如何做市场分析
如何进行有效的市场分析
如何进行有效的市场分析在当今竞争激烈的商业环境中，了解市场动态、把握消费者需求以及预测市场趋势对于企业的生存和发展至关重要。
有效的市场分析能够为企业提供决策依据，帮助企业制定合理的营销策略、优化产品或服务，从而提高市场竞争力。
那么，如何进行有效的市场分析呢？一、明确市场分析的目标在开始市场分析之前，首先要明确分析的目标。
是为了推出新产品、拓展新市场，还是为了评估竞争对手的表现？不同的目标将决定分析的重点和方法。
例如，如果目标是推出新产品，那么重点可能是研究消费者的需求和偏好，以及市场上现有类似产品的优缺点；如果目标是评估竞争对手，那么则需要关注竞争对手的市场份额、营销策略、产品特点等方面。
二、收集相关数据数据是市场分析的基础。
可以通过多种途径收集数据，包括市场调研、行业报告、政府统计数据、企业内部数据等。
市场调研是获取一手数据的重要方式，可以通过问卷调查、访谈、观察等方法收集消费者的意见和行为信息。
在设计问卷和访谈提纲时，要确保问题清晰、具体、有针对性，能够准确获取所需信息。
行业报告则可以提供行业的整体情况和趋势，包括市场规模、增长率、竞争格局等。
政府统计数据如人口普查数据、经济统计数据等也具有重要的参考价值。
此外，企业内部的销售数据、客户数据等也能反映出市场的一些情况。
三、分析市场规模和增长率了解市场的规模和增长率可以帮助企业评估市场的潜力和发展趋势。
市场规模可以通过销售额、销售量等指标来衡量。
增长率则反映了市场的发展速度。
在分析市场规模和增长率时，要考虑到多种因素的影响，如经济环境、政策法规、技术进步、消费者需求变化等。
同时，还要对市场进行细分，例如按照地域、年龄、性别、收入水平等因素进行划分，以便更深入地了解不同细分市场的规模和增长率。
四、研究消费者行为和需求消费者是市场的主体，了解他们的行为和需求是市场分析的关键。
可以从以下几个方面进行研究：购买决策过程：了解消费者在购买产品或服务时的决策步骤，包括信息收集、评估选择、购买决策和购后评价等。
如何做好市场分析
如何做好市场分析市场分析是指对市场环境、竞争对手和消费者需求等进行深入研究和分析，以帮助企业在市场中获取竞争优势。
所以，如何做好市场分析是每个企业家都需要思考和掌握的重要问题。
下面将从市场环境分析、竞争对手分析和消费者需求分析三个方面，详细介绍如何做好市场分析。
一、市场环境分析市场环境分析是指对市场的宏观环境进行全面和深入的研究和分析。
首先，要对行业和市场的发展趋势进行了解，包括市场容量、增长率和市场前景等。
其次，要考察市场的竞争程度，包括竞争对手的数量、产品替代品的存在以及市场进入壁垒等。
此外，还需要了解宏观环境因素对市场的影响，如政策法规、经济形势和社会文化等。
二、竞争对手分析竞争对手分析是指对竞争对手的市场策略、产品特点和市场占有率等进行详细研究和分析。
首先，要找到主要竞争对手，了解他们的产品和服务，以及他们在市场中的竞争优势。
其次，需要分析竞争对手的定价策略和市场定位，以及他们的广告和促销活动等。
此外，还要注意竞争对手的市场反应能力，包括他们对市场变化的敏感度和应对措施等。
三、消费者需求分析消费者需求分析是指对消费者的需求、购买决策和行为等进行研究和分析。
首先，要了解目标消费者群体的特点，如年龄、性别、收入和教育水平等。
其次，需要研究消费者的购买决策过程和影响因素，包括产品特点、品牌形象、价格和营销活动等。
此外，还要关注消费者对产品质量、售后服务和品牌信任度的要求，以满足消费者的需求和期望。
综上所述，市场分析是企业成功的基石，通过对市场环境、竞争对手和消费者需求的分析，企业可以把握市场机遇，制定有效的市场战略，提高竞争力和市场占有率。
同时，需要强调的是，市场分析是一个持续的过程，企业需要随时关注市场动态，及时调整和优化战略，以适应市场变化和满足消费者需求。
如何进行市场分析
如何进行市场分析市场分析是一个企业制定营销策略的基础。
市场分析可以帮助企业了解市场的现状、趋势、竞争对手等，以便更好地制定市场营销计划。
