2018信访监督员年年终工作总结
2018信访监察工作总结
2018信访监察工作总结20XX年我市纪检监察信访举报工作以“三个代表”重要思想为指导，坚持立党为公、执政为民、与时俱进、开拓创新，不断拓宽和畅通信访举报渠道，依纪依法认真处理检举、控告和申诉，切实解决群众反映的信访举报问题，及时化解矛盾，为我市的党风廉政建设和维护社会稳定发挥了积极作用。
一、基本情况今年共受理群众来信13xxxx，来访1xxxx，电话举报xxxx，其他方式xxxx，合计15xxxx(次)。
其中属检举控告类的有15xxxx(次)，申诉类xxxx。
从被反映对象的职级来看，反映乡科级以上的领导干部3xxxx，一般干部5xxxx，其他人员7xxxx;从反映的内容来看，违反政治纪律和组织人事纪律行为的xxxx，违反廉洁自律规定行为1xxxx，贪污贿赂行为3xxxx，破坏社会主义经济秩序行为2xxxx，违反财经纪律行为1xxxx，失职渎职行为xxxx，侵犯党员公民权利行为xxxx，违反社会主义道德和妨害社会管理秩序行为1xxxx，其它检控类3xxxx。
上述信访件按照“分级负责、归口办理”的原则都进行了认真处理，对转办和交办的信访件，我们都能及时进行督促，经过督促，大部分问题都能及时妥善解决，群众对此很满意，我们也为领导分了忧，解了难。
二、主要特点1、信访形势趋于好转。
从我市的纪检信访形势看，信访总量呈逐年下降势头，无论是信访总量还是反映乡科级干部信访件数量以及农村基层干部的信访数量，今年均比去年同期有所下降，降幅分别为10.xxxx，1xxxx和17.xxxx，且信访反映的质量也较低，有的信件并无实质内容。
2、党员干部贪污、受贿、挪用、违反财经纪律、违反廉洁自律规定等经济类方面的问题是信访举报的热点和重点。
今年共受理此类方面的信访件9xxxx，占57.xxxx。
如今年根据举报查处的主要经济案件有：**镇党委委员、镇工业园区管委会主任孙**及其办公室工作人员翁**、管**、孙**、应**等xxxx挪用公款窝案、**医院*科主任张**和*科主任马**受贿案、**街道**村党总支书记胡**挪用集体资金案等，上述人员已全部移送司法机关处理。
2018年信访办年终工作总结
2018年信访办年终工作总结
毫不夸张的说，信访工作是倾听人民群众的窗口，下面是我们为大家搜集整理出来的有关于2018年信访办年终工作总结范文，欢迎阅读!
2018年信访办年终工作总结【1】
一、求真务实，脚踏实地，认真做好分管工作
1.认真做好领导信访接待日和办信工作。
为了确保领导接访工作有序进行,认真做好上访群众的登记工作,对领导接待日交办信访件，均按照《信访条例》的要求，及时交办，跟踪督办，办结率达95%，减少了群众越级上访和重复上访。
对上级交办的重要来信，做到件件有交待，件件有回音，办结率达100%。
2.做好敏感时期信访稳定工作。
做好敏感时期信访稳定督查工作，在两会和世博会时期，白天与晚上相结合，采取不定期抽查的方式，检查重点人头在位情况和稳控值班情况，确保我区社会和谐稳定。
3.协助做好接待来访工作。
结合我区信访工作的特点和实际，做好信访接待工作。
在平时接访和一些重大信访问题的处理过程中，既能坚持政策、原则，又能积极主动地与相关单位联系，积极寻找解决问题的办法，对一时难以解决的问题，做好耐心细致地解释说服工作，对问题已基本解决的，做好息访工作。
4.积极做好人民建议征集工作。
人民建议工作是新形势下信访工作的重要延伸，是密切党和政府与人民群众联系的一项重要举措。
今
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信访监督员工作总结范文
尊敬的领导、各位同事：时光荏苒，我们的信访监督员工作已经接近尾声。
在这漫长而枯燥的工作中，我深刻地体会到了信访监督员的工作不仅艰辛，而且更需要技巧和方法。
在这里我将对我两年的工作进行一个总结，以期更好地发挥我们的作用，更好地服务于广大群众。
一、工作的特点作为信访监督员，工作特点总结起来大致可以归纳为以下几点：（1）工作尺度广泛我们的工作范围涉及到诉求接待、解决争议、劝导宣传等内容。
需要我们掌握大量的法律法规、政策文件和相关案例，以更好地指导我们的工作实践。
（2）工作内容复杂信访监督员在工作时要面对复杂的矛盾纠纷，有些矛盾甚至涉及到刑事案件。
因此需要我们在工作中保持清醒的头脑和果断的决策力，让每一名信访群众都感到公正和合理。
（3）职业风险大我们的工作决定了我们要经常面对压力、冷嘲热讽、身心疲惫。
