工作报告总结格式
工作总结报告标准格式(13篇)
工作总结报告标准格式紧张忙碌的一年即将结束了，总结这一年的工作，在各级领导的正确领导和业务指导下，我在本工作岗位上取得了一定的成绩，但也存在着很多的不足之处。
本着正视当下、展望明天、总结成绩、剖析不足的思想，对本人今年的工作作以肤浅的小结，不足之处请领导批评指正：一、岗位工作取得的成绩1、资金方面：作为一个企业，资金的安全及管理是财务业务中很重要的工作，____年我每月月末会与出纳人员及时、完整核对现金、银行存款、其他货币资金往来进行对账、盘点，并做资金对账表存档。
保证了各项资金帐帐相符、帐实相符，为公司资金安全管理及合理使用提供了数据基础。
2、供应链方面：作为一个总账会计，我要负责每天采购、出库等发票的生成，月底我要做供应链的对账、关帐结账工作。
在这一年里，我能坚持每天生成相关发票、月底做库盘点数据并参与盘点、审核盘盈盘亏单据及写盘点报告，为公司商品管理工作尽到了一个作为财务人员的职责。
3、应收应付系统方面：我坚持每天把出纳传递的收、付款单据在当天入账，及时核销客户应收款、供应商应付款;及时处理商务部门及业务人员OA邮件关于应收应付款项的调整入账;改变了以前因入账不及时，给商务方面在对客户和供应商款项管理方面造成的数据信息滞后、帐期影响。
在这一块，通过我的工作有了很大改善，为公司各层级数据需求者提供了及时、完整、准确的数据支持。
每月底及时进行了关、结账工作，仔细调整业务环节中出现的数据不符合系统的情况，从未因供应链关结账的问题影响下月的业务开单。
4、固定资产系统及存货方面：我每月对公司购入的各项固定资产进行登记入账、建立卡片，月底对资产项目核对关结账。
5、总账账务方面：我坚持每天及时从出纳处取得各项单据，及时分类归集记账，做到分录摘要清晰明了、数据准确、核算项目对应无误;并增加了原来未做现金流量项目;在月末及时进行账目核对，保证资金、备用金项目、应收和应付项目帐帐相符，通过每月对应收预收、应付预付项目的数据的对比，核销了应收款、应付款的重复项，保证了资产负债表项目数据的真实合理，为数据分析奠定了扎实的基础;及时处理财务经理、财务总监OA邮件关于各种账务调整、数据清理的工作;能及时每月对P____F工厂、C____T采购、销售、一般往来账务及时进行核对并制作对账表，对于双方有疑问的事项我能做到和对方财务人员保持密切沟通只至找出问题所在、及时解决，保证双方往来账务清晰、数据准确。
年度工作总结报告格式6篇
年度工作总结报告格式6篇第1篇示例：年度工作总结报告格式一、引言作为过去一年工作的总结报告，本报告将从工作目标的实现情况、工作内容的完成状况、工作中所面临的挑战以及未来工作计划等方面进行全面分析，并对过去的工作做出客观评价。
二、工作目标的实现情况1.明确工作目标在过去一年中，我们制定了明确的工作目标，包括提高工作效率、增加业绩、优化工作流程等。
2.目标达成情况在过去的一年中，我们团队共同努力，成功完成了80%的工作目标，取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处，需要加以改进。
四、工作中所面临的挑战1.市场竞争激烈随着市场竞争的加剧，我们在推广产品、拓展客户等方面遇到了一定的挑战。
2.人员流动团队人员的流动对工作稳定性造成一定影响，需要加强团队建设，提高员工忠诚度。
五、未来工作计划基于过去一年的工作总结和评估，我们制定出未来一年的工作计划，包括提高团队凝聚力、优化工作流程、加强市场推广等。
1.提高团队凝聚力加强团队建设，提高员工士气，增强团队协作能力，共同实现工作目标。
2.优化工作流程针对工作中存在的问题，及时优化工作流程，提高工作效率，降低成本。
3.加强市场推广加大市场推广力度，开拓新客户资源，提高市场占有率。
六、结语通过对过去一年工作的总结和分析，我们能更清晰地认识到自身工作中的不足之处，为未来的工作提供了指导和方向。
希望在未来的工作中，我们能够继续努力，取得更好的成绩，为公司的发展做出更大的贡献。
以上就是关于年度工作总结报告格式的详细内容，希望对您有所帮助。
感谢您的阅读！第2篇示例：年度工作总结报告格式一、前言在过去的一年里，我们团队取得了一系列令人瞩目的成绩。
通过大家的共同努力和团队合作，我们成功完成了许多重要的工作任务。
下面就是我们团队在过去一年的工作总结报告。
二、工作成果概述在过去的一年里，我们团队共完成了以下重要工作任务：1. 完成了公司制定的年度销售目标，实现了销售额的增长；2. 成功推出了新产品，并获得了市场的认可和好评；3. 参与了多次行业会议和展览，提升了公司的知名度和影响力；4. 完成了各项部门制定的工作计划和任务，取得了显著的效果。
工作报告的格式(4篇)
工作报告的格式（4篇）工作报告的格式（通用4篇）工作报告的格式篇1工作报告的格式具体如下：1.标题总结的名称，由总结的单位、期限和性质组成。
