居家养老服务机构岗位职责样本
居家养老服务站工作人员职责(万能版本)
居家养老服务站工作人员职责
1、认真学习国家有关老年人权益保障的法律、法规和规定，并严格依照执行。
2、服从中心领导，认真完成领导和上级交办的事项。
关心集体、互敬互爱、互帮互助，树立服务中心良好形象。
3、严格执行服务中心指定的工作流程，受理群众诉求，落实服务人员，跟踪服务质量。
4、尊重所有老年人，热心为老年人服务，严禁用简单粗暴或冷漠的态度对待老年人。
5、积极参加业务培训，熟练掌握为老服务知识、技能，经考核合格，持证上岗。
6、工作期间佩戴工号牌，规范作业，注意安全，严禁酗酒上班，杜绝安全隐患，严防事故发生。
7、热情礼貌的为老年人服务，在任何情况下不得与老年人发生争执。
上门服务时，不得接受老年人的任何馈赠。
8、工作期间遇有特殊情况，及时向中心领导和街道分管领导报告。
养老机构岗位职责
养老机构岗位职责1. 背景与目的为了确保养老机构的正常运行和保证老年人的生活质量，订立本规章制度，明确养老机构各个岗位的职责，以便使每个岗位的工作职责能够顺利落实并保持规范全都。
2. 适用范围本规章制度适用于全部养老机构的员工及相关岗位人员。
3. 岗位职责3.1 养老服务部门3.1.1 养老顾问•负责对养老机构的服务内容进行咨询和推广，供应信息和建议给潜在客户；•帮助客户了解和选择适合的养老服务项目；•深入了解客户需求，供应个性化的服务方案；•维护良好的客户关系，及时解决客户投诉或问题。
3.1.2 养老护理员•负责老年人的日常护理工作，包含生活起居、饮食、个人卫生、病愈磨练等；•监测老年人身体情形，记录并报告异常情况；•帮助老年人进行活动，供应情感支持和陪伴；•维护养老环境的乾净和安全。
3.1.3 养老心理咨询师•为老年人供应心理咨询和支持，帮忙他们调适和化解问题；•开展心理病愈和心理干涉活动，提升老年人的心理健康水平；•乐观参加养老机构的心理教育和培训工作；•组织老年人参加社交、娱乐和文化活动。
3.2 行政管理部门3.2.1 行政主管•负责订立养老机构的管理规章制度和政策；•组织实施各部门的工作计划，并对执行情况进行监督和评估；•确保机构内部的协调和沟通，解决各部门之间的问题；•跟踪养老机构的发展趋势，提出改进看法和建议。
3.2.2 人力资源主管•负责订立和实施员工招聘、培训、绩效考核和薪酬管理制度；•依据岗位需求，订立用人计划并组织人员招聘工作；•设计并组织实施员工培训与发展计划；•帮助解决员工的工资、福利及劳动关系等问题。
3.2.3 财务主管•负责养老机构的财务管理和资金运作；•编制年度预算计划，并进行监控和预警；•负责核算和审计养老机构的财务报表；•维护与银行、供应商、投资人的合作关系。
3.2.4 档案管理员•负责养老机构居民档案的建立、整理、存储和保密工作；•录入和更新老年人的个人信息及健康档案；•对档案进行分类和归档，确保档案资料的完整性和准确性；•对外供应合法、合规的档案信息查询和归档证明。
社区居家养老服务站工作各项制度范文（4篇）
社区居家养老服务站工作各项制度范文1. 岗位职责制度1.1 服务站站长职责：负责服务站的日常管理和组织工作的安排；1.2 服务站服务人员职责：负责接待居民、提供日常生活帮助和护理服务；1.3 服务站护理人员职责：负责为居民提供专业的医疗护理服务；1.4 服务站保洁人员职责：负责保持服务站的整洁和卫生；1.5 服务站志愿者职责：提供居民服务活动的协助和支持。
2. 工作时间制度2.1 服务站营业时间：根据社区需求确定服务站的开放时间；2.2 工作时间安排：根据岗位职责进行工作时间的安排，满足社区居民的需求。
