(完整版)市场营销试题及答案

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市场营销考试题+答案

市场营销考试题+答案

市场营销考试题+答案一、单选题(共57题,每题1分,共57分)1.生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场,是通过()寻找市场营销机会的方法。

A、市场渗透B、多元化经营C、市场开发D、产品开发正确答案:C2.下列()属于服务的特点?A、稳定性B、有形性C、可保存性D、易变性(异质性)正确答案:D3.()是指导企业营销行为的最古老的观念之一,认为消费者喜欢可随处买到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产并降低成本以扩展市场的商业哲学。

A、推销观念B、营销观念C、产品观念D、生产观念正确答案:D4.()是指向管理人员提供有关销售、成本、存货等各种反映企业经营现状信息的信息系统。

A、营销调研系统B、营销情报系统C、内部报告系统D、营销分析系统正确答案:C5.执行市场营销观念的企业,其口号是()。

A、我们卖什么,就让人们买什么B、我们生产什么,就卖什么C、酒香不怕巷子深D、顾客需要什么,我们就生产什么正确答案:D6.营销组合的基本框架4P,将营销要素概括为四类:产品(product)、价格(price)、渠道(place)以及下列()项要素。

A、权力(power)B、流程(process)C、促销(promotion)D、人员(people)正确答案:C7.ABC连锁超市集团主营消费品,其中销售的产品多由超市向生产厂家订购,然后再用“ABC” 品牌包装并将产品销售出去,这种品牌使用者策略是()。

A、个别品牌B、分类品牌C、生产者品牌D、中间商品牌正确答案:D8.市场导向行为观认为“以顾客为中心”是市场导向的核心环节,组织部门协调一致具有重要意义。

其中,组织针对市场信息所采取的应对行动称为()?A、组织部门间协调B、信息传播C、信息生成D、组织响应正确答案:D9.()是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上的潜在购买者交谈,说服对方积极购买某种产品或服务的过程。

A、销售促进B、人员推销C、公共关系D、广告正确答案:B10.某品牌方便面全国统一售价 3.99元/包,这种定价策略是属于()。

市场营销考试试题及答案

市场营销考试试题及答案

市场营销考试试题及答案一、选择题1.市场营销的定义是()。

A.企业推销产品的过程B.通过市场调研了解客户需求C.满足客户需求并创造价值D.销售产品的过程答案:C2.市场调研的目的是()。

A.了解竞争对手的优势B.开展广告宣传活动C.研究产品特点D.了解消费者需求答案:D3.市场定位的目的是()。

A.确定产品价格B.明确产品特点C.找到目标市场D.制定广告策略答案:C4.市场分割是将市场划分为若干个()。

A.消费群体B.销售渠道C.产品类别D.市场区域答案:A5.企业的市场营销战略包括()。

A.产品定价策略B.渠道选择策略C.促销策略D.所有选项都对答案:D二、填空题1.市场营销的基本理念是()。

答案:顾客至上2.市场调研方法中,定性研究主要通过()进行数据收集。

答案:深度访谈、焦点小组讨论等3.市场定位的核心是()。

答案:差异化4.市场分割的基本原则是()。

答案:一致性、可行性、有效性5.满足消费者需求并获得利润的主要手段是()。

答案:创造价值三、简答题1.请简要阐述市场营销的四个P是什么?答:市场营销的四个P是指产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。