这些职业风险需要我们有足够的心理承受能力，以及勇气去面对它们。
作为一名信访监督员，我们的工作的特点是综合性、边缘化和职业风险大。
因此我们必须具备高度的责任心、专业水准和综合素质，以更好地服务广大群众。
二、工作中的问题在工作中我们也遇到了一些问题，由此对我们的工作产生了一定的影响，比较重要的如下：（1）文化素质不够我们的工作需要丰富的文化素质和前沿科技知识，但是，一些同事由于多种因素的限制，其文化程度和学识背景不够高，影响了我们的工作与学习进步。
（2）工作方法不够科学一些同事在工作方法的选择和使用上存在问题，如有些人缺乏逻辑思维、科学评判能力、问题分析能力和解决策略，这些问题都会影响信访监督员工作的效率和结果。
（3）工作态度不够严谨有些同事在工作中存在浮躁的心态，态度不够严谨。
在处理信访问题时没有采用正确的思维方式、优秀的处理方法和高素质的服务态度，岗位要求这样的工作态度。
三、工作的思考和结论针对以上存在的问题，我们应该采取以下几个方面的措施：（1）加强文化学习信访监督员需要刻苦学习，拓展自己的专业知识和文化素质。
2018年信访年终工作总结范文
2018年信访年终工作总结范文做好上一年的工作总结才能够更好的迎接下一年的工作。
下面是我们为大家搜集整理出来的有关于2018年信访年终工作总结范文，欢迎阅读!
2018年信访年终工作总结范文【1】
2xxx年已经走过，新的2xxx年已经到来，在结束了一年的工作之后，必须要对过去一年的工作做一下总结，总结我们在一年工作的优良和不足之处，以便我们能够在将来一年的时间里有一个警钟在敲打着我们，让我们有前车之鉴，让我们能够更好的发展下去，这样我们的工作才有意义，才能够百尺竿头，更进一步。
2xxx年我们区的信访工作总体来说还是做到了公平、公正，做到了为人民服务的宗旨!
全区信访工作在地委、行署和林管局的正确领导下，在省办的具体指导下，以三个代表重要思想为指导，大胆创新，与时俱进，以解决人民群众实际问题为出发点和落脚点，努力提高信访工作效率和质量，通过各级党委、政府部门的共同努力，信访问题大多化解在基层，为全区的经济建设和社会稳定做出了积极贡献。
2xxx年全区信访部门共接待受理群众来信来访6992件次，其中受理群众来信515件次，接待群众来访6477人次;发生群众集体上访202批次4064人次;地区信访办接待群众个人来访173件次269人次，比去年同期142件次218人次，分别件次上升21.83%,人次下降23.39%;接待群众集体上访69批次1120人次，比去年同期78批2817人次分别下降11.53%和60.24%。
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2018年信访工作总结
2018年信访工作总结
2018年信访工作总结
2018年，信访工作取得了一定的成绩，以下是2018年信访工
作的总结：
1. 提高了信访工作的效率：通过加强信访工作人员的培训和专业知识的更新，提高了信访工作的效率。
信访工作人员能够更加准确地了解信访者的问题，能够更加迅速地做出响应和处理。
2. 加强了信访工作的指导：通过成立信访工作指导小组，对信访工作进行指导和协调。
指导小组能够及时地了解信访工作中的问题和困难，并提出解决方案。
同时，也能够对信访工作人员进行日常督导，确保信访工作的质量和效果。
3. 深化了信访工作的改革：通过借鉴其他地区和国外的信访工作经验，对信访工作进行改革。
改革重点包括信访工作流程的简化、信访工作人员的队伍建设、信访工作的规范化等。
改革为信访工作的顺利开展提供了良好的环境和条件。
4. 提升了信访工作的公信力：通过加强信访工作的公开性和透明度，提升了信访工作的公信力。
信访工作人员能够积极回应社会关切，主动透露信息，通过公开信息和数据来展示工作成果和工作进展。
5. 做好了信访工作的后续跟踪：在信访工作结束后，及时跟踪信访问题的解决情况，并向信访者反馈相关情况。
信访工作人
员与相关部门保持密切的联系，确保信访问题的解决情况能够得到及时反馈。
以上是2018年信访工作的总结。
在未来的工作中，需要进一步加强信访工作人员的培训和队伍建设，提高信访工作的水平和质量。
同时，还需要加强与相关部门的合作和协调，共同解决信访问题，维护社会的稳定和和谐。
信访监督员年度总结
信访监督员年度总结尊敬的领导、各位同事：大家好！在过去的一年里，我作为信访监督员，积极履行职责，克服困难，努力推动信访工作的顺利进行。
