总经理年度工作计划范文
总经理年度的工作计划(通用6篇)
总经理年度的工作计划（通用6篇）总经理年度的工作计划篇1一、认真努力学习，提高政治思想觉悟作为一名公司副总经理兼党支部副书记和工会主席，我身感责任重大，认真学习国家法律法规、政策方针，认真学习集团公司的工作精神和制度规定，切实提高自己的政治思想觉悟，做到在思想上、工作上、行动上与集团公司保持一致，忠诚于集团公司，把集团公司利益放在首位，时刻维护集团公司的利益。
我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，服从集团公司的工作安排，坚持“做好传帮带，成就他人”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，力争工作的完美与高效。
二、刻苦勤奋工作，努力完成工作任务在集团公司董事长和总经理的正确领导下，我按照公司总经理的工作精神和工作部署，在自己分管的工作范围方面刻苦勤奋工作，努力完成各项工作任务，取得一定成绩，促进了集团公司整体工作的发展。
（一）加强党建工作，努力为集团公司发展服务。
作为党支部副书记，我按照上级党委的工作精神，切实加强党建工作，提高党支部的凝聚力和战斗力，努力为集团公司发展服务。
一是组织党员认真学习和开展各项活动，提高党员的党性意识，使党员发挥先锋模范作用，认真做好本职工作，为集团公司的发展做出贡献。
二是完成上级党委下达的各项任务，使集团公司得到丽水市两新工委的认可和表彰，提升集团公司的社会声誉，为集团公司的发展创造更好的政治环境。
三是20xx年培养入党积极分子4人，吸收预备党员3人，预备党员转为正式党员2人，为支部补充了新的血液，增强了党组织的力量。
(2)加强工会工作，鼓励员工为公司发展努力工作。
作为工会主席，我始终坚持工会工作要服从和服务于集团公司的生产经营中心，为集团公司的发展贡献力量。
一是加强对员工的思想教育，培养员工的感恩思想，使员工热爱集团公司，热爱工作岗位，积极努力工作，干出工作成绩，为集团公司发展作贡献。
二是加强民主管理，鼓励员工提出合理化建议，改善员工福利，积极维护员工合法利益，以增强集团公司的凝聚力，使集团公司持续健康发展。
总经理年度工作计划(精选5篇)
总经理年度工作方案〔精选5篇〕总经理年度工作方案1第一，特别注重业务开展。
1.解决用车瓶颈。
公司目前只有15辆出租游览车，16辆轿车，45辆合作游览车。
运营规模太小，无法参与政府或企业的租赁招标，影响运营。
解决业务规模问题，方案下半年从两个方面入手:(1)调查长途兄弟单位闲置车辆，申请集团转租赁公司统一管理，参考折旧费用，对兄弟单位进展内部评估补偿。
利用这些车辆扩大租赁市场。
⑵与汽车厂商协商，以租代购的方式购车(融资租赁——先租赁车辆运营，租赁期满后优先购置)。
2.寻找盟友，搭建合作平台。
为了实现经营目的，优先开展业务，在直接业务开展才能有限的情况下，应特别关注旅游旺季，与酒店、宾馆、培训机构、旅行社等形成联盟。
并通过外围扩展业务扩展。
(1)下半年与5-10家酒店、宾馆、3-5家旅行社签订合作协议。
⑵与1-3家银行机构开展战略合作，使用银行卡租车，简化优化租赁手续，降低信誉风险。
(3)对于定制租车的政府机构或企业，采取以旧换新的方式，保证租车收入的稳定。
⑷旧车换新通过、网络、营销等方式进展，适用于假日个人租赁或一般商业租赁。
3.建立客户数据库，配合信息技术部在网络平台上开发电子商务订单系统。
记录客户的姓名、汽车等级偏好、信誉卡号、地址、公司信息、历史租赁记录，确保为客户提供统一稳定的效劳体系，通过网络平台效劳业务开展。
4.调查个人汽车租赁市场，制定会员制租赁管理方法，培育出差、度假个人汽车租赁市场开展。
第二，做好市场，夯实业务根底。
虽然最高宝公司董事长何曾声称汽车租赁是一个没有上限的行业，但目前包括中外合资企业在内的汽车租赁企业在中国遇到了开展瓶颈，主要是开展规模小、缺乏配套法律法规导致的信誉风险、政府支持少、税率高、企业负担重。
面对这个困难，一些私家车租赁公司蓬勃开展，因为他们做好了市场，稳固了业务根底。
