职业技能鉴定理论试卷(收银员)
收银员技能鉴定高级测试题与答案

收银员技能鉴定高级测试题与答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.将金属物品或水杯等放在收银机上,不小心金属物或液体进入机器,可能的后果是()A、没事,擦干就好B、引起短路而损坏机器C、会引起触电D、以上都不会正确答案:B2.种不同银行卡可划分为()A、人民币卡和外币卡B、主卡和副卡C、公司卡和个人卡D、国际卡和地区卡正确答案:A3.当持卡人在境内使用时,用人民币清算;当持卡人在境外使用时,用可自由兑换的外币清算,这种卡是()A、外币卡B、双币种卡C、单币种卡D、人民币卡正确答案:B4.1993年在江泽民同志亲自倡导下,国务院正式启动了以发展我国电子货币为目的、以电子货币应用为重点的各类卡基应用系统工程()A、金卡工程B、银联工程C、银卡工程D、银行卡工程正确答案:A5.以填制会计凭证为前提和依据的是()A、成本计算B、编制财务报表C、登记账簿D、设置账户正确答案:C6.关于单位定期存款利息计算的不正确叙述有()A、存期内如遇利率调整按原定利率计算利息B、采取利随本清的办法C、零头天数按实际天数计算,跨月的一律按30天计算D、存期按对年,对月、对日计算正确答案:C7.下列不属于传播病毒载体的是()A、网络B、显示器C、软盘D、硬盘正确答案:B8.小岗位可以有大成就主要体现收银员的哪一职业道德与行为规范()A、说好第一句话B、树立爱岗敬业的职业观C、树立顾客至上的服务意识D、树立自我保护意识正确答案:B9.下列哪类是POS脱机功能:()A、预授权完成B、查询流水C、消费D、查余额正确答案:B10.有以下哪个标识的,不一定是借记卡()A、CIRRUSB、VISAElectronC、MastroD、银联标识正确答案:D11.信用卡有效性的检查要点中,不包括哪一点()A、凸印卡号是否有更改痕迹B、卡片是否在有效期以内C、卡片是否完好,无打孔、剪角或损毁现象D、卡面是否有VISA或MASTERCARD的标识正确答案:D12.中国银联是经中国人民银行批准的、由八十多家国内金融机构共同发起设立的()A、商业银行B、POS公司C、网络公司D、股份制金融机构正确答案:D13.以下哪项内容不是在卡正面的?()A、磁条B、凸印或平印的卡号C、激光防伪标志D、有效期正确答案:A14.银联卡按卡片账户性质不同,分()A、银联普通卡和银联金卡、白金卡B、银联个人卡和银联商务卡C、银联借记卡和银联信用卡D、银联借记卡和银联准贷记卡正确答案:C15.进行刷卡交易时,POS显示“系统异常失效”的解决办法是()A、重新开机B、打电话与该行机房或银联公司联系C、检查电话线路D、更换POS机正确答案:B16.联卡可在各种商场、酒店、机场等场所的什么类型的POS机上进行消费使用()A、贴有“银联”标识的B、全部C、指定的D、少数正确答案:A17.以下不属于账簿按照用途分类的是()A、序时账簿B、订本式账簿C、备查账簿D、分类账簿正确答案:B18.在以下哪种情况下,商户不一定会面临损失()A、受理了过期卡B、受理卡背签名与卡面凸印的拼音名明显不符的卡C、受理已被打孔、剪角或损毁的废卡D、受理卡面没有有效期的卡正确答案:D19.存款人办理日常转账业务结算和现金收付的需要而开立的银行结算账户是()A、专用存款帐户B、临时存款帐户C、一般存款帐户D、辅助存款帐户正确答案:C20.关于信用卡和借记卡的区别,以下哪项是错误的()A、信用卡可以透支,借记卡不可透支B、信用卡卡号是凸印的,借记卡卡号可能是凸印的,也可能是平面印刷的C、信用卡不可转借给他人使用,而借记卡则可以D、信用卡可以手工压卡,借记卡不可以正确答案:C21.下列哪个不是收银机的组成部分()A、打印机B、显示器C、主体D、鼠标正确答案:D22.POS机开机后,就死机,其原因和解决方法是()A、银行后台故障。
收银员技能鉴定中级模拟考试题(附答案)

收银员技能鉴定中级模拟考试题(附答案) 一、单选题(共79题,每题1分,共79分) 1.银联卡全息防伪标识的图案是() A、立体世界地图 B、立体飞鸽 C、立体天坛 D、立体飞马 正确答案:C 2.作为一名收银员,不但要掌握一般的()还要有良好的品德和优雅气质 A、售后技能 B、财务知识 C、营销知识 D、礼仪知识 正确答案:B 3.现金清分包括机械清分和() A、人工分类 B、设备清分 C、智能清分 D、手工清分 正确答案:D 4.在特定波长紫外光下观察,2015年版第五套人民币100元纸币背面什么可见橘黄色荧光图案() A、左侧红色立柱图案 B、左下方面额数字100 C、中下部人民大会堂图案 D、中上部的椭圆形花纹图案 正确答案:B 5.现金结算时,收钱找钱都应该清点() A、3遍 B、1遍 C、5遍 D、2遍 正确答案:D 6.