体检中心工作总结
体检中心年终工作总结8篇
体检中心年终工作总结8篇第1篇示例：2021年即将结束，回首这一年，在体检中心的工作中取得了不错的成绩，也遇到了一些挑战。
下面就让我们来对体检中心这一年的工作进行总结和回顾。
一、工作总结在2021年，体检中心始终坚持以客户为中心的理念，不断改进和提升服务质量。
我们加大了对体检设备的更新和维护工作，确保设备正常运转，保证体检结果的准确性和可靠性。
我们也不断完善体检流程，提高工作效率，让客户能够在最短的时间内完成体检，并获取详细的体检报告。
在疫情的影响下，我们积极配合政府的防控措施，做好体检中心的消毒工作，保障客户和员工的健康安全。
我们还根据疫情情况，及时调整工作安排，确保体检中心正常运转，为客户提供服务。
我们还注重对员工的培训和管理工作，激励员工积极参与，提高服务水平。
通过员工的不懈努力和团队的协作，体检中心的工作成绩得到了提升，客户的满意度也持续提高。
二、工作亮点在过去的一年中，体检中心取得了一些显著的成绩和亮点，主要包括以下几个方面：1. 服务优质：通过加大设备更新和维护工作，提高了体检的准确性和可靠性；完善了体检流程，提高了工作效率，让客户能够更快地完成体检。
客户满意度持续提升。
3. 员工管理：加强对员工的培训和管理工作，激励员工积极参与，团队的凝聚力不断增强，工作效率得到提升。
4. 成绩提升：通过团队的努力和协作，体检中心的工作成绩得到提升，为客户提供更优质的服务。
三、工作展望体检中心在2021年取得了一些显著的成绩和进展，在2022年我们将继续努力，不断提高服务质量，为客户提供更好的体检服务。
相信在大家的共同努力下，体检中心一定会迎来更加美好的明天！第2篇示例：体检中心是人们体检的重要场所，每年都要为大量的患者提供服务。
在过去的一年中，我们体检中心全体员工通力合作，共同努力，取得了一定的成绩。
在这里，我将为大家总结过去一年我们体检中心的工作情况，并对未来的工作提出一些建议。
我们体检中心在过去一年中坚持以患者为中心的理念，为每一位患者提供优质的体检服务。
体检中心工作总结精选6篇
体检中心工作总结精选6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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体检中心工作总结模板6篇
体检中心工作总结模板6篇第1篇示例：体检中心工作总结模板一、工作回顾在过去一段时间内，本体检中心全体员工团结合作，积极认真地完成了各项工作任务。
我们以高度的责任感和务实的工作作风，为每一位前来体检的顾客提供了优质的服务和关怀。
通过共同努力，不仅为客户提供了准确、全面的体检报告，也为中心的发展做出了积极贡献。
二、工作亮点1. 服务质量本次工作中，我们始终把客户满意度放在首位，努力为每一位顾客营造舒适、温馨的环境。
通过持续提高服务意识和技能，我们成功地提升了客户对中心的信任度和满意度。
2. 工作效率在体检工作中，我们始终按照规范流程操作，提高了工作效率和准确性。
各项工作任务有条不紊地完成，保障了体检工作的准确性和及时性。
3. 团队合作本次工作中，我们团结一心、协作无间，始终保持高度的团队凝聚力。
通过有效的沟通和合作，我们成功地克服了各种困难，圆满完成了工作任务。
三、存在问题1. 资源配置在本次工作中，部分资源配置存在一定的紧张情况，导致了一些工作任务无法及时完成。
需要进一步优化资源配置，提升工作效率。
2. 服务细节有时候在服务过程中，一些服务细节没有做到位，导致了一些客户的不满意。
需要加强服务意识和技能培训，提升服务质量。
3. 制度规范还需进一步完善相关制度规范，确保工作流程的规范和顺畅。
加强对员工的培训和考核，提高整体工作水平。
四、未来展望在未来的工作中，我们将继续发扬团结合作的精神，不断提升服务质量和工作效率，积极适应市场需求，不断拓展业务范围。
加强内部管理，提高员工素质，打造一支更加高效专业的团队。
我们本次工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足之处。
希望各位员工在未来的工作中，继续发扬团结合作、务实担当的精神，努力实现更好的工作业绩，为体检中心的长足发展贡献自己的力量。
【体检中心名称】相信在每一位员工的共同努力下，一定会迎来更加辉煌的明天！第2篇示例：体检中心是人们进行体检和健康管理的重要场所，承担着重要的社会责任。
