维修人员(电工)岗位职责及岗位制
电工维修人员岗位职责

电工维修人员岗位职责电工维修人员是指负责电气设备的保养、维修,以及电路故障的排除与修复的专业人员。
他们通常在建筑、工厂、商场等各种场所工作,保障电力设备的正常运行。
以下是电工维修人员的主要岗位职责:1. 设备维护与保养:电工维修人员负责定期检查电气设备,确保设备的正常运行。
他们会定期清洁设备,更换磨损的零部件,以及检查设备的运行状态。
他们还会对设备进行润滑和校准,确保设备的性能和效率。
2. 故障排除与修复:当电气设备出现故障时,电工维修人员会通过分析和检测来定位故障原因,并对故障进行修复。
他们可以使用仪器设备进行测量和测试,以确定电气问题的根本原因。
一旦确定了问题,他们会修复或更换故障的零部件,以确保设备能够正常运行。
3. 新设备安装:电工维修人员还负责新设备的安装和调试工作。
他们需要按照制造商提供的技术要求,将设备安装到指定位置,并进行连接和调试。
在这个过程中,他们需要确保设备的接线正确,电流和电压符合规范,并且设备能够正常运行。
4. 维修记录与报告:电工维修人员需要记录每次维修的细节和结果。
他们会记录设备的故障情况、维修的方法和结果,以及使用的材料和工具。
这些记录有助于维修人员了解设备的历史和性能,并提供参考以便在将来的维修工作中能够更加高效和准确。
5. 安全检查与维护:电气设备在运行过程中存在一定的安全风险,电工维修人员负责检查和维护设备的安全性。
他们会检查设备的绝缘状况,确保设备没有漏电和短路等问题。
他们还会检查设备的接地和保护装置,以确保设备在发生故障时能够及时切断电源,避免意外事故的发生。
6. 配合其他部门:电工维修人员通常需要与其他部门进行合作,以解决电气问题或进行设备维修和保养工作。
他们可能需要与设备供应商、工程师、维修队伍等进行沟通,并协同工作,以便高效解决问题。
7. 不断学习与更新知识:电工维修人员需要不断学习和更新电气知识和技能。
随着科技的进步和设备的更新,新的电气设备和技术不断涌现。
维修电工的工作岗位职责范文(3篇)

维修电工的工作岗位职责范文一、必须努力学习业务知识和专业技术,端正工作态度,树立服务思想,积极做好本职工作;二、工作范围:学校各处室、部门的所有照明、电器线路、机电设备、配电设备等;三、严格按电工操作规程工作,搞好安全用电和节约用电,消灭事故隐患,降低耗电量。
有权对违犯用电规定和学校制度现象进行查处并及时上报;四、加强对其工作范围内设施的检查,保养维修,保证其完好率达到以下要求:(一)教室灯具、电路完好率____%,重点处____%;(二)试验室、办公室完好率____%;(三)楼道灯完好率____%--____%(教学楼),____%(办公楼);(四)路灯完好率____%;(五)供电设备(线路、配电箱、柜)完好率____%。
五、电器用户如需维修应到总务处,在登记簿上登记后,由维修工根据工作的轻重缓急进行合理安排及时维修、或直接通知电工进行维修。
一般情况下自登记二日内完成维修任务;六、维修人员如发现重大情况及时排除,如不能排除应立即向主管人员汇报;七、维修中如需停电,应提前通知有关部门做好准备,以免影响其他工作;八、维修工应加强责任心,对维修范围内所发现的问题及时主动处理,事后及时报告;九、线路设施和供电设备应根据年巡检和使用情况制定检修计划,按计划进行检修,做到防患于未然;十、完成好领导分配的其它临时任务。
维修电工的工作岗位职责范文(2)维修电工是负责电气设备的安装、维修和保养工作的职业技术人员。
他们负责解决电气设备故障,并确保设备的正常运行。
