质量管理体系策划书(共4篇)
质量管理体系策划方案
汇报范围和内容概述
汇报范围
本次策划方案将涵盖质量管理体系的建立、实施、监督和持 续改进等方面。
内容概述
包括质量管理体系的策划原则、组织架构、职责权限、程序 文件、资源保障、监督与测量、持续改进等方面的内容。同 时，还将结合企业实际情况，对质量管理体系的可行性、有 效性和适宜性进行评估和探讨。
02
01
通过定期的质量检查、顾客反馈、内部审核等途径收
集数据。
数据分析
02 运用统计技术对数据进行分析，如直方图、因果图、
控制图等，以找出问题的根本原因和潜在改进机会。
结果应用
03
将分析结果应用于质量管理体系的改进和优化，提高
产品质量和过程效率。
持续改进机制建立
持续改进流程
明确持续改进的流程、责任人和时间节点， 确保改进活动的有效实施。
质量管理体系现状分析
现有质量管理体系介绍
组织结构
现有的质量管理体系由质量管理部门主导，各相关部门参与，形 成了一套相对完整的管理网络。
流程制度
已建立了一套质量管理体系流程，包括质量计划、质量控制、质 量改进等方面，明确了各环节的职责和要求。
资源保障
企业在人员、设备、资金等方面为质量管理体系提供了一定的保 障。
背景
随着市场竞争的日益激烈，产品质量已成为企业生存和发展的关键因素。为了 更好地满足客户需求，提高产品质量水平，必须建立一套完善的质量管理体系 。
策划方案的重要性
01
有助于企业实现质量目标，提高产品质量水平，满足客户需求 。
02
有助于企业规范质量管理流程，提高工作效率，降低质量成本
。
有助于企业增强市场竞争力，树立良好的企业形象。
质量体系策划书3篇
质量体系策划书3篇篇一质量体系策划书一、策划背景为了确保公司的产品和服务质量，提高客户满意度，增强市场竞争力，特制定本质量体系策划书。
二、质量方针和目标1. 质量方针：以客户为中心，以质量求生存，以创新求发展。
2. 质量目标：持续改进质量体系，不断提高质量管理水平。
三、质量管理体系1. 建立完善的质量管理组织架构，明确各部门的职责和权限。
2. 制定质量管理流程和标准，确保产品和服务的质量符合要求。
3. 加强质量管理培训，提高员工的质量意识和业务水平。
4. 定期进行内部审核和管理评审，确保质量体系的有效性和适应性。
四、资源管理1. 确保必要的人力、物力和财力资源，满足质量管理体系的运行和发展需求。
2. 加强人力资源管理，招聘和培养高素质的人才，激励员工的积极性和创造性。
3. 建立设备和设施管理机制，确保设备的正常运行和维护，提高生产效率。
4. 加强原材料和供应商管理，确保原材料的质量和稳定性。
五、产品实现1. 制定产品研发和设计流程，确保产品满足客户需求和法律法规要求。
2. 加强生产过程控制，确保产品质量稳定。
3. 做好产品检验和试验，确保产品符合质量标准。
4. 及时处理客户投诉和反馈，不断改进产品和服务质量。
六、测量、分析和改进1. 建立质量数据收集和分析机制，定期进行质量分析和评估。
2. 采取有效的纠正措施和预防措施，不断改进质量体系和产品质量。
3. 加强内部沟通和协作，提高质量管理的效率和效果。
4. 定期进行客户满意度调查，了解客户需求和期望，不断改进产品和服务质量。
七、附则1. 本策划书经公司高层批准后生效，各部门和员工应严格执行。
2. 本策划书如有未尽事宜，可根据实际情况进行补充和修订。
3. 本策划书的解释权归公司质量管理部门所有。
篇二质量体系策划书一、策划背景为了提高公司的质量管理水平，确保产品和服务质量符合客户需求和期望，特制定本质量体系策划书。
二、策划目标1. 建立和完善质量管理体系，提高质量管理水平。
最新质量体系策划方案样本(通用8篇)
最新质量体系策划方案样本(通用8篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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质量管理体系策划方案
质量管理体系策划方案质量管理体系是指一个组织或机构为了满足顾客需求、提供满意的产品和服务，而采取的一系列有计划、有目的、有系统的行为和措施。
