(完整版)汽车保险与理赔复习题

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汽车保险与理赔

汽车保险与理赔

《汽车理赔》复习题一、填空题1.核保机构设置模式一般有、、三种类型。

2.在保险实践中通常将强制汽车责任保险与商业汽车责任保险有机地结合起来实施,不同国家采用不同的实施方式,常见的实施方式有和。

3.订立汽车保险合同要经历两个法定程序,即和。

4.现场查勘时,定位现场常采取、、等方法。

5.车险理赔简化流程可分为五个步骤,即:受理案件、现场查勘、、、。

6.事故车辆的维修成本主要由、、等构成。

7.在保险合同有效期内,保险车辆转卖、转让、赠送他人、变更用途或增加危险程度,被保险人应当事先通知保险人并申请办理。

8.1983年11月我国将汽车保险更名为,使其具有了更广泛的适用性。

9.在我国的汽车保险条款中,当附加险与基本险相抵触之处,以为准。

10.汽车保险赔偿方式主要有、、三种。

11.1927年,公布实施了汽车强制保险法,成为世界上首次将汽车的第三者责任规定为强制责任保险的地区。

年英国开始强制实施汽车责任险。

12.车险理赔的八字方针是主动、、、。

13.车辆出险后,需对现场进行查勘,出险现场一般可分为:、、三类。

14.普通汽车机械传动系由离合器、变速器、、驱动桥组成。

15.传动系的常见布置型式有;发动机后置、后轮驱动;发动机前置、前轮驱动等几种布置形式。

16.电子控制式安全气囊主要由安全气囊传感器(碰撞传感器)、安全气囊ECU、安全气囊引爆装置及等组成。

17.自动变速器按传动比的变化规律可分为和无级式两种。

18.自动变速器由液力变矩器、、控制系统和冷却润滑装置四大部分组成。

19.变矩器是由、涡轮和导轮组成,称三元件变矩器。

20.丰田汽车选挡手柄有P、R、N、D、、L六个位置。

21.自动变速器的齿轮变速机构通常有行星齿轮式和两种。

22.事故车辆的维修费用主要由三部分构成,分别是:、和。

23.在对事故车进行修复时,所涉及到的材料费包括:、和。

24.车辆的保险事故造成的财产损失包括四个方面:、、和。

二、选择题1.()年,美国的马萨诸塞州公布实施了汽车强制保险法,成为世界上首次将汽车的第三者责任规定为强制责任保险的地区。

汽车保险与理赔试卷2及答案

汽车保险与理赔试卷2及答案

《汽车保险与理赔》考试试卷(2)一、名词解释(每题3分,共15分)1.足额投保:2.定损:3.交通事故责任强制保险:4..第三者责任险:5.不定值保险:二、填空题(每空1分,共20分)1.照相一般应遵守的原则:①先拍摄原始状况,后拍摄;②先拍摄现场路面痕迹,后拍摄;③先拍摄易破坏易消失的,后拍摄不易。

2.理赔工作坚决贯彻的“八字”理赔原则指的是:主动、、、合理。

3.核保工作组织体系建立的核心是体现和。

权4.展业人员为投保人设计保险方案时必须遵循、和。

5.按照保险标的分类,可分为:财产保险、、信用保证保险和。

6.汽车保险的选择主要是指对的选择、对的选择和对的选择。

7.机动车辆保险保险期间一般为,以保险单载明的起讫时间为准。

另有约定的除外。

8.风险的是指人们对事故是否发生以及事故发生后所致损失的认识或估计上存在差别。

9. 保险金额由投保人和保险人在投保时被保险机动车的内确定。

10. 各国汽车保险的费率模式基本上可以划分为两大类,即模式和模式。

三、选择题(每题2分,共20分)1.由于恶劣的气候、疾病传染而引起或增加风险事故发生机会或扩大损失幅度条件的风险因素,称之为()A.物质风险因素B.道德风险因素C.心理风险因素D.自然风险因素2.保险承保是()双方通过协商,对保险合同内容取得一致后签发保险合同的过程。

A.投保人和保险人B.投保人和被保险人C.受益人和保险D.代理人和保险人3.财产保险中被保险人请求赔偿或给付保险金的权利自其知道保险事故发生之日起()内不行使则自行消失。