以下是一个维修电工的工作岗位职责范本。
1. 进行电气设备的维修和保养工作,包括故障检修、常规检查、清洁和润滑等。
2. 负责安装和调试新的电气设备,确保设备的正常运行。
3. 协助制定设备维修计划,并按照计划进行维修工作。
4. 及时处理设备故障,保证设备的快速修复和恢复运行。
5. 修理和更换电气设备的损坏零部件,确保设备的可靠性和安全性。
6. 检查并修复电气线路的短路、断路等故障,保证电力供应的正常运转。
电工岗位责任制 电工职责规章制度(通用12篇)

电工岗位责任制电工职责规章制度(通用12篇)在当今社会生活中,我们每个人都可能会接触到岗位职责,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。
那么岗位职责怎么制定才能发挥它较大的作用呢?读书破万卷,下笔如有神,这里是人美心善的小编给大家收集的12篇电工岗位责任制的相关范文。
电工的岗位职责篇一1、在机电车间主任的直接领导下,负责所辖区域电气自动化设备的全面工作,保证本区域《作者·》的电气自动化设备正常运行。
2、负责制定所辖区域电气的各项规章制度,使管理工作做到有章可循,有法可依。
3、监督所辖区域电气人员完成职责范围内的各项工作任务,并加强电气班组内各项工作的协调。
4、负责所辖区域电气设备检修计划的审批。
5、负责所辖区域备品备件的审核签报,组织备品备件的进厂验收工作。
6、负责做好所辖区域生产过程中电气自动化设备的。
管理工作,制定电气自动化设备的各种技术操作规程、检修规程和安全规程,确保电气自动化设备的正常运行。
7、组织所辖区域电气自动化设备的安装调试及现场验收工作。
8、负责所辖区域员工岗前培训计划的制定,提高员工的生产技能和安全意识。
9、负责解决所辖区域生产过程中电气自控设备出现的各种技术问题,并组织相应的技术分析会议。
10、不越级向领导汇报和请示工作,随时完成上级领导交办的其他工作。
电工安全管理制度和职责篇二实验室是科协人员工作、学习、研究的场所,良好、有序的办公环境能够营造浓厚的工作学习科研气氛。
为把我们的`实验室变得有序、温馨、洁净,请大家自觉遵守以下规定:1、保持安静,不准大声喧哗,不准追逐打闹,2、注意卫生,不准吸烟,不准乱抛纸屑杂物,不准随地吐痰。
3、举止文明,禁止乱画乱涂,爱护实验室内的一切物品。
4、实验室每天进行一次清扫,每月进行一次大扫除。
1、实验室一切人员均要服从实验室负责人的安排,未经实验室负责人允许而擅自行动者,发生事故,由擅自行动者自己负责。
2、禁止随意打开电闸箱及擅自拉动电闸开关,防止触电事故。
维修电工岗位职责工作内容及任职资格要求(5篇范文)

维修电工岗位职责工作内容及任职资格要求(5篇范文)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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维修人员岗位职责(精选29篇)

维修人员岗位职责(精选29篇)维修人员篇11、按要求定期对电力设施、管理区域进行清理、保养、维修,确保运转正常;2、负责水、电及其它设备运行故障突发事件及应急突发事件的处理;3、对设备运行中出现的问题,应立即采取措施,迅速查明原因,予以抢修和恢复。
维修人员岗位职责篇21、负责处理小区工程维修投诉处理及解释,主持项目设施设备的日常运行;2、检查日常维修工作单与电话投诉项目的完成与搁置情况;3、积极配合业主装修及工程验收工作;4、安排本门部人员日常事务管理工作。
