兰州大学《金融服务营销》15秋在线作业2满分答案
免费在线作业答案兰州大学《大学英语（4）》15秋在线作业2满分答案
免费在线作业答案兰州⼤学《⼤学英语（4）》15秋在线作业2满分答案兰州⼤学《⼤学英语(4)》15秋在线作业2满分答案兰州⼤学《⼤学英语(4)》15秋在线作业2满分答案⼀、单选题（共 15 道试题，共 60 分。
）1. Helen was much kinder to her youngest child than she was to the others, ___________, of course, made the others jealous.A. whoB. thatC. whatD. which正确答案：D2. The pilot of the plane is ________ for the passengers' safety.⼤学英语视听说4答案A. consciousB. responsibleC. necessaryD. regulated正确答案：B3. According to the American federal government, residents of Hawaii have the longest life ________: 77.2 years.A. rankB. scaleC. spanD. scope正确答案：C4. More than one teacher _______told him it is important that he learn English well if he _______abroad.A. had,will goB.has,wants to goC. has,want to goD.have,shall go5. Our hopes ________ and fell in the same instant.A. aroseB. roseC. raisedD. aroused正确答案：B6. I need one more stamp before my collection ___.A. has completedB. completesC. has been completedD. is completed正确答案：D7. _____________is one of the five working language at U.N. , which _______ are very proud of.A. The Chinese,the ChineseB. Chinese language,ChineseC. Chinese,the ChineseD. Chinese language,the Chinese正确答案：C8. He thought he could talk Mr. Robinson _______ buying some expensive equipment .A. toB. aboutC. intoD. on正确答案：D9. After the meeting the workers went back to their ________ workshops.A. respectableB. respectiveC. respectfulD. respected10. Government reports, examination compositions, legal documents and most business letters are the main situations ________ formal language is used.A. in whichB. on whichC. at whatD. in that正确答案：A11. He' 11 soon get _______ his disappointment and be quite cheerful again by the morning.A. out ofB. overC. awayD. through：B12. The book offers some advice about how to make a good ________ at job interviews.A. attitudeB. appearanceC. effectD. impression正确答案：D13. The boss refused to give any _______ on the fact that his workers were out of jobs.A. there stands a libraryB. stands a libraryC. a library standsD. does a library stand正确答案：B14. His answer was so confused that I could hardly make any ________ of it at all.A. interpretationB. meaningC. intelligibilityD. sense正确答案15. This is a group of six boys ________ 14 to 17.A. agedB. agingC. agesD. age正确答案：A《⼤学英语(4)》15秋在线作业2⼆、判断题（共 10 道试题，共 40 分。
