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旅游政策与法规复习题及答案

旅游政策与法规复习题及答案
9、消费者的公平交易权主要表达在:在购置商品或者承受效劳时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易的条件。 〔 〕对
10、未经旅游者同意,旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿效劳。 〔 〕对
五、简答题
1、什么是旅游平安事故?旅游平安事故分为哪四个等级?
旅游平安事故,是指在旅游活动的过程中涉及旅游者人身、财物平安的事故。旅游平安事故分为轻微、一般、重大和特大事故四个等级。
16、旅游饭店星级划分的依据,不包括〔 〕。C
A.饭店设备设施的维修保养状况
B.饭店效劳工程
C.饭店人员的配备状况
D.饭店管理水平
17、旅游保险合同法律关系由〔 〕三大要素构成。A
A.合同主体、客体、容
B.保险人、投保人、被保险人
C.旅行社、旅客、保险公司
D.保险人、投保人、受益人
18、文物是我国的珍贵财物,个人携带私人收藏文物出境,必须事先向〔 〕申报。A
A.无民事行为能力或者限制民事行为能力的
B.患有传染性疾病的
C.受过刑事处分的(过失犯罪的除外)
D.被撤消导游证的
E.受过旅游行政管理部门通报批评的
四、判断题
1.不能完全识别自己行为的精神病人是无民事行为能力人。( )x
2、导游人员在导游讲解过程中搀杂庸俗、下流、迷信容的,扣除8分。( )x
3、旅行社从事旅游业务经营活动,必须投保游客人身意外伤害险。 〔 〕X
9、保存文物特别丰富并且具有重大历史价值或者革命纪念意义的城市,由______核定公布为历史文化名城。〔国务院〕
10、国际旅行社经营出国旅游业务,必须成立并营业一年以上,而且必须经______批准。〔国家旅游局〕二、单项选择题
1.在?合同法?的根本原那么中, ( )构成了合同关系的前提和根底。A

完整word版,文化知识测试《旅游政策与法规》题库含答案,推荐文档

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文化知识测试(附答案,答案见题号前)《旅游政策与法规》试题一.判断题(50题)(A为正确,B为错误)B 1.导游人员李斌带旅游团20人在温州楠溪江游览后,路过雁荡山,恰逢雁荡山景区促销,免收门票。

有12位旅游者要求临时改变行程到雁荡山去旅游。

导游李斌同意并带旅游团去雁荡山游览,李斌的行为不属于违约行为。

A 2.王玲老师今年61岁,大学毕业后一直从事教育工作,去年退休后在杭州市西湖景区兼职,且身体状况良好,王玲老师可以报考导游人员资格证A 3.邓捷在金华双龙洞景区工作,2005年经考试合格,取得导游人员资格证,由于工作需要,2009年8月,首次向有关部门提出申请领取导游证,有关部门不予办理。

