新形势下做好基层矛盾纠纷排查调处工作的几点思考调研报告报告总结
矛盾纠纷排查调处工作总结6篇
矛盾纠纷排查调处工作总结6篇篇1一、引言在过去的一段时间里，我们积极开展了矛盾纠纷排查调处工作，取得了显著成效。
本文将对此次工作进行全面总结，分析存在的问题，并提出相应的改进措施，为今后的工作提供参考。
二、矛盾纠纷排查情况在矛盾纠纷排查阶段，我们主要采取了以下措施：一是深入基层，广泛收集群众反映的问题；二是建立问题台账，对收集到的问题进行分类整理；三是定期召开分析会，对突出问题进行深入研究。
通过这些措施，我们共排查出各类矛盾纠纷XX余起，涉及群众XX余人。
在排查过程中，我们发现了一些具有代表性的问题。
例如，在农村地区，由于土地流转问题引发的矛盾纠纷较为突出；在城市地区，因房屋拆迁、物业管理等问题引发的矛盾纠纷较为常见。
这些问题不仅影响了群众的切身利益，也增加了社会不稳定因素。
三、矛盾纠纷调处情况针对排查出的矛盾纠纷，我们积极开展了调处工作。
在调处过程中，我们始终坚持“以人为本、依法依规、注重实效”的原则，采取多种方式进行调解。
一是加强沟通协调，促进双方达成和解；二是引导群众通过法律途径解决纠纷；三是帮助群众寻找其他合理合法的解决方式。
经过一段时间的努力，我们成功调处了大部分矛盾纠纷。
其中，涉及土地流转的矛盾纠纷得到了有效解决；涉及房屋拆迁、物业管理的矛盾纠纷也得到了妥善处理。
这些成功案例为我们积累了宝贵经验。
四、存在的问题及原因分析在矛盾纠纷排查调处工作中，我们也遇到了一些困难和问题。
主要原因包括：一是部分群众法律意识淡薄，遇到问题缺乏依法解决的意识；二是部分矛盾纠纷涉及历史遗留问题，解决难度较大；三是调解过程中存在沟通不畅、协调不力等情况。
针对这些问题，我们进行了深入分析，认为主要原因在于宣传教育不到位、政策落实不彻底以及工作方法不够细致等方面。
因此，我们需要进一步加强宣传教育力度，提高群众的法律意识；同时，需要不断完善相关政策措施，确保政策落地生效；此外，还需要我们不断改进工作方法，提高调解效率和质量。
矛盾纠纷排查调处工作总结报告
矛盾纠纷排查调处工作总结报告一、前言矛盾纠纷排查调处工作是维护社会稳定、保障人民群众合法权益的重要手段。
在过去的一段时间里，我单位认真贯彻落实国家关于矛盾纠纷排查调处工作的决策部署，紧密结合实际情况，积极开展矛盾纠纷排查调处工作，取得了显著成效。
为了总结经验、查找不足，进一步提高矛盾纠纷排查调处工作水平，现将我单位矛盾纠纷排查调处工作总结如下。
二、矛盾纠纷排查调处工作总体情况1. 高度重视，加强组织领导。
单位成立了矛盾纠纷排查调处工作领导小组，明确分工，落实责任，确保矛盾纠纷排查调处工作落到实处。
2. 广泛宣传，提高群众法治意识。
通过各种渠道开展法治宣传教育，提高群众对矛盾纠纷排查调处工作的认识，引导群众依法表达诉求，维护自身合法权益。
3. 深入开展矛盾纠纷排查。
充分发挥基层组织作用，定期开展矛盾纠纷排查，及时发现和化解潜在的矛盾纠纷。
4. 及时调处矛盾纠纷。
对排查出的矛盾纠纷，及时组织调解员进行调解，确保矛盾纠纷得到妥善解决。
5. 加强协作配合。
与相关部门加强沟通协作，形成工作合力，共同推进矛盾纠纷排查调处工作。
三、矛盾纠纷排查调处工作取得的成效1. 矛盾纠纷数量明显下降。
通过矛盾纠纷排查调处工作的开展，大量矛盾纠纷得到及时化解，有效维护了社会稳定。
2. 群众满意度不断提高。
矛盾纠纷的及时化解，使群众合法权益得到保障，提高了群众对矛盾纠纷排查调处工作的满意度。
3. 社会和谐氛围日益浓厚。
矛盾纠纷排查调处工作的深入开展，促进了社会和谐氛围的形成，为经济社会发展创造了良好环境。
