劳动争议调解员爱心责任先进个人事迹
人民调解员先进事迹材料（最新版）
人民调解员先进事迹材料人民调解员先进事迹材料人这一辈子不能白活着，总要留下点什么。
他平日喜欢用一个装得下1公斤水果的大玻璃罐头瓶喝水，因为他常常要连续四五个小时接访或帮双方调解纠纷，只能靠牛饮给冒烟的嗓子灭火。
他每天早上7点多就准时出现在办公室，经常到晚上八九点钟还在加班，家人总是等不及他吃晚饭，给他留饭已经成为家里的生活习惯。
而他因为调解案件不能按时在单位就餐也是常事，中午常是从外面买些简单的小吃打发了事。
他多次自掏腰包为家庭困难的上访人提供食品、购买返程车票。
他协调解决了一起多年的劳动争议案件，争议单位为上访人协商赔款近20万元，双方当事人都对处理结果比较满意，执意请他吃饭，但他只和双方坐在一起吃了碗面条。
双方都很受感动，从此握手言和。
这只是河北省人社厅调解仲裁管理处（信访处）主任科员陈剑峰工作生活的点滴剪影。
陈剑峰同志像对待自己的亲人一样对待我、他是真正的人民公仆几年来，人民群众送来几十封感谢信和十几面锦旗，对他的感谢之心情真意切。
自2016年转业到河北省人社厅调解仲裁管理处（信访处）以来，陈剑峰以为民服务的真心、换位思考的同情心、高度负责的责任心、解决问题的决心、长期坚持的恒心，成为劳动争议当事人和上访者心目中的亲人。
他用真心换信任石家庄市的退休人员刘女士原劳动关系在某市某银行，后工作调动，又多年没去上班，致使个人档案多年找不到。
因没有档案，社保经办部门不能为其办理补缴养老保险费手续，她因而不能享受退休待遇。
刘女士万般无奈之下，只好来到了省人社厅仲裁调解（信访）处寻求帮助，时值陈剑峰接访。
陈剑峰了解情况后，耐心为其讲解相关政策，并积极出主意、想办法。
为了解决刘女士的问题，陈剑峰利用休息时间帮忙联系相关人员，还多次与当地市区劳动、银行等有关部门协调沟通，动用个人交情为老人说好话，终于为老人找到了档案，并办理了补缴手续。
事后，刘女士给省人社厅写来感谢信。
在信中她动情地说：陈剑峰同志像对待自己的亲人一样对待我，没有喝我一口水、抽我一支烟。
化解劳动争议案件事迹
化解劳动争议案件事迹《老张化解劳动争议案件的事迹》我给你讲啊，有个老张，他在我们这儿的劳动争议调解中心工作。
老张这人，特别热心肠，处理劳动争议案件可有一套了。
就说前段时间发生的一个事儿吧，地点就在咱们这个城市的一个小工厂。
有个年轻的工人小李，觉得自己在工厂里加班加点，但是工资给得不合理，比他预期的少了不少。
小李就和工厂老板理论，可这老板觉得自己给的工资没毛病，按照当初说好的来的。
双方就这么僵持不下，矛盾越来越大，最后闹到了老张这儿。
老张刚开始接手这个案子的时候，那真是头疼啊。
小李这边觉得自己特别委屈，情绪特别激动，一直强调自己付出了多少多少，而且一口咬定就是老板故意克扣工资。
老板呢，也是一肚子火，说自己的小厂本来就不容易，按照规定给工资，小李这是无理取闹。
老张就这么被夹在中间，两边不讨好。
但是老张没有放弃啊，他先静下心来，仔细研究了小李的劳动合同，又去调查了同行业同岗位的工资水平。
然后，他分别找小李和老板谈心。
找小李的时候，老张特别耐心，就像个老大哥一样，跟他说：“小李啊，我知道你辛苦，但是咱们得讲道理，你看这合同上是这么写的，咱们得按照这个来。
不过你放心，要是有不合理的地方，我肯定帮你争取。
”小李听了老张的话，情绪慢慢稳定下来。
接着老张又去找老板，他对老板说：“老板啊，我理解您的难处，但是您看这孩子确实加班加得不少，现在生活成本也高，您要是能适当给他加点，他肯定更有干劲儿，对您的工厂也有好处啊。