根据美国政府承诺,美国货币() A、都是法定货币,但1990年版以前的不能流通使用 B、都是法定货币并且可以流通使用 C、都是法定货币,但部分不能流通使用 D、1990年版以前的不是法定货币 正确答案:B 7.2015年版第五套人民币100元应用的白水印防伪特征,应采用什么的方法进行识别() A、倾斜观察 B、透光观察 C、在紫外光下观察 D、倾斜移动观察 正确答案:A 8.2010年版汇丰银行券1000元港币,倾斜观察钞票,光彩光变图案怎么并可见一条光纹上下滚动() A、金色变红色 B、黄色变绿色 C、绿色变金色 D、金色变绿色 正确答案:D 9.按照《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引》查询人委托第三方代理查询的应提供的身份证明为() A、查询人和委托人的有效身份证件 B、请查询人的有效身份证件即可 C、查询人或委托人的有效身份证件 D、委托人的有效身份 正确答案:A 10.关于银联卡叙述,错误的是() A、对于贴有银联标识的ATM或POS,都能持银联标识卡使用,无须识别是哪个行的ATM或POS B、对于贴有银联标识的银联卡,都能透支,但须出示身份证商户方能受理。 C、银联标识卡还可在各种商场、酒店、机场等场所的贴有“银联”标识的POS机上进行消费使用 D、对于贴有银联标识的银联卡,商户可无须识别发卡行,可直接在POS进行刷卡操作 正确答案:B 11.什么是收银员与POS进行“对话”的操作平台() A、键盘 B、显示器 C、打印机 D、电脑主机 正确答案:A 12.权责发生制又称() A、权利制 B、责任制 C、应收应付制 D、收付平衡值 正确答案:B 13.当收银机屏幕显示“ 打印机未准备好” 时, 首先检查() A、打印机与主机是否连接好 B、打印机电源开关 C、看打印机是否已上好纸 D、打印机的电源线是否连接好 正确答案:B 14.在经济复苏阶段,银行的经营状况呈现什么状态() A、经营利润大幅下降 B、资产业务规模处于最高水平 C、信用投放能力锐减 D、经营利润明显扩大 正确答案:D 15.丙公司以银行存款购入需要安装的设备一台,支付设备价款8 000元,增值税1 360元,另支付设备安装费1 200元,该设备的入账价值多少元() A、8000 B、9360 C、9200 D、10560 正确答案:C 16.借记卡与信用卡最大的区别是什么() A、发卡银行 B、记账功能 C、POS刷卡 D、不可透支 正确答案:D 17.银联标识信用卡(双币种卡除外)的激光防伪标识是以下哪种?() A、立体飞鸽 B、立体天坛 C、立体世界地图 D、立体的月亮星星图案 正确答案:B 18.《中华人民共和国人民币管理条例》实施时间() A、2011年5月1日起实施 B、2000年5月1日起实施 C、2000年10月1日起实施 D、2001年10月1日起实施 正确答案:B 19.下列哪些用语是收银员唱收唱付用语() A、“ 谢谢, 请拿好商品, 您慢走。 ” B、“ 总计 XX 元/收您 XX 元/找您 XX 元” C、“ 对不起, 让您久等了。 ” D、“ 谢谢, 请您拿好小票, 欢迎再来。 ” 正确答案:B 20.以下等式成立的有() A、期初借方余额+本期借方发生额-本期贷方发生额=期末余额 B、期初贷方余额+本期借方发生额-本期贷方发生额=期末余额 C、期初借方余额+本期贷方发生额-本期借方发生额=期末余额 D、期初贷方余额+本期贷方发生额+本期借方发生额=期末余额 正确答案:A 21.营业网点遇节假日变更营业时间,应提前几天对外张贴“营业时间变更通知”,以方便客户办理业务() A、一天 B、五天 C、三天 D、两天 正确答案:D 22.整存零取的存储起点为() A、50元 B、5元 C、1000元 D、5000元 正确答案:C 23.会计核算应当按照规定的会计处理方法进行,同类单位的会计指标应当口径一致,相互可比,这是属于会计核算一般原则中的() A、可比性原则 B、一致性原则 C、相关性原则 D、真实性原则 正确答案:A 24.不属于无店铺零售业态有() A、网上商店 B、自动售货亭 C、便利店 D、电话购物 正确答案:C 25.汇丰银行、渣打银行和中银香港三家银行的2010版港元纸币中,光彩光变图案为() A、行标加面额数字、祥云、中银大厦加面额数字 B、狮头、神龟加面额数字、面额数字 C、狮头加面额数字、面额数字、紫荆花加面额数字 D、狮头、鲤鱼和行标 正确答案:C 26.“盘亏”是指() A、账存数大于实存数 B、实存数等于账存数 C、账存数小于实存数 D、以上都不是 正确答案:A 27.什么指公司、 企业或者其他单位的人员, 利用职务上的便利, 将本单位财物非法占为己有, 数额较大的行为() A、职务侵占罪 B、诈骗罪 C、不当得利罪 D、走私罪 正确答案:A 28.