世界500强市场营销工具数据库营销
世界第一营销售大师杰亚伯拉罕
世界第一营销售大师杰·亚伯拉罕杰·亚伯拉罕是谁？世界第一名营销大师“,“世界上最伟大的市场行销智囊”、“直接营销鬼才”、,国际第一营销管理大师、做过超过600种行业，18，873家企业的行销顾问，一场报告会的门票为5000美元.他创造了数千个成功的案例，为客户创造了几十亿美元的财富，也使自己获取几千万的收入。
在美国《福布斯》杂志所排名的美国经理主管人员教练中名列第一。
他是一位备受从创业公司到财富500强企业CEO们追逐的顾问，包括：Microsoft、IBM、AT&T、Citybank、Charles -Schwal等等。
杰·亚伯拉罕案例分享（来自）1. Abdul Mozid我怎样在6个月内把我的营业额从1200英镑每星期增加到超过2500英镑？我做了什么？我在6个月内把我的营业额从1200英镑每星期增加到超过2500英镑。
我为我的叔叔工作，在7个月的时间里，当他出国的时候，我负责整个生意。
我们所有的营销就是在圣诞节时报纸上一块卡片大小的地方做广告。
我们不会整年做广告，因为这样效果不好。
经再三考虑，我要说的话违反逻辑——我们也会散发传单，这会带来新的顾客，然而，我们从不持续不停地发传单。
我们只在生意不好的时候这么做。
这就是我们仅有的两种营销方式。
在研究过JAY的“Jay Abraham的赚钱秘诀和其它营销秘密”后，我认识到我们在运营中存在许多问题。
最大的问题是我们从不了解顾客的姓名——对于常客我们只知道他们的姓名。
这意味着我们对顾客无法做任何事，因为我们不知道我们为谁服务，不知道我们有多少顾客。
我们也从未计算过每位顾客的边际净利润。
我做的第一件事就是了解顾客的姓名，并记录到一个卡片索引系统中。
在分析过我们的行业后，我认识到我们可以轻易地了解约50%顾客的姓名。
这包括留下姓名、地址和电话叫餐的顾客。
其它一半需要一些“创造性”来了解姓名……我从一个朋友处借了个主意，他有一本顾客手册，记录了他酒店的顾客。
渠道策略渠道流程
2、产品特点： ⑴产品单价高低； ⑵产品是否易腐烂； ⑶产品式样变化速度； ⑷产品体积、重量； ⑸技术与服务。 3、企业自身条件： 声誉与资金； 管理能力与经验； 控制渠道的愿望。
（二）渠道宽度策略： ⑴广泛分销策略； ⑵有选择分销策略； ⑶独家经销策略。 （三）中间商选择策略：须做的工作： ⑴识别和择定主要渠道对象； ⑵对选择的渠道进行衡量： 经济标准：销售量，销售水平，或利能力； 控制标准：对中间商的把握； 适应标准：适宜销售本种产品。
3、公布考核结果：制定公关方案，调动中 间商的积极性。
（三）销售渠道的调整：
1、增减渠道成员；2、增减销售渠道； 3、调整销售系统。
七、数据库营销（DBM）
（一）数据库营销(Data Base Marketing)的 产生
1、影响力无处不在的信息技术；
2、市场的差异化。
（二）数据库营销的概念
1、数据库营销是IT技术的一种应用，它利 用电子计算机存储量大、成本低的特性， 以全新的方式储存和使用客户资料，并 依据这些资料为客户提供产品与服务。
复习思考题：
1、在你所了解的企业中，在现实的企业运 行环境中，如果开发新产品，该怎样确定产 品的实体流程？ 2、企业如何选择与把握渠道策略？如何同 经销商建立永久的合作伙伴关系？ 3、企业如何运用数据库营销模式开展营销 活动？
4、供应商/客户界面：指供应商的角色与 技巧，客户与供应商之间的关系。
（五）数据库的构建与运行
1、创建一个有关客户的数据库： 以客户信息文件（Customer Information Files）为主线进行考虑：
由谁负 责构建 信息库
CIF中 应包括 哪些 顾客
应该搜 集哪些 信息
如何 组织
移动营销策划书范文
移动营销策划书范文篇一：移动营销策划方案1．移动营销的内涵1.1移动营销定义移动营销（mobilemarketing）指面向移动终端（手机或平板电脑）用户,在移动终端上直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息,通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。
