最新信息管理重点
信息管理学重点
结合实际的应用领域。
认识和理解信息、信息管理等基本概念信息管理研究及实践的多重视角，及不同视角的特点信息生命周期管理的思想及方法信息管理的发展历程及阶段划分本章的重点包括：1、信息交流需要具备的条件和要素；2、信息栈的含义及功能；3、有信息栈参与的社会代理交流的特点，及其与直接交流（无信息栈参与）的比较；4、网络信息交流的特点，及其与传统信息交流的比较。
本章的重点包括：1、掌握信息产生和分布中的马太效应；2、掌握反映信息内容分布规律的两大定律：布拉德福定律和齐夫定律；3、掌握反映信息生产者分布规律的两大定律：洛特卡定律和普赖斯定律；4、掌握信息在时间上的分布规律，包括指数增长率和逐渐过时率（半衰期和普赖斯指数）；5、了解网络信息分布出现的新特征和新规律，并思考传统的信息分布规律在网络环境下的适用性。
本章的重点包括：1、信息源的分类及其各自的特征；并能根据特定的信息检索任务，对各类可利用的信息源的优缺点进行分析，为信息获取策略优化提供依据；2、信息评价的一般指标主要有哪些；结合这些指标怎样评价和选择有价值的信息；3、信息获取的效率指标主要有哪些；分析采全率和采准率及其二者之间的关系；4、网络信息源及其特点，了解网络信息评价的主要指标；5、掌握网络信息的主要获取方法。
本章的重点包括：1、掌握信息组织的概念，理解什么是信息的外部特征和内部特征，以及信息组织的目的；2、信息组织的两种基本思想方法（分类法和主题法）及其在网络环境下的应用和发展；3、了解信息描述和揭示的一些主要标准，如MARC、元数据、通用标记语言；4、掌握知识组织的含义和特征，了解知识组织的技术与方法。
本章的重点包括：1、掌握信息检索的基本原理，分析信息检索流程与信息组织流程之间的关系；2、了解信息检索的发展阶段及每个阶段所采用的主要技术手段特征；3、什么是检索策略，如何根据检索命题制定优化的检索策略；4、信息检索效率评价是主要指标有哪些？它们之间是什么关系？5、掌握搜索引擎的基本原理，结合不同领域的实例分析不同类型的搜索引擎的应用现状及其功能特性。
信息管理复习重点
信息管理复习重点第⼀章信息与信息资源1、信息的层次（⼀）本体论层次事物运动的状态和状态改变的⽅式。
（⼆）主体论层次某主体关于某事物的认识论层次信息，是指该主体所感知的或该主题所表述的相应事物的运动状态及其变化⽅式，包括状态及其变化⽅式的形式、含义和效⽤。
2. 数据、信息与知识（区别与联系）——数据：反映事物运动状态的原始数字和事实。
有四种基本形式：数字、词汇、声⾳和图象。
数据是离散、互不关联的、没有明确⽬的的客观事实。
——信息：有意义的数据，是⼈依靠⾃⾝的认知能⼒对数据进⾏系统组织、整理和分析形成的。
——知识：是指有价值及效⽤的信息，或者揭⽰了事物的本质，或者能够⽤来解决某⼀问题。
3、信息的分类4、信息的特征（⼀）主要特征（理解每⼀个的含义）⼴泛性和普遍性可识别性和计量性可存储性和转换性传递性和相对中⽴性可处理性和再⽣性共享性和可开发性价值相对性和绝对性不完全性和不对称性时效性和滞后性（⽂献半衰期）有机性和差异性5、信息资源概念狭义信息资源：指信息本⾝。
即⼈类社会经济活动中经过加⼯处理有序化并⼤量积累后的有⽤信息的集合。
⼴义信息资源：是信息活动中各种要素的总称，也就是泛指信息本⾝、技术、设备、资⾦和⼈等各种要素。
信息是核⼼资源；⽽技术、设备、资⾦和⼈等为⾮核⼼要素，属⽀持性资源。
6、信息资源的三要素信息，信息技术，⼈ 7、信息资源的特性独有特征：相对共享性，不可分性，不同⼀性，驾驭性，成本⼀致性 8、信息的度量1）基于数据量的信息度量 2）基于概率的信息度量基本原理：某个信息源发出的消息可能反映各种可能出现的结果。
设某⼀事件x ，其结果有多种不确定的可能性x1,x2,…xn ，其概率分别为P1,P2,…Pn ，当第i 种可能性出现时，消息中所包含的信息量为： Ii = -log Pi （I =1,2,3,4，。