维修人员岗位职责篇31.接到报修单后按约定时间完成故障维修;2.接到商户报修后,进行维修;3.设备设施维修保养检查;4.对广场的给排水系统及设备进行巡检;5.对广场空调、制冷系统进行运行与维护;6.主力店检查;维修人员岗位职责篇41、执行总部职能部门和物业经理的各项指示,安排好工程部所有人员的工作,确保人尽其才,合理使用;2、负责项目内机电设备的操作运作正常,制定部门的年度、季度计划,包括工程维修保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施、外判工程计划以及安全、保养等管理工作;3、制定机电设备的日常运行、维修保养和巡视检查制定,并监督认真执行; 洽谈和确定外判维护保养,监督承包商的工作、进度和质量;4、制定安全工作制度及突发事件应急处理程序,指挥属下员工解决物业的各种突发事件,妥善处理善后事宜;5、监督检查部门员工的行为、考勤、衣着纪律,确保属下员工的行为规范符合公司要求,做好员工考核工作;6、检查下属各类,每周向物业经理作出工程报告; 有计划地组织部门员工的培训,不断提高对整个项目的管理水平;协调好与政府有关职能部门的关系,确保项目水、电、消防、技防及保养等设施的正常使用;7、建立租户投诉意见处理制度,确保所有维修单位和投诉电话都得到满意的回复和解决;8、每天坚持深入现场,抽查工程各项工作的执行情况,发现问题及时处理。
维修人员岗位职责篇51、负责工厂机械设备管理,建立设备管理档案,对全厂设备状况进行评估,制定相应的维修保养计划,并且带领团队实施。
电工的岗位职责及任职要求

电工的岗位职责及任职要求电工是指负责电气设备安装、维修和故障排除的专业人员。
电工在各种行业领域中都有广泛的应用,包括建筑、制造业、能源等。
下面将详细介绍电工的岗位职责及任职要求。
一、岗位职责1. 进行电气设备安装:电工负责安装电气设备,包括电线、电缆、开关、插座等。
他们根据设计图纸进行工作,并确保设备的正确安装和连接。
2. 进行电气设备维修:电工负责维修电气设备,包括检查、测试和更换电线、断路器、保险丝等。
他们需要使用测试仪器来确保设备的正常运行,并迅速解决故障。
3. 进行电气设备保养:电工需要进行定期的设备保养,包括清洁、润滑和紧固电气设备。
这有助于延长设备的寿命,并减少故障的发生。
4. 解决电气故障:当电气设备发生故障时,电工需要迅速排除故障并修复设备。
他们需要运用自己的知识和技能,进行故障诊断,并采取适当的措施来解决问题。
5. 配合工程团队:电工需要与其他工程师和技术人员密切合作,共同完成各类电气工程项目。
他们需要互相配合,确保工程进展顺利。
6. 遵守安全规定:电工需要遵守相关的安全规定和程序,确保自己和他人的安全。
他们需要佩戴适当的个人防护装备,并使用安全工具和设备。
二、任职要求1. 电子电气类相关专业:电工需要具备相关的电子电气类专业背景。
他们应具备基本的电气知识和技能,了解电路、电机、变压器等的工作原理。
2. 专业技能:电工需要熟练掌握电气设备的安装、维修和保养技能。
他们需要了解各种电气设备的操作和调试方法,并能迅速解决故障。
3. 实践经验:具备一定的实践经验对于电工来说非常重要。
他们应具备在实际工作中解决电气故障和问题的能力,并能应对各种复杂情况。
4. 技术规范:电工需要了解和遵守相关的电气工程技术规范和标准。
他们应该具备良好的技术素养,能够按照规范进行工作。
5. 团队合作能力:电工需要具备良好的团队合作能力。
他们需要与其他工程师和技术人员密切合作,共同完成各类电气工程项目。
6. 安全意识:电工需要具备较高的安全意识。
