感觉阈限理论在市场营销中的应用
知觉的特征在市场营销中有哪些应用价值
知觉的特征在市场营销中有哪些应用价值?(1)运用知觉的选择性原理帮助消费者确定购买目标消费者走进商场或超市时，各种琳琅满目的商品同时作用于消费者的感官，但他们并不能同时认识并反映这些商品，而只能对其中的某些或某一商品具有相对清晰的感知。
这是由于这些商品成为消费者知觉目标的对象物即符合消费者的需要、兴趣、爱好和经验而感知清楚，其他商品则相对地成为知觉对象的背景，或者视而不见，或者感知得模糊不清。
因此，在市场营销中，一方面，营销人员应尽其所能地突出商品特征，尤其是应千方百计地使主销成为消费者知觉的对象：另一方面，应尽可能地使经营的商品具有比较大的选择性，以满足各类消费者的各种各样的消费需求。
(2)运用知觉的整体性、理解性原理开展营销活动及广告制作知觉的整体性、理解性原理告诉我们，当某种消费品的个别属性作用于人的感官时，人们能够凭借以往的知识经验而把它知觉为一个整体。
商品的生产或销售应充分认识和体现整体性和理解性的基本要求，首先给消费者一个良好的感知印象。
如有一家百货商店新进了一批刻花玻璃高脚酒具，造型与质量均佳。
但不知什么原因，摆上柜台后一直销路不畅，平均每天只能卖出二三套。
后来，一位营业员灵机一动，在一套酒具的每个酒杯中斟满了红色的液体，摆在玻璃柜内，宛如名贵的葡萄酒，使人感到芬芳四溢、满口生津，购买欲望油然而生，结果每天销售量增加到三四十套。
实际上，那位营业员只是把三滴红墨水滴在了清水中。
这里，消费者把酒具与酒以及美好的口感联想为一体，进而增强了对酒具的购买欲。
知觉的整体性特征使具有整体形象的事物比局部的支离破碎的事物更具有吸引力和艺术性。
因此，在图画广告中，把着眼点放在与商品有关的整体上比单纯把注意力集中在商品上，效果更为突出。
例如，一幅宣传微型录放机的路牌图画广告，画面是一位年轻健美的姑娘，身穿运动衫和牛仔裤，头戴耳机，腰间挎着小型录放机，骑在自行车上，路两旁绿叶清风，微笑前行。
说明录放机与消费者生活密切联系，可减轻路途疲劳，提高情趣，高雅不俗。
感觉阈限理论在市场营销中的应用
感觉阈限理论在市场营销中的应用感觉是一切复杂心理活动的基础,是人类最简单、最低级的认识过程。
感觉的其中一个特征是感受性,心理学用感觉阈限来衡量感受性的强弱。
感觉阈限分为绝对感觉阈限和差别感觉阈限。
韦伯是第一位系统研究感觉阈限的人,他提出了著名的韦伯定律,即差别感觉阈限(△I)与原刺激量(I)的比值是一个常数(K)。
本文从产品、价格、分销、促销四方面详尽论述了感觉阈限理论在市场营销中的应用。
标签：感觉感觉阈限绝对感觉阈限差别感觉阈限市场营销一、什么是感觉感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的主观反映。
消费者对商品的认识过程是从感觉开始的,它是人类最简单、最低级的认识过程,是一切复杂心理活动的基础。
二、什么是感觉阈限感觉的其中一个特征是感受性。
感受性是指人的感觉器官对各种适宜刺激的感受能力。
适宜刺激是指特定感觉器官只接受特定性质的刺激。
每种感觉器官有其特定功能,只能反映特定性质的刺激。
例如听觉是通过耳朵而不能通过鼻子进行;视觉要通过眼睛而不能通过嘴巴进行等。
感受性说明引起感觉不仅要有适宜的刺激,还要有一定的刺激强度。
例如我们感觉不到落在皮肤上的尘埃、看不见远处微弱的灯光、听不到一根针掉到地上的声音等。
心理学用“感觉阈限”(Threshold)来衡量感受性的强弱。