A.2年B.3年C.4年D.5年4.以下哪项不是汽车保险合同的组成部分。

()A. 保险条款B. 投保单、保险单C. 批单和特别约定D. 保险计划书5.交强险中的受害人是指。

()A. 驾驶员B. 车上乘客C. 被保险人D. 人身伤亡或者财产损失的非车上人6.第三者责任保险中下列损失和费用,保险人负责赔偿()。

A. 被保险人及其家庭成员的人所有或代管的财产的损失B. 被保险机动车本车驾驶人及其家庭成员的所有或代管的财产的损C. 被保险机动车本车上人员(被保险车辆车体内或车体上,包括正在上下车的人员)的人身伤亡或财产损失D. 第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁7.现场查勘的内容主要包括车辆查验、人身损伤查勘、调查取证和()。

汽车保险与理赔试题库完整

汽车保险与理赔试题库完整

《汽车保险与理赔》题库答案一、填空题1保险的构成要素主要包括三方面:前提要素、基础要素和功能要素。

2.机动车商业保险险种分主险和附加险两部分。

3.完整的承保流程由六个环节组成,即:展业、投保、核保、签发单证、批改和续保。

4.汽车保险合同的当事人包括投保人、保险人和被保险人。

5.如果保险车辆的保险金额高于出险时的实际价值,发生全部损失时保险人按照被保险机动车的实际价值赔偿。

6.投保机动车辆盗抢险的车辆,在停放中被窃,经向公安部门报案于 60 天以后未找到者,保险人负责赔偿7.发生车辆损失险保险责任范围内的损失,应由第三方负责赔偿的,确实无法找到第三方时,实行 30% 的绝对免赔率。

8.机动车交通事故责任强制保险在全国范围内实行统一的责任限额。

责任限额分为死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限额以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额。

9. 风险因素、风险事故、风险损失是风险的三个要素,构成了风险存在于否的基本条件。

10. 风险事故也称风险事件,是指造成损失的最直接的原因或外在原因。

11.车辆损失险和第三者责任险,在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率,在交通事故中负同等责任的免赔率10% 。

12. 保险人依据法律规定或合同约定,不承担赔偿和给付责任的范围叫做责任免除。

13.在全车盗抢险中,全车损失在保险金额内计算赔偿并实行 20% 免赔率。

14. 风险指的是未来损失发生的不确定性。

15. 风险因素是造成损失的潜在的或间接的原因。

16. 基本险包括车损险、第三者责任险、车上人员、全车盗抢险共四个独立的险种,投保人可以选择投保其中部分险种,也可以选择投保全部险种。

17. 车辆损失险中保险车辆的保险金额可以按新车购置价、市场价值和实际价值三种方式确定。

18.制动系统失灵酿成车祸而导致人员伤亡中,风险因素是制动系统失灵、风险事故是车祸、损失是人员伤亡。

19. 保险的种类很多,按照保险实施的方式可分为强制保险和自愿保险。

汽车保险与理赔期末考试卷

汽车保险与理赔期末考试卷

汽车保险与理赔期末考试卷一、选择题(每题5分,共25分)1. 汽车保险是指什么类型的保险?A. 人身保险B. 财产保险C. 健康保险D. 旅行保险2. 以下哪种情况通常不在汽车保险的赔偿范围内?A. 车辆损坏B. 第三者车辆损坏C. 车辆丢失D. 车辆停车被刮擦3. 以下哪种险种通常包含在汽车保险中?A. 医疗保险B. 第三者责任险C. 人身意外险D. 养老保险4. 理解涉及哪些内容?A. 车辆救援B. 事故现场勘查C. 赔偿比例D. 以上都是5. 在理赔过程中,被保险人应该提供哪些资料?A. 事故照片B. 事故报告C. 保险单号码D. 所有以上二、问答题(每题10分,共20分)1. 请简述全险和第三者责任险的区别。

2. 汽车保险中的免赔额是什么?它是如何影响保险理赔的?三、案例分析题(每题15分,共30分)1. 小明的车在驾驶过程中不慎刮到了路边的栏杆导致车辆受损,他购买了全险。

