建行银行实习心得两篇 1

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在建行实习的实习报告

在建行实习的实习报告
我很荣幸能在中国建设银行进行为期三个月的实习。

在这段时间里，我有机会深入了解了银行业务的运作和管理，并且学到了许多宝贵的经验和知识。

在实习期间，我被分配到了不同的部门，包括客户服务、风险管理和市场营销等。

在客户服务部门，我学习了如何与客户进行有效沟通，解决他们的问题并提供优质的服务。

在风险管理部门，我了解了银行风险管理的重要性，以及如何通过数据分析和监控来降低风险。

在市场营销部门，我学习了如何制定营销策略，吸引更多的客户并提高银行的知名度。

在实习期间，我还参与了一些项目，例如制定市场调研报告、客户满意度调查和风险评估等。

这些项目让我有机会将在课堂上学到的理论知识应用到实际工作中，并且锻炼了我的团队合作和解决问题的能力。

通过这次实习，我不仅学到了很多关于银行业务的知识，还提高了自己的沟通能力、团队合作能力和解决问题的能力。

我深深地感受到了建行作为一家国有银行的责任和使命，也更加坚定了我在
未来从事银行业工作的决心。

最后，我要感谢建行的领导和同事们对我的指导和帮助，让我在实习期间收获了很多。

我会将这段宝贵的经历牢记在心，并且努力将所学应用到未来的工作中，为银行的发展贡献自己的力量。

中国建设银行心得体会

中国建设银行心得体会我走进建行,正式成为一名建行的员工。

经过为期一个月的培训之后,我分配到常熟分行,成为这里的一名综合柜员。

在这一年多的时间里,我完成了从一个青涩的学生向一名建行职业人的角色转换。

这里面,少不了各位领导对我们的谆谆教导,少不了各位同事对我们的不吝教诲,也少不了建行这个大家庭对我的关怀。

参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。

在为客户服务的过程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。

实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。

因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。

在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。

我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

初入职场一年的我就已经深刻感受到银行业大力发展的脚步,与银行间越来越激烈的竞争。

各家银行都在不断地推出自己的新产品,发掘新的销售渠道。

因此,作为建行的一名新员工,如何在竞争日趋激烈的环境下,在做好服务的同时做好营销工作呢?那就是积极营销。

但如何才能做到成功的营销呢,下面就我在实际工作当中总结的一些技巧。

一、扎实的产品知识。

首先,我们需要建行的产品要有一个全方面的认识,从产品功能、产品的特点、相对优势到如何使用等,都要做到心中有数,这样才能在给客户介绍的时候底气十足。

其次,要对市场要有一定的了解,销售任何一款产品除了要掌握产品本身之外,我们还需要将其准确定位,找准其市场发展方向,才能提高它的市场竞争力。

2024年寒假银行实习心得模版（二篇）

2024年寒假银行实习心得模版实习已逾两周，曾经对无拘无束的清晨有所眷恋。

如今在中国建设银行紧张而有序的实习生活中，我已自觉摒弃了往日的散漫，全然融入了这个高效的工作环境。

生活作息变得规律，每日按时上下班，昔日的悠闲时光已不复存在。

报到之日，心中交织着紧张与兴奋，未知的归属令人忐忑。

幸运的是，我被分配到近在咫尺的厦门建行松柏分行。

首日报到，我有幸遇到两位同校的实习生，我们受到了康经理和林经理的热情款待，他们与我们进行了富有深意的交谈。

从他们的言语和微笑中，我们感受到了这个和谐而热情的团队氛围。

随后，经理为我们安排了各自的导师，我被先期安排到贷后服务岗位学习。

由于此前未曾接触，我对个贷后中心的业务知之甚少。

“导师”是一位平易近人且豪爽的长者，自始至终，他都耐心地传授我个人贷款业务的点滴知识。

在导师和领导的关怀与支持下，我在各方面的进步迅速，对银行工作的理解也焕然一新。

在银行业务中，首要原则是“敬业乐群”，在实习岗位上要勤勉尽责，全力以赴。

工作中要确保准时、准确地完成任务，不能草率应付，对待每一笔业务都要谨慎对待。

在激烈的金融市场竞争中，唯有赢得客户信任的人才能笑到最后。

躁动的心逐渐归于平静，但不失激情。

从校园步入社会，我深感个人发展与能力提升不仅需要精湛的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉稳专注。

