物业年度工作计划表格
2024年物业工作计划表（三篇）
物业工作计划表____年时间已经过半，下半年摆在我们面前的任务还十分繁重，我们要认真对照年度经营管理指标，制定下半年的目标任务，并狠抓落实。
一方面要针对上半年工作中暴露出的问题和不足，制定切实可行的措施，改进工作、提升质量;另一方面，还要把上半年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬，保持优势、再接再厉，确保公司全年工作目标和任务的顺利完成，确保公司各项工作高质量、高水平地持续推进。
（一）下半年的工作目标1、实现业主满意度高于____%2、报修响应及时率____%;3、回访率不低于总户数的____%;4、公共配套设施完好、无随意改变用途;5、公共设备完好率高于____%;6、员工____%培训后上岗;7、无消防责任事故;8、无安全生产责任事故;9、固体废弃物做到____%分类并做到无违规处理;10、污水、噪音、废气做到达标排放;11、节能降耗，园区照明等电器设施采取定时定员开关，小区公共区域无跑、冒、滴、漏现象。
（二）具体工作措施1、强化服务意识，进一步提升工作质量在下半年的工作中，我们要继续强化服务意识，以业主满意为检验工作质量的最终标准，全面进行深化管理服务体制改革工作，扩大服务的广度与深度，在工作质量、服务时效上狠下功夫，提高工作效率和到场服务准点率，做到高效质优，提升工作质量，提升业主的满意度和公司的美誉度。
我们要继续推广我们优质的服务模式，提高物业报修、业主求助等事务的连续性和服务的延伸性;要加大对业主的回访力度，针对每一户业主的情况，分别予以关注、及时跟进;要急业主所急，想业主所想，切实解决业主户内的工程遗留问题和电梯故障、车库内和车库出入口安全设施的设置以及小区内噪音等一系列公共区域的工程问题，以及一些影响生活的事情，千方百计让业主满意;要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作，给尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境;与此同时，在工程质量方面，要加强与业主的沟通协调，并重点跟进青国青城未处理的工程整改问题。
物业小区年度工作计划表
物业小区年度工作计划表一、总体目标本年度物业小区年度工作计划的总体目标是，通过优化管理服务，提升小区品质，改善居民生活环境，为居民提供更便利、更舒适的居住环境。
二、管理服务优化1. 改进物业管理流程，提高效率，保障居民享有的各项权益；2. 完善小区安全管理，加强巡逻巡查工作，加强对小区安全隐患的排查；3. 完善绿化养护管理，定期对小区内绿植进行修剪、除草、施肥等工作。
三、环境卫生整治1. 加强对小区环境卫生的监督管理，提高环境卫生整治的水平；2. 加强小区公共区域的清洁工作，确保小区各个角落清洁卫生；3. 定期开展垃圾分类宣传教育活动，提高居民的环保意识。
四、设施设备维护1. 定期对小区设施设备进行检修和维护，确保小区的基础设施正常运行；2. 对小区电梯、供水、供电等设施进行定期检查，确保居民生活便利；3. 提升小区停车场管理水平，优化停车场布局，增加停车位数量。
五、社区活动开展1. 组织丰富多彩的社区活动，增进邻里间的交流和情感；2. 加强对居民的需求调查，结合实际情况开展有针对性的活动；3. 加强社区志愿者组织建设，积极开展志愿者服务活动。
六、沟通协调工作1. 加强与居民的沟通，及时获取居民的意见和建议；2. 加强与相关部门的联系，积极协调解决小区存在的问题；3. 定期召开物业工作会议，总结工作经验，及时调整工作计划。
七、经费管理1. 严格控制管理经费的使用，确保经费的合理使用；2. 加强与相关部门和单位的合作，争取更多的支持和资金；3. 完善物业财务管理制度，提高资金使用效率。
以上就是小区年度工作计划的主要内容，通过本年度的努力和工作，我们相信物业管理水平一定能够得到进一步提升，小区的居民生活环境一定会得到明显改善。
同时，也希望居民能够更多地参与到小区的管理工作中，共同打造一个更加美好的生活环境。
物业工作计划表模板
物业工作计划表模板一、年度目标1. 提升客户满意度至95%以上。
2. 实现小区环境绿化覆盖率提升5%。
3. 完成小区安全监控系统升级。
4. 优化物业管理服务流程，减少客户投诉率。
二、季度重点工作第一季度：1. 完成年度预算编制和审批。
2. 启动小区绿化升级项目。
3. 开展员工服务技能培训。
4. 完成第一季度安全检查。
第二季度：1. 实施小区绿化升级项目。
2. 完成小区安全监控系统升级。
3. 开展客户满意度调查。
4. 优化物业管理服务流程。
第三季度：1. 完成小区绿化升级项目验收。
2. 启动小区环境美化项目。
3. 组织员工服务技能提升培训。
4. 完成第三季度安全检查。
第四季度：1. 实施小区环境美化项目。
2. 完成年度工作总结和下一年度工作计划。
3. 组织员工年终总结会议。
4. 完成年度安全检查。
三、月度工作安排一月：1. 制定月度工作计划。
2. 完成年度预算执行情况分析。
3. 启动小区绿化升级项目。
4. 组织员工服务技能培训。
二月：1. 完成小区绿化升级项目第一阶段。
2. 组织春节安全检查。
3. 完成员工服务技能培训总结。
4. 制定下月工作计划。
三月：1. 完成小区绿化升级项目第二阶段。
2. 启动小区安全监控系统升级。
3. 开展客户满意度调查。
4. 制定下月工作计划。
四月：1. 完成小区绿化升级项目第三阶段。