请根据此情况分析小明的理赔流程应该如何进行。

2. 小红的车被第三者撞毁,对方全责并有相应的第三者责任险,但小红只购买了交强险。

请根据此情况分析小红的理赔流程应该如何进行。

四、综合题(30分)请结合考察内容,撰写一份保险公司对于汽车保险理赔的详细操作流程,包括保险报案、理赔审核、赔偿等步骤。

答案:1. A、B、D、B、D2. 全险包含车辆本身损失以及第三者车辆损失,第三者责任险主要是对第三者财产和人身伤害进行赔偿。

3. 免赔额是指在理赔过程中,保险公司不承担的部分,超过免赔额的部分才会得到赔偿。

免赔额越高,被保险人需要自行承担的费用就越多。

4. 小明需要先拨打保险公司报案电话,提供事故现场照片和报告等相关资料,保险公司会派员前往现场勘查,确定责任后进行赔偿。

小明可以选择自行维修或由保险公司进行维修,费用会在免赔额范围内由保险公司承担。

5. 小红需要先与对方车主取得联系,获取其保险信息等相关资料。

然后拨打保险公司报案电话,填写理赔申请表,并提供事故发生证明和报告。

汽车保险与理赔考试试题(精选5篇)

汽车保险与理赔考试试题(精选5篇)

汽车保险与理赔考试试题(精选5篇)第一篇:汽车保险与理赔考试试题一、名词解释1.变动现场:是指事故发生后,由于种种原因改变了现场原有状况的一部分、大部分或全部面貌2.批改:(是指在保险单签发以后,指保险合同有效期限内,如保险事项发生变更,经保险双方当事人同意办理变更合同内容的手续。

)在保险期限内,保险合同当事人依照法律规定的条件和程序,在协商一致的基础上,对保险合同的某些条款进行的修改、补充或删除的行为3.可保风险:可保风险是指符合保险人承保条件的特定风险4.保险公估人:又称保险公证人,是站在第三者的立场依法为保险合同当事人办理保险标的的查勘、鉴定、估损及理赔款项清算业务,并给予证明。

5.代位追偿原则:(指当保险标的发生保险责任范围内的由第三者责任造成的损失,保险人向被保险人履行损失赔偿责任后,有权在其已经赔付金额的限度内取得被保险人在该项损失中向第三人责任方要求赔偿的权利。

保险人取得该项权利后,即可取代被保险人的地位向第三人责任方索赔。

)在财产保险中,保险标的发生保险事故造成推定全损,或者保险标的由于第三者责任导致的损失,保险人按照合同约定履行赔偿责任后,依法取得对保险标的的所有权或对保险标的的损失负有责任的第三者的追偿权的原则。

6.无过失责任险:保险车辆与非机动车辆或行人发生交通事故,造成对方人身伤亡和财产损失,虽然保险车辆无过失,但根据《道路交通事故处理方法》第四十四条的规定,仍应由被保险人承担10%的经济补偿。

7.保险费率:依照保险金额计算保险费的比例,通常以千分率来表示。

二、简答题1.交强险与商业三者险的区别有哪些?答:1、交强险是国家实行强制性投保和强制性承保、而商业险是自愿的。

2、交强险与商业第三者责任险的赔偿原则不同。

3、交强险与商业第三者责任险的保障范围不同。

4、交强险按不盈不亏原则制定保险费率。

5、交强险实行分项责任限额制,且责任限额固定;商业第三者责任险只设定综合的责任限额,但责任限额可以分成不同的档次,由投保人自由算择6、交强险实行全国统一条款和基础费率,并且费率与交通违章挂钩 2.汽车保险有哪些产品?答:强制汽车保险1、强制险商业汽车保险1、车辆损失险(主险)2、第三者责任险(主险)3、全车盗抢险(附加险)4、车上责任险(附加险)5、无过失责任险(附加险)6、车上货物掉落责任险(附加险)7、玻璃单独破碎险(附加险)8、自燃险(附加险)9、划痕险(附加险)10、不计免赔特约险(附加险)11、新增加设备险(附加险)12、车辆停驶损失险(附加险)3.如何根据车主和车辆的实际情况选择合适的汽车投保方案? 答: 方案1:最低保障险种组合:交强险保障范围:只对第三者的损失负赔偿责任特点:适用于那些怀有侥幸心理认为上保险没用的人或急于拿保险单去上牌照或验车的人。