1.市场调研和连锁经营的网络分销。
效劳业务不是等待，而是创造。
所以下半年要做好市场调研，找准切入点，在适宜的地点抢滩，寻找业务开展时机。
总经理年度计划范文3篇4篇
总经理年度方案范文3篇总经理年度方案范文3篇精选4篇〔一〕1.总经理年度方案范文：尊敬的各位领导、同事们：在新的一年里，公司即将面对新的挑战和时机。
我非常荣幸可以担任公司总经理，为公司的开展做出更多本质性的奉献。
经过慎重的考虑和深化的考虑，我制定了今年的工作方案，希望可以得到大家的支持与配合。
1.稳步推进公司战略规划公司已经完成了战略规划的制定工作，如今我们需要落实落地。
今年，我将带着公司底层员工进一步深化理解公司的战略规划，并推广相关的知识和技能。
我们将组织全员战略规划培训，让每一个员工的工作与公司的战略目的相符合。
同时，我们将对公司内部的战略规划进展检查和反应，对不符合要求的地方进展改良。
2.建立高效的组织管理体系公司已经不断变化和开展，为了更好的满足市场和客户的需求，我们将进一步建立和完善公司的管理体系。
我们将通过建立机构重新调整和优化管理流程，减少决策和执行上的滞后。
另外，我们将逐步加强员工的沟通和协作，优化绩效考核机制，激发员工的积极性和创造性，从而实现管理效率的提升。
3.进步公司的核心竞争力作为一个像我们一样的新兴企业，我们面临诸多的挑战和机遇。
在现有的场面下，我们需要进步自身的核心竞争力。
我们将优化产品研发流程，加强产品品质控制和市场推广。
同时，我们将加大创新力度，积极探究新的开展方式和商业形式，从而进步公司的核心竞争力。
以上是我今年的工作方案，我相信，在我们所有员工的共同努力下，我领导下的公司一定会获得更好的成绩。
最后，我祝愿我们公司和所有员工在新的一年里都可以顺顺利利，实现更高的目的。
谢谢。
4.总经理年度方案范文：尊敬的全体员工们：我非常快乐可以在这里今天与大家分享我的年度方案。
作为公司总经理，我要说的是，我们的目的是今年整体改善和进步公司的运营效率和经济效益。
1.进步员工的积极性和潜力首先，我们会推出一系列培训和鼓励方案，以进步我们员工的自我潜能。
通过这些培训课程和鼓励机制，我们鼓励员工们在创新和探究方面发挥更大的作用，进步员工的自我鼓励和积极性。
总经理写年度工作计划7篇
总经理写年度工作计划7篇总经理写年度工作计划7篇单位总结可以全面提升我们。
总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料。
是回顾过去，对前一段时间里的工作进行反思，但目的还是为了做好下一阶段的工作。
下面小编给大家带来关于总经理写年度工作计划，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
总经理写年度工作计划篇11、改进生产技术，提高生产效率要在原有的生产基础上，引进新设备，扩大再生产。
我认为只有改进生产流水线，采用最新的生产工艺，变原有的手工操作为主为机械化生产才能适应现代市场经济对家俱的时尚需求。
年内，生产部要投资购进一批最新生产设备，提高生产效率和工艺水平，提高产品质量，降低工人的劳动强度。
技术部人员要走主动出击，进行市场调研，采取“走出去，请进来”的办法，依靠人才，寻求技术上的新突破，彻底改变过去产品单一，市场狭小的局面，开发设计出满足各个层次消费水平的新颖独特、风格靓丽的产品来，争取更大的市场份额。
2、拓展市场、提高公司的美誉度市场和顾客永远是我们的上帝。
我们要有长远的目标，要选择精兵强将，组成市场调研队伍，要力保“旧阵不丢”“新地还要”和“出嫁的姑娘还是娘家人”这样一个硬道理。
旧阵是我们的老客户，新地指要开发的的产品，要继续推行“客户满意”工程。
2.1、细分客户群。
销售部门要加强客户群的细分工作，要开动脑筋，在服务上不断推陈出新，维护老客户，发展新客户，做好客户关系工作。
2.2、建立服务质量投诉机制。
经营生产部门应制订并落实客户投诉的处理程序，客户对于设计和服务的意见和投诉，要及时响应，积极沟通，迅速改进，给予客户满意的答复。
