国开形成性考核高分题库之办公室管理-1119872

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办公室管理形成性考核册包括答案含答案

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.办公室管理形成性查核册答案作业 1一、单项选择选择题1、级别高的办公室一般称为( B办公厅)2、中央机关风别采纳分理制和宗理制设置部下机构,其办公厅属于分理制的是?( D 国务院)3、办公室的中心功能是(A塑造出组织文化及价值观)4、办公室的实质属性是( C 服务性)5、办公室工作的第一要义是(A服务)6、常用办公用品中属于办公函具的是(A中性笔)7、发主办公用品的人员要求是(D发放人员要提示使用部门和人员节俭办公用品)8、办公用品库存管理中的再订货量是指(C判断需要订购新的办公用品的库存余额)9、正确选择办公设施和易耗品供给商不用考虑的因素是(B名牌和高档)10、有权对政府采当重同进行监察和管理的是(A.国家级或省部级财政部门)二、判断题1.任何办公室 , 都是指的单位里的综合做事机构。

( V )2. 省府的办公厅比其余厅的行政级别要高。

( V )3.信息调研是办公室的一项详细职能。

( V )4.办公室的工作拥有综合性特色。

( V )5.办公室管理要严格按既定条条框框做事, 不可以引用弹性原理。

( X )6.发放办公用品的时候 , 不需要对用品库存进行记录。

( X )7.办公电话应按期检查并查对电话账单以控制开支。

( V )8.办公用品的最大库存量是指库房最多能容纳的数目。

( V )9.办公用品的库存管理和监察中 , 出货卡即是申请领用单。

( V )10 办公设施使用权的获得只好是经过购置。

( X )三、简答题1、简答办公室的主要特色。

(l )辅助性:办公室差别于其余职能部门的第一个特色是它的辅助性。

办公室工作应当在服务和听从于领导工作的前提下,充足发挥自己的辅助管理职能,当好领导的顾问和助手。

( 2)综合性:办公室是各样专业知识和技术互相交错运作的部门;办公室工作也是一项综合性的工作.办公室工作是多元化的。

(3)服务性:服务性是办公室工作的实质属性。

办公室的建立与工作的展开,第一是为了适应各级各种机关领导工作的需要,为领导工作供给辅助性的服务,同时也要为各部门和基层供给服务。

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开大办公室管理形成性考核册答案精选文档 TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-办公室管理形成性考核册答案办公室管理作业1 (第一、第二章)一、单项选择题1、级别高的办公室一般称为:(B办公厅)2、中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构,其办公厅(室)属于分理制的是:D国务院)3、办公室的核心功能是(A塑造出组织文化及价值观)4、办公室的本质属性是(C服务性)5、办公室工作的第一要义是(A服务)6、常用办公用品属于办公文具的是(A中性笔)7、发放办公用品的人员要求是(D发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品)8、办公用品库存管理中的再订货量是指(C判定需要订购新的办公用品的库存余额)9、正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是(B名牌和高档)10、有权对政府采购合同进行监督和管理的是(A国家级或省部级财政部门)二、判断题1、任何办公室,都是指的单位里的综合办事机构。

(√)2、省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。

(×)3、信息调研时办公室的一项具体职能。

(√)4、办公室的工作具有综合性特点。

(√)5、办公室管理要严格按既定条条框框办事,不能引用弹性原理。

(×)6、发放办公用品的时候,不需要对用品库存进行记录。

(×)7、办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。

(√)8、办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。

(×)9、办公用品的库存管理和监督中,出货卡即是申请领用单。

(×)10、办公设备使用权的获取只能是通过购买。

(×)三、简答题1、简答办公室的主要特点。

答:办公室的主要特点:辅助性、综合性、服务性。

2、谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。

答:办公室人员应具备的职业素质中的“善谋”:能够正确理解领导的意图,替领导过滤重要的事务;要“参”到点子上,“谋”到关键处,注意谏言技巧;学会把握职场环境的运作方法,一是个性与共性协调统一,二是朦胧与含蓄的工作技巧相结合。