这在日常工作的细微之处尤为体现，需从细节处着手。

在今天这个知识快速更新的时代，我们不仅要强化自身的理论素养和专业能力，更应提升业务技能，以确保在未来的工作中游刃有余，为客户提供高效、便捷、精准的服务。

我也领悟到学生与职业人的差异。

工作中的辛劳是不言而喻的，它让我更深刻地理解了生活的本质。

实习之后，我们开始有意识地培养理财能力，理解父母的辛勤不易。

在大学里学到的不仅是知识，更是一种自我学习的能力。

实习经历让我深刻理解这句话：只有不断自我提升，才能不被时代淘汰。

我崇尚将撒哈拉沙漠变为心灵绿洲的三毛，也深感她那句话的真谛：即使不成功，也不至于成为空白。

建设银行实习心得体会

建设银行实习心得体会
在建行实习期间，我对这家世界五百强企业有了深入的了解，并收获了许多宝贵的经验和教训，感受到这家企业的文化和氛围，让我切实感受到了建行实力的同时，也收获了成长的喜悦。

首先，实习让我感受到了这家企业的专业性和严谨性。

建行具有一流的财务管理及人才培养体系，我有机会接触到了许多优秀的同事和管理者，他们深厚的专业素养和扎实的工作能力对我产生了深深的影响。

在实习中，我被安排参与了一些重要的项目，通过参与这些项目，我学会了如何做好一个项目的管理，如何遇到问题应该怎么办，这不仅为我今后工作奠定了坚实的基础，更提高了我的综合素质和沟通能力。

其次，在建行实习期间，我切实体会到企业的人文关怀。

建行不仅重视人才的培养，更重视每一个员工的个人生活和职业发展。

在实习中，我时常被同事们关心地询问是否需要帮助，他们不仅是我的同事，更像是我的家人，给予我巨大的支持和帮助，让我感受到了温暖和感动。

在工作之余，建行还安排了一些员工活动，例如运动会和文艺活动等，这些活动为我们提供了一个放松自己的机会，让我感受到了企业的人性化管理，更为我今后的发展提供了更丰富的经验。

最后，在建行实习期间，我更意识到了自身的不足和需要进步的地方。

建行的优秀文化和先进的管理理念给了我很大的启示和思考，让我更加清楚自己今后应该如何去发展。

在这家
企业实习，增长了见识，也多了一份敬畏之情，对于未来，我有一个更清晰的目标和信心。

总之，在建行实习期间，我感受到了企业的文化和氛围，更重要的是，我了解到了建行卓越的发展历程，为我日后的职业道路奠定了坚实的基础和信念。

感谢建行给予我这个难得的实习机会，我将会珍惜这次机会，再接再厉，不断提升自我。

大学生银行工作心得体会(6篇)

大学生银行工作心得体会(6篇)第一篇：大学生银行工作心得体会风险防范是银行每时每刻都存在的问题。

作为建行的一员，时刻应该谨记“我的微小疏忽，可能给客户带来很大的麻烦;我的微小失误，都可能给建行带来巨大的损失”。

银行柜员在最前线工作，直接跟客户接触，是风险防范的第一线，如何减少柜面操作风险是柜员们的一项重要工作。

在柜面服务工作中，我也了解到了一些柜面操作风险防范认识不够深刻所带来的问题：一、柜员疏忽大意，处理业务操作不当，造成记账差错。

柜员在办理业务时往往容易一味追求效率，而不认真审核输入内容的准确性。

存在如开户时客户信息录入错误;存款操作成取款，取款操作成存款;定期利率上浮操作错误等一系列业务操作风险。

规避这种风险的有效途径就是柜员在办理业务过程中要熟悉业务知识，在提高效率的同时也必须在思想上做到严谨认真。

二、柜员风险防范意识不强。

如柜员在离开柜台时忘记锁钱、锁章、所单证、锁凭证、锁屏;在帮客户新开户时不仔细核查客户身份，不确定是不是本人就帮其开户;代客户填写单据;客户代他人办业务代理人信息不完善等。