根据观察需要2015版第五套人民币100元上应用的光变镂空开窗安全线位于() A、票面背面左侧 B、票面背面右侧 C、票面正面右侧 D、票面正面左侧 正确答案:C 29.人民银行当地分支机构接受投诉核实,发现银行业金融机构未采取有效措施,致使对外支付假币的,按什么第四十五条进行处罚() A、《中华人民共和国证券法》 B、《中华人民共和国人民币管理条例》 C、《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》 D、《中华人民共和国中国人民银行法》 正确答案:B 30.以银行存款12000元支付全年房租,本月份应负担1000元其余部分以后按月计入支出,这是根据什么进行会计处理的() A、预算支出制 B、收付实现制 C、收支平衡值 D、权责发生制 正确答案:D 31.银行本票的付款期限是() A、1个月 B、10天 C、2个月 D、6个月 正确答案:C 32.下列各项,不可以采用现金结算的是() A、采购员随身携带差旅费3500元 B、向个人收购农副产品6300元 C、支付职工工资2500元 D、向一般纳税企业购入材料1200元 正确答案:D 33.冠字号码再查询受理单位收到查询人提交的书面再查询申请后,应当自受理之日起多少工作日内,开展调查与处理工作() A、20 B、7 C、15 D、30 正确答案:C 34.根据《现金管理暂行条例》的规定,为了保证开户单位日常零星开支的需要,允许单位预留一部分现金,其金额的最高限一般按照单位多少天日常零星开支所需来确定() A、3~5天 B、2~5天 C、1~2天 D、2~3天 正确答案:A 35.年终结算前,企业应() A、对所有财产进行实物盘点 B、对重要财产进行局部清查 C、对所有财产进行全面清查 D、对货币性财产进行重点清查 正确答案:A 36.对于基准利率,2004年10月29日,中国人民银行决定放开( ) A、贷款利率下限 B、下浮贷款利率 C、上浮存款利率 D、存款利率下限 正确答案:D 37.下列储蓄存款中,使用复利计取利息的是( ) A、活期存款 B、定活两便储蓄存款 C、6年期的教育储蓄存款 D、3年期整存整取的定期存款 正确答案:A 38.会计核算应当前后各期一致,不得随意改变,这是属于会计核算一般原则中的() A、可比性原则 B、相关性原则 C、一致性原则 D、真实性原则 正确答案:C 39.收银员应该具备的高尚道德, 既包括作为社会人的道德, 又包括() A、文化水平 B、专业技能 C、商业职业道德 D、法制意识 正确答案:C 40.从支出的角度来看,私人购买住房的支出,包含在什么之中() A、政府消费 B、存货增加 C、私人消费 D、固定资本形成 正确答案:D 41.对于家电“三包”商品,自出售之日起多少天内,发生的性能故障的能够选择退货、换货或修理() A、7日 B、1个月 C、15日 D、5日 正确答案:A 42.收银员在向出纳交支票时,应填写()
职业技能鉴定《初中级收银员》模拟试卷三

职业技能鉴定《初中级收银员》模拟试卷三[单选题]1.点钞机传动部分可采用()或双电机驱动。
A.(江南博哥)单电机B.直流电机C.交流电机D.传动电机参考答案:A[[单选题]2.()收银的优点是减少点钞、验钞的麻烦,不易挪用或窃用。
缺点是易遗失,易污染、破损。
A.磁卡B.支票C.现金D.记账参考答案:B[[单选题]3.商品消磁的原则不包括()。
A.多次复核原则B.快速消磁原则C.无漏消磁原则D.保护商品原则参考答案:A[[单选题]4.根据不同面额的钞票具有不同的特征(如磁性),可采用()进行检测。
A.防夹心检测法B.磁性检测法C.荧光检测法D.激光检测法参考答案:A[[单选题]5.顾客寄存物品发生丢失,如为顾客遗失存包牌被他人冒领导致,超市()。
A.不应承担赔偿责任B.应承担一定责任C.设定一个“最高赔偿金额”D.应按顾客的实际损失赔偿参考答案:A[[单选题]6.销售者不得伪造产地,不得伪造或者()他人的厂名、厂址。
A.冒用B.借用C.使用参考答案:A[[单选题]7.年终结算前,企业应()。
A.对所有财产进行实物盘点B.对重要财产进行局部清查C.对所有财产进行全面清查D.对货币性财产进行重点清查参考答案:C[[单选题]8.有关票据鉴别“看”的方法说法错误的是()。
A.通过看的方式可以初步辨别票据真伪B.如用酸、碱性物质进行涂改,票据会变色C.票据正中大写金额线由荧光水溶线组成D.票据被涂改、变造,票据正中的荧光水溶线不会变化参考答案:D[[单选题]9.有关银行承兑汇票的概念说法错误的是()。
A.由出票人签发B.支付的金额是确定的C.付款人在指定日期无条件付款D.付款人是银行以外的金融机构参考答案:D[[单选题]10.企业采购人员与供应商经过讨价还价后议定价格,进行采购的方式属于()。
A.询价采购B.比价采购C.议价采购D.公开市场采购参考答案:C[[单选题]11.当收银机出现故障时,必须()通知设备部人员到场解决。