感觉阈限是指能引起感觉的并持续了一定时间的客观刺激量。
任何超出感觉阈限的刺激都不能引起人的感觉。
感觉阈限与感受性之间成反比关系。
感受性和感觉阈限都有两种形式,即绝对感受性和绝对感觉阈限、差别感受性和差别感觉阈限。
绝对感觉阈限(Absolute Threshold)是指刚刚能引起感觉的最小刺激量。
绝对感受性是指对最小刺激量的感觉能力。
它们之间成反比关系,E=1∕R。
只有超过绝对阈限的刺激,人们才能感觉到它的作用。
如:人的眼睛可见光谱400-760毫微米;声音感受频率在20-200000赫兹。
三、感觉阈限理论在市场营销活动中的应用市场营销的基本原理是通过满足顾客的需求促进交易,最终实现企业的目标。
感觉阈限理论在市场营销中的应用
３分 销渠 道 英 文是 ｐａ ｅ ． ｌｃ ，即地 点 或 场所 。 零售 商 在 对场 地 的 费 者能 感 觉到 ，超 过顾 客 的感 觉 闻限 。如 感觉 不到 ，则 无异 于 “ 穿
感 觉 阈限 是指 能 引起感 觉 的并 持续 了一 定 时间 的客 观刺 激 量。 任何 布 置 和装 潢 、软 硬 件建 设 时 ，都要 立足 于 对消 费者 构成 刺激 ，使 消
新 衣 ，走 夜路 ” ， “ 暗 中送 媚眼 ” ，劳 而无 功。 感觉 还有一 个 特 黑 感 受 性 和 感 觉 阈 限 都 有 两 种 形 式 ，即 绝 对 感 受 性 和绝 对 感 性 是 适应 性 ，因此 商 场即使 设 施完 好 无损 ，时间久 了 ，顾客 适应 了 觉 阈限 、差 别感 受 性 和 差 别 感觉 阈限 。 绝 对感 觉 阈限 （ ｓ ｌｔ 就会 找 不 到感 觉 。所 以商 场应 根据 不 同季 节 、不 同活动 主题 等经 常 Ａｂ ｏｕｅ Ｔ ｒｓ ｏｄ） 指 刚 刚能 引起 感觉 的 最小 刺激 量 。 绝对 感 受 性是 指 进 行重 新 布置 装潢 ，令顾 客重 拾 美好 的感 觉。 ｈｅ ｈ ｌ 是 对 最 小刺 激 量 的感 觉能 力。 它们 之 间成 反 比 关 系 ，Ｅ １／Ｒ ： 。只 有 ４促 销 方式 包括 人 员促 销 和 非人 员促 销 ，非 人 员促销 又包 括 广 超 过绝 对 阈限 的刺 激 ，人 们 才能 感觉 到 它的作 用 。如 ：人 的 眼睛 可 告 、营 业推 广和 公 共关 系 。广 告是最 常见 的促销 方 式 ，如 何达 到预 期 广告 效 果 ，从感 受性 角度 看 ，有 两点 特 别注意 。 一是广 告 中各种 刺 激物 的强 度必 须在 绝 对感 觉 阈限 之 内。 由于 太弱或 太强 的刺 激均 三 、感觉 阈限理论在市场营销活动 中的应用 市 场 营销 的基本 原理 是 通过 满足 顾 客的 需 求促进 交 易 ，最终 实 超 出 了感 受性 的范 围 ，所 以广 告 中的各 种 刺激 物的 强度必 须在 绝 对 现 企业 的 目标 。市 场营 销 的核心 思想 是 交换 ，如 制造 商 与 中间商 的 感 觉 闻限 之内 。二 是巧 妙运 用 差别 感 觉阈 限。在 广 告策划 过程 中强 交 换 、中 间商 与顾客 的 交换 等 ，但最 终是 各 方与终 端 顾客 的 交换 。 调 寻找 产 品 的Ｕ Ｐ独 特 销售 主 张 ） 立 差异化 的品牌 形 象和 对产 Ｓ（ ，树 品 进行 准确 的市 场 定位 ，其实 都是 希 望在 目标 消费 者差 别 阈限的基 商品只有与终端顾客发生了交换关系，才会产生利润 ，才会实现企
营销心理学配套课件 (3)
