职场礼仪情景剧
礼仪情景剧6分钟5个人

礼仪情景剧6分钟5个人篇一:5分钟情景剧脚本剧本:《大家都搞签售了》人物:___摊主___________学生乙_______作家____故事梗概:某中学附近有一卖水果的。
有一次,一个初中生因为考试成绩很差不敢给家长签字,来找水果的摊主帮忙签字,摊主答应了。
其他学生知道了,也来找他帮忙签字,签完字后学生们都买个水果表示感谢。
知道这事的学生越来越多,有一天竟有七八个学生排着队找他帮忙签字,一作家路过看见此景感叹道:“现在连卖地瓜的都搞签售了啊。
”-1--2--3-篇二:商务礼仪情景剧剧本商务礼仪情景剧剧本角色扮演:a公司王总a公司胡秘书a公司前台周小姐a公司接待人员周小姐B公司丁总B公司何秘书情景一:电话预约时间:20XX年5月30日下午15:00(通话时间要恰当)人物:胡秘书何秘书道具:电话、纸、笔电话铃声响起:(接听要及时,铃声不过三声原则)胡秘书:您好,这里是a公司。
(接听语言礼貌,自报家门)何秘书:你好,我是B公司丁总的秘书,我姓何。
(通话内容规范,问候对方、自报家门、说明所为何事)胡秘书:哦,何秘书,你好,请问有什么事吗?何秘书:我想请问一下,我们两公司的洽谈合同,明天可以签约了吗?胡秘书:好的,那我们明天上午9:00在我公司会议室见,好吗?何秘书:好的,那就先这样了,再见。
胡秘书:再见。
涉及礼仪:1、拨打电话礼仪拨打电话之前先打好腹稿与提纲通话时间要恰当通话维持三分钟原则通话内容规范,问候对方、自报家门、说明所为何事通话态度友善平和、适当放缓、吐字清晰2、接听电话礼仪应对得体语言礼貌、内容简明扼要,适可而止、举止得体接听要及时,铃声不过三声原则情景二:前台接待时间:20XX年5月31日上午8:50道具:简洁的办公桌、文件夹人物:丁总何秘书前台周小姐接待周小姐(丁、何从大门方向而来,何站在丁的右后方,接近前台地方,丁放慢脚步,适当方位停住,何走向前台咨询)前台周小姐:(起身鞠躬,面带微笑注视对方)您好,请问有什么可以帮助您的吗?何秘书:你好,我们是B公司的,我们是来赴约见你们王总的。
职场电话礼仪情景剧剧本

职场电话礼仪情景剧剧本
片名:职场电话礼仪
场景:办公室
角色:
张经理——办公室主管
李秘书——张经理的秘书
王客户——需要电话咨询的客户
(电话铃声响起)
李秘书:喂,请问您找谁?
王客户:我是王先生,想咨询一下贵公司的产品。
李秘书:好的,请稍等一下,我帮您转接。
(将电话转接给张经理)
张经理:你好,我是张经理。
王客户:您好,我是王先生,想了解一下贵公司的产品。
张经理:非常感谢您对我们公司产品的关注。
请问您对哪些产
品比较感兴趣?
王客户:我比较关注贵公司最新推出的产品。
张经理:那么您需要了解哪些方面的信息呢?
王客户:我想了解产品的规格、特点、价格等方面的信息。
张经理:好的,我们公司在这方面有很多优势。
我能不能先了解一下您的具体需求,然后给您提供更针对性的产品方案呢?
