电子邮件营销终极手册

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电子邮件销售技巧

电子邮件销售技巧

建立信任:使用适当的称呼 和签名,让读者感到邮件来
自可信赖的来源。
引起读者注意:使用简短、 引人入胜的开头,如疑问句 或与读者相关的信息。
激发兴趣:使用有趣的事实 或故事来吸引读者的兴趣,
让他们想要了解更多。
邮件正文的写作技巧
添加标题
明确邮件目的:在写邮件前,要明确邮件的目的和受众,以便更好地组织内容和语言。
避免使用过于专业或复杂的术语:在写邮件时,应该避免使用过于专业或复杂的术语, 以免让读者感到困惑或难以理解。
邮件的结构与布局
邮件标题:吸引收 件人注意,简洁明 了
邮件正文:开头、 正文、结尾,清晰 明了
邮件附件:如有必 要,提供相关资料 或文件
邮件签名:包含姓 名、职位、公司名 称等信息
结尾的呼吁行动
提供有价值的内容:通过提供有价 值的内容,吸引客户的兴趣并保持 联系
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
真诚沟通:与客户进行真诚的沟通, 了解他们的需求和问题
定期跟进:定期与客户保持联系, 建立长期稳定的合作关系
感谢您的观看
选择最佳的发送时间
避免在客户忙碌或休息时发送 邮件
利用节假日或特殊日子增加邮 件的阅读率
及时回复的重要性与技巧
及时回复能够提 高客户满意度
及时回复能够增 加客户信任度
及时回复能够促 进销售转化
及时回复能够提 升品牌形象
与客户互动的策略与方法
及时回复:尽快回复客户的邮件, 展示专业和负责任的态度
个性化邮件的撰写技巧
了解目标客户:收集客户信息,了解客户需求和兴趣,为邮件撰写提供针对性内容。 简洁明了:邮件内容应简洁明了,突出重点,避免冗长和复杂的句子结构。 突出卖点:强调产品或服务的独特卖点,吸引客户的注意力。 互动性:在邮件中增加互动元素,如调查问卷、优惠券等,提高客户的参与度。

