企业文化建设期末试卷B
09年企业文化最新答案-课级B卷题目
企业文化试卷（课级版—B卷）项目填空题单选题多选题判断题简答题论述题案例分析总分阅卷人得分一、填空题（每空1分*25空格合计25分）1、台湾润泰集团关联企业包括、、、、、、及其他转投资等八大产业。
2、大润发分店组织架构下设部，科；其中防损部的三个科分别为科、科、科。
3、企业文化体现了公司的和，大润发企业文化、、、。
4、大润发价值观、、。
5、我们的行业是我们的工作是我们的职责是我们的目标是。
二、单选题（每题2.5分*2题合计5分）（每题的选项中，只有1个是正确的，请将其代码填写在横线空白处）1、大润发的团队是。
A、求真、务实B、健康、快乐C、团结、创新2、大润发：把愈来愈多的优质商品，以愈来愈低的价格，销售给愈来愈多的顾客。
A、商业政策B、价格政策C、基本理念三、多选题（每题3分*5题合计15分）（下列每题的选项中，至少有2个是正确的，请将其代码填写在横线空白处、多选或漏选均不得分）1、、公司使命：提供顾客且一次购足的优质购物环境，成为社区的好邻居，及值得消费者信赖的采购代表。
A、新鲜B、充足C、便宜D、舒适 E便利2、润泰集团的基本理念：。
A、诚信务实、服务支援B、润泽社会、泰安民生C、顾客满意、参与管理D、共同成长，利润分享、E、以人为本、以客为尊。
3、四个坚持：。
A、欢迎B、品质C、热忱D、微笑E、团队F、协助J、诚实H、价格I、服务G、谢谢K、效率4、团队精神： .。
A、心怀感激、面带微笑B、以人为本、以客为尊C、服务支援，可以讨论D、处处掌声、欢乐团队 E、互相学习，具反省力5、大润发的基本理念：。
A、诚信务实、服务支援B、润泽社会、泰安民生C、顾客满意、参与管理D、共同成长、利润分享 E、以人为本、以客为尊。
四、判断题（每题2分*5题合计10分）（下面判断正确的请打“√”，错误的打“╳”并改正）1、所提供的商品与服务满足了顾客的需求，是零售业最重要的两个概念。
（）2、公司愿景：成为最受顾客喜欢、信任，员工引以为荣的国际一流零售业者。
企业文化建设测试题
一、单选题1、（）是将决策者的梦想变为执行者的理想的无形管理。
A、规划力B、共识力C、感召力D、源动力【正确答案】B【答案解析】共识力是将决策者的梦想变为执行者的理想的无形管理。
2、（）是指在品牌形成的过程中，消费者对品牌的情感因素。
A、品牌体验B、品牌承诺C、品牌定位D、品牌理念【正确答案】A【答案解析】品牌体验是指在品牌形成的过程中，消费者对品牌的情感因素。
3、（）是指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。
A、企业环境B、英雄人物C、文化仪式D、文化网络【正确答案】D【答案解析】文化网络是指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。
4、（）是企业职工在长期生产经营活动中形成的精神风貌和氛围，是企业群体的思想观念、工作作风、人际关系、生活方式和传统习惯的综合显现。
A、企业风尚B、企业道德C、企业目标D、企业民主【正确答案】A【答案解析】企业风尚是企业职工在长期生产经营活动中形成的精神风貌和氛围，是企业群体的思想观念、工作作风、人际关系、生活方式和传统习惯的综合显现。
5、通过大众传播媒介或借助他人的亲身体验得到的企业形象是（）。
A、实态形象B、虚态形象C、直接形象D、间接形象【正确答案】D【答案解析】通过大众传播媒介或借助他人的亲身体验得到的企业形象是间接形象。
6、（）指的是职工的服务态度、职业道德、进取精神以及装束、仪表等精神面貌给外界公众的整体印象。
