常见的绩效考核方法有哪几种
绩效考核的主要方法有哪些
绩效考核的主要方法有哪些绩效考核是一个用于评估员工工作表现、提高绩效和激励员工的重要工具。
它不仅可以帮助组织了解员工的工作质量和工作态度，还可以为员工提供明确的工作目标和发展方向。
以下是一些常见的绩效考核方法：1. 定性评估：定性评估主要依据领导对员工的主观认知和观察而定。
定性评估的方法包括日常观察、定期反馈和员工档案记录等。
定性评估的优点是可以获得全面的员工表现情况，更好地了解员工的工作态度和团队合作精神。
2. 定量评估：定量评估以可量化的指标和数据为依据，更加客观公正。
定量评估的方法包括绩效得分卡、关键绩效指标和360度评估等。
定量评估的优点是可以客观地反映员工的工作表现和业绩，为组织提供可比较的绩效数据。
3. 自我评估：自我评估是员工对自身工作表现和能力的评价。
通过自我评估，员工可以反思自己的工作态度、业绩和发展需求，并提出改进的措施和目标。
自我评估的优点是可以增强员工工作的自我意识和主动性，促进员工个人发展。
4. 上级评估：上级评估是领导对员工工作表现的评价。
通过上级评估，领导可以客观地了解员工的工作能力和表现，并为员工提供针对性的反馈和发展建议。
上级评估的优点是可以帮助员工更好地了解自己的工作优势和不足，为员工的个人发展提供指导和支持。
5. 同事评估：同事评估是员工对同事工作表现的评价。
通过同事评估，员工可以获得同事的客观意见和反馈，了解自己在团队中的角色和贡献。
同事评估的优点是可以促进团队合作和沟通，并为员工的职业发展提供多元化的视角。
6. 客户评估：客户评估是组织对员工的工作表现进行评价的方法。
通过客户评估，组织可以了解员工在客户眼中的形象和满意度，从而改进服务质量和提升客户满意度。
7. 群体评估：群体评估是根据群体的绩效水平评估员工的方法。
通过群体评估，组织可以了解不同岗位之间的绩效差异，并采取相应的激励和发展措施。
综上所述，绩效考核的主要方法包括定性评估、定量评估、自我评估、上级评估、同事评估、客户评估和群体评估等。
绩效考核常用的五种方法
绩效考核常用的五种方法绩效考核是企业管理中非常重要的一环，通过对员工绩效的评估，可以有效地激励员工，促进团队的发展和壮大。
而在绩效考核中，常用的五种方法包括，360度评估、关键绩效指标法、结果导向管理、行为导向管理和弹性目标法。
首先，360度评估是一种全方位的绩效评估方法，它不仅仅考核员工的工作表现，还包括了员工在组织中的行为表现、与同事、上下级的关系等方面。
这种方法可以更全面地了解员工的工作表现，为员工提供更准确的改进方向。
其次，关键绩效指标法是一种通过关键绩效指标来评估员工表现的方法。
这种方法通过设定关键绩效指标，对员工的工作表现进行量化评估，能够更加客观地评价员工的工作表现，为员工提供明确的工作目标和改进方向。
接下来，结果导向管理是一种以结果为导向的绩效评估方法。
这种方法注重员工的工作成果和绩效目标的达成情况，通过对员工工作成果的评估，来评价员工的工作表现，激励员工为实现绩效目标而努力工作。
另外，行为导向管理是一种以员工的行为为导向的绩效评估方法。
这种方法注重员工在工作中的态度、行为和工作方式，通过对员工的行为表现进行评估，来评价员工的工作表现，激励员工树立正确的工作态度和行为习惯。
最后，弹性目标法是一种根据员工实际情况设定弹性目标的绩效评估方法。
这种方法可以根据员工的工作能力和工作环境的变化，设定相对灵活的工作目标，激励员工更好地适应工作环境的变化，提高工作的灵活性和适应性。
综上所述，以上五种方法各有其特点和适用场景，企业可以根据自身的实际情况和需要，选择适合自己的绩效考核方法，从而更好地激励员工，促进团队的发展和壮大。
绩效考核的八种方法和技巧
