医院门诊患者就医流程
湖南省人民医院门诊就医流程

湖南省人民医院门诊就医流程湖南省人民医院门诊就医流程一、门诊就诊挂号流程初次就诊未带身份证的病友请您先到信息登记处(挂号室旁边)填写病友信息登记表,再到挂号之室建卡挂号;携带身份证及已建卡的复诊病友,直接持证或持卡挂号;持有银联卡的病人,可用身份证或诊疗卡在自助机上挂号;挂号后请您到挂号单上面所示楼层的分诊台并将挂号单交分诊护士,等候就诊。
二、预约挂号流程电话预约挂号流程:拨打预约电话→话务工作人员引导挂号→挂号成功后获取密码→门诊人工窗口缴费、自助取号机取号→就诊时段按号就诊。
网上预约挂号流程:登陆网址: www.y 点击网上挂号→选择挂号科室:点击下一步→选择医生和时间:点击下一步→填写个人详细资料→挂号成功后获取密码→医院自助取号机取号→按号就诊。
三、预约取号流程图四、现场预约挂号流程五、新型农村合作医疗就医与住院报销流程图六、急诊留观流程图七、门诊挂号须知1、挂号时间:上午:7:30-11:30下午:2:30-5:30(夏季)2:00-5:00(冬季)超过以上时间,请去急诊科(急诊儿科)挂号就诊(下班前半小时内需看口腔、眼、耳、鼻、喉、皮肤、妇产科的患者请持急诊号去普通门诊的专科就诊)。
2、高烧、外伤、急危重患者请去急诊科挂号就诊。
3、人工窗口挂号单一式二联,黑色联为报销凭据,绿色联就诊时交医师;自助机挂号单为一联,由患者自行保管,医师凭电脑系统确认,挂号单当日有效。
4、就诊凭病历本及挂号单排队候诊,如无病历本者请在挂号时一并购买(价格为0.5元)。
5、我院实行分级挂号制,每天按“专科及专家门诊、医生安排一览表”进行挂号,简易门诊只限于成人开普通口服药及并检查单。
6、本院不作小儿体检,请去妇幼保健院及儿童医院检查,成人体检请去门诊八楼体检中心办理有关手续。
温馨提示我院提供取缔挂号的限,不能满足所有预约挂号的患者需要,敬请谅解。
如您希望预约的医生预约号源已满,建议您改约其他医生,以便您的病情能得到及时的治疗。
门诊就医流程及就诊须知

门诊就医流程及就诊须知门诊就医是人们常见的就医方式之一,相比于住院治疗,门诊就医通常更加灵活便捷。
本文将为您详细介绍门诊就医的流程以及就诊时需要了解的一些注意事项。
一、门诊就医流程1. 预约挂号在进行门诊就医前,首先需要通过电话或在线平台进行预约挂号。
拨打当地医院的挂号电话,提供所需就医信息,如姓名、性别、年龄、病情描述等。
医院工作人员会为您安排合适的就诊时间。
2. 就诊登记根据预约时间,患者需要准时到达医院门诊楼,前往挂号窗口进行就诊登记。
在登记时,患者需提供有效的身份证明文件,如身份证或护照,并填写相关的就诊登记表格。
3. 排队等候在完成登记后,患者需要按照医院的指示找到相应科室,并根据提示进行排队等候。
一般情况下,医院会在大屏幕上显示当前就诊的号码,患者可以根据自己的号码大致估计自己的等候时间。
4. 医生问诊当患者的号码显示在屏幕上时,患者需前往指定诊室进行医生问诊。
在问诊过程中,患者需要详细描述自己的病情,包括病症的起因、持续时间、症状表现等。
医生会根据患者的病情进行诊断,并给予相应的治疗建议。
5. 化验检查如果医生认为有必要进行化验检查,患者会被引导到相关的化验室进行相应的检查。
在进行化验检查前,患者需要禁食或按照医生的指示进行特殊的饮食准备。
6. 处方开药当医生完成诊疗后,如果需要开具处方,患者需前往医院的药房进行取药。
在取药时,请注意核对个人信息、药品名称、用法用量等信息的准确性。
7. 结束就诊患者在取药后,门诊就医流程基本结束。
如果有需要,患者可以向医生咨询关于疾病的日常护理、康复建议等,以确保病情的有效控制和康复。
二、就诊须知1. 就诊前准备门诊就诊前应提前了解医院的具体就诊政策,包括挂号方式、就诊时间、就诊科室等。
同时,患者需准备好身份证明、病历、费用支付方式等相关材料。
2. 预约挂号优势预约挂号可以避免长时间的排队等候,提高就诊效率。
因此,患者尽可能选择预约挂号,并提前到达医院等候就诊。
门诊就医流程及就诊须知