兰大《金融服务营销》15春在线作业试卷
兰大《金融服务营销》15春在线作业一、单选题（共10 道试题，共50 分。
）V 1. 可供金融机构选择的产品策略不包括（）A. 优质产品或服务取胜策略B. 以新取胜策略C. 以快取胜策略D. 以劣取胜策略满分：5 分2. 企业形象定位不包括（）A. 企业定位B. 市场定位C. 价格定位D. 产品定位满分：5 分3. 银行提供的营销类业务不包括（）A. 转账B. 产品推销C. 积极开展知识营销D. 加强网络营销满分：5 分4. 金融企业中的市场领导者地位往往不能表现在（）A. 以资本规模最大定位B. 以金融产品最先创新定位C. 以单一化经营定位D. 以优良服务定位满分：5 分5. 以下不属于一般竞争战略的是（）A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 集中战略D. 市场领导者战略满分：5 分6. 没有庞大分支机构网或资金雄厚的大客户的小型金融机构选择新产品开发策略时，宜采取（）A. 卫星产品策略B. 差异型产品开发策略C. 扩张型开发策略D. 提高金融产品竞争力策略满分：5 分7. 某种新产品开发策略核心是提高金融产品的质量和功能，进一步满足市场需求，这是（）A. 扩张型开发策略B. 差异型产品开发策略C. 卫星产品策略D. 提高金融产品竞争力策略满分：5 分8. 衰退期的特点不包括（）A. 利润比较稳定B. 市场上出现了大量的替代产品C. 产品销量急剧下降D. 利润日益减少满分：5 分9. 直销渠道不包括（）A. 分支机构B. 面对面推销C. 自动柜员机D. 金融中介商的作用满分：5 分10. 我国的商业银行不包括（）A. 工商银行B. 中国人民银行C. 招商银行D. 交通银行满分：5 分二、判断题（共10 道试题，共50 分。
）V 1. 在市场规模小、竞争威胁不大的条件下，金融企业可以再导入期以适当高价位、低调促销活动推出新产品。
A. 错误B. 正确满分：5 分2. 服务有形展示的首要作用是支持公司的市场营销战略。
最新金融服务与营销习题附答案资料
金融服务与营销期末考试试题一、单选1、服务文化的核心（B）A、服务机制B、服务价值C、服务创新D、服务理念2、构成服务战略的基础是（ C ）A、服务目标B、服务导向C、服务概念D、服务创新3、形成服务导向的领导能力是优质服务管理方面的（A）A、先决条件B、有利条件C、间接条件D、直接条件4、属于服务文化的类型的是吧（D ）A、金融服务型B、高效型C、监督型D、市场导向型5、金融产品品牌定位的的主要策略（A ）A、根据金融产品属性和功能定位B、根据消费定位C、根据品牌定位D、根据信息定位6.金融客户是指（A ）A金融企业的服务对象B金融企业与投资机构C金融市场的大宗客户D金融市场的基本客户7.金融客户的分类（C ）A金融产品的属性B属性权重C个人客户D品牌形象8.个人客户是金融市场中的（C）A大宗客户B工商企业C基本客户D机构投资者9.影响机构客户交易行为的因素（B ）A内在因素B组织因素C家庭因素D文化因素10是金融客户选择的基本出发点。
是金融产品的属性（B）A属性权重B满足需要C效用评价D判断选择11、金融行业是指（B）A、商品货币关系发展的必然产物B、经营金融商品的特殊企业C、为物质资料的生产流通提供融通资金服务D、制定目标，充分了解客户需求的导向下才实现12、委托人的风险主要是（C ）A、自营交易风险B、定价风险C、资金来源风险D市场风险13、委托人主要是（A）A、信托投资公司B、金融租赁公司C、货币经纪公司D、企业集团财务公司14、从保险统计角度划分，保险公司面对的风险有(A )A、资产风险B、利率风险C、信用风险D、流动风险15、证券业的风险有（D）A、资产负债匹配风险B、国家转移风险C、多维风险D、流动性风险16下面哪个不是电话银行的功能( D)。
A、自足缴费B、传真服务C、特约商户服务D、售后服务17、（B ）被认为是恢复和提高消费者忠诚度的一种非常有效的方法。
A、电话银行B、数据库C、自足银行D、网上银行18、网上银行又被称为（B ）。
最新版金融服务营销第一章综合实训答案
