市场调研管理规定
市场调研管理制度及实施办法

市场调研管理制度及实施办法市场调研是企业决策的重要依据和基础,通过调查市场情况和消费者需求,帮助企业了解市场环境、竞争对手,提供决策参考。
为了实施有效的市场调研,企业需要建立相应的管理制度和实施办法,保证调研工作的科学性、规范性和可操作性。
一、市场调研管理制度1.目的和任务:明确市场调研的目的和任务,包括了解市场环境、分析竞争对手、了解消费者需求等。
2.组织架构:明确调研工作的组织架构和职责分工,设立调研部门或委派专人负责市场调研工作。
3.调研流程:制定市场调研的流程和程序,包括确定调研主题、策划调研方案、实施调研、收集和整理调研数据、进行数据分析、撰写调研报告等。
4.调研方法:选择适合的调研方法,包括问卷调查、访谈调查、观察法等,确保调研数据的可靠性和准确性。
5.数据管理:建立数据管理制度,包括数据的收集、整理、存储和保密,确保数据安全和保密。
6.质量控制:建立市场调研质量控制制度,包括调研结果的可比性、一致性和可信度的保证。
7.调研报告:规定调研报告的格式、内容和提交时间,确保调研结果的及时性和有效性。
8.调研经费:制定市场调研经费管理制度,明确调研经费的使用范围、审批程序和监督机制。
二、市场调研实施办法1.确定调研主题:根据企业的具体需求和问题,在市场调研前确定调研主题,明确调研的目的和任务。
2.制定调研方案:根据调研主题和目标,制定调研方案,包括调研内容、调研方法、调研对象、调研时间等。
3.调研对象选择:确定调研对象,包括消费者、经销商、竞争对手等,制定合适的调研样本和调研范围。
4.调研工具设计:根据调研目标和方法,设计调研工具,比如问卷、访谈提纲等,确保调研工具的有效性和可操作性。
6.数据处理和分析:对收集到的调研数据进行整理、处理和分析,提取有价值的信息,并利用统计软件等工具进行数据分析。
7.撰写调研报告:根据调研结果和分析,撰写调研报告,包括调研目的、方法、结果、分析和建议,确保报告的准确、清晰和有用。
市场调研管理规范

市场调研管理规范(1)、目的与原则市场调研是对市场营销资料进行系统收集、分析和研究的过程,对于企业实施营销策略、检杳经营成果,调整决策方案发挥着重要作用。
市场调研是市场营销的出发点,是提高市场营销效果的一种管理工具,从调查分析提出解决问题的办法,为公司制定产品计划,营销目标,决定分销渠道,制定营销价格,采取促进销售策略和检查经营成果,提供科学依据;在营销决策的贯彻执行中,为调整计划提供依据,起到检验和矫正的作用。
市场调研须遵循资料准确、观点客观、时效性强、信息全面完备、准确、及时、有调研监察权,无处理权;不能影响有关部门和人员的正常工作、投入费用最省的原则;为公司生产、经营、销售决策提供正确依据。
同时依据一定的设计,逻辑的推理,进行系统的整理和分析。
(2)、内容与方法主要内容:A.市场环境调研:国内政治、经济形势、行业法规动态及其影响;宏观经济景气及产业、行业、市场供求关系;技术动态与产品发展动向;目标市场的人文环境。
B.市场需求调研:购买力总量及其影响因素;消费投向、支出结构及其影响因素;消费人口及分布结构分析;消费者购买动机、心理与行为。
C.市场供应调研:竞争品牌的供应渠道和竞争力分析;商品的供应总量及预测;主要销售市场和范围变化。
D.营销活动调研:竞争对手状况;产品实物性能、品种、规格、外观、材质和内外包装;销售价格状况、变动趋势及影响因素;销售渠道及中间商;产品寿命周期、销售增长、市场占有率;广告诉求、广告媒体、广告效果;促销活动效果;产品使用及新产品试投效果。
主要方法:A.访谈询问法:以访谈的方式向调查者提出询问,以获得所需调研信息。
B.观察法:调研人员直接到调研现场收集信息,包括顾客动作观察、店铺观察及实际痕迹测量。
C.试验法:选择一两个营销因素,在某些环境条件下进行小规模的营销试验,并对结果进行统计、分析,如调研改变产品的品种、包装、价格、陈列方式等。