其中,产品包括产品的特点和品质;价格是指产品的定价策略;渠道涉及产品的销售渠道选择和分销策略;促销指的是通过广告、促销活动等方式推广产品。

2.在制定市场营销策略时,为什么需要进行市场调研?答:市场调研是了解消费者需求、竞争对手情况以及市场潜力的重要手段。

通过市场调研,企业可以准确了解目标市场的需求特点,把握市场动态,为制定市场营销策略提供依据。

只有通过科学的市场调研,企业才能更好地满足消费者的需求,提高产品竞争力。

四、案例分析题某企业准备推出一款新型智能手环,你作为市场营销经理,请就以下问题给出解答。

1.该产品的目标市场是什么?答:目标市场可以是年轻人、健身爱好者、科技追求者等。

具体目标市场的选择需综合考虑消费者需求、竞争对手情况以及产品特点等因素。

市场营销试题及答案

市场营销试题及答案

市场营销试题及答案一、单选题(每题2分,共25道小题,总分值50分)1.制造商给某些批发商或零售商,促使他们愿意行使某种市场营销功能的折扣,叫做()(2分)A现金折扣 B数量折扣 C功能折扣 D季节折扣正确答案C2.在下列因素中,()不是影响分销渠道类型选择的因素(2分)A产品的技术性能 B产品价格 C市场规模 D产品组合的长度正确答案C3.柯达将其照相机价格定得很低,而对其胶卷制定较高的价格,这种定价方法叫做:( )(2分)A产品线定价 B选择产品定价 C补充产品定价 D产品系列定价正确答案C4.将性质温和的婴儿洗发水推荐给留长发而且天天洗头的年轻人,这种把产品引导给某一特定顾客群体的市场定位,属于()(2分)A产品特色定位 B使用者定位 C使用场合定位 D竞争者定位正确答案B5.若中间商只经营一家生产厂商的产品,以求得较好供货条件的是()策略(2分)A多家产品 B独家产品 C多种产品 D混杂产品正确答案B6.消费者市场也称为()市场(2分)A顾客 B商品 C最终产品 D中间产品正确答案C7.某业务单位市场增长率为15%,相对市场占有率为1.5 ,该业务单位属于()(2分)A问题类 B明星类 C金牛类 D狗类正确答案B8.对向其所拥有的领域发动任何进攻都会作出迅速而强烈反应的竞争者是()竞争者(2分)A随机型 B选择型 C虎威型 D从容不迫型正确答案C9.在分析市场营销环境时,根据机会的高低和威胁的高低,可以分为四种以下业务,那么低机会和低威胁的业务是()(2分)A理想业务 B冒险业务 C成熟业务 D困难业务正确答案C10.一阶销售渠道含有( )销售中介机构(2分)A0个 B1个 C2个 D3个正确答案B11.当产品处于其生命周期的试销期时,促销策略的重点是()(2分)A认识了解商品,提高知名度 B促成信任、购买 C增进信任与偏爱 D满足需求的多样性正确答案A12.经营副食品和日用品的苏果超市准备购买300亩地自己生产蔬菜,这属于发展新业务方法中的( )。

市场营销题库(含参考答案)

市场营销题库(含参考答案)

市场营销题库(含参考答案)一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、市场营销渠道包括某种产品( )。

A、所有权转移过程中的所有有关企业和个人B、供产销过程中的所有有关企业和个人C、分销过程中的所有有关企业和个人D、非所有权转移过程中的所有有关企业和个人正确答案:B2、下列组织中, ( ) 不是营销中介单位。

A、供应商B、保险公司C、中间商D、银行正确答案:A3、企业提高竞争力的源泉是 ( ) 。

A、新产品开发B、质量C、价格D、促销正确答案:A4、企业运用( )策略能够避免负面株连效应。

A、统一品牌B、多品牌C、驰名商标D、品牌注册正确答案:B5、整合营销的创始人是( )。

A、李维特B、舒尔茨C、麦卡锡D、科特勒正确答案:B6、营销战略审计是对企业营销目标、( ) 、竞争状况、内部条件和资源以及企业实力和不足等方面进行的营销审计。

A、劣势B、机会C、优势D、威胁正确答案:B7、谷歌(GooglE.一直以来就以富有创意而闻名,在公司内部有一个福利,就是每位员工每周都可以抽出20%的时间来做自己想做的、喜欢做的事,让灵机一动的想法有机会变成现实,这种自由的氛围,其目的是( )。

