52青岛理工大学期末考试工商管理学的复习题——1
(完整版)工商管理专业复习试题
工商管理专业复习题一、单项选择题1. 一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( )。
A、气质B、个性C、能力D、性格2. 某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是（）。
A、公司没有做到奖罚分明B、奖励不够及时C、公司没有做到奖人所需、形式多变D、员工太挑剔3. 领导的连续流理论是（）提出的。
A、勒温B、坦南鲍母和施密特C、利克特D、豪斯和沙特尔4. 某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。
A、前向一体化B、后向一体化C、横向一体化D、多角化5.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。
A、强制B、开诚合作C、妥协D、回避6. （）型增长战略的核心是发展与壮大。
A.增长型B.稳定型C.紧缩型D.复合型7. 中间品产业最适宜采用（）。
A、成本领先战略B、差别化战略C、目标集中战略D、名牌战略8. 营业推广的目标通常是( )。
A、了解市场，促进产品试销对路B、刺激消费者即兴购买C、降低成本，提高市场占有率D、帮助企业与各界公众建立良好关系9.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（）A、惩罚B、正强化C、自然消退D、消极强化10. 现代市场营销观念是以（）为中心的。
Ａ、市场Ｂ、技术Ｃ、消费者Ｄ、产品整体11.企业只有落实（）的目标，才能成为一个真正的商品生产者和经营者。
Ａ、自负盈亏Ｂ、自主经营Ｃ、自我约束Ｄ、自我发展12.（）在企业经营活动中起着灵魂的作用，并成为企业形象构成的核心。
A、视觉识别B、行为识别C、理念识别D、企业声誉13. 在产品寿命周期中，产品进入大批量生产且销售增长率开始降低的阶段是（）。
A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期14. 广告最主要的作用是（）。
青岛理工大学试题及答案
青岛理工大学试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 青岛理工大学位于我国的哪个省份？A. 山东B. 江苏C. 浙江D. 广东答案：A2. 青岛理工大学的校训是什么？A. 求实创新B. 厚德博学C. 笃学力行D. 明德新民答案：A3. 青岛理工大学的校徽中包含哪种元素？A. 书卷B. 齿轮C. 火炬D. 帆船答案：B4. 青岛理工大学的校园占地面积大约是多少？A. 1000亩B. 2000亩C. 3000亩D. 4000亩答案：C5. 青岛理工大学的图书馆藏书量超过多少册？A. 50万册B. 100万册C. 150万册D. 200万册答案：B二、填空题（每空2分，共20分）1. 青岛理工大学的前身是成立于______年的青岛建筑工程学校。
答案：19532. 青岛理工大学的校庆日是每年的______月______日。
答案：10月18日3. 青岛理工大学的校园内有一个著名的______湖，是校园内的一大景观。
答案：镜湖4. 青岛理工大学的校歌名称为《______》。
答案：《青岛理工大学之歌》5. 青岛理工大学的校训“求实创新”中的“求实”指的是______，而“创新”则强调______。
答案：实事求是；不断追求新知三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述青岛理工大学的发展历程。
答案：青岛理工大学始建于1953年，最初名为青岛建筑工程学校。
经过多年的发展，学校不断壮大，于1985年升格为青岛建筑工程学院。
2004年，学校更名为青岛理工大学，标志着学校进入了一个新的发展阶段。
2. 青岛理工大学有哪些特色专业？答案：青岛理工大学的特色专业包括土木工程、建筑学、机械工程、环境工程等。
这些专业在国内外享有较高的声誉，为社会培养了大量的优秀工程技术人才。
3. 青岛理工大学的校园文化建设有哪些特点？答案：青岛理工大学的校园文化建设注重培养学生的综合素质，通过举办各类文化、科技、体育活动，丰富学生的校园生活，促进学生全面发展。
工商管理试题及答案
工商管理试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理的基本职能不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新2. 以下哪个不是现代企业制度的特点？A. 产权清晰B. 权责明确C. 政企合一D. 管理科学3. 企业战略管理的核心是？A. 市场分析B. 竞争对手分析C. 企业定位D. 资源配置4. 以下哪个不是企业人力资源管理的内容？A. 招聘B. 培训C. 绩效考核D. 产品定价5. 以下哪个不是企业财务管理的目标？A. 利润最大化B. 股东财富最大化C. 企业价值最大化D. 成本最小化6. 市场营销的核心是？A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 促销7. 以下哪个不是企业社会责任的范畴？A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 个人责任8. 