蒙娜丽莎产品知识最新

成就人生 共享未来 华耐集团销售技能讲师团课程分享
《蒙娜丽莎》是达.芬奇的著名肖像画作品， 它代表了达.芬奇的艺术思想。画面描绘了一位 恬静端庄的美丽少女，她充满着对生活的喜悦 和信心。画家敏捷地抓住少女一瞬间微笑的表 情，表现出她微妙的心理活动，给观众以丰富 的联想。肖像以柔和的色调、细腻的手法刻画 了少女的脸部、颈部和手部，这种甜美的艺术 风格和文艺复兴时期对人性的歌颂，以及对女 性美的欣赏观念是完全一致的。 “蒙娜丽莎”谜一样的微笑，给我们以最 飘渺、最“恍惚”、最捉摸不定的境界。蒙娜 丽莎企业把达.芬奇对待作品的态度融入到企业 文化中化为对待产品的要求；同时，更将蒙娜 丽莎的微笑作为营销服务的核心精神，使顾客 在感受艺术化产品的同时，享受高品质的服务 所带来的精神回报。
2013-7-26 成就人生 共享未来
22 华耐集团销售技能讲师团课程分享
A、墙地砖分类大致可分为：
内墙、外墙、地砖，特殊使用的有梯 级砖、地脚线、艺术拼图砖
2013-7-26 成就人生 共享未来
23 华耐集团销售技能讲师团课程分享
B、建筑陶瓷国家标准是按吸水率大小来分类的：
吸水率% 瓷质砖 炻瓷砖 细炻砖 炻质砖 标准代号 公司产品 抛光砖系列
成就人生 共享未来 华耐集团销售技能讲师团课程分享
蒙娜丽莎集团发展大事记
1992年8月28日正式投产，推出资质印花砖引领风潮 1997年 获建筑陶瓷新产品开发先进单位 1999年 通过ISO9002质量体系认证 2000年 雪花白石诞生奠定蒙娜丽莎品牌高端品牌形象 2003年 行业首批荣获“中国名牌产品”证书 2006年 被国家工商总局行政认定为“中国弛名商标” 2007年 在北京人民大会堂隆重举行节能环保产品推介会 2008年 通过ISO14001环境体系认证 2009年 全球最大蒙娜丽莎文化艺术馆盛大揭幕 “蒙娜丽莎”品牌价值24.0579亿元
2013-7-26 成就人生 共享未来
11 华耐集团销售技能讲师团课程分享
蒙娜丽莎品牌意韵
• 蒙娜丽莎品牌标识理念
商标采用四方为主形，突出其品牌是瓷砖的特性。 文字采用“蒙娜丽莎”英文开头字母“M”为主要元素， “M”采用文艺复兴时期发展起来的“花体”，突出其古典艺术 性。 整个商标组合沿用墨绿色，象征蒙娜丽莎公司生生不息。 极富现代特色的方形与古典雅致的“M”相结合，是蒙娜丽莎公 司追求生活与艺术完美结合的充分体现 2013-7-26 12
2013-7-26 成就人生 共享未来
20 华耐集团销售技能讲师团课程分享
瓷片
陶
仿古砖
炻
抛光砖
瓷
2013-7-26 成就人生 共享未来
21 华耐集团销售技能讲师团课程分享
建筑陶瓷定义：
用于建筑工程结构，建筑装饰和卫生设施的陶瓷制品，它包括陶 瓷内墙、外墙和地砖，洗面器、大便器、浴盆、淋浴器等陶瓷卫生器， 琉璃瓦、琉璃砖、琉璃建筑装饰器等建筑琉璃制品。下水道管、输水 管、落水管、烟囱管等陶瓷管；粘土质粗陶瓦和砖；各种陶质饰面瓦。 各种陶瓷庭砖、道路砖、栏杆砖。陶瓷建筑浮雕等。
成就人生 共享未来 华耐集团销售技能讲师团课程分享
蒙娜丽莎品牌意 韵
• 蒙娜丽莎的品牌价值