B 4.旅游饭店一旦被评定为四星级饭店,其星级是终身有效的。

B 5.中国政府保护在中国境内外国人的所有的权利和利益。

B 6.外国人在中国境内,可以遵守中国法律,但不得危害中国国家安全,损害社会公共利益,破坏社会公共秩序。

A 7.凡是可以吸引旅游者的一切资源,都可以纳入旅游资源的范畴。

A 8.未经旅游者同意,旅行社不得将旅游者转交给其他旅行社组织、接待。

B 9.组团社在经审核后的《中国公民出国旅游团队名单表》上仍然可以增添人员名单。

B 10.已取得导游人员资格证的人员,一定能够获得导游证。

B 11.凡受过刑事处分的人员均不得颁发导游证。

B 12.导游人员可以拒绝旅游管理部门对其旅游服务质量的检查。

B 13.外国人进入中国境内必须办理签证。

B 14.外国人持有效的签证或者居留证件,可以前往中国境内的任何地区旅行。

B 15.外国人前往不对外国人开放的地区旅行,必须经当地旅游行政机关许可。

B 16.凡在中华人民共和国境内的一切文物,属于国家所有。

B 17.设立旅行社的申请人只须向工商管理机关领取营业执照。

B 18.导游人员资格证书由国家旅游局统一印制,其颁发机关是地方旅游行政管理部门。

B 19.五星级饭店的评定与复核工作由省级星级评定机构负责。

《旅游政策与法规》试卷A参考答案

《旅游政策与法规》试卷A参考答案
6-10 × √ √ × ×
11-15 √ × × × √
四、名词解释(每题5分,共 10 分)
1.旅行社:是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或出境旅游业务的企业法人。
2.旅游饭店:是指以间(套)/夜为单位出租客房。以住宿服务为主,并提供商务、会议、休闲、度假等相关服务的住宿设施,按不同习惯可以被称为宾馆、酒店、旅馆、度假村等。
因此,加强旅游资源保护,合理开发利用旅游资源,不仅是旅游资源自我保护的需要,也是保护风景旅游区自然生态与社会文化这一生存环境的必要前提。
(2)保护旅游资源是旅游业可持续发展的保障。(5分)
旅游产业是一个资源产业,其经营基础是旅游资源,旅游经营可看作是依靠资源,利用资源,达到获取经济、社会、生态综合效益目的的活动过程。旅游业欲谋求持续发展,必须谋得旅游资源的持续利用。旅游资源的退化导致其旅游吸引功能的衰竭,直接威胁到旅游区旅游经营的持续发展。
五、简答题(每题10分,共 20 分)
1.旅行社设立需要具备哪些条件?
【参考答案】
(1)有固定的经营场所;其经营场所应当符合下列要求:申请者拥有产权的营业用房,或者申请者租用的、租期不少于1年的营业用房;营业用房应当满足申请者业务经营的需要;(2分)
(2)有必要的营业设施;(2分)
(3)有符合规定的注册资本,不少于30万元;(2分)
----------学院
《旅游政策与法规》
一、单选题(每题2 分,共20 分)
1-5 B B D B B
6-10 C A D B C
11-15 A D B A A
二、多选题(每题2 分,共10 分)
1.ABCD
2.AB

16《旅游案例分析-政策法规》试卷含答案

16《旅游案例分析-政策法规》试卷含答案

《旅游政策法规》期末考试(1)一、单选题(共20题,40分)1、承担违约责任的方式有:(2.0)A、继续履行合同采取补救措施提起诉讼B、继续履行合同采取补救措施请求仲裁C、继续履行合同采取补救措施赔偿损失D、继续履行合同追究侵权责任赔偿损失正确答案: C解析:2、小王想申办旅行社,首先应申请的证照为()(2.0)A、营业执照B、税务登记C、卫生许可证D、业务经营许可证正确答案: A解析:3、旅行社进行虚假宣传,误导旅游者的,由旅游行政主管部门或者有关部门责令改正,没有违法所得,并处()(2.0)A、二千元以上五万元以下罚款B、三千元以上三万元以下罚款C、三千元以上五万元以下罚款D、五千元以上五万元以下罚款正确答案: D解析:4、根据《关于旅行社设立分社有关事宜的通知》要求,旅行社设立分社的数量,由()决定。

(2.0)A、旅行社B、设立地旅游行政管理部门C、省级旅游行政管理部门D、国家旅游行政管理部门正确答案: C解析:5、乳母喂养的特点不包括(2.0)A、营养成分最适合婴儿需要,但消化吸收利用率不高B、含有大量免疫物质,有助于增强婴儿抗感染能力C、不容易发生过敏D、促进产后恢复,增强母婴交流正确答案: A解析:6、甲乙两旅行社在旅游合同中都没有按照合同约定履行义务,对此,违约责任:(2.0)A、双方当事人都不承担B、双方当事人平均分担C、双方当事人都应承担相应的D、先违约的一方应承担正确答案: C解析:7、甲旅行社与乙旅行社在旅游合同中都没有按照合同约定履行义务,违约责任由谁来承担:(2.0)A、双方当事人都不承担B、双方当事人都应承担相应的责任C、双方当事人应平均分担D、先违约的一方承担正确答案: B解析:8、甲与乙签订一份购销羊肉的台同,约定甲在春节前供应给乙100斤羊肉,春节前未送到,元宵节后才送到,乙拒收,并要求解除合同,下列对本案说法正确的()(2.0)A、乙不能拒收,但可以解除合同B、乙不能拒收,也不能随意解除合同.C、乙在甲延迟履行合同时,未尽催告义务,不得解除合同D、乙可以不经催告而自行解除合同。