《金融服务营销》教材综合实训第一章参考答案复习与思考一、单选题1. D2. D3.A4.D5.B6.B7. A8. A9. D 10. D二、多选题1.A、B、C、D、E2.B、D3.A、B4.C、D5. B、C、D、E6. B、D7. B、C、E8. A、B、C、D9. B、C、E 10.A、B、C、D、E三、判断题1. 错，金融服务又是一个组合概念，极少有金融企业提供单一服务，绝大多数的情况是金融企业将各种服务或多或少地以一种组合的形式出现，形成一种服务组合。
2. 对3. 对4. 错，资产类服务最大特点是风险较高，因此，在向客户提供此类业务时，一定要把风险管理和控制放在首要位置。
5. 错，金融债券属于银行等金融企业的主动负债。
6. 错，贷款承诺与备用信用证属于银行的表外业务。
7. 错，银行为客户提供的管理层收购及员工持股计划是银行咨询顾问类服务中的专项顾问服务。
8. 对9. 错，对于金融服务营销人员而言，金融服务展示是第一位的。
10. 错，合作营销是间接营销渠道的具体形式。
四、名词解释题1. 金融服务：金融服务是指金融企业通过开展业务活动为客户提供的包括融资投资，转账结算，证券买卖，商业保险和信息咨询等多方面的经营活动。
2. 一站式服务：即“一站式”服务套餐，金融企业将相互关联的服务通过整合、打包，在同一平台，向客户提供的一揽子金融服务。
3. 金融超市：是指将金融企业的各种产品和服务进行有机整合，并通过与相关金融企业，评估、抵押登记、公证等社会机构和部门协作，向企业或者个人客户提供的一种涵盖众多金融产品与增值服务的一体化经营模式。
4. 金融管家：是指金融企业向一家企业客户派出包括客户经理、风险经理、产品经理、投行专家、法律专家、行业专家等在内的一个专业团队。
5. 金融服务营销：是指金融企业以市场需求为核心，采取整体营销的行为，通过交换、创造和销售满足人们需求的金融服务价值，建立、维护和发展与各方面的关系，以实现各方利益的一种经营管理活动。
兰州大学智慧树知到“金融学”《金融服务营销》网课测试题答案2
兰州大学智慧树知到“金融学”《金融服务营销》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.金融企业营销计划是指金融服务公司在一段特定的时间内，为了实现某个特定的目标，对其全部营销资源所做的计划。
()A.错误B.正确2.拓展市场竞争一般从广度和深度上扩大市场需求量。
()A.错误B.正确3.金融企业之所以要采用有形展示策略是因为金融产品具有可感知的特征。
()A.错误B.正确4.混合业务目标市场是金融企业稳定市场态势后进行全面竞争的结果。
()A.错误B.正确5.实现差异化的途径包括()A.产品设计B.技术特征C.品牌形象D.用户服务6.固定推销人员包括()A.店面人员B.坐席人员C.投资顾问D.经纪人7.金融产品定价的主要影响因素不包括()A.资金成本B.市场需求C.宏观经济政策D.政治因素8.在产品定价之前，与同业所提供的产品和服务的质量和价格进行比较分析，从有利于竞争的目标角度出发制定价格，这种定价目标是()A.稳定产品价格B.获取一定的投资报酬率C.应付和防止竞争D.扩大市场份额9.市场追随者的追随策略不包括()A.紧密跟随B.有距离地跟随C.有选择地跟随D.不跟随10.人类社会的亚文化群主要有()三大类。
A.国籍亚文化群B.种族亚文化群C.民族亚文化群D.地域亚文化群11.银行提供的营销类业务不包括()A.转账B.产品推销C.积极开展知识营销D.加强网络营销12.文化对于人们行为的影响的特征不包括()A.具有明显的区域属性B.具有直接的影响作用C.具有很强的传统属性D.具有间接的影响作用13.金融企业的市场定位的本质内涵是金融企业在众多属性中挑出一个或几个被许多客户重视的特性，并把自己放在这个恰当的位置上以满足特定客户需求的过程。
()A.错误B.正确14.根据导入期的特点，金融机构可以采取()市场营销战略。
A.高价格、高促销的“双高”策略B.可选择性渗透策略C.低价格、低促销的“双低”策略D.密集型渗透策略15.产品组合策略长度是指金融机构能够提供的所有产品品目的总数。
兰州大学《基础工程》15秋在线作业2满分答案
2. 建筑物施工速度较快，地基的透水条件不良，抗剪强度指标宜选用 （） A. 不固结不排水剪
B. 固结不排水剪 C. 排水剪切试验 D. 直剪试验
正确答案 ：A
3. 高层建筑的筏形基础，当基底平面形心与结构竖向永久荷载重心不 能重合时，偏心矩宜满足（） A. e≤0.033W/A B. e≤0.5W/A C. e≤0.1W/A D. e≤W/A
正确答案 ：C
4.
地基承载力特征值不需要进行宽度 b、埋深 d
修正的条件是（）
A. b≤3m,d≤0.5m B. b＞3m,d≤0.5m C. b≤3m,d＞0.5m D. b＞3m,d＞0.5m
正确答案 ：A
5.