绩效考核的方法和技巧绩效考核永远是一家企业的重中之重，但是很少有企业可以真正的把绩效考核做起来，主要就是因为没有找到适合公司的绩效考核办法，今天分享的绩效考核的八种方法，总有一种适合你：一、KPI绩效考核法这是企业最常见的绩效考核办法，主要是从岗位职责中提取关键绩效指标，其中关键绩效指标占比重较大（70%-80%），而其中的执行难点，主要是在是否可以把考核指标数据化，减少人为主观因素。
二、360°绩效考核法360°绩效考核法也叫全视角考核法，通俗来讲就是让自己的上级、平级、下级、自己、客户都对考核者进行考核，除了对其工作内容的打分之外，也可写出对考核者的建议，这样结合起来，就会得出一个比较全面且公正的结果。
三、目标管理绩效考核法一切以目标结果为导向，将团队总目标分解至个人目标，最后根据被考核人完成度来进行绩效考核，而此考核的目标必须要争得被考核人的同意，主要通过工作内容、时间、标准三个维度进行考核，这样在规定的时间结束后，对其结果进行考核。
四、相对比较绩效考核法相对比较法既简单又比较难，就是公司内所有员工两两比较，相对好的员工记1分，较差的记分，最后将分数相加，得分越高，绩效考核越好。
因此其简单在于结果相加就好，难点在于很多岗位由于工作内容并非完全相同，而在对比时需要任何员工都要进行一次比较，结果就会稍失偏颇。
五、强制比例绩效考核法强制比例法比较简单粗暴，就是将所有被考核者的业绩进行一定比例的分类，比如分为：最好、较好、一般、较差、最差进行考核。
六、等级评估绩效考核法等级评估法是依据员工工作岗位分析，然后把考核的岗位工作内容划分为相互独立的几个模块，并在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。
最后依据被考核人的实际工作表现，对被考核人进行完全情况考核，可将标准分为几个等级，如：优、良、差等，最后的总成绩就是该员工的考核成绩。
七、重要事件绩效考核法重要事件绩效考核法需要在平时多注意收集被考核人的“主要事件”，而这“重要事件”必须是对公司或者工作产生影响的，然后把被考核人的表现形成记录，最后根据这些表现进行总结归纳，结果就是考核结果。
5种绩效考核方法
5种绩效考核方法绩效考核是组织管理中非常重要的一环，能够帮助企业评估员工的工作表现，提高团队的工作效率和质量。
为了确保绩效考核的公正、客观和可操作性，企业需要选择适合自己的绩效考核方法。
本文将介绍5种常见的绩效考核方法，包括360度评估、目标管理、关键绩效指标、行为观察和案例分析。
第一种绩效考核方法是360度评估。
这种方法从多个角度评估员工的绩效，包括同事、下属和上级的评价。
通过收集来自不同角色的反馈意见，可以全面了解员工在工作中的表现。
360度评估能够提供客观的反馈，帮助员工了解自己的优势和改进的方向。
此外，这种方法还能促进团队合作和相互学习，提高组织的整体绩效。
第二种绩效考核方法是目标管理。
这种方法将员工的工作目标与组织的目标相匹配，通过设定明确的目标来评估绩效。
员工需要制定具体、可测量和可达到的目标，并及时跟踪和反馈进展情况。
目标管理方法能够激励员工朝着共同目标努力，在实现个人目标的同时，也为组织的发展做出贡献。
第三种绩效考核方法是关键绩效指标。
这种方法通过设定关键绩效指标，来度量员工的绩效是否符合组织的期望。
关键绩效指标通常是与岗位职责密切相关的指标，例如销售额、客户满意度、产品质量等。
通过设定关键绩效指标，可以客观地衡量员工的成绩，为员工提供明确的工作目标和绩效期望。
第四种绩效考核方法是行为观察。
这种方法通过观察员工在工作中的行为，评估其工作表现。
行为观察要求考核者具备较强的观察能力，能够客观地评估员工在工作中的表现和行为。
这种方法能够帮助企业发现员工的优点和问题，并提供有针对性的培训和发展机会。