D.专家访谈及技术分析法:通过与选定专家的沟通,说明情况,提出问题,收集意见;通过技术手段与工具进行市场预测,如时间序列法、回归分析法、假设检验法等。
市场调研管理办法

市场调研管理办法一、引言市场调研是企业制定战略和决策的重要依据,也是市场经济营运中的关键环节。
为了确保市场调研活动的合规性和效益,市场调研管理办法应当制定并得到全面执行。
二、法律法规依据市场调研管理办法的制定基于以下法律法规:1.《中华人民共和国市场调研法》:该法规明确了市场调研的定义、目的和原则,规定了市场调研活动的合法性、自愿性和民主性等方面的要求。
2.《中华人民共和国商标法》:商标注册和商标使用需要依据市场调研结果进行,以确保商标的注册和使用符合市场需求。
3.《中华人民共和国消费者权益保护法》:该法规规定了市场调研应当注重消费者需求、保护消费者权益的要求,对市场调研中的虚假宣传和不正当竞争行为做出了明确规定。
4.《商业秘密法》:该法规强调了市场调研中的商业秘密保护和信息安全的重要性,对于市场调研过程中的商业秘密泄露行为进行了严厉禁止。
三、市场调研管理办法的制定和执行1.制定原则:市场调研管理办法应当遵循合法、公正、透明、高效的原则,确保调研活动的科学性和可信度。
2.调研主体:任何企事业单位、社会组织以及个人,只要遵守市场调研法规定的条件,都可以进行市场调研活动。
3.调研程序:市场调研活动应当经过详细计划和组织,包括调研设计、问卷编制、数据采集、数据分析等环节,并对调研记录进行保存。
4.调研合同:市场调研活动涉及多方之间的合作,包括委托代理、保密协议等方面的约定。
调研合同应当明确双方的权责,确保合同的有效性和约束力。
5.调研报告:市场调研活动结束后,应当根据调研结果编制详细报告,报告应当准确客观,提出有针对性的建议和措施。
6.信息安全:市场调研活动中涉及的商业秘密和个人信息应当得到妥善保护,防止信息泄露和滥用。
7.监督管理:市场调研活动需要有专门的监督机构进行监管和管理,对于违反规定的行为进行惩处。
四、市场调研活动中的法律风险和对策1.商业秘密泄露:市场调研活动中可能涉及企业商业秘密的泄露风险,调研方应当签署保密协议,同时采取技术和管理措施加以保护。
市场调研管理办法

市场调研管理办法一、引言市场调研是指企业为了了解市场需求、竞争对手、产品定位等信息,通过系统性、科学性的方法来获取相关数据和信息的过程。
市场调研对企业的发展起着至关重要的作用,因此,为了规范市场调研行为,确保调研的准确性和有效性,制定市场调研管理办法成为必要。
二、调研主体1. 任何部门或个人在开展市场调研前,必须事先报备,并经相关领导批准。
2. 市场调研主体应当提前进行调研计划的编制,明确调研目标、范围、方式、调研对象等内容,并制定实施细则。
三、调研内容1. 调研主要内容包括但不限于市场需求、竞争对手、消费者行为等有关市场的信息。
2. 调研目标的设定应当明确明细,确保信息的收集与研究有针对性。
四、调研方法市场调研可以采用不同的方法,如问卷调查、访谈、观察等。
根据不同的市场调研目标和需求,选择最适宜的调研方法,并确保其科学、客观、公正。
五、调研过程1. 市场调研过程中,调研人员应当严格按照事先制定的调研计划进行操作,不得擅自更改或省略必要步骤。
2. 在调研过程中,调研人员应当与被调研对象保持良好的沟通和合作,保证信息收集的准确性和完整性。
六、调研数据的整理和分析1. 调研完成后,调研人员应当及时整理和归档相关数据和信息,确保数据的安全性和隐私。
2. 调研结果的分析应当基于科学的方法和准确的数据,提供客观、有价值的分析报告。
七、调研报告1. 调研人员应当根据调研结果撰写详细、准确、清晰的调研报告,报告内容应当包括调研目的、方法、数据分析和结论等。
2. 调研报告应当经过审校和审核,并及时向相关部门或领导汇报。
八、调研机构企业可以委托专业调研机构进行市场调研,但需严格选择调研机构,确保其资质、信誉和专业性。