在这个特殊的一年里，我深入贯彻党的方针政策，以人民为中心的思想，带领团队扎实开展工作，取得了一定的成绩。
现将年度工作总结如下：一、服务工作在过去的一年里，我主要负责信访工作中的服务环节。
作为信访监督员，我了解到信访群众最关心的问题是他们的合法权益得到保护和解决。
因此，我围绕这一核心目标，积极履行职责，为信访群众提供优质高效的服务。
我坚持实地走访，亲自与信访群众交流，了解他们的实际困难和需求。
通过与他们的沟通，我更加深入地了解到信访问题的复杂性和敏感性。
在服务过程中，我主动向信访群众解释相关政策和法律法规，帮助他们了解自己的权益，鼓励他们通过合法途径解决问题，避免盲目维权。
同时，我还利用工作间隙编写了一本《信访指南》，以便信访群众能更好地了解信访工作的流程和要求。
我还利用社交媒体开展宣传工作，向更多的群众传递政策法规和信访知识，提高信访工作的透明度和公正性。
二、问题排查在服务工作的基础上，我还积极参与问题的排查和调解工作。
通过与各相关部门的合作，我及时了解到信访问题的线索，开展调查和分析，寻找解决问题的办法。
在排查工作中，我深入了解了一些信访问题的症结所在，帮助信访群众分析问题产生的原因，为他们提供疏导和解决问题的建议。
我还与相关部门积极沟通，促进问题的解决。
通过这些工作，我帮助一些信访群众解决了实际困难，增强了他们对党和政府的信心和支持。
三、改进工作在工作中，我深感信访工作的复杂性和专业性，需要持续改进和提高。
因此，我积极参加各种培训和学习，提高自己的业务能力和工作水平。
通过学习，我了解到了一些先进的信访工作经验和做法，将其运用到实际工作中，取得了一些效果。
同时，我也意识到信访工作还存在一些不足之处，比如信访问题的处理周期长、效果不明显等。
针对这些问题，我在实践中进行了不断地探索，并提出了一些改进措施。
信访监督员年度总结
信访监督员年度总结尊敬的领导、同事们：大家好！充满智慧和激情的____年已经过去，为了回顾过去一年的工作，总结经验，提出新的目标和要求，特向大家提交一份信访监督员年度总结，希望能够得到各位领导和同事们的认可和指导。
____年是信访监督员工作的第一年，也是我们全体信访监督员们扎实工作的一年。
在过去的一年里，我们按照上级领导的要求，深入贯彻党的十九大和全国信访工作会议精神，坚持以人民为中心的工作导向，积极履行职责，全力以赴做好信访工作。
一、工作开展情况自我们信访监督员成立以来，通过市委组织的培训和学习，我们全体人员在政策理论、业务技能、工作方法等方面都得到了大幅提升。
在这一年中，我们共收到各类信访件1200多件，大部分信访事项都能够及时收集、登记，并进行初步筛选和分类。
我们按照属地原则，将有关信访事项及时移交给相关部门，确保了问题的快速解决。
同时，我们还积极与相关单位建立联系，主动沟通交流，解决通报未落实问题，促进各方面工作的顺利推进。
在工作中，我们不断完善信访登记、反馈、考核等制度，提高了工作效率和质量。
二、工作亮点在信访工作中，我们坚持问题导向，注重解决实际问题。
通过与相关部门的沟通，我们督促解决了一批民生问题，提高了人民群众的满意度。
同时，我们还积极参与解决矛盾纠纷，通过耐心细致的调解工作，化解了一些社会矛盾，为社会稳定和谐做出了贡献。
我们还注重与广大市民群众的交流，通过走访、座谈等形式，听取他们的意见建议，改善我们的工作。
例如，在一次走访中，我们了解到一些信访件未能得到及时处理和反馈的问题，于是我们及时向上级领导汇报，并提出整改方案。
经过努力，我们改进了工作流程，并增加了对信访件处理结果的反馈，提高了市民的参与感和满意度。
三、存在的问题和不足在工作中我们也面临了一些问题和困难，需要引起高度重视。
首先，由于信访数量的增加，我们的工作压力也在加大，有时难以做到件件有回音。
其次，有些信访问题涉及的部门多、程序复杂，我们在协调调解方面遇到了很大的困难。
2018信访工作总结(最新)与2018信访监督员年终工作总结汇编
2018信访工作总结（最新）与2018信访监督员年终工作总结汇编2018信访工作总结（最新）一年来的信访工作，充分显示出党对人民群众的关心和爱护，同时也是对信访工作人员一个煅炼的过程。
XX最新信访工作总结更多资讯请继续关注工作总结栏目!XX信访工作总结一稳定压倒一切和安全第一，是当前学校党支部工作的重心所在，做好学校的信访工作，是实现稳定和确保安全的前提。
信访工作是密切联系教职工的重要渠道，是化解内部矛盾，促进学校改革、发展、稳定的重要工作。