2.正文分为开头，主体，结尾：①开头：介绍单位的基本情况，不管以何种方式开头，都应简练；②主体：将工作的主要情况和做法，以及取得的经验和效果进一步深入表述，以材料和数据的事实说话，内容要充实准确；③结尾：写工作上存在的问题或指出工作中的缺点，还有今后的打算和努力的方向。
3.署名和日期在正文右下方写明署名，最后还要在署名的下面写明日期。
由此看来，工作报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告。
扩展资料工作报告的特点1.语言的陈述性工作报告的内容主要是向上级汇报工作，其表达方式以叙述、说明为主，在语言运用上要突出陈述性，把事情交代清楚，充分显示内容的真实和材料的客观。
2.行文的单向性工作报告是下级机关向上级机关行文，是为上级机关进行宏观领导提供依据，一般不需要受文机关的批复，属于单向行文。
3.成文的事后性工作报告是在事情做完或发生以后，向上级作出汇报，是事后或事中行文。
工作报告的格式篇2引言金秋十月，我们08级地理班踏上了实习的路程。
此次实习对我们来说算是第一次真正的野外考察活动，一路上同学们都是十分的激动，似乎有着使不完的劲儿，在大巴车上左望望右瞅瞅。
班里的同学有许多像我一样是这么近的、清晰地接触到山地和丘陵的胜景，个个喜不自胜。
而一些从山区走出来的同学也是一个个想回到了家乡一样高兴，为一些同学诉说着各种美景，而同时，我们的老师也在让我们认识各种岩石、矿物等。
林州市地处太行山东麓，西依太行山连接黄土高原，东连华北平原，位于我国地势的第二阶梯与第三阶梯的分界线上，林州地区各种地质、地貌、气候、水文、土壤、植被等现象典型多样，并且出露良好，区内交通便利具有较好的实习条件，因此，从10月31日——11 月4日进行了为期5天的实习，主要的实习对象是林州野外地质地貌以及本区的土壤、植被、气候等。
工作总结基本格式要求8篇
工作总结基本格式要求8篇篇1一、标题页1. 标题：应明确、简洁地反映报告的内容，一般不超过20个字。
2. 副标题：对标题作进一步的说明，可包括报告的范围、对象、目的等，应简洁明了。
3. 报告人姓名、职务：应写明报告人的姓名、职务，以便识别身份和联系工作。
4. 报告日期：应写明报告完成的日期，以便于统计和整理归档。
二、目录1. 目录：应列出报告的各个部分及其页码，以便于读者快速找到所需内容。
2. 目录的格式应简洁明了，一般采用项目符号或编号的方式排列。
3. 目录的页码应与正文中的页码相对应，以便于读者查阅和引用。
三、引言1. 引言：应简要介绍报告的目的、背景、研究范围等，为后续内容的展开做铺垫。
2. 引言应简洁明了，避免冗长的叙述和过多的细节。
3. 引言的长度一般控制在2-3页左右，具体根据报告的内容和要求而定。
四、正文1. 正文：是报告的核心部分，应详细描述研究过程、分析结果、得出结论等。
2. 正文应条理清晰、层次分明，避免出现大段的叙述和过多的细节。
3. 正文中的数据和图表应准确无误，引用应规范，避免出现抄袭和捏造的情况。
4. 正文的长度一般根据报告的内容和要求而定，建议控制在5-10页左右。
五、结论1. 结论：应总结报告的主要发现和结论，强调研究的意义和价值。
2. 结论应简洁明了，避免冗长的叙述和过多的细节。
3. 结论的长度一般控制在1-2页左右，具体根据报告的内容和要求而定。
六、参考文献1. 参考文献：应列出报告中引用的所有文献资料，以便于读者查阅和引用。
2. 参考文献的格式应规范，一般采用作者、年份、标题、出版地、出版单位等格式。
3. 参考文献应与正文中的引用相对应，避免出现遗漏或误引的情况。
4. 参考文献的长度一般根据报告的内容和要求而定，建议控制在5-10条左右。
七、附录1. 附录：是报告的补充部分，可包括一些重要的数据、图表、参考文献等。
2. 附录应简洁明了，避免过多的细节和冗长的叙述。
总结报告格式范文（精选6篇）
总结报告格式总结报告格式范文（精选6篇）充实的工作生活一不留神就过去了，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，该好好写一份工作总结，分析一下过去这段时间的工作了。
那么工作总结的格式，你掌握了吗？下面是小编为大家收集的总结报告格式范文（精选6篇），欢迎阅读与收藏。
我作为渠道的首席业务代表，肩负着公司与六个城市的十四家经销商之间友好合作的桥梁。
归结起来主要包含在以下几个方面：(一)年渠道工作内容回顾及概述xx年3月5日正式调入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任业务代表开始下地州了解渠道并进行工作交接。
4月1日正式接手渠道工作，刚开始的日子，对于从技术转业务的我压力非常的大，这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。
在部门经理和其他同事的帮助下，我很快的找到了做业务代表的“感觉”，顺利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正轨。