墙体宽度为
b，基底宽度为
B
的刚性条形基础，基础最小高度的计算式为（）
A. (B-b)/2tgα
2. 地基符合要求时，基础应尽量使用天然地基上的浅基础 A. 错误 B. 正确
正确答案 ：B
3. 挡土墙后的填土作用在墙背上的压力称为静止土压力 A. 错误 B. 正确
正确答案 ：A
4. 同一种土的压缩系数不是常数，而是随所取压力变化范围的不同而 变化 A. 错误 B. 正确
正确答案 ：B
5. 片筏基础设计应遵循天然地基上浅基础设计原则 A. 错误 B. 正确
正确答案 ：BC
8. 独立基础的形式有（） A. 现浇柱锥形基础 B. 预制柱杯形基础 C. 高杯口基础 D. 桩基
正确答案 ：ABC
9. 下列浅基础的定义哪些是正确的（） A. 做在天然地基上、埋置深度小于5m的一般基础 B. 在计算中基础的侧面摩阻力不必考虑的基础 C. 基础下没有基桩或地基未经人工加固的，与埋深无关的基础 D. 只需经过挖槽、排水等普通施工程序建造的、一般埋深小于基础宽 度的基础 E. 埋深虽超过5m，但小于基础宽度的大尺寸的基础
兰大《金融服务营销》18秋平时作业2(满分)
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (单选题) 1: 每个行业都有一些小企业，他们专心致力于市场中被大企业忽略的某些细分市场，通过专业化经营来获取最大限度的收益，占据这种位置的企业称作()A: 市场领导者B: 市场利基者C: 市场跟随者D: 市场挑战者正确答案:(单选题) 2: 下面不属于分销渠道运作所提供的基本服务的是（）A: 空间便利性B: 品种多样化C: 扩大市场D: 批量规模正确答案:(单选题) 3: 金融营销过程的特点不包括（）A: 时间性B: 空间性C: 顾客参与性D: 营销性正确答案:(单选题) 4: 以下不属于一般竞争战略的是（）A: 成本领先战略B: 差异化战略C: 集中战略D: 市场领导者战略正确答案:(单选题) 5: 市场领导者并非固定不变，他要不断维护自己的优势，所以常常采取()A: 拓展市场竞争B: 防御性竞争C: 综合性竞争D: 以上都是正确答案:(单选题) 6: 物质环境有三大类型，包括（）A: 周围因素B: 设计因素C: 社会因素D: 政治因素正确答案:(单选题) 7: 某种新产品开发策略其实质是创造一种脱离金融机构核心服务的独立产品，目标是增加对非开户客户的产品销售，这是（）A: 扩张型开发策略B: 差异型产品开发策略C: 卫星产品策略D: 提高金融产品竞争力策略------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 正确答案:(单选题) 8: 银行提供的服务类业务不包括（）A: 查询B: 转账C: 挂失D: 网络营销正确答案:(单选题) 9: CIS战略的目标不包括：（）A: 巩固现有的企业形象B: 改善企业形象C: 重新塑造企业形象D: 确认企业市场占有率正确答案:(单选题) 10: 金融产品定价的主要影响因素不包括（）A: 资金成本B: 市场需求C: 宏观经济政策D: 政治因素正确答案:(判断题) 1: 金融监管环境指标主要评价监管当局的监管理念、监管方式，监管当局能否处理好教育、预防、惩处的关系，监管环境被业者认可的程度等。
兰州大学《商业银行经营与管理》15秋在线作业2满分答案
兰州大学《商业银行经营与管理》15秋在线作业2满分答案一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。
）1.开户时不约定存期，一次存入本金，随时可以支取，根据客户存款的实际存期按规定计息，利息又高于活期储蓄的存款是（）。
A. 协定账户B. 储蓄存款C. 支票D. 定活两便存款正确答案：D2. 私人银行业务是指向（）提供的理财业务。
A. 工薪阶层B. 贫穷阶层C. 中产阶层D. 富裕阶层：D3.2004年10月29日，中国人民银行决定放开人民币存款利率，金融机构根据中国人民银行规定的（），结合自身经营目标，具体制定本机构的存款利率。
A. 存款基准利率B. 存款最低利率C. 存款最高利率D. 存款浮动利率正确答案：A4. 在普通支票左上角划两条平行线的支票（）。