A、实际形象B、产品形象C、职工形象D、主观形象【正确答案】C【答案解析】职工形象指的是职工的服务态度、职业道德、进取精神以及装束、仪表等精神面貌给外界公众的整体印象。
7、企业软实力6力模型中，（）是与决策者有关的无形管理。
A、源动力B、感召力C、共识力D、管控力【正确答案】A【答案解析】企业软实力6力模型中，源动力是与决策者有关的无形管理。
8、（）要简洁的反映产品的功能和内容，不仅要高度概括产品的本质，还要把组织的经营理念、目标市场、价值观念和文化等信息涵盖其中。
企业文化期末试题及答案
企业文化期末试题及答案一、企业文化概论企业文化是指企业内部所形成的一套共同的价值观、行为准则、工作风貌和道德规范等，是企业内部员工共同遵守的准则和规范。
它对于企业的发展和员工的行为具有重要意义。
以下是关于企业文化的一些期末试题及答案：1. 企业文化是什么？为什么企业文化对企业发展至关重要？企业文化是指企业内部所形成的一套共同的价值观、行为准则、工作风貌和道德规范等。
企业文化对企业发展至关重要的原因有以下几个方面：首先，企业文化可以激发员工的归属感和凝聚力，促进员工团队合作和工作效率的提高。
其次，企业文化可以树立企业形象，提升企业品牌价值，吸引更多的人才和客户。
最后，企业文化可以成为企业的竞争优势，差异化的企业文化可以使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2. 企业文化的形成过程包括哪些方面？企业文化的形成过程包括以下几方面：（1）创始人的影响：创始人的价值观、经营理念和管理方式等对企业文化的形成具有重要影响。
（2）组织的价值观：组织内部共同的价值观和行为准则对于企业文化的形成起到关键作用。
（3）员工的行为习惯：企业文化的形成也与员工的行为习惯和价值观有关，员工的行为会影响企业内部的工作氛围和企业文化。
（4）外部环境的影响：外部环境的变化也会对企业文化形成产生一定的影响。
3. 请简述企业文化的要素有哪些？企业文化的要素包括以下几个方面：（1）核心价值观：企业的核心价值观是企业文化的基础，它是企业文化的核心理念和价值取向。
（2）行为准则：企业需要制定一套明确的行为准则，明确员工在工作中应该遵守的规范和道德。
（3）组织架构：组织架构是企业文化的重要组成部分，它决定了企业内部的权责关系和沟通方式。
（4）工作氛围：良好的工作氛围有助于员工的积极性和创造性发挥，对于企业文化的形成非常重要。
二、企业文化案例分析以下是一些企业文化案例，通过对这些案例的分析可以更好地理解企业文化如何在实际运营中发挥作用：1. 京东的企业文化案例分析京东的企业文化以“以客户为中心”为核心理念，它坚信只有不断满足客户需求，企业才能持续发展。
工商管理《企业文化》期末考试试题复习及答案
工商管理《企业文化》期末考试试题复习及答案
1.企业文化与企业成功的关系是（）
A.密切相关
B.毫无关系
C.不完全相关
答案：A.密切相关
2.企业文化发展的步骤有（）
A.开展文化建设、传承文化、保护文化
B.建立文化、传播文化、维护文化
C.实施文化、发展文化、推广文化
答案：B.建立文化、传播文化、维护文化
3.企业文化的维持利器是（）
A.诚信
B.坚强
C.合理
答案：A.诚信
4.品牌文化功能是（）
A.提升企业形象
B.建立企业价值观
C.增强企业凝聚力
答案：C.增强企业凝聚力
5.企业文化形态包括（）
A.价值文化
B.形象文化
C.能力文化
答案：A.价值文化、B.形象文化、C.能力文化
6.企业文化是否静态取决于（）
A.文化目的
