体检医生工作总结(共10篇汇总)
体检科医生年终工作总结5篇

体检科医生年终工作总结5篇篇1一、背景作为体检科医生,我在本年度的工作中,始终以患者为中心,以健康为导向,严谨认真地完成了各项工作任务。
在此,我对本年度的工作进行总结,以期更好地为未来一年的工作奠定基础。
二、工作内容及成果1. 体检工作本年度,我科室共完成了XX人次体检工作,其中个人体检占XX%,团体体检占XX%。
在体检过程中,我们严格按照规范操作,确保检查结果的准确性和可靠性。
同时,我们还积极推广健康知识,提高公众的健康意识。
2. 疾病筛查除了常规体检外,我们还加强了对高血压、糖尿病、肿瘤等慢性疾病的筛查工作。
通过筛查,及时发现并处理了一大批患有疾病的患者,有效减少了并发症的发生。
3. 健康档案管理今年,我们加强了健康档案的管理,为每一位患者建立了完整的健康档案,实现了信息化管理和数据分析。
通过健康档案的分析,我们能够更加精准地了解患者的健康状况,为患者提供更加个性化的健康指导。
4. 质量控制在医疗工作中,质量是至关重要的。
我们严格按照医疗质量标准进行操作,加强室内质控和室间质评,确保检查结果的准确性和可靠性。
同时,我们还积极参加各类培训和学习,提高自身的专业水平。
三、工作亮点及特色1. 精细化服务在服务上,我们注重细节,以患者的需求为导向,提供更加人性化的服务。
例如,为行动不便的患者提供绿色通道,为需要咨询的患者提供一对一咨询服务等。
2. 健康教育我们积极开展健康教育工作,通过举办健康讲座、制作宣传栏等方式,普及健康知识,提高公众的健康素养。
同时,我们还通过微信、微博等新媒体平台,发布健康资讯,扩大健康教育的覆盖面。
四、工作不足及改进措施1. 工作效率有待提高在工作中,我们发现工作效率还有待提高。
为此,我们将进一步优化工作流程,提高工作效率。
同时,加强团队协作,共同提高工作效率。
2. 服务态度需进一步加强在服务方面,虽然我们一直在努力提供人性化的服务,但仍存在不足之处。
为此,我们将进一步加强员工培训,提高员工的服务意识和沟通能力。
体检科医生工作总结

千里之行,始于足下。
体检科医生工作总结体检科医生工作总结作为一名体检科医生,我在过去的几年里一直致力于为患者提供全面、准确的体检服务。
在这个过程中,我积累了丰富的经验和知识,并逐步提升了自己的技能。
以下是我对过去几年的工作进行的总结和反思。
首先,作为一名体检科医生,最重要的是对各种体检项目和检查方法有充分的了解和掌握。
我通过参加相关培训和学习课程,不断提高自己的专业知识水平。
我熟悉各种常见的体检项目,包括血常规、尿常规、生化指标、肺功能、心电图等。
我能够根据患者的具体情况,有针对性地选择适当的检查项目,并进行准确的结果分析。
其次,作为一名体检科医生,与患者的沟通和交流能力至关重要。
体检过程中,我要与患者进行详细的病史询问和体格检查,了解他们的健康状况和潜在疾病风险。
我要倾听患者的意见和建议,解答他们对体检项目的疑问,并提供相关的健康指导。
我努力保持着患者和医生之间的信任和良好的沟通关系,让他们对我的专业能力和服务质量充满信心。
另外,作为一名体检科医生,我注重在工作中保持高度的责任心和敬业精神。
每一次体检都是对患者健康状况的一次全面评估,我深知自己的工作直接关系到患者的健康和生命安全。
因此,我一直坚持按照标准操作程序进行体检工作,确保结果的准确性和可靠性。
我时刻保持警惕,避免疏漏和错误的发生,对于任何异常情况都能及时采取应对措施。
在过去的几年里,我积极参与和组织各种学术交流和讨论,与其他专业医生交流经验,共同提高医疗水平。
在医疗技术和新设备的发展中,我不断学习第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
和掌握新的检查方法和技巧。