(完整版)汽车保险与理赔复习题

(完整版)汽车保险与理赔复习题

(完整版)汽车保险与理赔复习题《汽车保险与理赔》复习题一、填空1. 汽车保险的成熟地是()2. 代位原则的内容包括是()。

3. 按保额确定方式分类,可将保险分()、()。

4. 汽车保险的功能由保障功能、()、()三种功能构成。

5. 按风险涉及的范围分类,可将风险分为()和基本风险。

6. 汽车保险合同的关系人包括被保险人和()。

7. 按保额确定方式分类,可将保险分为()保险和()保险8. 汽车保险费率模式有从车费率模式和()费率模式。

9. 风险的三要素包括风险因素、()和()。

10.保险的发源地是()。

11.在风险管理中损失通常是物质损失,并且是能够以()来计量的经济损失。

12.保险是人们处理风险的一种有效方式。

保险人承担的风险称为可保风险,保险一般只承担()。

13..简述保险的特征有经济性;商品性;互助性;法律性和()14.汽车保险中,在同时投保()和(第)的基础上,才可以投保附加险的不计免赔特约险这一附加险。

15.汽车保险五大原则保险利益原则、最大诚信原则、近因原则、()、()16.在我国,申请设立保险公司必须符合我国《保险法》、()的要求。

17.汽车保险中介人的主体形式,主要有保险代理人、汽车保险经纪人、()。

18.在汽车保险的实务中,保险合同成立的时间与其生效的时间有()和()两种可能。

19.汽车保险从其保障的范围来看,它既属财产保险,又属()。

20.无论是被保险人本人,还是被保险人以外的其他人在使用保险车辆时都必须持有(),并且所驾驶车辆与驾驶执照规定的()。

二、单选题1. 风险管理的基本程序正确的是()A. 风险识别—风险估测—风险评价—选择风险管理技术—风险管理效果评价B.风险识别—风险评价—风险估测—选择风险管理技术—风险管理效果评价C.风险评价—风险识别—风险估测—选择风险管理技术—风险管理效果评价D.风险评价—风险估测—风险识别—选择风险管理技术—风险管理效果评价2. 保险损失的近因,是指在保险事故发生时()A.时间上最接近损失的原因 B. 引起损失发生的第一个原因 C. 空间上最接近损失的原因 D. 最直接、起主导和支配作用的原因3. 投保人将市价为150万元的财产同时向甲、乙两家保险公司投保,保险金额分别为50万元和150万元,若一次保险事故造成实际损失为80万元,则按照比例责任分摊原则,甲、乙两家保险公司应分别承担的赔款是()A. 20万元和60万元B. 30万元和50万元C. 40万元和40万元D. 60万元和20万元4.2009年9月,赵某将其新购价值18万元的轿车向甲保险公司投保车辆损失险,约定保险金额为20万元,保险时间为1年,同年10月,该车被盗,具我国《保险法》的相关规定,你认为下列说法哪一种是正确的?()A. 保险合同无效B. 超过部分无效,其余部分仍有效C. 若是投保人善意所致,超过部分也有效D. 保险人有权解除保险合同5.某企业的厂房实际价值是100万元,投保时保险金额为40万元,后房屋发生30万元的损失,则保险公司应赔偿()A. 12万元B. 30万元C. 40万元D. 100万元6. 保险合同生效后,保险标的危险程度增加时,被保险人未履行危险程度增加通知义务,保险人对因危险程度增加而导致的保险标的的损失,可采取的正确的方式是()A.酌情赔偿B.不予赔偿C.部分赔偿D.必须赔偿7. 汽车中设臵被动安全装臵,如安全气囊,防抱死制动系统等,属于风险管理技术中的()措施。

《汽车保险与理赔》复习资料[精品文档]

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复习资料一、填空题1、风险的组成要素包括风险因素、风险事故、风险损失。

