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华为公司服务优秀案例

华为公司服务优秀案例

华为公司服务优秀案例华为公司是一家全球知名的科技公司,致力于为客户提供优质的产品和服务。

其服务优秀案例有很多,其中一个典型的案例是华为与沙特阿拉伯电信(STC)合作建设5G网络的项目。

沙特阿拉伯沙特电信(STC)是沙特阿拉伯领先的电信运营商,致力于提供高质量的通信服务。

2019年,STC决定在沙特阿拉伯国内首次推出5G网络,并选择华为作为其5G网络建设的合作伙伴。

华为为STC提供了全方位的5G解决方案,包括基站设备、网络设备、技术支持和服务保障等。

在这个项目中,华为公司展现出了服务优秀的特质,从项目规划到实施阶段,华为团队一直与STC紧密合作,充分了解客户需求,并提供了定制化的解决方案。

华为的工程师团队深入沙特阿拉伯当地,与STC团队合作,共同解决了网络建设中的技术难题,确保了5G网络的高效运行。

华为不仅在技术上提供了优秀的服务,还在售后服务和维护方面表现卓越。

一旦5G网络正式投入使用,华为团队还提供了全天候的技术支持,确保网络的稳定性和性能优化。

华为团队还为STC培训了一批本地工程师,提升了沙特本地的科技人才水平,为当地的科技发展做出积极贡献。

这个案例充分展示了华为在服务优秀方面的卓越表现。

华为不仅提供了先进的技术解决方案,更关注客户的需求和体验,积极配合当地合作伙伴,提供全方位的服务保障。

这种以客户为中心的服务理念,使得华为在全球范围内赢得了良好的口碑和信誉,也成为众多客户信赖的合作伙伴。

除了在实际项目中体现出的服务优秀,华为在全球范围内还设立了众多的客户服务中心和技术支持中心,为客户提供及时的技术支持和解决方案。

华为还不断投入研发和创新,为客户提供更加先进和可靠的产品和服务。

华为公司以其卓越的技术实力和服务态度,赢得了全球众多客户的信赖和赞誉。

沙特阿拉伯电信与华为合作建设5G网络的案例充分展示了华为在服务优秀方面的应有水平,也为其他国际客户提供了优质服务的典范。

华为将继续秉承以客户为中心的理念,不断提升自身的服务质量,为客户创造更大的价值,助力全球通信行业的发展。

诚信在企业经营中的案例启示

诚信在企业经营中的案例启示

诚信在企业经营中的案例启示全文共四篇示例,供您参考第一篇示例:诚信,是企业经营中不可或缺的重要因素。

一家企业若没有诚信,就难以获得客户的信任,也就无法长远发展。

而身边总有一些企业在诚信方面做得很好,他们的成功经验值得我们借鉴和学习。

榜样一:三只松鼠三只松鼠作为一家致力于网红零食销售的企业,一直以来都以诚信经营著称。

在产品质量方面,三只松鼠一直坚持采用优质原料,严格把控生产过程,保证消费者的口感和品质。

而在服务上,他们更是用心,严守承诺,从不敷衍客户的投诉和建议。

正是因为这种诚实守信的态度,使得三只松鼠赢得了越来越多的消费者信任,品牌知名度不断提升。

榜样二:腾讯作为中国互联网行业的翘楚,腾讯一直以来都坚持以用户为中心,诚信经营。

无论是在数据隐私保护,还是对用户权益的维护上,腾讯都始终秉持诚实守信的原则。

而且,腾讯还注重与合作伙伴之间的信任和契约精神,尊重他们的价值和利益,共同促进产业的繁荣和发展。

正是这种坚守诚信的态度,使得腾讯在商业上取得了长足的发展和成功。

以上两个案例给我们启示,诚信在企业经营中的重要性不容忽视。

诚信是企业赢得消费者信任的基础。

在竞争激烈的市场中,只有获得了消费者的信任,企业才能在市场中立于不败之地。

