网站分析之五——政府网站访问统计分析的意义和方法
网站分析之五——政府网站访问统计分析的意义和方法
网站分析之五——政府网站访问统计分析的意义和工具选择随着我国电子政务建设的不断深入，网站已逐步成为政府政务公开、形象展示和对外服务的主要窗口，成为政府电子政务建设的重要平台，在建设服务型政府中发挥着日益重要的作用。
上世纪末以来，随着信息化技术的迅猛发展和广泛应用，各级政府部门积极适应政府职能转变的要求，大力开展政府上网工程建设。
十多年来，经过各级政府部门的积极实践和不懈努力，行政和事业政府网站建设取得了显著成效，呈现蓬勃发展的良好态势，形成了从中央到地方完善的政府网站体系。
但有些政府部门的网站重建设、轻使用，没有达到预期效果。
一、政府网站的社会职能和重要性随着互联网的迅速发展和普及，网站在当今政治、经济、社会生活中发挥着越来越重要的作用，成为实现社会信息资源更大程度公开和共享的主要方式。
政府网站对时效性、资料性、互动性、共享性等的要求更为突出。
国家信息化发展战略把政府网站建设放在十分突出的位置，明确提出到2010年，政府门户网站要成为政府信息公开的重要渠道，50%以上的行政许可项目能够实现在线处理。
党的十七大把加快行政管理体制改革，建设服务型政府作为深化政治体制改革的重要内容。
政府门户网站具有强大的系统整合能力、广泛的用户覆盖群体、全天候的服务特征，是通过信息化手段打造服务型政府的重要途径。
2008年５月１日实施的中华人民共和国政府信息公开条例，进一步强化行政机关公开政府信息的责任，明确公开的范围、内容、程序、形式，对政府网站提出了更高的要求。
二、网站流量在政府网站绩效评估中的作用随着社会对政府网站的逐步重视，政府网站绩效评估已列入一些机构的研究范围。
目前国内对政府网站评估较有影响的是赛迪公司的中国政府网站评估，国际上较为著名的是埃森哲咨询的电子政务评估。
赛迪顾问把政府网站评估指标体系分为信息公开、在线办事、公众参与三部分，基本涵盖了政府门户网站的主要功能，是近年来最有影响力的全国性政府门户网站测评。
网络数据的分析与应用
网络数据的分析与应用近年来，随着互联网的不断发展，产生了大量的网络数据，这些数据包含了丰富的信息，可以帮助企业、政府等各种组织机构进行决策、分析和预测。
本文将介绍网络数据的分析与应用。
一、网络数据的分类网络数据根据来源的不同，可以分为三种类型：结构化数据、半结构化数据和非结构化数据。
结构化数据是指具有分类和标准化的数据，如数据库中的数据。
这些数据可以很容易地进行搜索和分析，通常使用SQL等语言进行查询和处理。
半结构化数据是指具有一定结构性，但不完全遵循某种统一规范的数据。
如XML、JSON等数据格式。
非结构化数据是指无法在特定的数据模型中进行了定义和分类的数据。
如图片、视频、音频、电子邮件等等。
二、网络数据的分析网络数据的分析是指对网络数据进行挖掘、提取、处理、统计和展示的过程。
网络数据分析的应用非常广泛，可以用于流量监测、用户行为分析、广告优化、安全防范等多个方面。
1.流量监测流量监测是指对网站访问量、来源、页面浏览时间和转化率等进行分析，从而得出网站的流量走势、优化效果等关键指标。
通过对网络数据的分析，我们可以从更深层次了解用户行为，并找到其痛点，以更好地提升网站流量和转化率。
2.用户行为分析用户行为分析是指对用户活跃度、用户兴趣、消费习惯等进行分析，以此来优化产品和服务。
通过对网络数据的分析，企业可以了解客户在不同渠道的行为，从而帮助企业加深对客户需求的理解，提升服务质量和用户体验。
3.广告优化网络数据的分析还可以用于广告投放优化。
通过分析广告的转化率、点击率、展示量等指标，优化广告投放位置及方式，提升广告的效果和投资回报率。
4.安全防范网络数据的分析在安全防范方面也有着广泛的应用。
通过对网络数据的追踪，企业可以及时发现并拦截网络攻击，保障信息安全和业务稳定性。
三、数据分析工具数据分析工具对于网络数据分析来说至关重要，它不仅可以加快数据的分析效果，还能够呈现数据的走势和趋势，帮助决策者及时发现问题和瓶颈。
统计工作的重要意义
统计工作的重要意义引言：统计是一门研究社会现象和经济现象的科学，通过收集、整理、分析和解释数据，帮助我们了解现实世界的变化和趋势。