九、违约责任任何违反市场调研管理办法的行为,将根据违约情况进行相应的处理,包括但不限于警告、处罚等。
十、附则市场调研管理办法中未尽事宜,按照相关法律法规和企业内部规章制度执行。
结语市场调研的有效管理对企业决策具有重要意义,在调研过程中,各调研主体要遵守管理办法,合理利用各种调研方法,确保调研结果的准确性和可靠性,为企业的发展提供有力支持。
市场调研与产品需求分析管理制度

市场调研与产品需求分析管理制度1. 前言本制度是为了规范企业市场调研与产品需求分析工作,提高产品开发的准确性和市场竞争力。
该制度适用于企业内全部涉及市场调研与产品需求分析的部门和人员。
2. 目的与原则•目的:为企业供应准确、全面的市场调研与产品需求分析结果,为产品开发供应科学依据。
•原则:客观、公正、合规、保密。
3. 负责人和组织架构•市场调研与产品需求分析由市场部门负责,部门主管为负责人,负责对市场调研与产品需求分析的规范执行和结果评估。
4. 市场调研管理流程4.1 市场调研计划•市场部门定期订立市场调研计划,包含调研目标、调研方法、调研时间、调研资源、调研结果评估和报告等要素。
•市场调研计划需经负责人审批,确保计划的合理性和可行性。
4.2 调研方法选择•市场部门依据市场调研计划确定适当的调研方法,如问卷调查、访谈、察看、竞品分析等。
•调研方法选择需考虑调研目标、调研对象、调研效果、调研本钱等因素,确保调研结果准确、全面。
4.3 调研数据手记与分析•调研数据手记需严格遵从调研方法和标准操作程序,确保数据的准确性和可比性。
•调研数据分析应结合市场实际情况,提取核心信息,形成有价值的数据分析报告。
4.4 调研结果报告•市场部门依据调研结果编制调研报告,包含市场分析、产品需求分析、竞争情况等内容。
•调研报告需经负责人审批,确保报告的准确性和可信度。
•调研报告应定期上报给相关部门,供其参考和决策。
5. 产品需求分析管理流程5.1 需求收集•产品部门定期与市场部门沟通,了解市场调研结果和顾客反馈,收集产品需求。
•需求收集可通过市场调研报告、用户反馈、销售数据、竞品分析等方式进行。
5.2 需求整理和优先级划分•产品部门收集到的需求进行整理和分类,依据需求的紧要性和紧急性划分优先级。
•优先级划分应结合市场需求、竞争情形、技术可行性和资源投入等因素进行综合考虑。
5.3 需求验证与设计•产品部门依据需求进行验证,确保需求的准确性和可行性。
市场调研管理规定

市场调研管理规定市场调研是一种了解市场需求和趋势的重要手段,对于企业的发展至关重要。
为了提高市场调研的管理水平,各企业应该建立科学的管理规定,以规范市场调研行为。
本文将为大家介绍市场调研管理规定的相关内容。
一、调研目的明确在进行市场调研前,必须明确所要研究的市场问题,以明确调研目的和研究方向,通过明确目的,才能准确的选择调研方法和样本人群,从而提高调研效果。
调研目的的明确应该包括产品、市场、竞争对手、消费者等多方面。
二、调研计划合理调研计划需要做到具体、详细、可行,合理制定时间表,确保调查工作有序进行,避免拖延。
调研计划应当包括调研目的、调查方法、调查对象、样本数量、数据分析等多个方面,而计划制定需要充分考虑到预算、时间以及实际情况等因素。
三、调研实施严谨在各个调研环节中,需要保证调研实施严谨,遵循科学原则。
包括问卷设计、采样方法、数据收集和分析等环节,都需要遵循严格的科学方法和规范。
各个环节需要有负责人和专人审核和监督,以确保调研结果真实有效。
四、保障调研质量为了保障调研质量,需要采取科学有效的方法来保障数据的准确性和真实性,以及调查者的信誉度。
在文本的编写和设计中,需要为调查者提供详尽的说明,解答调查者的疑问,以保证样本能够正确回答问题。
对于部分关键数据,需要使用多种方式进行校核,以保证调研结果的正确性和真实性。
五、保护调研结果的机密性市场调研结果往往涉及企业重要商业机密,因此在调研过程中要加强保密意识,制定保密规定,避免因泄密发生损失或者破坏公司形象和信誉。