诚信也是企业与合作伙伴的基石。

在商业合作中,保持诚实守信的原则,才能建立起长期稳固的合作关系,实现互利共赢。

诚信还是企业树立良好企业形象、提升品牌价值的关键。

只有一直以来坚持诚信经营,企业才能得到社会各界的尊重和认可,打造出有口皆碑的企业品牌。

作为一名企业经营者,要时刻牢记诚信经营的重要性,不仅要在产品质量和服务上力求完善,更要在企业文化和价值观上树立诚信的标杆。

只有这样,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,获得长远的发展。

作为广大消费者,也应该给予那些诚信经营的企业更多的信任和支持,让他们成为社会进步和发展的旗帜,为我们的生活和工作带来更多的稳定和安全。

第二篇示例:诚信是企业经营中最为重要的品质之一。

华为企业培养员工忠诚度的例子

华为企业培养员工忠诚度的例子

华为企业培养员工忠诚度的例子华为企业培养员工忠诚度的例子:华为是一家全球知名的通信技术公司,以培养员工忠诚度而闻名。

华为通过一系列的措施和实践,成功地建立了一个忠诚度高的员工队伍。

以下是华为企业培养员工忠诚度的一些例子:1. 长期激励计划:华为致力于为员工提供长期的发展机会和成长空间。

公司设有完善的职业发展规划和培训机制,为员工提供各种培训和学习的机会,鼓励他们提升自身技能和知识水平。

这种长期投资和激励机制,让员工感受到公司对他们的重视和关心,从而增强了他们的忠诚度。

2. 公司文化:华为注重培养一种积极向上、开放包容的企业文化。

公司内部强调奉献精神、团队合作和创新意识,鼓励员工在工作中发挥自己的潜力,同时也倡导员工之间的相互帮助和支持。

这种积极向上的企业文化激发了员工的工作热情和责任心,让他们对公司产生了强烈的归属感和忠诚度。

3. 奖励机制:华为实行公平公正、能力导向的奖励制度。

公司通过设立丰富多样的奖励和激励机制,包括薪酬激励、绩效考核、晋升机会等,来表彰和回报员工的卓越表现和贡献。

这种奖励机制激发了员工的积极性和工作动力,同时也增强了他们的忠诚度和对公司的认同感。

4. 部门交流与合作:华为鼓励不同部门之间的交流和合作。

公司设置了各种交流平台和活动,例如内部论坛、团队建设活动等,让员工之间更好地了解和合作。

这种文化促进了员工之间的合作精神和团队意识,增强了员工对公司整体发展的参与感和忠诚度。

综上所述,华为通过长期激励计划、积极向上的企业文化、公平公正的奖励机制和部门间的交流合作,成功地培养了员工的忠诚度。

这种培养员工忠诚度的做法,使华为获得了员工的高度认同和支持,也为公司的长期发展提供了强有力的支持。

诚信是商业成功的法宝名人事例

诚信是商业成功的法宝名人事例

诚信是商业成功的法宝名人事例诚信是商业成功的法宝,这是一个被广泛认同的观点。

在商业领域,诚信是建立信任、维护声誉和促进合作的基石。

许多成功的商业人士通过诚信赢得了市场和客户的认可,取得了卓越的成就。

下面,我们将通过介绍几位成功商人的事例,来探讨诚信在商业成功中的作用。

我们来看看华为公司的创始人任正非先生。

任正非先生以其坚定的信念和诚实守信的原则,为华为的发展奠定了坚实的基础。

在任正非的领导下,华为始终秉持着诚信经营的理念,以客户为中心,不断提供优质的产品和服务。

正是因为这种诚信经营的理念,华为在全球范围内赢得了广泛的认可和信赖,成为了全球领先的通信设备供应商之一。

另一个成功商人的例子是阿里巴巴集团的创始人马云。

马云坚信诚信是商业成功的关键,他始终遵守着承诺和诚实守信的原则。