蒙娜丽莎商标及图是中国驰名商标(行政\司法双重认 定),并获得中国名牌\国家免检产品等荣誉。 “蒙娜丽莎”商标价值96011.66万元，“蒙娜丽莎”品
牌价值248218万元，销售网络价值49808.07万元，专
蒙娜丽莎品牌意韵
• 蒙娜丽莎的价值体现
蒙娜丽莎是微笑的天使， 具有极强的亲和力， 时时刻刻带给人们喜悦、幸福和快乐
2013-7-26 成就人生 共享未来
16 华耐集团销售技能讲师团课程分享
陶瓷专业知识及技术术语
陶瓷产地分布 陶瓷定义及分类 行业名词解释 陶瓷工艺流程及设备知识
2013-7-26 成就人生 共享未来
为最好。瓷砖不得低于UB级。
（17）耐酸、耐碱性：采用3%HCI溶液浸12天后，观察并确定其受化学腐蚀的程度。 分为ULA、ULB、ULC三级，以ULA级为最好。采用30g/l KOH溶液12天后，观察
并确定其受化学腐蚀的程度。分为ULA、ULB、ULC三级，以ULA极为最好。
玻璃
陶瓷
三相 结构
气相 晶相
狭义的陶瓷定义
2013-7-26 成就人生 共享未来 19 华耐集团销售技能讲师团课程分享
从学术上和从产业的特征上看： 当代世界陶瓷业可以分解为：传统陶瓷产业和高新陶瓷产业。 传统陶瓷是以天然矿物为原料制作的产品，俗称水火土之产物， 具有规模数量大、民用为主、文化潮流性、物料能源耗用量大、较低 值等特征。传统陶瓷的发展经历了陶器--原始瓷--瓷器的过程，此过程 中，世界陶瓷界公认带有关键性和突破性的三大技术成果是A原料的 选用B色釉料的使用C高温的取得，直到今天，陶瓷工业依然是靠这 些技术来提高陶瓷工业的水平。传统陶瓷包括日用陶瓷、美术陶瓷、 建筑陶瓷、卫生陶瓷、特种陶瓷等； 高新陶瓷以化工原料为原料，使用陶瓷生产工艺方法制成的制品， 产品具有高性能、高技术、高附加值的特征；产品包括工业陶瓷、功 能陶瓷、特种陶瓷。 总之，世界陶瓷的发展过程可概括为：陶器——原始瓷——瓷 器——传统陶瓷和高新陶瓷。
利技术和非专利技术无形资产22398.22万元。
2013-7-26 成就人生 共享未来 13 华耐集团销售技能讲师团课程分享
蒙娜丽莎品牌意韵
• 蒙娜丽莎的品牌内涵
传承人类文明，传承人类艺术； 将人类艺术融入建筑、融入生活； 最大限度表现人们对生活的热情
2013-7-26 成就人生 共享未来 14 华耐集团销售技能讲师团课程分享
2013-7-26 成就人生 共享未来
7 华耐集团销售技能讲师团课程分享
公司概况
广东蒙娜丽莎新型材料集团有限公司是国内集科研开发、专业生产、 营销为一体的大型陶瓷企业。公司总部座落在中国陶都---佛山市， 位于美丽的西樵山旅游度假区，占地面积约35万平方米。
公司成立于1998年，专业生产各类中高档瓷砖，目前拥有22条 大型现代化生产线，年产值近20亿元。 公司拥有各项专利共计460多项，是中国陶瓷工业协会副会长单 位，承担国家十一五科技重大支撑项目，主编、参编国家与行 业标准7项。 公司拥有全球领先、国内唯一的建筑陶瓷薄板生产线，产品代 表陶瓷行业入选“中华人民共和国成立六十周年展”。 年生产能力达4000万平方米。 蒙娜丽莎公司拥有覆盖全国所有省区的 3000多个及海外87个国 家和地区的300多个销售网点。 2013-7-26 8