那么，如何进行有效的市场分析呢？一、了解市场需求市场的需求是企业制定营销策略的出发点。
了解市场的需求可以帮助企业更好地把握市场趋势，发掘市场潜力。
企业可以通过市场调研、消费者需求咨询、竞争对手分析等方法来了解市场需求。
二、分析竞争对手了解竞争对手是市场分析的重要方面。
通过分析竞争对手的产品、价格、市场份额、市场反应等信息，企业可以了解竞争关系，并制定相应的市场策略。
例如，企业可以通过分析竞争对手的价格来制定自己的价格策略，或者通过分析竞争对手的产品来寻找自己的优势。
三、分析市场趋势市场趋势是企业制定营销策略的重要依据。
了解市场趋势可以帮助企业把握市场走向，从而调整产品、价格和营销策略。
例如，如果市场趋势是环保和可持续发展，企业可以针对这一趋势开发绿色产品和营销策略，以满足市场需求。
四、分析目标客户了解目标客户可以帮助企业更好地把握市场，挖掘潜在市场需求。
企业可以通过市场调研、消费者行为分析等方法，了解目标客户的需求、购买力、消费习惯等信息。
例如，如果目标客户是年轻人，企业可以开发年轻化的产品和营销策略，以吸引这一消费群体。
五、综合分析综合分析是市场分析的最后一步。
企业应该将前面的分析结果进行综合评估，并制定相应的市场营销计划。
例如，企业可以根据竞争对手分析和目标客户分析，制定适当的产品定位和价格策略。
企业还可以根据市场趋势制定相应的营销策略，以抢占市场先机。
市场分析是企业制定营销策略的基础。
通过了解市场需求、分析竞争对手、分析市场趋势、了解目标客户、综合分析等方法，企业可以更好地把握市场，制定有效的市场营销计划。
六、市场分析工具市场分析需要借助各种工具和方法。
以下是市场分析常用的工具：1. SWOT分析：SWOT分析可以帮助企业从自身优缺点和外部机会威胁等方面，全面评估市场环境。
如何进行市场分析
如何进行市场分析市场分析是一个关键的商业活动，它有助于了解目标市场的需求和趋势，以便制定有效的营销策略。
下面是进行市场分析的步骤和方法：1. 收集数据：收集关于目标市场的数据是市场分析的第一步。
可以通过市场调查、客户反馈、竞争对手分析、行业报告等方式进行数据收集。
确保收集到的数据是准确、可靠的。
2. 定义目标市场：根据收集到的数据，确定目标市场的范围和规模。
这可以是某个地理区域、特定年龄段的消费者群体、特定行业的企业等。
明确定义目标市场将有助于更好地理解其需求以及市场竞争情况。
3. 分析竞争对手：了解竞争对手是进行市场分析的关键部分。
研究竞争对手的产品、定价策略、市场份额等信息，以便找到自己的竞争优势。
还可以通过调查顾客对竞争对手的满意度和需求痛点来找到市场空白。
4. 分析市场需求：市场需求是指目标市场对产品或服务的需求量。
通过市场调查和数据分析，了解目标市场的需求趋势、消费者喜好、痛点等，以便调整产品或服务的设计和定位。
5. 评估市场规模和增长潜力：根据市场调查和数据分析，估算目标市场的规模和增长潜力。
这有助于制定合理的市场份额目标，并为业务扩张和发展提供依据。
6. 分析市场趋势：了解市场趋势对于预测未来的市场发展非常重要。
通过行业报告、专业媒体、社交媒体等渠道，关注市场的最新趋势、变化和创新。
这有助于及时调整营销策略以适应市场变化。
7. 制定营销策略：通过市场分析的结果，制定有效的营销策略。
根据市场需求、竞争对手情况和目标市场特点，确定产品定位、定价策略、推广渠道等。
8. 跟踪和评估：市场分析是一个持续的过程，跟踪分析结果的有效性是至关重要的。
定期评估营销策略的效果，根据市场反馈和销售数据进行调整和改进。
市场分析是一个关键的商业活动，通过正确的方法和技巧进行市场分析，可以更好地了解目标市场，为企业制定更为有效的营销策略和决策。
进行市场分析是企业成功的关键之一。
通过深入了解目标市场的需求、竞争情况和趋势，企业可以更好地制定营销策略和决策，提高产品或服务的市场竞争力。
如何有效地进行市场分析
如何有效地进行市场分析市场分析是企业决策过程中的重要环节，它能够帮助企业深入了解市场状况，找到发展机遇和应对挑战的有效路径。
本文将介绍如何有效地进行市场分析，以指导企业在竞争激烈的商业环境中取得成功。