体检中心工作总结范文5篇
体检中心工作总结范文5篇第1篇示例：体检中心工作总结范文近年来，我所在的体检中心在上级领导的正确指导和全体员工的共同努力下，工作取得了可喜的成绩。
在这一年的工作中，我们不断优化服务流程，提高服务质量，不断创新工作方法，为群众提供更加优质、高效的体检服务。
以下是我个人对本年度工作的总结和反思：一、服务态度更加亲切在本年度的工作中，我们注重提高员工的服务意识，要求每位员工都要始终把服务置于首位。
我们通过定期培训和激励机制，不断提高员工的服务技能和服务态度。
在体检中心的服务过程中，我们注重站在客户的角度思考问题，真心为客户着想，用心为客户服务。
在保证工作效率的我们尽可能地满足客户的需求，使每一位客户感受到我们的诚意和用心。
二、服务质量持续提升在本年度的工作中，我们注重提升服务质量，坚持“质量第一”的原则。
我们不断优化服务流程，规范操作规程，加强内部管理，提高工作效率。
我们注重细节，做到每一个细节都精益求精，力求做到最好。
在体检过程中，我们严格遵守操作规程，确保每一个环节都符合标准要求，保证体检结果的准确性和可信度。
我们通过客户满意度调查等方式，及时收集客户的意见和建议，不断改进工作，提高服务质量。
三、团队协作能力提升在本年度的工作中，我们注重加强团队协作，强化团队精神。
我们鼓励员工之间互相帮助、互相学习，建立和谐的工作氛围。
在体检中心的工作中，我们要求团队成员之间相互协作，相互配合，共同完成工作任务。
我们通过团队建设活动、团队拓展训练等方式，提高团队成员之间的凝聚力和协作能力，使团队更加团结和稳定。
四、自我提升意识加强在本年度的工作中，我们注重提高员工的自我提升意识，鼓励员工不断学习、不断进步。
我们鼓励员工积极参加各种培训和学习活动，提高自身的综合素质。
在体检中心的工作中，我们要求员工不断学习新知识、新技能，提高综合素质和服务水平。
我们通过定期考核和评定，及时发现和纠正员工的不足，鼓励员工不断完善自己，提高自身的发展能力。
体检中心年度工作总结范文8篇
体检中心年度工作总结范文8篇篇1一、引言本年度，体检中心在全体员工的共同努力下，圆满完成了各项工作任务。
在此，对一年来的工作进行全面的总结，以期更好地为公众健康服务。
二、工作内容及成果1. 业务开展情况本年度，体检中心共接待体检人数达到XX人次，同比增长XX%。
其中，个人体检人数占比XX%，团体体检人数占比XX%。
体检项目涵盖了常规体检、专项检查、健康咨询等多个方面。
2. 质量控制与安全管理（1）严格执行医疗质量标准，确保体检结果的准确性。
定期开展内部质量评估，对存在的问题及时整改。
（2）加强医疗设备管理，确保设备正常运行。
定期对设备进行维护保养，及时更新老旧设备。
（3）重视医疗安全，强化员工安全意识。
定期开展安全培训，提高员工对安全问题的重视程度。
3. 团队建设与人才培养（1）加强团队建设，提高团队协作能力。
定期组织团队活动，增强团队凝聚力。
（2）重视人才培养，提高员工业务水平。
定期组织业务培训，鼓励员工参加各类学术交流活动。
4. 客户服务与满意度提升（1）优化服务流程，提高服务效率。
简化预约流程，缩短等待时间，提供便捷的在线预约服务。
（2）加强客户沟通，提高服务质量。
增设客服人员，解答客户疑问，提供个性化的健康咨询服务。
（3）重视客户反馈，提升客户满意度。
定期开展客户满意度调查，对存在的问题及时整改。
三、工作亮点及创新点1. 引入智能化管理系统，提高工作效率。
2. 开展健康知识宣传，提高公众健康意识。
3. 推出个性化体检套餐，满足不同客户需求。
四、存在问题及改进措施1. 存在的问题：（1）部分员工业务水平有待提高。
（2）服务质量仍需进一步优化。
（3）客户满意度有待进一步提升。
2. 改进措施：（1）加强员工培训，提高业务水平。
（2）优化服务流程，提高服务效率。
（3）重视客户反馈，及时整改，提升客户满意度。
五、未来工作计划1. 加大宣传力度，提高体检中心知名度。
2. 推出更多个性化体检套餐，满足不同客户需求。
体检中心年底工作总结范文8篇
体检中心年底工作总结范文8篇篇1一、引言随着时间的推移，XXXX年已接近尾声。
回顾这一年，我们在体检中心的工作中取得了一定的成绩，但也面临着一些挑战。
为了更好地总结经验，为下一年的工作提供参考，现将本年度的工作进行如下总结。