3、加强管理和技术更新，形成产品与质量的竞争优势3.1、大力推行《生产管理操作守则》、《质量管理操作守则》等一系列管理制度，加强对质量的流程控制，保证产品质量和对客户的服务质量。
3.2、鼓励技术创新和技术研究，形成技术优势。
要努力把公司具有比较竞争优势的产品做得更好，同时，要不断创新，不断探索，在其它产品上延伸与扩展公司的比较竞争优势。
总经理年度工作计划范文7篇
总经理年度工作计划范文7篇新的一年，新的开始，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，此时此刻我们需要开始制定一个计划。
下面我给大家带来总经理年度工作计划范文，希望大家能够喜欢。
总经理年度工作计划范文篇1工作目标：做好各项建店准备工作，保障按期顺利开业工作重点：1制定初期品牌营销方案和销售/服务经营计划;2人员招募与培训;完成厂家各岗位培训认证3店面建设及厂家验收工作(硬件/软件);4开业庆典筹备工作工作思路：一、以提高顾客满意度为中心，加强销售管理：提高顾客满意的目的，是让顾客对我们产生热情，降低行销成本和交易成本，以增加竞争对手的行销成本，增进员工的成就感，提高产品的市场占有率，最大限度地提高产品的附加值。
加强销售管理工作的主要内容有：1、销售流程管理和5S管理：通过制定标准的销售流程来规范销售人员的行为准则;通过对销售人员，展厅，展车进行系统的5S管理来满足顾客的核心需求，这就是销售人员主动、热情、专业;环境(展厅)舒适、明朗;交易无压力、专业、可信赖。
2、销售绩效的规范管理：(1)来店客户管理：要求销售人员对来店客户进行登记，至少留有70%以上的客户资料，并对意向客户进行级别确认。
(2)意向客户和保有客户管理：要求每个销售人员至少有100个以上的意向客户，并对其进行档案管理和有计划的访问，通过增加保有基盘的数量，从而增加维修的固定顾客，再增加新的介绍订单，使专营店的业务走向良性循环。
(3)看板管理：要求销售经理对车辆的订交存利用看板的形式进行动态管理，每日更新，公开透明，提高工作效率。
(4)试乘试驾管理：配备试乘试驾车辆，制定试车路线，让顾客亲身体验车辆的性能和配置，为顾客提供服务和进行总结。
3、营销管理：(1)要求市场部和销售部做到：知己：即，搞清自己的产品市场、目标客户群体究竟是谁。
知彼：即，搞清竞争车型的销售形势，分品牌罗列出其市场的表现形式，如产品广告，广宣投放量，广宣主题，报道频次等。
总经理2024年工作总结与计划5篇
总经理2024年工作总结与计划5篇篇1总经理XXXX年工作总结与XXXX年工作计划一、XXXX年工作总结尊敬的各位领导与同事们，随着XXXX年落幕，作为公司的总经理，我有责任和必要为大家呈现本年度的工作总结。
在这一年里，我们面临了各种市场挑战与内部调整的挑战，但仍取得了一定的成绩与进步。
以下是详细的XXXX年工作总结。
一、经营业绩与市场拓展在过去的一年里，我们公司在全体员工的共同努力下，实现了业绩稳步增长。
具体表现在以下几个方面：1. 销售额同比增长XX%，达到预期目标。
2. 成功拓展XX个新市场，开发新客户数量增长XX%。
3. 产品线得到进一步丰富和优化，满足了不同客户的需求。
二、内部管理与优化内部管理是支撑公司稳健发展的基石。
我们在以下几个方面取得了显著的进展：1. 优化人力资源配置，提升了员工的整体工作效率。
2. 强化了财务管理和成本控制，确保了公司的经济效益。
3. 推行了数字化办公流程，提高了办公效率和管理水平。
4. 加强企业文化建设，提升了员工的凝聚力和归属感。
三、产品创新与研发创新是企业发展的驱动力。
在过去的一年里，我们在产品研发和创新方面投入了大量的精力：1. 成功研发XX款新产品，满足了市场的个性化需求。
2. 加强与高校和研究机构的合作，不断引进先进技术。
3. 优化现有产品线，提升了产品质量和竞争力。
四、问题与不足在取得成绩的同时，我们也面临一些问题和不足：1. 市场竞争加剧导致部分市场份额丢失。
2. 内部管理在某些环节仍需进一步优化和标准化。
3. 研发团队人才流失现象需引起关注并采取措施解决。
二、XXXX年工作计划与目标面对新的挑战和机遇，我们将制定更为明确和具体的工作计划与目标。