电工岗位职责(五篇)

电工岗位职责电工岗位职责岗位职责1、负责本厂、本车间的高、低压线路、电机和电气设备的安装、修理与保养工作。
2、认真学习和掌握先进的电力技术,熟悉所辖范围内的电力、电气设备的用途、构造、原理、性能及操作维护保养内容。
3、严格遵守部颁电路技术规程与安全规程,保证安全供电,保证电气设备正常运转。
4、经常深入现场,巡视检查进口设备状况及其安全防护,倾听操作工的意见,严禁班上睡觉。
5、认真填写电气设备大、中修记录(检修项目、内容、部位、所换零部件、日期、工时、备件材料消耗等项)积累好原始资料。
6、掌握所使用的工具、量具、仪表的使用方法并精心保管,节约使用备件、材料、油料。
搞好文明生产,做好交接班记录。
安全操作规程:1、停电作业时,必须先用电笔检查是否有电,方可进行工作,凡是安装设备或修理设备完毕时,在送电前进行严格检查,方可送电。
2、在一般情况下不许带电作业,必须带电作业时,要做好可靠的安全保护措施,有二人进行(一人操作一人监护)。
3、雷雨天禁止高空、高压作业(禁止使用高压拉杆等),雨天室外作业必须停电,并尽量保持工具干燥。
4、高空作业必须佩戴好安全带、小绳及工具袋,禁止上下抛掷东西。
5、高空作业坚持“四不上”。
梯子不牢不上,安全用具不可靠不上,没有监护不上,线路识别不明不上。
6、带电工作时,切勿切割任何载流导线。
7、工作前必须检查工具是否良好,并要合理使用工具,工作前需首先检查现场的安全情况,保证安全作业。
8、任何电气设备拆除后不得有裸露带电的导体,清扫电动机线圈时,不得用洗油及尖锐金属以免损坏绝缘,设备检修时不得私自改变线路,安装必须按图纸施工。
9、凡是一般用(临时)的电器设备与电源相接时,禁止直接或搭挂,需装临时开关或刀闸。
10、使用高压拉杆时,须戴高压绝缘手套。
11、遇有严重威胁人身或设备的安全紧急情况时,可先拉开有关开关,事后向上级报告。
12、在设备进行维修前,必须将电源切断并加锁或悬挂“停电作业”牌。
维修电工岗位安全责任清单

岗位名称:维修电工
一、岗位职责
1、对所使用的电工仪表定期检验。
2、检修电气装置避免带电作业,工作时先断开电源,在没有验电前,都视为有电,经验明确实无电后,立即挂接地线,并在刀闸处,挂上“有人工作,禁止合闸。”的警示牌,挂接地线应先接好接地端,再接好导电端。
3、对于停电后无法采用接地保护时,为防止误送电,应取下保险,使用绝缘板隔开开关触头部分,并将刀闸手柄加锁,并挂上“有人工作,禁止合闸。”的警示牌。必要时需派人看守。
1、严格执行车间工毕清场制度;
2、工作人员正确穿戴劳保用品。
记录不全
电工维修记录不全或记录错误,操作人员试车时误操作,易造成车辆损坏或人员受伤事故。
1、认真填写当班的维修记录;
四、应急措施
如果在作业过程中发生人身、设备、火灾或重大险情,现场人员应采取的措施:
1.现场人员应立即停止作业,按应急救援预案进行处置。
2、作业人员穿戴好劳保用品
物体坠落
维修电工在更换电瓶、马达过程中未抓紧,电瓶、马达掉落砸伤作业人员脚部。
1、更换电瓶、马达作业过程中必须有人监护;
2、工作人员正确穿戴劳保用品(防砸鞋)。
照明不良
维修电工在配合操作人员调试车辆过程中,若车辆照明不良,易发生车辆伤害事故。
1、定期检查车辆照明系统,确保良好;
7、登高作业要系好安全带,须有专人扶持梯子,禁止投扔工具、材料,应用绳索传递,工具要妥善保管和放置,以免落下伤人。工作时,不允许其他人员在工作现场通行和逗留,工作人员须戴安全帽。
8、雷雨时禁止在室外进行带电作业和在架空线路上作业。