”老板刚开始还不太愿意，但是老张一次又一次地跟他讲其中的利弊。
经过老张这么来回地协调，两边终于都松口了。
老板同意给小李补发一部分加班费，小李呢，也认识到自己之前太冲动，对合同理解也有偏差。
最后，小李和老板握手言和，小李继续在工厂踏踏实实地工作，老板也觉得这个事儿处理得挺圆满。
你看，要不是老张这么用心去化解这个劳动争议案件，小李和老板不知道还要闹多久呢。
因为老张的努力，这个小工厂又恢复了往日的和谐，小李工作也更积极了，老板也省心了不少。
劳动争议调解员爱心责任先进个人事迹
劳动争议调解员爱心责任先进个人事迹在我们的社会中，有这样一群人，他们默默耕耘在劳动争议调解的领域，用爱心和责任化解矛盾，为构建和谐的劳动关系付出不懈努力。
＿____就是其中的杰出代表。
＿____从事劳动争议调解工作已经有_____年的时间。
在这漫长的岁月里，他积累了丰富的经验，也见证了无数劳动者的喜怒哀乐。
他深知，劳动争议不仅仅是一份工作，更是关乎每一个劳动者及其家庭的切身利益，关系到社会的稳定与和谐。
每一次接到劳动争议的案件，＿____总是以最快的速度投入工作。
他会认真倾听双方的诉求，仔细查阅相关资料，不放过任何一个细节。
在他看来，只有充分了解事情的来龙去脉，才能做出公正、合理的调解。
有一次，一家工厂的数十名工人因为工资拖欠问题与厂方发生了激烈的冲突。
工人们情绪激动，厂方也态度强硬，局面一度陷入僵局。
＿____得知情况后，第一时间赶到现场。
他先安抚了工人们的情绪，让他们相信通过合法的途径一定能够解决问题。
然后，他与厂方负责人进行了深入的沟通，了解到厂方是因为资金周转困难才导致工资拖欠。
＿____并没有简单地指责厂方，而是与他们一起分析当前的形势，探讨解决方案。
最终，在他的努力下，厂方制定了详细的还款计划，工人们也接受了这个方案，一场可能引发严重后果的劳动争议得到了妥善解决。
在调解过程中，＿____始终坚持以法律为准绳，以事实为依据。
他深知，只有依法调解，才能让双方信服。
但他也明白，法律并不是冷冰冰的条文，而是要在具体的案件中体现出人文关怀。
有一个案例让他印象深刻。
一位年轻的员工在工作中受伤，导致失去了部分劳动能力。
企业在赔偿问题上与员工产生了分歧。
＿____在了解情况后，不仅向企业详细解释了相关的法律法规，让企业明白应该承担的责任，同时也关心员工的生活状况，鼓励他积极面对困难。
最终，企业按照法律规定给予了员工合理的赔偿，还为员工提供了一些后续的帮助。
＿____的爱心不仅体现在对劳动者的关心上，也体现在对企业的服务中。
金牌劳动关系协调员先进事迹
金牌劳动关系协调员先进事迹
金牌劳动关系协调员是指在劳动关系协调工作中表现突出、业
绩突出、受到表彰的卓越个人。
他们通过自身的努力和专业能力，
为维护劳动关系、促进企业和职工之间的和谐稳定作出了突出贡献。
下面从几个方面来介绍金牌劳动关系协调员的先进事迹。
首先，金牌劳动关系协调员在劳动纠纷调解方面表现突出。
他
们具有较强的法律知识和谈判技巧，能够妥善处理各类劳动纠纷，
化解矛盾，维护了职工和企业的合法权益，为企业的稳定发展提供
了有力保障。
其次，金牌劳动关系协调员在制定和落实企业劳动政策方面展
现出色。
他们深入了解国家法律法规和政策，结合企业实际，制定
了一系列符合法律规定、有利于职工福利的劳动政策，并通过有效
的宣传和培训，使职工们能够深刻理解并支持这些政策，从而增强