电子邮件营销的技巧与方法

电子邮件营销的技巧与方法

电子邮件营销的技巧与方法随着互联网的快速发展,电子邮件营销成为企业推广产品和服务、与客户进行有效沟通的一种重要方式。

本文将介绍电子邮件营销的技巧与方法,帮助企业提升营销效果。

一、建立有效的邮件列表一个有效的邮件列表是电子邮件营销成功的基础。

企业应该通过合法的方式收集客户的电子邮件地址,并确保这些客户愿意接收营销邮件。

同时,可以通过提供有价值的内容或特惠优惠等方式吸引客户订阅邮件列表,保持持续的订阅率。

二、制定个性化的邮件内容个性化的邮件内容能够更好地吸引用户的注意力,并增加邮件的开启率和点击率。

企业可以根据客户的购买记录、浏览行为等信息,将相关产品或服务的推广信息发送给相关客户群体。

另外,邮件的标题和开篇语应该能够引起读者的兴趣,激发他们打开并进一步阅读邮件的欲望。

三、考虑移动端的适配随着智能手机的普及,越来越多的人通过移动设备浏览电子邮件。

因此,企业在设计邮件时要考虑移动设备的适配,保证邮件在不同设备上的显示效果良好。

同时,邮件的内容要简洁明了,避免过多的文字和复杂的排版,提高用户的阅读体验。

四、合理安排发件时间和发送频率发件时间和发送频率直接影响到邮件的开启率和点击率。

研究显示,工作日上午和下午是用户收邮件的高峰期,因此选择在这些时间段发送邮件,能够获得更高的开启率。

同时,不宜过于频繁地发送邮件,以免让用户感到厌烦,建议每周发送一到两封,保持一定的间隔,给用户留出时间去吸收和回应邮件。

五、监测和分析邮件营销效果为了了解邮件营销的效果,企业应该使用电子邮件营销软件来监测和分析邮件的开启率、点击率、转化率等指标。

根据分析结果,优化邮件内容和发送策略,不断提高邮件的营销效果。

六、遵守相关法律法规企业在进行电子邮件营销时,必须遵守相关的法律法规,保护用户的个人信息和隐私。

不得在未经用户许可的情况下发送垃圾邮件或未订阅的商业广告邮件,同时要提供用户取消订阅的选项,并及时处理用户的取消请求。

结论电子邮件营销是一种有效的推广和沟通方式,但需要企业正确把握方法和技巧。

电子邮件营销的有效方法

电子邮件营销的有效方法

电子邮件营销的有效方法随着互联网的快速发展和普及,电子邮件已经成为了人们沟通和交流的重要手段之一。

在商业领域中,电子邮件也被广泛应用于市场营销领域,被称为电子邮件营销。

本文将探讨几种有效的电子邮件营销方法。

一、建立优质的邮件列表在进行电子邮件营销之前,首先需要建立一个优质的邮件列表。

一个好的邮件列表应该包括有兴趣和潜在购买力的用户。

可以通过收集客户的电子邮件地址并向他们发送订阅邀请邮件来建立邮件列表。

同时,还可以将注册表单放置在网站上或者利用营销活动等方式吸引用户主动订阅。

二、个性化的邮件内容一封成功的电子邮件应该具备个性化的内容。

在发送邮件之前,需要对邮件接收者进行一定的分类和细分,根据不同的属性和需求制定不同的邮件内容。

比如,根据用户的购买记录和兴趣爱好,可以向相应的用户发送包含相关产品推荐和折扣信息的邮件,提高用户的购买欲望和转化率。