王客户:当然可以。
(电话通话过程中,张经理保持礼貌、沉稳、专业,及时关注对方需求,能有效地提供解决方案)
电话结束后
张经理:谢谢您的咨询,如果您有任何需要,欢迎随时联系我们。
祝您生意兴隆。
(挂断电话)
李秘书:张经理,您打电话的时候真是太专业了,感觉很厉害。
张经理:呵呵,正常沟通而已,但需要注意一些职场电话礼仪。
比如说接电话前先问候、称呼,语气要温和、友好、专业,要尽量迅速、清晰地回答问题,感谢客户的光临并表达愿意为客
户提供帮助的态度,这样才能给客户留下好的印象。
李秘书:谢谢张经理的建议,我会努力做好职场电话礼仪的。
商务礼仪情景剧剧本(精选)

商务礼仪情景剧剧本一角色和道具主方: WHQ公司总经理:吴慧沁秘书:常晓晨接待员:魏诗雨客方:FJH公司总经理:费俊皓秘书:顾陈捷司机,服务员,旁白(拿稿子读):谢仁阿依道具:水杯,合同一份,两支笔,菜单,特色礼品,二文本场景一(电话礼仪)旁白:WHQ公司的秘书常晓晨向FJH公司的秘书顾陈捷打电话,对双方会面做最终确认。
(电话铃响两声)顾陈捷:您好,这里是FJH公司,请问有什么可以为您服务的吗?常晓晨:您好,我是WHQ公司的秘书常晓晨,请问昨日费总经理是否已经收到了我方公司递出的会面邀请函?顾陈捷:常秘书您好,请稍等,我查询一下记录......哦,是的,我们已收到贵公司的邀请函了。
费总也交代过了,与贵公司的会面一定会准时出席。
常晓晨:那真是我们公司的荣幸,不知费总何时能达到,我们派人去接待。
顾陈捷: 费总将于四月二五日上午九点到达。
常晓晨:好的,谢谢您了。
顾陈捷:不客气,请问还有什么可以帮助你的吗?常晓晨:没有了,谢谢您,再见顾陈捷: 再见场景二(派车接待)旁白:四月二五日上午八点FJH公司,司机前去接送费总及秘书。
谢仁阿依:您好,我们是WHQ公司派来接费俊皓总经理的。
费俊皓:您好顾陈捷:您好(开门上车,注意座位顺序)谢仁阿依顾陈捷费俊皓旁白:到达WHQ公司谢仁阿依:费总,顾秘书,我们已经到WHQ公司了顾陈捷:好的,辛苦您了(顾陈捷下车为费俊皓开门)场景三(前台,电梯)旁白:顾秘书来到WHQ公司,并到咨询台询问魏诗雨:(面带微笑注视对方)您好,请问有什么可以帮助您的吗?顾陈捷:您好,我们是与贵公司吴总预约好的FJH公司的会谈人员。
(并递交邀请函)请麻烦你通告一声。
魏诗雨:好的,我们正在等候两位的大驾光临,稍后我将会指引你们前去会议室。
顾陈捷:好的,谢谢。
魏诗雨:不客气,两位请到这边稍等一下。
魏诗雨:(打开电梯后先进入,手按住开门按钮, 另一手并做出请出的动作,礼貌说)请进费俊皓:(随后进入电梯)谢谢顾陈捷:(后再进入)谢谢魏诗雨:(一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作)到了, 您先请!(费俊皓,顾陈捷先出电梯,魏诗雨随后出电梯,要一直走在会谈人员的左前方,真诚指引带到接待室)场景四(两方会面)旁白:费总和秘书由接待员指引到接待室,与吴总会面。
商务礼仪情景剧剧本

商务礼仪情景模拟剧一定要用右手握手,男士与女士握手时,一般只宜轻轻握女士手指部位.上午9时左右,狄总、秘书顾和司机小张等一行人出现在机场狄总刚下飞机,秘书顾和司机小张迎接上去秘书陈:满脸笑容,礼貌地伸出右手,身体微微向前倾斜,向狄经理做出一个请的姿势您好狄总一路辛苦了.我先来自我介绍一下,我叫陈明健,是顾总的秘书,这是司机小张,面向小张小张,这是宏达公司的狄总经理,现在是商业界的精英.司机小张:满脸笑容地,边说边伸出手,狄经理,您好狄经理:你好狄经理:对秘书说走走走,回你公司去.秘书陈:好的,请再稍等一下,我让小张开车来向小张使了个眼色,示意小张去给张总打个电话表示人已经接到………狄总,不好意思,让您久等了,我们走吧.狄总:好的汽车绝尘而去……第二幕过了没多久,汽车到了公司,随后秘书引导狄总经理到接待室,等候顾总经理的到来秘书陈:狄总经理请坐.秘书陈:满面笑容的进来,仪态端庄,俯身给狄经理倒茶您一路上舟车劳顿辛苦了,这是我们顾总经理特意为您准备的西湖龙井,有提神蓄锐之功效,请您慢用.狄总:谢谢,味道很清香,先放桌上吧.