了企业的凝聚力和战斗力。
此外，金牌劳动关系协调员在促进劳资双方沟通协调方面做出
了积极贡献。
他们善于倾听职工的诉求，及时向企业管理层反映问题，为职工争取合理权益；同时也能够向职工宣传企业的决策部署，
增强职工对企业的认同感和归属感，有效化解了矛盾，促进了企业和谐发展。
总的来说，金牌劳动关系协调员通过自身不懈的努力和专业能力，为维护劳动关系、促进企业和职工之间的和谐稳定作出了突出贡献，成为了企业中的先进典型和学习楷模。
他们的先进事迹不仅在企业内部有所体现，也对其他企业具有借鉴意义，为推动劳动关系的和谐发展起到了积极的示范作用。
劳动关系协调员第三人称事迹
劳动关系协调员第三人称事迹
刘铖，现任山东国金水利发展集团有限公司法务审计部副部长。
自2015年负责劳动关系协调工作以来，他始终保持强烈的工作责任
感和社会使命感，积极探索矛盾纠纷预防化解机制，坚定维护职工的合法权益，全面促进企业劳动关系和谐稳定。
2021年，因出色的工
作表现，被评选为“山东省金牌劳动关系协调员”。
“职工的事情，就是我的事情”。
在刘铖心中，职工就是兄弟姐妹，职工的事情就是自己的事。
他坚持以暖心体贴的服务关爱职工，以一片赤诚的真心化解劳动争议矛盾，以情动人、以理服人，搭建起企业与职工的连心桥。
某贸易制造公司职工赵某入职公司多年，由于其个人与之前就职企业存在劳动纠纷，导致该贸易制造公司一直无法为其缴纳社会保险。
2017年，赵某提出要求公司补缴社会保险，而公司认为社保无法缴
纳是其个人原因所致，不同意补缴并以不符合用工要求辞退赵某。
刘铖在了解到赵某的工作情况及家庭实际困难后，一方面主动与公司沟通，释明企业在事情处理中的不规范做法及面临风险；另一方面安抚赵某情绪，引导其依法合理表达诉求。
经过耐心细致的工作，最终双方达成和解，公司同意补缴赵某在职期间社保，分摊逾期滞纳金，并撤销了对赵某的辞退决定。
劳动争议调解员爱心责任先进个人事迹和劳动争议调解员爱心责任先进个人事迹
劳动争议调解员爱心责任先进个人事迹和劳动争议调解员爱心责任先进个人事迹劳动争议调解员爱心责任先进个人，是指在劳动争议调解工作中具有高度责任心和良好的职业道德。
他们秉承公平、公正、公开的原则，以调解为媒介，化解劳动争议，维护劳资利益平衡，做好职业调解工作。
其中，有一位名叫杨明的劳动争议调解员，被评选为“劳动争议调解员爱心责任先进个人”。
杨明是四川省泸州市的一名调解员，他曾处理过一起涉及到五名农民工的劳动争议案件，该案件是2019年泸州市涉农民工劳动争议案件中数额最大、延续时间最久的一起案件。
案件的当事人之一是姓张的农民工，他因工资未得到及时支付，多次与公司协商未果后，最终向当地劳动监察部门求助。
在劳动监察部门介入后，杨明接到调解任务。
经过多次协商，虽然双方谈判次数增多，但是案件并没有破产。
杨明了解到张某在家的家庭情况和困境，发现张某家里还有年迈的父母，妻子生病住院，经济状况十分困难。
杨明仔细分析案件，设计一个更为合理的调解方案，最终杨明在不损害农民工利益的前提下，成功通过调解达成了协议。
方案中规定，工资要全部支付给农民工，同时公司也将按需支付医疗费用等，帮助农民工解决当前面临的困境。
这个计划明显得到了公司和农民工的认可和赞赏。
经过这样一番调解，农民工张某收获了正义和安心。
接下来，杨明在几次谈判中又化解了多个企业和农民工之间的劳动纠纷，深受当事人的信任与尊重。
在杨明看来，作为一名劳动争议调解员，需要具备高度责任心和职业道德。