子任务2.2 分析消费者情感
2.2.1情绪和情感 2.2.2情绪和情感的关系 2.2.3情绪的分类 1、依据情绪的性质分类 （1）快乐。 （2）愤怒。 （3）恐惧。 （4）悲哀。
2、依据情绪状态分类 （1）心境。 （2）激情。 （3）应激。
2.2.4情感的分类
1、道德感 2、理智感 3、美感
新形象的心理过程。
2.4.2 想象在营销中的作用 2.5.1 注意的概念 注意是伴随着感觉、知觉、记忆、思维和想象同时产
生的一种心理机能。
2.5.2 注意的分类 无意注意 有意注意 有意后注意
2.5.3注意的功能
1、选择功能。 2、保持功能 3、调节监督功能
2.5.4 注意在营销中的运用
2.3.5消费者意志品质与消费行为
意志品质是指构成人意志的诸因素的总和，是消费者 意志的具体体现。
1. 独立性（自觉性） 2. 果断性 3. 自制性 4. 坚持性（坚韧性）。
任务二 走进消费者心理
子任务2.1 引导消费者认知
2.1.1 感觉的概念 感觉是客观刺激作用于感觉器官所产生的对事物个别
属性的反映。 2.1.2 感觉阈限 1、绝对阈限 2、差别感觉阈限
2.1.3 感觉的分类
人的感觉主要有以下五种类型，它们分别是 1、视觉 2、听觉 3、嗅觉 4、味觉 5、皮肤觉。
2.6.2思维的特性
1、概括性。 2、间接性。 3、思维是对经验的改组。
2.6.3 思维的分类
1、从抽象性来分 直观行为思维 具体形象思维 抽象逻辑思维 2、以目的性来看，可以分为 上升性思维 求解性思维 决断性思维
2.6.4思维在营销中的应用
1、思维定势在营销中的应用 2、发散性思维在营销中的应用 3、逆向思维在营销中的应用
触动体验的极限——探析当代传播行为中“阈下技术”的应用
触动体验的极限——探析当代传播行为中“阈下技术”的应用作者：王维佳关键词：感觉阈限阈下刺激潜意识阈下技术隐性广告┊阅读：1212次┊内容提要：本文主要尝试对当代大众传播行为中阈下技术的应用情况和一些相关问题进行探索性的研究。
文章首先介绍了心理学意义上的阈下刺激并对其效果进行分析。
之后，介绍了这种特殊刺激在大众传播领域中的运用情况和有效性的探讨，并对阈下技术应用中可能出现的危害和伦理问题展开分析。
关键词：感觉阈限阈下刺激潜意识阈下技术隐性广告“无数的迹象向我们表明，每时每刻都有无限多的不引起知觉和反映的感觉刺激存在于我们的体内，我们通过这些与目的性行为和体内变化相伴而来的无知觉刺激做出一种选择，以使我们的行为更加适应这种刺激。
”——Leibniz, 1704“潜意识是整个宇宙中最精妙的事物中最精妙的部分。
它决不能因为被使用在提高爆米花或其他产品的销售率上而被玷污或扭曲。
在当今的世界上再也没有比保护人类的精神意识独立而不被利用更棘手的事情了。
”——Norman Cousins, 1957“当然，也不断出现一些研究，自称发现了潜意识影响激动人心的效果，这些研究都没有可靠的证据。
对这些似乎可验证的发现进一步的研究，(a) 往往只发现在低层次上的认知处理过程，这些对市场操作者是没有什么价值的；(b) 发现的这些成果难于应用于大众传播的环境；(c) 发现它们可能恰恰（或更加）容易应用于清醒意识的技巧中。
”——Pratkanis & Greenwald, 1988关于阈下刺激有效性的探讨“阈下”(below the threshold) 在心理学中早已不是什么新鲜名词了。
这里的“阈”，指的是“感觉的阈限”，“人的感官只对一定范围内的刺激做出反应。