，n ）则该信息源发出的消息的信息量为：3）基于经验的信息度量主要⽅法：信息计量⽅法，社会调查⽅法，评估研究⽅法，层次分析⽅法 9、⼴义信息资源的测度⽤R 表⽰某⼀国家或地区的信息资源丰裕度，则有：R=R1+R2其中R1表⽰该国家或地区基本信息资源的⽣产能⼒，R2表⽰基本信息资源的发展潜⼒。
信息管理学基础章重点
信息管理学基础章重点 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】1-信息与信息管理1.1结合实际的应用领域，认识和理解信息、信息管理等基本概念；概念：事物存在的方式和运动状态的表现形式人类综合采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段对信息流进行控制，以提高信息利用效率，最大限度地实现信息效用价值为目的的一种活动。
1.2信息管理研究及实践的多重视角，及不同视角的特点；①从技术上视角，信息管理主要研究用手工方式和计算机方式对信息进行收集、加工、处理，使之有序化存储、便于快速检索并传递给特定利用者。
②从经济视角，主要研究以信息的生产、流通和利用为基础的信息市场，包括信息产业、信息经济的形成、发展、特征和运行模式，信息资源的优化配置，信息技术的评价和选择以及信息经济效益评价等方面的问题。
③从行政和法律视角，立足于政府职能，运用行政手段和法律手段，对信息活动进行调节和控制，着眼于协调和解决社会信息化过程中出现的新矛盾、新冲突、新的利害关系，促进社会更充分的利用信息，更好的发挥信息的社会功能，为实现某种发展目标服务。
④从人文角度，立足于研究信息流控制中的道德、伦理、文化因素的影响和建设。
1.3信息生命周期管理的思想及方法；是一种信息管理模型，对信息进行贯穿其整个生命周期的管理，从创建到使用到归档和处理，它是一种针对信息主动管理的过程策略，其宗旨在于保证信息传播的连续性。
①信息创建阶段，创建阶段是信息生命周期的初始阶段②信息采集阶段，采集是信息资源得以开发和利用的基础和起点③信息组织阶段，是为信息集合提供有序化的结构④信息存储阶段，信息存储是实现信息价值的基础⑤信息利用阶段，是信息生命周期管理的宗旨，是用户对所提供的信息有效地运用的过程⑥信息清理阶段，随着信息老化失去价值，需要制定相关政策，对没有保留或保存必要的信息经行清理或销毁。
1.4信息管理的发展历程及阶段划分；追溯信息管理的历史沿革，我们可以将其划分为4个典型阶段，即传统管理阶段、技术管理阶段、资源管理阶段和知识管理阶段①传统管理阶段，这一阶段以信息管理为核心，以图书馆为象征，同时也包含档案管理和其他文献资料管理②技术管理阶段，这一阶段以信息流的控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处理和信息系统建造为主要工作内容③资源管理阶段，当代社会经济发展使得信息成为一种重要资源，迫切需要从经济的角度思考问题，并对这种资源进行优化配置和管理④知识管理阶段，是一种重视与人打交道的信息管理活动，其实质是将结构化与非结构化的信息与人们利用这些信息的规则联系起来。
信息资源管理教程重点
信息资源管理重点1）信息是反映事物运动状态的和方式，以文本，数值或多媒体等形式存在的数据，事实或见解。
2）信息资源管理采用的技术是信息技术。
3）信息资源的开发，时间，利用，管理的过程也是信息活动的过程。
4）时间出现的概率越大，相应的信息量越小。
5）计算机，1975 年后广泛应用，联机系统，首先在证券公司和银行出现。
6）信息资源管理不是独立学科，根植于三个独立学科。
7）按信息资源的运营机制分为政府，公益，商业信息资源。
8）信息资源管理五阶段论（1）文书管理阶段（2）自动化技术管理阶段（3）信息资源管理阶段（4）竞争情报分析阶段（5）战略情报管理阶段9）信息资源管理四阶段论（1）信息的物理控制阶段（2）自动化技术管理阶段（3）信息资源管理阶段（4）知识管理阶段考虑到政府机构一般不存在商业竞争问题，所以四阶段论更具有普遍性。
共同特点：较好的揭示了信息资源管理发展的规律性。
10）狭义的信息资源管理是指信息及其载体。
信息资源管理的定义：信息资源是人类活动各个领域所产生和使用价值的信息集合。