2. 完成小区安全监控系统升级。
3. 组织员工服务技能提升培训。
4. 制定下月工作计划。
五月：1. 完成小区绿化升级项目第四阶段。
3. 启动小区环境美化项目。
4. 完成第二季度安全检查。
5. 制定下月工作计划。
六月：1. 完成小区绿化升级项目验收。
2. 实施小区环境美化项目。
3. 组织员工服务技能提升培训。
4. 制定下月工作计划。
七月：1. 完成小区环境美化项目第一阶段。
2. 组织夏季安全检查。
3. 完成员工服务技能提升培训总结。
4. 制定下月工作计划。
八月：1. 完成小区环境美化项目第二阶段。
物业部年度工作计划表
物业部年度工作计划表一、前言物业部是负责小区日常管理和维护的重要部门，其工作的开展直接关系到小区环境整洁、居民生活舒适。
为了更好地开展工作，提高工作效率，特制定本年度工作计划表。
二、工作目标1、提高小区环境整洁度和居民生活品质；2、减少小区内的安全隐患，维护居民的生命财产安全；3、改善物业服务水平，提升居民的满意度。
三、工作内容1、环境整洁1）加强垃圾分类管理，提高回收利用率；2）加强小区卫生保洁工作，确保小区内干净整洁；3）定期对绿化带进行修剪、保养，保持绿化带的良好状态。
2、安全管理1）建立健全小区安全巡逻制度，增加安全巡查频次；2）加强消防设施的日常维护和检查，确保消防设施的完好；3）开展安全教育活动，提高居民的安全意识和应急处理能力。
3、物业服务1）提高物业服务人员的业务水平，加强服务意识培训；2）丰富小区文化活动，增强居民的社区归属感；3）建立健全投诉处理机制，及时解决居民的投诉问题。
四、工作流程1、制定详细工作计划，明确工作目标和工作内容；2、安排专人负责不同方面的工作，建立责任制和考核机制；3、定期进行工作总结和评估，针对工作中的问题及时进行调整和改进。
五、年度工作目标1、环境整洁度得到显著提升，小区内无乱丢垃圾现象；2、小区内的安全隐患得到有效消除，未发生一起安全事故；3、居民对物业服务的满意度得到提高，小区居民生活舒适度增加。
六、年度工作计划1、环境整洁1）制定垃圾分类管理方案，推广居民垃圾分类意识；2）加强垃圾箱的维护和清理，确保垃圾箱的整洁；3）每周对小区环境卫生进行全面检查，发现问题及时整改。
2、安全管理1）加强夜间巡逻工作，增加巡逻频次；2）每月对小区消防设施进行一次全面检查和维护；3）定期开展安全知识宣传活动，提高居民的安全意识。
3、物业服务1）定期对物业服务人员进行培训，提高其服务水平；2）每月举办一次小区文化活动，丰富居民的文化生活；3）建立24小时投诉服务热线，及时响应居民的投诉。
物业保洁年度工作计划表(8篇)
物业保洁年度工作计划表一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍;三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;四、负责打扫各独立办公室的地面卫生，清倒办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂;五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观;六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。
七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁;物业保洁年度工作计划表（二）物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。
例如：每日清洁工作(1)辖区(楼)内道路清扫二次，整天保洁;(2)辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;(3)楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次;(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次;(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。
每周清洁工作(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍);(2)业户信箱清拭一次;(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。
每月清洁工作(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次);(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外，楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
定期检查物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。
物业保洁年度工作计划表（三）____年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
物业工程部年度工作计划表范例(实用18篇)