马云认为,诚信是企业最宝贵的财富,只有建立了诚信,企业才能获得长久的发展。

正是基于这种诚信的原则,阿里巴巴通过提供安全可靠的在线交易平台,赢得了全球数以亿计的用户信赖,成为了世界上最大的电子商务公司之一。

我们还可以看到李嘉诚先生在商业中的成功。

李嘉诚是香港长江实业集团的创始人,也是亚洲最富有的商人之一。

李嘉诚以其诚实守信和勇于承担责任的精神,赢得了市场和合作伙伴的尊重。

他始终坚持诚信经营,推动企业的可持续发展。

正是由于他的诚信经营理念,长江实业集团在房地产、电力、通讯等领域取得了巨大的成功。

以上这些成功商人的事例都证明了诚信在商业成功中的重要性。

诚信不仅可以树立企业的良好形象,吸引更多的客户和合作伙伴,还可以为企业带来长期的发展和利润。

在竞争激烈的商业环境中,诚信是企业立足和发展的根本。

只有诚信经营,企业才能赢得市场的认可,与客户建立稳固的信任关系,实现可持续发展。

除了以上提到的名人事例,我们还可以看到许多其他成功商人也都以诚信为基础取得了辉煌的成就。

比如杰夫·贝索斯创办的亚马逊公司、埃隆·马斯克创办的特斯拉公司等。

中国企业诚信的例子

中国企业诚信的例子

中国企业诚信的例子
中国企业诚信的例子有很多,以下是一些具体的例子:
1. 腾讯公司:作为中国互联网巨头,腾讯公司一直致力于打击网络诈骗和虚假广告等不法行为。

该公司通过技术手段和法律合规工作,保护用户信息安全,并对广告投放进行严格审核,维护了企业和用户之间的信任关系。

2. 华为公司:华为作为一家全球知名的通信设备和技术解决方案供应商,一直秉持着“以客户为中心”的经营理念。

华为深耕于全球市场多年,坚持遵守国际贸易规则和相关法律法规,以公平、公正的原则与合作伙伴进行业务合作,树立了良好的企业形象。

3. 阿里巴巴集团:阿里巴巴作为中国最大的电子商务公司之一,秉持着“诚信、创新、共赢”的价值观。

阿里巴巴通过建立健全的信用体系,严厉打击假冒伪劣商品和不法商家,为消费者提供安全可信赖的购物环境。

4. 中国国际航空有限公司(Air China):作为中国最大的航空公司之一,中国国际航空有限公司一直致力于确保旅客的安全和舒适。

该公司严格遵守民航安全规定和相关法律法规,保持高度的航空安全标准,为旅客提供可靠、优质的服务。

这些例子表明,中国企业在诚信经营方面已经取得了令人瞩目的进展,积极维护企业形象和用户利益,为社会创造了良好的商业环境。

诚信企业事迹材料

诚信企业事迹材料

诚信企业事迹材料随着社会的发展,诚信成为企业经营的重要标准之一,诚信企业更具有竞争力和持续发展的优势。

下面,将以几个成功案例来阐述诚信企业的重要性。

案例1:华为公司华为公司作为全球领先的信息通信技术解决方案供应商,一直以诚信为核心价值观,坚持合法合规守法,诚信乃企业生命线。

华为公司坚定地执行了世界贸易组织的营销实践准则,实施他们自己的全面的合规计划。

拥有透明的外部公告和内部透明性,同时拥有透明度审计、全面的监督和成熟的纠纷解决机制。

华为公司不但在全世界成为了首屈一指的影响力与知名品牌,更赢得了全球客户的高度信任。

案例2:谷歌公司谷歌公司坚信通过诚信获得持续发展的好处,致力于诚信和透明的经营模式。

谷歌公司采用了“不作恶”的口号和公司宣言,在公司的经营中遵循诚信原则。

无论是对于推广策略,还是对于雇员管理,谷歌公司运用诚信的原则管理和营销。

谷歌的目标是成为世界上最好的搜索引擎和互联网公司,通过一些重要的基于社交媒介营销的宣传活动,谷歌的形象和品牌被广泛关注和认可,也使谷歌成功地在竞争激烈的市场中掌握了自己的优势。