二、主要工作内容及成果1. 业务开展情况本年度，体检中心共接待体检者XXXX人次，较去年同比增长XX%。
其中，常规体检占比较大，但高端体检及特色体检项目也在逐步增加，显示了体检中心在业务拓展方面的成效。
2. 服务质量提升通过加强医护人员培训和服务意识培养，体检中心的服务质量得到了显著提升。
医护人员能够主动为体检者提供帮助，解答疑问，服务态度得到了广泛好评。
3. 团队建设与人才培养本年度，体检中心注重团队建设和人才培养。
通过定期举办团队活动、开展专业知识培训等方式，增强了团队凝聚力，提高了医护人员的专业水平。
4. 市场营销与宣传体检中心充分利用社交媒体、健康讲座等多种方式进行市场营销和宣传，扩大了中心知名度，吸引了更多潜在客户。
三、面临的挑战及应对措施1. 市场竞争激烈当前，体检市场竞品众多，竞争激烈。
体检中心需继续加强市场营销和宣传，提高品牌知名度，吸引更多客户。
2. 人才流失问题医护人员的流动对体检中心的服务质量和业务发展产生一定影响。
体检中心应优化薪酬体系，提供更多发展机会，以减少人才流失。
3. 服务流程优化尽管体检中心的服务流程已相对完善，但仍存在优化空间。
通过不断收集体检者反馈，体检中心可逐步优化服务流程，提高服务效率。
四、未来工作计划1. 业务拓展与创新体检中心将继续拓展业务范围，增加特色体检项目，以满足不同客户群体需求。
同时，积极引入新技术和设备，提升体检服务水平。
2. 服务质量持续提升体检中心将继续加强医护人员培训和服务意识培养，提升整体服务质量。
通过定期开展满意度调查，及时了解并解决体检者在服务过程中遇到的问题。
3. 团队建设与人才培养体检中心将继续注重团队建设和人才培养。
体检中心年度工作总结范文8篇
体检中心年度工作总结范文8篇篇1一、背景在过去的一年中，体检中心在全体员工的共同努力下，圆满完成了各项任务。
本报告旨在总结过去一年的工作成绩，分析存在的问题，并提出改进措施，为今后的工作提供参考。
二、年度工作总结1. 总体情况体检中心在过去一年中，共接待了XX余人次，完成了XX余项体检任务。
通过全体员工的共同努力，体检中心在业务量、服务质量、管理水平等方面取得了显著成绩。
2. 业务量情况在业务量方面，体检中心在过去一年中实现了稳步增长。
通过不断拓展业务范围和增加服务项目，体检中心的服务能力得到了进一步提升。
同时，体检中心也积极开展了健康咨询和健康讲座等活动，提高了公众对健康体检的认识和重视程度。
3. 服务质量情况在服务质量方面，体检中心始终坚持以客户为中心的理念，不断提高服务水平。
通过加强员工培训和管理，体检中心的服务态度和服务质量得到了客户的高度评价。
同时，体检中心也积极采用先进的技术和设备，提高体检结果的准确性和可靠性。
4. 管理水平情况在管理水平方面，体检中心注重制度建设和流程优化。
通过建立完善的管理制度和规范的操作流程，体检中心的管理水平得到了进一步提升。
同时，体检中心也加强了与外部机构的合作与交流，学习了先进的管理经验和方法，为今后的发展奠定了坚实的基础。
三、存在的问题和改进措施1. 存在的问题在业务发展中，体检中心还存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面：一是服务项目单一，缺乏特色服务；二是人才队伍建设滞后，高素质专业人才匮乏；三是市场营销手段单一，品牌影响力有待提高。
2. 改进措施针对存在的问题，体检中心提出了以下改进措施：一是加强特色服务项目的开发和创新，提高服务项目的多样性和针对性；二是加强人才队伍建设，引进和培养高素质专业人才；三是拓展市场营销渠道，提高品牌知名度和影响力。
同时，体检中心也将继续加强内部管理和制度建设，确保各项改进措施得到有效执行。
四、未来展望未来一年，体检中心将继续秉承“以客户为中心、以质量为核心”的理念，不断拓展业务范围、提高服务质量和管理水平。
体检中心工作总结5篇精选
体检中心工作总结5篇精选总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。
下面是小编给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家!体检中心工作总结篇一尊敬的医院领导：我来到_工作已有5年了，在科室的密切配合和支持下，在护士长及科主任的正确领导下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好医疗护理工作，认真地完成了工作任务，积极主动认真地学习护士专业知识。