1. 确定研究目标在进行市场分析前，首先要明确研究目标。
这包括确定研究的范围、内容和目的。
例如，你可能想了解市场规模、竞争对手、消费者需求等方面的情况。
明确研究目标将有助于提高研究的针对性和有效性。
2. 收集市场数据收集市场数据是市场分析的基础。
你可以通过多种渠道获取市场数据，如市场调研、专业报告、行业协会数据等。
要注意数据的真实性和有效性，避免收集到的信息受到偏见或错误数据的影响。
3. 进行市场细分市场细分是将整个市场划分为若干具有相似需求和特点的市场细分群体。
细分市场可以帮助企业更好地了解不同消费群体的需求，从而有针对性地开展产品开发、营销活动等。
细分市场可从多个维度进行，如年龄、性别、地理位置、兴趣爱好等。
4. 进行竞争对手分析竞争对手分析是评估竞争对手的实力、策略和优势的过程。
通过竞争对手分析，企业可以了解竞争对手的产品、市场份额、定价策略等，并针对性地制定自己的竞争策略。
竞争对手分析可以通过收集竞争对手的官方报告、新闻报道、市场调研等途径进行。
5. 进行SWOT分析SWOT分析是评估企业内外部环境的工具。
SWOT代表着企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
通过进行SWOT分析，企业可以了解自身的竞争优势和劣势，以及市场环境中的机会和威胁。
在市场分析中，SWOT分析可以帮助企业制定出更具针对性和有效性的市场策略。
6. 制定市场策略根据市场分析的结果，企业可以制定出相应的市场策略。
市场策略包括定价策略、营销渠道策略、产品策略等。
这些策略应当根据市场分析的结果进行调整和优化，以满足不同市场需求和竞争形势。
7. 定期评估和调整市场分析是一个动态的过程，市场环境在不断变化。
如何进行有效的市场分析
如何进行有效的市场分析市场分析是企业决策过程中至关重要的一环，其目的是了解市场现状，确定目标市场，评估竞争对手，并预测未来趋势，以便根据分析结果制定相应的营销战略。
本文将介绍如何进行有效的市场分析。
一、确定目标市场在进行市场分析之前，首先需要确定目标市场。
目标市场是指企业所选择的具有潜在需求和利润空间的特定市场细分。
确定目标市场需要考虑消费者的属性、需求、行为等因素，并结合企业自身的定位和竞争优势。
通过明确目标市场，企业可以更加精准地进行市场分析和针对性营销。
二、收集市场数据市场分析需要大量的市场数据作为支撑。
收集市场数据的方法可以通过市场调研、问卷调查、数据采集等多种方式进行。
不同的行业和目标市场需要收集的数据也有所不同，但一些基础的市场数据包括目标市场规模、消费者需求、竞争对手情况、市场增长率等。
收集市场数据时，应尽量确保数据的准确性和代表性，以确保分析结果的有效性和可靠性。
三、分析目标市场需求市场需求分析是市场分析的核心环节，其目的是了解目标市场的需求特点和趋势。
在进行市场需求分析时，可以通过以下几个方面进行：1.消费者需求分析：了解消费者的需求特点、喜好、行为习惯等，可以通过购买力、人口统计、消费者调查等方式来获取相关数据。
2.竞争对手需求分析：分析竞争对手的产品定位、特点、市场占有率等，可以通过竞争对手分析、企业间的比较等方式进行。
3.趋势分析：了解市场发展趋势、新技术应用、政策法规等的变化对市场需求的影响。
通过对目标市场需求的深入分析，企业可以更加全面地了解市场潜力与机会，并为制定营销策略提供参考。
四、评估竞争对手市场竞争是市场分析的重要内容之一。
评估竞争对手可以通过以下几个方面进行：1.竞争对手分析：了解竞争对手的市场地位、产品特点、销售策略、品牌形象等。
通过分析竞争对手的行为，可以了解其竞争优势和弱点，为制定相应的竞争策略提供依据。
2.市场份额分析：通过了解竞争对手的市场占有率和市场份额变化趋势，可以评估竞争对手的竞争力和市场发展情况。
如何做市场分析6个维度打开思路(一)2024
如何做市场分析6个维度打开思路（一）引言概述：市场分析是企业制定市场战略的必要步骤，它能够帮助企业了解市场需求、竞争对手和目标客户，从而为企业的产品或服务定位提供指导。