只有在这个范围内的刺激，才能引起人们的感觉。
这个刺激范围及相应的感觉能力我们称之为感觉阈限（sensory threshold）和感受性(sensitivity)。
阈限理论对于营销实践的指导意义
阈限理论对于营销实践的指导意义
阈限理论是心理学中的一个重要理论，对于营销实践有着一定的指导意义。
首先，阈限理论强调人们对于不同刺激的感知阈限，即在某一刺激强度下，人们才能开始察觉到这个刺激。
在营销实践中，了解目标消费者的感知阈限可以帮助营销人员确定合适的营销策略和传播手段。
只有在目标消费者的感知阈限范围内，才能引起他们的注意并产生购买欲望。
其次，阈限理论还提到了激励阈限，即在某一激励强度下，人们才能对这个激励作出反应。
在营销实践中，了解目标消费者的激励阈限可以帮助营销人员确定合适的营销奖励和促销活动。
只有在目标消费者的激励阈限范围内，才能有效地激发他们的购买行为。
此外，阈限理论还指出了心理曲线的特点。
人们对于低激励和高激励的刺激反应较低，而在适度的激励范围内，人们的反应最为强烈。
在营销实践中，了解目标消费者的心理曲线可以帮助营销人员确定合适的产品定价和优惠力度。
总之，阈限理论在营销实践中提供了有关目标消费者感知阈限、激励阈限和心理曲线等方面的指导意义，帮助营销人员更好地制定营销策略和传播方案。
实体店营销从感官营销入手(视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉)
实体店营销只会降价？学会这招巧妙逆袭电商导读实体店想要逆袭电商，除了降价营销，我们应该想想线下的优势：受小小屏幕的限制，电商在视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉，这五大感觉绝对无法超过线下店，所以想要突破，必须要从感官营销入手。
我们每个人总有一些触景生情的瞬间：当你听到特定的歌曲，就能想到曾经的人和事；如果我们曾经对某个产品有过好的体验，当我们再一次处在同样的情境下，我们会唤起潜意识中的记忆和感受，甚至成为我们重要的决策因素；还有这些你常忽略的感受：当你早上路过一家糕点店，即使他们还没有开始做糕点，你已经闻到了蛋糕的芳香，很想走进去...当你打开一本期待已久的新书（纸质书），一阵笔墨香迎面而来，让你增加了阅读和学习的欲望...当你走进一辆高档的新车，立马闻到一股新鲜皮革的味道，让你觉得这部车真是物有所值...做营销，我们老早就知道一个事实，消费的趋势已经从“购买东西”转向了“购买体验”。
生产自动化导致东西越来越不值钱，买回家还占地方。
很多的消费在于购买体验。
经华通品牌研究机构多年对感官和消费者行为的研究证实：在营销中，给消费者提供五种感官全面的体验，正是世界各知名品牌营销成功的共性。
世界500强企业中，有70%的品牌在做。
而现实是，我们还有很多品牌产品，连视觉和听觉的二维营销都还没有做好，更别说五种感官营销了。
所以，我们今天就从“感官””，说说关于“体验”的设计，这也是线下店逆袭电商的竞争力所在。
品牌营销应该照顾到五种感官，创造更多与消费者感官的接触点，以立体的感官体验取代简单的信息推送，让消费者得到全面的感官和情感体验，这样就更容易在消费者心中建立稳固的地位，也是品牌营销成功的必经之路。
——马丁-林斯特龙人有五大感觉，包括：视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉，这五大感觉，就是品牌符号化的路径，每个品牌想要脱颖而出都需要。