9、使用摇表、钳形电流表、手持电动工具、钻床、砂轮机等设备必须严格遵守其安全技术操作规程。
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广西钦州幸和物业管理有限公司规章制度(试行)前言为加强公司正规化管理,强化对员工的管理,使各项工作有章可循、有据可依,特制定本《规章制度》,各部门员工应根据本部门工作分工,加强对本制度的学习和领会,认真执行本规章制度,并严格加以实施。
本规章制度连同公司下发的各种文件及相关管理制度,具有同等的效力,各职能部门、管理处应按照本制度对所属员工加以管理和考核,违反本规章制度将在公司考核中予以相应处罚。
不尽之处,公司将适时予以补充。
本规章制度从下发之日起执行。
维修人员(电工)岗位职责及岗位制度第一部分岗位职责一、维修人员(电工)岗位职责1、执行管理处决定,服从管理、遵守纪律,树立良好的服务意识。
2、熟悉物业辖区内楼宇的楼幢号、单元、户数和房屋结构、水施、电施等管线走向。
3、负责对小区内供电设备、线路的保养、维修,公共部位照明设施的维修工作。
4、严格遵守服务内容与服务标准,对住户的报修要求承诺及时修理。
5、积极为住户提供多项便民服务,并做到服务周到、热情、规范,无投诉。
6、工作时间按规定着装,佩戴工作牌,严格遵守操作规程以确保安全,预防意外事故的发生。
工作前在维修范围内摆放适当的警告牌,完工后立即将警告牌撤离现场。
7、工作完毕及时清理施工现场杂物,并请住户在维修单上签字。
8、发现重大疑难问题要立即向上级报告,并采取相应的措施。
9、遇停电、断电、短路等情况时采取紧急措施,及时报告上级并向有关单位(个人)发出通知。
10、负责对共用部位设施的巡视和保养,并做好相关的维护和保养记录。
11、爱护工具,杜绝浪费,按规定领用工具和维修材料。
12、完成上级交办的其他任务。
第二部分公共制度一、员工文明服务要求1、热爱本职工作:①、要树立干好服务工作的职业志向,热爱本职工作。
②、刻苦学习,不断完善各提高管理和专业技术水平。
③、待业主如朋友,热情服务,尽职尽责做好工作。
2、文明管理:①、仪态端庄:衣着打扮端庄、整洁,给业主有一个美的感觉,使人感到亲切、和蔼。
②、语言谦逊;在接待业主过程中,语言要力求文雅、准确,务必做到“四个不讲”即“不讲低级庸俗的口头语、不讲脏话、不讲讽刺挖苦话、不讲与管理无关的闲话”。
不能取笑人、不能训斥人、不报复人。
③、热情:在服务过程中要做到:“研修一样”即:“对待生人与熟人一个样,大人与小孩一样,忙与闲一个样”。
④、质服务:对业主负责就是对公司负责,处处应多为业主着想,为业主提供各种便民服务。
⑤、讲诚信:诚信无欺是公司每一位员工应有的工作作风,也是我们经营管理中职业道德的一个重要内容,为此在工作中要实事求是,做到言而有信,严守信用。
二、员工廉洁工作制度1、在工作中坚持原则,秉公办事,不徇私情。
2、自觉抵制不正之风,严守法纪。
3、不以权谋私,不利用工作之便占公司和业主的便宜。
4、不在上班时间干私活,不得用公司通讯设备进行私人活动和聊天等。
5、业余时间,不利用公司工具、材料向业主承揽私活。
6、不乱收费或收费不开收据。
7、不利用工作的特殊性质,对流动、外来人员进行敲诈勒索。
8、不以次充好,弄虚作假,欺骗业主,赚取物价差额。
9、维护公司利益遵守公司机密。
10、不利用公款拉私人关系请、吃、喝。
11、不挪用、拖欠和侵吞公款。
12、不索取或收受贿赂、好处、要洁身自好。
13、节约用水、用电,不浪费公司用品,坚持勤俭节约。
14、不得利用工作之便,要求享受商业网点提供优惠服务和物价。