回顾工作内容大致分为以下以下七点：1、信息传递：主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况，日常接听业务电话，以及新产品的产品性能介绍，促销政策的及时下发，彩页和宣传资料的发放等。
2、员工培训：在出差过程中，抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。
十个月内分别给公司做培训共计xx。
3、投标支持：及时响应渠道上报的招标信息，认真填写询价表，根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。
4、签约大会：在公司的组织协调下，圆满完成公司财年的经销商大会。
通过此次会议，不但再次加深了对经销商的了解，同时也提升了自己在会务方面的能力。
更有利的是坚定了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定，对长期的合作起了很大的促进作用，并为以后的友好业务合作奠定了基础。
5、财年签约：在公司领导的安排下，我提前进入地州，使六个城市的十四家电脑公司进行较为详细的了解。
结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素，合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金，市场能力较强公司进行签约，对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础，从而顺利完成了新财年商用产品的签约，同时，通过此行对于我的涉外能力也有很大的提高。
工作总结报告格式范文6篇
工作总结报告格式范文6篇工作报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告。
工作报告主要是在汇报例行工作或临时工作情况时使用，是报告中常见的一种。
除工作报告之外，报告还有情况报告和答复报告两类。
*是为大家整理的工作总结报告格式范文，仅供参考。
工作总结报告格式范文篇一转眼间已至_月，进入公司至今，已有半年多的时间，回首这几个月的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就这几个月的工作情况，做简要总结:一、工作表现和收获:1、工作表现:a、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。
能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。
每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。
c、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。
并积极向领导、同事请教、学习;d、大家能在同一公司上班并非易事。
在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作;2、工作收获:a、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;b、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手;二、工作中存在的不足:1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。
相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。
由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。
年度工作总结格式5篇
年度工作总结格式5篇篇1一、引言（背景介绍）尊敬的领导及各位同事：在过去的一年里，我们团队共同努力，克服各种困难，取得了一定的成绩。
在此，我代表团队对XXXX年度的工作进行总结，以便更好地回顾过去、展望未来。
以下是我对年度工作总结的整理与报告。
二、工作内容及成果（一）项目完成情况在过去的一年中，我们团队共承担了XX个项目，其中包括XX个重点项目。
通过全体成员的共同努力，所有项目均按时完成，实现了预期目标。
其中，重点项目取得了显著的成果，如XX项目获得了行业内的最佳创新奖等。
（二）业务开展情况本年度，我们的业务收入持续增长，市场份额进一步扩大。
在业务拓展方面，我们积极开发新客户，同时加强与现有客户的合作关系，提高了客户满意度。
此外，我们还成功开拓了XX新市场，为公司的长期发展奠定了基础。
（三）团队建设与人才培养在团队建设方面，我们注重人才培养和团队建设。