统计工作在各个领域都具有重要意义，无论是政府决策、商业运营还是学术研究，都离不开科学的数据支持。
本文将探讨统计工作在社会各个领域中的重要意义。
一、政府决策中的统计工作政府决策需要以客观数据为依据，而统计是收集数据的重要手段。
统计工作可以为政府提供有关经济、人口、环境等各个方面的数据，帮助政府了解社会发展的状况和问题，从而制定相应的政策和措施。
例如，统计数据可以帮助政府了解各个行业的生产情况，指导制定工业政策和区域发展计划；统计数据也可以帮助政府了解人口结构和居民收入分布，为社会保障政策和收入分配政策提供依据。
政府决策的科学性和有效性离不开统计工作的支持。
二、商业运营中的统计工作在商业运营中，统计工作是了解市场和顾客需求的重要手段。
通过统计分析市场销售数据和顾客反馈数据，企业可以准确评估产品的市场需求和竞争状况，为产品定价、市场推广和供应链管理提供决策依据。
此外，统计数据还可以帮助企业掌握顾客特征和消费行为，从而优化产品设计和推出针对性的市场活动。
统计工作在商业运营中的应用可以提高企业的竞争力和市场份额。
三、学术研究中的统计工作统计是现代科学研究的基础和工具，各个学科领域的研究都需要统计方法的支持。
在医学研究中，统计分析可以帮助研究人员评估治疗效果和疾病风险因素；在社会科学研究中，统计方法可以帮助研究人员分析样本数据和推断总体特征；在自然科学研究中，统计工作可以帮助研究人员验证实验结果的显著性和可靠性。
统计工作在学术研究中的应用可以提高研究的准确性和可解释性，促进学术进步和创新。
四、社会管理中的统计工作统计工作在社会管理中具有重要意义，可以帮助管理者了解社会问题和公众需求，制定相应的政策和措施。
通过统计分析社会现状和问题的数据，可以帮助管理者了解犯罪、就业、教育、环保等方面的情况，并制定相应的社会管理政策。
对统计工作的认识和做法
对统计工作的认识和做法一、统计工作的意义和重要性统计是指通过收集、整理和分析数据，对事物的数量、特征和规律进行描述和研究的过程。
统计工作在各个领域都扮演着重要的角色，它不仅为决策提供了依据，还帮助我们了解事物的发展趋势和规律，为社会发展和管理提供支持。
统计工作的意义在于：1. 提供决策依据：统计数据能够客观反映事物的现状和发展趋势，为决策者提供科学、准确的信息，帮助他们做出正确的决策。
2. 掌握事物规律：通过对数据的整理和分析，可以揭示事物之间的关系和规律，帮助我们更好地了解事物的本质和演变过程。
3. 评估政策效果：统计数据可以用来评估政策的实施效果，从而为政府制定更科学、有效的政策提供参考。
4. 监测社会经济发展：统计工作可以监测社会经济的发展状况，及时发现问题和风险，为政府制定宏观经济政策提供支持。
5. 推动科学研究：统计数据是科学研究的重要基础，它可以帮助研究者发现新的问题和规律，推动科学的发展。
二、统计工作的基本原则1. 科学性：统计工作要基于科学的方法和技术进行，确保数据的准确性和可靠性。
2. 公正性：统计数据要客观、公正地反映事物的真实情况，不受主观因素的影响。
3. 完整性：统计工作要覆盖全面，不漏报、不重报，确保数据的完整性和可比性。
4. 时效性：统计数据要及时发布，以便及时了解事物的最新动态和变化。
5. 保密性：统计工作要保护个人和单位的隐私，确保数据的安全和保密。
三、统计工作的流程和方法统计工作包括数据收集、数据处理、数据分析和数据报告等环节，具体流程如下：1. 数据收集：数据收集是统计工作的基础，可以通过问卷调查、抽样调查、实地观察等方式进行。
在收集数据时，需要注意样本的代表性和数据的准确性。
2. 数据处理：数据处理是将收集到的原始数据进行整理、分类和计算的过程。
可以使用电子表格、统计软件等工具进行数据处理，确保数据的准确性和一致性。
3. 数据分析：数据分析是对处理后的数据进行统计和推理的过程。
政府上网工程的现状及策略分析
政府上网工程的现状及策略分析钟金意（广东海洋大学政治与行政学院广东湛江524088）［摘要］在国际与国内的双重背景之下，政府上网工程在政府的号召下开始开展起来，这充分体现了政府向服务型转变，有利于促进社会资源优化配置,优化和扩展政府机构的业务模式、管理模式和服务方式。
政府上网工程在建设的同时也存在管理混乱、更新缓慢、资源闲置、流于形象等问题，其现状较为严峻。