四、矛盾纠纷排查调处工作中存在的问题1. 部分基层组织矛盾纠纷排查调处能力不足。
部分基层组织矛盾纠纷排查调处工作经验不足，难以应对复杂多变的矛盾纠纷。
2. 矛盾纠纷排查调处工作经费不足。
矛盾纠纷排查调处工作需要一定的经费支持，但目前经费不足，影响了工作的开展。
3. 矛盾纠纷排查调处工作信息化程度不高。
目前，矛盾纠纷排查调处工作信息化程度不高，影响了工作效率。
社区矛盾纠纷排查调处工作总结6篇
社区矛盾纠纷排查调处工作总结6篇篇1一、背景社区作为社会的基层单位，矛盾纠纷的排查与调处是维护社区和谐稳定的重要工作。
本年度，我社区紧紧围绕上级部署，积极开展矛盾纠纷排查调处工作，取得了一定的成效。
现将本年度的工作总结如下。
二、工作总体情况（一）健全工作机制今年初，社区成立了矛盾纠纷排查调处工作领导小组，明确了工作职责和任务。
通过制定完善的工作方案和计划，确保了排查调处工作的有序开展。
（二）加强排查力度社区组织专门力量，对辖区内可能存在的矛盾纠纷进行全面排查，重点聚焦物业纠纷、邻里关系、家庭矛盾等领域。
通过走访、调查、问卷等形式，广泛收集信息，确保不留死角。
（三）积极调处化解针对排查出的矛盾纠纷，社区组织调解员进行及时介入和调解。
通过耐心细致的工作，成功化解了一批涉及居民切身利益的矛盾纠纷。
三、工作成效（一）排查情况本年度共组织开展了XX次大规模的矛盾纠纷排查行动，涉及居民家庭XX户，邻里关系XX起，物业纠纷XX起。
通过排查，及时发现了一些潜在的问题和矛盾点。
（二）调处情况针对排查出的矛盾纠纷，社区组织调解员进行了积极调解。
本年度共成功调解矛盾纠纷XX起，调解成功率达到了XX%。
其中，物业纠纷得到了有效解决，邻里关系和谐稳定，家庭矛盾也得到了有效缓解。
（三）工作亮点1. 建立“社区调解网格化”管理，实现了社区内调解力量的全覆盖，确保每个角落的矛盾都能得到及时化解。
2. 开展“阳光调解”活动，公开调解过程和结果，提高了调解工作的透明度和公信力。
3. 加强与法律援助中心的合作，为居民提供法律咨询和法律援助服务，增强了居民的法律意识。
四、存在的问题和改进措施（一）存在的问题1. 部分居民对社区调解工作存在误解和不信任，参与度不高。
2. 调解员的业务水平参差不齐，部分调解员缺乏专业知识和技能。
3. 社区资源有限，对一些复杂矛盾的处理能力有待提高。
（二）改进措施1. 加强宣传引导，提高居民对社区调解工作的认知度和信任度。
矛盾纠纷排查调处和化解工作总结汇报
矛盾纠纷排查调处和化解工作总结汇报矛盾纠纷是社会生活中常见的问题，解决矛盾纠纷是政府和社会各界重要的职责和责任。
为了有效地促进和维护社会稳定，特别是在当前复杂多变的社会矛盾纠纷中，开展矛盾纠纷排查调处和化解工作，是一个极为重要的任务。
本文将针对这一工作进行总结和汇报，以期为相关机构和工作人员提供借鉴和指导。
一、排查矛盾纠纷问题在进行矛盾纠纷排查调处和化解工作之前，首先需要进行全面、深入的排查，了解存在的矛盾纠纷问题。
排查工作要注重以下几个方面：1.调查组织和人员针对待调查的问题，成立专门的调查组织和人员，确保调查工作的有效性和公正性。
调查组织应该由具备相关知识和经验的人员组成，同时要确保其独立性和客观性。
2.搜集相关资料对待调查的问题，要充分搜集相关资料，包括各方的证据材料、相关文件和证言等。
通过搜集资料，可以帮助调查组了解问题的来龙去脉和各方的观点和主张。
3.实地调研一部分矛盾纠纷问题与地域和环境因素有关，因此需要对相关地区进行实地调研，了解当地的社会环境和经济情况。
通过实地调研，可以更全面地了解问题的背景和各方的需求。
4.分析性调查通过分析调查结果，找出问题的根源和主要矛盾点，为后续的调处和化解工作提供依据。