这些都是由于柜员风险防范意识不强所造成的。

或许是一些看似微小的事情，但都有可能产生不必要的法律风险。

提高自身的风险防范意识，合规操作，实则也是柜员的一种自我保护。

以上这些问题都是银行柜员在平时办理业务的过程中所能遇到的，也是我上柜以来所学习到的一些东西。

在很多方面自己还存在许多不足，通过网点的这次风险座谈会，让我深刻体会到必须增强风险防范意识，规范日常业务操作，提高自身的业务技能水平，才能有效的控制以上风险的发生，减少不必要的麻烦，这样才能更好的为客户提供优质的服务，提升建行在客户心中的地位。

同时也只有将风险防范工作落到实处，才能确保建行的各项业务持续、健康的发展。

第二篇：大学生银行工作心得体会很荣幸，能够进到我行工作。

这是我上大学以来一向的梦想，是我过去一向努力的方向。

最终，我在我行那激烈地招聘竞争中留了下来，完完整整的实习了三个月。

建设银行的实习报告5篇

建设银行的实习报告5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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2023年中国建设银行实习报告三篇_11

2023年中国建设银行实习报告三篇中国建设银行实习报告篇1一、实习简介__年2月~6月组队参加了中国互联网协会建行“e路通”杯全国大学生网络商务创新应用大赛，从初赛近4000支队伍到复赛1000支队伍，成为全国总决赛100多支队伍之一，最后取得华中地区博客营销组一等奖、全国综合二等奖，建行实习调查报告。

7月得到大赛组委会推荐到建行湖南省分行实习。

二、实习历程__年8月10日，我来到建行湖南分行电子银行部开始为期一个月的实习。

来之前心里有各种关于来建行实习经历的美好猜想：统一正式的装束、紧张有序的工作、整洁干净的办公桌……到了之后，心里放下了一切想象，从心里把自己当做出道这里工作的新人，对未知的工作角色有些许紧张和敬畏。

我的工作从第一天的培训开始了。

我直属于电子银行部市场营销组，电子部营销组主管湖南省各地方县市分行电子产品营销工作。

跟着工作这么长时间，我总结其工作重点为：收集汇总前期营销数据、分析用户需求并制定营销计划、下达营销任务并确保营销工作正常进行。

建行电子银行产品服务处于同行业领先水平，网上银行、手机银行、电话银行、短信金管家等一系列产品的营销工作开展得很不错。

接受了两天简单而具体的业务培训之后我们男女分组分别去了不同的岗位。

我很荣幸参加了正在紧张进行的“短信金管家”营销工作。

电子部在7月29号下发了《关于进一步加强短信金管家营销工作的通知》，为了检查各分行营销工作的实施情况，需要联系省内各网点经理行长，收集最新营销反馈数据并记录营销任务下达之后遇到的问题及建议，其实就是一次对短信业务实施新优惠条件后客户如何反应的市场调查。

短信金管家的客户按道分为个人客户和企业客户，拿到营销日报之后，我要根据每个行不同客户类型的营销数据进行针对性提问，营销工作做得好的网点给予鼓励并收集值得借鉴的营销措施，成绩不好就要给客户经理施加压力，同时督促他按照通知开展营销工作，尽快完成营销任务。

有幸亲身体验了建行95533客服中心对湖南省分行有17个二级行共496个网点的经理，大范围沟通交流最优效率的方式就是通过电话，为了体现省行对这次营销工作的重视，谭总决定使用建行95533统一客服中心话务系统对网点进行业务外呼，这就对我的话务技术有专业水平的要求。

建设银行心得(优秀5篇)

建设银行心得(优秀5篇)建设银行心得(优秀5篇)建设银行心得要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的建设银行心得样本能让你事半功倍，下面分享【建设银行心得(优秀5篇)】，供你选择借鉴。