物业工程部年度工作计划表范例（实用18篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、述职报告、合同协议、演讲致辞、规章制度、策划方案、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, job reports, contract agreements, speeches, rules and regulations, planning plans, insights, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!物业工程部年度工作计划表范例（实用18篇）通过工作计划表，我们可以及时记录和跟进工作进展情况，提前做好准备和应对措施。
物业年度工作计划倒排表
物业年度工作计划倒排表1. 12月份总结和评估- 综合评估本年度各项工作目标完成情况，总结工作亮点和存在的问题，为明年的工作提供参考和借鉴。
2. 11月份工作目标- 完成年度维修保养计划，确保所有设施设备的正常运转。
- 启动年度楼宇内外装修计划，对公共区域进行翻新和美化。
- 组织住户居民大会，收集意见和建议，完善物业管理。
3. 10月份工作目标- 制定年度安全检查计划，排查隐患并及时整改。
- 组织小区环境清理和植树活动，提升小区整体环境品质。
- 开展服务人员技能培训，提高员工综合素质和服务水平。
4. 9月份工作目标- 确立清洁卫生工作计划及检查制度，保障小区环境卫生。
- 开展园区内文化活动，打造和谐社区氛围。
- 开始为明年的年度预算做准备工作，提前预测资金需求。
5. 8月份工作目标- 落实小区消防设备检查，确保安全隐患得到及时处理。
- 开展居民安全知识宣传活动，增强居民的安全意识。
- 对小区围墙和大门进行维修，加强小区的安全防护力度。
6. 7月份工作目标- 制定小区绿化计划，修剪树木，修整草坪，美化小区环境。
- 组织小区节日活动，增进邻里之间的交流和友谊。
- 开始做好年度汇报资料的整理和归档工作，为年底的总结评估做准备。
7. 6月份工作目标- 进行小区绿化设施检查，及时修剪树木和处理绿化带的问题。
- 开展小区垃圾分类宣传活动，提高居民环保意识。
- 做好小区的安全巡查和监测工作，确保小区的安全稳定。
8. 5月份工作目标- 进行小区设施设备维修保养工作，确保各项设施的正常运转。
- 开始准备小区的文明创建工作，倡导文明行为和文明礼仪。
- 开始着手整理和更新小区档案资料，确保档案的完备和清晰。
9. 4月份工作目标- 开展小区文明交通安全宣传活动，减少交通事故发生率。
- 组织小区环境整治行动，清理垃圾，美化环境。
- 开始筹备小区欢迎春节的文艺晚会，加强居民之间的交流和互动。
10. 3月份工作目标- 完成年度物业管理服务满意度调查，总结意见建议，改进服务质量。
住宅物业年度工作计划表
住宅物业年度工作计划表一、工作目标1.提高物业服务质显和客户满意度。
2.降低物业费用，提高经济效益。
3.加强安全管理。
确保客户人身和财产安全。
4.优化环境卫生。
提升小区品质。
二、工作计划1.客户服务●建立完善的客户服务体系，提供24小时服务热线，及时响应客户需求。
●定期开展客户满意度调查，针对问题进行改进。
●举办各类社区活动，增进与客户之间的互动与沟通。
2.设施设备维护●定期对小区公共设施进行巡检，确保设施正常运行。
●加强设备保养。
降低故障率，提高设备使用寿命。
●对老旧设施进行更新改造，提升小区整体硬件水平。
3.安全防范●加强门禁管理，确保小区出入安全。
●定期开展消防、地震等安全演练，提高客户安全意识。
●加强巡逻力度，防范治安事件发生。
4.环境卫生●定期清扫小区道路、绿化带等公共区域，保持环境整洁。
●加强垃圾分类管理，提高垃圾处理效率。
●倡导文明养宠。
减少宠物粪便对环境的影响。
5.费用收缴与成本控制●合理制定物业费用标准，确保费用收缴的公平、台理。
●加强内部管理，降低运营成本,提高经济效益。
●通过节能减排措施，减少能源浪费。
6.人员培训与团队建设●定期开展员工培训，提高服务技能和职业素养。
●加强团队建设，提高员工凝聚力与归属感。
●鼓励员工提出创新意见和建议，优化工作流程。
7.信息化管理●建立信息化管理系统，实现喜户信息、设备维护、费用收缴等工作的数字化管理，●利用大数据分析.优化资源配置，提高工作效率。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
物业年度工作计划表格【篇一：物业管理处年度工作计划】管理处年度工作计划【篇二：物业公司2014年工作计划】2014年物业公司工作计划**物业公司自成立到现在，在集团公司领导的关爱下逐步走入管理服务阶段，为了能使物业公司达到集团领导的预期（独立运营，自负盈亏），公司正面临严峻的挑战，为树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下2014年工作计划：一、2014年物业公司计划完成经济指标：1．全年物业费收取：万元；2．历年清欠：万元；3、停车费收取：万元；4、创收：万元；5．暖气费收取：万元；合计收入总额：万元；二﹑充分发挥物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
1﹑每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。
2﹑不定期开展团队活动。
组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。