案例3:宝洁公司宝洁公司把诚信视为企业的核心价值观,坚持在诚信的原则下经营。

宝洁公司在向消费者推广时坚持真实和可靠的原则,例如不会隐瞒商品成份或诱导消费者使用没有经过验证的产品。

在聘用和管理员工方面,宝洁公司遵守诚信原则,秉持公平竞争和公平就业的指导原则,建立了雇员教育中心。

宝洁公司一直以诚信为准则,不断加强自己的品牌和产品口碑,让越来越多的消费者信任和喜爱宝洁公司。

以上的三个案例,体现了诚信对于企业的影响,也证明了诚信的价值。

诚信企业能够更好地赢得顾客的信任和信心,实现更多的利润和发展。

同时,企业诚信还能维持正常的市场秩序,促进公平竞争,促进良性的经济发展。

在现代市场经济环境下,越来越多的企业意识到诚信的重要性,更多地重视打造诚信企业的品牌形象,创造可持续发展的竞争力和影响力。

当前,我国推广构建诚实守信体系,鼓励企业展示大力诚信经营品牌,发挥品牌效应,以促进经济的可持续发展。

华为诚信成功案例

华为诚信成功案例

华为诚信成功案例华为成功案例名誉是荷兰最好的网络之一,优点是成熟的应用及网络规划经验。

中文名华为成功案例外文名WCDMA名誉荷兰最好的网络之一优点成熟的应用及网络规划经验目录1. 1WCDMA:2. 2GSM:3. 3CDMA:WCDMA:荷兰TELFORT WCDMA网络荷兰位于欧洲大陆西北部,享有“欧洲门户”之称。

荷兰是世界最发达的国家之一,平均ARPU值是欧洲移动市场最高的。

Telfort 是荷兰发展迅速、业务领先的移动运营商,被荷兰“独立的消费者组织”评为荷兰最好的网络之一。

2004年12月8日,中荷两国政府总理温家宝和首相巴尔克嫩德出席Telfort与华为公司的WCDMA 3G项目合同签字仪式,共同见证了中荷在电信领域的首次合作。

华为公司承建的Telfort WCDMA商用网络,将覆盖荷兰全国。

华为提供了创新的、快速建网的分布式UMTS解决方案,不仅解决了机房获取风险的问题,而且帮助运营商节省了长期的运营成本。

“通过考察和认证,TELEFORT选择华为承建覆盖荷兰全国的WCDMA网络。

我们很高兴有华为做为我们未来发展的战略合作伙伴。

我们相信,先进的技术将给我们的客户提供更好的服务。

”――Telfort CEO阿联酋Etisalat WCDMA网络2004年12月,阿联酋电信WCDMA网络正式投入商用。

网络由华为技术有限公司承建。

阿联酋电信WCDMA网络是世界上第11个商用WCDMA网络,也是中东地区第一个3G网络。

仅用3个月时间便完成了全部工程建设并创造了4项世界第一:全球第一个传统GSM运营商运营的商用WCDMA网络;全球最早实现了2G/3G间漫游切换,2G网络成功接入3G核心网;全球第一个投入商用的R4软交换架构核心网;第一个同时开通预付费和后付费的WCDMA网络。

阿联酋,全球最富裕的国家之一。

移动通信普及率高大75%。

阿联酋电信(简称Etisalat),阿联酋唯一一家电信运营商,世界500强企业之一。

华为公司服务优秀案例

华为公司服务优秀案例

公司服务优秀案例
以下是一个关于公司服务优秀案例的例子:
客户情况:
某电商平台的中小型商家,他们面临着一系列的营销问题,包括缺乏专业的营销策略、推广手段有限以及品牌知名度低等。

服务目标:
通过为中小型商家提供定制化的营销方案,提高其品牌知名度和销售额。

解决方案:
1.定制化营销策略:根据商家的产品特点和目标客户群体,制定个性化
的营销策略,包括市场定位、目标客户分析、竞品分析等。

2.多样化推广手段:利用社交媒体、搜索引擎优化、广告投放等多种渠
道,提高商家的曝光率和知名度。

3.数据分析与优化:通过数据分析和监控,及时调整和优化营销策略,
提高推广效果和投资回报率。

服务成果:
1.销售额增长:商家的销售额平均增长了30%。

2.品牌知名度提升:商家的品牌知名度明显提高,吸引了更多新客户的
关注。

3.客户满意度提高:商家对服务团队的专业性和服务态度给予了高度评
价。

以上是一个公司服务优秀案例的示例,希望对您有所帮助。

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林格尔是一位诚实的科学家!公元1726年,德国出版了一部古生物专着《维尔茨堡化石石版图集》,轰动一时。