B.文化理念
C.文化实践
答案：C.文化实践
7.企业文化重要性表现在（）
A.改善企业管理
B.提高员工素质
C.增强企业凝聚力
答案：A.改善企业管理、B.提高员工素质、C.增强企业凝聚力
8.企业文化特点是（）
A.多元化
B.创新性
C.稳定性
答案：A.多元化、B.创新性、C.稳定性
9.企业文化发展的重要途径是（）
A.消极同化
B.积极影响
C.保守稳妥
答案：B.积极影响
10.加强企业文化建设的核心是（）。
企业文化试题及答案
企业文化试题及答案1. 什么是企业文化？企业文化指的是企业在长期发展过程中形成的一种价值观念、行为准则和组织精神，是企业内部成员共同认同和遵守的一种文化形态。
2. 企业文化的重要性是什么？企业文化对企业的发展和成功起着至关重要的作用，它可以凝聚企业人员的共同意识和价值观念，提高员工的归属感和忠诚度，增强企业的凝聚力和竞争力，推动企业实现持续创新和发展。
3. 企业文化建设的目标是什么？企业文化建设的目标是建立一种有利于企业发展和员工成长的良好文化氛围，打造企业特有的核心竞争力和可持续发展优势。
4. 企业文化建设应该注重哪些方面？企业文化建设应该注重以下几个方面：(1)价值观念：明确企业的核心价值观念，并将其融入到企业日常的经营管理中。
(2)组织精神：树立积极向上、团结协作的组织精神，倡导员工间的相互信任和支持。
(3)行为准则：制定明确的行为准则和职业道德规范，引导员工遵循合规、诚信的原则行事。
(4)沟通交流：建立良好的内部沟通机制，促进信息流动和员工间的有效沟通。
(5)激励机制：设立科学合理的激励机制，以激发员工的积极性和创造力。
(6)企业形象：注重外部形象的建设，传递出企业的专业形象和社会责任感。
5. 如何进行企业文化建设？企业文化建设需要全员参与，以下是一些具体的方法和步骤：(1)明确发展目标：制定明确的企业文化建设目标，并将其与企业整体战略目标相匹配。
(2)价值观念宣导：通过培训、内部沟通等方式，向员工传达企业的核心价值观念和文化理念。
(3)制定行为准则：制定明确的行为准则和职业道德规范，引导员工遵循规范行事。
(4)激励和奖励：设立激励机制，通过奖励和认可的方式激励员工积极参与文化建设。
(5)文化落地：将企业文化融入到日常的工作和管理中，通过实际行动来践行企业文化。
(6)持续改进：不断总结经验，及时调整和改进企业文化建设工作，使之与企业发展保持一致。
6. 企业文化建设可能遇到的挑战是什么？企业文化建设可能面临以下几个挑战：(1)员工认同度不高：员工对新的企业文化可能存在抵触心理，需要一定的时间和沟通来消除疑虑。
企业文化复习题
2020学年第二学期期末考试《企业文化》试题一、单选题（题数：20，共40.0 分）1西方最早提出“文化”概念的学者是( )A、亚里士多德B、康德C、泰勒D、克鲁克参考答案：C2整合企业价值观,形成共同价值观为基础的企业理念体系,是企业文化结构的( )层次。
A、符号层次B、理念层次C、制度行为层次D、社会层次参考答案：B3美国惠普公司提出的“利润、客户、感兴趣的领域、增长、人(育人)、管理、好公民”7个目标体系是对( )模式的最佳阐释。
A、单一目标B、双目标体系C、三维目标体系D、多目标体系参考答案：D4鼓励和强化与其相适应的行为习惯,排斥和抵制与之不相适应的行为习惯,体现了企业风俗的( )。
A、引导作用B、凝聚作用C、约束作用D、辐射作用参考答案：C5企业的目标体系按( )划分为战略目标、管理目标和作业目标。
A、方向B、层次C、结构D、时间参考答案：B6实施企业文化建设的关键是( )。