三﹑转变思想，端正态度，牢固树立为业主服务的意识。
为了提升服务水平，我们将在美好尚郡综合小区推行管家式服务及全员首接责任制.每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议，并在第一时间传递到客服中心，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使服务得到自始至终完整体现。
树立以业主为中心，推进一站式全新的服务理念。
四﹑激活管理机制1﹑各物业小区（大厦）实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责。
2﹑物业办实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布物业办常设（报修）电话，全方位聆听业主的声音。
3﹑制定切实可行的管理措施，在小区内试推行首问责任制.4﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。
5﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。
真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
五﹑严格管理，提高管理水平和服务质量。
1﹑争取做到小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零；向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.2﹑小区业主对服务工作的满意率达80%以上。
3﹑急修及时，返工﹑返修率不高于2%.4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。
5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。
6﹑本年度记录﹑资料保存完整，及时归档。
7﹑物业管理服务费收缴率达95%以上；物业管理报告每年度向业主公布一次。
六﹑加大培训力度，注重培训效果实施新员工和在职员工双向培训的计划。
1.新入职培训通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2.在职培训各物业小区（大厦）每月进行不少于一次的在职培训，培训内容：1、公司的各项规章制度2、公司的《员工手册》3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构4、各部门相关的专业知识3、外派学习物业公司计划从现有员工中进行选拔，把有能力、懂管理、忠【篇三：物业年度工作计划表(共5篇)】篇一：物业年度工作计划物业年度工作计划2011-10-24 作者: 年度工作计划 833人读过 | 我要投稿一、指导思想与工作目标xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。
物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。
二、基本工作思路今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进行体制的改革和机制的转换。
二是要充分整合现有资源，努力做强做大。
因此，物业服务中心今年工作的重点，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。
三、具体实施办法（一）进一步加强内部管理和制度建设1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。
2、完善监控考核体系。
根据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。
实行中心考核与站级考核相结合。
3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。
4、进一步加强经济核算，节支、增效。
5、加强队伍建设，提高综合素质。
中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法，提高现有人员的业务素质。
同时根据后勤公司的要求，采取引进和淘汰相结合的办法，继续引进高素质管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。
6、争创“文明公寓”。
根据省教育厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓”活动。
（二）进一步完善功能，积极发展，提高效益1、进一步解放思想，强化经营观念。
2、继续完善配套服务项目，提高服务质量。
中心制订更加灵活优惠的激励政策，对服装洗涤，代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。
3、做好充分的准备，积极参与白云校区物业市场的招标竞争。