收银员考试理论考试试题含答案

收银员考试理论考试试题模拟试题(一)一、单项选择题1.收银员又称为(a )是指商业零售企业从事面向顾客收取货币资金、支票等各种工作的人员。
A. 收款员B. 出纳C. 会计D. 财务主管2.下列(c )不是收银员的职业特点。
A. 专业性B. 责任性C. 定型性D. 服务性3.( a )是收银员的服务对象。
A. 消费者B. 经理C. 会计D. 批发商4.健康的身心素质包括健康的体魄和( c )。
A. 健全的人格B. 清醒的头脑C. 健全的心理D. 忍耐力5.作为一名收银员,不但要掌握一般的( a ),还要有良好的品德和优雅气质。
A. 财务知识B. 礼仪知识C. 售后技能D.营销知识6. 按企业在商品流通中所处地位和作用分批发企业和( D )。
A. 国有独资企业B. 集体所有制企业C. 股份有限责任公司D. 零售企业7. 内部以百货店或大型综合超市作为核心店,各种专业店、专卖店、餐饮、娱乐设施共同构成的零售业态是( D )。
A. 便利店B. 折扣店C. 百货店D. 购物中心 8. 商品平均价格低于市场平均水平,自有品牌占有一定的比例的零售业态是( B )。
A. 便利店B. 折扣店C. 百货店D. 购物中心9. 不属于无店铺零售业态有( D )。
A. 网上商店B. 自动售货亭C. 电话购物D. 便利店10. 下列不属于零售企业特点的有( B )。
A. 服务对象是最终消费者B. 大宗的、整批的交易C. 直接为消费者服务D. 交易次数多,每笔交易数额小11.据调查,顾客对零售企业有关项目的最关心为:商品容易拿到占15%;占25%;商品丰富占15%;占14%;占13%;占8%;商品价格便宜占5%。
( A )。
A. 开放式容易进入B. 购物环境清洁明亮C. 服务人员的态度D. 商品标价清楚12.我们所说的消费者权益保护法是指1993年10月31日颁布、( b )起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》。
A. 1993年1月1日 b. 1994年1月1日c. 1995年1月1日 d.. 1996年1月1日13.《消费者权益保护法》的颁布实施,是我国第一次以立法的形式全面确认(c)的权利。
收银员技能鉴定中级考试题(附参考答案)

收银员技能鉴定中级考试题(附参考答案)一、单选题(共79题,每题1分,共79分)1.2008年发行什么票面中间增加淡紫色,并逐渐融入接近钞票边缘的颜色()A、彩版50美元B、彩版10美元C、彩版100美元D、彩版5美元正确答案:D2.权责发生制又称()A、责任制B、权利制C、应收应付制D、收付平衡值正确答案:A3.银行业金融机构在办理业务时发现假人民币硬币处理方法为()A、无需处理B、应当当面统一格式的专用信封并在封口处加盖假币字样的戳记。
C、当面加盖假币字样的戳记D、应当面加盖假币字样的戳记、并以统一格式的专用袋加封正确答案:B4.我们所说的消费者权益保护法是指1993年10月31 日颁布、多少日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》()A、1996年1月1日B、1995年1月1日C、1993年1月1日D、1994年1月1日正确答案:D5.“ 欢迎光临,” “ 您好” 属于什么用语()A、问候用语B、致谢用语C、请托用语D、道别用语正确答案:A6.商业汇票的承兑期限一般不得超过()A、6个月B、10个月C、1年D、1个月正确答案:A7.根据国家有关文件规定,实行个人存款帐户实名制的时间是()A、1999年11月1日B、1999年4月1日C、2000年4月1日D、2000年11月1日正确答案:C8.哪个是一种非现金交易付款的方式,是简单的信贷服务A、信用卡B、储值卡C、银行卡D、借记卡正确答案:A9.现金结算时,收钱找钱都应该清点()A、3遍B、2遍C、5遍D、1遍正确答案:B10.目前流通的香港渣打银行钞票,是该行自什么时候起发行的纸币。
面额有10、20、50、100、500和1000元()A、32874B、33970C、33604D、33239正确答案:B11.营业结束后,当班收银员应填写解款单是()A、一式一联B、一式三联C、一式两联D、一式四联正确答案:C12.什么是指银行或者其他金融机构及其工作人员,违反规定为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明,造成较大损失的行为()A、非法出具金融票证罪B、伪造货币罪C、生产、销售伪劣商品罪D、洗钱罪正确答案:A13.存款单位向开户银行支取现金时应签发()A、现金支票B、记名支票C、划线支票D、转账支票正确答案:A14.条形码的扫描设备分为什么和激光扫描器()A、光电扫描器B、电子扫描器C、机械扫描器D、射电扫描器正确答案:A15.