分析调查结果时，要注重科学性和客观性，避免主观臆断和偏见。
二、矛盾纠纷调处和化解在排查矛盾纠纷问题后，需要进行具体的调处和化解工作。
调处和化解工作的目标是实现各方的和解和共赢。
下面将从以下几个方面进行阐述。
1.调处方法选择合适的调处方法是解决矛盾纠纷的关键。
可以根据不同的具体情况采取不同的调处方法，如调解、协商、仲裁和诉讼等。
不同的调处方法有其适用的范围和特点，需要根据具体问题做出合理的选择。
2.调处技巧调处工作需要掌握一定的技巧，以提高调处效果和满足各方的需求。
要注重倾听各方的观点和意见，尊重各方的权益和利益，疏导各方的情绪和矛盾。
同时，要善于发现矛盾纠纷问题的本质和关键，化解矛盾纠纷的焦点。
矛盾纠纷排查调处工作情况总结汇报7篇
矛盾纠纷排查调处工作情况总结汇报7篇篇1一、引言近期，我社区开展了一系列矛盾纠纷排查调处工作，旨在及时解决居民之间的矛盾，促进社区和谐稳定。
现将工作情况总结汇报如下。
二、工作目标1. 及时排查并处理社区内出现的矛盾纠纷；2. 通过调解方式解决矛盾，促进居民和睦相处；3. 建立完善的矛盾纠纷处理机制，提高社区治理能力。
三、工作方法1. 制定矛盾纠纷排查计划，明确排查重点和方式；2. 通过走访居民、召开座谈会等方式，收集矛盾纠纷信息；3. 对收集到的矛盾纠纷信息进行整理、分类，确定处理方案；4. 组织专业调解团队，对矛盾纠纷进行调解处理；5. 对调解结果进行跟踪反馈，确保矛盾纠纷得到妥善解决。
四、工作成果通过本次矛盾纠纷排查调处工作，我们取得了以下成果：1. 成功排查并处理了多起居民之间的矛盾纠纷，得到了居民的广泛认可和赞誉；2. 通过调解方式解决了大部分矛盾纠纷，避免了矛盾升级和激化；3. 建立了完善的矛盾纠纷处理机制，提高了社区治理能力和居民满意度。
五、工作亮点本次矛盾纠纷排查调处工作的亮点主要体现在以下几个方面：1. 高度重视，精心组织。
社区领导高度重视本次工作，精心组织力量，确保工作有序进行；2. 广泛宣传，营造氛围。
通过宣传栏、微信群等方式广泛宣传矛盾纠纷排查调处工作，营造了良好的氛围；3. 专业团队，精准调解。
组织了专业的调解团队，对矛盾纠纷进行精准调解，提高了调解成功率。
六、工作不足及改进建议在本次矛盾纠纷排查调处工作中，我们也存在一些不足和需要改进的地方：1. 矛盾纠纷信息收集不够全面。
在收集矛盾纠纷信息时，可能存在遗漏或误解的情况。
建议加强与居民的沟通联系，多渠道收集信息，确保信息全面准确；2. 调解团队专业水平有待提高。
虽然我们组织了专业的调解团队，但成员的专业水平还有待进一步提高。
建议加强对调解团队成员的培训和学习，提高其专业水平和工作能力；3. 跟踪反馈机制不够完善。
在跟踪反馈方面，我们还需要进一步完善相关机制和方法。
矛盾纠纷排查调处工作情况总结汇报7篇
矛盾纠纷排查调处工作情况总结汇报7篇第1篇示例：矛盾纠纷排查调处工作一直是社会管理工作中的重要组成部分，精准、高效地处理各类矛盾纠纷，维护社会和谐稳定，是政府工作的一项重要职责。
近期，我们在矛盾纠纷排查调处工作中取得了一定的成绩，现将工作情况总结汇报如下：一、矛盾纠纷排查工作情况今年以来，我单位针对辖区内发生的各类矛盾纠纷，采取了多种方式进行排查和调处。
通过走访调查、召开座谈会、听取群众意见等方式，全面掌握了辖区内矛盾纠纷情况。
我们重点针对农村土地纠纷、邻里纠纷、劳资纠纷等问题展开排查工作，确保矛盾不升级、不扩大。
针对排查出的矛盾纠纷问题，我单位组织专门工作组成员进行调处工作。
我们坚持以调解为主、法治为辅的原则，根据具体情况采取谈判、调解、协商等方式进行处理。
在调处过程中，我们注重尊重当事人意见、保护当事人合法权益，力求达成和解。