本文将从6个维度系统地介绍如何进行市场分析，帮助读者打开思路，为企业的市场决策提供支持。
正文内容：一、市场规模1. 调研潜在的消费者人口数量，以确定市场的潜在规模。
2. 研究市场增长趋势，了解市场增长的驱动因素。
3. 分析市场分割，确定不同细分市场的规模和增长潜力。
4. 研究竞争对手的市场份额，了解自身在市场中的定位。
二、目标客户1. 通过市场调研，确定目标客户的人口统计学特征，如年龄、性别、地理位置等。
2. 分析目标客户的需求和偏好，了解其消费习惯和购买决策过程。
3. 研究目标客户群体的行为模式，包括使用特定产品的频率和方式。
4. 深入了解目标客户的价值观和需求动机，以制定精确的市场推广策略。
三、竞争环境1. 识别主要的竞争对手，了解其产品、定价策略和市场份额。
2. 分析竞争对手的核心竞争力和差异化优势，以评估其对市场的影响力。
3. 调研竞争对手的市场定位和品牌形象，以确定自身在市场中的竞争优势。
4. 分析竞争对手的市场拓展策略和未来发展趋势，从中获取灵感和启发。
四、需求趋势1. 收集市场调研数据和行业报告，了解消费者需求的变化和趋势。
2. 分析全球和国内的宏观经济和社会趋势，以预测未来市场的发展方向。
3. 观察新技术和创新的出现，研究其对市场需求的影响。
4. 关注市场动态和行业事件，及时调整市场策略以适应市场需求的变化。
五、SWOT 分析1. 分析企业的优势，包括品牌声誉、技术实力、供应链等方面。
2. 评估企业的劣势和挑战，识别存在的问题和不足之处。
3. 分析市场的机会，包括新兴市场、新产品需求等。
4. 识别市场的威胁，包括竞争对手、法规变化等方面。
总结：通过市场分析的这6个维度，企业可以全面了解市场情况，找到机会和挑战，并制定相应的市场策略。
市场状况分析的方法和技巧
市场状况分析的方法和技巧市场状况分析是企业决策制定的重要基础，通过对市场的深入了解，企业可以更加准确地把握市场动向和竞争态势，为企业的战略决策提供有力支持。
本文将介绍市场状况分析的方法和技巧，帮助企业做好市场状况分析工作。
一、市场状况分析的方法1. 研究报告分析法研究报告是市场分析的重要依据，通过分析行业研究报告、市场调研报告等专业报告，可以了解行业发展趋势、竞争对手现状、市场规模和增长速度等重要信息。
在分析报告时，要注重筛选高质量的报告，关注报告的来源、数据的真实性和时效性，确保分析的结论准确可靠。
2. 数据分析法数据分析是市场状况分析的重要手段，企业可以通过收集和分析市场数据，揭示市场的实际情况。
数据包括市场规模、销售额、市场份额、用户数量、需求预测等各种指标。
在进行数据分析时，可以借助专业的统计软件，对数据进行整理、计算和绘图，以直观形式展示市场情况，加深对数据的理解。
3. SWOT分析法SWOT分析是一种常用的市场分析工具，通过分析企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），全面评估企业在市场中的竞争优势和风险。
通过确定企业的核心竞争力和潜在风险，有针对性地制定市场策略，提高市场竞争力。
4. PESTEL分析法PESTEL分析是对宏观环境进行综合评估的方法，通过分析政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）、技术（Technological）、环境（Environmental）和法律（Legal）六个方面的因素，了解市场的外部环境及其对企业的影响。
通过PESTEL分析，可以及时发现市场风险和机会，从而制定应对策略。
二、市场状况分析的技巧1. 多维度分析市场状况复杂多变，仅依靠一种分析方法难以全面把握市场情况。
因此，在进行市场状况分析时，要运用多种方法、多种工具，从多个维度进行分析，以确保分析结果的准确性和可靠性。
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市场调查方法-观察法：
调查者到现场观察被调查者的行动来收集情 报资料；也可以安装仪器进行录音和拍摄。
观察的方式有：
如使用照相机、摄影机、录音 机或者某些特定的仪器。
