿度，以延长设备寿命并保证运行效率。
- 安装温湿度自动监控系统，实时监控环境变化。
4.2 清洁卫生- 定期对机房进行清洁，保持环境卫生。
- 禁止在机房内吸烟、饮食或其他可能污染环境的行为。
五、操作规程5.1 使用规范- 使用机房设备时，应遵守操作规程，不得私自改动设置或擅自安装软件。
- 确保使用完毕后，关闭设备电源，节约能源。
5.2 故障报告- 发现设备故障或异常情况时，应立即报告机房管理员，并协助处理。
六、培训与教育6.1 定期培训- 对机房管理人员进行定期的技术培训，提升处理各类问题的能力。
- 对使用者进行安全教育和操作指导，确保每个人都能正确使用机房资源。
机房如何管理制度
机房如何管理制度一、引言随着科技的不断发展，计算机的应用范围越来越广，机房的重要性也日益凸显。
机房是公司或机构的核心数据中心，是保证计算机稳定运行和数据安全的重要场所。
因此，健全的机房管理制度对于公司的正常运转和信息安全具有至关重要的作用。
本文主要从机房设备管理、安全管理、信息安全管理和人员管理等方面，提出了一套完善的机房管理制度。
二、机房设备管理1. 机房设备的管控（1）对机房设备进行统一编号和分类管理，建立设备档案，包括设备名称、型号、规格、序列号等信息。
（2）对机房设备的采购、报废、更换等工作进行严格管控，建立设备台账，及时更新设备的使用情况。
（3）定期对机房设备进行巡检维护，确保设备的正常运转。
对于高风险设备，要增加巡检频率。
2. 机房环境管理（1）严格控制机房的进出口，对进入机房的人员和物品进行登记，保证机房的安全。
（2）定期对机房环境进行检测和维护，保持机房的温度、湿度、洁净度等环境参数在正常范围内。
（3）对机房水、电、气等供应系统进行定期的维护和检查，确保机房设备的正常供电和供水。
三、安全管理1. 机房安全监控（1）安装安全监控系统，对机房的环境、设备、进出口等进行实时监控。
（2）定期对安全监控系统进行检测和维护，确保系统的正常运转。
2. 机房安全保障（1）建立机房保密制度，加强机房的保密教育和培训，确保机房信息的安全。
（2）增加机房保安人员的数量，加强对机房的巡查和监控，及时发现并处理安全隐患。
（3）对机房的进出人员进行身份认证和权限管理，确保只有经过授权的人员可以进入机房。
四、信息安全管理1. 机房信息安全保障（1）建立完善的机房信息安全管理制度，对机房的数据进行分类和分级保护。
（2）加强对机房数据的备份和恢复工作，确保数据的安全和可靠性。
（3）对机房的网络安全进行加固，防止网络攻击和黑客入侵。
2. 机房应急响应（1）建立机房的应急预案，对各种紧急情况进行划分，明确应对措施和责任人。
机房设备安全管理制度(通用12篇)
机房设备安全管理制度（通用12篇）规章制度的执行需在合理的基础上灵活处理，避免僵化和机械地执行。
2.我们可以从以下范文中了解到一些关于规章制度的具体实施方式和效果。
机房安全管理制度机房是支持信息系统正常运行的重要场所。
为保证机房设备与信息的安全，保障机房有良好的运行环境和工作秩序，特制定本制度。
（一）中心机房的管理由系统管理员负责，非机房工作人员未经允许不准进入。
未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。
（二）机房管理员应认真履行各项机房监控职责，定期按照规定对机房内各类设备进行检查和维护，及时发现、报告、解决硬件系统出现的故障，保障系统的正常运行。
（三）交换机、服务器、路由器、电脑及通信设备是网络的关键设备，由专人管理，系统管理员的操作须严格按照操作规程进行，任何人不得擅自更改系统设置。
不得更换配置、外借，更不能挪作它用。
（四）制定ip地址分配表和中心内部线路的布局图，给每个交换机端口编上号码，以便操作和维护，未经批准不得私自改变网络接口。