还有，随着电商的市场份额越来越大，几乎所有的线下店都感受到了冲击。
那么在这种过程中，线下店如何保持竞争力呢？大部分商家最容易被想到的办法就是“降价”，而这也是无数线下店应对危机时正在做的。
感觉原理在营销中的应用
感觉原理在营销中的应用1. 引言在营销活动中，传递正确的感觉给消费者是非常重要的。
感觉原理是指通过刺激人们的感官，从而引起他们的情感和行为反应。
这一原理在营销领域有着广泛的应用，可以帮助企业吸引潜在客户，增加销售量，提升品牌形象。
本文将探讨感觉原理在营销中的应用，并提供一些实际案例。
2. 视觉的应用视觉是感觉原理中最常见和最重要的一个方面。
通过使用吸引人的颜色、图像和设计，企业可以吸引消费者的注意力，传递产品或服务的特点和优势。
以下是一些视觉应用的实例：•使用鲜艳的颜色作为品牌标识，以增加认知度和记忆度。
•在广告中使用有吸引力的图片，以吸引消费者的眼球，并激发购买欲望。
•在产品包装上运用精美的设计和标志，以增加产品的感官吸引力。
•在店铺陈列中使用引人注目的展示，以吸引顾客进店购买。
3. 听觉的应用听觉是另一个重要的感觉原理，可以通过声音和音乐来引起消费者的情感共鸣，并产生购买意愿。
以下是一些听觉应用的实例：•在广告中使用具有辨识度的音乐或声音效果，以增强品牌形象和记忆度。
•在实体店内播放轻柔的音乐，以创造轻松和令人愉悦的购物环境。
•在电话等客户接触中使用愉悦的语调和声音，以赢得客户的好感和信任。
•在产品展示中使用演示音频，以帮助消费者更好地了解产品的功能和优势。
4. 触觉的应用触觉是一种具有亲和力和亲密感的感觉，可以通过触摸和触感来增加消费者对产品的好感度。
以下是一些触觉应用的实例：•使用柔软而舒适的材料制作产品，以增加消费者的舒适感。
•在产品展示中提供试用、触摸或试穿的机会，以让消费者更好地感受产品的质地和质量。
•在电子商务平台上提供详细的产品描述，包括材料、手感等，以帮助消费者做出更好的购买决策。
5. 味觉和嗅觉的应用味觉和嗅觉是营销中常被忽视的感觉，但它们对于营造特定的品牌形象和消费体验同样重要。
以下是一些味觉和嗅觉应用的实例：•在零售店铺中散发特定的香气，以创造独特的购物体验。
•在食品和饮品营销中，通过味觉和嗅觉刺激来增加消费者对产品的欲望。
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万方数据
感觉阈限理论在市场营销中的应用
作者：杜淑琳
作者单位：安徽职业技术学院
刊名：
商场现代化
英文刊名：MARKET MODERNIZATION
年，卷(期)：2010，(15)
被引用次数：0次
1.杨海莹.李占军消费心理学 2003
2.黄维梁消费者行为学 2005
1.期刊论文薛红燕.王怡基于感觉阈限的市场营销策略研究-商场现代化2006(32)
本文通过对感觉、知觉含义的介绍,指出了在营销中分析感觉阈限的必要性,并指出在营销活动中企业应如何在广告、价格、卖点促销、顾客满意度增加等方面更好地利用感觉阈限来实施市场营销策略,避免因消费者感知偏差产生的负面效果,提升营销业绩.
2.期刊论文王希.邵灿阈限法测量女性消费者服装打折程度偏好-中国科技信息2010(20)
本研究通过模拟消费者购物的真实场景,运用感觉阈限研究中的恒定刺激法探究女大学生对不同季节的衣服在不同时间进行促销时所打折扣的接受水平.研究结果表明,对于同一季节的服装,消费者的阈限随着上市时间的推移而降低;且消费者对于夏季与冬季服装折扣的阈限相同,而春秋季服装折扣的接受阈限较低.