述职报告护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固，受益良多。
在专业知识和工作能力方面，我本着“把工作做地更好”这样一个目标，积极完成以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，认真书写护理记录，遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在这些年的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。
曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。
”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。
“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。
”护士应该是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。
我会尽自己地努力工作，希望见到更多的家庭欢声笑语。
当然在工作中仍有不足之处，如工作中不细心，技术有待提高，面部微笑不够，在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
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体检中心工作总结导读：本文是关于体检中心工作总结的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！【篇一：体检中心年终总结】时光荏苒，XX年很快就要过去了，体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下，干部职工坚持党的卫生工作方针，以邓小平理论和“xxxx”为指导，以深化改革为动力，以提高医疗服务质量为重点，以提高人民群众健康水平为目标，不断强化服务意识，深化科室内部管理，提高医疗、服务质量，狠抓管理制度的改进和创新，提高职工的积极性；强化职工的思想和素质教育，增强了职工的责任心，取得了一定的社会效益和经济效益，各项工作有了一定的进展，为XX年工作奠定了基础，创造了良好的条件。
为了总结经验、寻找差距，促进科室各项工作再上一个台阶，现将XX年工作总结汇报如下。
一、基本情况1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源，实实在在为老百姓办实事、办好事，让我院的大型设备ct机、彩色b 超等服务于民，让利于民，树立我院新形象。
特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天，健康体检列为我院重点工作，体检中心的打造是我院工作的重中之重。
2、体检中心是XX年9月新组建成立的一个科室，位于我院医技楼三楼，面积200m，有4名工作人员。
其中：中级职称1人，初级职称2人，临时工1人。
室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品，待检室窗明几净、鲜花蔟拥，让您在享受健康体检的同时，还能享受舒适温馨的环境。
3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成，根椐体检工作随时抽出。
体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，工作虽然繁杂琐碎，体检中心4名工作人员各司其职，工作却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。
二、工作开展情况1、优化体检服务质量，当好健康卫士。
根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。
完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识。
院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座，接受教育人员达2500人次。