我积累了丰富的临床经验,能够独立应对各种疑难病例,并提供合理的诊断和治疗建议,使得患者得到及时有效的治疗。
然而,我也深知自己的不足之处。
在工作中,我发现自己有时会因为忙碌而忽视自己的健康问题,比如长时间工作、缺乏运动等。
这对自己的身体健康产生了一定的影响。
因此,我在未来的工作中,会更加注重自己的身体健康,并积极倡导患者也重视自身健康,采取合理的生活方式和健康管理措施。
体检医生个人工作总结

体检医生个人工作总结
在过去的一年中,我作为一名体检医生,工作中的收获和成长让我备受鼓舞和满足。
在这份工作总结中,我将分享我所面临的挑战、取得的进展以及未来的目标。
首先,作为一名体检医生,我必须面对每天不同患者的体检需求和健康问题。
这对于我的医学知识、沟通能力和工作调度能力提出了很高的要求。
我积极参加了相关培训和研讨会,不断提高我的专业技能和知识水平。
同时,我还持续改进我的沟通技巧,努力与患者建立良好的医患关系,以提供更好的医疗服务。
其次,我在体检医生的角色中不仅要进行常规的体检工作,还要负责解读和分析患者的检查结果。
我兢兢业业地处理每一个患者的数据,并及时向他们提供全面的健康报告和建议。
为了提高我的分析能力,我学习了更多的医学知识和疾病知识,并与其他专业人员进行交流和研讨。
这使我能够更准确地分析患者的身体状况,并提供更切实可行的建议。
此外,作为一名体检医生,我始终将客户的需求和满意度放在首位。
我注重细节,确保每一位患者都得到个性化的照顾和关怀。
我注意倾听他们的问题和担忧,并为他们提供及时而有效的解决方案。
通过建立信任和尊重的关系,我能够赢得客户的满意度,并建立长期合作关系。
最后,我希望在未来的工作中继续努力提高自己的专业能力和服务质量。
我计划参加更多的培训和学术会议,持续学习和更
新医学知识。
我也致力于改善工作流程,提高工作效率,以更好地满足患者的需求。
总的来说,作为一名体检医生,我不断努力提供优质的医疗服务,并在专业知识、沟通技巧和客户关系方面不断取得进步。
我将继续努力,为每一位患者提供最好的医疗体验。
体检医生工作总结(精选5篇)

体检医生工作总结(精选5篇)体检医生工作总结(精选5篇)医生,是救死扶伤的典范,是病人的父母,医生一定要秉承“医者父母心”的心态对待每一位病人,良心做医生才是最大的医德,作为体检医生,也要准备写好一份体检医生工作总结。
下面是小编为大家收集有关于体检医生工作总结,希望你喜欢。
体检医生工作总结(精选篇1)本人于__年5月起,在__卫生院开始上班。
这一年来,在医院的领导带领和提携下,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了临床医生的岗位职责。
一、爱岗敬业,诚信团结。
在工作中,能够坚守岗位,尽责尽力的做好自己的工作。
接待病人时,能够及时与病人沟通,较快的完成简单的检查和详细的病史情况,能及时的书写并完成病历。
在自己有主管的病人时,我能够做到全程监护,随时观察病人情况,能及时的向上级医师反馈病情,能较快较好的遵医嘱执行病情,病人出院时能积极热心的帮其办理出院手续,使病人顺利出院。
在与病人交流沟通时,我能够做到真诚热心的交流,当然在医患沟通交流时,我的不足是不耐心,如工作繁忙时、情绪差些时都会有不耐心、嫌麻烦及态度不好等表现,在今后的工作中,我会在这方面改进的,做到真诚、热心、耐心的与患者交流。
在与同事的交流沟通方面,我能够做到真诚待人,工作团结。
在思想态度上,我能够做到尊敬老同志,热爱新同志,并能严格要求自己不在背后指责他人的不是,少说多做,在这方面我将继续保持,努力提高,做一个受大家欢迎的人。
在生活上,我能够做到与新老同志坦荡真诚的交流,并一贯以能取的他人的信任为行事准则,尽力尽量做到不妨碍他人的生活和工作。