最后一种绩效考核方法是案例分析。
这种方法通过分析员工在实际工作中面对的问题和挑战，评估其解决问题的能力和创新能力。
案例分析方法需要员工运用自己的知识和经验，提出解决问题的方案，并进行有效的实施。
这种方法能够评估员工的综合能力和管理水平，对于培养员工的问题解决和创新能力有很大帮助。
综上所述，绩效考核是组织管理中的重要环节。
绩效考核的11种主要方法
绩效考核的11种主要方法1)比较法(排序法)是指通过比较,按考核员工绩效的相对优劣程度确定每位员工的相对等级或名次的考核方法。
主要分为以下三种：简单排序法、间接排序法（交替排序法）、配对比较法（对偶比较法) 此绩效考核方法简便易行但比较适用于人数较少、工作性质相近的情况。
2)强制分布法(硬性分布法)强制分布法是将员工绩效分成若干个等级.每一等级强制规定一个百分比，视员工的总体工作绩效将他们分别归类 .理论依据:正态分布规律（在目标和资源相匹配、且样本足够大的情况下，结果的分布呈正态曲线）适用场合：适用于人数较多的情况（符合统计规律）优缺点:操作较简单,可避免趋宽/趋严/趋中的误差;但是，在特殊情况下比例的分布与实际分布情况可能不完全一致，会带来不公平的情况.应注意留有一定的灵活性。
3）量表评定法（尺度评价表法)量表评价法是根据设计的等级评价量表来对被评价者进行评价的方法.这是目前应用最广泛的绩效考核方法。
设计步骤:选纬度-—定权重—-分等级-—给定义优缺点：考核面宽、结果量化、可比性强；适用面广；设计难度大4）混合标准尺度法混合标准尺度法的基本步骤：➢根据考核对象的工作特点分解出若干考核纬度；➢准确表述与每一纬度“好/中/差”3个行为等级相对应的典型工作表现，形成不同的描述语句；➢把各纬度所有描述语句打乱，呈混杂无序排列,使考核者不易觉察各语句考核哪一纬度或表示哪一等级,因而使其主观成分难以掺入；➢考核时把被考核者的实际表现与语句定义的标准对照评判,符合描述则记为“＋"，否则记为“－”。
5）评语法（也叫描述法）基本作法：是由考核者用描述性的文字表述员工在工作业绩、工作能力和工作态度方面的优缺点，以及需要加以指导的关键性事件，由此得到对员工的综合考核。
6)行为锚定法（行为定位等级评价法)7）行为观察量表法8）关键事件法9）目标管理法目标管理法的实施步骤：➢确定组织目标:在年度计划中确定组织的成果目标➢确定部门目标：部门领导与其上级共同商定➢讨论部门目标：个人如何为部门目标做出贡献➢确定个人目标：主管与员工共同商定短期目标➢工作绩效评价：将工作结果与预定目标进行比较➢提供反馈：在实施过程和考评之后及时进行信息沟通和结果反馈.10）关键绩效指标法(KPI）11)平衡计分卡法。
绩效考核方法有哪几种
绩效考核的方法有五种
1、关键绩效指标考核法（KPI）：这种考核方法的核心内容是提炼最能代表绩效的若干关键性的指标，以这些指标为基础，进行的绩效考核方法，此种考核方法要注意的是，必须抓住企业中最能够有效量化的指标才行，从而才能提高考核的可操作性和客观性。
这也是很多公司常用的一种方法。
2、目标管理考核方法（MBO）：此种考核的方法主要是把企业的目标层层分级给公司的各个部门和个人。
这种考核方法首先需要确定目标、制定计划、对目标期限内的工作完成情况进行考核，然后循环考核。
需要注意的是一定要准确并且非常严格，从而确保考核的成功进行和实施。
3、第平衡计分法（BSC）：平衡计分法是从财务、顾客、内部业务过程、学习成长四个方面来进行的绩效衡量的一种考核方法。
不仅考核企业一段时间的实际产出，还会考核下次预测的未来成长的潜力，从企业战略出发，不单单只是考核现在，还会考核未来，以及结果和过程。