A. 只能支取现金B. 只能转账C. 既可以支取现金，也可以用于转账D. 远期支付（10天以后）：B5.假设某银行的一组数据如下：净利润5000万元，总收入100000万元，负债总额为4 50000万元，股东权益总额50000万元，则该银行资产利用率为（）。
A. 1%B. 5%C. 20%D. 50%正确答案：C6.个人汽车消费贷款的贷款期限（含展期）不得超过5年，其中，二手车贷款的贷款期限（含展期）不得超过（）A. 5年B. 8年C. 3年D. 6年正确答案：C7. 下列项目中，属于利润表项目的有（）。
A. 货币资金B. 应收账款C. 经营费用D. 长期借款正确答案：C8. 可以自动清偿的贷款是（）。
A. 营运资本贷款B. 短期流动资金贷款C. 定期贷款D. 不动产贷款：B9.银行把其产品与服务向客户进行报道、宣传以说服和影响他们来使用其产品与服务的活动被称为（）A. 销售促进B. 促销C. 公共关系D. 广告正确答案：B10. 信用风险又称为（）A. 国家风险B. 外汇风险C. 违约风险D. 法律风险：C《商业银行经营与管理》15秋在线作业2二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。
15春东财《金融服务营销》在线作业二(随机)满分答案
15春东财《金融服务营销》在线作业二（随机）满分答案一、单选题1.以下不属于公共关系工作机构的是（）。
A.公关员B.公关公司C.公关部D.公关协会正确答案:A2.下列关于公共关系与广告的说法中错误的是（）。
A.政府的喉舌、官方的工具B.都以传播为主要的工作手段C.都源于传播学D.是两门交叉学科正确答案:A3.“公众优先的意识”，又可称为（）。
A.尊重公众的意识B.创新审美的意识C.塑造形象的意识D.真诚互惠的意识E.立足长远的意识正确答案:A4.在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（）。
A.进攻型公共关系B.软维系C.强化维系D.硬维系正确答案:C5.以下公共关系模式不属于战术型的类型是（）。
A.宣传型B.服务型C.征询型D.维系型正确答案:D6.双向对称式的公共关系所要达到的目的是（）。
A.为了双方的利益,和谐拓展B.寻求公众的理解、认同与接纳C.为了扩大自身影响而玩弄公众D.为了赢得公众的支持而取悦公众正确答案:A7.艾维?李所代表的是（）。
A.双向沟通式的公共关系B.单向吹嘘式的公共关系C.双向对称性的公共关系D.单向传播式的公共关系正确答案:D8.CS和CIS是（）。
A.1+1=2B.1+1＜2C.1+1＞2正确答案:C9.公共关系与人际关系的关系是（）。
A.相互交叉、包容的B.毫不相关C.根本上是一致的D.相对立的正确答案:A10.公共关系的产生基础主要是（）。
A.业缘B.血缘C.地缘D.趣缘正确答案:A11.企业文化建设的起点是（）。
A.企业文化的建设B.企业文化的定位C.企业文化的更新D.企业文化的创新正确答案:B12.公共关系传播的核心内容是（）。
A.组织名誉B.组织规模C.组织范围D.组织形象正确答案:D13.下列不属于“三名”的选项是（）。
A.名称B.名门C.名品D.名人正确答案:A14.下列关于名牌的说法中错误的是（）。
《金融服务营销》(第二版)全书习题答案
《金融服务营销》（第二版）全书习题答案第一章感悟金融服务营销思考与练习、技能训练参考答案第一部分思考与练习一、单选题1.C2.A3.D4.B5.D二、多选题1.ABCDE2.BD3.BCE4.ABCD5.ABCDE三、判断题1.×2.√3.√4.√5.×四、名词解释1.金融超市：是指将金融企业的各种产品和服务进行有机整合，并通过与相关金融企业以及评估、抵押登记、公正等社会机构和部门协作，向企业或者个人客户提供的一种涵盖众多金融产品与增值服务的一体化经营模式。
2.远程银行1.0：远程银行1.0服务模式的内涵是提供“有温度的线上银行服务”，融合了“有人”的温情服务品质和“互联网式”服务的高效便捷，志在解决传统银行服务在时间限制、空间约束和服务触达上的痛点，打造直达客户、全面专业、实时快速、超乎预期的全新金融服务模式，从而满足客户足不出户、触手可及、个性化的服务需求。
3.金融服务营销：是指金融企业以市场需求为核心，采取整体营销的行为，通过交换、创造和销售满足人们需求的金融服务价值，建立、维护和发展与各方面的关系，以实现各方利益的一种经营管理活动。
4.金融服务营销渠道：是金融服务从金融企业向其客户转移过程的具体通道或路径。