三、合适的发送时间和频率发送时间和频率也是电子邮件营销中需要注意的重要因素。

太频繁或者太少的发送都可能影响用户的体验和效果。

应根据用户的行为特征和商品属性来决定发送的时间和频率。

比如,对于一些日常用品,可以选择每周发送一次,而对于一些季节性产品或促销活动,可以选择在特定时间段内增加邮件发送的频率。

四、引人入胜的主题和内容一封有吸引力的主题和内容是吸引用户打开邮件的关键。

主题需要简洁明了,具有亮点,能够激发用户的好奇心和兴趣。

内容应该简洁明了,突出产品的特点和优势,并配以吸引眼球的图片和描述。

同时,还可以通过增加互动性和个性化的元素来提高邮件的受欢迎程度,比如提供优惠券、抽奖活动等。

五、监测和优化在进行电子邮件营销后,需要对邮件的效果进行监测和优化。

可以通过邮件打开率、点击率、转化率等指标来评估邮件的效果,并根据实际情况进行针对性的优化。

比如,可以根据用户的反馈意见和需求进行邮件内容的改进,提高用户的参与度和转化率。

总结:电子邮件营销作为一种低成本高效果的市场推广方式,逐渐成为众多企业的首选。

网易邮箱Email直邮营销手册080731

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TIPS
2 确定 规模
•将选定的个人特征选项提交给邮件组,与数 据库进行对比,获得符合条件的邮箱用户数 •根据推广需要,确定实际投放规模
3 实施 投放
•确定投放时间 •准备直邮邮件设计稿 •测试,完成投放
网易直邮投放系统确保投放量
第三方系统, 第三方系统,公正真实
4 收到 邮件
直邮邮件均会产生部分发送失败邮件,网易会根据经验适当加大发送数量,确 保客户购买的直邮邮件数量。
网易邮箱Email直邮营销手册 网易邮箱Email直邮营销手册 Email
目录
什么是直邮营销 为什么选择网易邮箱 直邮营销实施流程 网易直邮价格
什么是直邮营销
直邮营销定义 直邮营销优势
10年前的4 12日 10年前的4月12日,美国亚利桑那州一对律师夫妇发送了一 年前的 封主题为“绿卡抽奖”的邮件, 封主题为“绿卡抽奖”的邮件,这是有史料记载的第一封 广告信。他们的目标是可以在网上找到的每个人。 广告信。他们的目标是可以在网上找到的每个人。 他们的成功宣告了一个新的邮件行销时代的开始。 他们的成功宣告了一个新的邮件行销时代的开始。
Email直邮营销:又称许可邮件营销,是商业信函的网络 Email直邮营销: 直邮营销
延伸版,指通过电子邮件的方式,将企业产品、活动信息等各 种推广信息向目标用户群发布
直邮营销: 1.5亿 直邮营销:与1.5亿用户亲密接触的机会
经常上网收发电子邮件的用户
16000 14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0 2008年7月 2007年12月 2007年7月 2006年12月 2006年7月 2006年1月
备注:打开率 打开率=邮件被打开数/发送邮件总数 打开率