通过我们的努力，目前已经成功解决了多起矛盾纠纷案件，得到了当事人的一致好评。
在矛盾纠纷排查调处工作中，我们始终秉持客观公正、公平合理的原则，努力做到公平、公正、及时。
三、矛盾纠纷排查调处工作中存在的问题和改进措施在开展矛盾纠纷排查调处工作中，我们也面临着一些困难和问题。
首先是人员配备不足，导致工作进度较慢；其次是部分矛盾纠纷案件复杂，需要更多的专业知识和技巧进行处理；再者是部分当事人难以理性沟通，导致调处工作进展受阻。
针对存在的问题，我们将进一步加强人员培训，提高工作效率和质量；加强与相关部门的沟通协作，共同解决难题；加强宣传教育，提升当事人的法律意识和解决问题的能力，以便更好地推进矛盾纠纷排查调处工作。
矛盾纠纷排查调处工作是一项综合性、复杂性较强的工作，需要我们不断提高能力和水平，提高工作效率和质量。
我们将以更大的决心和更高的热情，继续为社会和谐稳定做出更大的贡献。
感谢各级领导和社会各界的支持和关心！第2篇示例：矛盾纠纷排查调处工作是一项重要的社会管理工作，旨在维护社会秩序，保障人民群众合法权益。
矛盾纠纷排查调处工作总结
矛盾纠纷排查调处工作总结矛盾纠纷排查调处工作是一项重要的工作，对于维护社会稳定、促进和谐发展具有重要意义。
在过去的一段时间里，我们团队开展了大量的矛盾纠纷排查调处工作，积累了一定的经验和教训。
现将工作总结如下：一、加强调查研究，做到全面客观。
在矛盾纠纷排查调处工作中，我们要充分了解事情的来龙去脉，不能片面听取一方的说辞，更不能凭主观臆测就做出结论。
只有全面客观地了解事情的真相，才能找到解决问题的根本途径。
二、注重沟通协调，做到公正公平。
在处理矛盾纠纷时，我们要注重与各方进行有效的沟通协调，做到公正公平。
不能偏袒一方，也不能将矛盾纠纷简单化处理。
只有让各方都能得到公正的对待，才能达到矛盾纠纷排查调处的最终目的。
三、善于化解矛盾，做到和谐稳定。
在矛盾纠纷排查调处工作中，我们要善于化解矛盾，做到和谐稳定。
要根据不同矛盾纠纷的性质和实际情况，采取不同的化解方式，不能一刀切。
只有让矛盾得到妥善解决，才能保持社会的和谐稳定。
四、加强宣传教育，做到预防为主。
在矛盾纠纷排查调处工作中，我们要加强宣传教育，做到预防为主。
要通过各种形式的宣传教育，增强人们的法制观念和法律意识，让大家在遇到矛盾纠纷时能够理性对待，避免不必要的矛盾纠纷的发生。
五、健全工作机制，做到长效管理。
在矛盾纠纷排查调处工作中，我们要健全工作机制，做到长效管理。
要建立健全矛盾纠纷排查调处的工作流程和管理制度，提高工作效率和工作质量。
只有做到长效管理，才能更好地开展矛盾纠纷排查调处工作。
综上所述，矛盾纠纷排查调处工作是一项复杂而重要的工作，需要我们全力以赴，做到全面客观、公正公平、和谐稳定、预防为主、长效管理。
希望我们团队在今后的工作中能够不断总结经验，不断提高工作水平，为社会的和谐稳定做出更大的贡献。
矛盾纠纷排查调处的工作总结8篇
矛盾纠纷排查调处的工作总结8篇第1篇示例：矛盾纠纷排查调处是社会管理工作中的一项重要内容，旨在及时有效地化解各类纠纷，维护社会稳定和谐。
在开展矛盾纠纷排查调处工作中，我们要注重调查研究，强化统筹协调，创新工作方法，加强沟通协商，依法依规处理，确保纠纷及时得到妥善解决。
要加强调查研究，深入了解矛盾纠纷的来龙去脉和矛盾双方的诉求。
只有全面了解矛盾纠纷的背景和原因，才能有针对性地制定解决方案，避免因治标不治本而导致问题的反复出现。
要强化统筹协调，充分发挥各方在矛盾纠纷处理中的作用。
政府部门、社会组织、专业机构等各方资源应该共同参与，形成合力，协同推动纠纷排查调处工作的顺利进行，确保处理效果显著。