因此，要规范网站建设，强化信息安全工作，实现政府上网法制化和政府上网的高效益。
［关键词］政府上网工程；现状；策略；互联网[作者简介]钟金意（1986－），男，汉族，广东海丰人，广东海洋大学政治与行政学院政治学与行政学专业本科生。
Analysis of Present Situation and Strategy onGovernment Online ProjectZHONG Jin－yi（Guangdong Ocean University Politics and administrative institute，Zhanjiang , Guangdong, 524088）Abstract：Under the international and domestic double background, Government Online Project has begun to carry out under government's appealing to , this has embodied the government sufficiently changing to serving a type , the business pattern beneficial to promoting society most optimum distribution of resources , optimizing and expanding government organization, has managed a pattern and has served way. Also, existence manages chaos , renewal slowly , resource is left unused , flows to wait for problem in the image while Government Online Project building, whose current situation is comparatively austere. Therefore, essential standard website builds , strengthens the safe job of information, high beneficial result realizing government net play institutionalizing and catching with a net on the government.Key words：Government Online Project; Present Situation; Strategy; Internet一、政府上网工程的背景分析长期以来，社会信息资源大量地掌握在我国政府部门的手里，但由于一些政府部门对信息不能进行共享、整体意识不强，相互合作机会极少，急需我国进行信息主管的部门对其进行管理和领导，使其适应市场经济的运转，产生效益，而使用互联网是一种极其快捷、方便的获取信息的手段。
统计的意义和步骤
统计的意义和步骤统计是指通过对一定数量的事物、现象或数据进行收集、整理和分析，从而得出一定结论的一种研究方法和工具。
统计具有重要的意义和应用价值，其步骤包括问题定义、数据收集、数据处理和分析、结果解释和总结等。
统计意义首先体现在对现实世界进行客观、准确的描述。
通过对大量数据的收集和分析，可以准确地描述和表征现实世界中各类事物和现象的特征和规律。
统计可以帮助我们了解事物的发展趋势、变化规律，从而提供决策的依据。
此外，统计还可以帮助我们进行预测和预测。
通过对历史数据的分析，可以推断出未来的发展趋势和可能发生的变化。
这对于决策者和管理者来说是非常有价值的，可以帮助他们制定合理的计划和战略。
统计的步骤包括以下几个方面：1.问题定义：明确所要研究的问题和目标，确定研究的范围和内容。
这是统计分析的首要步骤，对于后续的数据收集和处理工作至关重要。
3.数据处理：对收集到的数据进行整理和处理，包括数据清洗、数据归类和整合等工作。
数据处理的目的是将数据变得更加可靠和适用于后续的分析。
4.数据分析：根据问题的需要，运用合适的统计方法对数据进行分析。