（五）严格遵守保密制度，数据资料和软件必须由专人负责保管，未经允许、不得私自拷贝、下载和外借；处理秘密事务时，不得接待参观人员或靠近观看；严禁任何人使用未经检测允许的介质（软盘、光盘等）。
未经许可任何人不得挪用和外借机房内的各类设备、资料及物品。
（六）加强数据安全及成果保护，中心机房要对各类重要文件、文字材料、报表数据、声像资料及时备份，并按月收集整理全局形成的电子档案，并刻录成光盘，一式3张编号归档。
（七）建立机房登记制度，对本地局域网、互联网的运行建立档案，对所发生的故障，处理过程和结果必须详细登记。
（八）网管人员统一管理计算机及相关设备，完整保存计算机及其相关设备的驱动程序，保修卡及重要随机文件。
（九）机房内应保持整洁，严禁吸烟、聊天、会客；不准在计算机及工作台附近放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性等可能危及设备安全的物品，做到防静电、防火、防潮、防尘、防热。
机房的管理制度(集锦8篇)
机房的管理制度（集锦8篇）机房的管理制度第1篇第一章总则第一条为保证信息系统的安全，根据《中华人民共和国计算机信息安全保护条例》和《xx省信息条例》，结合工作实际，制定本制度。
第二条信息中心要加强对计算机机房管理工作的'领导，督促检查本制度的贯彻落实，研究解决工作中存在的问题，确保计算机机房安全。
第二章机房人员出入第三条进入机房必须换穿工作鞋，严禁直接着鞋进入。
第四条非机房管理人员进入机房，必须经中心领导同意后，由指定人员陪同下方可入内，进入机房后，必须严格听从机房管理人员的安排，不得随意操作机房内一切设备。
第五条严禁闲杂人员进入机房。
第六条严禁在机房会客。
第七条严禁在机房留宿。
第三章机房环境第八条机房必须保持良好的通风环境和适宜的温度、湿度。
计算机、网络设备、配电设备、工作桌椅、地板及其他相关设备必须保持清洁。
第九条机房内物品必须摆放整齐。
严禁在机房内堆放杂物。
严禁将茶杯、报纸、杂志等与工作无关的物品带入机房。
第十条机房内严禁存放复印纸、打印纸等易燃物品。
第十一条严禁在机房内吸烟、喝水、吃零食，不得做与工作无关的事。
第十二条机房内必须保持安静，严禁大声喧哗，聚众聊天。
第四章机房物品第十三条机房内一切物品，未经机房管理人员的同意，不得随意挪动、拆卸和带出机房。
第十四条未经机房管理人员同意，外来物品严禁带入机房。
第十五条严格执行废弃数据和介质销毁制度。
第十六条存放业务应用系统，业务数据及相关信息的任何介质，严禁外借，确因工作需要，须经中心领导批准。
第十七条计算机网络及其附属设备，其他机房专用设备，必须由指定的管理人员或委托专业技术人员负责安装、拆卸和操作，其他人不得随意安装、拆卸和操作。
第十八条建立机房计算机网络及其附属设备、其他机房专用设备档案，内容包括厂牌、型号、设备编号、设备来源，安装记录和变动情况、启用日期、设备管理员、设备故障情况及检修记录、报废记录等。
第十九条定期对机房所有设备进行检查核实，确保所有设备运行正常和不遗失。
机房管理 机房管理制度(优秀6篇)
机房管理机房管理制度（优秀6篇）在社会发展不断提速的今天，接触到制度的地方越来越多，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
什么样的制度才是有效的呢？为了让大家更好的写作机房管理相关内容，作者精心整理了6篇机房管理制度，欢迎查阅与参考。
机房管理制度篇一（1）机房由专人负责管理，外来人员未经许可不得进入。
（2）爱护机房设备，遵守操作规程，保持整洁有序，不得在机房内从事与监测工作无关的事项。
（3）机房内严禁吸烟、饮食，严禁携带易燃、易爆和腐蚀性物品。