(NEW)[形成性考核]办公室管理形成性考核册答案

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办公室管理形成性考核册答案指引(2015、9)办公室管理作业1(第一、第二章)一、单选选择题1、B2、D3、A4、C5、A6、A7、D8、C9、B10、A二、判断题1.V2.V3.V4.V5.X6.X7.V8.V9.V10.X三、简答题1、简答办公室的主要特点。

P5(说明:这表示要参考教材第5页的内容,下同)2、谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。

P83、简述办公室设备使用规范。

P164、简述在储藏间存储办公用品时的注意事项。

P20办公室管理作业2(第三、第四章)一、设计题调研工作大体上可分为三个阶段,即准备阶段、实施阶段和完成阶段,请对调研工作的三个阶段进行详细设计。

P34二、案例分析题***示例分析秘书李敏每天一上班和下班前都将自己的工作区域清洁整理得干干净净、有条不紊,同时她也主动清洁整理自己常用的复印机、打印机、饮水机、档案柜、公用书架等。

每当她看到复印纸抽拿零乱,公用字典扔在窗台,废纸桶满了没人倒,都及时做些清洁整理工作,以维护办公环境的整洁。

秘书小王每天都认真清洁整理自己的办公桌,常用的笔、纸、回型针、订书器、文件夹以及专用电话等都摆放有序。

下班前,她也将办公桌收拾得干净整齐,从不把文件、物品乱堆乱放在桌面上。

但小王很少参与清理和维护公用区域,也常将公用资源如电话号码本、打孔机、档案夹等锁进自己的办公桌,常常使别人找不到,影响了工作。

秘书小刘上班匆匆忙忙,接待室的窗台布满灰尘,办公桌上堆得满满当当,电脑键盘污迹斑斑,上司要的文件总是东查西翻,每日常用的“访客接待本”也总是找不到。

自己的办公桌都没有管理清楚,更无暇顾及他处。

***点评:通过上述案例,可以看出办公室工作环境的清洁、有序,直接对组织的形象和绩效产生一定的影响。

年国家开放大学电大《办公室管理》形成性考核3

年国家开放大学电大《办公室管理》形成性考核3

年国家开放大学电大《办公室管理》形成性考核3形考任务 2一、单项选择题(每小题 5 分,共 50 分)题目 1 级别高的办公室一般称为()选择一项:A.联络处B.秘书处C.办公厅D.中心正确答案是:办公厅题目 2 中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构,其办公厅(室)属于分理制的是()选择一项:A.中央军委全国政协C.国务院D.全国人大正确答案是:国务院题目 3 办公室的核心功能是()选择一项:A.塑造出组织文化及价值观B.办文C.办会D.办事正确答案是:塑造出组织文化及价值观题目 4 办公室的本质属性是()选择一项:A.事务性综合性C.服务性D.辅助性正确答案是:服务性题目 5 办公室管理的第一要义是()选择一项:A.管理B.服务C.参谋D.协调正确答案是:服务题目 6常用办公用品中属于办公文具的是()选择一项:A.B.剪刀C.中性笔D.回形针正确答案是:中性笔题目 7 发放办公用品的人员要求是()选择一项:A.使用者自行入库取用B.发放者不必清点核实所发放办公用品C.不可指定人员发放D.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品正确答案是:发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品题目 8 办公用品库存管理中的再订货量是指()选择一项:A.办公用品的平均使用量B.办公用品一次采购不足而追加采购的数量C.判定需要订购新的办公用品的库存余额D.新采购办公用品的数量正确答案是:判定需要订购新的办公用品的库存余额题目 9 正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是()选择一项:A.质量和交货B.服务和位置C.价格和费用D.名牌和高档正确答案是:名牌和高档题目 10 有权对政府采购合同进行监督和管理的是(A)选择一项:A.地厅级财政部门B.县级财政部门C.国家级或省部级财政部门D.任意级别的政府财政部门正确答案是:国家级或省部级财政部门二、判断题(每小题5 分,共 50 分)题目 11 办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。