e mail营销的实施步骤与技巧

e mail营销的实施步骤与技巧

e-mail营销的实施步骤与技巧简介随着数字化时代的到来,e-mail营销作为一种有效的数字营销方式,被广泛应用于各行各业。

本文将介绍e-mail营销的实施步骤与技巧,帮助您更好地进行e-mail营销活动。

步骤1. 确定目标受众在进行e-mail营销之前,首先需要明确目标受众。

通过深入了解目标受众的特征、喜好、需求等,可以更准确地制定营销策略和推广内容。

2. 收集邮箱列表收集目标受众的邮箱列表是进行e-mail营销的基础。

可以通过以下途径来获取邮箱列表: - 在公司网站或网上商城中设置注册页面,要求访客提供电子邮件地址。

- 与潜在客户进行沟通,争取他们的许可以发送邮件。

- 通过线下活动收集参与者的电子邮件地址。

- 借助社交媒体平台来吸引用户提供电子邮件地址。

3. 设计邮件模板设计吸引人的邮件模板是吸引受众打开并阅读邮件的关键。

以下是一些设计邮件模板的技巧: - 使用简洁明了的布局和文本,突出重点信息。

- 包含一些吸引人眼球的图像或插图。

- 使用大字体和鲜明的色彩来增强邮件的可读性。

- 保持邮件的简洁和易于阅读。

4. 编辑邮件内容在编辑邮件内容时,需要注意以下几点: - 标题要简洁明了,能够吸引受众的注意力。

- 内容要具有吸引力,包含有价值的信息,能够满足受众的需求。

- 尽量使用简短的段落和有序列表,以提高可读性。

- 在邮件中可以加入一些推广活动、优惠券或优惠码等,以增加受众的参与度和转化率。

5. 定义发送频率确定合适的发送频率是e-mail营销的一个关键因素。

过频繁的发送可能会导致受众感到烦扰,而过低的发送频率可能使受众忘记了您的品牌。

因此,应根据受众的偏好和行为习惯来决定发送频率。

6. 测试发送在正式发送之前,建议先进行小规模的测试发送。

通过测试发送可以帮助您评估邮件的可读性、留存率和转化率。

有助于及时发现并修复潜在的问题,提高邮件的效果。

7. 进行A/B测试A/B测试是一种常用的e-mail营销策略,用于比较不同的邮件设计和内容,以确定最佳的发送方案。

电子邮件营销方案

电子邮件营销方案

电子邮件营销方案尊敬的先生/女士,感谢您选择我们的公司作为您电子邮件营销方案的合作伙伴。

我们认为,通过一个有针对性和有效的电子邮件营销方案,我们可以帮助您扩大您的业务并提升收益。

在这封电子邮件里,我们将为您详细介绍我们的营销方案,并提供给您一些建议和策略,以确保您的成功。

一、方案概述我们的电子邮件营销方案旨在帮助您与潜在客户和现有客户建立更紧密的联系,并提供独特的促销和营销机会。

通过定制化和精确的邮件发送,我们的目标是增加您的客户忠诚度、提高销售业绩以及扩大市场份额。

二、邮件内容的设计和制定1. 定制化邮件设计我们将根据您的品牌特色和目标受众来设计邮件模板。

通过精心挑选的颜色、字体和图形元素,我们将确保您的邮件在视觉上引人注目,且与您的品牌形象一致。

2. 强调关键信息在邮件内容的制定过程中,我们将专注于突出您的产品或服务的关键信息,以吸引读者的注意力。

我们将为您撰写具有吸引力和说服力的文案,以确保您的邮件能够产生积极的回应。

3. 增加个性化互动我们将利用现代技术,如动态内容和个性化标签,根据不同客户的偏好和行为,为您打造个性化的邮件内容,以提高读者的参与度和回应率。

三、邮件发送和跟踪1. 优化邮件发送时间通过分析我们的庞大数据库和市场调研结果,我们将确定最佳的邮件发送时间,以确保您的邮件在读者最可能注意的时候到达其收件箱,并最大限度地提高打开和点击率。