秘书陈:好的,谢谢狄总.请您稍事休息,顾总经理片刻就到.狄总:好的第三幕秘书去敲开顾总的门秘书陈:咚咚咚轻声的顾总:请进秘书陈:俯身微笑顾总,您要接待的狄总经理已经到了,现在正在接待室等候您.顾总:好的,我马上去,好好招呼客人.秘书陈:明白片刻之后,顾总经理来到了接待室顾总:远远的就伸出双手,微笑,俯身要去与狄总握手快步走上前,伸出右手,身子略向前倾斜,满脸笑容地握手不好意思啊,这几天事情比较多,让你久等了.这是我的名片.作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔.狄总:呵呵,没事,顾总现在是公务缠身,忙也是可以理解的您是商业精英嘛,习惯就好了哈哈哈……爽朗大笑顾总:也是啊附和着大笑面向秘书顾我让你把我珍藏的西湖龙井茶泡给狄经理的呢你怎么没做秘书顾刚要解释狄总:没事,顾经理,小陈在我刚到接待室的时候就泡给我了,龙井果然是好茶呀味道青涩提神果然是好茶顾总:转向顾还愣着干什么,再去泡一壶茶秘书陈:两位经理稍等,我这就去.顾总:那我们现在谈一下合作吧.狄总:好的.顾总:狄总经理请坐.这是秘书陈把茶上好顾总:小陈,把我们这次的项目合同发给狄总经理看一下.秘书陈:狄总经理,这是我们这次的合同.狄总:谢谢.狄总:我对这份合同内容还是挺满意的,那我们就签约吧.顾总:好的在各自拿的那份合同上签名,然后交换合同再签名.起立握手:合作愉快.狄总:下午我还有活动,那就先走了.顾总:好的,那我送你.。
商务礼仪情景剧剧本

商务礼仪情景剧剧本场景:办公室角色:李总,小明,小红,小刚,王经理,客户A,客户B(音乐响起,小明、小红和小刚正在办公室忙碌)小明:(看表)哎呀,快要到下午3点了,李总马上就要来了,我们得好好准备迎接他。
小红:是啊,我们要注意商务礼仪,给他留下深刻的印象。
小刚:别忘了我们还有两个客户要等会儿见呢,我们不能出丑。
(李总进入办公室)李总:大家好!我听说我们有两个重要客户要见面,我希望大家都能做好充分准备,展现出我们公司的专业和诚信。
小明:是的,李总。
我们已经准备好了,我们对商务礼仪也进行了系统的培训。
小红:是的,我们会注意言谈举止,尽量让客户感到舒适和受尊重。
小刚:同时,我们还为客户准备了一些资料,以便他们更好地了解我们公司的业务。
李总:很好,小明、小红和小刚,你们做得很出色。
现在,让我们再次温习一下商务礼仪的要点。
1. 相互介绍(客户A和客户B进入办公室)李总:欢迎,非常高兴见到您们。
我是我们公司的李总。
客户A:我是客户A,很荣幸能够来到贵公司。
李总:我们有一些很优秀的员工想和您们介绍一下,这是小明、小红和小刚。
(小明、小红和小刚依次与客户A和客户B相互介绍)2. 礼貌用语李总:请坐,先来喝杯咖啡。
我们公司非常注重与客户的合作关系,我们会竭尽全力为您提供优质的服务。
客户B:谢谢,我们也期待与贵公司合作。
3. 注意言谈举止李总:在商务交流中,请尽量注意口才和语速,给予对方充分的时间进行回应。
小明:同时,我们还要避免使用不恰当的词语或幽默,以免引起误会或冒犯对方。
小红:此外,注意使用尊称和称呼,比如先生、女士,以显示我们对客户的尊重。
4. 专业形象李总:作为商务场合,我们要给客户留下一个专业和可靠的形象。
小刚:所以我们要穿着得体,注意细节,比如整洁的衬衫、干净的鞋子和整齐的发型。
小明:此外,我们还要注意表情和肢体语言,保持自信而微笑的面孔,传递积极的信息。
5. 会议礼仪(进入会议室)李总:在会议中,我们要注意控制好自己的发言时间,不要打断他人的发言,尊重每个人的意见。
应聘礼仪情景剧5篇

应聘礼仪情景剧5篇第一篇:应聘礼仪情景剧应聘情景剧人物:经理(甄善美、贾恶丑);秘书(文小秘);面试者(甲、艾推销);旁白(唠叨)道具:个人简历、职位牌、2部手机、两张桌子、一把椅子情景剧一:全体人员一起上场。
唠叨:立正!(每个人都整齐的站着,保持上身挺直,唠叨站到前面)大家好!今天我们宿舍为大家表演的情景剧是这样的:某公司的推销部门进行的应聘,面试者去面试。
现在呢请观看我们的第一个情景剧。
开始!(首先是有一个刚刚面试完的场景)甄经理:我们会在一周内通知我们的结果的!(甄经理站起来和甲握手)文秘书:这边请。