在处理任何案件时，他总是站在公平、公正、公开的角度谋求解决方案，努力寻求最大的公平和利益平衡。
尊重每个当事人的利益，同时也理解他们的痛苦和困境。
作为一名劳动争议调解员，杨明注重与当事人的沟通和信任，不断提升自己的专业技能，争取有效的解决方案，让更多的群众获得合法权益。
总之，劳动争议调解员爱心责任先进个人，具备高度责任心和良好的职业道德，对于维护劳动关系和谐稳定具有不可忽视的重要作用。
劳动争议调解员事迹
劳动争议调解员事迹
“哎呀，这事儿可真麻烦呀！”李阿姨皱着眉头说道。
那是一个阳光明媚的上午，我在小区的广场上玩耍。
李阿姨是我们小区的劳动争议调解员，大家有什么事儿都爱找她。
今天正好瞧见她在调解一起纠纷呢。
“你怎么能这样呢，明明就是你不对！”另一位大叔气呼呼地说。
“我怎么不对啦，你也不讲道理呀！”两人你一言我一语地争执着。
李阿姨不慌不忙地站在中间，耐心地听着他们说话。
“都别吵啦！”李阿姨大声说道，“咱们有事说事，吵能解决问题吗？”
大叔和另一位都不吭声了。
李阿姨开始仔细询问事情的经过，她时而点头，时而皱眉。
“你们看啊，这件事其实没那么复杂嘛，大家各退一步不就好了。
”李阿姨苦口婆心地劝道，“都在一个小区里，抬头不见低头见的，何必闹得这么僵呢？”
大叔和另一位听了李阿姨的话，都开始反思起来。
过了一会儿，他们的态度明显缓和了许多。
“李阿姨说得对，是我太冲动了。
”大叔不好意思地挠挠头。
“我也有错，不该那么固执。
”另一位也跟着说道。
看着他们和解了，李阿姨脸上露出了欣慰的笑容。
我在一旁目睹了这一切，心里对李阿姨充满了敬佩。
这就是李阿姨，一个普普通通的劳动争议调解员，但她却用自己的耐心和智慧，化解了无数的矛盾和纠纷。
她就像小区里的和平使者，让大家的生活更加和谐美好。
我觉得，我们的生活中就是需要像李阿姨这样的人呀，难道不是吗？。
协会家金牌劳动关系协调员事迹材料
协会家金牌劳动关系协调员事迹材料尊敬的评委们：我向您推荐我所认识的一位优秀的金牌劳动关系协调员，他的名字是张晓明。
以下是他的事迹材料，以展示他在劳动关系协调方面的卓越表现。
1.专业知识和技能：张晓明在劳动关系领域拥有扎实的专业知识和技能。
他拥有本科学位，以及相关的劳动法和人力资源管理专业的学位。
他通过考取劳动法律相关证书和参加培训课程不断提升自己的专业能力。
他对劳动法的了解程度和处理各种劳动纠纷的能力在行业内赢得了广泛认可。
2.协调能力和解决劳动纠纷的能力：在他的职业生涯中，张晓明一直致力于协调和解决劳动纠纷。
他具备卓越的沟通和谈判技巧，能够理解各方的需求和利益，并找到双赢的解决方案。
他成功解决了许多复杂的劳动争议，帮助雇主和雇员建立了良好的劳动关系。
3.领导力和团队合作：作为协会家金牌劳动关系协调员，张晓明不仅在个人层面具备出色的能力，还擅长领导团队并与众多利益相关者合作。
他管理着一个由工会代表、公司管理层和其他利益相关者组成的多方协商小组，确保所有利益相关者的声音被听到，并达成共识。
他的团队成员都对他的领导和合作能力给予了高度评价。
4.出色的业绩和荣誉：张晓明在过去几年中取得了一系列出色的业绩和荣誉。
他解决的劳动争议大多数都得到双方的满意解决，使得公司的劳动关系得到显著改善。
他还成功地推动了一项员工培训计划，提高了员工的技能水平和工作效率。
由于他的卓越表现，张晓明多次获得协会家颁发的优秀协调员奖和金牌劳动关系协调员称号。
总而言之，张晓明拥有卓越的专业知识和技能，在协调解决劳动纠纷和改善劳动关系方面表现出色。