建设银行心得篇1历经三个多月的建设银行招聘终于结束了，我有幸成为建设银行的一员。

自从学习了金融专业以来我迷茫了好久，直到踏入建行的那一刹那我才明白当初的选择是正确的。

在父母的微笑中我感受到了一种幸福感，那是建行带给我的，这一点我比谁都清楚。

当初的培训让我学到的不仅是业务方面的，更多的是建行文化深深感染了我的内心。

为客户提供最佳服务，为股东创造最大价值，为员工提供最好发展机会的国际一流商业银行。

短短一句话体现出了建行的无限愿景。

更成为我们新入职员工的精神支柱，使我对未来的工作充满信心与期待，我学习着，更感悟着。

建设银行的服务让我感受到了建行的博爱。

时时团刻刻感受到建行的团队精神、敬业精神、创新精神、奉献精神。

我们的建行是一个大集体，我们这里就是大集体下的小团体关于这个团体，我与其他新同事由陌生到熟识，相遇相识相知相随。

不得不说，这是一个团结合作、奋发向上、齐心合力的团体。

每天的早会主任的一句：“大家又没有信心?”我都会从内心深处崩发出强有力的声音“有!”行长说的对：年轻人就该有朝气、有活力，这才能体现我们的精神面貌，企业文化就是这样体现出来的。

培训时老师就说：“企业文化是一个企业健康良性发展的灵魂，这些东西你看不到也摸不到，只要融入到以后的工作中就会感受到光明和希望。

”银行作为经营信用的特殊企业最重要的还是每一位员工的工作态度和业务水平。

尤其是像建行这样一个国有的大型商业银行，我的每一个微小的事物都有可能给建行带来巨大损失。

所以自从我踏入建行的第一步开始就时刻从严要求自己，这不仅是对自己负责，更是对建行负责、对客户负责。

刚开始工作的我每一种经历，都是一笔财富，善于思考，善于回顾，亦是“善建者行”的一种体现。

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转眼之间，我已来到张家口分行两个月有余，为了今后更好的开展工作，现将这一阶段的工作情况汇报如下：
一、分行工作情况
我于20xx年6月30日到中国建设银行张家口分行报到，按照分行人力资源部统一安排，和同事一起整理了员工的人事档案。

在工作之余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我行的一些基本业务知识，通过学习，我对公司的业务有了初步了解。

二、网点工作情况
月底我被正式下派到蔚县支行从事奥运英语服务工7
作。

在蔚县网点工作的前两周，我的主要工作就是协助大堂经理开展工作。

在蔚县支行每天早晨都会开晨会，主要目的是总结前一天的工作成绩，指定当天的工作任务和目标。

晨会中主任会对前一天业绩突出的员工进行表扬，并且激励大家再接再厉。

通过晨会，大家都会以饱满的热情投入每天的工作。

作为大堂经理，每天最多的工作便是对客户的“迎、分、动、送”。

客户进来时微笑欢迎;人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作;客户办完业务礼貌送走。

刚开始的时候，客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚，理财产品的细则也不明白。

于是我不懂就问，虚心向低柜区的行员和大堂经理请教。

慢慢地对各种业务熟悉起来，对“迎、分、动、送”也有了深刻的理解，工作开展也得心应手。

八月下旬，我进入高柜区参观操作员的操作流程，全面了解前台dcc系统的具体操作，前辈们也都热情地给与帮助和指导，特别是任俊男师傅教我练习点钞手法。

此外，郭翠兰大姐还借给我dcc操作书、柜员应知应会手册让我进一步学习理论知识，使我对银行柜面基本业务有了全面的了解和提高。

三、心得体会
;作为大堂经理助理期间，我熟悉了建行的个人业务流程
知道如何向客户推荐理财产品，比如渤海富利二号、阳光财险、安邦等;在与客户交流沟通的过程中发现高端客户……更重要的是，在工作中我深刻体会到建行为客户服务的敬业理念。

在高柜区参观学习期间，我充分认识到前台员工要特别谨慎细心，因为业务的多样性、风险性、流程的复杂性，员工的微小疏忽，可能给客户带来很烦。

在这个过程中我也体会到员工的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

在蔚县支行实习期间，我也充分发挥了自己计算机专业的优势，多次为网点营业室处理诸如打印机、视频播放等电脑故障，帮助整理电子文件，使营业室工作得以顺利进行。

最后，非常感谢建行给我这次机会。

这次奥运英语服务工作将是一次难得的宝贵经历。

但是作为一名新员工，我要学习的东西还很多，我会一如既往的虚心向领导和同事学习，积极进行业务实践，尽快为以后的具体银行工作做好有效的衔接，为建行做出更大的贡献。

建行银行实习报告(二)
转眼已经实习半个多月了，曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活，但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。