最新国家开放大学电大行政管理专科《办公室管理》题库及答案

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一、单项选择题1.文员在进行办公室布置时,以下哪一项行为是不适宜的?( )A.准备一些敞开的文件夹,贴上相应的标识条B.办公桌抽屉物品要摆放整齐,不要放得太满且要经常清理C.较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方D.下班前要整理好自己的办公桌,把文件、资料收藏好以免丢失和泄密2.文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( )A.传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见B.必要时可形成文字材料,照本宣科C.不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示D.重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记3.文员打印寄往欧美国家的信封,收信人内容的打印顺序应该是( )。

A.国名、地址、部门、姓名 B.姓名、地址、部门、国名C.姓名、部门、地址、国名 D.姓名、国名、部门、地址4.以下哪个标准不是文员分拣邮件应该遵守的?( ) A.按收件人姓名分拣 B.按收件部门名称分拣C.按私人公务标准分拣 D.按邮件重要性分拣5.文员做会议记录时,可以在会议记录中( )。

A.加入自己的主观意见 B.不记录议题C.与发言者用词不一致但意思完全一致 D.对所记内容作评论6.文秘人员在差旅结束后,应该( )。

A.给未出差的单位领导分送出差地特产B.整理好出差过程中的单据、凭证,及时办理报销、结算事宜C.休息几个工作日,缓解因出差带来的疲劳D.把出差过程以及相关事务和上司简单口头汇报,无需形成书面材料,存档备案7.文员根据上司指示,向对方要求约会时,以下哪个做法是错误的?( )A.如果用写信的方式,在估计对方收到信后,再打电话确认B.告知你或上司的联系电话,以便有变化时可立即通知 C对方越忙越必须早一点联络D.如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会8.当文员获知业务相关单位或人员婚丧喜庆的消息后,首先应( )。

办公室管理形成性考核册及答案最新

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《办公室管理》形成性考核册一、将办公室实务工作的简要内容填入下列表格,内容基本相同的填在一行中。

本题主要考核本课程的第一章第2点的“办公室实务的范围和内容”这一知识点。

办公室实务工作一览表同学们在做本题时,要注意分析哪些是内容基本相同的,要放在一起。

大多数同学因为没有把内容基本相同的放在一起而失分。

在分析这个问题时,有些内容似乎模棱两可。

比如:记录上司指令及会谈、会议内容一项,它既可以是文书撰写的内容,也可以是会议组织的内容;这种情况,可以将两栏都填上这一项。

还有些内容要分开来写。

比如:通讯事务、电话、信函和邮件处理一项,前两项是日常事务的内容,后两项则是文书处理的内容。

二、办公用易耗品主要包括哪些?本题主要考核本课程的第一章第5点的“办公用品的种类”这一知识点。

办公用易耗品主要有:1.信封、纸张;2.软盘、光盘等;3.铅笔;4.圆珠笔;5.签字笔或钢笔;6.修正液或修正带;7.印盒;8.各种小型机器,如订书机(包括订书针)、打孔机、装订机(包括装订线)、日期号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等;9.小刀;10.日历等;11.其他,如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮筋、大头针、纸夹等。

本题在书上有明确答案,得分率很高。

主要认真阅读教材,就能答对。

三、简要阐述文员工作的三个步骤,相互关系如何?本题主要考核本课程的第二章第1点的“文员工作指导思想”这一知识点。

文员工作分为三个步骤:计划、实施和检查。

1.计划的步骤,要充分了解即将开始的工作内容,并思考以什么方法进行效率会最佳。

2.实施的步骤,要注意:同时检查是否按照当初所拟定的顺序进行;上司所指示的工作无论是哪一种,都要正确地实施;配合上司预期的期限。

3.检查的步骤,要分析计划和实绩的差异,并把以前进行过的工作或别人做过的工作和目前自己所从事相同性质的工作加以比较分析。

三者的关系为:先作计划,付诸实施,然后检查结果,围绕“计划——实施——检查”这样一个滚动的过程开展。

国开(中央电大)专科《办公室管理》网上形考试题及答案

国开(中央电大)专科《办公室管理》网上形考试题及答案

国开(中央电大)专科《办公室管理》网上形考试题及答案适用专业及层次:行政管理专科。

形考任务二一、单项选择题(每小题5分,共50分) 1.级别高的办公室一般称为( )。

[答案]办公厅 2.中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构,其办公厅(室)属于分理制的是( )。