以下是XXXX年的工作计划：一、经营目标篇2一、引言在过去的一年里，作为公司的总经理，我肩负着引领公司发展的重任。
面对复杂多变的国内外经济形势，我在全体员工的共同努力下，以务实创新的工作作风，稳步推进公司各项业务。
年度总经理工作总结与年工作计划5篇
年度总经理工作总结与年工作计划5篇篇1一、引言在过去的一年里，作为公司总经理，我肩负着引领企业发展和团队管理的重任。
本年度，在公司全体同仁的共同努力下，我们取得了一定的成绩，也积累了一些经验。
在此，我将对过去一年的工作进行总结，并制定未来一年的工作计划。
二、年度工作总结1. 经营业绩回顾本年度，公司在全体员工的共同努力下，实现了业绩的稳步增长。
总收入达到XX亿元，同比增长XX%。
其中，核心业务表现出色，新兴市场亦有所突破。
2. 项目管理及执行在项目管理方面，我们强化了项目团队的建设和协作机制，确保项目按期完成。
本年度共完成XX个重大项目，客户满意度达到XX%以上。
3. 产品研发与创新产品研发方面，我们注重市场调研，紧跟行业动态，推出了一系列符合市场需求的新产品。
同时，鼓励内部创新，成立了专项研发基金，支持技术研发团队进行创新实践。
4. 团队建设与人才培养人才是公司发展的核心资源。
本年度，我们加强了团队建设和人才培养工作。
通过内外部培训、岗位轮换等方式，提升了员工的专业技能和综合素质。
5. 市场拓展与合作本年度，我们积极开拓新市场，加强与上下游企业的合作。
在保持核心业务稳定增长的同时，成功打入多个新兴市场，拓展了公司的业务范围。
6. 存在问题及改进措施虽然取得了一定成绩，但在发展过程中我们也面临一些问题和挑战。
如市场竞争加剧、成本压力增加等。
为此，我们需要进一步优化业务流程，提高生产效率，降低成本。
同时，加大市场开拓力度，提升品牌影响力。
三、年度工作计划1. 总体目标新的一年，我们将以高质量发展为主题，加大研发投入，拓展新市场，提升品牌影响力，实现公司业务的持续增长。
2. 具体措施（1）经营管理：加强内部精细化管理，提高运营效率。
推行绩效考核制度，激励员工积极性。
加强成本控制，提高盈利能力。
开展市场调研，优化产品定价策略。
加强财务管理和风险管理，确保公司稳健发展。
篇2一、年度工作总结在过去的一年里，本公司经历了前所未有的发展机遇和挑战。
2024年总经理年度工作计划范文(3篇)
2024年总经理年度工作计划范文一、引言作为公司的总经理，我深刻意识到新的一年对公司的发展来说是一个至关重要的时期。
在全球经济不稳定、行业竞争激烈的背景下，我们必须把握机遇，迎接挑战，制定全面、务实的工作计划，推动公司持续稳定发展。
因此，我制定了以下的2024年总经理年度工作计划，旨在为公司的发展设定明确的方向和目标。
二、战略规划1. 完善公司规模战略：针对当前市场形势和公司自身发展情况，制定具体的发展规模目标，明确未来三年的增长目标和战略方向。
2. 调整产品结构：根据市场需求和竞争情况，进行产品线的整合和更新迭代，提升产品质量和市场竞争力。
3. 拓展市场：加大市场开拓力度，深度挖掘现有市场潜力，积极开拓新市场，提高市场份额和市场占有率。
三、组织管理1. 优化组织结构：根据业务情况和发展需求，对公司组织结构进行优化调整，提高决策效率和执行力。
2. 建设高绩效团队：加强人才引进和培养，建立完善的绩效考核体系，激励员工创造更大的价值。
3. 加强内部沟通：加强上下级沟通和部门间协同，建立畅通的信息流通渠道，提升工作效率。
四、财务管理1. 完善财务制度：优化财务管理流程，制定合理的财务制度，提高财务管理的规范性和准确性。
2. 控制成本：深入分析各项成本构成，找出成本控制的潜力和改进空间，通过优化管理措施，降低成本，提高利润。
3. 加强资金管理：对公司的资金流入流出进行仔细监控，合理安排资金运营，确保公司资金的安全和有效利用。
五、市场营销1. 深化品牌建设：加强品牌传播力度，提升品牌知名度和美誉度。
2. 提升客户体验：优化客户服务流程，提高客户满意度，增强客户粘性。
3. 加强市场推广：通过市场调研和精准定位，有效提高营销的精准性和针对性。