到顾客购买现场观察
到产品使用单位的使用现场观察
这种方式能客观地获得准确性较高的第一手资料， 但调查面较窄，花费时间较长。
市场调查表的设计
外部情报的收集
• 销售人员在一线服务，对市场反应最为 敏感，要重视发挥他们的作用。在销售 人员的工作中，将情报收集列为其基本 工作之一，并列入考核。
外部情报的收集
• 鼓励经销商收集、提供情报，可考虑将 经销商情报收集纳入年度评定指标之中， 并给予适当奖励。当经销商认为他参与 到企业的发展之中，他的积极性也会高 涨许多。
如何做市场调查分析
2007年2月26日 yyg
市场调查定义
市场调查就是企业为了达到特定的经营目标， 而运用科学的方法和通过各种途径、手段去收集、 整理、分析有关市场营销方面的情报资料，从而 掌握市场的现状及其发展趋势，以便对企业经营 方面的问题提出方案或建议，供企业决策人员进 行科学的决策时作为参考的一种活动。
外部情报的收集
• 购买情报。这分成二种：一是向权威专 业情报机构购买，价格虽然高些但毕竟 值得；二是向行业资深人士购买，这个 方法较灵活，并且可就某一问题要求深 入调查，但一要选对人，二是要处理好 合作关系。
外部情报的收集
• 购买专业新闻简报、国家经济统计年鉴、 行业统计年鉴，这些有一定的参考价值， 并要归纳为好对本企业有用的信息。
外部情报的收集
• 装扮成顾客去访问竞争者，既要学习竞 争者高明之处，更要及时发现竞争者所 忽视的地方，因为这往往就是机会所在。
市场调查的步骤
调查准备阶段： 确定调查项目 拟定市场调查计划：包括明确调查目的、
确定调查对象、选择调查和收集资料的方法、明确调 查日期、作出调查经费预算及规定作业进度安排。
培训调查人员
市场调查的步骤
正式调查阶段： 组织安排调查力量 设计调查表格 现场实地调查 收集各种资料
市场调查的步骤
资料处理阶段
编辑整理：对市场调查中存在的抽样误差和非 抽样误差进行技术处理。 分类统计：资料进行分类并统计计算。 分 析：运用调查所得出的有用数据和资料， 分析情况并得出结论。 调查报告：将调查结果便写成调查报告提供有 关部门供决策时参考。
分析报告
• ⑸调查结果。调查结果是调查报告的精 髓部分，也是报告中最长的部分。它经 常由许多章节组成，并配以不少图表说 明，内容涉及所调查市场的各个层面， 诸如市场的大小、最终使用者的市场、 市场上的供应商、分销方式、购买决策 及未来趋势等。
分析报告
• ⑹结论。调查者的作用不仅仅是陈述事 实，还需要在发现的基础上得出结论。 这就要求调查者对众多的调查结果作高 度的分析和概括，从而推断出若干条具 有说服力的结论。这些结论必须是客观 的、明确的，在表达上应洁有力。
市场调查的方法-询问法：
面谈调查：
可以直接面谈，能相互启发，但成本较高，调查结果受 调查人员的业务水平影响大。
电话调查：
成本较低，但调查不深入。
邮寄调查：
将设计好的表查问卷寄给调查对象，填好后寄回，调查 范围较广，但回收率较低。
留置问卷调查：
将问卷交给被调查人自行填写，并说明要求，调查人员 定期回收。
市场调查
• 营销渠道的调查。市场网络成员的地区、 数量、规模、性质、营销能力、信用等 级，代替竞争者产品情况、合作情况、 主要经营者的情况等做专案记录，并需 做动态的调查，定期（如半年）更新一 次。
市场调查
• 宏观环境调查。要注意经济环境的变化，特别 是主要产业的发展变化对本行业的影响，有些 行业反应较快，如石油价格的变化等等。中国 经济仍处于转型期，各项法规政策及政府主管 部门职能都在转变之中，要注意收集，并注意 产业发展趋势的要求与政府行为的力度，如环 保的要求对很多行业企业（如小化工企业）成 了生死线。
• ⑵目录。目录应该列出各章节的小标题及它们 各自所在的页码。如若报告较短（如5页）， 则可删除目录而只在报告正文中列小标题。如 果报告中有附件，则可排在目录的最后位置
分析报告
• ⑶摘要。摘要是整个报告的缩影，因此在摘要 中应点明该调查为谁而做、为何目的、采用何 法，以及一些主要调查结果、结论及建议。摘 要的编写应当以阅读者无法看见其他任何资料 这一假设为条件，而且摘要本身也应该是一份 独立的文件。经验表明，摘要最受人们的欢迎， 它也是那些公务繁忙的总裁们阅读报告的唯一 内容。因此，在撰写摘要时必须非常认真才行。