11）载体的性质主要取决于信息的物理特征。
12）信息资源也是可再生资源。
13）信息资源管理的含义1- 国外学者的认识，不统一2- 我国的认识，更多等同于文献管理3- 整体上的理解，信息资源管理信息资源管理就是综合运用各种方法和手段进行信息资源规划，组织，利用和控制的过程。
14）信息资源管理的性质：是一种新的管理理念和管理哲学。
15）信息资源管理出现背景，起源和发展过程：信息资源对国家经济发展和安全日益重要，文书记录和文献数量激增，信息技术的广泛应用。
信息资源管理不仅起源于三个不同的学科，而且它成长和发展于两个不同的社会部门：私营部门的公司企业和公共部门的政府机构。
发展过程：数据库管理，记录管理和文献管理，数据处理管理，三者的融合。
起源：图书情报。
16）数据组织的基本单位是bit 。
17）企业信息支援管理人员包括信息主管，信息中心的工作人员，各部门专业技术管理人员。
信息系统项目管理师第三版知识点重点要点考点
第1 章信息化和信息系统1、信息的质量属性：（1）精确性（2）完整性（3）可靠性（4）及时性（5）经济性（6）可验证性（7）安全性，2、信息的传输技术（通常指通信、网络等）是信息技术的核心。
另外，噪声影响的是信道。
3、一般情况下，信息系统的主要性能指标是它的有效性和可靠性。
4、信息化从“小”到“大”分为以下五个层次:（1）产品信息化（2）企业信息化（3）产业信息化。
（4）国民经济信息化。
（5）社会生活信息化。
5、信息化的主体是全体社会成员，包括政府、企业、事业、团体和个人；它的时域是一个长期的过程；它的空域是政治、经济、文化、军事和社会的一切领域；它的手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具；它的途径是创建信息时代的社会生产力，推动社会生产关系及社会上层建筑的改革；它的目标是使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面提升。
（了解）6、国家信息化体系6 要素（1）信息资源。
信息资源的开发和利用是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键，也是我国信息化的薄弱环节。
（2）信息网络。
信息网络是信息资源开发和利用的基础设施（3）信息技术应用。
信息技术应用是信息化体系六要素中的龙头，是国家信息化建设的主阵地，集中体现了国家信息化建设的需求和效益。
（4）信息技术和产业。
信息产业是信息化的物质基础（5）信息化人才。
人才是信息化的成功之本（6）信息化政策法规和标准规范。
信息化政策和法规、标准、规范用于规范和协调信息化体系各要素之间的关系，是国家信息化快速、有序、健康和持续发展的保障。
7、信息系统的生命周期还可以简化为立项（系统规划）、开发（系统分析、系统设计、系统实施）、运维及消亡四个阶段，在开发阶段不仅包括系统分析、系统设计、系统实施，还包括系统验收等工作。
8、常用的开发方法包括结构化方法、面向对象方法、原型化方法、面向服务的方法等。
9、结构化方法也称为生命周期法；由结构化分析（SA）、结构化设计（SD）和结构化程序设计（SP）三部分有机组合而成，其精髓是自顶向下、逐步求精和模块化设计。
信息安全管理的重点及风险防范
信息安全管理的重点及风险防范信息安全是当前社会发展中面临的一个重要问题。
无论是个人还是企业，在互联网时代都面临着信息泄露、数据被盗取等风险。
因此，信息安全管理成为一项必不可少的工作。
本文将介绍信息安全管理的重点及风险防范，以期能够帮助大家更好地保护个人隐私和企业数据。
一、信息安全管理的重点信息安全管理的重点包括以下几个方面：1. 安全意识教育信息安全意识是信息安全管理的基础。
在2023年，社会对信息安全的认知已经逐渐提高，但仍然存在一些人对信息安全问题缺乏必要的重视。
因此，安全意识教育依然是信息安全管理的重点。
安全意识教育需要覆盖各个领域和群体，包括企业员工、网民等。
同时，教育内容也需要与时俱进，针对当前的信息安全威胁和事件展开讲解，让大家能够更好地了解信息安全问题，掌握保护自身安全的知识。