3. 服务内容制度3.1 日常生活帮助：包括购物代办、清洁打扫、餐饮服务等；3.2 医疗护理服务：包括测量体温、协助服药、疾病护理等；3.3 文娱活动组织：提供各类文体活动、社交聚会等；3.4 心理疏导服务：为居民提供心理支持和咨询服务等。
4. 服务标准制度4.1 服务态度：友善、热情、耐心地对待每位居民；4.2 服务质量：做到及时响应、精细服务、保障质量；4.3 服务保密：严守居民个人隐私，不泄露任何相关信息；4.4 服务安全：确保服务过程中的居民和服务人员的安全。
5. 老年居民入住管理制度5.1 入住申请：居民填写入住申请表，提供相关证明材料；5.2 入住审批：服务站进行入住申请的审批，核实居民信息；5.3 入住支付：居民按照服务站规定的收费标准进行支付；5.4 入住合同：签订居民入住合同，明确权益和责任；5.5 入住记录：建立居民入住档案，记录入住时间和相关信息。
6. 老年居民退住管理制度6.1 退住申请：居民填写退住申请表，提出退住原因；6.2 退住审批：服务站进行退住申请的审批，核实退住原因；6.3 退住结算：服务站按照退住协议进行费用结算；6.4 退住手续：办理退住手续，取消入住合同；6.5 退住记录：更新居民档案，记录退住时间和相关信息。
以上为社区居家养老服务站工作制度的常见内容，具体制度需要根据实际情况进行调整和完善。
居家养老服务中心社工岗位职责
居家养老服务中心社工岗位职责
居家养老服务中心社工的工作职责包括：
1. 制定服务计划：与老年人及其家庭成员进行沟通，根据老年人的实际情况和需求制定个性化的服务计划。
2. 管理服务资源：对服务资源进行管理，包括对居家养老服务中心的流程和规定的熟悉，以便于在老年人需要帮助时给予支持。
3. 实施服务计划：负责实施服务计划，为老年人提供情感和物质帮助。
例如，提供药物管理服务、陪伴老年人参与社交和娱乐活动，以及协调和提供医疗和社会服务方面的支持。
4. 沟通联络：与老年人、家庭成员、社区组织和医疗服务提供者建立联系，了解老年人的需求和服务的质量，及时反馈和调整服务计划。
5. 信息管理：负责对老年人的信息进行收集、整理、管理和更新，确保老年人的信息得到保护和隐私的保护。
6. 培训和指导：负责对志愿者和实习生进行培训和指导，以提高服务质量和减少服务疏漏。
7. 研究和评估：负责对服务计划和服务项目进行研究和评估，收集和分析服务数据，以便于制定和调整服务计划，提高服务质量和效益。
总之，社工是居家养老服务中心的核心力量，他们通过与老年人及其家庭成员的沟通和协调，为老年人提供具体的服务和支持，帮助他们过上更加健康、舒适和有尊严的晚年生活。
养老院的主要岗位及岗位职责
养老院的主要岗位及岗位职责
一、护理人员
1.1 护士：负责对老人进行日常生活护理，包括测量体温、血压、协助进食等。
同时，负责监控老人健康状况，及时处理突发情况。
1.2 护工：协助护士进行日常护理工作，如擦洗、翻身、更换尿布等。
负责保障老人的生活质量和舒适度。
二、康复人员
2.1 康复治疗师：负责对老人进行康复训练，帮助他们改善生活质量并提高日常自理能力。
如物理治疗、语言训练等。
2.2 康复护理师：提供康复疗养服务，协助老人进行生活能力训练和活动能力提升。
三、活动人员
3.1 活动策划师：负责为老人设计丰富多彩的文体活动，如老年夜校、手工制作课程、音乐疗法等，促进老人身心健康。
3.2 活动助理：协助活动策划师进行活动准备和组织，保障活动顺利进行并添加乐趣。
四、后勤保障
4.1 卫生工作者：负责养老院环境的清洁卫生，包括卫生间、公共区域等的清扫和消毒工作，保障老人生活环境清洁卫生。