通过定期组织培训、分享会等活动，提高了团队成员的专业技能和综合素质。
同时，我们还加强了团队凝聚力，使团队成员之间更加团结、协作。
三、工作方法和措施实施情况在过去的一年里，我们采取了多种工作方法和措施来推动工作的顺利开展。
首先，我们制定了详细的工作计划和目标，明确了工作方向。
其次，我们注重与团队成员的沟通和协作，确保信息畅通。
此外，我们还积极引进新技术、新方法，提高工作效率和质量。
四、遇到的问题和解决方案在工作中，我们也遇到了一些问题，如项目进度延期、客户需求变化等。
针对这些问题，我们及时分析原因，制定相应的解决方案。
例如，对于项目进度延期问题，我们增加了资源投入，优化了工作流程；对于客户需求变化问题，我们及时调整工作方向，确保满足客户需求。
五、经验教训与未来计划在过去的一年里，我们取得了一定成绩，但也积累了一些经验教训。
首先，我们需要更加注重细节，提高工作效率。
其次，我们需要加强与客户的沟通与合作，提高客户满意度。
在未来的一年里，我们将继续做好工作规划和目标制定，加大人才培养和团队建设力度，积极引进新技术和新方法，为公司的发展做出更大贡献。
工作总结报告格式模板范文(通用6篇)
工作总结报告格式模板范文（通用6篇）工作总结报告格式模板范文第1篇20__年第一学期的工作既将结束，而给我的第一感觉是忙，第二就是快!这个学期的活动举办的很多，而每个工作的开展都少不了宣传部前期的海报宣传和拍照，以及活动后的通讯稿的完成。
活动工作是最忙最累的，尤其是宣传部，在活动中充当着相对重要的角色。
但是在这忙碌的工作中我们也收获了不少，成长了很多;虽然工作中免不了有挫折缺陷.我们部门的成长可以从日常工作，开展及参与活动，部门管理三个方面来总结：第一、在常规工作方面，首先我们能够圆满以最快的速度完成院宣布置的工作任务，工作质量都达标!这个学期我们部门做的主要工作有：1、协助其他部门出海报，做宣传;2、对宣传板(系里的两块海报板)，宣传栏的宣传工作;3、系刊的完成(正在完成中)在这三个方面我们根据不同的问题采取了不同的对策，并取得了一定的成功。
1、出海报，通知这一块，通过与其他部门的部长的交流，我们采用了劳动责任承包制，每次活动的海报由一个小组负责包下来，由他们联系其他部内人员做帮手完成工作任务.由来我们把工作表现与评优评干联系在一起，这样一来就很大的提高了部员的工作热情和积极性;既给了部员表现锻炼的机会，同时部门内又形成了一种竞争意识.另一方面就是加强了部员间的联系，促进了部员间的了解，使整个部门更加团结有力!2、对宣传板，宣传栏的管理，我们分派个组(同样要做其他的宣传工作).为管理得更好，保证宣传工作有条不紊的开展，有人来专门管理海报的张贴工作并且负责海报板及时的收齐，外借的及时归还等。
3、部门及时开会，按照惯例将宣传部分为两个组，(海报组和编辑组)，在会中将相应的任务分配到每一个组、每一个人。
发挥每一个人的作用，这样能所有的任务高效的完成。
接下来我想谈一下对下学期的期望，我觉得宣传部在团委中是一个很重要的部门。
我们系在写文章上面没有优势、在出海报上面也比不上艺术系。
但是我们很努力地改变，系里有储备人才的计划，我觉得这个建议很好。
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( 报告写作指导)姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________编号：YB-BH-050830工作报告总结格式Summary format of work report工作报告总结格式工作报告总结格式篇1一年来，在公司领导的正确指导下，20xx年公司领导班子在董事会的领导下和的正确指引下，在公司各部门经理的通力合作、在公司同仁的大力支持下不断学习、求实奋进，在各项工作上实现了阶段性的成长和收获，圆满完成了本期的工作。
为明年项目的顺利开展奠定了基础。
下面我就20xx年所做的工作向各位领导、各位同仁作如下汇报：一、加强基础管理，为项目的开发奠定了坚实的基础：基础管理工作实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件，进行了以下几方面工作：海南丰泰置地有限公司顺利于20xx年5月xx日在海南洋浦经济开发区成立。
制订、完善并培训学习了公司管理标准、制度和流程，对会计核算流程进行了梳理和制定，加强了预算管理的内部控制，对各个流程做出了明确清晰的规定，严格了公司的督促、检查、考核机制。
完成了财务软件的实施工作。
在数据初始化时建立了较为规范的房地产开发企业帐套体系，对会计科目、核算项目、费用项目的设置均按照房地产开发企业会计制度的规定进行设置。
为今后税务部门、银行部门、公司内部进行帐务检查做好前期工作。
结合本项目实际情况编制了本项目的成本总预算及20xx年度预算，力争来年在预算执行上严格把关，为公司在一定程度上降低了开发成本。