把健康的理念传递给千家万户，让全县干部职工了解和重视健康体检。
从9月1日—12月31日止，到我院参加健康体检的单位32个，人数1102人，个人27人，共建立电子档案1102人份。
检查结果，患病567人，总发病率为51、45%。
其中常见病、多发病为：血脂增高214人，发病率为19、45%；高血压69人，发病率为6、26%；血尿酸增高65人，发病率为5、8%；肾结石46人，发病率为4、1%；乙肝病毒携带者45人，发病率为4、08%；胆囊结石33人，发病率为2、99%；脂肪肝29人，发病率为2、63%；慢性咽炎28人，发病率为2、54%；肾囊肿25人，发病率为2、26%；胆囊炎24人，发病率为2、39%；鼻炎20人，发病率为1、81%；高血糖16人，发病率为1、45%；脾大12人，发病率为1、08%；通过健康体检部分干部职工早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导，该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。
3、认真组织农合体检，提高农民的参合意识。
参合农民的健康体检，由体检中心牵头，抽调各科室的业务骨干组成一个体检小组，配备有b超机、心电图机、化验、体格检查等设备，并整个工作做好周密安排。
时间从9月1日—12月31日止，体检组的人员每天8：30从医院出发进村入户进行健康体检，风雨无阻，不通公路的村寨，工作人员扛着设备往返几个小时，十分辛苦，没有一个人叫苦叫累。
体检期间4个月体检组成员没有节、假日和双休日，任劳任怨的工作，得到群众的一致好评。
共完成34个村的体检工作，参加体检的人数11204人。
查出患有各种疾病1121人，患病率达到10、01%，其中：胆囊结石215人，高血压245人，肾结石152人，肾积水29人，肝囊肿21人，子宫肌瘤68人，卵巢囊肿71人，膀胱结石31人，肝血管瘤3人，胆囊炎102人，乙肝病原携带者184人，建档11204份。
4、今年11月冬季征兵体检县人民政府安排在我院体检中心进行。
院领导高度重视，为确保这项政治工作的顺利进行，体检前组织培训，严明纪律。
4天中体检应征青年140人次，初检合格52人。
体检中严格按照标准实施，不照顾关系，不降低标准，体检的规范设置和医务人员的责任心，得到省、州军区和县武装部领导亲临我院检查工作时的高度肯定和赞赏。
5、完成“一村一名大学生工程”健康体检56人，公安招工体检50人。
确保他们顺利完成本年度的选聘计划。
6、不定期向院领导汇报工作情况，让领导了解体检工作动态，为下一步更好地开展工作理清思路，作出正确的决策。
三、存在问题1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作宣传力度有待加强。
4、埔捉市场信息、开拓市场业绩不理想。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
XX年即将过去，新的一年将要到来。
在新的一年里，我们将继续围绕医院的中心工作，克服缺点；改进方法；掌握实情；加强管理；改进服务；大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
XX年工作目标：1、着眼工作重心，谋求发展。
我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心，抓紧、抓好、抓实、抓出实效，以百倍的努力，交了一份满意的答卷。
2、加强宣传，外树形象。
⑴印发简介资料，介绍我院技术力量、设备、就医环境、就医流程等，方便群众就医。
⑵印发常见病有关资料，宣传科普知识。
（3）出好科普宣传栏。
（4）制作《健康体检》手册和课件，便于各单位演讲和采要。
3、加强学习，增加业务修养，提高知识内涵。
⑴科室业务学习：每月安排一次；（2）提高计算机的应用能力，鼓励职工学习计算机知识，提高工作效率。
4、进一步做好XX年全县各单位职工健康体检的规划、安排，做好各单位与中心的衔接工作。
5、争取建立全县干部职工健康个人档案，便于今后查询，规范档案管理和指导临床。
XX年，是充满生机的一年，也是自我挑战的一年，XX年成绩的取得离不开医院领导的正确领导，也离不开各科室的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本科室的问题，我们将努力改正过去一年工作中的不足，取长补短，努力提高工作服务水平，大力构建和谐医患关系，把新一年的工作做到最好。