六、创新研发1. 加强创新能力：增加科研投入，加强技术创新，提升公司关键核心竞争力。
2. 推进智能化：推动智能化生产、仓储和物流，提高生产效率和质量。
3. 加强产品研发：密切关注市场需求和行业动态，积极推进新产品研发和技术创新。
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总经理年度工作计划200x年销售的初步设想销售目标：初步设想200x年在上一年的基础上增长40%左右，其中一车间蝶阀为1700万左右，球阀2800万左右，其他2500万左右。
这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际，综合各方面条件和意见制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。
为什么要明确的提出销售任务呢？因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。
销售策略：思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。
销售策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，1、办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重点推广“双达”品牌。
长远看来，我们最后依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户，那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。
鉴于此，200x年要有一个合理的价格体系，办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度，如办事处100，小客户105，直接用户200等比例。
给办事处的许诺要尽量兑现，特别是那些推广双达品牌的办事处，一定要给他们合理的保护，给他们周到的服务，这样他们才能尽力为双达推广。
2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销售情况，特别对待，多开绿灯，让客户觉得双达很重视他们，而且服务也很好。
定期安排区域经理走访，加深了解增加信任。
3、扩展销售途径，尝试直销。
阀门行业的进入门槛很低，通用阀门价格战已进入白热化，微利时代已经来临。
公司可以选择某些资信比较好的，货款支付合理的工程尝试直销。
这条路资金上或许有风险，但相对较高的利润可以消除这种风险，况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。
4、强化服务理念，服务思想深入每一位员工心中。
为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关5、收缩销售产品线。
销售线太长，容易让客户感觉公司产品不够专业，而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。
现在的大公司采购都分得非常仔细，太多产品线可能会失去公司特色。
（这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等）销售部管理：1、人员安排a)一人负责生产任务安排，车间货物跟单，发货，并做好销售统计报表 b)一人负责对外采购，外协催货及销售流水账、财务对账，并作好区域经理业绩统计，第一时间明确应收账款c) 一人负责重要客户联络和跟踪，第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知，了解客户需求和传递公司政策信息等d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通，包括包装尺寸、唛头等问题e) 专人负责客户接待，带领客户车间参观并沟通f) 所有人员都应积极参预客户报价，处理销售中产生的问题2、绩效考核销售部是一支团队，每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成，因此不能单以业绩来考核成员，要综合各方面的表现加以评定；同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度，因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。
