浅谈如何提升中层管理者的执行力说课讲解

浅谈如何提升中层管理者的执行力

企业执行力的强弱，决定着企业竞争能力的高低，没有执行力，就没有凝聚力和企业的发展，也就谈不上竞争，企业要适应新的形势，保持竞争优势。这都要求企业必须努力建立适应社会发展的内部执行力，通过对中层干部执行力现状分析,试图在中层执行力的含义、中层执行力不强的原因、以及提高中层执行力途径作以粗浅的探索。

“执行力”应该是目前在企业管理领域比较流行的一个概念了，所谓的执行力，指的是贯彻战略宏图，实现预定目标的操作能力。我的理解，执行力就是要将人员流程、战略流程、运营流程合理进行运用，以达到战略规划的实现和改进。可以从两个不同层次去理解“执行力”，一是个人执行力，另一个就是企业执行力。我认为执行力就是一种是态度、一种过程、一种结果。

中层干部执行力就是企业中间层理解并组织实施上级领导布置的任务,也就是把事情做成功的能力，一个好的执行部门可以弥补决策的不足，再完美的决策也会死在一个滞后的执行部门手中，完美的决策必须在执行中才能体现优秀。企业的中层管理者都是企业骨干，是企业的智囊团，是企业稳定与发展的具体实施者，是企业的中坚力量和脊梁，是企业发展的支柱。

中层干部是执行力顺利执行的一个重要环节，这就要求中层干部在自身的业务素质、领导艺术上加强学习提高。首先，要加强学习，提高自身素质，掌握领导权就意味着领导者必须掌握着比别人更多的新知识。其次，优秀的中层干部不仅自己具有强大的执行力，而且能训练出一批一流的执行人才。把自己与下属的每一次会面都看成一次指导的机会，把每一件托付给下属的事都当作锻炼下属的机会。中层干部在岗位上“大有为”时，上层领导才能够在企业的宏观发展上“大有为”。最后，明确工作任务，中层干部与员工对信息了解的差异，产生了对工作目的理解不同，因此，领导对下属布置工作时，不要只是下达一个简单的任务，要告诉下属工作目的是什么，明确指出任务的期望结果和完成的时间，并与下属及时沟通，对下属讲明工作的远景方向、目标，形成共识，寻找出进行有力的共同形式，明确大家对工作的理解是否一致，让下属明白工作的意义，以及在自己工作范围内怎样去更好的完成工作，并激起投身其中的愿望。

在企业中，往往出现这样的现象：高层批评中层执行力差，中层埋怨员工执行力差，而员工对中层、对上层执行力又不敢随便评论，于是，中层成了各种矛盾的焦点。其实中层执行力不强的表现在方方面面，原因也是多方面的，只有找准了原因，才能采取有效对策，才能得到讨论的目的：提高中层执行力。中层管理者执行力方面存在的问题主要有以下几点：

1、不知道怎么做，也不反馈，结果按自己的作法做。

主要原因可能是：

指导作用不够。中层管理者心中思考的问题，需要取得的目标，没有明确告知下属，而是采取行政手段下达任务，以至于下属盲目的服从，而这些中层领导没有人告诉他们业务上该做些什么，应该怎么去做，做得是否正确也没有人指导。

理解能力不够。不少中层干部虽然有足够的工作经验和热情，但在执行方案时，没有把握应变原则。没有弄清楚领导希望你怎么做，然后以此为目标来把握做事的方向，有时一知半解就开始埋头苦干，到头来力没少出、活没少干，但结果是事倍功半，甚至前功尽弃。

观念转变的程度不够。有的人工作上不愿意付出，不能积极地及时提高自己的知识与技能，不能弥补工作上的欠缺。使得许多中层领导干部不得不在许多事情上亲历亲为，因具体而琐碎的事而影响了该做的事，降低了执行力。