2. 数据分类和保护在信息时代，数据是企业最宝贵的资产之一。
因此，数据的分类和保护是信息安全管理的重点之一。
数据分类需要根据数据的重要性和敏感程度进行划分，分别采取不同的保护措施。
例如，核心数据需要进行加密处理，并设置更高的访问权限；而普通数据则可以采用基本的加密措施。
此外，在数据备份时也需要考虑到备份数据的存储安全，避免备份数据被未经授权的人员获取。
3. 安全管理制度建立安全管理制度是企业信息安全管理的重要组成部分。
在2023年，信息安全法和相关法规已经逐渐完善，企业需要在此基础上建立相应的安全管理制度。
安全管理制度应该包括具体的安全流程、操作规范等，以及对违反制度的处罚措施。
同时，企业需要通过内部培训和教育，让员工了解这些制度和规定，以确保安全管理制度的贯彻执行。
4. 安全事件响应虽然企业采取了足够的安全措施来保护自身的信息，但是仍然可能面临信息安全事件的发生。
在这种情况下，企业需要尽快应对事件，避免损失的进一步扩大。
安全事件响应需要建立完整的响应机制，例如建立紧急响应小组、制定应急预案等。
同时，企业在平时也应该有所准备，例如规定相应的安全流程和标准操作，以便在事件发生时能够迅速响应。
信息管理学复习资料【重点】
管理信息学复习要点第一章科学的信息定义：信息是对客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动状态和变化的实质内容。
信息的特征客观性普遍性不完全性依附性价值性时效性可传递性可存储性可扩散性共享性可加工性有用性数据、信息和知识数据是客观记录、分类和存储，它不被用来传递任何特定意义。
可以是数值、字符(串)、图、声音、图像/图片等。
－－－语法信息信息是被组织起来、对接受者有特定意义的数据。
它可能是一些接受者知道的，也可能不知道但接受者自己能解释。
－－－语义信息知识通过对数据的加工、提取形成的有重要应用前景、能反映过去经验、具有价值性的数据。
－－－语用信息信息资源的三要素：信息生产者：是为某种目的生产信息的劳动者，包括原始信息生产者、信息加工者或信息再生产者。
信息：既是信息生产的原料，也是信息生产的产品，是信息生产者的劳动成果，对社会各种活动直接产生效用，是信息资源的目标要素。
信息技术：是能够延长或扩展人的信息能力的各种技术的总称，是对声音、图像、文字等数据和各种传感信号的信息进行收集、加工、存储、传递和利用的技术。
信息技术作为生产工具，对信息收集、加工、存储与传递提供支持与保障。
在信息资源中，信息生产者是最关键的因素，因为信息和信息技术都离不开人的作用，信息是由人生产和消费的，信息技术也是由人创造和使用的。
信息资源的特征信息资源作为经济资源的一种，它具有经济资源的共同特征即需求性、稀缺性和对象的选择性。
信息资源作为一种独立存在的资源，它也有其自身特有的特征，如可共享性、无穷无尽性和驾驭性等。
信息科学信息科学是研究信息运动规律和应用方法的科学，是由信息论、控制论、计算机、人工智能和系统论相互渗透相互结合而成的一门新兴综合性学科。
其支柱为系统论、控制论和信息论。
信息论是信息科学的前导，是一门用数理统计方法研究信息的度量、传递和交换规律的科学。
信息论的主要研究内容。
信管第八章
信息管理重点知识总结第八章现代企业信息管理MRP、MPRⅡ、ERP、BPR、CIMS、虚拟企业、SIS等概念及基本原理（重点，复习时需展开）◆虚拟企业又称虚拟公司、虚拟组织、扩展企业、虚拟集成、网络化企业、企业动态联盟等。
定义：目前，虚拟企业还没有形成一个完全统一的定义，大致可以归纳为狭义和广义两种。
P285核心：由不同的实体组织构成，但这些实体组织并不属于一个完整化、内部化的组织实体：超越了一般意义上实体企业在地理空间、组织边界上的界限。
方法：利用信息、通信技术对企业核心能力资源进行外部整合目的：迎合快速变化的市场机遇，扩展企业的功能范围和能力虚拟企业可以分为两种基本类型：1）机构虚拟型（空间虚拟型）2）功能（资源）虚拟型◆BPRBPR强调以关心客户的需求和满意度为指标，对现有的业务流程进行根本的思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段，最大限度地实现技术上功能的集成和管理职能上的集成，以打破传统职能型组织结构，建立全新的过程型组织结构。