2. 风险按它的性质划分为纯粹风险和投机风险。

3.汽车保险的最大诚信原则的主要内容包括:告知、保证、弃权、禁止反言。

4.交强险的责任限额分为死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限额及被保险人在道路事故中的无责赔偿限额。

5汽车在查勘定损时中的代理查勘定损报案的处理按异地出险就地理赔原则由出险地代理查勘。

6.汽车保险欺诈的原因有:经营性原因、社会原因、保险机构内部原因、法制原因。

7. 汽车保险合同的主体分为当事人和关系人两大类。

8.交强险条款的总则反映了制定条款的法律法规依据合同组成及形式保险费计算与缴纳。

9.机动车损失险的主要附加险有全车盗抢险,玻璃单独破碎险、自然损失险。

10.机动车辆保险理赔的处理程序包括受理案件、现场勘察与定损、赔付结案。

11.风险事故也称风险事件,是指造成损失的最直接的原因或外在原因。

12.在全车盗抢险中,全车损失在保险金额内计算赔偿并实行20%免赔率。

13.保险人依据法律规定或合同约定,不承担赔偿和给付责任的范围叫做责任免除。

14.机动车辆保险中介主要有保险经纪人,保险代理人、保险公估人。

15.车辆损失险和第三者责任险,在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率,在交通事故中负同等责任的免赔率10%。

16.风险因素主要包括物质风险因素.道德风险因素.心理风险因素。

17.保险的特征有:经济性. 商品性.互助性. 科学性.法律性。

18.确定保险近因的因果关系的方法有顺序法.和倒推法。

19.交强险的责任限额分死亡伤残赔偿限额. 医疗费用赔偿限额.财产损失赔偿限额及被保险人在道路事故中的无责赔偿限额。

20.汽车保险按性质可划分为强制保险. 商业保险和政策保险。

21.汽车保险欺诈的特点有:隐蔽性. 干扰性. 非法性.社会危险性。

22. 汽车交强险垫付的两种形式为保险公司垫付和道路交通事故社会救助基金。

23..交强险的保障对象是被保险机动车致害的交通事故但不包括被保险机动车本车人员被保险人。

(完整版)汽车保险与理赔复习试题(含答案)DOC

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汨罗市职业中专学校期中考试试卷2015 年上学期《汽车保险与理赔》考试方式:闭卷时长:90分钟适用班级:信息技术科高二年级汽车电子专业班级:姓名:一、选择题(每小题2分,共20分)1、保险自身具有互助性、契约性、经济性、商品性和( D )五大特征。

A 平等性B 互换性C 可控性D 科学性2、下列不属于社会保险特点的是( A )A 以营利为目的B 权利与义务对等关系C 强制方式实施D 国家财政有对社会保险拨款的义务3、( B )是指其财产权或人身权受到保险合同的保障、有权请求保险人支付保险金的人。

A 投保人B 被保险人C 保险人D 受益人4、保险分类按照承包方式分为原保险与( C )A 财产保险B 人身保险C 再保险D 意外保险5、保险合同是最大( D )合同,被保险人和保险人均应履行如实告知的义务。

A 原则B 法律C 效益D 诚信6、( A )是投保人参加保险时所交付给保险人的费用。

A 保险费B 保险额C 损失金额D 赔偿金额7、交强险的保障对象是被保险机动车致害的交通事故受害人,但不包括被保险机动车本车人员和( B )。

A 投保人B 被保险人C保险人 D 致害人8、上一个年度未发生有责任道路交通事故,交强险与道路交通事故相联系的浮动比率为( C )A 30%B 0%C −10%D −30%9、车辆损失险是指保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害或意外事故,其中自然灾害不包括( D )A 洪水B 冰灾C泥石流 D 地震10、保险公司对于找不到第三者的车损事故设立单独的决定免赔率,通常是30% 或者( A )的免赔率,单这类免赔率是不属于不计免赔险理赔范围的。

A 50%B 20%C 40%D 60%二、填空题(每小题2分,共20分)1、保险要素指构成保险关系的主要因素,包括保险人、投保人、被保险人、保险标的及可保风险等。