学校党支部十分重视我校的信访工作，从高度出发，进一步增强信访工作的责任感和使命感，采取措施，扎实的做好学校的信访工作。
现对一年来我校的信访工作作如下总结：一、提高认识，牢固树立稳定压倒一切和安全第一的思想，高度重视学校安全稳定工作。
在提高认识上，学校坚持做到凡涉及稳定、安全、信访的上级文件、以及学校相关方面的制度、要求、调整等都能及时的传达到教职工;凡是涉及到教职工及学生家长的相关利益方面的文件、精神、要求，学校都能及时、认真的组织学习、贯彻、落实。
充分认识信访工作的重要性，从社会稳定的大局对待教职工的利益和信访工作，把教职工的疾苦放在心上。
学校成立了信访工作领导小组。
学校主要领导亲自抓安全稳定工作，对安全稳定工作负总责，切实解决群众反映的各种困难，切实落实分级负责，归口管理和谁主管，谁负责的信访工作原则，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长反应的问题，树立学校良好的形象，确保政令畅通和社会政治稳定。
二、强化措施，每期组织专门力量集中开展2一3次不稳定因素和不安全因素的排查活动，特别把重点人员的思想状况、校园网、校园周边环境、食品卫生健全管理、危险物品的管理、消防安全设施等作为重点排查对象，对排查出来的问题和隐患，立即采取有效措施，及时予以化解和解决，并上报。
努力将不稳定因素消除在萌芽状态，坚决防止酿成重大群体性事件，防止出现违规越级上访。
三、明确责任，按照信访工作原则，应逐级上访，分段受理，制止重复上访、越级上访。
2018信访督查工作总结范文
2018信访督查工作总结范文信访工作指信访部门工作人员依照法律、法规以及相关政策处理群众来信、来访的活动，下面是为大家搜集的信访工作总结，供大家参考，欢迎大家借鉴。
信访督查工作总结范文(一)今年以来，在上级政法综治部门的大力支持和正确领导下，我乡认真贯彻落实省、市、县各级政法工作会议精神，大力开展综治维稳和平安创建活动，不断增强社会治安防控能力，加强矛盾纠纷排查调处工作，全力维护社会政治稳定。
全年圆满地完成了国家公共假日的安全保卫工作，辖区治安情况平稳、政治态势稳定。
现将全年工作总结如下：一、加强领导，落实责任。
我乡道以加强社会治安综合治理，确保全乡社会政治大局稳定为目标，以创建平安乡道活动为载体，实施了组织、制度、责任制、落实、督查、典型示范六个保障机制，对涉及社会稳定的重大信访矛盾及时召开专题会议，安排专人，限期解决，并将处办情况作为年终目标考核的重要内容。
二、深化矛盾纠纷排查调处工作，全力维护社会稳定。
一是矛盾排查调处报告制度。
乡综治办联合信访办每月召开综治信访工作例会，特别是针对全乡社会稳定情况和开展矛盾纠纷排查工作进行总结布置，并及时向区综治委上报全乡矛盾纠纷排查调处工作情况。
二是矛盾纠纷调处包案制度。
对一些比较突出的矛盾纠纷，落实领导包案制，集中时间人力，着手解决处理。
三是信访调处联席会议制度。
对涉及群众切身利益的信访案件，及时召开联席会议，查找问题症结，研究制定解决办法。
四是信访矛盾形势分析评估制度。
坚持每月特别是在重大节日、重大活动前对全乡矛盾形势进行分析评估，对可能发生的群体上访苗头提前介入，安排人力，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
据统计，20xx年，全乡排查解决矛盾纠纷XX起，其中排查解决疑难纠纷XX起、重大纠纷XX起。
三、积极开展信访清零工作。
针对每一户都制定了有效的限时处理方案，全年共处理和解决信访几积案11件，分别是XXX、XXX、XXX、XXX、其中签订停访息诉协议XXX份，信访积案化解率达XXX。
2018信访督查工作总结范文
2018信访督查工作总结范文信访工作指信访部门工作人员依照法律、法规以及相关政策处理群众来信、来访的活动，下面是为大家搜集的信访工作总结，供大家参考，欢迎大家借鉴。
信访督查工作总结范文(一)今年以来，在上级政法综治部门的大力支持和正确领导下，我乡认真贯彻落实省、市、县各级政法工作会议精神，大力开展综治维稳和平安创建活动，不断增强社会治安防控能力，加强矛盾纠纷排查调处工作，全力维护社会政治稳定。
全年圆满地完成了国家公共假日的安全保卫工作，辖区治安情况平稳、政治态势稳定。
现将全年工作总结如下：一、加强领导，落实责任。
我乡道以加强社会治安综合治理，确保全乡社会政治大局稳定为目标，以创建平安乡道活动为载体，实施了组织、制度、责任制、落实、督查、典型示范六个保障机制，对涉及社会稳定的重大信访矛盾及时召开专题会议，安排专人，限期解决，并将处办情况作为年终目标考核的重要内容。