旅游政策与法规期末试题及答案

旅游政策与法规期末试题及答案

旅游政策与法规期末考试试题满分120分考试时间90分钟一、单项选择题(每题0.5分,共35分)1.《文化和旅游部立法工作规定》于(B)开始施行。

A.2021.1.15B. .2021.3.1C.2020.7.20D.2021.10.252.旅游立法工作必须坚持以习近平法治思想为指导,加强党对立法工作的领导,全面贯彻落实党的路线方针政策和决策部署,将(C)融入立法全过程。

A.大力发展旅游业的观念B.大力发展经济的观念C.社会主义核心价值观D.建立法治社会3.(A)文化和旅游主管部门负责本行政区域内文化和旅游市场信用管理工作。

A.县级以上地方人民政府B.省级以上地方人民政府C.国家D.乡镇级4.《“十四五”文化和旅游发展规划》着力推进文化铸魂、发挥(B)作用。

A.旅游带动B.文化赋能C.文旅融合 D创新发展5.旅行社未与旅游者协商一致,指定购物场所,旅游者有权依据我国《旅游法》的规定,在旅游行程结束后( C )要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。

A.30日B.30个工作日C.30日内D.30个工作日内6.第十二届全国人大常委会第二次会议通过的《旅游法》,于( C )生效。

A.2012年3月14日B. 2012年8月27日C.2013年4月25日D.2013年10月1日7.景区不符合规定的开放条件接待旅游者的,我国《旅游法》规定,由景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条件,并处( C )罚款。

A.1万元以上10万元以下B.5万元以上15万元以下C.2万元以上20万元以下D.3万元以上30万元以下8.旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查,其监督检在人员( B ),并应当出示合法证件。

A.两人B.不得少于两人C.三人D.不得少于三人9.在旅游者数量可能达到最大承载量时,景区应当依据我国《旅游法》的规定,提前公告并同时向( B )报告。

A.当地旅游主管部门B.当地人民政府C.县级以上旅游主管部门D.县级以上人民政府10.以下对民事能力说法错误的是(A)。

旅游政策与法规复习试题和答案

旅游政策与法规复习试题和答案

《旅游政策与法规》期末复习题一、填空题1.根据《合同法》的规定,16岁的李某与旅行社订立的旅游合同属于______ 的合同。

(效力待定)2、外国人到未对外国人开放的景点旅游必须向当地公安机关申请办理______。

(旅行证)3、在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得______。

(导游证)4、旅游饭店星级评定的责任机构是,______其职责是领导与监督各级饭店星级评定机构开展工作。

5、是指有营利目的、从事旅游业务的企业。

(旅行社)6、法的发展分为奴隶社会的法、封建社会的法、资本主义社会的法和。

(社会主义的法)7、导游未按照国家或旅游行业对客人服务的标准和要求提供导游服务的,旅行社应退还旅游者所付导游费,并赔偿______违约金。

(同额)8、铁路运输合同是明确运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。

、行李票、包裹票和货物运单是铁路运输合同或者合同的组成部分。

9、保存文物特别丰富并且具有重大历史价值或者革命纪念意义的城市,由______ 核定公布为历史文化名城。

(国务院)10、国际旅行社经营出国旅游业务,必须成立并营业一年以上,而且必须经______批准。

(国家旅游局)二、单选题1.在《合同法》的基本原则中,( )构成了合同关系的前提和基础。

A A.自愿原则B.平等原则C.公平原则D.诚实信用原则2.《合同法》不适用于( )。

BB.收养合同C.土地使用权合同D.质押合同3.在铁路运输过程中,由于托运人、收货人或其所派押运人的过错,造成货物灭失、短少、变质、污染、损害的,承运人( )。

DA.应负全部赔偿责任B.应承担部分赔偿责任C.只赔偿直接损失D.不负赔偿责任4、国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》规定的导游人员计分管理办法,明确规定导游人员在导游活动中有( )的,扣除10分。