4.2 饮食服务员：负责为老人提供营养丰富、口味适宜的饮食，满足老人不同的饮食需求，定制个性化的餐食。
五、管理人员
5.1 养老院院长：负责养老院整体运营管理，安排协调各个部门工作，制定院内政策规章。
5.2 人事专员：负责招聘、培训、考核养老院员工，监督各个部门人员的工作表现，保障员工稳定性和工作效率。
以上为养老院的主要岗位及岗位职责，每个岗位的工作人员都应积极履行职责，精心照料老人，为他们晚年生活增添关爱和温暖。
希望各位工作人员团结协作，共同打造一个温馨舒适的养老院环墋，让老人享受幸福的晚年生活。
养老院各个岗位职责范本
养老院各个岗位职责范本一、院长（行政管理）1. 负责制定和执行养老院的各项管理政策、规章制度，并组织实施。
2. 确定养老院的发展战略和目标，负责年度工作计划的制定和实施。
3. 负责养老院的人员招聘、培训和考核工作，确保各部门的职责落实。
4. 组织开展院内各项活动，提高养老院的服务质量和居民的生活满意度。
5. 协调解决养老院的日常管理和运营中的各类问题，确保养老院的正常运转。
6. 和政府相关部门建立和维护良好的合作关系，推动养老院的发展。
二、护理主任（护理服务）1. 负责养老院护理部门的日常工作管理和组织实施。
2. 确保养老院护理服务的质量，制定和改进护理服务的操作流程和标准。
3. 制定和推广养老院护理常规、护理方案和护理工作手册等护理相关文件。
4. 负责养老院中医、针灸、按摩等非药物护理项目的组织和管理。
5. 组织开展养老院居民的健康教育和护理技能培训。
6. 协调解决养老院护理服务中的各类问题，提供护理服务的指导和支持。
三、营养师（饮食服务）1. 根据养老院居民的饮食需求和健康状况，制定合理的餐饮方案。
2. 监督养老院的饮食制度和操作规范的执行，确保饮食服务的安全卫生。
3. 负责养老院居民的膳食营养咨询和健康饮食教育。
4. 管理养老院食材采购、加工和储存，确保食材的品质和食物的口感。
5. 协调解决养老院饮食服务中的投诉和问题，跟进改善措施的实施。
四、康复师（康复护理）1. 评估养老院居民的康复需求和能力，制定康复护理计划。
2. 开展居民的康复训练和康复操及其他康复活动。
3. 协助养老院居民的日常生活护理，包括日常生活技能训练和辅助功能训练。
4. 指导和支持养老院护理人员进行康复护理服务。
5. 组织和开展养老院居民的康复评估，跟踪和记录康复效果。
五、老年人心理咨询师（心理护理）1. 提供养老院居民的心理咨询和辅导服务，关注居民的心理健康问题。
2. 管理和维护心理咨询室，并保护居民的隐私和个人信息。
居家养老服务机构岗位职责
居家养老服务机构岗位职责
1.服务经理：负责居家养老服务机构的日常管理工作，包括制定服务
计划、安排工作任务、培训员工、监督服务质量等等。
2.养老护理员：负责为老年人提供日常生活照料，包括起床、洗漱、
饮食、穿衣等，还需要帮助其进行体力锻炼、康复训练等。
3.专业护理员：负责给老年人提供医疗护理服务，包括测量血压、体温，给予注射、服药，处理伤口，监测病情等。
4.康复治疗师：负责为老年人提供康复护理，包括运动康复、物理治疗、职业治疗等，帮助老年人恢复身体功能，提高生活质量。
6.社工助理：负责为老年人提供社交活动，组织社区活动、讲座、互
动游戏等，促进老年人的交流和社交，减少孤独感。
7.生活助理：负责为老年人提供购物、清洁、烹饪等生活帮助，确保
老年人的生活环境清洁整洁，食物健康安全。
9.物业维修人员：负责修缮、维护老年人的居住环境，包括卫生设施、家电、照明等设备的维修、安装，确保老年人的居住环境安全舒适。