二、深化矛盾纠纷排查调处工作，全力维护社会稳定。
一是矛盾排查调处报告制度。
乡综治办联合信访办每月召开综治信访工作例会，特别是针对全乡社会稳定情况和开展矛盾纠纷排查工作进行总结布置，并及时向区综治委上报全乡矛盾纠纷排查调处工作情况。
二是矛盾纠纷调处包案制度。
对一些比较突出的矛盾纠纷，落实领导包案制，集中时间人力，着手解决处理。
三是信访调处联席会议制度。
对涉及群众切身利益的信访案件，及时召开联席会议，查找问题症结，研究制定解决办法。
四是信访矛盾形势分析评估制度。
坚持每月特别是在重大节日、重大活动前对全乡矛盾形势进行分析评估，对可能发生的群体上访苗头提前介入，安排人力，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
据统计，20xx年，全乡排查解决矛盾纠纷XX起，其中排查解决疑难纠纷XX起、重大纠纷XX起。
三、积极开展信访清零工作。
针对每一户都制定了有效的限时处理方案，全年共处理和解决信访几积案11件，分别是XXX、XXX、XXX、XXX、其中签订停访息诉协议XXX份，信访积案化解率达XXX。
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2018信访监督员年终工作总结
根据区委组织部安排，我于XX年5月至XX年5月在区信访局挂职锻炼，担任信访监督员工作。
半年多来，我以高度的事业心、责任感和饱满的热情，扎扎实实地开展工作，认真履行工作职责，并在实践中学习了知识，使工作能力得到了锻炼。
一、工作体会
(一)对信访工作的重要性有了更加深刻的认识。
我认为，担任信访监督员工作的过程，是联系群众的过程，也是接受教育的过程，这期间更是我促进学习的过程，提高政治敏锐性和洞察力的过程，提高处理复杂问题能力的过程。
信访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作，使我深深了解到信访工作的重要性。
信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，信访工作的好坏直接体现了 xxxx 在基层是否得到落实。
信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准，突出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。
信访问题绝大部分关系人民群众切身利益，属于人民内部矛盾。
我们党是全心全意为人民服务的党，我们的政府是为人民办实事的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府信任和寄予
厚望的表现。
通过学习和实践，坚定了我做好信访工作的信心。
(二)切身感受了群众的实际困难和社会矛盾问题，强化了群众观念和大局意识。
信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事，我时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。
虽然在只是挂职锻炼，我还是信访工作作为自己的本职工作全力做好，努力为我区经济社会的稳定贡献自己的一份力量。
在信访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好信访工作，确实需要付出很多很多的努力，但必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁。
通过这段时间挂职锻炼，收获很多：做为一个党员干部，不但要认真学习 xxxx 重要思想和科学发展观，更重要的是在实际工作中要积极践行，时刻把人民群众的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，树立正确的权力观、政绩观，做到决策、谋事符合人民的根本利益。
通过锻炼，增强了我的公仆意识，提高了我的领导艺术水平和驾驭复杂局面的能力，也使我的组织协调能力得到提高，更加融洽了与上级领导和相关部门的工作关系，为我今后开展工作创造了有利条件。
(三)加强了学习锻炼，促进提高了政策水平和解决复杂问题的能力。
要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。
我利用业余时间，认真学习了《中华人民共和。