3.期刊论文孙丽少儿排球训练中动机对感觉阈限的影响-北京体育大学学报2002,25(4)
从心理学角度论述了在少儿排球训练中动机与感觉阈限间的关系后,通过实验的手段验证了动机对感觉能力提高的促进作用,进而为少儿排球心理辅助训练提供了新的思路;同时分析认为,动机强度应控制在适当的范围内,否则将增大少儿心理压力,影响感觉能力.
4.期刊论文于晶.王乐.韦玮.YU Jing.WANG Le.WEI Wei运动感觉的理论探讨与思考-沈阳体育学院学报
2009,28(6)
运动感觉作为感觉的重要构成因素,是内、外部感觉器官运动的基础,也是心理活动得以产生的必备条件.鉴于运动感觉的重要作用,该文在对已有相关文献进行分析的基础上,详细论述了运动感觉的研究历程,并对运动感觉的生理机制、心理学特征、刺激源、运动感觉阈限、运动感觉剥夺等问题进行了理论探讨.在此分析基础之上,指出了运动感觉未来研究所面临的问题.
5.会议论文陈崚.秦玲.陈宏建.徐晓华感受性规律在蚁群算法中的应用<'*>)2002
本文提出一种基于蚁群算法优化过程的新方法,该方法应用感受性规律让蚂蚁在具有感觉阈限的前提下受信息量的影响选择路径,同时自适应地修改路径上的信息量.
6.学位论文王天雄一种优化的基于子空间按位扫描灰度控制方法的研究与设计2008
随着平板显示技术的飞速发展，平板显示器已经在中小屏幕显示中代替了CRT，并且快速占据了计算机显示领域。
我国的中长期科技发展规划纲要(2006-2020)已经把高清晰度大屏幕平板显示列为优先发展的重点领域。
灰度是平板显示器显示效果的重要评定参数之一，目前平板显示器图像的灰度控制多采用脉宽调制的方法，顺序地扫描显示像素的点、行和帧，通过重复扫描显示像素点来获得灰度效果。
这种方法存在较大的灰度扫描时间冗余，并且对系统点时钟频率要求较高。
另外，当显示控制器通过逆γ校正来对图像进行线性还原时，限于数据的扫描和传输频率，很难根据人眼视觉成像的规律对灰度数据进行非常深入的校正。
所以在视觉成像时，灰度图像在高灰度级区间层次不分明，低灰度级区间存在灰度级损失的问题。
针对灰度级层次不分明和灰度级损失的问题，本文以插入式灰度级校正法的最大灰度级数值为基础，再运用抽值式校正方法，来扩展显示灰度级
；针对灰度扫描时间冗余问题，本文提出一种基于子空间划分策略和按位扫描的灰度扫描控制方法来提高扫描利用率。
对上述两个改进方案用硬件描述语言实现，并通过功能仿真和FPGA验证，表明这两个方案可以应用于实际的显示系统中。
本文的研究工作主要体现在以下几个方面：
1.根据人眼视觉的差别感觉阈限，结合人眼视觉成像和显示灰度等级之间的联系，给出符合人体视觉区分效果的灰度级扩展方案。
2.对灰度扫描过程进行研究，提出一种子空间按位扫描的灰度控制方法来提高扫描效率，降低扫描系统的点时钟频率。
3.在理论研究的基础上，以128×96显示屏为目标屏，对单色显示控制系统进行研究和设计。
用硬件描述语言实现上述改进方法，并通过LED显示屏构建系统验证平台，对设计思想的可行性和控制系统的正确性进行验证。
7.期刊论文李郑阳.冯仕猛.LI Zheng-yang.FENG Shi-meng基于Tracepro软件的LCD TV 直下式背光源均匀性仿真-液晶与显示2009,24(4)
采用Tracepro软件模拟背光源不均匀现象时,模拟结果与人眼实际观察之间存在差异.分析了造成二者之间差异的原因,根据韦伯定律最小可觉差概念,提出了应用于判断液晶显示器背光源均匀性的公式. 将该公式拟合得到的人眼实际观察图与Tracepro的模拟追迹图相对比,以二者吻合度判断Tracepro参数设置的正确性.该仿真方法将Tracepro软件模拟与人眼实际观察结合起来,可帮助设计者在开发阶段更好地对产品进行评估.