移动营销早期称作手机互动营销或无线营销。
移动营销是在强大的云端服务支持下,利用移动终端获取云端营销内容,实现把个性化即时信息精确有效地传递给消费者个人,达到“一对一”的互动营销目的。
移动营销是互联网营销的一部分,它融合了现代网络经济中的“网络营销”(Online Marketing)和“数据库营销”(Database Marketing)理论,亦为经典市场营销的派生,为各种营销方法中最具潜力的部分,但其理论体系才刚刚开始建立。
1.2移动营销内容移动营销是基于定量的市场调研、深入地研究目标消费者,全面地制定营销战略,运用和整合多种营销手段,来实现企业产品在市场上的营销目标。
无限营销是整体解决方案,他包括多种形式,如短信回执、短信网址、彩铃、彩信、声讯、流媒体等。
而短信群发只是众多移动营销的手段之一,是移动营销整体解决方案的一个环节。
所以说,移动营销和短信群发是不一样的。
1.3移动营销特点（1）App成为移动广告新载体；（2）社交+移动成为带消费者进店的最直接手段；（3）技术成为创意的助燃剂。
1.4移动营销策略（1）依托当地运营商手机报媒体,充分精准覆盖传播目标人群；（2）与强势无线媒体进行合作共同组织线上线下活动；（3）与移动广告平台进行精准推广。
1.5移动营销模式推送模式推送模式（PUSH模式）是指企业通过群发功能直接向用户发送带有广告性质的短信或者彩信。
由于短信营销操作简单,成本较低,传播对象群体规模大,并且可以针对特定的对象展开营销。
因此短信营销在移动营销中占据来了很大的份额。
它具有很强的针对性,主要体现在针对特点区域、特点人群、特定时间、特定内容等几方面。
甲骨文用数据库营销获得中国市场
甲骨文用数据库营销获得中国市场【企业背景】甲骨文公司（Oracle）是世界上第二大的企业软件公司，向遍及145多个国家的用户提供数据库、工具和应用软件以及相关的咨询、培训和支持服务。
甲骨文公司总部设在美国加利福尼亚州的红木城，全球员工超过40,000名，2003财年收入达到95亿美元，是《财富全球500强》企业。
自1977年在全球率先推出关系型数据库以来，甲骨文公司已经在利用技术革命来改变现代商业模式中发挥关键作用。
甲骨文公司同时还是世界上唯一能够对客户关系管理―操作应用―平台设施进行全球电子商务解决方案实施的公司。
甲骨文公司1989年正式进入中国市场，成为第一家进入中国的世界软件巨头，标志着刚刚起飞的中国国民经济信息化建设得到了甲骨文公司的积极响应，甲骨文首创的关系型数据库技术也从此开始服务于中国用户。
1991年7月，经过了近两年时间的努力开拓，为了更好地与迅速发展的业务相适应，甲骨文公司在北京建立独资公司——北京甲骨文软件系统有限公司。
2000年8月8日，甲骨文公司正式启用位于北京国贸大厦的办公新址，成为公司立足于长期服务中国市场的又一里程碑，也是长期扎根中国市场的新起点。
【案例背景】近年来，美国世通、安然财务丑闻案、我国蓝田股份和银广夏的利润神话破灭事件等因公司治理失控引发的危机频出，使人们意识到公司治理的重要性和紧迫性。
但是构筑卓越的公司治理体系决非易事，企业面临着内部控制缺陷、财务管理不当、信息孤岛、手工作业繁多等问题，传统的IT系统和管理方式很难满足法规遵循和公司治理要求。
甲骨文公司适时提出了公司治理体系需要先进的IT技术为支撑的理念，并提供了完整的公司治理架构及其IT解决方案，是企业成就持续性法规遵循和公司治理的最佳实践。
为了推广公司治理方略，甲骨文公司制定了全球推广目标，计划投入200万进行市场宣传，并将关注焦点定位在企业的财务总监、财务经理上。
但是现阶段跨国公司统一的推广方案因为无法兼顾不同国家、地区的客户需求差异和文化差异，虽然投入了巨额营销费用，但传播效果并不理想。
数据库营销典型案例
数据库营销典型案例在这里主要列举三个数据库营销方面的案例，以加深我们对数据库营销的熟悉。
案例一：中小企业普遍存在融资难的问题，尤其是中小企业融资成本高、渠道狭窄等，严峻阻碍了中小企业的进展。
为了打破中小企业融资难的瓶颈，许多金融机构相继出台了一系列改善性措施，但效果不是很显著。
F公司是某市一家依法成立的金融服务机构，并与多家商业银行有着紧密的合作关系，主要为中小企业供应专业化、跨地区的融资服务。