2、风险是保险产生和存在的前提。

3、保险的职能在于转移风险、分摊损失和提供经济补偿。

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《汽车保险与理赔》复习题一、填空1. 汽车保险的成熟地是()2. 代位原则的内容包括是()。

3. 按保额确定方式分类,可将保险分()、()。

4. 汽车保险的功能由保障功能、()、()三种功能构成。

5. 按风险涉及的范围分类,可将风险分为()和基本风险。

6. 汽车保险合同的关系人包括被保险人和()。

7. 按保额确定方式分类,可将保险分为()保险和()保险8. 汽车保险费率模式有从车费率模式和()费率模式。

9. 风险的三要素包括风险因素、()和()。

10.保险的发源地是()。

11.在风险管理中损失通常是物质损失,并且是能够以()来计量的经济损失。

12.保险是人们处理风险的一种有效方式。

保险人承担的风险称为可保风险,保险一般只承担()。

13..简述保险的特征有经济性;商品性;互助性;法律性和()14.汽车保险中,在同时投保()和(第)的基础上,才可以投保附加险的不计免赔特约险这一附加险。

15.汽车保险五大原则保险利益原则、最大诚信原则、近因原则、()、()16.在我国,申请设立保险公司必须符合我国《保险法》、()的要求。

17.汽车保险中介人的主体形式,主要有保险代理人、汽车保险经纪人、()。

18.在汽车保险的实务中,保险合同成立的时间与其生效的时间有()和()两种可能。

19.汽车保险从其保障的范围来看,它既属财产保险,又属()。

20.无论是被保险人本人,还是被保险人以外的其他人在使用保险车辆时都必须持有(),并且所驾驶车辆与驾驶执照规定的()。

二、单选题1. 风险管理的基本程序正确的是()A. 风险识别—风险估测—风险评价—选择风险管理技术—风险管理效果评价B.风险识别—风险评价—风险估测—选择风险管理技术—风险管理效果评价C.风险评价—风险识别—风险估测—选择风险管理技术—风险管理效果评价D.风险评价—风险估测—风险识别—选择风险管理技术—风险管理效果评价2. 保险损失的近因,是指在保险事故发生时()A.时间上最接近损失的原因 B. 引起损失发生的第一个原因 C. 空间上最接近损失的原因 D. 最直接、起主导和支配作用的原因3. 投保人将市价为150万元的财产同时向甲、乙两家保险公司投保,保险金额分别为50万元和150万元,若一次保险事故造成实际损失为80万元,则按照比例责任分摊原则,甲、乙两家保险公司应分别承担的赔款是()A. 20万元和60万元B. 30万元和50万元C. 40万元和40万元D. 60万元和20万元4.2009年9月,赵某将其新购价值18万元的轿车向甲保险公司投保车辆损失险,约定保险金额为20万元,保险时间为1年,同年10月,该车被盗,具我国《保险法》的相关规定,你认为下列说法哪一种是正确的?()A. 保险合同无效B. 超过部分无效,其余部分仍有效C. 若是投保人善意所致,超过部分也有效D. 保险人有权解除保险合同5.某企业的厂房实际价值是100万元,投保时保险金额为40万元,后房屋发生30万元的损失,则保险公司应赔偿()A. 12万元B. 30万元C. 40万元D. 100万元6. 保险合同生效后,保险标的危险程度增加时,被保险人未履行危险程度增加通知义务,保险人对因危险程度增加而导致的保险标的的损失,可采取的正确的方式是()A.酌情赔偿B.不予赔偿C.部分赔偿D.必须赔偿7. 汽车中设臵被动安全装臵,如安全气囊,防抱死制动系统等,属于风险管理技术中的()措施。