在工作上,我能够严谨细心积极的工作,并能及时与同事们沟通交流,以弥补工作中的漏洞和不足,自己有空闲时间也能帮他人做些事情,我的妇幼工作有时任务量大时,大家也能热心积极地帮我分担,在今后的工作中,我将继续保持好的交流习惯,继续发扬团结互助的精神。
二、努力提高个人业务水平。
在这一年当中,我体会到作为一名基层医务工作者,其业务水平的要求是全方位的,不仅要求有全面扎实的理论功底,还更要求有过硬的临床操作能力。
健康体检医生个人工作总结

健康体检医生个人工作总结
作为一名健康体检医生,我深知自己的责任和使命,即帮助每一位患者保持健康,预防疾病。
在过去的工作中,我积累了一些经验和体会,现在我想对我的个人工作进行总结。
首先,作为一名健康体检医生,我始终坚持以患者为中心。
我深知每一位患者
都是一个独立的个体,他们的健康状况各不相同,因此我总是尊重他们的个人需求和意见。
在体检过程中,我会耐心倾听患者的描述,了解他们的身体状况和健康问题,然后给予个性化的建议和指导。
其次,我注重团队合作。
在健康体检工作中,医生、护士、技师等各个岗位的
人员都需要密切合作,才能确保体检工作的顺利进行。
因此,我始终尊重和信任团队中的每一位成员,与他们保持良好的沟通和合作,共同为患者提供高质量的服务。
另外,我还注重不断学习和提升自己的专业水平。
医学是一门不断发展和更新
的学科,为了更好地为患者服务,我会定期参加学术会议、培训课程,了解最新的医学知识和技术,不断提升自己的专业水平,为患者提供更好的医疗服务。
最后,我深知预防胜于治疗的道理。
在体检工作中,我会重点关注患者的健康
风险因素,如高血压、高血糖、高血脂等,及时给予患者相关的健康建议和干预措施,帮助他们预防疾病的发生,提高生活质量。
总的来说,作为一名健康体检医生,我会始终坚守医者的责任和使命,尊重每
一位患者,与团队合作,不断学习和提升自己的专业水平,为患者的健康贡献自己的力量。
希望我的个人工作总结能够对我未来的工作有所帮助,也能够为更多的患者带来健康和幸福。
体检科医生年终工作总结8篇

体检科医生年终工作总结8篇篇1一、背景在过去的一年中,作为体检科的医生,我在医院领导的正确带领下,紧密围绕医院的中心工作,积极履行职责,努力为广大患者提供优质的医疗服务。
在此,我对本年度的工作进行总结和反思。
二、工作内容及成果1. 诊疗工作本年度,我们体检科共接诊患者XXXX余人次,较去年增长了XX%。
我本人承担了其中大部分患者的诊疗工作。
在诊疗过程中,我始终坚持以人为本,注重患者的个性化需求,根据患者的具体情况制定详细的体检方案。
同时,我严格执行诊疗规范,确保医疗质量和安全。
2. 健康宣教除了日常的诊疗工作,我还积极参与健康宣教活动。
我认为,提高公众的健康意识和健康素养是医生的重要职责。
因此,我积极参与各类健康讲座、义诊活动,向公众普及健康知识,提高他们对常见疾病的认知和预防意识。
3. 团队协作在团队合作方面,我始终与同事保持良好的沟通和协作。
我们共同讨论疑难病例,共同学习新知识、新技术,共同提高医疗水平。
同时,我还积极参与科室的管理和决策,为科室的发展贡献自己的力量。
4. 学术研究在学术研究方面,我积极参与科研项目,努力提高自身的科研水平。
本年度,我参与了XX项科研项目,其中XX项获得医院的科研成果奖。
我还积极撰写学术论文,将实践经验转化为理论知识,为同行提供参考和借鉴。
三、工作不足及改进措施1. 工作不足在过去的一年中,我在工作中还存在一些不足。
首先,我在某些疑难病例的诊治方面还存在欠缺,需要进一步提高自己的诊疗水平。
其次,我在健康宣教方面还需要加强,提高宣教的针对性和实效性。
最后,我在团队协作和沟通方面还有待提高,需要更好地发挥团队的作用。
2. 改进措施针对以上不足,我将采取以下改进措施。
首先,我将继续学习新知识、新技术,提高自己的诊疗水平。