◆物料需求计划MRP定义：根据产品订单和产品结构，确定原材料和零部件的需求数量及订货时间，在满足生产需要的前提下，有效降低库存。
基本思想：在需求的时候提供需要的数量MRP基本构成：1）主生产计划(MPS)2）产品结构与物料清单(BOM)3）库存信息不足：1）仅说明需求，没有说明能力2）仅说明计划，没有说明计划的执行结果3）仅说明物流，没有说明资金流◆制造资源计划MRPⅡ基本原理：MRP-II是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。
它是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制，使企业的物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。
◆企业资源计划ERP企业资源计划，我们通常上认为企业有信息流、物流和现金流，而这个ERP就是对信息流、物流和现金流进行全面的集成管理，并借助了IT工具来实现。
ERP仍以MRP为核心，向企业内部和外部延伸◆计算机集成制造系统（CIMS）计算机集成制造系统（CIMS）是通过计算机和自动化技术把企业的经营销售、开发设计、生产管理和过程控制等全过程组合在一起的技术。
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1.信息的定义(1) 信息是用来消除未来的某种不确定性的东西信息论创始人香农的观点(2)信息是与外界相互交换的内容控制论创始人维纳的观点(3)信息是事物变化或差异的表现于光远的观点(4)信息是一切事物运动的方式和状态，以及对这种方式或状态的反映和表述钟义信的观点信息管理界的信息定义：信息是按照用户决策的需要经过加工处理的数据。
在信息管理界,信息是按照用户决策的需要经过加工处理的数据。
2.信息的特征①信息存在的依附性、普遍性与客观性②信息产生的主观性、加工性与可开发性③信息运动的储存性、传递性与共享性④信息利用的价值性、时效性与整体性3.信息的分类（1）按照主体的认识层次：语法信息：事物存在方式和运动状态的外在形式（是什么形式）语义信息：认识主体所感知或所表述的事物存在方式和运动状态的逻辑内在含义（是什么意思）语用信息：认识主体所感知或所表述的事物存在方式和运动状态的效用价值（有什么用处）信息管理关注的主要是语用层次上的信息现象。
（2）按信息载体和存储方式划分文献型信息：它包括由传统介质（纸张、竹、帛）和各种现代介质（磁盘、光盘、胶卷等）记录和存储的知识信息。
实物型信息资源：由实物本身来存储和表现的知识信息。
如样品、样机，本身代表一种技术信息。
（3）加工程度：从信息管理的角度看，信息按加工深度分为一次信息（原始信息）、二次信息（对原始信息加工处理后的信息）、三次信息（管理决策信息）。
零次信息：是通过直接交流获得的未经过人脑进行加工和组织的信息资源。
即口头传播的信息资源。
获取方式：通过谈话、咨询、旁听、聚会、讲演、会议、教学、电话交流等。
一次信息：是以零次信息资源为基础，对自然状态和社会表象的信息以及大脑存储的信息进行初步加工，经过文字、图像等各种方式表达的信息资源。
这类信息资源末经过系统化的组织。
通常表现：讲演、手稿、日记、录音、录像、广告等，具有原创性、表达性等特点。
二次信息：是指在一次信息资源基础上，进行科学思维加工整理所得到的信息资源。
如专著、论文、报告、剧本等。
三次信息：是对大量的二次信息资源进行浓缩、编排、综合而产生的系统化成果。
如：科学评论、书评、各种资料汇编、信息检索工具（书目、文摘、索引）、综述、述评等。
具有工具性、综合性、系统性的特征。
4.信息资源的内涵及功能内涵：狭义的理解：指人类社会经济活动中经过加工处理的有序化并大量积累起来的有用信息的集合。
如科技信息、政策法规信息、市场信息、金融信息等。