收银员在面对顾客时,为了达到良好的交往效果,必须遵循相容原则、什么、信用原则、及尊重原则()A、互利原则B、价值原则C、微笑原则D、规律原则正确答案:C16.下列哪个不是收银员的职业特点()A、责任性B、服务性C、专业性D、定型性正确答案:D17.由收款人或承兑申请人签发,并由承兑申请人向开户银行申请,经银行审查同意承兑的单据是()A、支票B、银行承兑汇票C、银行本票D、银行汇票正确答案:B18.银联卡全息防伪标识的图案是()A、立体飞马B、立体天坛C、立体世界地图D、立体飞鸽正确答案:B19.以下会计等式成立的是()A、收入+支出=结余B、资产=负债-净资产C、资产+负债=净资产D、收入-支出=结余正确答案:D20.显示器是目前使用最多的()A、输入设备B、存储器C、输出设备D、微处理器正确答案:C21.存款人在基本存款帐户以外的银行借款转存开立的帐户是()A、一般存款帐户B、专用存款帐户C、临时存款帐户D、辅助存款帐户正确答案:A22.账簿中书写的文字和数字应占格距的()A、三分之二B、二分之一C、三分之一D、四分之一正确答案:B23.2015年版第五套人民币100元应用的白水印防伪特征,应采用什么的方法进行识别()A、倾斜移动观察B、在紫外光下观察C、透光观察D、倾斜观察正确答案:D24.什么是超市收银工作的前提条件()A、清洁工作B、兑换零钞C、清点备用金D、商品包装正确答案:C25.见票即付的汇票,自出票日起多少天内向付款人提示付款()A、30日B、20日C、10日D、1个月正确答案:D26.活期储蓄存款存入时,应填写()A、存款凭证B、现金缴款单C、活期储蓄存款凭证D、存款存单正确答案:C27.活期储蓄存款的金额起点为()A、10元B、1元C、不限D、100元正确答案:B28.法出具金融票证罪,是指什么违反规定为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明,造成较大损失的行为A、银行或者其他金融机构及其工作人员B、理货员C、保安员D、其他正确答案:A29.在商品分类编码中,普遍采用的是条形码和()A、字母数字混合代码B、符号代码C、数字代码D、字母代码正确答案:C30.发现有顾客寻找收银机结账时,收银员不应说()A、“ 对不起,请到这里来结账好吗?”B、“ 先生/小姐,请往这边走,这边结账……”C、“ 您好!这边人多,请那边结账。
收银员技能鉴定高级(选择+判断)试题

收银员技能鉴定高级(选择+判断)试题一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、商品包装的作用是什么、方便运输、促进销售和方便消费()A、增加美观B、增加利润C、保护商品D、提高质量正确答案:C2、按照中国人民银行1999年颁布的《银行卡业务管理办法》的规定,借记卡是不具备透支功能的银行卡。
以下不属于借记卡的是()A、转账卡B、交通卡C、专用卡D、储值卡正确答案:B3、销售终端机,英文简称是()A、POXB、BOSC、POSD、BOX正确答案:C4、按银行卡是否能提供哪一功能分类,可分为信用卡和借记卡()A、提取现金B、信用透支C、跨行转帐D、免除利正确答案:B5、以下不属于账簿按照用途分类的是()A、订本式账簿B、备查账簿C、序时账簿D、分类账簿正确答案:A6、联卡可在各种商场、酒店、机场等场所的什么类型的POS机上进行消费使用()A、贴有“银联”标识的B、指定的C、全部D、少数正确答案:A7、金融POS机的非金融类交易是指什么等交易()A、消费B、消费撤销C、签到、签退D、预授权正确答案:C8、正常进行商业活动的起码条件是()A、对领导的尊重B、对顾客的尊重C、对企业的忠诚D、对顾客的忠诚正确答案:B9、不属于银行卡正面检查的内容是()A、卡号B、持卡人C、有效期D、签名正确答案:D10、POS可以为持卡人提供以下的服务功能()A、消费、重打票据、取现B、消费、结算、重打票据C、消费、取现、结算D、消费、取现、授权正确答案:B11、进行交易时,POS显示“发卡行未就绪”,其原因不会是()A、银行主机无此POS终端号。
B、发卡行系统维护C、银行后台系统与区域中心断链。
D、银行后台未开机。
正确答案:A12、职业道德具有自我约束控制的特征。
这是职业道德什么特征的表现()A、他律性B、适用范围的有限性C、自律性D、继承性和相对稳定性正确答案:C13、进行交易时,POS显示查询发卡方,其原因不是()A、超出每日消费限额的限制。
职业技能鉴定《高级收银员》模拟试卷一

职业技能鉴定《高级收银员》模拟试卷一[单选题]1.一个人的社会地位、荣誉,要看他()。
A.是否(江南博哥)当官B.是否有钱C.是否有靠山D.是否对社会、人民有贡献参考答案:D[[单选题]2.礼貌待客是现代商业企业从业人员()的基本要求,能体现出员工对待工作的积极态度。