我将参加更多的学术交流和培训活动,了解最新的医学进展和诊疗技术。
其次,我将加强健康宣教工作,提高宣教的针对性和实效性。
我将根据患者的需求和关注点,制定更加贴近患者的宣教内容。
查体科医生工作总结

查体科医生工作总结综述:在过去的一段时间里,我担任了查体科医生的职位。
在这个岗位上,我负责为患者进行身体检查、制定医疗方案和提供医疗咨询。
通过这份工作总结,我将对我的工作职责和所取得的成果进行回顾,同时分析我在这个职位上发现的问题和改进的建议。
职责和成果:作为一名查体科医生,我主要负责为患者进行全面的身体检查。
这包括对患者的身体状况进行询问、生理测量和体格检查。
通过这些检查,我能够排除患者身体上的异常症状,并制定相应的医疗方案。
在这段时间里,我不仅成功地完成了每天的预约量,还积极参与了学术会议和研究项目。
通过参与学术会议,我了解了最新的查体科研究成果和临床实践经验。
在研究项目中,我积极与团队成员合作,交流经验并取得了可观的成果。
问题和改进:虽然我工作取得了一定的成绩,但我也发现了一些问题。
首先,有时候由于工作量较大,我可能无法在预定时间内完成所有的任务。
这使得我不能充分关注每个患者的细节,并可能导致疏忽。
为了解决这个问题,我计划改善我的时间管理能力,并寻求与其他团队成员的合作。
另外,我还注意到与患者的沟通方面存在一定的困难。
有些患者对他们的身体状况感到担心,他们可能担心得到不好的诊断结果。
我意识到我需要提高自己在与患者交流方面的能力,以更好地安抚他们,同时向他们提供准确的诊断和治疗建议。
总结:作为一名查体科医生,我在过去的工作中扮演了重要角色。
通过我的检查和治疗,我能够帮助患者排除身体异常并制定有效的医疗方案。
虽然我在工作中遇到了一些问题和挑战,但我相信通过不断学习和改进,我能够成为一名更出色的查体科医生。
我将继续提高自己的技能和知识,以更好地为患者服务。
体检中心医师个人总结

体检中心医师个人总结体检中心医师个人总结(通用7篇)总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此十分有必须要写一份总结哦。
那么总结有什么格式呢?下面是小编精心整理的体检中心医师个人总结(通用7篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
体检中心医师个人总结1时光飞逝,从大学毕业来到医院已经有一年半的时间了,在这一年半的时间里,在科主任的正确领导下,在各位老师、同事们的关心帮助下,努力学习,踏实工作,我很快适应并进入了技师这个新的角色,较好的完成了一年的本职工作,有收获,有不足,现对过去一年的工作总结如下:一、思想政治方面过去的一年,在科主任的组织领导下,严格遵守医院及科里的各项规章制度,严格遵守医德医风规范,严格履行自己的岗位职责,严格执行各项操作规程,不迟到、不早退、无投诉和大的差错事故发生,积极参加一切政治活动,认真学习医院的各项方针政策;按时参加集体政治思想教育活动,认真聆听会议精神,使自己在思想上与医院及科室发展的步调一致;通过“我是谁、依靠谁、为了谁”大讨论活动,对自己的思想有了很大的提高,力争在今后的工作中继续保持。
二、工作勤务方面一年半以前,我只是一个有理论知识的医学生,来到放射科,科主任、科室同事们非常关心我的成长,给予我很大的帮助,使我很快适应了放射科的工作,走上了工作岗位。
根据科室的工作安排,我从20xx年-20xx年x月,在磁共振室进行了操作学习,从x月开始加入到正常值班队伍中去,共完成近xxx部位的扫描工作。
面对自身无法解决的困难能够及时向科主任和上级医师汇报,不隐瞒不推诿,当天能够解决的问题尽量当日解决,做到日常工作无死角,尽量做到一丝不苟,尽职尽责。