随着业务的快速进展，F公司急需向全国范围开展业务，为此，F公司需要相应的营销支持。
于是，F公司选择了一家专业做数据库营销的M公司，托付M 公司为自己供应营销解决方案。
M公司在深化调研与了解F公司所面临的市场状况后，制定了一套系统化的整合性数据库营销解决方案，促使F公司在短时间内实现每月销售成交额突破千万元大关，完成了预期营销目标。
我们来看M公司是如何进行数据库营销的。
M公司接到F公司的托付后，对F公司的潜在目标客户群体进行了精细的消费行为划分，针对不同层次的客户绽开差异化营销，详细到不同的目标客户群体主要实行推举不同利率融资服务的方式。
为此，M公司为F公司设计了精致的产品宣扬彩页，并精准投递到目标客户手中。
在此基础上，F公司与M公司建立了长期的战略合作伙伴关系。
M公司将过去的营销结果反馈与更新到数据库中，从而进一步完善数据库，保证数据库的动态化；另一方面，M公司依据现有高价值用户的典型特征，进行销售机会的深度挖掘，不断开发潜在客户以扩充客户数据库。
然后，M公司进一步优化营销服务力量，将客户数据库搭建、数据库内容服务、客户数据整合与清洗、客户分析和挖掘、客户数据管理等商业数据库服务作为公司进展的主要方向。
伴随着M公司数据库营销力量的提升，F公司，以及其他许多有数据库营销需求的公司均可借助M公司专业的数据库营销公司的服务，提升自己企业的营销业绩。
案例二：家乐福超市的总部在法国，是世界闻名的商业零售连锁企业；2023年，美国《财宝》杂志发布的“世界500强”名单中，家乐福位居第39名。
Dynamics ERP 成功案例——拉加代尔
项目概述 国家：中国 行业：零售业客户资料拉格代尔集团是世界知名的500强公司，是在巴黎证券交易所上市的著名媒体及高科技企业，集团旗下有四大全资子公司，分别经营出版、传媒、服务和体育四大板块业务。
其中拉加代尔服务是世界旅行零售业先锋，在全球各大机场、火车站等交通枢纽经营 最大的免税、图书、便利、纪念品的零售网络，旗下店铺品牌包括“Relay 经纬”、“Virgin 维珍”等。
项目背景随着零售业务的不断推广和更新，拉加代尔旅行零售需要更加精细的管理前台店面的系统，以解决原有销售系统的各种问题和挑战，包括分析功能不足，缺乏灵活的实现能力，以及各个业务系统之间彼此独立，数据缺乏一致性和有效的利用手段等问题。
解决方案通过实施Microsoft Dynamics 零售行业解决方案，拉加代尔在POS 端、后台和总部以相同的应用程序整合不同的界面，建立其统一的零售管理平台，拉加代尔采用Microsoft Dynamics ， 实现专业化零售管理，优化企业整体运作项目背景拉加代尔集团是世界知名的500强公司。
作为法国传媒业大亨和在巴黎证券交易所上市的著名媒体及高科技企业，自1826年成立以来已拥有超过180年的历史。
集团在全球四十多个国家开展业务，主要包括经营范围涵盖出版、零售、广播、电视等一系列传媒领域，以及航空和防御领域。
拉加代尔集团旗下有四大全资子公司，分别经营出版、传媒、服务和体育四大板块业务。
拉加代尔服务是世界旅行零售业先锋，在全球各大机场、火车站、地铁站等交通枢纽经营 最大的免税、图书、便利、纪念品的零售网络，旗下店铺品牌包括“Relay 经纬”、“Virgin 维珍”等。
拉加代尔旅行零售，作为旅行零售行业的佼佼者，以机场店及主要公共交通枢纽店的方式分布于澳大利亚，新加坡，中国大陆，中国香港，中国台湾，新西兰和新喀里多尼亚等国家和地区，以奢侈品免税店，书刊杂志店，便利店以及食物饮料店等形式存在。
但随着零售业务的不断推广和更新，拉加代尔旅行零售需要更加精细的管理前台店面的系统，目前销售系统面临的问题和挑战包括： ●零售店面的快速扩张使得信息系统，后台管理，分析功能无法满足企业发展需要。
课师宝：大数据营销误区
大数据营销误区自从大数据出现之后，市场上对大数据的高谈阔论比比皆是，有的是不断告诫各大银行要规划恰当的战略来收集分析大数据，有的是很多银行都觉得自己享有客户数据这样一个大宝藏，却大都不知道该如何利用。
爱因斯坦曾说：「如果你不能简单地解释它，就表示你不能很好地理解它。
」因此我在这里归纳了几个在大数据分析与应用上常有的错误认知，并让大家了解在进行大数据营销前应有的态度与思维。