五、简答题1.金融服务的内容有哪些？答：从静态上看，金融服务亦称金融产品。
金融产品可以分为不同的种类。
按照信用关系存续时间可分为短期和长期金融产品；按照营销的目标群体可分为个人、企业和机构金融产品；按照提供者可分为银行类和非银行类金融产品。
银行类金融产品又因提供者不同可分为中央银行类、政策性银行类、商业银行类和投资银行类金融产品。
非银行类金融产品可分为证券类、保险类和信托投资类金融产品。
2.什么是金融服务营销操作流程？其基本步骤有哪些？答：（1）金融服务营销操作流程是指金融企业的金融服务营销具体操作步骤的全过程。
（2）通常情况下，金融服务营销操作流程一般要经过市场调研与营销环境分析、营销目标市场选择与定位、金融服务营销目标市场介入、服务品质评价与客户关系维护等四个基本步骤。
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兰州大学《金融服务营销》15秋在线作业2满分答案
一、单选题（共10 道试题，共50 分。
）
1. 银行提供的营销类业务不包括（）
A. 转账
B. 产品推销
C. 积极开展知识营销
D. 加强网络营销
正确答案
：A
2. 所选定的细分市场的营销成本是合理的，市场规模是合适的，金融企业介入该市场必须是有利可图的。
这是金融市场细分应遵循的（）原则。
A. 可量性原则
B. 可入性原则
C. 差异性原则
D. 经济性原则
正确答案
：D
3. 无形金融产品不包括（）
A. 结算
B. 存折
C. 储蓄
D. 放款
正确答案
：B
4. 衰退期的特点不包括（）
A. 利润比较稳定
B. 市场上出现了大量的替代产品
C. 产品销量急剧下降
D. 利润日益减少
正确答案
：A
5. 当客户从一个销售商转向另一个时，不会发生转移成本，所以其倾向于购买价格最优惠的产品，可采取（）
A. 成本领先战略
B. 差异化战略
C. 集中战略
D. 价格战略
正确答案
：A
6. 银行提供的服务类业务不包括（）
A. 查询
B. 转账
C. 挂失
D. 网络营销
正确答案
：D
7. 广告的具体目标不包括（）
A. 建立企业个性化特征
B. 以介绍为目标
C. 以提醒为目标
D. 以说服为目标
正确答案
：A
8. 金融产品定价的主要影响因素不包括（）
A. 资金成本
B. 市场需求
C. 宏观经济政策
D. 政治因素
正确答案
：D
9. 金融企业的目标市场选择战略不包括（）
A. 无差异目标市场营销战略
B. 差异性目标市场营销战略
C. 集中性目标市场营销战略
D. 统一性目标市场营销战略
正确答案
：D
10. 按照对企业影响的程度及范围的大小，以下因素属于宏观市场营销环境的是（）
A. 顾客
B. 中介单位
C. 企业
D. 人口
正确答案
：D
《金融服务营销》15秋在线作业2
二、判断题（共10 道试题，共50 分。
）
1. 特殊产品专业型产品组合策略指金融机构不根据自身所具备的特殊资源条件和技术专长，专门提供或经营某些具有优越销路的产品或服务项目。
A. 错误
B. 正确
正确答案
：A
2. 对分销渠道的管理，实质上就是利用分销渠道开展业务的动态化过程。
A. 错误
B. 正确
正确答案
：B
3. 网络银行是指那些通过电子通道提供零售与小额产品和服务的银行，这些服务只包括存款和电子商务。
A. 错误
B. 正确
正确答案
：A
4. 产品组合策略宽度是指金融机构提供的某一类金融产品所具有的具体品种数量。
A. 错误
B. 正确
正确答案
：A
5. 有形货物的市场营销主要是企业对客户的内部营销。
A. 错误
B. 正确
正确答案
：A
6. 侧翼防御是指市场领导者除保卫自己的阵地外，还应
建立某些辅助性的基地作为防御阵地，或必要时作为反攻基地。
A. 错误
B. 正确
正确答案
：B
7. 在人们财富中金融资产的比例越来越大的现代经济条件下，金融产品价格的变化对金融形势的巨大变化影响较小。
A. 错误
B. 正确
正确答案
：A
8. 非银行机构不能吸收活期存款，但可以吸收其他形式的存款。
A. 错误
B. 正确
正确答案
：A
9. 导入期是指银行产品投入市场的初期，即试销阶段。
A. 错误
B. 正确
正确答案
：B
10. 产品和服务部门定位即对商业银行所提供的产品和服务的定位，时将银行产品和服务不分类直接进行定位。
A. 错误
B. 正确
正确答案
：A。