(文秘书推开门)哪位是38号。
艾推销:我是。
文秘书:这边请。
(把面试者引进屋里)这位是甄经理。
艾推销:甄经理好!甄经理:你好,请坐!艾推销:这是我的简历。
(双手把简历递给甄经理,甄经理双手接过来,翻了一下简历)甄经理:你是艾小姐,是吧?艾推销:是的,艾推销。
甄经理:首先,你先自我介绍一下吧!艾推销:我毕业于XX学校的,在大学期间学习的是市场营销专业的,我有很强的专业技能,平时呢很爱交朋友,所以我的沟通表达能力也很强。
甄经理:我刚才看了你的简历,你的社会经验并不是很丰富,你在上学期间,做过类似的兼职吗?艾推销:没有,但是我会努力的。
我确信我能够加入公司,我一定会成为社会经验丰富的人,我希望自己有这样的一段经历,请您给我这个机会。
甄经理:那好我就现场考一下你吧,这有2部手机你向我推销一下其中的一部,我给你5分钟考虑的时间。
(5分钟过去了)甄经理:准备好了吗?艾推销:准备好了。
甄经理:那开始吧!艾推销:您好!您看一下这部手机的外形非常的美观,正适合您的身份,大方、高雅。
它的屏幕是4寸超大宽屏,细腻画质开启您的视觉盛宴;3G+WLAN高速上网,让您随时与世界无缝连接;世界瞬息万变,它岂能不变?社交红人、理财达人、游戏潮人……再多头衔,也能统统Hold住!亲~您还在犹豫什么,赶快抢购吧!甄经理:(经理满意的笑了,看了秘书一眼,示意这个面试者不错)好了,你的表现不错。
商务礼仪情景剧

商务礼仪情景剧场景一:组员介绍场景二:双方电话确认(电话礼仪、称呼礼仪)李秘书:“喂,您好,这里是盛隆公司,请问有什么可以为您服务的。
”王秘书:“您好,我是层峰公司的王秘书,请问昨日贵公司朱总是否收到我公司发出的关于项目洽谈的要约?”李秘书:“王秘书你好,请稍等一下,我查一下记录……嗯,是的,我们已收到贵公司的要约了,朱总也交代过了,我们一定会准时到达。
”王秘书:“那真是我们公司的荣幸,不知朱总什么时候到达,我们将前去接待。
”李秘书:“朱总将于11月17日上午八点到达。
”王秘书:“好的,谢谢李秘书。
”李秘书:“不客气,请问还有什么可以帮助你的么?”王秘书:“没有了,谢谢,再见。
”李秘书:“再见。
”场景三:机场接待(介绍礼仪、形体礼仪、握手礼仪、名片礼仪)层峰总经理和秘书与盛隆人员见面。
王旭:“朱总您远道而来,有失远迎啊。
”(手伸出来)朱总:“王总您客气了。
”(握手)王旭:“这是我的个人名片。
”(秘书递上名片)朱:“这是我的,您收好。
”(名片礼仪)王旭:“给您介绍一下,这是我的秘书,王小姐。
”(介绍礼仪)王秘书:“朱总,您好。
”(握手)朱:“王小姐,您好。
”朱:“看来层峰不仅业绩惊人,人才也是济济一堂啊,顺便给您介绍一下,这是我的助理,李小姐。
”李:“王总,您好。
”王旭:“李小姐,您好。
”王旭:“朱总,我们就不要在这边站着了,回公司谈吧。
”朱:“好,王总请。
”王旭:“请。
”(电梯礼仪)场景四:公司会议室接待、商谈合约王秘书:“朱总、王总,里面请。
”王旭:“朱总,您先请。
”王旭:“小王,你去我办公室把咱们之前拟定好的合约拿过来给朱总看一下,咱们好就合约的内容进行深入的协商。
”朱:“本来今天是想过来跟您洽谈的,没想到前期工作王总您都已经准备好了,不愧是地产业界百强的领导班子啊。
”王旭:“哎——,朱总您客气了,能和贵公司合作我们也已经期盼已久了,又怎么能懈怠呢。
”王秘书拿文件夹回来,敲门咚-----咚------咚-----王旭:“请进!”王秘书:“王总,您要的文件都给您拿过来了。
职场礼仪情景剧

职场礼仪情景剧职场礼仪情景剧职场情景剧剧本(一)场景:两个家道具:两台电脑人物:孤男、寡女男:(自语:自从被女友吵了鱿鱼,生活就少了乐趣,每天睁开眼是一个人,闭了眼还是一个人,这不,晚上只好打打小牌,聊以慰藉一下孤冷的心吧。
)(开始敲击键盘)水阳江在吗?女:(脱下大白褂自语:男友闪了之后,生活没了着落,每天爬上床是一个人,滚下床还是一个人,寂寞啊!)(瞅了一下荧屏)呦!敬亭山又上来了啊!(敲击键盘)在!老规矩,先把房间开好,我冲把澡就来。