A.预防B.抑制C.避免D.转移8. 以下属于第三者责任险中第三者的是()A.投保人B.保险人C.允许的合格驾驶员D.保险事故中受害的第三方9. 汽车保险合同的客体是()A.汽车B.保险利益C.保险人D.投保人10. 保险经营的重要环节是()A.核保B.计算保费C.保险理赔D.赔款计算11.下列哪一项不属于风险的构成要素()A.风险因素B.风险事故 C .损失 D.经济风险12.()是保险理赔承上启下的重要环节A .查勘工作 B. 保单查询C .现场查勘D. 核赔13.下列哪一项不属于事故车辆定损方式()A .协商定损B .交警定损C .公估定损D .专家定损14.最早的汽车保险单签发是在哪一年()A.1878B.1898C.1789D.188915.在变更保险合同中用的是:()A.保险单B.暂保单C. 批单D. 投保单16.车辆损失费用包括;()A.医疗费B.丧葬费C. 修理工时费D. 交通费17.交通强制第三者责任险是分项理赔的,包括死、伤、残费用、医疗费用和()A.丧葬费用B.营养费用C.财产费用 D. 误工、误时费用18.下列不在人保机动车保险单正面出现的内容是:()A.被保险人B.车架号C. 保险费D. 责任免除条款19.保险人在支付了3000元的保险赔偿款后向有责任的第三方追偿,追偿款为5000元则()A. 5000元全部退还给被保险人B.多余的2000元在保险双方之间分摊C. 5000元全归保险人D.将2000元退还给被保险人20.保险人依据法律规定或合同约定,不承担赔偿和给付责任的范围叫做()A. 保险责任B. 保险范围C. 责任免除D. 保险约定三、简答题1.什么叫汽车保险?2.简述汽车保险合同的终止?3.简述保险费的类型?4.简述风险管理的程序?5.简述汽车保险的原则?6.简述保险要素?7.简述汽车保险的原则有那些?8.简述保险的特征有哪些?9.简述交强险与第三者责任险的区别?10.简述汽车理赔的基本流程。

11.简述汽车保险的作用?12.简述保险要素?13.强制汽车责任保险与商业汽车责任保险相比,具有哪些特征?14.简述车险核赔的流程?15.车险投保流程是什么?16.简述汽车保险活动的基本原则?17.简述汽车保险合同的一般特征?18.简述现场查勘的目的?19简述接听报案流程?20.简述公估人员到达事故现场的工作?21.简述保险合同的一般法律特征22.简述保险利益原则的有关内容23. 简述汽车维修工时定额的种类24.简述被保险人的索赔权25.简述代位追偿权四、名词解释1. 汽车保险代理人2.保险费、保险费率3.核损4.重复保险5.车险理赔6.风险7.近因8.第三者责任险9.汽车消费贷款保证保险10.纯粹风险11.信用保证保险12.损失补偿原则13.代位追偿原则14.保险利益15.保险代理人16.保险公估人17.机动车辆保险合同18.机动车辆损失保险19.不定值保险合同20..绝对免赔率五、计算1. 一辆新车购置价(含车辆购置税)为150000元的汽车全额投保了车辆损失险,即投保金额为150000元,该车辆在保险期内发生第二次交通事故时,实际价值100000元,驾驶人员承担全部责任,依据该种车辆条款的规定承担20%的免赔率,同时由于是第二次出险,应增加5%的免赔率。

车辆全部损失残值1000元,则保险公司应赔偿的金额是多少?2.甲为其汽车投保了交强险,第三者责任险。

第三者责任险的限额为100,000元。

在一次事故中,造成一骑自行车的行人伤残,共花费205000元,其中死亡伤残费用180,000元,医疗费用20,000元,财产损失5,000元,甲在事故中承担全部责任,依条款承担的免赔率是20%。

计算(1)交强险的赔款是多少?(2)第三者责任险的赔款是多少?3.甲车投保交强险、足额车损险、商业第三者责任险20万元,乙车投保交强险、足额车损险、商业第三者责任险30万元。

两车相撞,甲车承担70%责任,车损5000元,乙车承担30%责任,车损3500元,按条款规定主要责任免赔率为15%、次要责任免赔率为5%,则甲、乙两车能获得多少保险条款?六、综合分析基本信息:车型:奥迪A6L 2.4;发动机型号BDW;故障里程(km):34480;故障现象描述:经询问客户,车主描述该车在行驶1万公里时车发抖,经检查6缸点火线圈不工作。