常用的统计方法包括描述统计、推断统计、回归分析、方差分析等。
通过数据分析可以得出结论和规律。
5.结果解释和总结：将分析得到的结果进行解释和总结，对研究问题进行回答或提供建议。
解释和总结的过程需要准确、科学地阐述结果，避免主观和武断的判断。
总体来看，统计是一种重要的科学研究方法和工具，在各个领域都有广泛的应用。
通过统计分析，我们可以对现实世界进行客观、准确的描述，发现问题和现象之间的相关性，进行预测和预测。
统计的步骤包括问题定义、数据收集、数据处理和分析、结果解释和总结等，在进行统计分析时需要科学严谨地操作，以确保结果的准确性和可靠性。
政务数据分析如何利用大数据分析提升政务工作
政务数据分析如何利用大数据分析提升政务工作随着信息技术的迅猛发展和大数据时代的到来，政务数据分析已经成为政府部门提升工作效率、优化政策决策的重要手段。
大数据分析的应用不仅可以提供政策制定的科学依据，还可以帮助政府精确识别社会问题，并快速响应和解决。
本文将从政务数据的概念、大数据分析在政务工作中的应用以及相关问题与挑战等方面进行探讨。
一、政务数据的概念和意义政务数据是指政府机关在行使职能过程中形成的各类数据，包括统计数据、行政数据、监管数据等各个领域的数据资源。
这些数据蕴含着政府决策和治理的宝贵信息，是政府运行和业务开展的基础。
政务数据分析是基于政务数据进行挖掘和分析，从中发现数据背后的规律和价值，为政府决策和政务管理提供科学依据。
通过政务数据分析，政府可以识别社会问题、发现需求、制定改革方案，并对政策实施和效果进行监测和评估。
政务数据分析的应用具有以下意义：1. 政府决策科学化。
通过对政务数据的分析，政府可以直观地了解社会经济现状，判断政策措施的效果和影响，并根据数据结果调整政策方向，实现决策的科学化和精准化。
2. 效率和效益提升。
政务数据分析可以帮助政府机关发现工作中的痛点和瓶颈，优化工作流程，提升行政效率和服务质量，为人民群众提供更好的政务服务。
3. 社会治理精细化。
政务数据分析可以帮助政府迅速发现社会问题和风险，精确识别问题的范围和影响，实现问题的精准治理和风险预警，为社会稳定和经济发展提供保障。
二、大数据分析在政务工作中的应用大数据分析作为政务数据分析的重要方法之一，在政务工作中有着广泛的应用。
以下是几个常见的应用场景：1. 数据驱动的政策制定。
政府可以基于大数据分析的结果，对社会经济发展的需求和趋势进行分析，制定科学合理的政策措施，提高政策制定的精准度和针对性。
2. 公共安全和社会治理。
通过收集和分析大数据，政府可以识别犯罪模式和趋势，提前预警和预防犯罪事件的发生，增强社会治安稳定。
3. 公共服务的优化。
美国政府门户网站的特点及启示
服 务 包 罗 万 象 ，力 图 满 足 所 在 地 域 的每 个 居 民 的 服务 提供 商之 间直接相 连 。 美 国联 邦政 府 网站 整体 风格 简 约 ，在 网站设计
Ｃ ｅ ｎ ｔ ｅ ｒ ）研 究 表 明 ，美 国 的普 通 民众 普 遍形 成 了查 上最大限度突出最主要的信息点 ，公众不用费心费 看政 府 网站 的习惯 ，通 过 网站来 实现 自己和政 府 之 力 寻找 内容 ，可 以充 分 注意 到 自己关 注 的 内容 ，在
的领航者 。美 国的每一个政府 网站都特色鲜 明 ， 真实需求 ，充分体现了美 国电子政务的先进理念 、
目标 和做 法 。 美 国匹 优 研 究 中 心 （ Ｐ ｅ ｗ Ｒ ｅ ｓ ｅ ａ ｒ ｃ ｈ
把联邦政府 网站与各州 、各管理部门和各主要公共
１ ． ３体 现 了简 约实 用的 网站设 计风 格
Ｊ ｕ ｎ ． ２ ０ １ ５
美 国政府 门户 网站 的特点及启 示
邱 成 瑜
（ 武汉大学新 闻与传播学 院，湖北 武汉 ４ ３ ０ ０ ７ ２）
摘 要 ：美 国政 府 网站 建 设 处 于世 界 领 先 定位 ，很 好 体 现 了其 电子 政 府 发 展 水 平 和 政 府 公 共 服 务 能 力 。 本 文 通 过
第２ 期
邱成瑜 ：美 国政府 门户 网站 的特 点及 启示
８ ３
领 过 飞行 执照 、律 师 执照 和 医师执 照 等 。
政府 网站 的认 识 高 度 “ 欢迎 访 问互 联 网上 的美 国政
府 ，您 只要 轻点 鼠标键 盘 ，就 能通 过 登 录全新 的政