销售成员的绩效考核分以下几个方面：a)出勤率销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象又是内部的风标，公司在此方面要坚决，绝不能因人而异，姑息养奸，助长这种陋习。
b) 业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平，以此作为考核内容，可以促进员工学习、创新，把销售部打造成一支学习型的团队。
c) 工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”，没有积极的工作态度，热情的服务意识，再有多大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。
3、培训培训是员工成长的助推剂，也是公司财富增值的一种方式。
一是销售部不定期内部培训，二是请技术部人员为销售部做培训。
培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。
4、安装专业报价软件，提高报价效率，储存报价结果，方便以后查找。
以上只是对来年销售部的初步设想，不够完整，也不够成熟，最终方案还请各位老总们考虑、定夺。
篇二：2010年度总经理工作总结与2011年工作计划总经理2010年度总结与2011年工作计划在将近一年中公司通过不但改革逐步深入规范化经营管理公司整体运行还算良好通过市场部全体员工以及后勤各部门共同努力使公司产品在本年度销售保持良好态势也取得了一些成功典型客户案例各部门工作虽然或多或少存在一些问题但总体来说大家工作还算不错在此我代表公司对各同仁在2010年对我工作支持表示感谢大家辛苦了2010年即将过去临近年终我感觉有必要对2010年里公司以及各部门工作做一下总结目在于吸取经验教训提高大家以及我以至于把以后工作做更好下面我对今年工作进行简要总结对比在2010年年初会议时候计划统计来说各县市销售情况很不理想.任务完成也远远不够这是本人以及销售部门主要责任在这里总结我也是想把大家问题都提一下也是希望大家明年以及以后都有各更好提升；市场部主要存在：1.销售工作最基本客户访问量太少也包括经销商拜访需要不定期去拜访销售手段及方式方法还不够包括政府采购网关注度都还不讲其它一些渠道信息了有时候甚至连县市里有ups招标都不晓得2.沟通不够深入表达能力欠佳霸气不够底气不足我老板思想在与客户沟通过程中把公司及相关产品情况十分清晰传达给客户很准确了解客户真正想法和意图3.工作明确目标和详细计划还在要等公司来安排分配工作等于还处在没起步阶段销售意识及工作激情还有待提高4.当然新业务开拓更是不够业务增长也太小造成公司老客户既维护好同时新业务又得到提高5.学习力度很差不管是产品知识ups行业知识还是对销售有辅助其它相关知识都了解少之又少本人本身销售水平及销售意识其实是最差起到带头销售作用公司销售团队建设指导远远不够对销售团队管理及监督不够严格（考核任务30万元完成接近25万元）作为销售部经理个人销售能力、攻单能力确有所提高但是仅仅凭借对销售工作热情是远远不够主要是缺乏产品知识、行业销售经验和行业知识需要能清晰、流利应对客户所提到各种问题准确把握客户需要在团队建设同样存在问题需要积极提出建设性意见对新人帮助不够（考核任务40万元完成23万元）销售能力业务水平都比以前有了较大幅度提高但是对攻单能力还远远不够虽然客户拜访量有所提高对整个市场了解还不够深入对市场一些变化敏感度还不够（这点市场部其他人也存在同样问题）（考核任务5万元完成7.9）虽然平时都在批评在这我还是要表扬下公司安排事情都是任劳任怨不折不扣完成这点值得表演激情不够对销售行业还是一知半解目标不够明确做事不够坚决总是给找借口综上：市场部存在问题主要还是本人及业务经理监管、监督不够得力我希望明年大家共同努力创建一支业务能力强相对稳定销售团队1.