实施有效的质量管理体系可以提升产品质量、提高客户满意度、增强组织竞争力。
下面是一个质量管理体系策划方案，重点介绍质量管理体系的构建、实施和持续改进。
一、背景分析随着市场竞争的加剧和顾客需求的日益多样化，质量管理已成为企业发展的基础。
同行业内具备高质量管理水平的企业更容易获得市场认可和长期合作伙伴。
为此，本方案旨在通过建立和实施质量管理体系，提升产品质量和服务水平，以增强企业竞争力和持续发展能力。
二、目标设定1. 建立质量管理体系，确保产品和服务符合国际标准和顾客要求。
2. 提升产品质量，减少缺陷率，提高产品的可靠性和耐久性。
3. 加强流程管理，提高工作效率，减少资源浪费。
4. 提高员工素质和专业能力，增强团队合作精神。
5. 持续改进质量管理体系，提高质量管理水平。
三、实施步骤1. 确立质量政策和目标确定质量管理体系的整体方向和要求，包括制定质量政策、设定质量目标和评估指标，以及明确质量管理的责任和义务。
2. 确定流程和程序评估当前质量管理体系中的流程和程序，并根据质量政策和目标要求进行调整和优化。
包括制定工作指导书、程序文件和操作规程等。
3. 人员培训和意识提升加强员工培训，提高员工的技能和专业知识水平，增强他们的质量意识和服务意识。
培训内容包括质量管理理念、流程和操作技能等。
4. 质量管理体系的实施实施质量管理体系，按照制定的流程和程序进行工作。
包括流程控制、文档控制、内部审查和纠正预防措施等。
通过内审和外审，确保质量管理体系的有效性和符合性。
5. 绩效评估和改进根据制定的质量目标和评估指标，对质量管理体系进行定期评估和绩效分析。
根据评估结果，制定改进计划和措施，优化质量管理流程和提高工作效率。
四、资源保障1. 人力资源调配专业人员负责质量管理体系的建设和实施，并加强员工培训和能力提升。
2024年质量管理体系策划方案
2024年质量管理体系策划方案一、引言质量管理是企业持续发展和提升竞争力的重要保证。
为了适应市场环境的变化，提高产品和服务的质量，我们制定了2024年质量管理体系策划方案。
本方案旨在通过综合管理手段和技术手段，全面提升质量管理水平，推动企业实现可持续发展。
二、目标设定1. 提高产品质量：确保产品质量稳定可靠，完全符合国家标准和客户要求。
2. 提升客户满意度：通过提供优质产品和服务，提升客户满意度，增加客户忠诚度。
3. 降低质量成本：通过持续改进和创新，降低质量成本，提高效益。
4. 加强内部管理：建立健全的内部质量管理机制，优化流程，提高工作效率。
5. 建立高效的供应链：与供应商建立长期稳定的合作关系，优化供应链，提高供应品质。
三、关键策略1. 强化顶层设计：质量管理是一项综合性任务，需要由企业领导层高度重视，制定明确的发展战略和目标，并贯彻于全体员工。
2. 推进体系建设：建立和完善质量管理体系，包括质量控制标准、流程和程序、培训和考核等，确保质量管理可持续发展。
3. 加强员工培训：提升员工的质量意识和质量技能，通过内外部培训和知识分享，增强员工对质量管理的理解和重视。
4. 引入先进技术：利用互联网、物联网、大数据和人工智能等先进技术手段，提高质量管理效率和精确度。
5. 加强供应商管理：与供应商建立战略合作伙伴关系，制定供应商管理标准和评估机制，提高供应品质和供应链稳定性。
四、策划执行1. 建立质量管理委员会：由企业高层领导组成，制定质量管理发展战略和相关政策。
2. 制定质量目标和指标：根据企业发展战略和客户需求，设定可量化的质量目标和指标，并将其分解到各个部门和岗位。
3. 完善质量管理体系：根据国际标准和行业最佳实践，建立质量管理体系，包括流程管理、文件管理、培训管理和内审等。
4. 加强员工培训：组织内外部培训，包括质量管理培训、技术培训和沟通协作培训，提高员工的综合素质和质量意识。
5. 引入先进技术：与科研机构和企业合作，引入先进的质量管理技术和工具，提高质量管理效率和质量监控精度。
质量体系构建策划书3篇