A.职业道德B.商业道德C.社会道德D.工作道德参考答案:A[[单选题]3.下列关于新版万事达信用卡的识别说法正确的是()。
A.新版万事达卡的品牌标志为两个颜色分别为红色与黄色的圆相交组成的图案,中间印有白色的“MasterCard”英文字母B.持卡人的英文名字平印在左下角C.全息防伪磁条取代传统黑色磁条D.双连地球防伪标志必须放在正面参考答案:C[[单选题]4.爱岗敬业是社会主义国家()的起码要求。
A.大部分从业人员B.干部C.共产党员D.全体从业人员参考答案:D[[单选题]5.收银机打印机无法打印,可能的原因是()。
A.主机程序问题B.打印机缺色带C.主机内存不够D.异常死机参考答案:D[[单选题]6.由于各种职业的职业责任和义务不同,从而形成了()职业道德的具体规范。
A.完全统一的B.各自特定的C.各行其是的D.范围不同的参考答案:B[[单选题]7.刚开机时收银机显示器屏幕显示暂停使用,可采取的措施是()。
A.按任意键激活显示器B.关闭显示,重新打开C.检查主机钥匙是否转至收款位置D.输入用户名和密码参考答案:C[[单选题]8.租赁他人柜台或者场地的经营者,应当()。
A.标明出租人的真实名称和标记B.不标明出租人的真实名称和标记,以免诱导C.标明承租人的真实名称和标记D.不标明承租人的真实名称和标记,以免诱导参考答案:C[[单选题]9.由于收银员工作对企业经营的重要性,对收银员作业的管理最好细化到收银员作业流程的每一个作业程序乃至每一个动作,因此,结合对初、中级收银人员的培训,定期()对改进收银员的工作是十分重要的。
A.撰写工作总结B.撰写单位总结C.撰写技术总结D.撰写个人总结参考答案:C[[单选题]10.对初、中级收银员进行现场指导的准备内容包括()。
收银员考试理论考试试题

收银员考试理论考试试题模拟试题(一) 、单项选择题1 .收银员又称为( a )是指商业零售企业从事面向顾客收取货币资金、支票等各种 工作的人员。
A. 收款员B. 出纳C. 会计D. 财务主管 2 .下列( c )不是收银员的职业特点。
A. 专业性 B. 责任性 C. 定型性 D. 服务性 3 .( a )是收银员的服务对象。
A. 消费者 B. 经理 C. 会计 D. 批发商A. 健全的人格B. 清醒的头脑C. 健全的心理D. 忍耐力A. 财务知识B. 礼仪知识C. 售后技能D. 营销知识 6. 按企业在商品流通中所处地位和作用分批发企业和( A. 国有独资企业 B. 集体所有制企业 C. 股份有限责任公司 D. 零售企业7. 内部以百货店或大型综合超市作为核心店,各种专业店、专卖店、餐饮、娱乐设 施共同构成的零售业态是(A. 便利店B. 折扣店C. 百货店D. 购物中心 8. 商品平均价格低于市场平均水A. 便利店B. 折扣店C. 百货店D. 购物中心A. 网上商店B. 自动售货亭C. 电话购物D. 便利店A. 服务对象是最终消费者B. 大宗的、整批的交易C. 直接为消费者服务D. 交易次数多,每笔交易数额小 11 .据调查,顾客对零售企业有关项目的最关心为:商品容易拿到占 15%;占 25%;商品丰富占 15%;占 14 %;占 13%;占 8%;商品价格便宜占 5%。
( A )。
A. 开放式容易进入B. 购物环境清洁明亮C. 服务人员的态度D. 商品标价清楚4 .健康的身心素质包括健康的体魄和(c )。
5.作为一名收银员,不但要掌握一般的(a ),还要有良好的品德和优雅气质。
D )。
D )。
平,自有品牌占有一定的比例的零售业态是(B )。
9. 不属于无店铺零售业态有(D )。
10. 下列不属于零售企业特点的有(B )。
12 •我们所说的消费者权益保护法是指《中华人民共和国消费者权益保护法》。
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职业技能鉴定理论试卷 ( 中 级.收银员)(B )一、单项选择题:共60分,每题1分(请从四个备选项中选取一个正确答案填写在括号中。
错选、漏选、多选均不得分,也不反扣分)1、手持式单指单张点钞法用( )将捻起的钞票信怀里弹(A)左手尾指 (B )左手无名指 (C )右手尾指 (D )右手无名指 2、手按式单指单张点钞法中清点时用( )托起部分钞票的右下角(A)左手拇指 (B )右手拇指 (C )左手食指 (D )右手食指3、有毛泽东头像水印的是( )(A)10元 (B )20元 (C )50元 (D )5 元 4、位于正面双色异形横号码下方,迎光透视可以看到( )(A) 100元 (B )50元 (C )20元 (D )10元5、下列哪些纸币的背面中间偏右有一条开窗安全线( )(A)100元 (B )5元 (C )20元 (D )10元6、可以全额兑换的残损人民币有( )(A)票面残损1/2以上者 (B )纸币呈十字形缺少1/4的 (C )票面剩余1/2(含1/2)至3/4以下 (D )票面剩余3/4(含3/4)以上7、金额为1分的,用阿拉伯数字书写应为( )(A)1分 (B )¥0.01分 (C )¥0.01 (D )0.01分 8、礼仪是一种( )(A)知识体系 (B )行为准则或规范 (C )艺术 (D )经营活动 9、( )是指人们在交往过程中形成的并得到共同认可的各种行为规范. (A)礼节 (B )礼貌 (C )礼俗 (D )礼仪10、人们在交际过程中逐渐形成的约定俗成的和惯用的各种行为规范之总和的是( )(A)礼节 (B )礼貌 (C )礼俗 (D )礼仪 11、下列不属于总收款室主要业务的是( )(A)收银员排岗排班工作 (B )结算公司每日的营业资金(C )计算处理收款差异 (D )为各收银台准备一定的零用金12、 A 企业销售产品一批,产品已发出,发票已交给购货方,货款尚未收到,会计人员应根据有的原始凭证填制( )。
(A) 收款凭证 (B ) 付款凭证 (C ) 转账凭证 (D ) 汇总凭证 13、如果收银台配备两名收银员,应实行((A)),对每一位收银员都有明确的职责。
(A)岗位责任制 (B )内部控制制度 (C )内部牵制制度 (D )收银员负责制 14、POS 系统的主要构件不包括( )部分。
(A)电子收银机 (B )收银软件 (C )后台电脑 (D )电子扫描器 15、商品编码是指用一组阿拉伯数字标识商品的过程,这组数字称为( ) (A)代码 (B )条码 (C )条码符号 (D )条码标识考 生 答 题 不 准 超 过 此 线16、商品条码的条、空组合部分称为()。
(A)条码标识(B)条码符号(C)条码信息(D)条码代码17、下面哪种卡不属于银行卡()(A)借记卡(B)信用卡 (C)贵宾卡(D)储蓄卡18、收银员交班后,如果发现盈余,即实收现金超过应收现金时,应该采取的措施有()(A)由收银员支付同等金额(B)由商家寻找顾客并退回多收款(C)盈余归收银员所有(D)留做收银风险金弥补短款19、磁条与芯片合一的银行卡称为()。
(A)IC卡(B)复合金融卡 (C)主卡(D)双币种卡20、下列哪项不是“银联”全息防伪标识的主要内容( )。
(A)银联图章(B)立体天坛 (C)全息放大镜(D)立体反光飞鸽21、银联卡全息防伪标识的图案是()。
(A)立体飞鸽(B)立体世界地图 (C)立体天坛(D)立体飞马22、信用卡按发卡行对申请人的资信状况及还款能力等因素评价的不同,又可分为()。
(A)信用卡和借记卡(B)公司卡和个人卡 (C)国际卡和地区卡(D)金卡和普通卡23、涉及库存现金和银行存款之间的划转业务,一般只填制付款凭证,不填制收款凭证,目的是()。
(A)简化凭证填制手续(B)简化账簿登记手续(C)清晰反映科目对应关系(D)避免凭证重复24、年终结算前,企业应()。
(A) 对所有财产进行实物盘点(B)对重要财产进行局部清查(C) 对所有财产进行全面清查(D)对货币性财产进行重点清查25、甲公司2008年10月1日资产总额为300万元,本月共发生一下三笔业务:(1)赊购材料10万元;(2) 用银行存款偿还短期借款20万元;(3)收到购货单位偿还的欠款15万元存入银行。
则甲公司10月末资产总额为()万元。
(A) 310 (B) 290 (C) 295 (D) 30526、“应付账款”账户的期初贷方余额为8 000元,本期借方发生额为12 000元,期末贷方余额为6 000元,则本期贷方发生额为()元。
(A) 10 000 (B) 4 000 (C) 2 000 (D) 14 00027、不能计入产品成本的是()。
(A) 管理费用(B)直接材料 (C) 生产工人工资(D)制造费用28、按月计提固定资产折旧时,应贷记的会计科目是()。
(A) 管理费用(B)固定资产 (C) 制造费用(D)累计折旧29、不属于非流动负债的是()。
(A) 长期应付款(B)长期借款 (C) 应付账款(D)应付债券30、丙公司以银行存款购入需要安装的设备一台,支付设备价款8 000元,增值税1 360元,另支付设备安装费1 200元,该设备的入账价值()元。
(A) 8 000 (B) 9 360 (C) 9 200 (D) 10 56031、与“本年利润”科目没有对应关系的科目是()。
(A) 生产成本(B)主营业务成本 (C) 管理费用(D)财务费用32、资产负债表中,资产项目按照()排列。
(A) 相关性大小(B)重要性大小 (C) 可比性高低(D)流动性高低33、不是获得国家免检产品标识的条件()。
(A)产品质量长期稳定(B)产品经省级以上质量技术监督部门连续二次以上监督检查均为合格(C)市场占有率高(D) 产品符合国家有关法律、法规和国家产业政策34、收银机能够进行ABC分析、库存管理、毛利计算的工作,体现了收银机的()功能。