A、公司宣传需要B、创造产生创意的空间C、缓解工作压力D、员工福利正确答案:B8、“以质取胜”反映的是哪一种市场营销管理哲学 ( )。

A、推销观念B、生产观念C、产品观念D、市场营销观念正确答案:C9、产品投资组合中采用维持策略的多为 ( ) 类的产品。

A、金牛类产品B、明星类产品C、瘦狗类产品D、问题类产品正确答案:A10、各个竞争者的市场占有率同其市场营销力量之间应当( )。

A、相等B、成平比C、成反比D、成正比正确答案:D11、五一黄金周将至,面对即将蜂拥而至的游客,甘肃敦煌旅游景点管理部门考虑的却是限制游客人数,以便更好的保护文物。

从需求管理的角度来看,景点管理部门这样做是担心游客对敦煌景区的需求是 ( ) 。

A、不规则需求B、有害需求C、负需求D、过量需求正确答案:D12、指出下列哪种市场是不可扩张市场 ( )。

市场营销测试题(含参考答案)

市场营销测试题(含参考答案)

市场营销测试题(含参考答案)一、单选题(共34题,每题1分,共34分)1.访前“六问”简称5W1H,其中拜访谁,即确定要拜访的目标医生指的是()A、HowB、WhyC、WhoD、WhereE、When正确答案:C2.医药行业的竞争日趋激烈,该因素是医药企业在市场营销环境中面临的( )。

A、劣势B、威胁C、优势D、机会正确答案:B3.根据《医院分级管理标准》,跨地区、省、市以及向全国范围提供医疗卫生服务的医院,具有全面医疗、教学、科研能力的医疗预防技术中心的是()A、三级医院B、二级医院C、一级医院D、特级医院正确答案:A4.根据消费者行为分析,对于产品或品牌差异大和消费者卷入程度小的消费类型为( )A、多样购买B、和谐购买C、习惯购买D、复杂购买正确答案:A5.医药市场营销环境不会以某个组织或个人的意志为转移,有其自身的运行规律和发展特点,体现出其( )特性。

A、差异性B、客观性C、相关性D、动态性正确答案:B6.用来分析企业优势、劣势、机会、威胁的分析方法是( )A、PEST分析法B、专家分析法C、swot分析法D、波特五力模型分析法正确答案:C7.下列关于药品陈列描述正确的是( )A、产品货架陈列面越少越有助于产品销量的增长B、靠窗处可以陈列产品,采用不同的组合排列方法展示重点促销的产品C、花车陈列适用于体积大、重量沉、价格高的产品,便于顾客挑选D、端头陈列通常展示的是季节性、特价药品、利润高、新品及重点促销的产品正确答案:D8.当企业的生产能力过剩、市场竞争份额趋于下降,为了扩大市场份额,可以选择( )价格调整策略。

A、提价策略B、应对竞争对手调价策略C、温和定价策略D、降价策略正确答案:D9.W1H中的How是指( )。

A、消费者购买的渠道B、消费者购买的产品属性C、消费者的购买方式D、消费者购买目的正确答案:C10.把医院按专业性质进行分类,其中侧重于提供某专一病种诊疗的医院,如口腔医院、五官科医院、肿瘤医院、心血管医院、中医医院、精神卫生中心等的医院是指()A、综合医院B、诊所C、专科医院D、教学医院正确答案:C11.为了控制药价虚高,根据国家有关规定,属于城镇职工基本医疗保险或公费医疗药品目录的药品,医疗机构临床使用量比较大的药品,原则上都要实行( )A、集中招标采购B、直接重购C、调整购买D、创新购买正确答案:A12.医药企业在这类交易会上通过多家中间商来销售本企业的产品,这种营业推广策略是( )。