质量体系构建策划书3篇篇一质量体系构建策划书一、策划背景随着市场竞争的加剧和客户需求的不断提高，建立一套完善的质量体系已经成为企业生存和发展的必要条件。
本策划书旨在为[公司名称]构建一个符合 ISO9001 标准的质量体系，提高公司的质量管理水平和市场竞争力。
二、策划目标1. 建立符合 ISO9001 标准的质量体系，确保公司产品和服务的质量稳定可靠。
2. 通过质量体系的有效运行，提高公司的管理水平和工作效率，降低成本，提高客户满意度。
3. 培养员工的质量意识和责任感，促进公司的持续发展和改进。
三、策划内容1. 质量方针和目标的制定：明确公司的质量方针和质量目标，并将其分解到各个部门和岗位，确保全体员工理解和执行。
2. 组织结构和职责的确定：建立符合质量体系要求的组织结构，明确各部门和岗位的职责和权限，确保质量管理工作的有效开展。
3. 文件管理：制定质量手册、程序文件、工作指导书等质量管理文件，确保质量体系的有效运行和持续改进。
4. 资源管理：确定所需的人力、物力、财力等资源，并进行合理配置和管理，确保质量体系的有效运行。
5. 过程管理：对产品实现过程和支持过程进行策划、实施、监控和改进，确保产品和服务的质量符合要求。
6. 测量、分析和改进：建立测量和分析机制，对产品和服务的质量进行监控和评估，采取改进措施，不断提高质量水平。
四、策划实施步骤1. 成立策划小组：成立由公司领导、各部门负责人和相关专家组成的策划小组，负责策划书的制定和实施。
2. 培训和宣传：对策划小组成员和全体员工进行质量体系标准和文件编写的培训，提高员工对质量体系的认识和理解。
3. 文件编写：根据质量体系标准和公司实际情况，编写质量手册、程序文件、工作指导书等质量管理文件。
4. 体系运行：按照质量体系文件的要求，运行质量体系，进行过程管理和测量、分析和改进。
5. 内部审核：定期进行内部审核，评估质量体系的有效性和适宜性，发现问题及时采取纠正措施。
质量管理体系教材(共4)
企业应建立持续改进和创新的机制，鼓励员工积极寻求改进机会，推动质量管理的不断发展和进步。同时， 企业还应关注行业发展趋势和前沿技术，积极引入新技术、新方法，提升企业的核心竞争力。
THANKS
感谢观看
职责、资源、程序等方面的设计。
质量管理体系文件编制
01
编制质量手册
阐述组织的质量方针、目标、组 织结构、职责和权限等，为质量 管理体系提供总体指导。
02
编制程序文件
规定完成各项质量活动的方法和 步骤，确保各项质量活动的一致 性和可追溯性。
03
编制作业指导书和 记录表格
为具体操作提供详细的指导和记 录，确保操作的规范性和可重复 性。
质量管理体系要求和指南。
03
质量管理体系建立与实施
质量管理体系策划与设计
确定质量管理体系的范围和目标
01
明确质量管理体系覆盖的产品、过程和服务范围，以及要达到
的质量目标。
进行质量管理体系现状评估
02
了解组织现有的质量管理水平和存在的问题，为策划和设计提
供依据。
制定质量管理体系策划方案
03
根据评估结果，制定质量管理体系的策划方案，包括组织结构、
持续改进循环
将纠正措施和预防措施纳入持续改进的循环中，不断总结经验教训，推动质量管理体系 的持续改进。
06
质量管理体系在企业运营中应用
企业战略与质量管理体系融合
制定企业战略时考虑质量 管理体系要求
在制定企业战略过程中，应将质量管理体系的 要求和标准融入其中，确保企业战略与质量管 理目标相一致。
质量管理体系支持企业战略 实施
包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员 参与、过程方法、管理的系统方法、持续 改进、基于事实的决策方法和与供方互利 的关系等八项原则。
质量管理体系策划书
质量管理体系策划书一、引言质量管理是组织中至关重要的一环，它涉及到产品或服务的质量，以及满足客户需求和不断改进的能力。
为了确保质量管理得以有效实施，本策划书旨在提供一个详细的质量管理体系计划，确保质量目标的达成和持续改进。
二、背景本策划书适用于我司的质量管理体系，旨在确保产品质量、服务质量和客户满意度的提升。