但是,这部着作给作者贝林格尔带来的并不是名利和荣誉,而是伤心和破产的悲剧。

贝林格尔(1667-1740)是德国维尔茨堡大学教授,这位哲学和医学专家是一个“化石迷”,他不仅收购各种化石,还亲自到各地去采集,化石是生物进化史的忠实记录,研究化石在当时是非常时髦的学问。

可是,贝林格尔对化石的爱好却引起了一些人的妒忌,他的两位同事——一个是图书馆馆长,一个是地理学教授就存心捉弄他。

他们经过一番策划之后,便把雕刻有昆虫、青蛙、鸟类、怪兽等各种图形以及古代希伯来文字的假化石,雇人埋藏在城郊的采石场里并把消息透露给贝林格尔,引诱他去采集。

这位地质常识十分缺乏而又非常相信“化石是上帝创造出来的”的教授到了采石场,当他发现那些丰富多样的“化石”时,欣喜若狂。

他先后采集了两千多块化石标本,并花费了数年的工夫,从中整理出两百多种化石石版,于1726年秋天出版了上面所说的那部轰动一时的着作。

后来,他在继续采集化石的过程中,偶然发现一块“化石”上刻着自己的名字,他感到奇怪:“真不可思议,我还没有死呢,怎么会有化石?”他越想越觉得蹊跷,便立即重新检查了过去的研究成果,经过认真仔细的观察和思考后,他才恍然大悟,原来他辛辛苦苦采集来的化石不是真的,多年的心血白费了,他非常伤心。

这位诚实的科学家在愤懑之余深感责任重大,为了不让假化石流传,他下决心要收回并烧毁那部轰动科坛的着作,贝林格尔为此耗费了数年的时间和精力且濒于破产,最后,他终于在穷困潦倒中默默地告别了人世。

为了纪念这位诚实的科学家,维尔茨堡大学的同事们特意将他安葬在维尔茨堡城郊的采石场,还为他立了一块墓碑,墓碑上刻着:“贝林格尔是一位诚实的科学家!”据说,在这位科学家逝世36年后,收藏他那部着作的人改换书名重新出版了那部着作,做起了欺世盗名的罪恶勾当。