4、全方位（360度）绩效评估反馈制度：该种考核方法是让被考核人的上级、同级、下级以及其服务的相关客户共同对他的工作进行全方位的评价，这种考核的方法有的公司也常用，主要是用于能力开发的部门和领域的人。
5、主管述职评价方法：这种考核方法顾名思义，是对于主管的考核，通常是用在一个企业中的中高层管理者的一种考核方法，很多公司也会采用这种对主管的考核方式。
常用的绩效考核方法有哪些
常用的绩效考核方法有哪些
常用的绩效考核方法：
1.直接排序法直接排序法是一种相对比较的方法，主要是将员工按照某个评估因素上的表现从绩效最好的员工到绩效最差的员工进行排序。
是一种定性评价方法。
2.对偶比较法
针对某一绩效评估要素，把每一个员工都与其他员工相比较来判断谁“更好”，记录每一个员工和任何其他员工比较时被认为“更好”的次数，根据次数的高低给员工排序。
和直接排序法类似，也是一种相对的定性评价方法。
3.书面描述法一种由评价者按照规范的格式写下员工的工作业绩、实际表现、优缺点、发展潜力等，然后提出改进建议的定性评价方法。
4.360度考核法“360度考核法”又称为“全方位考核法”，最早被英特尔公司提出并加以实施运用。
传统的绩效评价，主要由被评价者的上级对其进行评价；而360度反馈评价则由与被评价者有密切关系的人，包括被评价者的上级、同事、下属和客户等，分别匿名对被评价者进行评价。
扩展资料
绩效考核是指考核主体对照工作目标和绩效标准，采用科学的考核方式，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。
相对评价法：
（1）序列比较法
（2）相对比较法
相对比较法是对员工进行两两比较，任何两位员工都要进行一次比较。
两名员工比较之后，相对较好的员工记“1”，相对较差的员工记“0”。
所有的员工相互比较完毕后，将每个人的得分相加，总分越高，绩效考核的成绩越好。
（3）强制比例法
强制比例法是指根据被考核者的业绩，将被考核者按一定的比例分为几类（最好、较好、中等、较差、最差）进行考核的方法。
参考资料
百度百科-绩效考核方法。
绩效考核方法有哪几种常见的形式
绩效考核方法有哪几种常见的形式因为绩效考核方法有很多，不同的考核方法决定了不同的绩效管理体系。
店铺把整理好的绩效考核方法分享给大家，欢迎阅读！绩效考核的方法一、写实考评法实绩统计法现场观察法调查询问法行为记录法能力记录法表现记录法所受指导记录法过失记录法印象评价法普洛夫斯特法关键事件法二、绝对考评法等级考评法评级量表法等级择一法分数考评法减分考评法正负考评法评价赋分法成果记分法要素图示法评语表达法作业标准法三、相对考评法成果评定法个体排序法配对比较法强制分布法人物比较法其主要方法如下：1、图尺度考核法(Graphic Rating Scale，GRS)：是最简单和运用最普遍的绩效考核技术之一，一般采用图尺度表填写打分的形式进行。
2、交替排序法(Alternative Ranking Method，ARM)：是一种较为常用的排序考核法。
其原理是：在群体中挑选出最好的或者最差的绩效表现者，较之于对其绩效进行绝对考核要简单易行得多。
因此，交替排序的操作方法就是分别挑选、排列的“最好的”与“最差的”，然后挑选出“第二好的”与“第二差的”，这样依次进行，直到将所有的被考核人员排列完全为止，从而以优劣排序作为绩效考核的结果。
交替排序在操作时也可以使用绩效排序表。
3、配对比较法(Paired Comparison Method，PCM)：是一种更为细致的通过排序来考核绩效水平的方法，它的特点是每一个考核要素都要进行人员间的两两比较和排序，使得在每一个考核要素下，每一个人都和其他所有人进行了比较，所有被考核者在每一个要素下都获得了充分的排序。