该质量管理体系计划整合了国内外行业标准和最佳实践，以确保我们的质量管理体系达到国际水平。
三、质量目标为了确保质量管理体系的有效运行，我们将制定以下质量目标：1. 提高产品和服务的质量水平，确保符合客户需求和期望。
2. 减少质量问题和缺陷，持续提高产品和服务的一致性。
3. 提升员工的质量意识和技能，提高工作效率和质量管理能力。
4. 建立有效的质量管理体系，实现质量管理的全面控制和持续改进。
5. 在行业内树立我们公司的质量领导地位，提高市场竞争力。
四、质量管理体系要素为了实现上述质量目标，我们将建立以下质量管理体系要素：1. 质量政策和目标：明确质量政策和目标，确保全体员工了解并遵守。
2. 质量流程和程序：建立明确的质量流程和程序，确保质量管理的标准化和规范化。
3. 质量资源和培训：提供必要的质量资源和培训，确保员工具备质量管理所需的知识和技能。
4. 质量风险管理：识别和评估质量风险，采取相应的措施进行风险管理和控制。
5. 内部审核和检查：建立内部审核和检查机制，定期评估质量管理体系的有效性和合规性。
6. 持续改进：建立持续改进机制，通过追踪关键绩效指标和客户反馈，不断提升质量管理体系。
五、质量管理体系流程图以下是我们公司质量管理体系的流程图，包括质量计划、质量控制、质量保证和持续改进等环节。
请参见附图1。
六、质量管理体系实施计划1. 建立质量管理团队：成立由质量管理专家组成的团队，负责质量管理体系的设计和实施。
2. 制定质量政策和目标：与高层管理层合作，制定明确的质量政策和目标，并在全公司范围内宣传和贯彻。
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质量管理体系策划书（共4篇）质量管理体系策划书（共4篇）第1篇：质量管理体系策划质量管理体系策划、改进控制程文件制、修订记录1目的为确保公司质量体系工作的有效实施，确保所编制的体系文件与本公司业务活动相匹配，从而进一步提升标准化作业能力，增强公司竞争力，实现企业长足发展。
2适用范围适用于本公司质量管理体系的策划、调整、变更及改进。
3职责3.1总经理（最高管理者）负责确定公司质量方针、目标，产品定位，明确各部门主要工作方向；负责体系策划、改进工作方案、文件的审核审批。
3.2管理者代表督促、指导质量管理小组、质量管理部门对体系的策划和改进工作，负责体系策划、改进工作方案、文件的审核。
3.3公司质量管理体系工作小组负责体系策划、改进的推进工作，对各部门的工作内容及流程文件进行评定。
3.4各部门体系工作小组负责梳理本部门的质量目标、工作内容、识别对应的工作流程。
3.5各部门经理（主管）负责本部门配合、协助公司质量管理小组及本部门工作小组开展体系策划、改进工作；对本部门的质量目标、工作内容、工作流程、岗位职责等加以确认，对具体实施提出改进建议。
3.6质量管理体系专员负责体系运行后的监控与改进工作。
3.7行政人事部负责体系策划、改进工作中人力资源调配及策划、改进工作的考核。
4程序4.1确定公司质量方针和质量目标4.1.1公司最高管理者根据企业战略控制程序及质量方针、目标控制程序要求，拟订（或修订）公司质量方针、质量目标和公司产品定位，并组织讨论、修改，经定稿后由总经理批准发布。
公司质量方针可作为公司的总方针。
4.1.2最高管理者将质量目标分解至各职能部门，与各部门经理（主管）明确主要工作内容和方向。
4.1.3最高管理者向质量管理小组口头或书面或组织会议部署质量管理体系策划、改进工作，提出工作具体要求。
4.2制订质量管理体系策划、改进工作方案4.2.1公司质量管理小组根据最高管理者所确定的质量方针、目标、公司产品以及与各部门明确的主要工作内容和方向，对公司质量体系作总体规划，明确管理体系过程的删减、所覆盖的产品、质量管理职能分配、部门调整意见以及资源需求意见等。
4.2.2公司质量管理小组根据最高管理者的部署和要求和体系总体规划，拟订体系策划、改进工作方案。
方案需有明确的目标任务、工作要求、资源需求、责任人以及任务完成情况的评定考核等。
4.2.3在公司最高管理者正式部署工作后3个工作日内，质量管理小组应组织讨论，完成总体规划及工作方案编写提纲。