【篇二：卫生保健中心上半年工作总结】今年上半年以来，保健中心的工作在局党组的正确领导下，在局机关各有关业务处室的大力支持和帮助下，根据局年度工作要点和两个责任制目标，坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针，充分利用质量管理体系平台，严格管理，狠抓工作质量，突出工作亮点，努力挖掘内部潜力，取得了明显的工作成绩。
截止6月20日统计：共完成体检收益229、44万元，占完成年度指标58%，与去年同期相比增长65%；出入境人员监测体检4457人次，占完成年度目标的51、83%，同比增长37%；社会体检1833人次，收益20、47万元，完成年度指标52%，同比增长52%；预防接种4377人次，完成年度指标68、4%，同比增长94%；查出hiv阳性2例，同比增长52、6%；梅毒18例，乙肝表抗阳性593例，丙肝15例，谷丙转氨酶升高451例。
一、上半年工作的主要做法及成绩（一）依托质量管理平台，进一步规范了内部管理，巩固和提高了工作质量为了充分发挥iso9001质量管理的效能，中心在认真总结去年质量管理体系运行经验的基础上，本着“科学、实用”的原则，严格把握管理的关健点和控制点，进一步规范了各项工作管理，巩固和提高了工作质量。
一是认真学习、全员参与iso9001标准，明确质量管理是全员、全部门的事，是人人参与的过程。
为了使全体员工全面理解和掌握体系文件内容，中心多次组织全体人员对体系文件的学习，进一步加强对员工的教育培训，使每位员工熟练掌握了质量管理体系在实际工作中的运用，强化了全员参与意识。
张国清助理巡视员也先后三次深入中心授课，逐项讲解逐条修改，并多次组织有关人员座谈讨论，使全体员工加深了对体系文件的理解。
二是改善管理条件，优化管理环境。
针对以往因管理条件受限而达不到体系要求的现状，中心认真对管理环境进行了全方位排查，对人员、设备、设施、科室布局等进行了归类列项。
先后对咨询台、五官科、实验室人员进行了优化调整；合理列报了设备预算；重点对常规实验室进行了改造；调整了生化实验室、内科、心电图、b超室、妇科、理疗室的布局，使管理环境更加实用合理。
三是严格把关，确保了工作质量。
中心始终把确保工作质量作为生存、发展的基础，依法办事，严格把关；认真核查受检对象、项目、收费标准、检查结果；对疑似病例，免费复查，确保出证的准确率。
严肃对待工作差错，对工作中出现的医疗差错，及时查找原因，限期进行整改，杜绝了各种医疗事故的发生。
四是修改和完善了管理体系文件。
按照“科学、高效、实用”的原则，克服了文件与实际工作两张皮的现象；结合实际工作管理，删除了部分不切工作实际的内容，充实了一些科学合理的管理措施，保证了管理体系的科学性和实用性。
五是进一步强化了工作质量考核和监督评审。
工作质量考核和监督评审是确保管理体系规范运行的主要手段。
中心每季度、科每月坚持工作质量跟踪考核评定；对管理中发现的不合格项，及时受控整改，考核结果直接与月绩效工资挂钩，较好地保证了各管理关健控制点的落实。
在6月6日接受国家cqc年度质量监督评审中，中心的各项质量管理均达到了iso9001质量管理的标准和要求。
六是建立互信服务关系，营造了温馨服务环境。
为了营造良好的服务环境，建立长期稳定的互信服务关系，中心始终坚持把服务对象放在第一位，想为受检者所想，帮为受检者所需，急为受检者所难，及时为外地受检者提供邮寄健康证书，免费为受检者提供证件、资料复印，热情地为受检者提供健康咨询；设置了预防艾滋病知识宣教区；加强了健康体检导向牌和国际旅行知识宣传资料；主动走访了南昌国际公司、萍乡国际公司、南昌市外建等多家企业，广泛地征求了企业的意见和建议，积极开展了服务对象问卷调查，工作质量满意率达到99%。
（二）突出工作亮点，努力开拓对外体检业务开拓对外体检业务是中心年度确定的一个新工作亮点。
在确保出入境人员监测体检和工作质量的前提下，中心始终围绕工作亮点作文章，想方设法找突破，尽心尽力谋发展，取得了明显的社会效益和经济效益。
一是成立了拓展部，明确了工作目标和措施。
针对开拓对外体检业务难度大、市场竞争激烈的实际，年初，中心成立了拓展部，指派专人负责社会拓展业务；建立了工作流程，制定了相关措施，全力拓展了社会体检业务。