4、强制分布法(Forced Distribution Method，FDM)：是在考核进行之前就设定好绩效水平的分布比例，然后将员工的考核结果安排到分布结构里去。
5、关键事件法(Critical Incident Method，CIM)：是一种通过员工的关键行为和行为结果来对其绩效水平进行绩效考核的方法，一般由主管人员将其下属员工在工作中表现出来的非常优秀的行为事件或者非常糟糕的行为事件记录下来，然后在考核时点上(每季度，或者每半年)与该员工进行一次面谈，根据记录共同讨论来对其绩效水平做出考核。
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常见的绩效考核方法有哪几种，请说出至少 3 种，并评价其优劣特点？第一种， MBO，又称目标管理法，其优势是可以将公司的战略层层分解到每个员工的身上。
大家的努力方向明确，清晰，也便于激励、考核；不足就是成本较高，需要上下都明白一致这么分解的根据和理由是什么，才可以达到有效的激励；第二种，强制分步法，其优势就是较能快速的按照一定的比例将员工的能力、绩效排序；其不足也是来源于优势，用于分布的比例的来源，及一定要排出个上中下，会造成不公平合理，和最后的几名其绩效也不是差的情况出现；第三种，行为量表法，我的理解就是其优势就是能根据公司发展的需要，采用符合公司需要的行为，并辅助于出现的比例来计算总分，来对比员工的绩效；不足之处就是成本也很高，不能全面的衡量员工的所有工作行为，行为对应的比重的选择也要看用工具的人的水平的。
其中 MBO应该说是属于常见的一种，而强制分布从严格意义上来说，不算绩效考核的方法，因为强制分布的依据是什么，结果是怎么出来的，是要考究的。
那么目前通常使用比较多的集中考核方法，我个人认为有： KPI、BSC、MBO、360 度，以上这么几种。
那么 MBO目标管理绩效考核方法，选手回答的比较好，确实是常见的考核方式之一，他的优点是能将任务和目标分解落实下去，使工作清晰。
它也有一些不足，比如目标很难制定和明确，比如目标的商定过程比较花成本，上下沟通等等。
其次是 BSC，平衡计分卡，平衡计分卡严格来说是一种战略管理工具，那么也正因为是战略管理工具，所以可以分解作为绩效考核方法。
他的优点是维度很全面，财务、客户、内部、发展，是严格基于战略的分解落地；缺点在目前的中国企业的适用性和高要求性，因为大部分的企业连战略是什么都是一个问题，那么没有上就没有下，同时对管理规范性的要求也很高。
再说说 360 度评价，优点很明显，上级、下属、同级、客户等等全方位的评价。
能够比较综合的反映此人的情况，而缺点也很明显，就是操作中很容易出现人际关系导向，即人际关系号的人，给你高分，人际关系差的人，分数很低，而不是实际工作的表现。
同时评价很难量化，因此，建议 360 度考评，最好不要作为绩效考核结果，有一些导向，而作为个人改善的参考，最合适。
最后是 KPI，这是用的最常见的绩效考核方法，关键绩效指标。
那么根据此人工作岗位的工作内容，提取关键绩效指标，然后考核。
优点是紧扣工作职责，和阶段性目标。
缺点是 KPI 指标不同阶段考核不同，同时指标值不好确定，以及有些岗位 KPI 很难量化，时间关系，我就说这么多，同时小猪说的末位淘汰制，我个人认为严格来说，也不算绩效考核方法，这个和强制分布是一个道理，是通过一些方法得出了结果。
那么结果如何应用，这个更合适强制分布或末位淘汰，强制分布或末位淘汰是绩效结果的应用。
MARK：不同的教育形式对于考核方法的分类不同，小字母列出的考核的几种方法在人力资源学习课上也经常有老师是这样分的。
也不能算不对，呵呵。
不过我们常说的几种方法就如大鱼讲的 MBO\KPI\BSC\360.以下个人愚见：任何的绩效考核方法都只是一种手段而已，不管是 MBO、强制分布法、目标量表法、KPI、BSC。