1 很抓团队的廉正建设、工作纪律1.1全体人员参加军训1.2定期思想交流总结1.3建立经理信箱,接收各员工建议2 交收楼工作3 建立客户满意度调查制度3.1制定调查问卷3.2定期发出调查问卷3.3统计问卷,制定改正措施并加以实施4 完善管理制度4.1根据新的工作要求,拟定各部工作标准4.2根据工作标准,拟定操作程序4.3试行半年,根据实际效果对标准和程序进行调整5 完善小区标识工作5.1对小区现有的标识进行修整5.2完成地下停车场标识的设计5.3完成地下停车场标识的制作安装5.4完成四区的标识及安装6 公共区域管理6.1分批对各违章搭建、改变外立面等违规行为给予纠正6.2对小区各建筑小品进行维护保养6.3在各栋走火通道设置清洁工具房6.4美化各层生活垃圾房6.5架空走廊绿化植物的改善6.6架空走廊拆灯后的修缮工作6.7各层防火门消音工作6.8消火栓、水表箱修缮工作6.9协助项目完成对15\17间水池补漏6.10协助项目对中心区水池修改工作7 社区文化建设7.1业主通讯开刊7.2温馨活力夜(妇女节)7.3春季健康咨询活动讲座7.5端午节活动7.6活力夏日暑假show7.7第二届圆满南湖中秋夜7.8南湖半岛与您齐心毅力向前(重阳节) 7.9开心平安夜7.10配合销售部的活动安排8 节能工作8.1节能方案的确定、审批、申购8.2架空廊节能改造8.3公共区域计量表设置工作8.4地下停车场、路灯节能改造8.5走火通道、楼层电梯大堂节能改造9 开源工作9.1商铺招租9.2洗车、车辆保养9.3建立小区保健站9.4家政服务项目的增设9.5建立完善小区商务中心、租赁中心9.6工程、绿化有偿服务项目丰富10 b2地块的工作10.1前期工作的介入10.2制度、操作程序、收楼文件的确定10.3管理处的装修、小区标识的设置10.4物品的购置10.5人员的招聘、培训10.6楼宇的接管验收10.7外环境绿化工程10.8楼宇开荒清洁10.9交楼工作11 住户中心工作安排11.1空置单位的管理11.2完善业主档案11.3费用催缴工作11.4处理客户投诉问题及跟进工作12 工程部工作安排12.1完善各设备房的标识、制度上墙、落实责任人、保持良好的清洁环境12.2电梯、供电设备等设备年检工作12.3供电负荷评估12.4各活动的水电、灯饰安装12.4高标准完成设备日常维修保养工作13 绿化部工作安排13.1完成四区外环境绿化工程13.2完成边坡绿化工程13.3完成中心区落叶植物的改造工作13.4完成会所外环境绿化工程13.5完成售楼部、苗圃植物的移植工作13.6高质量完成植物日常养护工作14 清洁部工作安排14.1高标准完成交楼单位的开荒清洁14.2除“四害”工作14.3二次供水水池清洗14.4外墙清洗14.5高标准完成小区日常清洁工作15 安管部工作安排15.1协助各部门军训15.2干部竞争上岗15.3八一军事汇演15.4小区消防演习15.5笔试考核15.6高标准完成小区日常安管工作16 年中物业公司总结17 年终绩效考核工作安排一、定编定岗及培训计划今年是xxx物业公司运行的第一年，实行二块牌子（1.xxx物业管理公司 2.xxx管理中心）一套人马，在保留原xxx中心的功能基础上，通过xxx物业的运作，最终走向市场。
二、代租、代收计划三、收入计划（物业管理费、代租、代办费）四、费用支出控制计划今年其费用支出控制在..万元之内（不包括..元以上的修理费用），其中：1.人员工资包括三金总额为：..万元（按现48人计算）五、拓展业务、创收计划六、综合治理、消防安全工作计划2.每月24日为例检日。
物业管理处年度工作总结------------------------------------------------------------------------ -------------------类公共设备设施已处于老化阶段，有些老化的设施必须要更换。
这样一来就增加了管理难度，同时也增加了各项日常维修费用的支出。
为了使阳光家园管理处能紧跟公司步伐，并承受市场经济竟争机制的洗礼。
2005年初，家园管理处制订了“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标，管理处全体员工认真遵循这一原则，同心协力、开拓进取，积极寻找新的利润增长点，全方位展开各种有偿服务，05年工作在全体员工的不懈努力下，诸方面工作均取得了突破性和实质性进展，为管理处06年工作有更大发展奠定了坚实的基础，创造了良好的条件。
为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进06年工作再上一个新台阶，现将2005年工作总结如下：一、积极开展各项经营活动，提高经济效益。
阳光家园管理处在2004年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理处工作首次突破零的利润，创造出一份来之不易的经济利润。
2005年工作全面展开之后，管理处为了寻求更大的利润增长点，召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析，集思广义，根据阳光家园小区实际情况，制订出适合自身发展的经营项目。
阳光家园管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。
如“家政清洁服务；小孩接送；房屋中介等各项有偿服务。
全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目，家园全体员工共9人，在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动，管理处全体员工不计得失，利用休息时间来展开各项有偿服务。
做家政清洁，保洁做不过来，保安人员去协助。