他的领导才能和团队合作精神使他成为一名杰出的劳动关系协调员。
我对他的卓越表现深感钦佩，并强烈推荐他获得金牌劳动关系协调员的荣誉。
谢谢您的考虑。
真诚地，[您的名字]。
优秀人民调解员典型先进事迹材料3篇
马松明，男，现年53岁，中共党员，东寺头乡寺头村支部书记兼村级人民调委会主任，作为一名普通的调解员，他工作积极主动，立足本职，尽责尽力。
只要群众需要，他都会不厌其烦地化解一个又一个矛盾，平息一场又一场纠纷，还居民一片安宁。
多年来，他直接参与调解的家庭、邻里、婚姻等各类民事和预防矛盾激化及民转刑案件纠纷多达30余起。
一、依法办事，合法合情合理处理案件20xx年安阳村的牛某骑着自己的摩托车，在寺头村的桥头和寺头村驾驶卡车的王某相撞，导致牛某当场死亡，作为寺头村支部书记兼人民调解员的马松明同志，主动到现场了解情况，并配合交警同志侦查了现场，各方都希望事情有一个圆满的解决。
但当时双方都很不冷静，特别是牛某的亲属更是悲痛欲绝，牛某留下了一个刚满二周岁的儿子和在家务农的妻子，当时又哭又闹的就要把王某告到法庭，还是在一旁的马松明同志劝解双方冷静，又给他们分析事态的发展结果，牛某的亲属在权衡利弊以后，同意暂时不告对方。
事态发生后的第二天，他就积极的在中间进行调解，牛某最初提出40万元的赔偿，但是作为赔偿方的王某的确是经济困难，无法赔偿这巨大数额的赔偿金，他在了解情况后，8次到安阳村进行调解，并和安阳村的支部书记协商解决，同时他还主动到交通部门咨询解决这次交通事故的最佳的解决方案，希望通过法律的途径解决这次案件，最后交通部门希望两家协商解决这次交通事故，最后在他三番五次的说和下，最终两家同意以15万元的赔偿解决此次交通事故。
二、以情动人，调解成就有情人寺头村的村民申某儿子到了结婚的年龄，他利用自己在村上的好口碑又当起了媒人，说和了与本村一个姑娘的婚事，双方到了谈婚论嫁的年龄，不巧的是男方的父亲又不幸得了癌症，花去了用来为儿子娶媳妇的彩礼，女方坚持要6.6万元的彩礼，一时双方陷入了僵局，作为媒人的他义无反顾的当起了和事佬，经过他的苦口婆心的劝和，男女双方同意结婚典礼。
就在迎娶新娘的当天又出现了意想不到的难题，女方父母不让新娘上花轿，就在这时还是他在中间调解，最后事情得到了圆满的解决，最终他撮合成了这一对有情人。
调解员先进事迹材料(精选4篇)
调解员先进事迹材料（精选4篇）调解员先进事迹材料篇1XX，是一位退休老人，同时也是**街道综治中心的一位专职调解员。
成为专职调解员的6年时间里，消解纠纷551件，凡是经老刘之手的纠纷事件，没有一个回头上诉，调解成功率达100%，是名副其实的“金牌调解”。
当专职调解员，是全市第一人。
尚未上任，三个子女苦口劝说，调解是件苦差事，做不尽的琐事、难事和麻烦事，“年纪大了，您老就别再掺和这些事了”。
但是从1981年开始便在司法部门干调解的，却在XX年退休后的第二天，就接受返聘。
在**街道，有本地人口6.9万人，外来务工人员7万余人，调解工作往往“上边千条线，下边一根针”，很多矛盾纠纷都落到基层。
不遗余力地发挥所能，努力让“小事不出村，大事不出镇”。
6年来，骑着自行车，几乎跑遍了辖区的每个角落。
哪里有纠纷，哪里有案情，哪里需要法律咨询，他的身影就会出现在哪里。
说：“看着大家皱着眉头来，带着微笑走，心情总是特别舒坦。
”干了一辈子调解工作的，为何乐意再当民间“和事佬”?走进“老刘调解室”，从他记得满满当当的6本工作手记中，或许可以发现答案。