要创新工作方法，灵活运用各种手段化解矛盾纠纷。
比如可以通过庭审调解、协商调解、专家咨询、群众评议等方式，将问题置于阳光下，推动矛盾纠纷的化解和调处工作的顺利展开。
第四，要加强沟通协商，积极引导矛盾双方达成和解。
在处理矛盾纠纷的过程中，要注重引导双方进行有效沟通，增进相互了解，促使双方达成共识，实现和解、和谐。
要依法依规处理，坚决维护社会公平正义和法律尊严。
在处理矛盾纠纷时，要严格依法依规办事，不偏不倚，做到公正公平，不因权势、金钱等因素左右判断和决策。
第2篇示例：矛盾纠纷排查调处是社会管理和服务的重要工作之一，是维护社会稳定、促进和谐发展的重要手段。
通过及时有效地处理各类矛盾纠纷，可以有效地维护社会秩序，促进社会和谐。
在日常工作中，我们要不断总结经验，完善机制，提高工作效率，切实解决矛盾纠纷，营造和谐社会环境。
一、加强宣传教育，提高居民法律意识矛盾纠纷排查调处工作的首要任务是加强宣传教育，提高居民的法律意识。
只有深入开展法律宣传教育工作，增强居民的法律意识和法治观念，才能有效地预防和减少各类矛盾纠纷的发生。
我们要利用各种载体，如广播、电视、报纸、网络等，向广大居民普及法律知识，提高他们的法律素养，增强法律意识，增强自我保护和维权意识，使其在面对矛盾纠纷时能够用法律的理性思维来处理问题，避免冲动行为，理性解决矛盾。
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新形势下做好基层矛盾纠纷排查调处工作的几点思考_调研报告_报告总结
xx县地处鄂豫皖三省交界，位于华东经济圈的边沿，被省委、省政府确定为全省×××个加快发展的区域性中心城市。
这里，结合xx县情，谈谈如何做好新形势下基层矛盾纠纷排查调处工作。
一、基层矛盾纠纷新动向
近年来，xx县的矛盾纠纷呈现如下几个明显特点：
（一）类型增多，诱因复杂。
由于经济体制改革、社会结构变动而引发的利益调整、观念冲突等原因，导致现阶段社会矛盾更加多样和复杂。
过去山林、宅基地、邻里纠纷等矛盾纠纷居多。
近年，由安全隐患、征地、污染、企改等因素引发的纠纷大幅度增加。
在矛盾纠纷的类型中，争夺山林、水土权益、债权债务、环境污染、企业改制以及征地拆迁安置等方面，占全县矛盾纠纷总数的近一半。
（二）矛盾主体多元化，群体性纠纷突出。
过去基层矛盾纠纷主体多为个人。
现在则以群体居多。
表现为职工与企业之间、村民与村委会之间、经济合作组织之间乃至与政府之间的纠纷。
在拆迁安置、征地补偿、企业改制、山林、水土纠纷中，极易由一般性矛盾演变为群体性纠纷。
（三）矛盾不断反复，调处难度加大。
由于群众自身素质和一些历史因素，常使矛盾纠纷不能按照调处协议办理而再起纷争，进而导致纠纷调处难度加大。
二、基层矛盾纠纷的成因
笔者认为，基层矛盾纠纷产生的主要原因有以下几点：
1、利益之争是导致纠纷产生的主要原因。
“天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往”。
无论是百姓之间还是单位之间或者个人与集体之间产生矛盾，由“利”引起的居多。
在xx，由山林、水土权益、债权债务、环境污染、企业改制以及征地拆迁安置等涉及经济利益方面的矛盾纠纷，是影响当前基层社会稳定的主要因素。
2、改革中社会保障措施不到位是导致基层矛盾纠纷产生的重要原因。
企业改制前，拖欠职工工资、股金、医疗费等，改制后，职工下岗，无经济来源，而许多职工又年龄较大，没有技术，再就业困难，易产生矛盾纠纷。
3、政策法律法规宣传教育不到位，出现纠纷后不愿通过法律手段解决。
打官司不仅费时、费力，还要花钱，因此，发生矛盾纠纷时，往往不愿通过法律程序解决。