15、不在报销凭据中作假、谎报、多报。
16、不利用工作之便和业主对公司的信任,私下向业主撤销产品,赚取外快。
17、不得讲带有唆使、煽动、挑拨公司员工的话语,不得讲不利于公司、有损公司声誉的话语,如发现,经警告三次后还不改正,则予以开除。
三、对外服务工作管理制度1、思想面貌:细心、周到,要体现本公司高尚的精神面貌。
2、上班纪律:上班时间根据公司或管理处工作安排,每天必须先到公司或管理处报到,然后外出工作;工作结束后,必须及时到公司或管理处签到;上班必须佩戴工作证,以便接受业主、住户监督。
3、服务质量:根据客户的要求,按质、按量、按时完成,以保证业主、住户满意。
在工作中严禁向住户索取财物、吃、拿等不良行为,一经发现,立即作辞退处理,情节严重者还将追究法律责任。
4、工作检查:公司将不定期的进行工作检查,听取业主、住户反映,如业主、住户反映该工作人员不能胜任时,公司通过核实后,将作相应处理。
5、工作人员如损坏住户财产,视损坏程度,扣奖金或照价赔偿。
6、凡业主、住户付给服务费一律交公司,并开具发票,若私自收取小费者,一经发现,扣工资或奖金,情节严重者作辞退处理。
四、员工考勤、请假制度(一)、员工考勤制度2、员工上下班签到登记制度公司员工须按时上下班,并实行上下班签到登记制度,员工上下班签到由部门负责人或管理处主任监督实施;员工要认真对待上下班签到,不能弄虚作假。
3、员工逾规定时间到工时:(1)超过3分钟至5分钟为迟到;(2)超过15分钟至1小时以内按旷工1小时论;(3)超过1小时按旷工半日论。
4、员工未到规定时间提前下工时:(1)提前15分钟以内下班者为早退;(2)超过15分钟提前下工者按旷工半日论。
(二)、员工请假制度1、事假:(1)如因有事需请假者,应在前一天下午时前申请,经主管查实认可,并核准后,方可有效,一次不得超过3天;(2)全年累计事假不得超过14天,超过视为旷工;(3)事后申请视为旷工,但遇到突发事故,应于2日内出具证明,提出申请经主管或人事人员查明属实后准于补假;(4)凡请事假当月累计4小时以内,计扣半天工资,超过4小时至8小时以内按一天扣。
2、病假:(1)因病请假一天者,最迟应于请假的翌日提出申请,以主管签核后请假单送交人事部登记(大夜班可延后天);(2)请病假一天以内者免附医师证明;(3)全年病假累计不得超过30天,届满时因病情严重经公立医院医师诊断必须继续疗养者,可酌情给特别病假,但以3个月为限。
现住院者,以一年为限;(4)当月请病假一天者,本薪照给,超过一天以上者,凡请病假当月累计4小时以内,计扣半天工资,超过4小时或8小时以内按一天计扣。
3、附注:不按上列规定请假者,均以旷工论。
五、员工入职、辞职制度(一)、员工入职制度1、新来员工见习期满3至5天后须到公司办理员工入职手续,包括:填写《员工入职登记表》,交个人身份证复印件一份等。
2、公司办公室人员对新来员工讲解公司《规章制度》及告之相应事项。
3、领取工作服或相应物品。
4、办理公司规定的其他事宜。
(二)、员工辞职制度1、员工辞职须提前15天写好辞职报告,注明辞职原因,由管理处主任审批并报公司人力资源部;公司同意辞职后,到管理处办理物品交接,填写《离职登记表》。
2、不按规定程序辞职者,视为旷工,并扣减相应天数的薪酬。
3、从所发服装之日起,工作不满半年辞职或被辞退的,全额扣减服装款;工作满半年不满一年的,半额扣减服装款;工作满一年以上(含一年)服装免费。
六、公司印章使用制度1、公司印章由公司专人负责保管。