[答案]国务院 3.办公室的核心功能是( )。

[答案]办文 4.办公室的本质属性是( )。

[答案]服务性 5.办公室管理的第一要义是( )。

[答案]服务 6.常用办公用品中属于办公文具的是( )。

[答案]中性笔 7.发放办公用品的人员要求是( )。

[答案]发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品 8.办公用品库存管理中的再订货量是指( )。

[答案]判定需要订购新的办公用品的库存余额 9.正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是( )。

[答案]名牌和高档 10.有权对政府采购合同进行监督和管理的是( )。

[答案]国家级或省部级财政部门二、判断题(每小题5分,共50分) 11.办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。

[答案]对 12.省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。

[答案]错 13.信息调研是办公室的一项基本职能。

[答案]对 14.办公室的工作具有综合性特点。

[答案]对 15.办公室工作人员要具备自律的职业素质,讲规矩要达到拘谨的程度。

[答案]错 16.办公室管理要严格按既定条条框框办事,不能引用弹性原理。

[答案]错 17.发放办公用品的时候,不需要对用品库存进行记录。

[答案]错 18.办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。

[答案]对 19.办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。

[答案]错 20.办公用品的库存控制和监督中,要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。

[答案]对形考任务三一、单项选择题(每小题5分,共50分) 1.办公室人员辅助领导进行决策,意味着( )。

[答案]只能充当领导的参谋和助手 2.办公室在做调查研究工作时不能( )。

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办公室管理形成性考核册答案作业1一、单选选择题1、级别高的办公室一般称为( B办公厅)2、中央机关风别采用分理制和宗理制设置下属机构,其办公厅属于分理制的是?(D国务院)3、办公室的核心功能是( A 塑造出组织文化及价值观)4、办公室的本质属性是( C 服务性)5、办公室工作的第一要义是( A服务)6、常用办公用品中属于办公文具的是( A中性笔)7、发主办公用品的人员要求是( D发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品)8、办公用品库存管理中的再订货量是指( C判定需要订购新的办公用品的库存余额)9、正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是( B名牌和高档)10、有权对政府采当重同进行监督和管理的是(A. 国家级或省部级财政部门 )二、判断题1.任何办公室,都是指的单位里的综合办事机构。

( V )2.省府的办公厅比其他厅的行政级别要高。

( V )3.信息调研是办公室的一项具体职能。

( V )4.办公室的工作具有综合性特点。

( V )5.办公室管理要严格按既定条条框框办事,不能引用弹性原理。

( X )6.发放办公用品的时候,不需要对用品库存进行记录。

( X )7.办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。

( V )8.办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。

( V )9.办公用品的库存管理和监督中,出货卡即是申请领用单。

( V )10办公设备使用权的获取只能是通过购买。

( X )三、简答题1、简答办公室的主要特点。

(l)辅助性:办公室区别于其他职能部门的第一个特点是它的辅助性。

办公室工作应当在服务和服从于领导工作的前提下,充分发挥自己的辅助管理职能,当好领导的参谋和助手。

(2)综合性:办公室是各种专业知识和技能相互交叉运作的部门;办公室工作也是一项综合性的工作.办公室工作是多元化的。

(3)服务性:服务性是办公室工作的本质属性。

办公室的设立与工作的开展,首先是为了适应各级各类机关领导工作的需要,为领导工作提供辅助性的服务,同时也要为各部门和基层提供服务。

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办公室管理
一、单项选择题(每小题5分,共50分)
办公室人员辅助领导进行决策,意味着()
A.办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策
B.办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断
C.只能充当领导的参谋和助手
D.办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”,而是要登台唱戏
答案:C.
办公室在做调查研究工作时不能()
A.要尊重客观事实
B.有针对性
C.调查时,要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料
D.要遵循结论后于调研的原则
答案:C.
办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项()
A.价值原则
B.易出成果原则
C.可行原则
D.适量原则
答案:B.
督查工作的原则不包括()
A.讲求时效
B.实事求是
C.依法督查
D.督查与代办相结合
答案:D.
办公室信息工作的要求不包括()
A.完整
B.及时
C.准确
D.信息量越大越好
答案:D.。

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