门诊就医流程及就诊须知
门诊就医是指患者在医院门诊部接受医生诊治的一种就医方式。
门诊就医流程包括预约挂号、候诊、医生问诊、检查、开药、缴费等环节。
患者需要提前预约挂号。
可以通过电话、网络或现场挂号等方式进行预约。
预约挂号可以避免排队等待的时间,提高就诊效率。
患者需要按照预约时间前往医院门诊部。
在门诊部,患者需要先进行候诊,等待医生叫号。
在候诊期间,患者可以填写病历表格,准备好相关检查报告和药品清单等资料。
接着,患者进入医生问诊环节。
医生会询问患者的病情、病史、症状等信息,并进行体格检查。
根据患者的情况,医生可能会要求进行一些必要的检查,如血常规、尿常规、B超等。
在医生诊断后,医生会开具处方并告知患者需要购买的药品和用药方法。
患者需要在药房缴费后领取药品。
患者需要缴纳医疗费用。
医院会根据患者的病情和治疗方案收取相应的费用。
患者可以通过医保卡、现金、银行卡等方式进行缴费。
除了门诊就医流程,患者还需要了解一些就诊须知。
首先,患者需要提前准备好相关资料,如病历、检查报告、药品清单等。
其次,患者需要按照预约时间前往医院门诊部,避免迟到或早到。
最后,
患者需要遵守医院的规定,如不随意更改医生、不私自停药等。
门诊就医是一种方便快捷的就医方式。
患者需要了解门诊就医流程和就诊须知,以便更好地接受医生的诊治。
同时,患者也需要保持良好的医疗素质,遵守医院规定,共同维护医疗秩序。
门诊就医流程

门诊就医流程门诊就医是指患者在不需要住院的情况下,在医院门诊部接受医生诊治和治疗的过程。
门诊就医流程相对简单,但也需要患者和家属了解相关的流程和注意事项,以便顺利就医。
下面将为大家介绍门诊就医的一般流程。
1. 挂号。
患者在前往医院门诊就医之前,首先需要到医院的挂号处进行挂号。
在挂号处,患者需要提供个人基本信息和主诉,然后选择相应的科室和医生进行挂号。
在选择科室和医生时,患者可以根据自己的病情和需求进行选择,也可以根据医生的专业领域和就诊时间进行挂号。
2. 就诊。
挂号完成后,患者按照挂号单上的科室和医生信息,前往相应的诊室等待就诊。
在就诊时,患者需要向医生详细描述自己的症状和病史,医生会进行详细的询问和体格检查,并根据情况开出相应的治疗方案或检查建议。
3. 检查。
根据医生的建议,患者可能需要进行一些检查,如血常规、尿常规、影像学检查等。
在进行检查前,患者需要到相应的检查科室进行登记和缴费,然后按照医生的要求完成相应的检查项目。
4. 取药。
如果医生开出了药物治疗方案,患者需要到医院的药房进行取药。
在取药时,患者需要出示医生开具的处方,并按照药师的指导完成取药流程。
在取药时,患者需要注意药品的使用方法和注意事项,如用药时间、剂量、不良反应等。
5. 结算。
门诊就医完成后,患者需要到医院的收费处进行结算。
在结算时,患者需要出示挂号单、检查单、治疗单等相关单据,然后完成费用的结算和缴费。
在缴费时,患者可以选择自费或使用医保卡进行结算。
以上就是门诊就医的一般流程,希望对大家有所帮助。
在就医过程中,患者需要注意以下几点:1. 患者在挂号、就诊、检查、取药和结算过程中,需要保管好自己的相关单据和医保卡,以免遗失造成不必要的麻烦。
2. 在就诊时,患者需要如实向医生描述自己的症状和病史,配合医生进行检查和治疗。
3. 在取药和用药时,患者需要按照医生的嘱咐进行用药,如用药时间、剂量、不良反应等。
4. 在结算时,患者需要仔细核对费用明细,确保费用的准确性。
门诊就医流程及就诊须知