市场营销考试题及答案

市场营销考试题及答案

市场营销考试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是()。

A. 产品开发B. 市场调研C. 顾客满意度D. 品牌建设答案:C. 顾客满意度2. SWOT分析中的“W”代表()。

A. 机会B. 威胁C. 弱点D. 优势答案:C. 弱点3. 以下哪个不是市场细分的依据?()。

A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案:D. 产品类型4. 营销组合的4P包括()。

A. 产品、价格、推广、渠道B. 人员、过程、物理证据、生产C. 潜力、计划、进度、绩效D. 预测、计划、实践、绩效答案:A. 产品、价格、推广、渠道5. 以下哪个是目标市场选择的策略?()。

A. 市场渗透B. 市场开发C. 产品开发D. 多元化市场选择答案:D. 多元化市场选择二、填空题1. 市场营销的基本目标是满足________和创造________。

答案:需求;需求2. 市场调研的三个步骤包括:________、________和________。

答案:收集数据;分析数据;解释数据3. 在市场营销中,________是指企业为使产品或服务区别于竞争对手而采取的一系列行动。

答案:差异化策略4. 产品生命周期一般分为四个阶段:引入期、增长期、________和衰退期。

答案:成熟期5. 价格歧视的三种类型包括:第一度价格歧视、第二度价格歧视和________。

答案:第三度价格歧视三、简答题1. 简述市场细分的作用和意义。

答案:市场细分是将广泛的市场根据消费者的需求、购买行为、使用率等特征划分成更小、更具特定性的群体。

其作用在于帮助企业更精准地定位目标市场,制定更为有效的营销策略,满足不同消费者群体的特定需求,提高市场竞争力和营销效率。

2. 描述产品生命周期的各个阶段特征及其营销策略。

答案:引入期,产品刚刚进入市场,知名度不高,销量增长缓慢,营销策略应注重产品宣传和市场教育。

增长期,产品逐渐被市场接受,销量快速增长,应增加市场推广力度,扩大分销渠道。

市场营销试题(附答案)

市场营销试题(附答案)

市场营销试题(附答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发生信函,说明有关要求,邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫()A、正常购买B、公开招标选购C、议价合约选购D、日常选购正确答案:B2、消费者参与程度低,品牌差异大的购买行为属于()。

A、多变型购买行为B、和谐型购买行为C、复杂型购买行为D、习惯性购买行为正确答案:A3、()是组织市场购买类型中最为复杂的类型。

A、新购B、修正重购C、二次购买D、直接购买正确答案:A4、对于化解不协调的购买行为,营销者要提供完善的(),通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。

A、售后服务B、售中服务C、售前服务D、无偿服务正确答案:A5、非渴求商品,指消费者不了解或即便了解也()的产品。

A、很想购买B、不想购买C、渴求购买D、即刻购买E、以上均不正确正确答案:B6、()是消费者最基本的个人因素。

A、职业与教育B、收入水平C、年龄与性别D、个性与生活方式正确答案:C7、目前许多国家企业的人口环境方面的主要动向有()。

A、数量迅速增长B、出生率下降C、老龄化D、人口流动性加大E、以上均不正确正确答案:C8、“我生产什么,就卖什么”的理念主要是属于( )观念。

A、绿色营销观念B、产品观念C、生产观念D、推销观念正确答案:C9、消费者购买决策过程是一个从产生需要到()的复杂过程。

A、购买心理B、购买意志C、购后评价D、购买意向E、以上均不正确正确答案:C10、能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是()。