２ 美 国 联 邦 政 府 网 站 在 总 体 设 计 、 内容 展 示
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
网站分析之五——政府网站访问统计分析的意义和工具选择
随着我国电子政务建设的不断深入，网站已逐步成为政府政务公开、形象展示和对外服务的主要窗口，成为政府电子政务建设的重要平台，在建设服务型政府中发挥着日益重要的作用。
上世纪末以来，随着信息化技术的迅猛发展和广泛应用，各级政府部门积极适应政府职能转变的要求，大力开展政府上网工程建设。
十多年来，经过各级政府部门的积极实践和不懈努力，行政和事业政府网站建设取得了显著成效，呈现蓬勃发展的良好态势，形成了从中央到地方完善的政府网站体系。
但有些政府部门的网站重建设、轻使用，没有达到预期效果。
一、政府网站的社会职能和重要性
随着互联网的迅速发展和普及，网站在当今政治、经济、社会生活中发挥着越来越重要的作用，成为实现社会信息资源更大程度公开和共享的主要方式。
政府网站对时效性、资料性、互动性、共享性等的要求更为突出。
国家信息化发展战略把政府网站建设放在十分突出的位置，明确提出到2010年，政府门户网站要成为政府信息公开的重要渠道，50%以上的行政许可项目能够实现在线处理。
党的十七大把加快行政管理体制改革，建设服务型政府作为深化政治体制改革的重要内容。
政府门户网站具有强大的系统整合能力、广泛的用户覆盖群体、全天候的服务特征，是通过信息化手段打造服务型政府的重要途径。
2008年５月１日实施的中华人民共和国政府信息公开条例，进一步强化行政机关公开政府信息的责任，明确公开的范围、内容、程序、形式，对政府网站提出了更高的要求。
二、网站流量在政府网站绩效评估中的作用
随着社会对政府网站的逐步重视，政府网站绩效评估已列入一些机构的研究范围。
目前国内对政府网站评估较有影响的是赛迪公司的中国政府网站评估，国际上较为著名的是埃森哲咨询的电子政务评估。
赛迪顾问把政府网站评估指标体系分为信息公开、在线办事、公众参与三部分，基本涵盖了政府门户网站的主要功能，是近年来最有影响力的全国性政府门户网站测评。
三项指标的各个细化指又可分为主观评估指标和客观评估指标。
主观评估指标以抽样调查的方式取得数据，如评估群众对政府网站的满意度，就可采用问卷调查方式。
而客观指标主要是指网站的统计指标，如网站发布的文章数、访问人数、在线信箱回复数、网站相应速度等。
在这些客观指标中，网站流量统计无疑是最重要的指标。
但大多政府网站缺乏有效的网站流量统计手段，评估时往往缺失评估指标所必须的数据。
三、如何获得政府网站流量统计数据
前文已经讲到，获得网站流量统计原始数据的方法有两种，一种是分析网站服务器的Log 日志文件，另一种是在网站上植入分析代码。
在政府网站中，最好使用Log分析的方式，或LOG分析＋内部脚本代码的方式。
如此建议的主要原因是：1、政府网站非常重视安全。
这一点在我们实施某中央直属机关网站分析项目时得到了非常深刻的体会。
在项目实施中，对网站模板的任何修改都要经过审批，如果在所有的网页上增加统计脚本代码，审批流程会复杂漫长。
考虑到脚本带来的不安全因素，高层政府网站一般不予采用此种技术。
2、脚本代码植入方式伴随的是第三方统计服务。
政府网站的访问数据如存储在第三方处，可能存在数据外泄的风险，尤其是一些敏感网站的统计数据更不愿让第三方掌握。
3、Log统计的准确性和客观性优于脚本植入方式，而统计项目完全可以满足政府网站的各项指标要求。
四、如何选择政府网站流量统计工具
经过近10年的努力，国内网站分析统计软件不论在功能上还是在性能上都可以与国外公司的同类产品相媲美，价格大约为进口软件的二分之一到三分之一。
如果预算充裕，又比较倾向国外产品，可以选择国外的产品。
国际上比较著名的提供商有Omniture、Wentrends、Google Analytics。
Omniture刚进入中国，服务方式倾向于在线租赁，而且其产品主要针对商业网站，
不太适合政府网站。
Webtrends采用软件销售的方式，在国内已经有用户基础。
鉴于中国政府与Google的不愉快，Google Analytics就不要考虑了。
如果选择本土产品，蓝太平洋和海市的Webstats都可以考虑。