（4）每周对仪器、仪表设备进行维护，保证其经常处于良好的工作状态。
（5）严守机密，未经批准不得将工作记录或其它保密资料带出机房。
（6）每日检查机房的。
温度、湿度及电压值，使之符合设备正常运行要求。
（7）每月对监测系统软、硬件及相关计算机网络进行维护，不得擅自安装外来软件，更改机房线路。
（8）值班人员按要求认真填写值班记录。
（9）仪器设备未经领导许可，不得随意外借。
（10）无人值班期间，应切断电源，关好门窗，防止设备受损、被盗。
机房管理制度篇二一、机房日常管理1、管理目标是保证中心机房设备与信息的安全，保障机房具有良好的运行环境和工作环境。
2、机房日常管理指定专人负责。
3、机房钥匙要严格保管，不得随意转借，一旦丢失要及时报告并积极寻找，并采取有效措施予以补救。
4、无关人员未经批准不得进入机房，更不得动用机房设备、物品和资料，若因工作需要，相关人员需要进入机房操作须经过批准方可在管理人员的指导或协同下进行。
5、机房应保持清洁、卫生，温度、湿度适可，机房内严禁吸烟，严禁携带无关物品尤其是易燃、易爆物品及其它危险品进入机房。
6、消防物品要放在制定位置，任何人不得随意挪动、机房工作人员要掌握防火技能，定期检查消防设施是否正常。
出现异常情况应立即采取切断电源、报警、使用灭火设备等正确方式予以处理。
7、硬件设备要注意维护和保养，做到设备卡相符、设备使用状态记录完整。
8、建立机房登记制度，对本地局域网、广域网的运行情况建立档案。
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计算机机房管理制度2010年11月起执行第一章：总则第一条：为确保公司计算机机房的正常、安全、有效运行，制定本制度。
第二条：该制度适用于xxx有限公司及其控股子公司的公司内部计算机机房。
第三条：计算机机房的定义：计算机机房指用于存放并确保计算机系统及周边设施正常运行并提供电力保障和温度、湿度保障的房间。
第四条：计算机机房涵盖内容：机房以其内部设施功能分为以下三类：机房环境：包括电力供应、温度、湿度、地板、照明等外界条件。
机房设备：包括UPS、空调、计算机、网络设备、电话交换机等。
应用系统：依靠计算机设备运行，提供相应功能的系统、软件等。
第五条：机房管理的岗位职责分工：机房工作人员：包括机房负责人、设备管理员、运维工程师。
机房负责人：机房直接负责人，主要职责包括：负责机房的整体管理工作管理机房环境、机房设备及应用系统，保证其正常运行和财产安全管理机房工作人员日常工作，每周上报工作内容制定与机房管理相关的制度和规定撰写《机房事故报告》设备管理员：负责机房设备的管理，主要职责包括：遵守机房管理制度负责机房内提供机房环境的设备及计算机设备的运行及硬件维护负责设备及配件进出机房的管理协助公司进行固定资产盘点管理与设备相关的文档、资料填写《机房日志》系统运维工程师：负责机房应用系统运行和维护，主要职责包括：遵守机房管理制度负责机房应用系统的运行和维护负责应用系统的数据、文件备份管理与系统维护相关的文档、资料填写《机房日志》第六条：相关单据《机房事故报告》《机房日志》第二章：人员出入管理第一条：人员出入是指机房工作人员或非机房工作人员出入公司机房的行为。
第二条：出入机房需要具备的条件：遵守机房管理制度具备明确的工作任务机房工作人员或依照审批流程获得批准的非机房工作人员没有携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品第三条：非机房工作人员出入机房的申请人，审核人和批准人出入机房申请由公司员工申请并经部门经理审核后由机房负责人审核批准。
第四条：非机房工作人员进入机房的申请申请人向部门经理提交机房出入申请，注明进入时间，申请人，所办事宜，进入机房人数等信息。