现在车打不着火,将车拖到修理厂进行检查。

请分析故障原因并排除。

参考答案:一.填空题1.(美国)。

2.(物上代位)、(代位求偿)。

3.(定值保险)、(不定值保险)。

4.(金融融资功能)、(防灾防损功能)5.(特定风险)。

6. (受益人)。

7.(定值保险)(不定值保险)8.(从人)费率模式。

9.(风险事故)和(损失)。

10.(英国)。

11.(货币的形式)来计量的经济损失。

12.(纯粹风险)。

13.(科学性)14.(车辆损失险)和(第三者责任险)15.(损失补偿)、(公平互利原则)16.(《中华人民共和国公司法》)17.(汽车保险公估人)。

18.(同一时间)和(非同一时间)19.(责任保险)。

20.(有效驾驶执照)(准驾车型相符)。

二.选择题ADABA, BBDBC, DABBC, CCDDC三、简答题1答:汽车保险是以保险汽车的损失,或者以保险汽车的所有人,或驾驶员因驾驶保险汽车发生交通事故所负的责任为保险标的的保险。

2.答:自然终止因解除而终止因义务履行而终止3.答:签单保费实收保费应收保费4.答:风险识别风险衡量风险评价选择风险管理技术评估风险管理效果5.答:保险与防灾减损想结合原则保险利益原则近因原则最大诚信原则损失补偿原则6.答:可保风险的存在大量同质风险的集合与分散保险费率的厘定保险基金的建立7.答:(1)保险与防灾减损相结合的原则;(2)最大诚信原则;(3)保险利益原则;(4)损失补偿原则;(5)近因原则。

8.答:(1)经济性;(2)商品性;(3)互助性;(4)法律性;(5)科学性9.答:(1)实施方式不同(2)赔偿原则不同(3)保障范围不同(4)管理方式不同(5)责任限额制度不同(6)费率不同(结合要点给分)10.(1)受理案件;(2)现场查勘;(3)责任审核;(4)鉴定损失;(5)赔款计算;(6)核赔;(7)支付赔款11.答:促进汽车工业的发展,扩大对汽车的需求稳定了社会公共秩序促进汽车安全性能的提高汽车保险业务在财产保险中占重要地位12.答:可保风险的存在大量同质风险的集合与分散保险费率的厘定保险基金的建立13.答:1)强制汽车保险具有强制性2)强制汽车责任保险对第三者的利益具有基本保障性3) 强制汽车责任保险以无过失责任为基础4)强制汽车责任保险具有公益性14.答:(1)进入理赔系统(2)查看报案信息(3)查看保单信息(4)查看图片信息(5)查看损失录入(6)查看查勘及核损复勘意见(7)查看缮制录入规范及理算(8)查看支付信息(9)查看缮制意见(10)审核的最终判断15.答案:(1)分析车辆风险(2)确定保险需求(3)确定投保险种(4)选择保险公司(5)选择投保方式(6)填写投保单16.答案:(1)遵守法律和行政法规的原则(2)自愿原则(3)境内投保原则(4)专业经营原则(5)公平竞争原则17.答案:(1)汽车保险合同是有名合同(2)汽车保险合同是有偿合同(3)汽车保险合同是双务合同(4)汽车保险合同是最大诚信合同(5)汽车保险合同是射幸合同(6)汽车保险合同是附和合同18.答案:(1)查明事故的真实性(2)确定标的车在事故中的责任(3)确定事故的保险责任(4)确定事故损失19答:(1)受理报案、查抄保单、核实客户身份(2)录入报案信息(3)与报案人重述相关重要信息4)选择案件类型、受理意见、自动生成报案号(5)告知注意事项及索赔流程,结束受理报案(6)非保险责任案件的处理20.答案:(1)确认事故现场及客户身份向客户做自我介绍(2)了解事故现场概况(3)拍摄现场照片(4)核实事故情况(5)核实标的车辆情况(6)核实事故损失(7)缮制查勘报告(8)事故处理及索赔指引(9)告知客户离开现场21.答:①机动车辆保险合同是当事人双方的一种法律行为②机动车辆保险合同是有偿合同③机动车辆保险合同是射幸合同④机动车辆保险合同是最大诚信合同⑤机动车辆保险合同是对人的合同⑥机动车辆保险合同是双务合同22.答:我国《保险法》规定,投保人对保险标的应当具有保险利益,投保人对于保险标的不具有保险利益的,保险合同无效。

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