同时,广大调研人员要注意对文件、资料、计算机等调研工具的安全处理,并与相关部门建立安全保密制度和紧急处理预案,加强调研结果的保护。
总之,科学、规范地管理市场调研行为,是企业发展的关键因素之一。
通过上述管理规定,能够为企业提供更加系统化、科学化、规范化的市场调研服务,为企业的创新、发展和竞争提供可靠的决策基础。
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市场调研与洞察的管理办法

市场调研与洞察是组织了解市场需求、竞争环境和消费者行为的重要手段。
通过有效的管理办法,可以帮助组织获取准确、全面的市场信息,并将其转化为战略决策和商业机会。
以下是一些市场调研与洞察的管理办法:1. 设定明确的研究目标:在进行市场调研之前,组织应设定明确的研究目标。
这可以包括了解市场规模、分析竞争对手、探索新产品机会等。
明确的研究目标有助于指导调研过程,确保所收集到的信息对组织有实际价值。
2. 选择合适的研究方法:根据研究目标和可用资源,组织应选择合适的研究方法。
常见的市场调研方法包括问卷调查、访谈、焦点小组讨论、观察等。
选择合适的研究方法可以提高数据的质量和可靠性,从而更好地支持决策制定。
3. 制定详细的研究计划:在进行市场调研时,组织应制定详细的研究计划。
这包括确定研究范围、时间表、样本选择、数据收集和分析等方面。
详细的研究计划有助于确保调研工作的顺利进行,并提供可操作的结果。
4. 建立有效的样本和调研对象:在市场调研中,建立有效的样本和调研对象是关键。
组织应根据研究目标和受众特点,选择代表性的样本和调研对象。
同时,确保样本的数量足够大且具有统计学意义,以提高调研结果的准确性和可靠性。
5. 运用多种数据收集方法:为了获得全面和准确的市场信息,组织应运用多种数据收集方法。
除了定性和定量的研究方法,还可以借助现有的市场数据、社交媒体分析、竞争情报等。
通过多种数据收集方法的综合运用,可以获取更全面和多角度的市场洞察。
6. 分析和解读数据:数据分析是将收集到的数据转化为有价值信息的关键步骤。
组织应使用适当的分析工具和技术,对数据进行整理、清洗和解读。
同时,将数据与背景信息和行业趋势相结合,以形成深入的市场洞察和商业见解。
7. 关注竞争对手和消费者行为:市场调研应关注竞争对手的动态和消费者的行为。
了解竞争对手的产品、定价、推广和渠道策略,可以帮助组织制定差异化和竞争性的战略。
同时,深入了解消费者的需求、偏好和购买行为,有助于优化产品设计和市场推广策略。
市场调研与情报管理制度

市场调研与情报管理制度一、目的与范围1.1目的:本制度旨在规范和管理企业市场调研与情报收集工作,提高决策的科学性和准确性,加强企业竞争力。
1.2范围:适用于本企业全部的市场调研和情报收集工作。
二、定义和术语2.1市场调研:指对产品、市场、消费者等相关信息进行系统、科学的收集、整理、分析和研究的过程。
2.2情报管理:指对外部环境、竞争对手、市场动态等信息进行收集、整理、分析和推断的过程。
三、市场调研与情报管理流程3.1需求确定3.1.1各部门依据需要,提出市场调研和情报管理的需求,包含目标、内容、时间等方面的要求。
3.1.2由市场部门负责人对需求进行审核和确认,并编制市场调研和情报管理计划。
3.2资源调配3.2.1市场部门依据需求和计划,合理布置人力、物力和财力资源。
3.2.2市场部门负责人负责订立资源调配计划,并报经营决策层审核和批准。
3.3调研和收集3.3.1市场部门依据需求和计划,组织实施市场调研活动,包含订立调研方案、收集数据、进行分析等。
3.3.2市场部门负责人负责组织调研工作,并对调研结果进行评估和分析。
3.4整理和报告3.4.1市场部门依据调研结果,进行数据整理和信息归档。
3.4.2市场部门负责人负责编制市场调研报告和情报汇报,并提出建议。
3.5决策和执行3.5.1经营决策层依据市场调研报告和情报汇报,进行决策。