2. A/B测试我们将使用A/B测试来评估不同邮件主题行、内容和呈现方式的效果。

通过比较不同版本的邮件性能指标,我们将为您提供优化建议,并根据反馈结果调整您的营销策略。

3. 跟踪和分析我们将提供详细的邮件营销报告,涵盖关键指标如打开率、点击率和转化率。

通过跟踪这些指标,我们将帮助您了解您的邮件营销活动的表现,并根据数据进行决策,以持续提高您的营销效果。

四、合规性和数据隐私我们承诺,我们的电子邮件营销方案将严格遵守所有相关法规和准则。

我们将保护您的客户数据的隐私和安全,绝不将其用于其他目的。

邮件营销范本

邮件营销范本

邮件营销范本尊敬的客户,感谢您一直以来对我们公司的支持与关注。

为了更好地与您保持联系并向您提供最新的产品信息和优惠活动,我们决定开展邮件营销活动。

以下是我们为您准备的邮件营销范本,希望能为您提供参考和帮助。

第一封邮件:产品介绍亲爱的客户,感谢您对我们公司的关注。

我们很高兴地向您介绍我们的最新产品系列。

我们的产品涵盖了各个领域,包括电子产品、家居用品、服装鞋帽等。

我们致力于为您提供高质量的产品和优质的服务。

在这个快节奏的时代,我们深知您的时间宝贵。

因此,我们不仅仅提供了高品质的产品,还为您提供了便捷的在线购物平台。

您只需轻轻一点,即可在家中享受购物的乐趣。

我们的网站提供了详细的产品介绍和图片展示,以及用户评价,让您更加了解我们的产品。

除了提供优质的产品和便捷的购物方式,我们还为您准备了一系列的促销活动。

您可以享受到折扣、赠品和积分等多种优惠方式。

我们会定期向您发送最新的促销信息,以确保您不会错过任何一个优惠机会。

感谢您对我们公司的支持与信任。

我们将一如既往地努力为您提供更好的产品和服务。

如果您有任何问题或建议,请随时与我们联系。

我们期待着为您提供更好的购物体验。

祝您生活愉快!第二封邮件:新产品推荐亲爱的客户,感谢您一直以来对我们公司的支持。

为了回馈您的厚爱,我们特别推出了一款全新的产品系列。

这些产品不仅具有时尚的外观和高品质的材料,还融入了最新的科技和设计理念。

我们的设计团队经过精心的筛选和研发,为您带来了一系列令人惊艳的产品。

无论您是喜欢简约风格还是个性时尚,我们都有适合您的选择。

我们的产品包括但不限于智能手表、蓝牙耳机、无线充电器等。

这些产品不仅具有实用性,还能提升您的生活品质。

为了让您更好地了解我们的新产品,我们特别为您准备了产品展示和试用活动。

您可以在我们的线上商城中查看详细的产品介绍和图片展示,并参与我们的试用活动。

我们相信,只有亲身体验过我们的产品,您才能真正感受到它们的价值和优势。

除了新产品推荐,我们还为您准备了一系列的购物指南和使用技巧。

电子邮件营销的最佳实践指南

电子邮件营销的最佳实践指南

电子邮件营销的最佳实践指南随着互联网的高速发展,电子邮件营销作为一种高效、直接的数字营销方式,受到越来越多企业的青睐。

然而,要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,就需要掌握电子邮件营销的最佳实践。

本文将为您深入解析电子邮件营销的策略和技巧,帮助您打造一场成功的营销活动。

1. 确定目标和受众在进行电子邮件营销之前,首先要明确自己的营销目标和目标受众群体。

无论是增加品牌知名度、提高销售额还是促进用户互动,都需要明确定位目标,并针对性地制定营销策略。

了解受众的需求和偏好,有针对性地进行电子邮件内容创作,才能提高触达率和转化率。

2. 制定个性化营销策略个性化是电子邮件营销的核心之一。

通过收集用户数据和行为,定制个性化的营销内容,可以有效提高用户参与度和回复率。

采用分众营销的策略,将受众划分为不同细分群体,为他们量身定制内容,让用户感受到个性化关怀,从而提升品牌忠诚度。

3. 编写吸引人的主题和内容主题是用户打开邮件的第一眼接触点,因此设计吸引人眼球的主题至关重要。

简洁明了、具有创意和趣味性的主题可以吸引用户点击率。

在内容方面,要保证信息清晰、排版整洁,结构层次清晰有序,图文并茂更能引起用户兴趣。

4. 注重移动端优化随着移动互联网的普及,越来越多的用户通过手机收取邮件。

因此,在设计电子邮件时务必考虑移动端显示效果。

保持简洁明了、图片压缩合适、链接可点击等特性是提高移动端用户体验的关键。

5. 测试和优化持续测试和优化是保持电子邮件营销效果稳定增长的关键。

通过A/B测试不同元素、不同发送时间等因素,可以找到最适合受众的营销方式,并不断优化改进。

同时关注数据分析结果,根据反馈数据进行调整和改进策略。

6. 遵守法律法规在进行电子邮件营销活动时,务必遵守相关法律法规和隐私政策。

比如,在发送商业广告邮件时应注明“广告”字样,在收集用户信息时要经过用户同意等。

遵守法律合规不仅可以保护用户权益,也有利于品牌形象和长期发展。

综上所述,要想取得有效的电子邮件营销效果,并实现可持续增长,企业需要制定明确目标、个性化营销策略、编写吸引人内容、优化移动端显示、持续测试优化以及遵守法律法规等步骤。

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电子邮件电子邮件营销营销营销终极终极终极手册手册手册作者作者::昝辉昝辉 Zac Zac个人博客:SEO 每天一贴欢迎以任何形式发放传播欢迎以任何形式发放传播,,但不得但不得向任何人收取任何费用向任何人收取任何费用向任何人收取任何费用。