8.期刊论文胡今天.艾剑峰浅析五大新闻诱惑-东南传播2007(4)
"五大新闻诱惑"指的是容易突破"相对感觉阈限"①而产生负面效果的五个类型的新闻事实.从心理学角度而言,它们也是适应受众本能的受传条件.这五大新闻诱惑并不反映受众本能的认知动机的全部,但它们对人的认知动机的形成所存在的诱惑力则可以构成"新闻猛料",同时也具备了适宜研究"相对感觉阈限"上限的理论价值.
9.期刊论文胡今天"十大新闻诱惑"探析——新闻报道中的新闻事实选取与受众心理把握-采写编2007(2)
"十大新闻诱惑",指的是容易突破"相对感觉阈限"而产生负面效果的十个类型的新闻事实.
"十大新闻诱惑"包括拥有如下刺激条件的新闻事实:
(一)对抗刺激
10.学位论文何堃基于聚类的用户特征分析2008
在信息时代，传统的管理思想已经显得力不从心，企业的宗旨正在经历着由“以产品为中心”向“以客户为中心”的转变。
通过用户特征分析，企
业可以更好地理解用户，发现用户的行为规律。
基于这些理解和规律，市场专家可以制定相应的市场策略，同时还可以针对不同用户组进行交叉分析
，帮助企业发现用户群体间的变化规律。
用户特征分析背后的思想是找到一组和某一个特定的用户在很多方面都相似的用户群。
基于这种思想，可以利用数据挖掘中的聚类分析技术来实现用户特征分析。
聚类分析是一种重要的人类行为，已经广泛地应用在许多领域中，包括模式识别、数据分析、图像处理，以及市场研究。
另一个方面，随着web2.0的兴起和迅速发展，又出现了大量新兴的网络应用技术，如社会化标签。
利用这些新的技术，可以很好地辅助聚类分析技术，从而对网络用户的特征进行挖掘和分析。
本文以用户特征分析为目的，以聚类分析技术为手段，以社会化标签为辅助，对基于聚类的用户特征分析展开了研究。
本文的具体工作包括以下几个方面：
(1)基于状态信息的蚁群聚类算法。
根据已有的蚁群聚类算法存在的空间和时间上的一些缺点，提出了一种新的基于状态信息的蚁群聚类算法SI-ACC，通过引入蚂蚁的状态信息，以及蚂蚁的行为模式和感觉阈限等概念，改善了算法的质量和自适应程度。
(2)基于蚁群聚类的用户特征分析。
利用SI-ACC算法对真实的申请银行信用卡的客户数据进行了聚类分析。
算法成功地将客户聚成了不同的几个类
，通过进一步的分析得出了每一类客户的特征，为银行发放信用卡和对客户进行价值和风险评估提供了决策支持。
(3)基于社会化标签的单个用户的兴趣特征分析。
针对web2.0中用户的兴趣属性，提出了一种基于标签组的用户兴趣标签图的建立和更新算法TC-Graph，该算法综合了质朴的方法和共存的方法各自的优点，并在计算图中结点和边的权重方面进行了改进和创新。
通过该算法，较好地以兴趣标签图和有序标签组的形式反映了单个用户的兴趣特征。
(4)基于社会化标签的群体用户的兴趣特征分析。
为了计算用户之间兴趣的相似性，在用户兴趣标签图的基础上，提出了一种基于用户兴趣标签图的距离计算方法TC-G-D。
该算法把用户的有序的兴趣标签组作为一种新的混合型数据来考虑，提出了对应距离和交叉距离的概念，并把两者综合起来衡量用户间的兴趣相似度，然后运用已有的基于距离的聚类算法对用户进行聚类分析。
本文链接：/Periodical_scxdh201015024.aspx
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下载时间：2011年4月9日。