A、一般竞争者B、产品形式竞争者C、品牌竞争者D、愿望竞争者正确答案:C11、某实力雄厚的大型食品兼并了若干个弱小食品公司,它的这种增长战略( )。

A、同心多元化B、前向一体化C、后向一体化D、水平一体化正确答案:D12、以下哪项既是医药企业服务对象又是医药企业营销环境最重要的微观环境因素( )。

市场营销七套试题及答案

市场营销七套试题及答案

市场营销七套试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。

A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案:C2. 下列哪项不是市场细分的依据?()。

A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案:D3. 4P营销理论中不包括以下哪一项?()。

A. 产品B. 价格C. 促销D. 人员答案:D4. 以下哪个不是市场调研的方法?()。

A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 推理法答案:D5. 以下哪个是市场渗透策略?()。

A. 增加现有产品的销售量B. 开发新产品C. 进入新市场D. 增加产品线答案:A6. SWOT分析中,S代表的是()。

A. StrengthsB. WeaknessesC. OpportunitiesD. Threats答案:A7. 以下哪个不是市场定位的策略?()。

A. 产品差异化B. 价格竞争C. 市场细分D. 品牌定位答案:C8. 以下哪个是市场开发策略?()。

A. 增加现有产品的使用频率B. 提高现有产品的市场份额C. 进入新的地理市场D. 提高现有产品的价格答案:C9. 以下哪个是产品生命周期的阶段?()。

A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 所有选项答案:D10. 下列哪项不是市场退出策略?()。

A. 减少投资B. 增加投资C. 产品淘汰D. 品牌转让答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些是市场细分的依据?()。

A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 行为特征答案:ABCD2. 以下哪些属于市场调研的方法?()。

A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 推理法答案:ABC3. 4P营销理论包括以下哪些要素?()。

A. 产品B. 价格C. 促销D. 人员答案:ABC4. 以下哪些是市场定位的策略?()。

A. 产品差异化B. 价格竞争C. 市场细分D. 品牌定位答案:ABD5. 以下哪些是市场开发策略?()。

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市场营销试题及答案一、单项选择题1、市场营销的核心是(C)。

A生产B分配C交换D促销2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的(B)。

A成本B盈利C无形资产D以上答案都不对3、(C)是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

A产品B定价C促销D分销4、消费者的购买单位是个人或(B)。

A集体B家庭C社会D单位5、服务是一方向另一方提供的基本上是(B)并且不导致任何所有权的产生。

A有形产品B无形的任何活动或利益C物质产品D实体产品6、按照不同的职能非营利组织可分为(D)。

A履行国家职能的非营利组织 B促进群体交流的非营利组织 C提供社会服务的非营利组织 D AB和C7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用(A)促销方式。

A广告 B人员推销 C价格折扣 D营业推广8、(C)差异的存在是市场细分的客观依据。

A产品 B价格 C需求偏好 D细分9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击(D)。

A近竞争者 B“坏”竞争者 C弱竞争者 D强竞争者10、威胁水平高而机会水平低的业务是(D)。

A理想业务 B冒险业务 C成熟业务 D困难业务11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为(B)。

A功能折扣 B数量折扣 C季节折扣 D现金折扣12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于(A)。

A零售 B批发 C代理 D直销二、多项选择题1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段_________。

A20世纪三、四十年代的首次引入B19781983年的再次引入C1984年以来的发展创新D1*******年的广为传播E1995年以来的发展和创新2、市场营销环境的特征是_________。

A客观性 B差异性 C多变性 D稳定性 E相关性3、市场营销信息系统由_________所构成。

A内部报告系统 B外部报告系统 C营销情报系统 D营销调研系统 E营销分析系统4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为_________。

A高档消费品 B低档消费品 C耐用品 D非耐用品 E劳务5、只要具备了___________这一条件时企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。

A市场对价格反映迟钝 B生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降C市场对价格高度敏感 D低价能吓退现有的和潜在的竞争者 E产品质量优良6、广告最常用的媒体包括_________。

A报纸 B杂志 C广播 D电影 E电视7、国际市场营销的定价策略包括_________。

A统一定价策略 B国家定价策略 C多元定价策略 D控制定价策略 E转移定价策略8、市场营销环境_________。

A是企业能够控制的因素 B是企业不可控制的因素 C可能形成机会也可能造成威胁 D是可以了解和预测的 E通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的。

阳光大学生网多选题参考答案:1、ABDE 2、ABCE 3、ACDE 4、CDE 5、ABDE 6、ABCE 7、ACDE 8、BCDE三、判断题判断以下各小题的正误把判断结果用“√”或“×”表示并填在答题纸上。