本文件必需免费传播本文件必需免费传播。

不得对本文件之任何内容进行更改不得对本文件之任何内容进行更改。

引用本文件的内容必需标明原作者引用本文件的内容必需标明原作者及原始出处及原始出处及原始出处。

©版权所有版权所有2008年12月17日说明:本电子书是作者Zac所著《网络营销实战密码》一书“电子邮件营销”章节。

《网络营销实战密码》将于2009年1月由电子工业出版社出版,敬请关注。

《网络营销实战密码》读者交流专用网站:电子邮件营销电子邮件营销终极终极终极手册手册手册电子邮件营销是互联网上出现最早的商业活动。

虽然最初的电子邮件营销在今天看来是属于垃圾邮件,但当初对互联网造成的冲击以及启示,都是革命性的。

1 电子邮件营销优势连续推销的机会连续推销的机会让我们首先想象一个场景。

一个浏览者,也就是潜在客户,通过搜索引擎来到你的网站,这个用户正在寻找某种商品,而你的网站正好提供这个商品。

用户浏览了你的网站首页和产品页,很感兴趣,但并不很肯定要在你的网站购买。

货比三家嘛,这在什么时候都非常正常。

用户想再看看其他网站,所以又回到了搜索引擎。

十分可惜的是,这个用户极有可能永远不会再回到你的网站了。

普通用户很可能不记得自己是通过搜索什么关键词,点击了哪个链接,来到哪个网站。

浏览者一旦离开特定网站,再次进入的几率很低,除非你的网站已经是业内有名的品牌,四处有你网站的消息和链接。

一般电子商务网站的转化率在1%是正常的,也就是说一般情况下,99%的潜在客户来到你的网站,没买东西就离开,以后再也不会回来了。

这对前期所有网站推广的成效实在是一个浪费。

我们再想象另外一个场景。

一个浏览者来到你的网站,他想买某种商品或有个问题要解决,你的网站刚好能满足他的要求。

不过毕竟是第一次来,用户虽然感兴趣,但99%的可能性是并不会马上购买。

如果“刚好”你的网站提供一个电子杂志,并且注册电子杂志的用户可以得到十元优惠卷,外加免费电子书。

电子书讨论的话题正是这个潜在用户想解决的问题。

用户填上名字及邮件地址,得到优惠卷及电子书。

作为网站运营者的你,拿到潜在客户的电子邮件地址,也就拿到后续沟通,不断提醒潜在用户你的存在的权利。

用户通过你发给他的电子书,以及电子杂志中的小窍门,行业新闻,节日问候等更加信任你和你的的网站。

并且由于这些重复的提醒,潜在客户记住了你的网站。

当他决定要买这个商品时,你的网站就在他的备选网站的最前面。

如果网站设计以及电子杂志策划得当,注册电子杂志的转化率达到20%左右也是常见的。

相对于1%的销售转化率,通过电子邮件营销将极大地提高最终销售转化率。

读者在任何情况下都不要使用垃圾邮件。

关于许可式电子邮件,后面还会再深入探讨。

几乎完美的营销渠道几乎完美的营销渠道电子邮件营销之所以效果出众,甚至造成垃圾邮件横行,最重要的原因之一是成本十分低廉。

只要有邮件服务器,联系10个用户与联系成千上万个用户,成本几乎没什么区别。

当然如果你要发上百万封邮件,情况就不同了,因为需要专用的服务器及非常大的带宽。

相比其他网络营销手法,电子邮件营销也十分快速。

搜索引擎优化需要几个月,甚至几年的努力,才能充分发挥效果。

博客营销更是需要时间,以及大量的文章。

社会化网络营销需要花时间参与社区活动,建立广泛关系网。

而电子邮件营销只要有邮件数据库在手,发送邮件后几小时之内就会看到效果,产生订单。

许可式电子邮件营销的对象是最精准、最有可能转化为付费客户的一群人。

其他网络营销手法获得的用户大多是以随意浏览的心态进入你的网站,并不是非常主动的。

而许可式电子邮件则不同,凡进入邮件数据库的都是主动填写表格,主动要求你发送相关信息给他们的一群人。

在经过几封邮件的联系后,只要你发送的信息对用户有帮助,他们将变成一群忠诚的订阅者。

还有什么比这样的一群潜在客户更可贵的呢?电子邮件营销还使网站营销人员能长期与订户保持联系。

订阅者连续几年看同一份电子杂志是很常见的。

互联网上信息令人眼花缭乱,多不胜数。

能数年保持与同一个订户的固定联系,在当今的互联网上是十分难能可贵的财富。

以这种方式建立的强烈信任和品牌价值是很少有其他网络营销方式能够达到的。

网站有任何新产品,或有打折促销活动,都能及时传达给这批长期订户,销售转化率也比随机来到网站的用户高得多。

花费广告预算,把时间、精力投入到网络营销中,用户来到你的网站,不能直接转化为用户,营销人员也没有获得持续联系的机会的话,浪费不可说不大。

许可式电子邮件营销就是抓住潜在用户,获得后续联系机会的最佳方式。

2许可式电子邮件营销要正确进行电子邮件营销,我们必须先了解什么是许可式电子邮件营销?什么又是垃圾邮件?许可式邮件许可式邮件许可式(opt-in)电子邮件营销指的是用户主动要求你发邮件及相关信息给他。

凡是用户没有主动要求接收邮件的都不是许可式电子邮件营销,也都不建议读者使用。

最常见的用户要求接收邮件的方式是在网站上填写注册表格,订阅电子杂志。

网站必须非常清楚的标明,用户填写这个表格就意味着要求网站发邮件给他们,并且同意网站的使用条款和隐私权政策。

简单填写注册表格还有一定的风险,我们可以把它称为单次选择进入方式(single opt-in)。

现在越来越多电子邮件营销使用者倾向于使用双重选择性进入方式(double opt-in),也就是说用户填 写注册表格后会收到一封自动确认邮件,用户的电子邮件地址还没有正式进入数据库。