最终这些考核方法所涉及到的考核指标必须要和企业的战略目标一致，如果与战略不表毫无关联的考核指标都是没有意义的。
对于一个成熟的制造型企业，个人相对倾向于用逻辑 KPI 方式进行考核，就是根据公司经营考核指标通过逻辑树形式进行层层分解，每个部门领到相对口的几个最重要的指标。
这样，既结合了战略目标的分解，又不像 BSC一样指标繁多，像360 度一样比较繁琐。
当然，有些管理职能部门的工作内容可能不一定与企业经营指标全部能够匹配，所以量化的工作确实是一个很大的问题。
最后说一句，没有一种考核方法是十全十美的，企业需要找的是适合于企业需要的考核方式。
我想再补充一点，绩效考核的方法不是只有独立使用的，很多企业里常常是结合起来使用，或者针对不同岗位人群用不同的考核方法。
序号 3：培训效果一直是培训的老大难的问题，假设你是培训专员，你会通过采取什么措施去提升你们公司的培训效果？我会把目前非常显性的并且继续要培训的内容列出来，和老大分析，如果不培训，将会产生多大的损失，第一点；第二点：再把目前需要培训的付费用给列出来，如果差距明显大于所需费用，那么目前就急需要培训；第三：如何去动员老板乐意花钱去解决问题呢？首先让老板去成当下培训师的角色，看他会不会讲，或者说可不可以解决实际问题，如果老板不能解决且又是当下最为优先解决的问题，（那个老板会眼睁睁地看着公司非常显眼的问题不去解决呢？），那么老板会违背自己不愿花钱请外训师的想法去聘请外训师得。
若果这次能够将当下破要解决的问题，通过培训而解决掉，也取得很好的效果，那么对于日后的培训老板会很乐于支持的。
欣欣的回答跟我的答案还有有些许的偏离，不过每个企业实际情况不一样，也许这些是他们企业的现状。
也是她目前所要考虑的，她更多地谈到了培训资源的问题，这点确实蛮重要的，没有老板的支持，要有效果很难。
我们来回顾一下问题：你会通过采取什么措施去提升你们公司的培训效果？回答这个问题，首先要明确培训的目的，所有的培训都离不开这以下几个：传授知识、提升技能、改变态度，要知道这几点达成没有。
培训前得有员工的现状记录数据，培训后才能进行对比，个人觉得，提升培训效果可以从以下几个方面着手：1、培训需求的来源是否科学。
如果我们开展的培训不是公司和员工需要的，就会出现员工不参与或应付式参与，这样的培训会有效果吗？2、培训的计划要明确。
培训需要有计划性，才能确保培训有效的落地和执行。
计划工作要涉及的面比较广，主要有：明确的培训主题，培训时间、地点、对象、讲师、教材、课时、授课方式方法、效果评估等等。
3、培训形式多样化，寓乐于教。
一提到培训，很多人就想到填鸭式，大家已经非常厌倦这种形式，所以可以多样化。
可以是头脑风暴、案例分析，讲故事，角色扮演、做游戏等授课方式相结合，使学员对课程既听得懂，又懂得用，课程设计理论联系实际，有很强的针对性。
4、培训与员工利益挂钩。
培训一定要与员工的工作绩效紧密挂钩，使得员工投入到培训中来。
爱好学习，积极参加培训，有良好培训效果，员工业绩提升，则绩效工资和奖金提升。
企业要通过绩效评价，培训制度的彻底推广，来保证培训效果。
形成良好的培训氛围。
5、老板及管理层对培训的重视。
首先第一步是培训资源的支持，例如培训设施、费用、讲师资源等。
其次，是公司高层重视和支持并参与培训，中层干部才会跟进，基层员工才会效仿，形成良好的学习氛围。
6、采用最前沿的培训方式——行动学习。
行动学习作为一种培训新概念已经在世界五百强企业广泛运用，巨无霸华润集团作为国内行动学习运用的先驱，在取得巨大成效后成为国内企业竞相模仿和关注的焦点。
它是本着解决问题和提升学员的技能和能力为出发点的培训，所以培训的效果非常明显且直观。