A、员工B、股东C、领导者和领导团队D、顾客参考答案：C7企业文化建设的( )要求企业文化与企业战略、组织结构、人力资源政策等诸多方面共同构成企业管理体系。
A、系统性原则B、辩证性原则C、团队领导原则D、全员参与原则参考答案：A8美国企业的价值观中,认为“顾客就是上帝”,这种价值观引导员工为顾客提供一流的产品和服务,这是企业文化中的( )功能A、一项:B、教化功能C、凝聚功能D、导向功能E、激励功能参考答案：C9( )传播方式,具有传播速度快,不受时空限制、信息容量大、交互式、节省纸张等优点。
A、报刊B、企业文化手册C、局域网D、广告牌参考答案：C10下列哪项不属于我国民族资本企业优良传统的继承()A、实业报国B、“人和”精神C、精打细算和勤俭节约的精神D、严细精神参考答案：C11( )是企业文化理念层设计的重中之重。
A、设定和确立企业目标B、设定企业经营哲学C、设定企业管理模式D、设定企业行为规范参考答案：A12“加强质量管理”体现了我国近代民族资本企业的哪种精神?( )A、实业报国B、服务社会C、“人和”精神D、严细精神参考答案：D13对企业文化测量维度的最基本的要求是( )。
企业文化理级B卷(答案)
企业文化试卷（理级版—B卷）一、填空题（每空1分*25空格合计25分）1.工作态度: 欢喜做、甘愿受。
2.大润发组织气候：心怀感激、面带微笑、处处掌声、欢乐团队。
3.公司使命：提供顾客新鲜、便宜、舒适、便利，且一次购足的优质购物环境，成为社区的好邻居，及值得消费者信赖的采购代表。
4.大润发的基本理念诚信务实、服务支援、顾客满意；参与管理、共同管理、利润分享。
5.公司愿景：成为最受顾客喜爱、信赖，员工引以为傲的国际一流零售业者。
6.大润发做事原则：今日事、今日毕。
7.公司定位：会员制的国际连锁平价购物广场。
二、单选题（每题3分*4题合计12分）（下列每题的选项中，只有1个是正确的，请将其代码填写在横线空白处）1、企业文化： C 。
A、诚实、热忱、健康、快乐B、欢迎、微笑、协助、谢谢C、诚实、热忱、创新、团队2、心怀感激、面带微笑、处处掌声、欢乐团队是大润发的 D 。
A、团队精神B、基本理念C、服务态度D、组织气候3、勤：亲临现场，以身作则；俭：为顾客节约每一分钱。
是大润发 C 。
A、价值观B、管理理念C、创业精神D、做事原则4、本行业的基本功是： A 。
A、饱满、清洁、清楚、氛围B、品质、价格、服务、效率C、新鲜、便宜、舒适、便利三、多选题（每题4分*2题合计8分）（下列每题的选项中，至少有2个是正确的，请将其代码填写在横线空白处、多选或漏选均不得分）1、导购同仁需要牢记的“四不”原则： A D E F 。
A、绝不说不知道B、绝不辱骂及顶撞顾客C、绝不与顾客发生肢体冲突 D绝不过度推销自己的商品E、绝不诋毁他人的产品F、绝不擅自移动或扩大自己产品的陈列面2、团队精神： B C E F 。
A、照顾同仁B、服务支援C、可以讨论 D相互学习 E、互相学习 F、具反省力四、判断题（每题3分*5题合计15分）（下面判断正确的请打“√”，错误的打“╳”并改正）1、团队精神：服务支援，相互学习，可以讨论，具有反省力。
《企业文化》期末考试试卷附答案B卷
《企业文化》期末考试试卷附答案B卷一、单选题（10小题，每小题3分，共30分）1、 ( )是企业识别系统的核心。
A、企业理念识别B、企业制度C、企业信誉D、员工素质2、企业制度文化是( )的基础和载体。
A、企业理念B、企业道德C、企业价值观D、企业精神3、企业文化的消极功能是企业文化在其( )阶段所表现出来的文化惯性、习惯和和习俗。