•
范例
• 行业分析报告：2006年度医药分析报告 • 专科用药分析报告：国内白内障用药市
场分析 • 区域市场分析：粤东地区日化市场调研
报告 • 企业报告：太太药业企业诊断报告书
调查对象的选择
单纯随机抽样法
随机抽样法
分层随机抽样法
分群随机抽样法 系统抽样法
非随机抽样法
任意抽样法 判断抽样法
配额抽样法
分析报告
一份调查报告通常由标题、目录、摘要、 简介、调查结果、结论、建议及附件等 内容构成。
需要大量的数据与对比以及对市场的分 析与判断。
分析报告
• ⑴标题。这是报告的开始部分，主要有以下信 息：调查的标题或主题、调查的委托者、调查 的执行者及报告的作者、报告完成的日期。如 有必要，还应在标题页上标明调查编号、机密 等级等内容。
为了方便填表人回答问题，调查表所提出的问题要有序号，排
格式 列要先易后难，注意：调查表的开头应有问候之词和关于调查
目的的说明
市场调查表的设计
1.自由回答题 调查人不预先设定答案，由被调查人自由回答。 2.是非题 3.多项选择题 4.比较题：
请被调查人对两个以上的事物进行主观上的比较和评 定，以了解这些事物在被调查者心目中的地位。
分析报告
• ⑺建议。建议部分有时被并入结论中， 有时则自成一段，这要看建议段落的长 短而定。尽管市场调查者可能不了解委 托者的实际情况，但这并不妨碍他按调 查结果和结论提出某些建议，有时这些 建议可能更显得客观。当然，最终是否 接受这些建议，决定权还在决策者。
分析报告
• ⑻附件。附件往往放在报告的最后，是 报告的结束部分。它的作用是支持调查 结果的合理性和可信度。附件包括问卷 副本、受访者名单（适用于工业品市场 调查）、书籍与参考资料来源、统计图 表及分析计算、财务状况等。
分析报告
• ⑷简介。摘要的后面应当紧跟着正式的简介。 它可能是一篇小文章，包括背景、目标、方法 及定义等内容。背景中要点明调查委托者所面 临的市场问题；目标中指出在对市场问题进行 整理分析后，具体在此次调查中所需调查和解 决的问题；调查方法中包括诸如抽样的方法、 样本的大小等；若是对某些具有技术或专业性 质的市场调查，则有必要针对某些名词加以注 释和定义。
市场调查
• 外部情报收集系统 消费者调查。应注意从消费者的角度收集，
了解消费者的欲望需求，不要将消费者的意愿、 表述"翻译"成制造商的想法，要客观。如工业 品需注意：客户要求我们产品在其整体产品中 的功能要求，可能的话要实际操作客户如何使 用我们的产品。
市场调查
• 产业市场调查。尽可能收集本行业的发 展、现状、趋势，行业生存条件等方面 内容，密切注意新技术在本行业的运用， 同时也要关注与本行业相关行业动向， 如房地产业对建材行业的影响。
市场调查
• 竞争调查。对竞争者的调查，要注意对其市场 行为规律的分析，特别是主要经营者的变动及 其它动向。在这里要提醒的是，竞争不仅来自 于同行业间最类似的产品，还来自例如供应商、 客户、替代品、新加入的竞争者等多方面的威 胁。由于各企业所处的行业不同，要有所区别。 有些行业新技术不断涌现，产品更新换代快， 因而替代品威胁成为主要的竞争压力，就应列 为竞争调查的重点。
(一) 设计调查表的原则和注意事项：
调查表上的文字应简明、浅显易懂。同时，避免采用命令式的
文字 语言，提问方式要委婉。
内容
问题不宜过多或过于分散。不要提与调查对象无关或使填表人 不好回答和不愿回答的问题。
提问 要把调查人的意图清晰地传给被调查者；使被调查者知道应怎 方式 样回答才能满足调查人的要求。
外部情报的收集
• 自行收集阅读书报（经济类）、行业出版物， 安排专人做简报工作，将有价值的信息收集下 来供传阅分析之用；同外部人员交谈，包括供 应商、顾客、经销商及外界其他人士，在闲聊 之中，或许就会得到重要情报；同本公司内部 人员交谈，如采购人员、送货人员、 销售助理 等；也可以在公司管理上提出要求，如让员工 在工作日报表上记录信息情报。