欣欣：我的回答与评委的点评有问题，我是这样剖析的：培训效果一直是培训的老大难的问题 ---- 这句我是开始是这样理解的：1、要么公司没有请外训人员；2、要么就是公司没有参加过什么培训，因为很多人对培训不支持也不理解的，所以按照 1 的思路展开了，老板舍不得钱请人，光靠内训人员平培训自然看不到效果。
大尾巴鱼：呵呵，培训效果如何，和内训外训没有绝对关系，我稍微补充下：这个问题如果让我回答，我想是从训前、训中、训后三个环节对培训效果进行把控。
那么在训前，需要对培训需求了解准确和完整，请注意有一点很重要，就是这个需求一定是真实的，是员工工作需要的，而不一定是他自己需要，但是和工作关系不大。
其次在训中，培训的内容一定要符合需求，同时要对培训的效果进行评估，学员是否完整全面的学习到培训的内容。
最后是训后的工作，即要跟踪员工是否有将培训的获得应用实际的工作，并产生积极的结果，这个地方，需要企业和员工双方的努力，员工要学到东西后愿意去应用到工作中去，而企业一定也要提供应用的平台。
我举个例子，比如一开始企业认为这个员工需要学习平衡计分卡的知识，因为企业也想推这个，但是员工培训后，企业暂时不推这个平衡计分卡了，那么员工学到的东西就没有用武之地，严格来说，也就没有培训效果。
同时企业也需要一些手段来鼓励和约束员工培训，比如和绩效考核以及晋升加薪挂钩等等。
完毕，谢谢！具体过程的把握，猪评委已经说得比较详细了。
MARK:首先要得到老板的支持，这个需要 HR在培训管理中需要让企业看到培训的效果，就是我们常说的 ROI。
ROI 高，方能让老板看到效果，才能去支持培训，这个哈欠猪刚才也提到了。
另外就是需要赢得员工的支持。
这个需要采用多形式的培训方法，切实让员工体会到培训的乐趣、培训的效果。
需要我们培训管理者要不断地创新、总结。
序号 6：培训评估的柯氏四级评估是哪四级，请阐述。
一锋化千 :四层次评估模型： 1. 反应， 2. 学习， 3. 行为， 4. 结果；完毕。
大尾巴鱼：完毕了？（貌似大鱼老师被惊到⋯⋯）MARK：简单阐述一下，一锋。
大尾巴鱼：呵呵，选手回答的很简练，希望能展开对每个层级说明下。
MARK：啥是反应层、学习层、行为层、结果层？一锋化千 :1.反应层，就是在培训阶段，看员工的反应行业，所进行的培训课程是否能激发员工的兴趣；2.学习层，就是员工在该培训课程当中，所学到的知识；3.行为层，就是在培训课程结束之后，员工在工作中的表现是;4.结果层就是最终是否将培训运用到工作中，直接转化为成果。
大尾巴鱼 :一锋回答的比较准确，我简单点评下：所谓反应层，就是主观思维上面对培训的最直接的感觉反馈，直观上觉得培训好或不好，常常我们用培训反馈表、口头评价等形式来表示这种评估。
学习层，是有没有学到或掌握培训的内容，学习到培训所讲的东西。
一般通过书面考试，或讲授后直接问答，看学员的了解掌握情况，还有就是现场演练、写学习心得等方式。
大部分企业大部分培训效果评估停留在以上两层，其实是还不够的，因为培训的结果如果没有应用到实际工作中去，那么严格来说是没有效果的，考试满分又怎么样呢。
行为层，是培训效果的展示，就是说，学员通过培训，将培训内容在工作实际行为中展示出来，这个一般在 1 个月、 3 个月、半年，要一定的周期才能看得到。
行为层是大部分培训要求培训效果评估的终点，是什么意思呢 ?就是很多企业啊，说培训要转化为利润，那么这个评估，也就是最后一层结果层的评估其实是很难的。
也是不一定有必要的，要知道，利润的达成是综合的因素，同时培训评估也是需要成本的。
我们其实不用每个培训，都去追求结果层得评估，没有必要的，一个 2 个小时的培训，要去评估说赚了多少钱，没有什么意义。
我们其实不用每个培训，都去追求结果层得评估，没有必要的，一个 2 个小时的培训，要去评估说赚了多少钱，没有什么意义。