广义的理解：指人类社会信息活动中积累起来的信息、信息生产者、信息技术等信息活动要素的集合。
功能：⑴信息资源的科学认识功能。
信息是认识客体的中介。
信息是人类思维的材料。
⑵信息资源的管理功能。
信息是科学决策的依据，信息是合理计划的基础，信息是有序组织的依据，信息是有效控制的手段。
⑶信息资源的经济功能。
a、信息资源观、财富观已经为社会所认同b、信息创造了经济效益、财富和利润提高社会生产力，增强企业的竞争力，优化产业结构（信息产业的崛起）5.信息管理的内涵及管理对象含义：狭义的理解：信息管理就是对信息的收集、整理、存储、传播和利用的过程。
也就是信息从分散到集中，从无序到有序，从存储到传播，从传播到利用的过程。
这种说法把信息管理局限于对信息本身的管理。
（对信息的管理）广义的理解：信息管理是对信息活动过程中的所有要素，如信息、人员、技术、机构、环境等进行管理，实现各种资源的合理配置，有效满足社会对信息需求的过程。
（对信息活动诸要素管理）根据目前发展的状况，采取广义的说法比较合适。
对象：可以认为信息管理就是对信息资源及其开发利用活动的管理。
这其中包括两大方面：一是信息资源；二是信息活动。
⑴信息资源狭义信息资源：信息本身的集合。
广义信息资源：信息、信息技术、信息人员的有机集合。
⑵信息活动信息活动是指人类社会围绕信息资源形成、传递和利用而开展的管理活动与服务活功。
信息活动分为两个阶段和三个层次．①信息资源形成阶段。
活动特点：以信息的产生、记录、传播、收集、加工、处理、存储为过程，目的在于形成可资利用的信息资源。
②信息资源的开发利用阶段。
以对信息资源的检索、传递、吸收、分析、选择、评价、利用等活动为特征，目的是实现信息资源的价值，达到信息管理的目标。
三个层次：①个人信息活动：是个体获取、控制信息和开发利用信息资源的活动。
个体信息活动效率取决于：个人信息技能、个人的智力水平、信息技术能力和知识素质等。
②组织信息活动：组织收集、处理与开发利用组织内信息和外源信息，以实现组织的目标、完成组织任务的活动。
形式：各类信息系统③社会信息活动：是社会规模的信息资源开发和利用活动，体现为社会规模的信息产业的形成与发展和社会信息化水平。
形式：信息产业、社会信息化6.信息管理的发展过程及各阶段的特征传统管理阶段、技术管理阶段、资源管理阶段和知识管理阶段。
传统管理阶段：特点：以信息源的管理为核心,以文献为主要载体，公益性服务为主要目标技术管理阶段（1950---1980年）：特点：以信息流的控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处理和信息系统建造为主要工作内容，信息任务主要是解决大量数据的处理和检索。
信息资源管理阶段(1980--)：特点：将信息作为一种重要的资源来开发和利用，强调信息资源是重要的经济资源、管理资源和竞争资源，重视信息资源在组织管理决策与竞争中的作用。
注重采用多种方法对人类社会信息过程即相关要素进行综合管理，包括技术、人文、经济等综合管理手段的应用。
知识管理阶段(KM)：？技术知识管理的使能器共享知识管理的催化剂人：知识管理的主体知识:知识管理的内容7.信息资源管理的基本模式与信息管理的技术时期相比较，他提出了信息管理的技术管理、经济管理和人文管理三种模式，并分别对应三种社会背景：信息技术、信息经济和信息文化。
技术管理就是用技术的手段从事信息资源的搜集、整理、存储和传播工作，从而更有效的开发和利用信息资源。
经济管理是指运用经济手段，按照客观经济规律的要求，管理信息资源，确保合理的开发和利用信息资源。
人文管理就是通过信息政策、信息法律、以及信息道德等人文手段。
从不同的角度对信息资源进行管理，三者目标一致、功能协调，相辅相成。