小组成员在提纲拟定后5个工作日内分头与各部门管理人员进行沟通交流，听取质量管理体系工作意见和建议，然后利用小组会议汇集各方意见，指定专人起草规划和方案（起草人可以是一人或二人）。
4.2.4起草人需在意见汇总后3个工作日内完成规划和方案提交小组全体成员讨论，在提交后2个工作日内小组需进行讨论并提出修改意见，由起草人在3个工作日内完成修改并由小组重新讨论。
4.2.5规划和方案经小组讨论同意后，报管理者代表审核，总经理审批。
审核审批主要依据最高管理者所确定的方针、目标及具体工作要求等。
质量管理小组根据审核审批意见对规划和方案进行修改，重新报批。
4.3确定部门体系工作小组4.3.1规划和方案批准后，如工作方案明确要求各门有相应的体系工作小组，则公司质量管理小组需通知各部门经理或主管要求组建体系工作小组，通知可委托行政人事部以内部邮件的形式发布。
4.3.2部门经理或主管需在接到通知后由行政人事部会同部门提出新成员候选人，并对部门负责人及工作小组成员作相应的KPI考核处罚；对达标的部门给予相应的奖励。
具体按公司公司质量体系工作小组管理细则执行。
4.4.7工作内容评审通过后，须报管理者代表审核，总经理审批，如有修改意见，责任部门须作修改并重新评审、审核，评审次数与前期合并计算作为考核依据。
4.4.8在工作内容梳理的同时，各部门应明确相应的工作岗位及职能，以保证工作内容、工作过程与岗位职能相匹配。
4.5识别工作过程4.5.1部门工作内容梳理经总经理审核同意后，由质量管理小组需在个工作日内对部门工作内容进行分类、整理，对部门之间、部门内关联的工作内容及流程进行整合，确定工作流程总体方案、过程识别框架，并以内部邮件的形式通知各部门进行工作过程识别。
对工作内容分类、整理需报请管理者代表审核、总经理批准。
4.5.2各部门质量工作小组在接到工作过程识别通知后，根据所通知要求和规定时间内进行过程识别，绘制流程图。
流程图要求有明确的工作内容，与节点对应的岗位名称，有输入、输出及各过程节点，各节点只需说明具体做什么。
格式见附件。
4.5.3在编制流程图的基础上，对流程各节点进行分析，梳理各节点输入、输出内容，目标要求、过程方法，监视测量与控制等，并按流程名称分别填写在核心过程记录表。
4.5.4流程识别工作要求（1）流程图所表示的工作过程从输入到输出各节点均有所体现，涉及其他流程的有留有接口或说明，各节点与的岗位一一对应。
（2）所绘制流程图与核心过程记录表须一致，核心过程分析需满足以下基本要求：a、核心过程确定的过程目标值和子项目标值是否合理，测量方法是否合理。
b、核心过程所建立的流程图是否体现有效过程活动，对流程各节点分析是否到位。
c、所确定的有效过程活动其输入、输出内容是否齐全、有效、合理，是否对应了岗位名称。
d、所确定的有效过程活动规定的控制方法是否合理、有效。
e、资源需求确定是否合理性、匹配。
4.5.5部门工作小组流程识别完成，须将流程图及核心过程记录表交部门经理（主管）确认，无异议后提交公司质量管理小组进行评审，所评审的部门负责人及工作小成员一起参与评审，评审意见由行政人事部体系专员进行记录。
评审须在部门提交材料后个工作日内完成。
4.5.6部门质量工作小组根据评审意见，在评审后个工作日完成修改，并提交复评，由质量管理体系专员负责跟踪。
4.5.7评审基本标准（1）符合4.5.4的基本要求，根据公司质量管理小组有关过程识别要求，每一工作内容都有相关的流程图示。
（2）所编流程节点完整，如在同一流程内质量管理小组仍能提出三个/处（含三个）以上未说明工作节点或其他关联流程的，视为不合格。
（3）过程分析无漏项，有明确的输入、输出内容，有明确有目标要求，有具体的实施人和实施方法，有明确的控制节点和监控要求。
经评审如同一过程分析有三处（含三处）不符，视为不合格。
（4）同一部门如有二项（含二项）工作内容、过程分析评审（复评）不合格，该部门月度ISO考核指标不得分，由质量管理体系专员负责统计报行政人事部。
（5）对多次（三次以上）评审不合格的，对部门负责人及工作小组成员作相应的考核处罚；对达标的部门给予相应的奖励。