(A)统计报表和查询管理 (B)业务权限管理(C)信息通信与联网处理 (D)部分后台管理35、收银机的维护周期一般是()(A)1-2个月 (B)2-3个月 (C)3-4个月 (D)4-5个月36、()是指公司、企业或者其他单位的人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额较大的行为。
(A)走私罪 (B)职务侵占罪 (C)不当得利罪 (D)诈骗罪37、收银员还会因为工作不认真、疏忽大意多收或少收了顾客的钱,从而与顾客产生债的关系是()。
(A)生产、销售伪劣商品罪 (B)伪造货币罪 (C)不当得利 (D)诈骗罪38、收银员小李利用工作之便,将商品未经过扫描、付款就据为己有,违反了()职业道德守则。
(A)遵纪守法,廉洁自律 (B)爱岗敬业,忠于职守(C)勤学苦练,提高技能 (D)礼貌待客,热情服务39、既是做人的基本准则,也是职业道德的精髓的是()。
(A)诚实守信 (B)爱岗敬业 (C)服务群众 (D)奉献社会40、收银员又称为()是指商业零售企业从事面向顾客收取货币资金、支票等各种工作的人员。
(A) 收款员 (B) 出纳 (C) 会计 (D) 财务主管41、下列()不是收银员的职业特点。
(A) 专业性 (B) 责任性 (C) 定型性 (D) 服务性42、欧元上用5种不同语言文字的缩写形式注明了()的名称。
(A)欧盟 (B)联合国 (C)欧洲人民银行 (D)欧洲中央银行43、POS机的核心部件是()。
(A)显示器 (B)打印机 (C)主机 (D)键盘44、POS机钱箱中用来存放纸币的是()。
(A)票夹 (B)钱槽 (C)扎条 (D)钱包45、收银员的下机操作一般是在()窗口进行。
(A)“员工登录” (B)“销售” (C)“开票” (D)“签到/收据”46、“删除”键与“清除”键的区别在于()。
(A)删除光标前一个字符 (B)删除已经扫描的一个商品信息(C)删除已经扫描的多个商品信息 (D)删除顾客放弃购买某商品47、收银机的主要输入设备是()。
(A)显示器 (B)打印机 (C)主机 (D)键盘48、不属于pos终端收银机的基本构成是()。
(A)显示器 (B)小票打印机 (C)键盘 (D)条形码电子称49、据调查,顾客对零售企业有关项目的最关心为:商品容易拿到占15%;占25%;商品丰富占15%;占14%;占13%;占8%;商品价格便宜占5%。
()。
(A) 开放式容易进入 (B) 购物环境清洁明亮(C) 服务人员的态度 (D) 商品标价清楚50、社会成员的消费分为()两种。
(A) 生活性消费 (B)生产性消费 (C)生活性消费和生产性消费 (D)其他51、非法出具金融票证罪,是指()违反规定为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明,造成较大损失的行为。
(A) 银行或者其他金融机构及其工作人员 (B)理货员 (C)保安员 (D)其他52、()是指银行或者其他金融机构及其工作人员,违反规定为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明,造成较大损失的行为。
(A) 非法出具金融票证罪 (B) 洗钱罪 (C) 伪造货币罪 (D) 生产、销售伪劣商品罪53、下列物品属于商品的有()。
(A)自产自用的蔬菜 (B) 报废的劳动产品 (C)江河中的沙石 (D) 商场销售的童装54、仪容的中心是()。
(A)面部 (B)服饰 (C)头发 (D)双手55、收银服务的直接对象是()。
(A)公司 (B)学校 (C)领导 (D)顾客56、仪容的重点是()。
(A)面部 (B)服饰 (C)头发 (D)双手57礼仪的内容不包括()。
(A)礼节 (B)礼貌 (C)仪式 (D)礼俗58、不是站姿礼仪的基本要求是()。
(A)挺直 (B)稳重 (C)自然 (D)舒服59、下列哪些用语是收银员唱收唱付用语()。
(A)“谢谢,请拿好商品,您慢走。
” (B) “谢谢,请您拿好小票,欢迎再来。
”(C)“总计XX元/收您XX元/找您XX元” (D) “对不起,让您久等了。
”60、下列哪些不属于收银员语言规范中的“五要”()。
A.语言要亲切 (B)语气要诚恳 (C)语调要大声 (D)要讲普通话二、判断题:共40分,每题2分(正确的打“ ”,错误的打“×”。
错答、漏答均不得分,也不反扣分)()1、收银工作既是经济性工作,但更多的又是服务性工作。
()2、收银员每天下班以前,要认真将销售凭证等原始凭证装订好,连同当日收取的货币资金已并交到总收款室,结清当日财务。
()3、同一商品爱不同的经营店内会有不同的编码,而在同一经营店内同一种商品则只有一个编码。
()4、POS收银机操作简单,还大大减轻了收银员的脑力负担,实现了节省人力,物力财力和提高工作效率的目标。
()5、零用金应包括各种面值的纸币及硬币,其金额可以根据营业规律来确定,每台收银机每日的零用金可以不相同。