我们对诚信的认识不断丰富和深入,我想我们都不会拒绝诚信,因为诚信是一种美德,是一种力量。

在诚信环境中,缺乏诚信就会无路可走或者走不长远;在缺乏诚信的环境中,正需要我们彰显诚信的力量。

我们努力实践,但诚信被认同却并不容易。

首先,诚信需要实力。

市场竞争凭实力说话,如果很有诚信,但不得不承认技不如人,恐怕也只能退出竞争。

质量好、服务好、成本低是我们的实力,需要我们进一步强化。

在企业从小做大的过程中,从局部形成的实力逐渐汇集成整体的实力。

我们的整体实力正处在增长过程中,更需要我们的诚信给客户留下深刻印象,形成竞争力的一部分。

其次,诚信需要自信。

只有自信才敢于诚信。

通常有了实力,自信就自然多了。

但在市场竞争中,却不能期待拥有绝对的实力,商场上不再有战无不克的神话。

可以认为,如今的每一次合作都是一道双赢或多赢课题,需要勤于思索和实践,做到知己知彼方能增加胜算的机率,鼓舞胜利的信心。

知己,是分析自己的优势和劣势所在;知彼,一方面是分析客户的需求所在,一方面是分析竞争对手的优势和劣势所在。

进行准确和透彻的分析,提出中肯和完整的解决方案一定不是容易的事情,所以,并非盲目的自信也就不那么容易产生。

优秀的可能并不知道自己的优秀、不优秀的可能并不知道自己的不优秀。

如果同意存在这样的一个普遍社会现象,那么建立自信又需要一份智慧和勇气。

再次,诚信需要谋略。

诚信有时不应该期望回报,作为企业,我们的诚信则需要回报,诚信与谋略配合时将会得到更好的回报。

在复杂的竞争环境中,更需要以诚信制奸诈的谋略和智慧,才能避免“壮志未酬身先死”的悲剧。

近期,中央二台正在播出一部六集专题片“晋商”,片头对晋商的评语是“诚信为本、纵横欧亚九千里;以义制利、称雄商场五百年”。

该片介绍了快被人遗忘的海内第一富商的历史,晋商的崛起靠的是“诚信”和“义”,他们把“诚信”和“义”当作谋略运用。

最后,诚信需要坚持。

诚信并不立即会得到回报,也不是所有的诚信付出一定会得到回报,但不应因为怀疑而放弃诚信。

惟有坚持,诚信才为诚信。

如果我们总可以提前一步预见客户的需求,又总能提前一步满足客户的需求,为客户着想的诚信总是能够打动客户。

为了自身的长期生存,我们只能为客户的长远利益着想。

实力、自信、谋略,拥有它们并坚持,使之形成自己的优势并非一日之功,所以说,诚信是目标。

当我们抛弃对诚信的怀疑,坚持提高诚信的水平,我们将更快接近成功。

如果总结华为过往的成功经验,就是“诚信”二字,那么华为将来的成功同样将建立在“诚信”二字之上。

今天,中国共有91家企业进入《财富》500强榜单,而华为是唯一的一个海外收益超过国内收益的企业。

2005年,华为的海外市场收益首次超越中国市场收益,而到了2012年,华为的营收及净利超越了当时的通讯科技及网络世界龙头爱立信,这波趋势延续到2014会计年度,华为营收创下465亿美元新高,净利也来到44.9亿美元。

是什么原因让华为如此成功?正如一个英语谚语说的那样:“成功有许多父亲”(Success has many fathers. 意指成功需要多种因素配合)。

但就像许多成功的公司,我们希望能看出究竟是哪些价值观奠定了华为的文化,从而找到这个问题的部分答案。

我们访问了华为的员工,阅读了华为创始人任正非的文章、书信及笔记,并且最后采访了任正非本人,终于让我们了解了华为的价值观导向文化。

▌“顾客为先”的态度坚定的领导人会让员工有使命感,而任正非正是这样的领导人。

他最关心的重点就是顾客。

许多公司都号称以顾客为重心,但有多少真的做到呢?华为正是由于这一点从竞争中脱颖而出。

在我们的访谈中,任正非不断重复提到,在华为发展早期,公司每个员工都必须眼看顾客、背对主管。

举例来说,几年前摩根士丹利(Morgan Stanley)的首席经济学家史蒂芬·罗奇(Stephen Roach)曾率领机构投资者代表团,造访华为在深圳的总部。

一般来说,这种造访的成员就是有兴趣大量买进华为的风险投资者。

任正非请华为的产品研发副总费敏接待这批代表。

后来,罗奇语带失望地表示,任正非的行为等于是“拒绝了价值3兆美元的代表团”。

但任正非给出的解释也是单刀直入:他告诉我们,他愿意和任何顾客亲自见面,不论对方是怎样的小人物;但罗奇就不是个顾客。

另一个这样“顾客为先”的例子也发生在公司早期,而且已经成了公司内的传奇事件。

在中国落后的乡村地区,常常会有老鼠啃坏通讯电缆、阻碍顾客通讯的情况。

当时提供通讯服务的各大跨国通讯公司都不觉得这是自己的问题,而认为这应该是顾客自己要解决的。

但华为认为这种老鼠的问题应由公司负责解决,在解决问题的过程中,他们积累了丰富的经验,研发出更坚固耐用的设备及材料(例如防啃电缆)。

后来中东地区也遇到类似问题,其他跨国公司束手无策,而华为因此顺利抢下几笔重大订单。

在那之后,华为还接过需要面对过各种严酷的天气考验的工程,例如要在珠穆朗玛峰海拔6500公尺的地方盖出全世界最高的无线通信基地,以及要在北极圈里打造第一个GSM网络。