具体按公司公司质量体系工作小组管理细则执行。
如部门质量工作小组无法继续过程识别工作，由公司质量管理小组指定专人负责对该部门工作过程的识别分析。
4.5.8工作过程识别工作流程图、核心过程记录表）经公司质量管理小组评审通过后，须报管理者代表审核、总经理审批，如有修改意见，责任部门须作修改并重新评审、审核，评审次数与前期合并计算作为考核依据。
4.6编写程序文件、管理规范、操作手册4.6.1过程识别工作经总经理审批同意后，公司质量管理小组须在10个工作日内完成对各部门工作内容、过程的整理，确定公司质量管理体系文件编制方案。
方案说明文件框架，列出文件目录，说明每一个文件的作用（目的），以及编制文件的内容要求、格式要求及时间要求等。
4.6.2方案由公司质量管理小组全体成员讨论、修改，并一致同意，由管理者代表审核同意后下发实施。
同时报最高管理者备案。
4.6.3文件编写应首先编写文件控制程序，并需经评审批准。
在编写文件控制程序的同时，质量管理小组可组织质量手册的编写。
4.6.4文件控制程序经批准后，公司质量管理小组确定体系文件编写人员及分工，组织、编号：5.4.2-版号：B/0页码：协调体系文件的编写。
4.6.7质量手册及ISO9000质量体系要求必须的程序文件，由公司质量管理小组指定专人编写。
其他文件原则上由关联度相对较大部门或指定专人进行编写。
4.6.8文件编写人员需在计划时间内完成体系文件的编写，编写过程中应与各部门进行充分沟通，保证文件与实际业务活动一致，与管理系统匹配。
公司质量管理小组成员应进行指导，保证文件符合体系要求及编写的整体进度。
4.6.9体系文件编写完成按文件控制程序的规定进行评审、审核、批准和发布。
4.7组织实施、改进4.7.1已批准发布的文件，其相关部门、岗位需按文件规定要求进行操作，在实施过程中，相关岗位人员应提出意见和建议，公司质量管理小组成员应分头跟进，收集相关信息。
意见或建议以及相关信息填写在质量管理体系改进意见表内，统一交质量管理体系专员。
4.7.2公司质量管理小组根据各方反馈的意见，在试运行结束时对各意见进行评审，组织修订试行的文件。
4.7.3质量管理体系全部文件编写完成并发布实施后，按质量手册及相关程序文件规定，由质量管理体系专员对质量管理体系进行运行监控，并持续改进。
4.质量体系的改进4.8.1最高管理根据公司战略管理规范和管理评审控制程序文件要求，组织对体系进行管理评审。
4.8.2质量管理体系专员根据体系文件的要求，对体系进行过程监控评估。
4.8.3在体系正式实施过程中，各部门经理（主管）根据实际业务活动及部门战略情况，对体系提出改进建议，填写质量管理体系改进意见表反馈给公司质量管部门。
4.8.4质量管理部门综合分析4.8.1、4.8.2、4.8.3的评审结果和意见，如需对体系及文件重大调整（如机构调整，产品调整，工作流程改变，文件增加或减少等），质量管理体系专员需提出书面改进意见。
（符合体系已有文件规定的改进或文件修改，按体系文件规定操作）4.8.5改进意见须报管理者代表审核、总经理审批。
质量管理体系专员根据审核审批意见，拟定具体工作方案。
方案需明确体系改进的目标要求、工作任务，并落实相关责任人等，方案具体实施要求应保持与已有文件要求相一致。
方案拟订后须报管理者代表审核、总经理审批。
4.8.6方案批准后，由质量管理体系专员根据方案及体系已有文件要求组织实施，管理者代表协调跟进实施工作。
4.9质量管理体系策划、改进流程编号：5.4.2-版号：B/0页码：第2篇：质量管理体系策划5.1.1目的为满足公司的质量目标及GB/T19001-__质量管理体系要求4.1条款的要求，建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性，对质量管理进行策划。
5.1.2适用范围适用于公司管理层及各职能部门和有关人员。
5.1.3职责5.1.3.1公司最高管理者制定质量方针，建立质量管理体系，配置必要的资源，负责批准有关部门编制的质量策划输出文件。