2、知道怎么做，就是不做或少做

在现实工作中，有的“知道怎么做，就是不做或少做”，虽然是少数，但确实存在着。但这样现象的存在使得执行力大打折扣。可能的原因是：

没有希望，也就没有行动。感觉个人前途无亮，工作上失去激情和动力，俗话说得做一天和尚撞一天钟，甚至有的人连钟也懒得撞。

利益关系。工资奖金不能体现工作能力和性质，造成有的人宁愿不做或少做，因为做好做坏基本一个样，或者做好是应该的，做不好是你的错，做了太麻烦不做反而挺轻闲。

怕承担责任。不少基层管理干部不敢创新工作，不敢大胆工作，怕引发员工的不满。因而领导要求怎么做就怎么做，怕出错，不敢做，反正是领导要求做的，出了错也是领导的错。

3、执行过程中逐渐产生偏差

具体表现在：高度上，决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低、甚至完全走样，越到后面离标准越远，甚至出现上有政策下有对策。速度上，计划在执行过程当中变味、扭曲，相互扯皮或故意拖延，经常延误，最后不了了之，严重影响工作进度；力度上，政策在执行过程中，力度越来越小，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效。

主要原因可能是：

缺少科学的监督考核机制。一是督办有空隙或没人督办，二是监督不持久。前者是没有明确规定该由哪些部门去做，职责不明确，所以无法考核。后者是督办未持之以恒，管理者没有长抓不懈，雷声大雨点小，虎头蛇尾，不了不之。久而久之就会对管理者的权威产生动摇，执行力自然就会下降。

驾驭部门的领导能力不足。我们讲要提高中层执行力，说白了，就是对上提高执行力、对下提升领导能力。驾驭部门的领导能力主要包括指挥能力、判断能力、协调能力、授权能力。虽然不少中层领导干部积极授权部下,但由于员工收入降低、员工工作热情低落等实际问题，使得不少中层领导干部在许多事情上还得亲历亲为，因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作，从而造成实际工作中驾驭部门的领导能力削弱，执行力下降。

原则性差的问题。我们平时讲，某某人既有原则性又有灵活性，这是对一个人掌握政策能力的赞许。在实际工作中，有的怕得罪人，不讲原则而一味地充好人，造成工作上的被动；有的在执行中遇到问题，不是耐心细致地做工作，而是直接把矛盾上交，说这是某某领导定的，不是我想这么做之类话。制度本身不合理，缺乏针对性、可行性。改革的推进使原来制度规定的工作范围和部门间的界限变得模糊，责任也就变得模糊，执行力自然就下降。

当前，公司在执行力方面依然存在着一些问题。比如说提供满意的客户服务，这是我们服务行业的服务宗旨，尽管一再强调监管对客户提供满意的服务，但仍会有一些个人服务意识不够、服务不到位，被投诉甚至影响企业形象的事件发生。结合个人的工作实践及心得体会，对如何提高执行力进行了以下个人理解。

一、明正思想，提高领导能力

作为企业的领导者，首先要明正思想，树立领导执行能力建设的正确理念。当前我公司在各项工作中执行力不强的因素主要表现在：安排部署多、身体力行少，不愿面对矛盾，做事不够踏实；就使执行力明显衰减，工作得不到最佳成效等。领导必须带头调整思想，不断强化执行意识，匡正思想，提高认识，使执行理念不断得到提炼升华，抓大事、谋全局、做细事，不断提高领导能力。

二、建章立制，倡导执行作风

工作的推进、任务的完成、创新活动的实践，需要好的制度做保障，既需要靠人格的力量带动，更需要靠制度的力量拉动。

在企业内应建立一种“执行文化”。在一个企业中，仅有领导和中层管理人员具有执行力是远远不够的，还必须把执行力烙进员工的思想意识中去，要建立一种企业执行文化。在企业执行文化建设中，要大力倡导工作学习化，学习工作化，把所学知识转化为专业应用的能力。

将企业的奖励制度和执行力联系起来。企业一定要破除情面，拉大奖惩差距，这样才能培养出有执行力的文化。当前，北京大区正在推进积分考核，通过建立有效的激励机制，凭指标评价工作，凭数据考核店长，坚持对店长负责，对员工负责，充分调动和保护每一位员工的积极性和创造性，鼓励员工积极进取，埋头苦干，进一步提高员工的执行力度。

三、提升中层执行力的看法

提高执行力，必须充分体现实干就是能力，落实就是水平，作为一个中层领导干部，要提高执行力，最重要的就是调整好自己的职业心态，增强带领团队的执行能力。我深深地体会到：提高执行力需从工作思维、意识和态度，工作方法、规范及工作重点等多个方面去调整好自己的职业心态，增强自己的执行能力。

有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人才能获得成功；有无数企业拥有伟大的构想，但只有那些懂得如何执行的公司才能获得成功。