3.5.2营销部门负责人负责依据决策结果,组织订立相应的营销策略和计划。
3.6监督和评估3.6.1市场部门负责人负责对市场调研和情报管理工作进行监督和评估,确保工作的质量和效果。
3.6.2市场部门负责人定期向经营决策层汇报市场调研和情报管理工作的进展和效果。
四、市场调研与情报管理的职责与权限4.1市场部门4.1.1负责订立市场调研和情报管理的计划和方案。
4.1.2组织实施市场调研活动,收集相关数据和信息。
4.1.3对市场调研的数据进行统计、分析,并提出介绍看法。
4.1.4编制市场调研报告和情报汇报,并向经营决策层供应决策支持。
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1. 目的和范围
1.1 目的:为规范市场调研活动,使之能够系统反映市场信息并为决策
提供科学依据,特制定本规定。
1.2 范围:对三环公司销售市场的全部调研活动。
2. 职责
销售公司市场部负责销售公司的市场调研活动,并对活动提供的信息和效果负责。
3. 工作流程
3.1 市场调研的要求:
3.1.1 调研部门根据主管领导安排定期或不定期的提交市场调研报告,
具体情况由调研部门主管领导安排。
3.1.2 市场部须提交年度和阶段市场调研计划,并在每阶段和年终对前
一阶段和全年的工作做出总结。
市场调研计划应随市场情况不断
修订完善.主管领导须对其工作作出评价,此评价与其工作业绩挂
钩。
3.1.3 调研部门应根据市场的具体情况及调研任务的具体要求,科学的
选用调研方法。
3.2 市场调研的程序:
3.2.1 调研部门根据计划或临时任务安排调研活动。
3.2.2 确定调研目的、项目和对象。
3.2.3 拟定调研实施计划,包括目标、重点、时间安排等(参见附表1)。
3.2.4 对收集资料的来源和方法进行设计,以确保其可靠性、有效性、
科学性和经济性。
3.2.5 准备所需调研问卷、记录、表格等,相关材料的设计必须合理、
适用。
3.2.6 依据计划表实施现场调研。
3.2.7 市场调查资料的整理:选取有用的资料并查对资料的准确性、连贯
性,然后将资料分类汇总并依据一定的标准进行统计、制表。
3.2.8 市场调查资料的分析:要有步骤、有条不紊地进行;细心查对,
避免差错;保持客观,减少猜测和假设;要从多方面进行分析,
考虑周全,控制误差,保持准确性;选用科学的分析方法。
3.2.9 汇总、总结并形成市场调研报告书。
在规定时间内向主管领导提
交市场调研报告书(参见附表二)。
市场调研效果评价分析,包括评价依据和标准、评价方法、内容
分析、总结等。
3.3 实施市场调研,必要时可以选择市场调查公司委托进行。
3.4 市场调研的费用控制:
3.4.1 市场调研须制定预算。
3.4.2 市场调研发生的费用必须详细列支,严格控制在预算范围内。
3.4.3 费用的支出必须严格遵照财务管理的有关规定。
4. 记录
市场调研费用、调研对象、资料来源等。
附表1
附表2.
市场调研报告书提纲
1. 序言
1.1 扉页
(1)市场调研报告专题的名称;(2)市场调研的部门;(3)市场调研工作人员姓名和工作部门;(4)呈交市场调研报告的具体时间。
1.2 目录:应完整的列出构成报告的主要章节和索引
1.3 简介:说明该次市场调研的时间、背景和原因
2. 调研结果和结论摘要
(1)当地的市场容量;(2)可能的增长速度;(3)说明当地各竞争对手所占的市场份额;
(4)其它。
3. 报告正文
3.1调研方法说明(1)如何确定抽样结构;(2)如何抽选样本;(3)用什么方法收集
有关调查资料;(4)调查的深入程度。
3.2市场背景(1)地理条件;(2)经济发展趋势;(3)政局变化趋势;(4)气候
条件;(5)其它。
3.3市场具体情况(1)产品的市场容量;(2)市场变化的趋势和预测;(3)市场结构
和细分;(4)销售渠道和分销方式等。
3.4结论和建议(1)选择代理商;(2)选择分销渠道;(3)采用方法等。
4. 附件
图表、问卷、记录等。