这些工作手记里，记的是家长里短的麻烦事，记的是街坊邻居的纠纷事，没有强者弱者的标记，有的只是“明法重情”，有的只是“为民情怀”——一天清晨，龙湾滨海大道，一声巨响划破了清晨的宁静。
驾驶无牌摩托车的重庆务工者黄某，与汽车相撞身受重伤，经抢救后诊断，可能会成为植物人。
一家老小哭着嚷着，找到了。
心生怜悯，然而依照法律，黄某在车祸中得负一定责任。
花了两天时间，慢慢安抚黄某家属情绪，详细解说法律，终让他们接受了事实。
随后，开始替这一家子一笔笔算赔偿费，伤残补偿金、精神抚慰金……经调解，黄某家人依法拿到52万元赔偿金。
**街道综治工作中心专职副主任王晓林算了一笔账：“老刘每年都要调处大量的劳资纠纷、工伤纠纷等，6年下来，为调解对象争取的赔偿金至少有3000多万元。
”有外来务工者得了职业病，想得到企业医疗补助却求助无门，最后走进了“老刘调解室”。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
劳动争议调解员爱心责任先进个人事迹
有多少次，职工热泪盈眶地握着他的手表示感谢，甚至要跪下；有多少次，对方律师为他的精神所感动，甚至要请他吃饭；有多少次，他因坚持为职工维权而被谩骂，甚至有人扬言以报复相威胁。
他，就是**区总工会劳动争议调解员**。
近五年来，**获得了30多项荣誉。
还被区法院特聘为特约调解员,被区人大特聘为人民陪审员，XX年底，被评为省模范劳动争议调解员。
四年前，机关实施车改，单位让**改行做劳动争议调解工作。
对于一名专职司机来说，**在调解工作上是个门外汉。
而且当时**已52岁，如果不做调解工作，待遇不变，工作轻松。
但作为一名共产党员，**很清楚自己所肩负的责任，尤其是为职工的利益，更应该义无反顾。
于是，**从零开始，认认真真、一丝不苟地学习专业知识，为此，同事都说**是60岁学打拳。
除了自学，**还积极参加各种业务培训，大大提高自己的业务水平。
先后获得了全国总工会法律工作者、省劳动争议仲裁员、市安全注册工程师等资格证书。
为调解工作奠定了扎实基础。
同时，他不断探索调解方法，把握调解技巧，几年来，**调解的成功率达98%。
仅XX年，**就成功调解了30多起，涉及金额70多万元。
去年春节前，**水泥厂职工夏艳辉向工会求助。
因长期
生病，夏艳辉每月只拿150元生活费，生活十分困难。
近几年来，他多次到有关部门上访，但因一些特殊原因，一直未得到妥善解决，他说如果工会不解决，要逐级上访。
**觉得劳动争议调解，不仅要维护职工合法权益，促进劳资和谐，更要将矛盾化解在基层，维护社会稳定。
所以，在了解夏艳辉的情况后，**对他说，工会就是你的家，你有困难就应该找工会，我们会尽力而为。
当时，夏艳辉连回河南老家的路费都没有，经工会领导特批，补助他1000元。
**还和厂方多次协商，使多年未决的难题终于有了转机。
厂方为夏艳辉办理了病退手续，还为夏艳辉补交了3万多元医保差价。
不久前，夏艳辉专程到区总工会，握着**的手，激动地说：“我从内心感谢工会为我解决了大难题，今后有困难我还找工会！”。
在调解过程中，**一方面深入企业与老板和职工面对面宣传法律法规知识，使他们知法、懂法，老板依法办事，职工依法维权，达到劳资双赢；另一方面，与企业、职工及律师加强沟通，力求为职工充分维权。
去年3月，陕西籍女工在某厂工作半年，厂方每月只付300元生活费，到9月，厂方口头辞退她，但拒付余下的1600多元工资。
在调解时，厂方不承认她为厂里职工，而该女工又拿不出相关证据。