对待病人以及家属的服务态度上更是追求精益求精,避免医疗纠纷发生。
三、积极参加医院及科室组织的各项活动参加了xxx际马拉松赛,参加了医院举办的“xx医梦我的梦”朗诵演讲比赛,并取得了不错的成绩。
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第1篇体检中心医生年终总结导语年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。
总结的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验教训、今后努力的方向。
下面是整理的体检中心医生年终总结,希望对大家有所帮助。
一年来,在院领导的领导下,在科室同事的支持和努力合作下,将科室的各项工作顺利地开展,尽职尽责地完成了上半年的工作计划,现将半年来科室的工作总结如下一、工作指标的完成情况1、全科室同志认真贯彻、执行、落实党的路线、方针和政策,积极参加医院举办的各种活动,深入开展学习、实践科学发展观活动,紧紧围绕铸坚强堡垒,创人民满意医院目标,结合开展先锋承诺大行动、公立医院改革、医疗质量万里行等活动,引导员工履职尽责创先进、爱岗敬业,争做到提素质、转作风、抓质量、促发展、保增长。
能遵纪守法、廉洁行医,与各科协作关系好,医德医风高尚,工作热情高,业务精,业绩好,促进了医疗业务和党建工作双提高。
无差错发生。
2、做好健康体检中心的工作计划,健全和完善工作规范、制度和体检流程及各项注意事项。
组织进行实施,做到分工明确、责任到位、职责到人。
认真做好各临床科室的协调工作。
体检前要召开协调会,做到专业化、全方位服务。
我们的理念是坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务,不仅要为每一个受检者提供优质全面的检查,而且要让每一位受检者感受到健康体检中心周到细致的服务。
3、我院健康体检中心的工作重点,是对受检单位及个人进行全面的健康管理,了解受检者的健康,管理受检者的健康,即对受检人群的健康状况与疾病同时进行科学评估与有效控制,这是个核心工程。
改善受检者的健康。
即通过制定针对性的健康管理方案和干预措施,达成减少或延缓疾病的发生,提高生活质量、延长健康寿命的目的。
这是个目标工程。
4、体检质量控制及保障。
我院体检充分吸取国外健康体检机构先进的管理理念并结合我国国情制定了科学合理的体检流程指南及注意事项。
体检各岗位均配有符合岗位设置条件的专业医护人员,各岗位人员的体检操作均严格遵照《质量控制体系》执行。
体检后的服务项目包括如下专业体检汇总报告及健康评估;建立电子健康挡案;一对一讲解体检报告;专家健康处方;健康咨询热线及健康讲座;免费就医指南并协助挂号。
5、体检中心1--6月份工作情况本院联系体检单位共xx个、xx人次、金额为约xx万元;个人、家庭体检共xx-x人次,金额为约xx万元。
上半年健康体检中心体检金额共计xx万元。
二、新开展的新技术、新项目业务无三、承担的主要教学任务及完成情况四、科研情况1、立项及获奖的科研项目无2、论文发表情况(包括期刊名称、论文题目、作者)无。
五、学术交流1、参加国际国内学术会议情况: 无。
2、本科室人员在各种专业学会任职情况3、本科室举办的讲座六、开展的优质服务活动上半年体检中心组织专家检后回访体检单位共xx个单位,人数达xx-xx人。
七、与科室发展相关的其他事件记录(一) 年月通过了第一批能开展健康体检医疗机构符合的评述。
(二) 年月在六楼更好地开展健康体检中心的工作(三)做好迎接市卫生局综合目标管理检查工作。
(四)做好创三甲各项工作,对有关职责制度等进行审核、整理,提交三甲办汇编。
(五)加强与各部门的沟通和协作,积极完成上级交给的临时性任务。
八、政治学习及精神文明建设工作。