确认邮件中会有一个确认链接,只有在用户点击了确认链接后,他的邮件地址才正式进入数据库,完成订阅过程。

由于确认邮件只有邮件地址所有人本人才能看到和点击确认链接,这就避免了其他人恶作剧,拼写错误,或竞争对手陷害等情况下在注册表格中填写了错误的电子邮件地址。

双重进入选择才是现在最保险的许可式电子邮件营销方式。

虽然双重进入选择会在一定程度上降低订阅率,但是也可以相应降低退订率,提高邮件数据库质量。

垃圾邮件垃圾邮件与许可式电子邮件营销相对应的垃圾邮件就是指用户没有主动要求寄发邮件给他。

所有使用电子邮件的人现在都收到越来越多的垃圾邮件。

垃圾邮件俨然成为互联网上耗费资源、耗费他人时间精力的公害。

在一些国家地区,发送垃圾邮件已经被法律明确界定为违法。

比如在美国加州及新加坡都有相关法律规定,也已经有因为发送垃圾邮件而被罚得倾家荡产的案例。

在实践中,垃圾邮件的判定标准主要是两条:一是收信人没有主动要求。

就像前面所说的,许可式电子邮件营销必须是在收件人主动注册,要求收到email的 情况下。

二是邮件内容带有商业推广性质。

也就是说在邮件中尝试向收件人推广和销售任何东西的才构成垃圾邮件。

如果你浏览某个网站,对网站商品有疑问,发邮件给站长或列在联系我们页上的电子邮件地址,这当然不能算作垃圾邮件。

虽然对方并没有主动要求你寄email给他,但你的邮件没有商业推广性质。

正相反,你是想买东西,而不是卖东西。

还有一个有助于判断是否为垃圾邮件的特征是,邮件是同时发送给大量收件人?还是少量一封一封发给收件人?同时大量发给一个数据库中的收件人,往往是垃圾邮件。

但如果只是发给几个人,而且内容不相同,比如是希望与对方进行商业合作,这一般也不算是垃圾邮件。

发送垃圾邮件除了有法律上的问题之外,还会对自己的网站,甚至上网接入服务,产生致命损害,尤其是英文网站。

接收到垃圾邮件的收信人可以很方便地向ISP(上网接入服务商)及反垃圾组织报告。

绝大部分ISP和服务器提供商对发送垃圾邮件都是严格禁止的,并会采取相关行动,一经确认是垃圾邮件,会停止网站帐户或上网服务。

反垃圾组织会把发送垃圾邮件的人的IP地址以及域名放入垃圾邮件黑名单供全世界ISP使用,造成今后的邮件被其他ISP拒收。

发送垃圾邮件既是一件违法的事,又要冒着丧失自己域名和网站,甚至上网服务的风险。

而且造成最典型的垃圾邮件就是从那些本身就是垃圾邮件的出售电子邮件地址数据库的邮件,相信读者们都收到过这样的垃圾邮件。

还有几种情况很多人误以为不算垃圾邮件,但其实也是垃圾邮件。

比如在展销会上设置公司展台,发送小礼品或资料,要领取礼品和资料的人,必须留下名片。

估计大家都很熟悉在各种展览会上常见的像透明鱼缸一样的收集名片的器皿。

结束展会后,公司回去就把这些名片上的邮件地址输入数据库,开始发email。

请注意,这也是发垃圾邮件。

参加展会的人留下名片是为了索取资料或纪念品,并没有授权你发任何邮件给他。

公司业务人员参加各种社交活动,与各色人等交换名片,回到公司后统一录入数据库,当成自己的电子邮件营销数据库。

交换名片并不意味着人家订阅了你的电子杂志,也没有授权你发邮件给他。

网络营销人员去各个论坛、社会化网站,或其他任何找得到email 地址的网站,收集记录下电子邮件地址。

或者干脆买个小程序,自动去采集网络上的电子邮件地址,然后不管三七二十一,就向收集到的电子邮件地址发广告。

这和买一张邮件地址光盘数据库没什么区别,也是最典型的垃圾邮件。

公司隶属于某个行业协会或者某个地区企业家俱乐部。

公司老板与协会或俱乐部主席关系不错,拿到了所有协会会员名单及电子邮件地址,交给网络营销人员当成自己的邮件列表。

这也是垃圾邮件。

就算你们都同属一个行业协会,就算你们甚至都挺熟,也不意味着人家授权你发email 给他。

如果判断不清某种情况是否属于垃圾邮件,参考前面所说的两条标准:用户是否主动要求接收邮件,并且你能提供明确证据?是否邮件内容和卖东西有关?随着RSS 营销、博客营销等的发展,及时传达信息给用户已经不限于使用电子邮件。

但是调查表明,电子邮件营销依然是网络营销最有效的手段。

所做的调查表明,86%的网上零售商认为电子邮件营销最有效,58%认为搜索引擎营销最有效,50%认为联署计划有效。

消费者调查显示,使用电子邮件营销的网上零售网站能达到6%-73%的销售转化率。

相比之下,没有电子邮件营销的网站平均转化率在1%左右。

3 电子杂志电子杂志订阅订阅订阅过程过程这一节我们先探讨一般电子杂志订阅过程,以及营销人员需要在这个过程中注意的一些地方。

其中需要深入探讨的,下面几节再展开。

在谈论电子邮件营销时,我对电子杂志、邮件列表等词的使用比较随意。

基本上这两个词对我来说可以互用,我也无意去探讨这两者有什么区别。

我觉得无论把它叫做电子杂志,邮件列表,电子期刊,会员通讯,新闻快报,还是什么其他名字,本质上都是一回事。

简单说就是订阅者给你电子邮件地址,你给他发邮件。

至于叫什么名字,只是看这些邮件的内容更偏向哪种。

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