10.志愿者协调员：负责协调、管理居家养老机构的志愿者工作，包
括招募、培训、分配任务、监督等，确保志愿者的工作效率和服务质量。
总结起来，居家养老服务机构的工作任务包括日常照料、护理服务、
医疗护理、康复护理、社交活动、心理支持、生活帮助、物业维护等一系
列服务内容，不同岗位职责不同，但目标都是为老年人提供全面、优质、
个性化的居家养老服务，确保老年人生活安全、健康、幸福。
居家养老服务站服务人员管理制度范文(二篇)
居家养老服务站服务人员管理制度范文一、岗位描述1. 居家养老服务站服务人员是指在居家养老服务站工作的人员，主要负责为居家老人提供全方位的生活照料和扶助服务。
2. 主要职责包括但不限于：- 对老人进行定期体检和记录，确保老人身体健康；- 提供老人的生活照料，如饮食、洗浴等；- 提供老人的医疗照料，如药物管理、定时测血压等；- 提供老人的社交服务，如陪伴、帮助老人与社区进行交流等；- 监控老人的行动和行为，确保老人的安全；- 按照要求完成相关文书工作，如记录老人的用药情况、生活状况等。
二、入职要求1. 具备良好的沟通和交流能力，能够与老人建立良好的语言和情感连接。
2. 具备基本的医疗知识和护理技能，能够进行基本的疾病急救处理。
3. 具备基本的生活照料技能，如烹饪、洗衣、清洁等。
4. 具备责任心和耐心，能够在工作中积极主动地为老人提供帮助和照料。
5. 无不良行为记录，身体健康，无任何传染病。
三、培训和考核1. 入职前，需要进行岗位培训，包括理论和实践培训。
2. 岗位培训内容主要包括：基本医疗知识、基本护理技能、基本生活照料技能、沟通和交流技巧等。
3. 岗位培训考核主要采取书面考试和实际操作考核相结合的方式。
4. 入职后，定期进行岗位技能培训和考核，确保服务人员的技能水平和服务质量。
四、工作时间和休息规定1. 工作时间根据居家养老服务站的具体情况而定，通过排班制度进行安排。
2. 工作时间必须严格按照规定的时间上班，不得迟到早退。
3. 工作期间禁止随意离开工作岗位，如有特殊情况需请假，需提前向主管汇报并获得批准。
4. 每周至少休息一天，具体休息日通过排班制度安排。
五、工作纪律1. 服从管理，遵守岗位规定，不得违反相关规定。
2. 管理层有权对违反规定的服务人员进行警告、扣发奖金、停职等纪律处分。
3. 严禁在工作时间内使用私人手机、上网、玩游戏等行为。
4. 严禁与老人发生不正当关系，一经发现，立即解除劳动合同，并报警处理。
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总干事职责
1、掌握机构发展动态, 拟定机构发展目标以及发展计划。
2、组织各个部门制定部门管理制度以及部门年度发展目标及工作计划。
3、统筹机构日常事务, 对存在的问题及时提出整改方案或转介给相关部门解决。
4、定期召开管理层会议, 传达机构各项决策决定, 了解各部门运作情况。
5、负责决策权限范围内的机构日常事务, 费用开支。
6、积极了解同行机构发展动态, 参与各项社会交流活动, 为机构谋求更多的发展空间和资源。
7、跟进机构各项大型活动或项目的开展, 确保活动或项目的顺利进行。
8、配合机构理事会协调机构其它部门完成机构突发事情处理。
项目主管职责
对机构的项目负第一责任, 与直属上级机构总干事共同承担风险
与责任;
1、在总干事的指导下, 在机构行政部、传播部门的支持下, 带
领团队执行、评估和管理机构的项目或业务;
2、制定现有项目的标准和流程, 如项目产出标准与要求、项目
执行标准与要求、项目档案资料标准与要求;
3、制定机构的项目或业务发展规划、月度工作计划及预算、