积极参加医院组织的各项活动,在创先争优活动中,认真做好党员承诺践诺。
创建学习型科室,加强党员思想政治教育和业务技能培训,每季度进行一次以上培训学习。
积极参加党员、技术骨干进社区、进农家等志愿服务活动。
九、存在问题及不足,整改措施主要存在问题外出参观学习机会少,人员不足, 体检报告偶然出现差错,对论文书写及科研工作不够重视,没有科研立项;专业及管理水平有待进一步提高。
整改措施要到外省多学习当地健康体检机构的优秀管理经验,促进学习交流,不断提升本科室规范管理和优质服务,加强科领导及医护人员的素质修养和品格,完善各项规章制度及奖惩制度、职责。
体检人员配置体检人员比较少、轮换频繁、由各个部门医生临时组成,在工作上不易管理,从而在客户体检过程中常出现客户等医生情况! 。
建议医院能固定相对体检人员,以借调形式由体检中心统一安排和管理。
希望固定总检医生,成立质量保障小组,由该小组成员来核查。
这样体检报告更快更准确。
今后要重视科学论文的写作,积极开展科研工作,争取开展科研。
进一步加强科内人员的业务学习,不断提高专业水平和管理水平。
第2篇某年体检中心医生年终总结XX年体检中心医生年终总结XX年体检中心医生年终总结怎么写,以下是精心整理的相关内容,希望对大家有所帮助!XX年体检中心医生年终总结20xx年以来,在院领导的正确领导和亲切关怀下,在医院各科室的大力帮助和支持下,体检中心全体人员始终秉持“病人至上、注重质量、微笑服务”的工作理念,任劳任怨,积极工作,体检工作取得了一定进展,为下半年工作的顺利开展奠定了基础。
现将今年工作总结及下步工作打算汇报如下1、总体情况今年,共为4100名体检者进行了健康体检,其中团检有45个单位3500名干部职工,个人检查357人,招工246人。
以上检查人员中有老客户2500人,30个单位,新拓展客户1000人。
2、主要做法一是不断加强学习。
作为一名医务工作者,学好自身业务知识,乃是立身之本。
为此,年初修订完善了科室学习制度和培训计划,倡导科室人员利用工作之余,学习研究体检业务知识,并定期邀请院内外知名专家到体检中心授课。
同时,组织科室人员到省级医院和体检中心参观学习,不仅开阔了眼界,增长了见识,科室人员的整体素质和业务水平也得到了显著提升。
二是逐步规范管理。
规范出质量,管理出效率。
我们在充分征求意见的基础上,建立健全了工作纪律、优质服务、卫生检查等方面的工作制度和管理规范,为方便客户体检,进一步理顺了体检工作流程,让体检的每一个步骤都更趋人性化、合理化,逐步实现了让制度管理人,让制度规范操作,从而不断提高体检质量和工作效率。
三是注重宣传推介。
在院领导的大力支持下,设计制作了体检中心宣传短片,在电视台黄金时段进行播放,让更多的人对我院体检中心“一站式”服务和医务人员的精神风貌,有了较为深刻的了解,不但为医院树立了良好形象,也为体检中心增加客源奠定了坚实基础。
四是努力拓展客源。
首先,每周制定客户拜访计划,对老客户进行健康回访,对新客户进行宣传推介。
其实,建立客户健康档案,根据不同人的体检情况,制定不同的健康计划,以电话回访和短信提醒的方式,给客户提供合理的健康体检建议,并对需要治疗的患者,提供医疗咨询和帮助。
经过努力,客户复检率和客户体检量都日趋增加。
1、科室软硬件配备不够。
体检软件内存教小,兼容性不足,导致很多单位体检结果无法完整保存,而且软件不稳定,经常自动更换体检者信息;电脑一体化流程操作需要进一步完善;电脑不够用,前台、化验室及B超室需配备电脑及体检软件,来提高工作效率和整体服务水平;房间不够用,现有的体检咨询管理及为体检大客户预留的绿色通道无法实现。
B超彩超在一间操作间间内,男女混杂,易引起纠纷。
2、体检项目明显不足。