部门经理审核通过后，提交机房负责人二次审批，通过后方能进入机房。
申请中涉及施工的，需要申请人同时提供施工方案由机房负责人审批。
施工方案中还应提供风险评估及应急处理方案。
由机房负责人审批通过后，在正式施工前，施工人员必须经过安全培训，施工时须有机房工作人员陪同。
第三章：机房安全第一条：机房安全包括机房环境安全、机房设备安全和应用系统安全。
第二条：机房工作人员在机房安全中的工作要求：遵守与公司签署的《发明转让及保密协议》，不得泄漏公司各种资料和数据重要资料、文档、数据应采取对应的技术手段进行加密、存储和备份。
对于加密的数据应保证其可还原性，防止遗失重要数据。
严禁在机房内吸烟、喝水、吃食物或进行剧烈活动严禁将机房钥匙临时或长期借给他人使用第三条：机房环境、设备安全设备管理员负责机房环境和设备安全，工作要求如下：每月检查机房消防器材、监控设备，确保其有效性，上报结果至机房负责人每天检查机房电源及所有空气开关状态，填写《机房日志》每天检查机房门窗，保证下班时间门窗上锁每周对机房环境进行清洁，保持机房整洁第四条：应用系统安全系统运维工程师负责应用系统安全，工作要求如下：不定期但最长不超过一个月必须更改系统密码每天检查系统安全日志，填写《机房日志》实时查看MRTG图，检查网络流量实时查看网管平台，检查应用系统运行状况第五条：相关单据《机房日志》第四章：机房环境管理第一条：机房环境管理指维护机房内提供电力保障和温度湿度保障的设备，为机房内的计算机、网络设备等提供稳定可靠的运行保障条件。
第二条：机房环境管理责任人：设备管理员负责机房环境管理的主要工作。
第三条：保障机房环境所需的设施电源、UPS和空调是保障机房环境正常的最基本设施。
第四条：电源、UPS管理电源和UPS作为保障机房正常运行最为重要的设施，对于其任何操作必须有设备管理员和机房负责人同时在场。
机房内的电源开关、电源插座要明确标出所控制的设备。
收到物业市电故障通知时，及时评估对机房运行带来的影响，并上报应对方案。
市电故障期间安排人员值班。
设备管理员必须熟悉UPS工作原理，依照操作规程操作UPS。
每天检查UPS的WebPower日志，填写《机房日志》。
每周五进行UPS报警系统检测，保障报警系统的有效与可靠。
涉及电路的施工必须安排在非正常工作时间。
第五条：空调管理空调作为保障机房正常运行的重要设施，需要由设备管理员专门负责维护。
每天检查机房温度和湿度，填写《机房日志》每天检查机房空调运行情况，填写《机房日志》每周五进行机房温度报警系统检测，保障报警系统的有效与可靠。
每月进行一次空调室外机清洗工作（2月份～5月份每月清洗两次）第六条：机房温度湿度要求：机房温湿度：22±4摄氏度；相对湿度：55%±15%。
温度变化率：<10℃/小时，不结露。
温度、湿度的测量点应避开空调送、回风口处。
如设备要求高于以上标准，应以设备要求为准。
第七条：相关单据《机房日志》第五章：机房设备管理第一条：机房设备管理指设备自进入至该设备出机房为止，期间产生的保管、操作、维修及改良等行为。
第二条：机房设备管理责任人：设备管理员负责机房设备管理的主要工作。
第三条：机房设备保管机房设备保管指设备管理员保藏和管理机房设备的行为。
设备需要出入机房时，设备管理员负责填写《设备进机房单》或《设备出机房单》，系统运维工程师协助完成部分表格后，交由机房负责人审核批准，才可将设备搬出或搬入机房。
相关书面资料由设备管理员负责存档。
设备管理员负责贴机房设备标签，标签内容包括：名称、IP地址、KVM、使用部门、用途等内容。
未经机房负责人许可，任何人不得私自挪动机房设备位置，不得更改任何设备连线，包括电源线、网线、KVM数据线等。
第四条：机房设备操作机房设备操作指设备管理员按照一定的程序和技术要求使用设备的行为。