以下哪个不是企业文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 规范功能D. 盈利功能9. 企业进行SWOT分析时，"S"代表的是？A. Strengths（优势）B. Strategies（战略）C. Systems（系统）D. Solutions（解决方案）10. 以下哪个不是企业风险管理的步骤？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险消除二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 企业战略制定过程中，需要考虑的因素包括：A. 企业愿景B. 企业使命C. 企业资源D. 竞争对手状况2. 现代企业制度的基本特征包括：A. 法人治理结构B. 有限责任C. 无限责任D. 股东权益保护3. 企业人力资源管理的主要职责包括：A. 员工招聘与选拔B. 员工培训与发展C. 员工绩效管理D. 员工关系维护4. 企业财务管理的主要任务包括：A. 资金筹集B. 资金分配C. 资金使用D. 资金监督5. 企业市场营销策略的4P包括：A. Product（产品）B. Price（价格）C. Place（地点）D. Promotion（促销）三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述企业战略管理的重要性。
青岛理工大学管理学复习题1期末试题及参考答案
一、填空题（每空1分，共10分，答案直接填在空中）1、管理的二重性是指：、。
2、在决策的分类中，按决策的主体，分为、。
3、组织设计的基本内容包括：、、。
4、领导职能是一个社会组织系统，这个系统由以下三个要素构成：、、。
二、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1、被后人尊称为“组织理论之父”的是（）A.法约尔B.韦伯C.泰罗D.梅奥2、强调有效的控制下属，努力完成各项任务，是哪种类型的管理者？（）A.贫乏型B.乡村俱乐部型C.战斗集体型D.独裁的，重任务型3、“集中决策，分散经营”是下列哪种组织结构的特征? （）A．直线制B．职能制C．事业部制D．矩阵制4、越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（）A.战略的、常规的、肯定的B.战术的、非常规的、风险的C.战略的、非常规的、风险的D.战略的、非常规的、肯定的5、提出“管理就是决策”的管理学家是（）A.西蒙B.法约尔C.韦伯D.梅奥6、一般说来，组织越稳定，管理宽度应该（）A.越小B.越大C.无法判断D.无影响7、质量处李处长的生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。
这种控制方式属于（）A、现场控制B、直接控制C、预先控制D、间接控制8、对哪种技能的需要随着领导层次的上升而增加。
（）A．技术技能 B．概念技能C．综合技能 D．人际关系技能9、“静默语”即不知不觉中向周围的人发出的信号，这也就是形象。
“在你开口以前，你已经把什么都说了。
”你认为这是一种沟通吗？（）A．是，属于视觉沟通。
B．不是，这属于视觉印象，是领导形象研究的问题。
C．是，属于非语言沟通。
D．不是，因为这是别人的看法，而沟通应是主动的10、张先生作为组织的管理者，其工作的主要任务是确定该单位的工作任务如何实施，其工作信息以内部为主，外部为辅，根据“安东尼结构”，张先生的管理工作属于该组织的（）A．上层B．中层C．下层D．基层。
青岛理工大学管理学自荐试题
青岛理工大学管理学自荐试题1、下列属于管理的全才、全能管理者的是() [单选题] *A、高层管理者B、中层管理者C、专业管理者D、综合管理者(正确答案)答案解析：综合管理人员应当是管理的全才，是全能管理者。
如：一个公司的总经理应当具有生产管理、营销管理、财务管理、人力资源管理、技术管理等多方面的才能。
2、对管理概念有重大影响的人是() [单选题] *A、斯蒂芬·罗宾斯B、亨利·法约尔(正确答案)C、彼得·德鲁克D、哈罗德·孔茨答案解析：对管理概念有重大影响的人是亨利·法约尔。
他在其《工业管理与一般管理》一书中认为：“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
”即一个人在从事计划、组织、指挥、协调和控制工作时，便是在做管理工作。
3、管理的首要职能是() [单选题] *A、计划(正确答案)B、组织C、协调答案解析：计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据；组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段，是计划及目标得以实现的保障。
4、将管理定义为“管理就是确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干”的人是() [单选题] *A、泰勒(正确答案)B、亨利•法约尔C、彼得•德鲁克D、哈罗德•孔茨答案解析：考查：管理的概念。
科学管理之父泰勒给管理下的定义是：管理就是“确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干”。
5、最早进行管理职能描述的是() [单选题] *A、泰勒B、法约尔(正确答案)C、西蒙D、德鲁克答案解析：最早进行管理职能描述的是法国的亨利·法约尔。