(退下,裹一袭睡衣再上)男:女人就是会撩人,搞得我心里痒痒的。
(点击鼠标)二十四号房,二五桌,床都给你铺好了,快上吧。
(男女各自点击鼠标数下)女:快递一张黑桃,好!上手了,拉拉机扒底!哎呀!一钵子分,每人得二二五分,我已经变成120救护车了。
男:我晋升为486xiaohun机了。
好了!今晚收手,免得对子后面跟鳖。
女:好吧,见好就收!(男女各自转身喝了一口水,欲罢不能,又上机敲击)男:你真的是宣城的吗?女:有假包换!不信可做DNA。
你也真的是宣城的吗?男:木棺钉钉!不信给你出具死亡证明书!(用手捂嘴自语:三句话不离老本行,差点说漏了嘴。
)女:别嘴硬!我来验证验证你。
麻姑晓日。
男:(自语:哈哈!宣城十大美景谁不知道?!)敬亭烟雨。
职场情景剧剧本(二)甲:大家好今天由我和XXX给家讲一段相声,相声是我们自己写的,希望大家支持原创作品,在我们兄弟的地头上,笑不笑呵呵(冷笑)。
乙:您掂量着办。
甲:今天由我们哥俩给大家....乙:等...等(已打断)你怎么什么事都找我呢?在公司里你看看你,搞卫生找我、捡破烂找我、挨骂背黑锅还找我、没我你怎么办呀!甲:我纠正你一下,也不能说什么都找你,你看有饭局、领奖金的时候,我就从来没有找过你。
”乙:你倒是真敢说实话.....你找我上来干嘛,人这么多,吓得我腿肚子直转筋......就连扫黄你都找我,你怎么什么都找我呢?。
甲:我什么时候找你扫黄了,公司员工手册第十条,禁止同事之间搞不正当男女关系,这条也不归我管呀!乙:现在咱们商场没开业,有好多空摊位,有一些素质底下的施工人员呀!就往里面大便,为了业主方便,我们得清理出来啊!你没有找过我吗?甲:啊!这么个扫黄啊!对,这倒是有过,可这是咱们马经理让安排的,我也是上指下派呀!乙:你说这些人也是的,就在通道旁边大便,也不怕被人看见,他怎么拉的出来呢!心理素质得有多好(配合面部表情)。
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职场礼仪情景剧
文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
职场礼仪作业三
班级:10会计(1)班
组别:第七组
组长:郑圣玲
组员:倪卫娟孙颖
王俊如姚梅婷
职场交际情景
完成者:孙颖
背景:莱特航空公司内,联想计算机有限公司推销员前来进行业务洽谈,并对意向客户进行拜访。
角色分配:
联想计算机推销员:姚梅婷
客服人员:郑圣玲
白主任:王俊如
接待员:倪卫娟
旁白:孙颖
地点:办公室
旁白:下为莱特公司内接电话的场景,电话铃响三声
推:喂,你好。
客:你好,这里是莱特航空公司。
推:你好,我是联想计算机有限公司的推销员。
客:请问您有什么事吗
推:昨天我已经和你们业务部主任约过了,今天下午4:00见面。
请问他现在有空吗
客:请稍等,我征询一下白主任。
推:好的。
旁白:下面情景为客服咨询白主任
客服(去白主任办公室敲门)
主:请进。
客:白主任,联想计算机有限公司的推销员已经到楼下了,现在是否接见主:可以
客:(从主任办公室出来,接电话)您好,您现在可以上来了。
推:好的,我马上上去。
推:(敲门)
接:请进
推:您好(握手)
接:你好
推:我是联想计算机有限公司的推销员
接:(面带微笑,点头)请随我来(示意)(敲门)
主:请进
接:请(示意);这就是白主任,白主任,这位是联想计算机有限公司的推销员
推:白主任,您好(握手)
主:您好,请坐(起身握手)
推:谢谢
接:(递茶)请喝茶
推:(回敬)谢谢
接:(给白主任递茶)白主任请喝茶
主:嗯(点头)
推:由于昨天在电话中不方便与您介绍我公司新型计算机的特点,今天我特意把样品给带来了,请您看一下。
(主任看样品,,约5秒钟)
推:我公司的新产品不仅有其它计算机所具有的特点,而且防辐射,保护视力,款式独特,内存量大,最重要的一点是它比同款的计算机的价格要偏低一些。
主:好的,我们开会研究一下,我认真考虑一下给你答复。
推:好,(起身递名片)这是我的名片,请您考虑之后及时与我联系(握手)主:(打电话)小张,进来一下,请代我送一下这位杨小姐,(朝向推)再见推:再见
接:(示意)请这边走。