实施阳光采购、公开透明的采购制度，公开公正、透明，实施招投标或进行竞争性谈判。
在采购前、采购中、采购后的各个环节中进行部门间的监督，围绕、采购性价比最优的产品等方面开展控制成本工作。
加强了对材料及各种资源信息的管理，对每一次资源的计划、询比价都进行了信息化的管理。
在董事长的亲自努力和帮助下完成了项目方案设计的报批通过。
确认了项目用地边界、构筑物、管线等预埋物项目用地的界址点坐标、高程点。
完成了550米围墙及大门施工工作，完成了勘查单位、监理单位的调查工作;完成了对施工单位的承包方式、经营模式、工程造价、施工状况、主要建筑材料价格等调查工作。
积极联系规划部门加强同当地土地过户、项目立项、环评报告的审批程序、项目节能审批、报建、质检站、消防等单位人员建立关系，为下步开展工作奠定基础。
加强对洋浦在建项目、地勘、建筑施工单位等方面进行考察并同代理机构签订了代办开发资质证书、环境测评协议，为下步项目立项完成准备工作。
开展团队活动，增强全员凝聚力，组织员工开展文体活动，活跃了员工的业余文化生活，增强团队的凝聚力。
二、强化提升服务和创新意识、工作抓重点、抓难点：在20xx年的工作中，我们围绕项目开发的重点工作，重点抓了以下几个方面工作：一是强化主动服务提升服务意识。
对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。
提倡进入角色快、深入实际快、反馈信息快。
二是抓突出工作重点。
在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作，做到工作有重点。
三是提倡创新的工作作风。
在工作思路、工作方法等方面不断结合海南当地的特点改进和创新，增强服务意识和奉献精神。
四是加强学习和公司文体活动的开展，员工队伍整体素质提高，团队凝聚力增强。
20xx年过去了，项目开发工作面临了许多困难，全员始终以饱满的工作热情投入到工作中，较好地完成了预定的各项工作任务。
但是，在20xx年的工作中还存在粗糙、滞后等不足/，将在今后工作中改进和纠正：一是对有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
二是考虑一些问题时思路还不够广阔，缺乏从多角度、多方位来思考问题。
三是公司文化建设有待加强。
四是对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
20xx年即将过去，20xx年将是我们大展宏图的一年，在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，加强项目成本费用预算执行力度，加强成本管控力度。
深入调研，掌握实情;加强管理，大胆探索工作新思路、新方法，全体员工将继续以更成熟的管理水平和更饱满的工作热情迎接挑战，加快海南项目的开发进程，努力完成集团公司制定的海南丰泰的经营目标任务，为海南丰泰置地的明天贡献力量，为实现集团房地产跨区域开发项目的成功及效益的增长而努力。
工作报告总结格式篇2时光荏苒，20xx年已经过去，在这近一年的工作中，药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，切实保障了人民群众用的药安全性、有效性、经济性、合理性等。
在院领导的关心和指导下，在有关部门和科室的大力支持帮助下，紧紧围绕药房的工作重点和要求，全科组成人员以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。
将近一年药房工作总结如下：一、完善工作流程，提高工作效率，方便护士、病人。
药房是药剂科直接面对护士、病人的重要窗口，如何方便护士、病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。
随着日工作量的增加，为了更好的完善药房工作，提高工作效率，为了更好的方便护士、病人，在满足其要求的前提下，首先做好与护士、病人的沟通，告知其耐心等待，科组人员通力合作将方剂尽快调配完毕。
这也充分体现了药房全体人员的积极性，齐心协力，克服困难。
二、做好药品计划、药品盘点工作。
把每一项工作做实、做细、且一丝不苟，为下一步的工作展开打好基础。
按照保证临床一线用药的要求，根据月销售情况及临床科室处方调配情况做好药品的订制，每按时提交完毕，满足临床科室药品供应的需求。
在这近一年的时间里，药房能很好地做到了药品的供应。
药房人员进行药品盘点，为保证盘点数据的准确性，每月药品盘点工作均其安排在临近下班时间。
为保证信息系统药品运行数据的准确性，随时核对计算机。
严格执行操作规程和处方制度，确保盘点工作进行顺利，库存药品做到电脑数据与账本相符，账物相符，无差错事故发生。
且盘点药品做到了心里有数、摆放合理、整齐等。
三、做好药品管理。
收到计划药品后，认真做好进药的查对和验收，认真查看药品的有效期和认真维护药品的日常养护。