再加上一些群众对党和政府不信任，出现纠纷
便通过串联、聚众、集体上访，甚至采取违法犯罪手段解决问题。
三、对策与措施
（一）完善机制，把握矛盾调处工作的主动权
在新的转型时期，基层矛盾纠纷构成因素复杂，要从队伍建设、排查、调处等方面着手，完善长效机制，才能搞好基层矛盾纠纷排查调处工作。
1、夯实“四级网络”。
通过建立健全乡（镇）、村（街）人民调解委员会和村民组调解小组，形成上下成线，左右成片的县、乡、村、组四级基层矛盾纠纷调处网络。
2、推行“四个结合”。
即集中排查与经常性排查相结合，随机抽查与地毯式排查相结合，排查与调处相结合，排查与解决问题相结合。
通过层层梳理辖区内的纠纷苗头和隐患，掌握不同时期、不同地域、不同人员发生矛盾纠纷的特点和规律。
定期对各类信息进行综合分析，重点分析预测可能引发群体性事件、群众性械斗、非法宗教活动、重大治安事件等突出问题，认真研究应对措施，把疏导和预防工作做在前头，掌握排查工作主动权，做到心中有数，遇事不乱，防患于未然，确保问题能提前发现，矛盾能妥善疏导，纠纷能及时化解。
3、坚持“四早原则”。
一是坚持早处理原则。
矛盾纠纷变化发展过程有成因—潜在—呈现—激化—对抗等阶段。
呈现阶段是矛盾变化的关键时期，在矛盾呈现前期，重视矛盾的疏导工作，将问题处理在萌芽状态，避免矛盾纠纷激化，可以起到事半功倍的效果。
二是坚持早分解责任原则。
矛盾纠纷出现后，要把处理责任落实到具体单位、具体人身上，同时，根据案情的难易程度，实行办事限时制度。
三是坚持早整治原则。
要集中时间和力量，有计划、分步骤地对常见的、多发的、带有倾向性的纠纷，尤其是那些可能激化的纠纷进行专项治理，做到小矛盾不出村级，大纠纷不出乡镇。
四是坚持早防范原则。
要切实防止排查调处与解决问题“两张皮”现象。
对于一时难以解决或仅靠本地、本部门、本单位无力解决的问题，要及时移送，提请上级协调解决；对于已经激化或酿成事端的矛盾纠纷，也要具体矛盾具体分析、具体解决，坚持“宜疏不宜阻、宜解不宜结、宜散不宜聚”的原则，防止矛盾纠纷进一步激化。
（二）注重方法，发挥矛盾调处工作的能动性
矛盾纠纷都有一个发展的过程，基层干部要把握“敏锐性、主动性、针对性、导向性”，增强工作主观能动性。
1、思想上要有敏锐性。
一方面，在形势好、情况熟的环境中，注意保持清醒头脑，防止对存在的问题熟视无睹，或听不进不同意见和建
议；另一方面，在新情况、新矛盾不断出现的条件下，注意吃透情况，冷静分析，对事物的主流和本质作出正确判断。
及时了解群众关注的热点问题、难点问题，及时分析和预测可能发生的问题和纠纷。
保持对群众问题的敏锐性，做到及早发现苗头，准确掌握动向，及时将事态处置在萌芽状态。
2、工作上要有主动性。
要建立工作预案，做到及时、主动、超前。
在问题引发的初期，及时采取措施，及早化解，以达到事半功倍的效果。
3、方法上要有针对性。
一是教育为先。
加强对群众的思想宣传力度，突出教育引导机制，开展多形式、多渠道的宣传教育活动。
二是处置手段要得体。
对一些别有用心者和幕后操纵者，要采用合适的处理手段，增强化解的力度，通过打击和震慑，达到疏导和分化之目的。
三是综合治理，进一步夯实基础，标本兼治。
4、政策上要有导向性。
我国已经制定出民事诉讼法、行政复议法、仲裁法等一系列解决民事、经济、行政争议的法律。
但群众仍然习惯于找政府而不是通过法律程序解决问题，这种状况不利于及时有效处理纠纷。
在调处矛盾纠纷过程中，要注意引导当事人通过法律程序解决。
司法机关对符合条件的要及时受理。
特别是对一些涉及面广、社会影响大的群体性案件，审理和裁决要力求公开、公正、及时，在全社会逐步形成一种服从法律，信赖法律，愿意通过法律途径解决矛盾纠纷的习惯。