同样,这些工程也让华为获得重要的知识。

举例来说,华为想扩大在欧洲的3G市场时,发现欧洲运营商希望基地台要更小巧、容易安装、符合环保、节能省电,而且还得涵盖范围大才行。

根据这些顾客需求,华为发明出了分布式基地台的概念,让大小专用网都能有无线存取。

这项创新让运营商部署基地台的成本降低,在欧洲运营商之间大受欢迎。

▌员工的投入华为强调,唯一得到机会的方式就是努力工作。

例如,在公司发展早期,每位新员工都会拿到一张床垫、一张毯子。

许多人都会加班加到深夜、直接睡在办公室,也许第二天中午再小睡一会。

一位华为员工就说:“早期对我们来说,那张床垫就像是工作努力的象征,而现在就转化为事事都要做到全心全意的精神。

”如果员工能够全心投入工作,公司就更有竞争力,这件事并不难理解。

然而要提升员工敬业度,而且还愿意接受(华为就是如此),就比较困难了。

华为的作法,一方面是靠奖励制度。

华为并未上市,实际上所有权是在员工手中。

任正非的股份大约只有1.4%,其他所有股份是由82471位员工持有(根据华为2014年报)。

这种员工持股制度在华为称为“银手铐”,与较常见、称为“金手铐”的股票选择权制度不同。

任正非之所以想推出这套制度,是因为希望让员工同时承担责任与利益。

以他的说法,他希望人人行事都要像是老板。

但要注意,这也只有表现够杰出的员工才有资格参加。

在华为,大家相信如果股票公开上市,只会造成有一小部分的人变得非常富有、但大多数人反而失去动力。

任正非强调,不上市而坚持目前的员工持股制度,正是让公司维持强大集体奋斗心态的原因之一。

▌长远的思考员工持股制度不仅让华为能够吸引并留住敬业的员工,也让公司能做长远的规划。

任正非也认为是因为这套制度,让他们能够不偏离长远的目标和愿景。

例如,华为是以10年为公司发展规划的时程,而像是爱立信或摩托罗拉等竞争对手,则是以财季或财年为规划。

正因为是私人企业,才让华为能够安排规划10年计划,而对手只能忙于应付短期资本市场各种起伏的影响。

举例来说,华为也引进轮值CEO制度,由三位副董事长轮流担任CEO半年。

同时,任正非则承担轮值CEO的导师及教练的角色。

这种创新的管理制度,是触发自一本讲到新领导方式的书:《会飞的水牛》(Flight of the Buffalo,作者为詹姆斯·贝拉斯科(James Belasco)与拉尔夫·史塔(Ralph Stayer))。

虽然这让公司比较无须担心唯一领导人忽然倒下或是行事错误的问题,但如果是公开上市的公司,要想这么做可绝非易事。

▌不疾不徐的决策任正非著名的一点就是逼自己多花点时间思考,而不要冒下决定。

而他的公司也反映出这种特质。

同样地,他认为部分原因也是在于员工持股制度:决策力量都在公司内,不会有外人得到华为的相对控制权。

如我们所见,华为要考虑下一步怎么走时的空间较大,也比较没有外界市场的压力。

另外,轮值CEO制度能够让整个决策过程不疾不徐、较为民主,同时有利于让任正非慢慢选出最后的接班人。

华为也强调他们所谓“思想的力量”。

该公司认为最有价值的就是思想的力量,例如他们会努力确保定期进行思想碰撞,鼓励主管阅读自己领域以外的书籍,而且每个办公室都要有书。

此外,高管和任正非也都经常和员工沟通各种想法。

但从一件事上可以看出这家中国公司已具备国际化特征:全公司都欢迎各种能够有益于公司愿景的反馈意见。

很多人都知道,任正非曾是军人,而他认为这正是他奋斗求生精神的动力,而这种特质也反映他在华为早期最爱的两句话:“人生得意须尽欢”和“鞠躬尽瘁,死而后已”。

截止到目前,华为可说是战功彪炳。

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