在工作中根据季节的变化和临床科室的用药情况及时调整购药计划少量多次进药，做到药品常用常新。
紧密配合临床各科室做好各病区处方和领药单的调配工作，确保药品的质量，同时努力做好合理用药的工作，完善治疗方案的实施，努力提高自身素质，以期更好的加强管理，使药品质量得以保障，以保障患者用药安全性、合理性、有效性、经济性。
四、规范特殊药品管理。
对“毒麻精放”的药品应严格按“一双四专交接班”管理。
即：专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。
本年度药房很好的做到了处方、药品、库存的统一性，未曾出现处方药品的发放、及药品缺失等问题。
五、加强业务学习，努力提高服务质量。
每季度认真学习药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品，坚持“四查十对”严防发生差错事故，熟练掌握了药房调剂工作制度，药房调剂职责。
近一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平。
20xx年的工作方向：继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题、出现问题要及时纠正解决，结合工作实际积极改善服务态度。
把业务学习列为重中之重。
积极参加院组织的业务学习，增加新知识。
调剂药品工作要求我们要特别认真、细心、不能在工作中出现任何差错，轻者经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。
建立、健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处，加强规范化操作，发扬长处，提高工作质量和效率，杜绝差错事故的发生。
对所发生药品不良反应按规定及时上报。
每月做好药品盘点，药房主管并且协助财务部做好药品经济核算工作。
存在的不足是专业知识不够扎实，一定要努力改进。
总之，回顾一年来的工作，我们会继续发扬科室好的章程法则，发扬主人翁的思想，刻苦学习，踏实工作，在新的一年里迎接新的起点、新的机遇、新的挑战，我们有信心我们做的会更好。
工作报告总结格式篇3光阴如梭，日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆，我是今年3月份来到xxxx电子有限公司的，在公司工作的这段时间里得到了公司领导和同事的支持和帮助，很快的适应了销售内勤的工作，回顾这段时间，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也意识到自己还存在很多的不足。
20xx年即将过去，20xx年即将来临。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、我决心再接再厉，更上一层楼，努力打开一个工作新局面。
在20xx年，扬长避短，更好地完成工作。
现将20xx年的工作总结及20xx年的计划汇报如下：一、总结(一)学习了产品知识及企业文化等相关知识。
刚来公司时，在公司的安排下学习了产品知识及企业文化等相关知识，使我对公司的产品及相关方面的知识得到了解和认识。
(二)对二级市场客户进行管理维护。
二级市场是销售内勤重点负责的客户。
今年5月份我开始接手南方客户及西北客户，在接手的过程中逐渐学习了客户报价，合同制定，怎样在xxxx系统下单、制单，催款，发货等。
以及在和客户沟通中需要注意的问题，在不断的学习中。
逐渐总结出自己的一套工作方法。
(三)项目的跟踪及管理。
在区域经理跟踪项目的过程中及时跟区域经理联系，项目报价，给客户提供技术支持，售后问题解答，返修品的处理等。
二、问题20xx年二级市场的销售额完成;150万，同比去年销售额度有所下浮。
在我对二级市场维护和管理中，发现二级市场的客户维护存在很多的问题。
(一)二级市场老客户的流失严重。
在接手南方和西北地区客户以后，我对这些区域的客户资料进行了整理，发现二级市场的客户杂，订货量相比项目客户订货量少，所以造成公司对二级市场的客户重视力度不够。
客户流失非常严重。
(二)西北客户欠款情况严重，业务经理流动性大，经理工作交接不彻底。
西北客户在我负责工作期间一直是一个老大难问题。
1、西北客户客户量比较多，客户资质参差不齐，这就造成西北客户市场局面的复杂性，再加上在我接手期间，负责西北的区域经理流动性比较大，区域经理对工作交接不彻底，对老客户的拜访率低，只是一味开发新客户，这样就造成西北客户对公司的认可度不是很高。
区域经理对客户的影响小。
2、西北客户普遍都是货到付款客户，经常出现货送到，客户无法及时付款的情况。
而由于区域经理流动性大，所以好多欠款不能及时回款。
这样好多客户欠款时间一长，就无法对账。
三、计划针对以上工作中比较突出的问题，20xx年起我决定从以下几点做起)(一)对于公司的老客户要根据客户的订货量及订货周期及时进行跟踪和回访。