2、在公司授权范围内,以公司名义盖章的各类行文(包括:通知、通告、证明、提示及内部规定的行文等),须经公司负责人审核、同意后方可使用印章,每次用章必须进行登记,以备查询。
3、凡超出公司授权范围内的各类行文及任何证明都不能加盖公司印章。
七、保密制度1、本制度是为处理涉及公司机密的文件及其机要事项而制定。
公司职员必须根据自己的职务遵守处理机要事项的纪律;2、本规定中所称机要是指不得泄露其内容的文件和事项及公司的一切决策,凡符合下列条款之一者均属于此;(1)关于公司的重要政策或计划;(2)关于人事问题;(3)关于重要会议的讨论事项;(4)关于业主或租户的档案资料;(5)契约、决定或根据协商而决定的事项;(6)规定、方案、工作中特别指定的事项;3、凡违反本规定者,按公司有关规定处理。
八、档案管理制度1、管理处文档管理人员负责管理处所有文件(通知、规定、公函、总结、报告、通报、公文纪要等)及资料(技术图纸、说明书、手册、业主档案、员工档案、管理法规、车辆档案等)的收集、存档和保管工作,做到资料系统、准确、完整。
2、保密文件由资料管理人员妥善保管,不得散播其内容,未经领导批准,任何人不得翻阅、复印、或带离办公室。
3、文件资料存档时要进行合理分类,做到标识清楚,查找方便,并注明保存期限。
4、定期检查存档文件,过期的文件资料,经管理处领导批准后,做销毁处理。
5、管理处购置的重要设备到货时,会同有关部门,检查验收说明等材料,并及时归档。
6、政府往来文件、公司下发的文件须按类别及时存档,保证资料的完整性。
7、文件、资料的借阅须按公司有关文件的规定执行,由管理人员负责完善借阅手续。
第三部分岗位制度一、工程维修人员工作制度1、定期检查小区水电设施的保养和安全运行情况,对各项技术状况作出评定,提出维修、保养或更换意见。
2、经常与供水、供电等各种设备的维修、保养部门联系,协调有关事宜。
3、收集整理小区的房屋配套设施、市政建设水电等各种资料并建立档案。
4、全心全意为住户服务,做住户的知心人,为住户排忧解难,积极创造条件开展多项有偿服务和特约任务。
5、对小区内各种照明用电及供水系统做到随坏随修。
6、接到维修通知单时,应立即前往维修,并如实做好维修记录。
7、服从调遣,并积极配合保安员做好消防安全防范工作。
8、如遇自己不能完成的维修工作,要立即报告管理处,以便妥善处理。
9、完成管理处交办的其他任务。
二、上门维修服务的规范要求1、敲门有门铃时,轻按门铃,按铃时间不要过长,无人应答再次按铃,按铃时间加长。
没有门铃时,则轻叩门三响,无人应答再次叩门,叩门节奏渐快、力度渐强。
若无人应答,等候三分钟,若主人仍未返回,写留言条塞入用户门内或电话预约时间。
2、介绍主人闻声开门或在门内询问时,首先自我介绍:“您好,我是××管理处维修人员,前来为您服务。
”3、进门如进入十分整洁的房间,员工应将鞋子脱在门外,并换上拖鞋,进入室内步子要轻,工具袋背在肩上,如拎在手中,则应高于地面一定距离,不能在地上拖着工具袋。
走到工作地点后,将干净帆布或塑料布铺在主人选定的位置,用于存放工具和需要拆卸的零件,不能将工具和拆卸下来的零件直接放在地上。
4、维修维修工作中手脚要轻,尽可能不发出噪声。
实在无法避免时,应事先向房间主人打招呼。
5、整理修理完毕,做到工完场清。
6、收费按规定标准收费7、填单如实填写《维修单》,请用户对修理质量、服务态度与行为进行评价并签名。
8、辞别向用户告辞,走出房间,步子要轻,工具袋背在肩上,如拎在手中,则应离开地面一定距离,止门口时,应转身对房间主人说:“今后有问题,请随时联系,再见。
”9、整个工作期间不得收受业主送的物品,尽量不借用主人家里的工具、抹布等。