随着日益增长的体检市场需求,目前的体检项目已显不足,需要配备新的仪器设备来扩充项目彩超小器官探头(可做乳腺,小器官及血管),大生化仪,眼科检查仪器(如眼底检查),电子阴道镜,骨密度检测,人体成分检测,肺功能检测仪。
3、服务意识尚需增强。
体检中心是医院的窗口单位,近段时间以来,经过大家的共同努力,为医院树立了较好形象,但仍存在一些欠缺,在接待客户、微笑服务等方面做得还不够到位。
4、针对性讲解有所欠缺。
由于专业知识的不同,针对体检报告的一对一讲解工作,做得还不到位。
缺少有临床经验的医师进行报告讲解,并及时有效的向病房输送病人。
1、进一步健全工作制度。
集思广益,发动体检中心全体人员,发挥其主人翁意识和主观能动性,对体检中心管理制度和工作流程,开展自我审视和自我检查,进一步完善各项内部管理制度和工作规范,使之更趋规范化、科学化、人性化。
2、进一步加大宣传力度。
一是充分利用报纸、电视,尤其是网络等媒体资源,加大对我院体检中心的宣传力度,不断提高四院体检中心的知晓率;二是制作和发放《健康体检手册》,在方便群众了解体检知识的同时,对我院体检中心进行深入地宣传和推介。
3、进一步提升体检质量。
加强科室人员业务知识的学习,不断增强业务本领,对检查工作要求检查人员细之又细、慎之又慎,尽量减少或避免漏误诊现象的发生。
同时,准备约定时间邀请我院经验丰富的医师,到体检中心坐诊,在针对性讲解上给患者提供建议,争取让客户带着疑虑来、载着满意归。
4、进一步优化服务意识。
服务态度是近期客户投诉的一大热点,因此提高服务意识显得越发重要。
利用请进来、走出去的形式,聘请院领导和有关方面专家到体检中心,对科室人员进行服务心态、服务流程、沟通交流等方面的专题培训。
同时,分批安排体检中心人员到省级医院体检中心考察学习,从中不断提升自身服务意识。
5、进一步加强客户联系。
体检中心将以开拓市场业绩为今后的工作重心,以百倍的努力,抓紧抓好。
进一步做好下半年全市各单位职工健康体检的规划安排,以稳定老客户为基础,以发展新客源为目标,不断加强大客户拜访力度与情感沟通,争取培养一批长期合作的大客户。
今年来,我认真履行职责,尽心竭力工作,保证了体检中心的正常运转。
但也深深地感到,工作中还存在很多不足之处,在今后的工作中,我将进一步克服不足、尽心尽力、尽职尽责地做好工作,为体检中心和四院的长远发展作出积极努力。
XX年体检中心医生年终总结时光如白驹过隙,一眨眼又是一年。
在过去的一年里,感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助,我已经较好适应了体检中心的工作。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也能清醒地认识到自己的不足之处。
现将个人工作总结如下1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握,在体检时可以做到独当一面。
特别是有一次遇到批量未预约海员体检时,在体检人员众多和毫无准备的情况下,和负责分管的同事配合默契,在其它各岗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高质量的完成了体检工作。
完美地体现了体检中心团结有序工作状态。
2、通过不断的学习和实践,我深刻体会到了体检中心的精神和理念,把服务态度放在第一位,同时提高业务素质和体检常见知识的解答。
是化解体检纠纷和矛盾的关键,同时也提高了体检人员对我们的认可度。
例如,上半年在B超室做录入工作时,有企退体检人员咨询,“胆囊壁毛糙”是什么大问题吗?要紧吗?耐心解释可以通过运动和控制饮食,少食油腻食物,多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的,从而不会进一步发展。
体检者表示了解和满意。