据该女工说，她去厂里讨工资时，双方还发生冲突，她报警后，110民警还做了记录。
了解到这一情况后，**立即查了出警
记录，证明女工反映的情况属实。
并以此为证，与厂方交涉，最后，不仅为她讨回1600元拖欠工资，还讨回加班费和补偿金3800多元。
该女工激动地说：真想不到工会维权的速度这么快，力度这么大。
按照现行规定，如果调解不成功，进入仲裁甚至法院判决后，律师费、交通费、误工费等给职工增加很大的经济负担；即使职工赢了官司，补偿金到手也需相当长的时间，这将大大提高职工维权成本。
所以，**宁可自己跑断腿、磨破嘴，不厌其烦地做双方的思想工作，达成调解协议，有效降低职工维权成本。
在**接访的劳动争议案中，98%是通过调解解决的。
XX年10月，安徽民工史永汉与某公司发生工伤赔偿纠纷，这例纠纷非常特殊，曾被律师定为不可能调解成功，史永汉家属也是抱着试试看的心情来到总工会寻求帮助。
经了解，该公司已停产半年，即将关闭。
那天，史永汉来问要不要招工，公司几个工人正在工作，就随意说，老板不在，我们作不了主。
谁知史永汉主动爬到上面帮忙，一会儿就摔下来受伤。
公司付出了四万多元医药费，老板直喊冤枉。
现在史永汉提出要巨额赔偿，老板自然是不答应。
但是，已成为终身残废的史永汉值得同情，**决定帮他。
**让他先请安监部门做事故调查，以确定劳动关系。
后又多次奔波于劳资双方之间，耐心做思想工作，还和对方律师据理力争，最后，使这起纠纷案得到较好地解决，史永汉如期拿到了18
万元工伤补偿费。
为此，史永汉热泪盈眶地握着**的手，激动得话都说不出，最后他哽咽着连连说谢谢老吴，谢谢工会，**对他说，这是我应该做的，你要谢就谢工会，谢党和政府吧。
史永汉连连说，还是共产党好。
去年，新的《劳动合同法》正式实施后，劳动争议案件急剧增多，给调解工作带来更大的压力，**又刻苦学习《劳动合同法》等法律法规，放弃了一个个休息日，尽自己最大努力维护职工的合法权益。
今年上半年，**的电话及手机几乎成了维权热线，常常铃声不断，或投诉、或求助、或感谢，要求维权的职工把**看成他们最信赖的朋友。
这使**感到非常欣慰。
同时，这一声声诉求、一件件案例，也时刻提醒**：劳动争议调解，还任重道远！尤其是一些群体性劳资纠纷，如果不及时妥善解决，很可能会激化升级，影响社会稳定。
今年5月，某企业13位外地民工向工会投诉，要求维护他们的合法权益。
自进厂后，部分职工未订劳动合同，也未参加社保，经常加班加点，厂方也未支付足额加班工资。
今年，这些农民工向企业提出要签订劳动合同，并足额支付加班工资、缴纳养老金，老板不同意，这些职工便向企业提出辞职，并要求企业支付补偿金。
接到投诉后，**马上专程到该企业核实情况，耐心细致地向企业老板详细宣传新的《劳动合同法》。
又多次和双方沟通，依法动情地进行调解。
一桩涉及金额较大的劳资纠纷案终于划上了圆满的句号，13名外地农
民工高兴地拿到了十五多万元加班工资及补偿金。
该企业老板也说：“工会的调解合理合法，虽然我们一下子拿这么多钱，但我们心服口服。
”
近五年来的工作实践，使**有了真切感受：要做好调解工作，不仅要与企业老板面对面地交涉，有时还要顶住来自各方面的压力，所以，如果没有高度的责任感和使命感，不敢于为职工说话，是难以成功的。
同时要有爱心和同情心，要对职工有深厚的感情，乐于做职工的知心朋友，才能心甘情愿地做好调解工作。
爱心和责任，使**在调解工作上取得了一些成绩；爱心和责任，将继续推动**在调解征途上义无反顾、勇往直前！。