A、成长B、发展C、衰落D、成熟4、企业文化对外部社会的辐射功能主要通过产品、企业理念和( )等途径实现。
A、广告B、股东C、员工D、客户5、企业文化建设初期，企业文化的航标是( )A、别的企业的文化B、企业领导者的言行和品貌C、民族文化D、大部分人的言行6、企业文化的激励功能可分为( )和外激励。
A、正激励B、负激励C、自我激励D、物质激励7、从企业文化管理角度来看，下面哪些不是企业文化的内容？( )A、企业价值观B、企业精神C、企业激励D、企业形象8、企业识别，从含义上来理解，就是企业( )识别，或企业形象塑造。
A、理念B、行为C、形象D、视觉9、在企业导入CIS战略过程中，必须遵循一系列原则，下列( )原则是错误的。
A、战略性B、系统化C、技术性D、本土化10、从企业文化管理角度来看，下面哪些不是企业文化的内容？( )A、企业价值观B、企业精神C、企业激励D、企业形象二、多选题（5小题，每小题4分，共20分）1、企业取得竞争优势的通用战略主要有( )战略。
A、成本优势B、差异战略C、集中一点D、全面占领2、影响消费者需求动向的因素包括( )。
A、文化因素B、社会因素C、个人因素D、心理因素3、企业文化的环境因素包括( )因素。
A、经济环境B、社会环境C、政治法律环境D、科学技术环境4、企业文化的层次包括( )。
A、理念层B、制度层C、行为层D、表观层5、企业文化建设的理念阻力包括( )。
A、文化的惰性B、陈旧的价值观念C、文化维模D、模糊的理论指导三、判断题（10小题，每小题3分，共30分）1、企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、核心价值和行为规范等。
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企业文化建设B
一、单项选择题(每小题2分，共20分)
1、下列各项中哪项不属基于方格理伦分类的是（）
A贫乏型
B权威型
C鲨鱼型
D团队型
2、下列不属于企业竞争力三力理论范围的是（）
A政治力
B经济力
C文化力
D行动力
3、下列各项中不属于企业文化建设步骤（）
A企业文化考核B企业文化盘点C企业文化设计D企业文化实施
4、企业文化测量意义不包括（）
A为企业文化诊断提供工具B为企业文化发展提供依据
C为企业文化变革提供依据D为企业文化实证研究提供科学基础5、构建企业目标体系时，关键是要对企业的使命有正确认识，下列哪项认识有偏差（）
A企业是纯粹的经济组织 B 企业不是纯粹的经济组织
C 从单一目标模式转向多目标模式
D 完善企业的目标系统
二、多项选择题（每小题3分，共15分）
1、企业价值观的影响因素包括（）
A 员工个人价值观
B企业家价值观
C社会价值观
D 管理层价值观
2、企业风俗的性质有( )，
A强制性B非强制性C偶发性D程式性
3、企业标志性设计原则有（）。
A艺术性原则
B灵活性原则
C持久性原则
D适应性原则
4、商店环境设计应符合（）要求
A安全B方便C舒适D美观
5、营造变革文化可以从以下( )环节入手。
A营造创新氛围
B营造学习氛围
C营造竞争氛围
D营造民主氛围
三名词解释（每小题3分，共15分）
1、企业社会责任
2、企业价值观
3、企业文化建设
4、企业标识
5、企业道德。
四、简答题（每小题5分，共25分）
1、简述组织文化的特征
2、简述文化资本的投入要素
3、简述企业文化建设的心理机制
4、简述奎因与卡梅伦的竞争性文化价值模型
5简述企业文化设计原则
五、论述题（每小题15分，共30分）
1、如何总结企业员工的行为规范？p79
2、试述企业制度行为层设计原则P111。