误区一、大数据需要大量投资预算您可能听说过使用大数据的辉煌案例，例如脸谱每天要存储大约100TB的用户数据、美国NASA每天要处理约24TB的数据。
那么处理这些数据所需的成本是多少呢？按照亚马逊云端数据仓储(Amazon Redshift)的定价，NASA 需要为45天数据存储服务支付超过100万美元。
「大数据太贵了！」这是很多银行及企业在部署大数据项目上止步的原因。
但是事实并非如此，根据SAP公司(思爱普)的研究，95%的企业通常只需要使用0.5TB到40TB的数据，而上述的脸谱和NASA的例子是个例外，而不是常态。
大数据的投资，大致可分成三方面：架构大数据的硬设备、大数据分析软件以及人才。
在硬件系统投资方面，多数公司都不用像脸谱或亚马逊需要投资大量硬件系统；一般而言，银行只要租用云端储存及运算就够用。
其次，大数据分析软件，现在市场上有很多开源工具和其他工具能够帮助展示数据分析的价值，且软件工具已写入很多统计方法及绘图功能，如Power BI 还可以免费下载。
银行只需要明确内部数据存储以及要解决的问题，就可以在云上使用分析来解决业务问题。
第三，大数据分析人才，也就是数据科学家，需要同时懂得计算机应用、统计原理及商业实务，也就是所谓的跨界人才，不过通常这种人才是目前市场上较稀缺、难找的。
误区二、需要“大数据”才能执行分析对于许多人来说，大数据和分析的概念是相辅相成的，在执行分析之前需要收集大量数据，以便生成业务洞察、改进决策制定。
三井物产的六大商业模式
34《企业管理》杂志 2012年第三期Practice & Case三井物产株式会社（简称三井物产）是日本跻身世界500强的五大综合商社之一。
近些年，三井物产通过战略转型、改变会计合并报表方式以及将能源部门等重要产业机构独立核算等手段，主动将其销售规模大幅调低，以适应企业的隐性扩张战略。
尽管如此，三井物产2010年的销售收入仍然逾3600亿元人民币，利润高达284亿元人民币。
与20年前的1991年相比，三井物产的销售收入大幅下降，但是利润增长了13.6倍。
尽管三井物产具有其本国体制与经营环境的特殊性，但从其战略转型、企业绩效、经营业态等方面来看，深入研究其成功经验，对我国企业的长远发展具有重要的借鉴意义。
创投孵化与联盟开发模式运作方式：三井物产对IT 等创业项目投资并提供多种形式的支持。
由三井物产海外机构选择有发展前途的IT 创业项目，然后与该企业结成战略联盟并对其投资，以此实现资本的增值和获取在日本销售该公司产品及提供服务的权利。
另外，三井物产还帮助有兴趣进入日本市场的IT 创业项目进行可行性研究。
三井物产同海外IT 创业公司在日本建立合资公司，并由海外公司提供产品、技术以及新的商业模式和海外市场经验。
同时，三井物产发挥市场营销方面的特长，集全公司之合力，提供物流配送和其他商务运作服务。
另外，不论是三井物产总公司三井物产的六大商业模式■ 文／姚 瑶 左 斌20 年间，三井物产的销售收入下降了很多，但利润增长了13.6 倍，其秘诀何在？35《企业管理》杂志 2012年第三期 Practice & Case还是其子公司都将对这些合资企业提供各种各样的商业支持，这包括如电话营销、系统整合等，以便拓宽企业活动的平台和实现多元化发展的优势。
设备进出口融资与风控模式运作方式：三井物产利用自身能力筹集国际资本融资并将风险降到最低程度。
三井物产收集和分析信息的能力能够识别和满足客户A、B 双方的需要。
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世界５００强市场营销工具数据库营销
【工具定义】
数据库营销是指企业通过收集和积累会员(用户或消费者) 信息，经过分析后筛选出具有针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。
【适用范围】
适用于企业的营销策划与管理工作。
【工具解析】
数据库营销是企业通过收集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品，以及利用这些信息给产品精确定位，有针对性地制作营销信息以达到说服消费者去购买产品的目的，从而实现企业盈利的目标。
1. 数据库营销的优点
数据库营销有许多优点，具体内容如图1所示。