20世纪初，他在《工业管理与一般管理》一书中首次写到，所有的管理者都行使五种管理职能：计划、组织、指挥、协调和控制。
6、管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展，这体现了管理学的() [单选题] *A、综合性C、创造性D、历史性(正确答案)答案解析：管理学的历史性是指管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展，割断历史，不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史，就难以很好地理解把握和运用管理学。
工商管理本科试题及答案
工商管理本科试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 工商管理的核心目标是（）A. 最大化利润B. 社会责任C. 客户满意度D. 可持续发展答案：A2. 下列哪项不是企业战略管理的三个基本要素？（）A. 战略制定B. 战略实施C. 战略评价D. 战略调整答案：D3. 在市场营销的4P理论中，不包括以下哪一项？（）A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 人员（People）答案：D4. 企业进行市场细分的目的是（）A. 提高生产效率B. 降低成本C. 识别和满足消费者需求D. 增加市场份额答案：C5. 下列哪项不属于企业人力资源管理的内容？（）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 生产运作管理D. 绩效评估答案：C6. 企业财务管理的核心是（）A. 资金筹集B. 投资决策C. 成本控制D. 利润分配答案：B7. 在组织行为学中，领导的特质理论认为（）A. 领导能力是天生的B. 领导能力可以通过培训获得C. 领导能力是环境塑造的D. 领导能力是个人经验的积累答案：A8. 下列哪项不是企业进行SWOT分析时考虑的要素？（）A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 风险（Risks）答案：D9. 在现代企业中，供应链管理的主要目标是（）A. 降低成本B. 提高效率C. 增强客户满意度D. 所有上述选项答案：D10. 企业社会责任（CSR）的核心是（）A. 增加利润B. 遵守法律法规C. 贡献社会和环境D. 提升企业形象答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述企业战略管理的过程。
答案：企业战略管理的过程通常包括以下几个步骤：首先，进行企业内外部环境分析，识别企业的资源和能力，以及面临的机遇和威胁；其次，根据分析结果，制定企业的愿景、使命和战略目标；然后，设计战略实施计划，包括具体的行动方案和资源分配；接着，执行战略计划，并进行监控和评估，确保战略的顺利实施；最后，根据评估结果和外部环境的变化，适时调整战略，以适应不断变化的市场和竞争条件。
2022年青岛大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年青岛大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。
A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力2、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。
A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化3、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。
A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者4、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。
A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化5、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。
A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解6、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。
A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式7、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）。
A．亨利·法约尔 B．马克斯·韦伯C．切斯特·巴纳德 D．埃尔顿·梅奥8、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。
在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络9、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。