门诊就医流程及就诊须知1.门诊就医流程:(2)候诊:取得号码后,前往对应科室等候就诊。
在等候室中,要保持安静,等待医生叫号。
有些医院提供电子显示屏,会显示当前就诊的号码和科室,可以通过屏幕了解自己的叫号情况。
(3)医生问诊:医生根据排队叫号的顺序,逐一接诊病人。
病人需要与医生沟通病情、症状等信息。
为了节约时间,可以提前准备好病例、病历、化验单等相关资料。
(4)医生诊断:医生根据病人的情况进行诊断,并制定治疗方案。
在此过程中,医生可能会询问一些病史、家族史、饮食习惯等问题,帮助医生更全面地了解病情。
(5)开具处方:如果医生认为需要开药,会在就诊结束后开具处方。
病人可以拿着处方去医院的药房购买药物。
2.就诊须知:(1)提前了解医院就诊时间:不同医院就诊时间可能不同,有些医院可能只在工作日提供门诊服务,有些医院可能在公共假期也提供门诊服务。
提前了解医院的就诊时间,避免造成不必要的等待。
(3)准备相关资料:为了节约时间,可以提前准备好相关资料,如病历、化验单、影像资料等。
这些资料对医生诊断病情有很大帮助。
(4)配合医生诊疗:在就诊过程中,要配合医生诊疗,如回答医生的问题、听从医生的建议等。
不要隐瞒或夸大病情,以免影响诊断和治疗效果。
(5)遵守就诊规则:在医院就诊时,要遵守医院的规则和秩序。
不要随意插队、大声喧哗,保持医院环境的整洁和安静。
(6)合理安排就诊时间:尽量选择就诊时间较少人的时段,以避免排队等待的时间过长。
建议提前预约,避免临时挂号。
(7)提前了解医保政策:如果使用医疗保险就诊,最好提前了解相关政策,确定医院是否支持医保支付方式。
(8)遵守医生嘱咐:医生在诊疗过程中可能会有一些建议和嘱咐,病人要认真听从,并按医生的要求进行治疗。
总结:门诊就医的流程主要包括排队取号、候诊、医生问诊、医生诊断和开具处方。
就诊时需要提前了解医院的就诊时间,携带有效证件和相关资料,并遵守医院的规则和秩序。
就诊时要配合医生诊疗,合理安排就诊时间,遵守医生嘱咐,并提前了解医保政策。
门诊服务流程(标准版)

门诊服务流程(标准版)一、前言门诊服务是医疗机构为患者提供便捷、高效、优质的医疗服务的重要环节。
为规范门诊服务流程,提高服务质量,确保患者就医安全,特制定本标准版门诊服务流程。
二、门诊服务流程1.挂号患者就诊前需先进行挂号。
挂号方式有现场挂号、电话预约、网络预约等。
患者可根据自身需求选择合适的挂号方式。
现场挂号需携带有效身份证件,在挂号窗口办理挂号手续。
电话预约和网络预约需提前在网上或电话中提供患者相关信息,预约成功后,就诊当日到挂号窗口领取挂号单。
2.诊前准备挂号成功后,患者需根据挂号单上的就诊科室和诊室,前往相应地点。
在诊室外等待就诊时,患者应保持安静,遵守就诊秩序。
如有特殊情况,可向工作人员说明,以便及时安排就诊。
3.就诊就诊时,患者需向医生出示挂号单,并简要陈述病情。
医生根据患者病情进行诊断,开具处方或检查单。
患者需按照医生的要求进行相关检查或治疗。
4.检查与治疗患者持医生开具的检查单或治疗单,前往相应科室进行检查或治疗。
检查或治疗过程中,患者需遵守医护人员的要求,确保医疗安全。
5.取药如需用药,患者持医生开具的处方到药房取药。
药房工作人员会根据处方进行调配,并向患者说明用药方法和注意事项。
6.付费患者持挂号单、检查单、治疗单、处方等到收费窗口进行结算。
结算方式有现金、银行卡、医保卡等。
患者可根据实际情况选择合适的付费方式。
7.复诊如需复诊,患者可持挂号单到挂号窗口办理复诊手续。
复诊流程与初诊基本相同,患者需按照医生的要求进行相关检查或治疗。
8.咨询与投诉患者在就诊过程中如有疑问,可向工作人员咨询。
如对医疗服务不满意,可向医院投诉部门反映,医院将及时处理并给予答复。
三、注意事项1.患者就诊时需携带有效身份证件,以便办理挂号、结算等手续。
2.患者应遵守就诊秩序,保持诊室安静,不得大声喧哗。
3.患者就诊过程中,应如实向医生陈述病情,积极配合医生进行检查和治疗。
4.患者应按照医生的要求用药,不得擅自更改药物剂量或停药。
门诊就医制度与流程