生活节奏变得规律，每天准时上下班，与上学时候的散漫、轻松的日
子相比实习的生活变得充实，井井有条。

一.实习单位简介：
中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先
地位的股份制商业银行，为客户提供全面的商业银行产品与服务。

主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，多种产品和服务(如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等)在中国银行业居于市场领先地位。

在“XX 年中国25家最受尊敬上市公司”排行榜中，位列第5位，公司董秘陈彩虹荣膺“中国上市公司最佳董秘”大奖。

建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区，设有13600多家分支机构。

二.实习内容：
实习地点：XX建设银行凤城一路分行
工作内容：配合大堂经理做好对客户的分流工作，维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。

指导客户正确填写各类业务流程单，向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品，向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。

在实习的半个多月里，我主要学习了柜面操作基本知识以及市分行发的各种文件。

大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面相关知识，才能更
好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。

在学习的过程中，要非常用心，因为这些知识点既散又细，而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说，任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。

同时学习分行下达的相关文件，结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。

只有全面了解了这些文件规定，才能树立更强的服务意识和竞争意识，以优质的服务让顾客满意，以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。

三.实习收获和体会
虽然这次在建行的实习只有短短的20天，但是学到的东西，感受到的却是我一生受用的。

(一)、作为一名大堂经理不但要熟悉业务知识、金融产品，更要加强自身职业道德修养，坚守自己的职业道德。

平时在工作中，大堂经理是个接触到顾客的人，因此他的一言一行会时间受到客户的关注，这就要求他必须要有过高的综合素质，才能更好的展示银行的实力与形象。

由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询，还经常需要大堂经理帮忙指导ATM的操作等问题，这些都涉及了顾客的切身利益，坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质，最基本的职业道德。

(二)、作为一名大堂经理，必须具有敏锐的洞察力，能够
及时的发现顾客的需求与困难，随时提供帮助。

顾客就是上帝，我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情
的服务，但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务，首先得迅速判断顾客的需求，然后提供差异化的服务。

银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润最大化，大堂经理又是客户与银行的纽带，所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们，这样才能发挥大堂经理的真正作用。

同时，大堂经理必须及时发现顾客的问题，积累并分析，为银行提供具有建设性的建议，不断提高银行的服务、管理水平，改善银行的业绩，为员工、客户提供一个舒服的环境。

(三)、与领导和同事的相处与交流很重要。

由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流很重要。

在工作过程中难免会出现一些差错，给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观原因，虽然不应由某个人完全负责，但确实影响到其他同事的工作。

这时一定要用正确的方法与同事交流，尽快地解决问题，大家才能齐心协力地搞好工作。

这方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中慢慢地学习积累。

实习期间，我得到了各位领导和前辈们的关心与帮助，各位老师都非常耐心地教导我，让我不但学会业务，也学到很多待人处事的道理。

特别是办公室里的老师们，在繁忙的工作中抽出时间，不仅在工作上给我指导，向我解说业务知识，
还在生活上给与很多关怀。

希望以后有机会能再向各位老
师学习请教。

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同时，我也领悟到学生和社会工作者的区别。

工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所希望的状态，首先你必须付出12分的努力。

实习以后，我才真正体会父母挣钱的来之
不易，而且开始有意识地培养自己的理财能力。

“在大学里
学的不仅是知识，更是一种叫做自学的能力”。

参加实习后
才能深刻体会这句话的含义。

除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。

在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。

我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。

遇到不懂的地方，虚心请教他人，并做好笔记认真的去理解分析。

没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!
这次实习，除了让我对建设银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。

作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。

”初读此句时，我并没有特别的感觉。

然而就在这不长的实习后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。

对我而言，社会和单位才是最好的大学，我发现自己在课本上学
到的知识太有限，太浅薄。

在交行里每一个人都是我的老师，我要学习的实在太多太多，不仅是专业技能，还有职
业精神和社会经验，这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础，也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的砝码。

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