蒙娜丽莎瓷砖分类
销售中常见专业问题应对
2013-7-26 成就人生 共享未来
3 华耐集团销售技能讲师团课程分享
蒙娜丽莎集团概述及品牌认知
蒙娜丽莎与达.芬奇 蒙娜丽莎集团概况 蒙娜丽莎品牌意韵
2013-7-26 成就人生 共享未来
4 华耐集团销售技能讲师团课程分享Leabharlann 蒙娜丽莎与达.芬奇丽晶砖系列
24
华耐集团销售技能讲师团课程分享
行业名词解释
（1）中心弯曲度：指砖的中心点偏离同砖的4个角的其中三个角所决定的平面的 距离。 （2）边弯曲度：指砖一条边中心偏离由该边两角确定的直线的距离。 （3）翘曲度：砖的3个角决定一个平面，其第四个角偏离该平面的距离。 （4）名义尺寸：用于统称产品规格的尺寸。 （5）工作尺寸：指按制造结果确定的尺寸，也即标注尺寸。 （6）尺寸偏差：实际尺寸减去工作尺寸（标注尺寸）的差值。 （7）针孔：指产品表面出现的微小较深的凹坑。
2013-7-26 成就人生 共享未来 25 华耐集团销售技能讲师团课程分享
（8）色差：指一片砖与另一片砖的色泽差异，或一片砖的一部分与其它部分的 色泽差异。一般情况下，在一个约几平方米的面积里，在适当均匀的光线照 耀下，一批产品看不出明显的色泽差异，则视为无色差。 （9）色号：指为了区分同一花色不同色泽的砖，而将同一色泽的砖单独编号， 分开包装堆放。 （10）直角度：方形度的相邻两边形成的角度与标准直角的偏离程度。 （11）边直度:指在砖的平面上，边的中央偏离直线的距离。 （12）吸水率：试样开口气孔所吸附的水的质量与干试样质量之比。 （13）陶瓷砖抗弯强度:陶瓷材料受到弯曲负荷的作用发生破坏时的极限应力。 （14）陶瓷成品断裂模数:瓷质砖≥40Mpa; 仿古砖≥30Mpa; 丽晶砖≥20Mpa
2013-7-26 成就人生 共享未来 26 华耐集团销售技能讲师团课程分享
（15）光泽度：釉面对光线的反射能力。以全反射光线强度（I1）与入射光线强度 （I0）之比。雪花白光泽度≥75，普通渗花砖≥60（M≥63，Q≥57，G≥63）。 在测定中是以标准板（黑、白板）做比较，所以光泽度可以大下100。 （16）耐家庭化学试剂腐蚀性：试样直接接受试验溶液作用，经一定时间后，观察并 确定其受化学腐蚀的程度。试验溶液有：氯化铵、次氯酸钠、盐酸、柠檬酸、乳 酸和氢氧化钠。GB/T3810-13-1999方法测定。分为UA、UB、UC三级，以UA极
17 华耐集团销售技能讲师团课程分享
陶瓷产地分布
广东佛山 三山 山东博山(泛指山东) 河北唐山 福建晋江(泛指福建) 四川夹江(泛指四川，重庆) 一海
2013-7-26 成就人生 共享未来
两江
上海(包括江浙地区)
18 华耐集团销售技能讲师团课程分享
陶瓷定义及分类
水泥 搪瓷 玻璃相
无机非金属材料
（广义的陶瓷<硅酸盐>定义）
E≤0.5% (公司标准≤0.3%以上)
0.5%＜E≤3% 3%＜E≤6% 6%＜E≤10%
GB/T4100.11999 GB/T4100.21999
GB/T4100.31999 GB/T4100.41999
仿古砖系列
陶质砖
2013-7-26 成就人生 共享未来