门诊就医制度与流程门诊就医是指患者不需要住院,通过预约或者现场挂号的方式,在医院门诊部接受医生的诊疗和治疗。
门诊就医制度和流程是指在门诊就医过程中,患者和医生按照一定的规定和顺序进行诊疗和治疗的一系列程序。
一、门诊就医制度2.现场挂号制度:患者可以不预约,在挂号时间内前往医院门诊部进行现场挂号。
3.医保就医制度:患者可以根据自身情况选择是否使用医保,具体费用按照医保规定扣除。
4.医生换号制度:患者在预约或者现场挂号时,会被分配医生号码,如果所挂医生没有空余号,患者可以选择更换医生。
二、门诊就医流程1.检查就诊卡:患者到医院门诊部,先在自助机或者挂号台处办理检查就诊卡,并填写个人基本信息。
2.挂号缴费:患者拿着就诊卡到挂号窗口进行挂号缴费,并获得挂号单或者发票。
3.候诊:患者按照挂号单或者发票上的医生号码,在指定地点等待叫号。
4.医生诊疗:患者到相应医生诊室,医生根据患者病情进行诊疗,并开具处方或者医嘱。
5.取药:患者按照处方到医院的药房取药,并缴费。
6.化验检查:如果医生要求患者进行化验检查,患者需要按照医生要求到医院的相应检验科室进行化验。
7.复诊:患者如需复诊,可以按照医生的要求继续预约或者现场挂号,然后按照上述流程进行诊疗。
三、门诊就医注意事项1.就诊卡的保管:患者在就诊卡办理后要妥善保管,避免遗失。
2.提前准备资料:患者应提前将相关病历、化验报告等资料准备好,便于医生诊断和治疗。
3.患者需如实告知病情:患者在就医时需如实告知医生自己的病情和病史,避免因信息不全导致误诊。
4.医疗费用的支付:患者需按照医院规定的费用标准进行支付,可选择使用医保等方式进行费用报销。
总结:门诊就医制度和流程是医院为方便患者就医而制定的一系列规定和顺序,旨在提高就医的效率,使患者在得到医生诊疗和治疗的同时,享受到更加便捷、快速的服务。
患者在门诊就医前需提前预约或现场挂号,并按照流程进行就诊、取药、化验等步骤。
同时,患者需注意保管好就诊卡,提前准备好相关资料,并如实告知医生病情等重要信息,以便医生能够有针对性地进行诊断和治疗。
医院门诊患者就医流程

医院门诊患者就医流程
一、预约:
二、挂号:
1.患者在预约时间前往医院,到达医院后,首先需要在门诊挂号大厅
找到挂号窗口进行挂号。
3.挂号时,患者需要选择要就诊的科室和医生,并且支付相应的挂号
费用。
三、候诊:
1.患者完成挂号后,会得到一张挂号号码和候诊卡。
患者根据挂号号
码和呼叫声音或者电子屏幕的信息,到指定的候诊区域等待。
2.候诊区域通常会有座位供患者休息和等候。
在等候的过程中,患者
可以阅读医院提供的宣传材料或者通过电子屏幕获得最新的就诊进度信息。
四、就诊:
1.当患者的挂号号码到达时,会有护士或者医生根据号码呼叫患者,
并引导患者进入就诊区域。
2.医生会详细询问患者的病情和病史,并进行体格检查和必要的实验
室或影像学检查。
3.医生根据患者的病情,给予相应的诊断和治疗意见。
有时候可能需
要进一步的检查或者转诊到其他科室进行专科医生的评估和治疗。
五、缴费和取药:
1.在就诊结束后,患者需要到缴费窗口结算就诊费用。
医院工作人员会根据就诊记录和患者的医保信息等,为患者开具结算清单或电子收据。
2.患者完成缴费后,可以到药房或者取药窗口领取医生给予的处方药物。
通常患者需要出示就诊号码和缴费收据等。
以上就是医院门诊患者就医流程的一般步骤。
不同的医院在流程上可能会有细微的差异,但总体上都会包括以上几个阶段。
实际操作中,医院会根据自身情况进行优化和改进,以提高就医效率和服务质量。
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住院处登记 结束
患者门诊流程:面向HI S系统 1、流程中挂号不考虑微信、自助机等
患者门诊流程(面向HI S系统)
就诊一卡通
门诊挂号
开始
开始
是否有 就诊卡
N
登记患者 信息
Y
是否 挂号
N
登记挂号 科室/医生
办卡
门诊医生站 开始
Y
医生接诊
医嘱开单
处方单
治疗单
医技检查/ 检验单
门诊收费
门诊护士站
出医技报告 医技执行
收费结算
治疗
处方单
执行医嘱
离院 结束
门诊药房
审核处方 发药
患者门诊流程(面向患者)
病人
开始
业务窗口/自助机
来院
是否有 就诊卡
N
办理就诊 卡
Y
是否 预约挂号
N
挂号
离院 结束
就诊科室
门诊收费处
Y
分诊排队
医生接诊 医生开单
医技检查/检 验单
是否住院
N
Y
医生开具 住院证
处方单
治疗单 根据处方取药 护士执行医
嘱
门诊收费 护士执行治疗单
医技科室Biblioteka 住院处医技执行 医技报告