设备管理员要严格按照设备说明书要求进行设备的操作对于优先级为一级的计算机设备和保障机房环境的电源、UPS、空调等设备操作必须获得机房负责人许可。
操作时，机房负责人同时在场。
第五条：机房设备维修与改良机房设备维修指机房设备因无法正常使用需要修理或部件损坏需要更新部件的行为。
机房设备改良是指为了提高机房设备的性能而增加功能或配件的行为。
机房设备维修：设备管理员发现机房设备无法正常使用或部件损坏时，应将故障报告及维修方案上报机房负责人。
由机房负责人核实后，交由综合管理部办理维修事宜并申请付款。
机房设备改良：因业务发展，需要增加机房设备的功能或配件时，由设备管理员向机房负责人提交《计算机配件申请表》，依照《计算机配件管理制度》中相关制度执行。
第六条：相关单据《设备进机房单》《设备出机房单》《计算机配件申请表》《计算机配件管理制度》第六章：应用系统管理第一条：应用系统管理指应用系统自上线至下线过程中，进行软件安装与卸载、修改配置、备份数据等运行与维护的行为。
第二条：应用系统分类依照应用系统软件来源分为两类，来自外公司的软件产品和公司自主研发的软件产品。
第三条：应用系统管理责任人：系统运维工程师负责应用系统管理的主要工作。
第四条：软件安装与卸载软件安装：所有软件在安装前必须经过测试并具有软件测试报告。
外公司软件产品由系统运维工程师负责测试，公司自主开发的软件产品由公司测试部门负责测试。
系统运维工程师根据软件测试报告，向机房负责人申请，批准后方可进行安装。
安装完成后，系统运维工程师负责撰写安装日志并存档。
软件卸载：当软件因业务需求改变而要卸载时，先由系统维护工程师向机房负责人提出申请，批准后方可进行卸载。
卸载优先级为一级的计算机设备上的软件时，需要有系统维护工程师和机房负责人同时在场。
第五条：修改应用系统配置修改应用系统配置指因业务需求改变或网络环境、系统环境改变，需要修改应用系统配置参数以保证应用系统正常运行或提高性能的行为。
系统运维工程师向机房负责人提出配置修改申请，申请内容包括修改内容、预期目的、方案和步骤，批准后方可执行。
涉及优先级为一级的计算机设备上的应用系统配置修改，通常安排在非业务繁忙期间进行。
如果修改会中断正常业务运营的，必须提前向机房负责人申请，由机房负责人向上级和应用系统使用部门汇报，协商后方能执行。
系统运维工程师负责填写《日常配置修改日志》，整理存档。
第六条：数据备份数据备份的内容包括系统数据备份、软件配置信息备份和业务数据备份。
系统数据备份频率为每天备份一次；软件配置信息备份在每次修改配置信息之前进行；业务数据备份频率为每天备份一次。
每周对所有备份数据进行一次异地备份，由专人负责保管。
第七条：相关单据《日常配置修改日志》第七章：运行事故及其处理第一条：运行事故指因人为、误操作、市电异常或气温异常等外在因素造成机房内部设备或应用系统出现运行异常或停止运行，对业务运营系统、办公系统等造成直接影响，并产生相应经济损失的事件。
第二条：运行事故责任人：机房负责人承担运行事故的主要责任，相关其他人员承担次要责任。
第三条：运行事故等级分类：以下表格中，发生其中任意一种情况，即定义为相应的事故等级。
第四条：运行事故处理发生二级以上（含二级）事故时，机房负责人应及时通知直属上级、相关应用部门负责人。
在事故得以解决，设备或系统恢复正常运行，机房负责人及相关人员查明事故原因之后，由机房负责人撰写《机房事故报告》。
报告中应该明确事故各事件点的时间、事故等级、事故造成的影响、事故经过、事故原因、事故责任人及处理办法。
《机房事故报告》提交给机房负责人直属上级，同时提交给公司高层领导及相应应用部门，由机房负责人整理备案事故报告。
第五条：相关单据《机房事故报告》。