每小题1分共12分。

1、从营销理论的角度看市场就是买卖商品的场所。

2、顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。

3、同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。

4、不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。

5、中间商购买决策过程第二阶段确定需要是指中间商根据产品组合策略确定购进产品的品牌、规格和数量。

6、特尔菲法的特点是专家互不见面避免相互影响且反复征询、归纳、修改意见趋于一致结论比较切合实际。

7、“好”竞争者的存在会给公司带来一些战略利益。

8、产品品牌的生命周期比产品种类的生命周期长。

9、只要企业对其产品的需求函数有充分的了解则借助需求函数便可制定确保当期利润最大化的价格。

10、自己进货并取得产品所有权后再批发出售的商业企业是经纪人或代理商。

11、拉式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。

12、市场营销审计是进行市场营销控制的有效工具其任务是对企业或经营单位的财务状况进行审查。

参考答案:1、× 2、√ 3、× 4、× 5、√ 6、√ 7、√ 8、× 9、√ 10、× 11、× 12、×四、填空题每小题1分共8分。

1、管理学家则侧重从_______________及其运行规律去认识市场。

在他们看来市场是供需双方在共同认可的一定条件下所进行的商品或劳务的交换活动。

2、中国传统营销管理哲学“好酒不怕巷子深”是_______________观念的典型表现。

3、_______________主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。

4、_______________产品的目标市场是社会意识强的消费者。

5、对于机器设备、车辆等昂贵产品许多企业无力购买或需融资购买采用_______________的方式可以节约成本。

6、不进行市场细分企业选择_______________必定是盲目的。

7、企业向市场提供的产品在质量上优于竞争对手以赢得市场竞争的胜利这种竞争战略原则是_______________。

8、包装材料的选择不仅影响包装成本而且还影响商品的_______________。

1、商品交换2、产品观念3、营销中间商4、环保5、租赁6、目标市场7、优质制胜8、市场竞争力五、名词解释每小题3分共12分。

1、后向一体化2、品牌信念3、市场挑战者4、竞争导向定价参考答案:1、后向一体化即收购、兼并原材料供应商拥有或控制企业的市场供应系统。

2、品牌信念指消费者对某品牌优劣程度的总的看法。

3、市场挑战者指在行业中占据第二位及以后位次有能力对市场领导者和其它竞争者采取攻击行动希望夺取市场领导者地位的公司。

4、竞争导向定价是一种以本企业主要竞争对手的价格为基础和依据的一种定价方法包括随行就市定价法和投标定价法。

六、简答题每小题6分共24分。

1、现实市场的形成需要具备哪些条件2、简述组织市场的特点。

3、简述成熟期的市场特点及营销策略4、促销有哪些作用参考答案:1、现实市场的形成需要具备以下基本条件1,消费者用户一方需要或欲望的存在并拥有其可支配的交换资源。

2,存在由另一方提供的能够满足消费者用户需求的产品或服务。

3,要有促成交换双方达成交易的各种条件如双方接受的价格、时间、空间、信息和服务方式等。

因此市场的发展是一个由消费者买方决定而由生产者卖方推动的动态过程。

在组成市场的双方中买方需求是决定性的。

2、组织市场主要有购买者比较少、购买数量大、供需双方关系密切、购买者地理位置相对集中、派生需求、需求弹性小、需求波动大、专业人员采购、影响购买的人多、直接购买、互惠购买和租赁等特点。

3、产品处于成熟期的不同阶段其市场特点亦不同。

在成长成熟期销售增长率缓慢上升在稳定成熟期产品销售稳定市场饱和销售增长率停滞或呈现下降趋势在衰退成熟期全行业产品出现过剩竞争加剧、原有用户的兴趣转向其他产品或替代品销售水平下降。