年度工作计划及预算、中期评估、总结评估、年度报告及决算;
4、梳理项目经验和成效, 形成行动笔记和项目操作手册;
5、定期听取、收集、整理、反馈项目负责人或一线执行人员
的工作汇报和档案相关资料。
及时提交给宣传部门专员进行宣传; 按期提交给行政部门专员留档或对外汇报。
6、向机构督导、机构总干事定期汇报项目进展情况、项目投
入产出比、执行过程中遇到的问题, 制定解决或调整方案。
7、配合行政部门制定下属的岗位职责说明、薪资福利标准及
考核标准、激励制度、团队建设计划、员工聘用和解雇。
有建议权和监督权, 无决策、执行。
8、配合传播部门制定并实施项目传播方案。
有建议权和监督权,
无决策、执行。
9、项目主管上级领导为机构总干事和事业发展部, 下属为各项
目负责人。
10、当项目部需要其它部门配合开展工作意见不统一时, 须请示
事业发展部协调。
11、有权利向各个部门主管请求支援; 在没有授权情况下, 项目
主管不得干涉机构其它部门工作; 有权利建议权和监督权。
12、项目主管牵头, 进行开发、设计、申请新项目, 事业发展部
配合
13、配合机构理事会和总干事, 协调机构其它部门处理机构突发
事务。
居家项目负责人岗位职责
1.对名山区的居家养老服务负第一责任, 与直属上级项目主管共
同承担风险与后果;
2.设计项目总体执行策略并管理项目进度、熟悉项目总实施方案;
3.配合项目主管制定项目标准和流程并严格实施;
4.监督、指导、支持项目区域主管撰写、收集、整理、提交
和保管项目痕迹资料、归档资料、整理并提及给项目主管;
5.监督、指导、支持项目区域主管建立完善的志愿者服务团队
和体系;
6.了解各区域主管的能力、性格、想法、诉求, 提供情感支持;
7.为各区域主管带领志愿服务团队开展居家服务工作提供技术支
持;
8.将居家项目成果、进度、问题等定期汇报给项目主管和督导;
9.收集、汇总居家项目月预算、相关报账资料( 按照财务、行
政人员要求) ;
10.参与项目过程、总结评估, 配合资方、项目主管等;
11.配合和支持项目主管创新、创立、完善居家服务模式, 梳理项
目经验和成果, 形成行动过程手记、指导性的操作手册;
12.配合和支持项目主管制定培训和督导计划;
13.配合项目主管、机构其它部门的其它临时紧急或与项目完善等
相关的工作。
自组织建设主管岗位职责
1.岗位属性: 建设自组织是居家养老服务项目里的一个重点版块,
自组织主要指助老之家和助邻之家。
单独设立自组织建设主管一职, 其任务是孵化、建立、管理、支持、监督居家服务区
域各乡镇/村落的自组织如助老之家、助邻之家及其拥有的志愿者团队, 直接上级为项目负责人, 与区域主管平级。
2.熟悉居家养老项目方案书, 在项目负责人的指导下, 设计与项目
方案书配套的自组织建设方案, 含项目背景、问题与需求、指导理论、执行策略、项目内容、项目进度、项目产出、风险管理规划以及财务预算等;
3.组建、带领、管理自组织建设小组团队开展自组织建设相关的
设计、执行、评估等工作;
4.撰写、整理和保管自组织建设相关工作痕迹材料, 并提交项目
负责人;
5.建立、管理、支持和监督乡镇级别的助老之家、村级别的助
邻之家, 带领、支持、指导自组织组建和管理志愿者团队开展助老服务工作;
6.定期向上级汇报项目进度、成果、问题等;
7.撰写周计划、周总结、月计划、月总结、月预算、月开支
明细、活动简报、财务资料等工作资料;
8.配合上级, 参与项目过程、总结评估;
9.配合上级, 梳理项目经验和成果、行动笔记、操作手册等;
10.配合上级, 进行其它临时紧急或项目完善等相关工作。