A．领导 B．协调 C．控制 D．组织10、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。
工商管理试题题库汇总及答案
《工商管理》试题题库汇总及答案一、单选1 经营战略是企业为了实现长期生存和发展，在综合分析企业内部条件和外部环境的基础上作出的系列带有( )的谋划与方略。
A．全局性和长远性B．科学性和民主性 C.指导性和激励性D．竞争性和合作性A2 在经营战略的特征中，观念性指的是战略的( )A．控制范围B．导向 C．内在特性D．作用意义B3 在经营战略五个构成要素中。
处于核心地位的是（）A．目标与目的 B．业务领域 C．公司远景D．组织结构C4 在构成经营战略的五个要素中，决定企业可以或不可以从事某种业务的是( )。
A．目标与目的 B．组织结构C．公司远景D．资源条件D5 经营战略的本质是( )。
A．目标与目的B．资源C．公司远景 D．组织结构B6 在下列战略资源中，不能独立存在的是( )。
A．无形资产B．先进的机器设备C．研发能力D．专利技术C7 企业内部环境分析的核心是对企业( )的分析。
A．财务状况B．研究与开发能力C．核心能力 D.管理人员数量及素质C8 夏普公司拥有的液晶显示技术优势，使其可以在笔记本电脑：袖珍计算器、大屏幕电视等多个领域都比较容易地获得一席之地.这表明核心能力具有非常强的特征是( )。
A．实用性 B．模仿性 C．适应性 D．延展性D9 根据SWOT分析矩阵，企业最应避免的外部环境和内部条件组合是( )。
A．劣势一机会组合 B.劣势一威胁组合 C．优势一威胁组合 D．优势一机会组合B10 根据波士顿矩阵，应采取稳定型战略的业务是( )A．瘦狗业务 B．吉星业务 C．问号业务 D．现金牛业务D11 根据波士顿矩阵，应采取发展型战略的业务是( ) BA．瘦狗业务 B．吉星业务 C．问号业务 D．现金牛业务12 如果企业在某一目标市场上追求技术领先或性能独特：那么它实施的是( )。
A．成本领先战略 B．成本集聚战略 C．歧异集聚战略 D．差异化战略C13 当所在行业处于寿命周期的成熟期时，大企业应采取的竞争战略是( )。
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《工商管理学》复习题—1
一、名词解释
1、联合商标：一般是指同一商标所有人在同一种或类似商品上注册的若干近似商标。
2、公务员：是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。
3、行政强制：是指行政过程中出现违反义务或者义务不履行的情况下，为了确保履行行政的时效性，维护和实现公共利益，由行政主体或者行政主体申请人民法院，对公民、法人或者其他组织的财产以及人身、自由等予以强制而采取的措施。
4、合同履行：指的是合同规定义务的执行。
任何合同规定义务的执行，都是合同的履行行为；相应地，凡是不执行合同规定义务的行为，都是合同的不履行。
5、违约责任：是指合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定所应当承担的民事责任。
6、妨害产品质量管理秩序罪：是指违反中华人民共和国产品质量管理法规，实施了妨害产品质量管理制度并且情节严重或者危害较大的行为。
二、问答题
1、简述商标注册原则。
答：是指对商标注册申请人受理并最终确认商标权归属的行为依据和法律原则根据商标法的规定商标注册原则为：
（1）申请在先原则: 是指两个或者两个以上的申请人，在同一种商品或者类似商品上，以相同或者近似的商标申请注册的，商标局受理最先提出的商标注册申请，对在后的商标注册申请予以驳回。
（2）自愿注册原则：是指商标使用人是否申请商标注册取决于自己的意愿。
在自愿注册原则下，商标注册人对其注册商标享有专用权，受法律保护。
2、列举工商行政管理法规的渊源。
（1）法律
（2）行政法规
（3）地方性法规、自治条例和单行条例
（4）规章
3、格式合同有什么特点？
（1）格式合同的预先制定性和单方决定性。
（2）格式合同具有稳定性和重复性。
（3）格式合同的要约具有广泛性、持续性、细节性。
（4）格式合同内容具有客观性和科学性。
（5）格式合同地位上存在着不公平性。
4、行政复议有哪些基本原则？
（1）合法原则
（2）公正原则
（3）公开原则
（4）及时原则
（5）便民原则
（6）有错必纠原则
5、简述市场运行的法律基础。
（1）市场主体制度
（2）市场客体制度
（3）市场契约制度
（4）市场竞争制度
（5）市场调控制度
6、如何理解广告的作用。
（1）加速商品流通，节约流通费用
（2）促进生产，满足消费
（3）有利于开展竞争
（4）促进对外贸易的发展
（5）有利于社会主义精神文明的建设
三、论述题
我国《消费者权益保护法》规定消费者享有哪些权利？联系实际，正确认识如何解决消费者权益争议。
答：我国《消费者权益保护法》赋予消费者九项基本权利，以保护消费者的合法权益不受侵害。
这九项权利是：即：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权、监督权。
其中，前五项权利是根本性的，与消费者直接有关，关系最为密切，后四项权利是由前几项权利派生出来的。
法律虽然赋予消费者种种权利，但是也要求消费者不得滥用权利。
法律要求消费者在购买、使用商品或者接受服务时要遵守社会公德，尊重经营者的劳动和服务。
在挑选商品时要爱护商品，正确使用。
出现问题投诉时,要事实求是，并提供有关的证据。