针对成熟期三个不同阶段的主要市场特点有三种营销策略可供企业选择一种是市场改良策略又称为市场多元化策略即是开发新市场、寻求新用户第二种是产品改良策略也称为“产品再推出”即是指改进产品的品质、服务后再投放市场第三种是营销组合改良策略是指改变定价销售渠道及促销方式等组合要求来延长产品成熟期。

4、促销的作用主要有:1、传递信息提供情报 2、突出特点诱导需求 3、指导消费扩大销售 4、形成偏爱稳定销售。

七、论述题12分企业自身因素怎样影响分销渠道的设计参考答案要点:在分销渠道设计中企业的特性是主要的影响因素其影响具体表现在以下几个方面1、总体规模。

企业的总体规模决定了其市场范围、客户的规模以及强制中间商合作的能力2、财务能力。

企业的财务能力决定了哪些市场营销职能可由自己执行哪些应交给中间商执行3、产品组合。

企业产品的宽度越大则与顾客直接交易的能力越大产品组合的深度越大则使用独家专售或选择性代理商就越有利产品组合的关联性越强则越应使用性质相同或相似的市场营销渠道4、渠道经验。

一般来说曾通过某种特定类型的中间商销售产品的企业会逐渐形成渠道偏好5、营销政策。

现行的市场营销政策也会影响渠道的设计例如对最后消费者提供快速交货服务的政策就会影响到生产者对中间商所执行的职能、最终经销商的数目与存货水平以及所采用的运输系统的要求。

八、案例分析12分宝洁公司和一次性尿布,宝洁PG公司以其寻求和明确表达顾客潜在需求的优良传统被誉为在面向市场方面做得最好的美国公司之一。

其婴儿尿布的开发就是一个例子。

1956年、该公司开发部主任维克·米尔斯在照看其出生不久的孙子时深切感受到一篮篮脏尿布对家庭主妇的烦恼。

洗尿布的责任给了他灵感。

于是米尔斯就让手下几个最有才华的人研究开发一次性尿布。

一次性尿布的想法并不新鲜。

事实上当时美国市场上已经有好几种牌子了。

但市场调研显示多年来这种尿布只占美国市场的。

原因首先是价格太高其次是父母们认为这种尿布不好用只适合在旅行或不便于正常换尿布时使用。

调研结果还表明一次性尿布的市场潜力巨大。

美国和世界许多国家正处于战后婴儿出生高峰期。

将婴儿数量乘以每日平均需换尿布次数可以得出一个大得惊人的潜在销量。

宝洁公司产品开发人员用了一年的时间力图研制出一种既好用又对父母有吸引力的产品。

产品的最初样品是在塑料裤衩里装上一块打了褶的吸水垫子。

但1958年夏天现场试验结果除了父母们的否定意见和婴儿身上的痱子以外一无所获。

于是又回到图纸阶段。

1959年3月宝洁公司重新设计了它的一次性尿布并在实验室生产了37000个样子相似于现在的产品拿到纽约州去做现场试验。

这一次有三分之二的试用者认为该产品胜过布尿布。

行了然而接踵而来的问题是如何降低成本和提高新产品质量。

为此要进行的工序革新比产品本身的开发难度更大。

一位工程师说它是“公司遇到的最复杂的工作”。

生产方法和设备必须从头搞起。

不过到1961年12月这个项目进入了能通过验收的生产工序和产品试销阶段。

公司选择地处美国最中部的城市皮奥里亚试销这个后来被定名为“娇娃”Pampers的产品。

发现皮奥里亚的妈妈们喜欢用“娇娃”但不喜欢10美分一片尿布的价格。

因此价格必须降下来。

降多少呢在6个地方进行的试销进一步表明定价为6美分一片就能使这类新产品畅销使其销售量达到零售商的要求。

宝洁公司的几位制造工程师找到了解决办法用来进一步降低成本并把生产能力提高到使公司能以该价格在全国销售娇娃尿布的水平。

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