公司属于销售型公司销售就生存一切销售业绩都起源于有好销售人员及好销售团队在明年工作中销售团队搭建是重点我希望明年能培养出一只具有合作精神杀伤力较强销售团队2.细分目标市场（各县市指定专人州内市场实行重点行业指定责任人分区域互换）制定销售目标并在完成销售任务基础上提高销售业绩；完善销售制度及业务管理办法走访客户制度以及信息反馈制度强化管理建立起多方位销售渠道3.客户资源是全公司至关重要资源在全面提供优质服务基础上进一步体现个性化、多样化服务对于老客户和固定客户要经常保持联系4.部门学习型建设提升队伍整体素质后勤部存在问题：商务：商务是公司核心枢纽起着承上启下、督促检查和服务保障工作协调作用对公司各个环节流通、各部门职责要一清二楚把手里工作随时下发到相应人手中在其中某一环节掉链这才是关键现在工作感觉杂乱无章其实中某些环节掉了造成后面很多工作不好开展比如：出库单应该也必需要有是有定货人签字现在都也备注造成财务发工资时与各部门困难造成财务统计数据困难等等商务其性质主要体现在服务性上对公司一些常规性、有规律性工作要提前准备提早通知以免遇事手忙脚乱还要仔细、妥善考虑到每件事情合理安排工作及分配工作财务：能积极完成公司现在下发所有工作但在财务工作上豪无突破财务与会计分工本来应该是很简单但现在很多工作其实都是会计直接做完了财务只是做了帐明年需要突破才行包括税务、保险、应收应付、统计月和年报表、制定和分析考核目标、绩效任务考核等等工作门市、仓库及物流：整体工作还算可以很大工作上失误平时出现问题也提出来有所改善不过还是存在有一些问题比如现在门市上销售热情度不够客户接待销售跟踪都需要提高不管来人员是不是想采购ups都是客户都要主动站起来热情接待还要让他知道是做仓库和物流管理也不够细致也出现过货物对不上所发货物跟踪等等情况还有需要提高需要积极响应、毫无怨言完成公司安排其它所有工作技术部：技术部服务水平、服务意识及服务态度直接关系到公司荣誉及公司销售现在公司最大毛病和问题也许在后勤服务上我不说大家也都能看出一些来比如做事拖拉效率不高激情或者说做事理由太多找借口脾气大等等前我总以“响鼔不用重锤敲”为理由事情点到为止可我好像公司好像还几个响鼔（下半年我在公司唠叨比较多若有得罪地方在这先给大家道个歉希望大家理解支持其实目也是希望大家在同平台上以后都有所提高锅里有了碗里才会有希望大家明白）篇三：总经理个人工作总结及计划项目总经理工作总结一、全年工作情况（一）明确任务、开拓创新，有计划、有组织地抓好施工生产2011年对我们广州工程处来说是极不平凡的一年，也是我历年来在生产组织上最为困难的一年。
由于受雨季时间长、施工作业面紧张、地方关系协调困难等诸多不利因素的影响，始终制约生产的全面展开。
面对困难，我一面分析生产形势，积极采取措施，协调好各方面的关系，充分挖掘和调动各方面潜力，千方百计保证了施工生产的顺利进行，较为圆满地完成了各项施工生产任务。
1、强化生产准备的充分性。
针对工程项目点多面广，战线较长、施工难度大的实际情况，重点抓了施工前的组织准备、材料准备以及设备、施工机具准备，体现施工准备的充分性，争取了主动。
及时的组织技术、材料、预算等部门对施工方案进行敲定，明确了工期、质量、安全目标，为完成生产任务奠定了基础。
2、强化生产组织的严密性。
针对工程施工任务量较大，始终坚持生产例会制度，定措施，抓落实，提要求，解决实际问题，及时确定各机组每个阶段的生产组织重点环节。
多次组织召开现场协调会和专业办公会，帮助机组科学合理地安排施工顺序，研究和确定了施工方案和施工计划，确保了各机组今年生产任务的完成。
3、强化生产计划的严肃性。
我主要抓了生产计划的执行和考核，对生产会议确定的各项目阶段性工期，加大了督查力度，并采取超常规措施，及时纠正偏差，确定整体目标和阶段目标，明确主攻方向，突出重点，各个击破，取得了明显效果。
4、强化施工管理文明的有序性。