8.信息资源管理的思想特点(1)综合性:在管理对象上强调信息管理对象的多样性；在管理内容上着眼于对信息资源处理过程的综合性；在管理方法上将多种方法集于一身，并加以综合应用(2)集成性: 技术、经济、人文手段相结合，实现对信息资源的整体集成管理(3)系统性:IRM是对包括信息、人员、设备、资金等诸要素在内的大信息系统的管理9.信息资源管理的系统观和过程观系统观: 信息源（含收集）系统（一次信息系统）信息检索（含存储）系统（二次信息系统）信息研究（含加工）系统（三次信息系统）信息服务（含传递）系统从系统观来看，信息资源管理是对整个信息系统的管理，这四个子系统构成整个信息系统的业务体系。
过程观:信息是一种具有生命周期的资源，信息资源管理就是基于信息生命周期的一种人类管理活动。
信息资源管理过程环节包括信息的收集、加工、存储、传递、使用和维护阶段10.信息资源管理的手段和层次P3111.显性知识与隐性知识的内涵显性知识(explicit knowledge)：也称编码知识，是经过整理和组织，以语言、文字、公式、计算机程序、数据库等编码形式表现出来，并可以通过正式的、系统化的方式(如出版物等)加以传播，容易被人们学习的知识。
如教科书、参考资料、期刊杂志、专利文献、视听媒体、软件和数据库等隐性知识（tacit knowledge) ：也称隐含经验类知识，是个人或组织经过长期实践积累而拥有的、通常不易用言语表达的难以传播的知识。
如技术和技巧等。
12.知识创新的四种基本模式（SECIA 社会化模式（Socialization ）：通过共享经验、相互间的交流与沟通，而转化成为新的隐性知识的过程，达到创新的目的。
B 外化模式（Externalization）：把抽象的隐性知识（经验等）转化为便于交流和理解，可以被他人共享的显性知识的过程。
（重要环节）C 综合化模式（Combination）：把不同的显性知识结合起来，转化为更复杂和系统的显性知识的过程。
D 内化模式（Internalization）：从显性知识到隐性知识的过程。
实质是一个自我学习的过程。
通过社会化、外化、综合获得的知识内化为个人的隐性知识，形成技术技巧、能力，提高自身素质。
13.信息管理与知识管理的关系（区别和联系）联系：信息管理是知识管理的基础，知识管理是信息管理的延伸与发展。
信息管理与知识管理都强调知识（信息）的共享和利用，强调用户的需求，但程度有所不同。
（前者关注“我是否提供了你需要的信息”，后者关注“是否通过我的服务解决了你的问题”。
）两者都重视信息和信息技术。
信息是知识的原始来源，信息技术也是知识管理的工具。
区别：14.信息管理学的实用体系框架和学科体系结构实用体系框架：学科体系结构：15.信息科学理论的三大基石及信息管理学的理论基础？信息管理学的理论基础：信息学、管理学和系统科学之间的关系是很密切的，三者构成了信息管理学基础理论体系结构，是信息管理学理论体系的主体学科。
三大基石：1)信息学是信息管理的基石2)管理学是信息管理的母体3)信息管理也需要系统思想观念和系统工程技术16.信息产业的内涵和类型内涵：信息产业是从事信息技术设备制造及信息产品生产开发与流通服务的新兴产业群体。
类型：信息技术设备制造部门信息商品化部门准信息部门17.信息化内涵及信息化的发展阶段内涵：信息化是指人类社会活动中，通过普遍采用信息技术，更加有效地开发信息资源，推动经济发展和社会进步的过程。
发展阶段：①信息产业化和产业信息化（初级阶段）②经济信息化③社会信息化（信息化的高级阶段）18.信息技术的体系结构（4C技术）感测技术：是信息的采集技术，对应于人的感觉器官；通信技术：是信息的传递技术，对应于人的神经系统；计算机技术：是信息的处理和存储技术，对应于人的思维器官；控制技术：是信息的使用技术，对应于人的执行器官。
对于信息管理领域来说，计算机信息处理技术和通信技术是最重要的两种信息技术工具。
信息管理对组织管理的影响19.信息管理对组织管理的影响（SCM、BPR、ERP、CRM）20.信息源基本类型按信息的存在形式：（1）记录信息源（或文献信息源）（2）实物信息源（3）智力型信息源（4）零次信息源信息源其他分类：以组织边界为界限，可将信息源分为内部信息源和外部信息源。
根据时间标准来区分，可分为一次信息源和二次信息源。
根据信息的运动形式，还可以把信息源分为静态信息源和动态信息源。
信息是否数字化，可以将信息源区分为数字化信息源和非数字化信息源。