AA.有殴打或者谩骂旅游者行为的B.擅自增加或者减少旅游项目的C.以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的D.未携带正规接待计划的5、经营国内旅游业务的旅行社,需缴纳( )人民币的质量保证金。

最新旅游政策与法规试题(含答案)

最新旅游政策与法规试题(含答案)

最新旅游政策与法规试题(含答案)旅游政策与法规试题(含答案)一、单项选择题(每题1分,共35分)1.党的(B )把“三个代表”重要思想写进党章,把它作为我党的指导思想。

A.十五大B.十六大C.十七大D.十三大2.在社会主义发展阶段的问题上,邓小平作出了我国将处于并长期处于( B )的科学结论。

A.社会主义阶段B.社会主义初级阶段C.共产主义阶段D.共产主义初级阶段3.判断各方面工作的是非得失,归根结底,要与( C )为标准。

A.实践B.生产力C.“三个有利于”D.老百姓满不满意4.社会主义初级阶段的基本经济制度是( A )A.以公有制为基础,多种所有制经济共同发展B.社会主义市场经济体制C.按劳分配为主体, 多种分配方式并存D.计划与市场相结合5.中国外交政策的更本原则是( B )A.和平共处B.独立自主C.自力更生D.尊重主权6.1988年我国又把( D )划为经济特区,这是第五个经济特区,也是我国最大的经济特区。

A.深圳B.厦门C.珠海D.海南7.”一国两制”是( B )原则的创建性运用和发展,为解决国家争端提供了范例。

A.独立自主B.和平共处C.平等互利D.一个中国8.( B )是国内唯一从事旅游救援的专业机构。

A.国际SOS救援中心B.中国国旅旅行救援中心C.中国国际红十字会D.亚洲国际紧急救援中心9法律关系的客体可以分为( C )类。

A.一B.二C.三D.四10.中国云南省第七次代表大会提出的五大支柱产业是指( C )A.烟草、旅游、电力、教育、房地产B.旅游、电力、生物资源开放、运输、教育C.烟草、旅游、电力、生物资源开放、矿业D.烟草、旅游、电力、生物资源开放、教育11.( B )是我国解决民族问题的基本政策,也是我国各民族实现平等、团结、联合的基本政治制度。

A.加强民族团结B.民族区域自制C.放对地方民族主义D.反对大汉族主义12.当事人订立合同,应该具有( D )A.相应的经济实力B.一定的履约能力C.完备的审批手续D.相应的民事权利能力和民事行为能力13.显失公平的民事行为,经( C )认定,该项民事行为便可变更或撤消。

旅游政策法规题目及答案(二)

旅游政策法规题目及答案(二)

B 卷答案一、单选题(15*1)1、确认下列内容中不属于旅行社的法律特征的是()。

A从事旅游业务的企业法人 B必须是全国旅游协会会员C从事旅游业务的企业 D是以营利为目的的、为旅游者提供有偿服务的企业。

答案:B2、未经过国家旅游局特别批准的国际旅行社不得经营下列()旅游。

A组织中国公民出境旅游 B组织国内旅游 C接待入境旅游者 D经营省内旅游答案:A3、成立旅行社分社时一个重要条件是:年接待旅游者必须达到()以上。

A.1万人次B.3万人次C.5万人次D.10万人次答案:D4、某旅行社导游员未按国家或行业规定的标准提供服务的,旅行社应该赔偿旅游者所付导游费的()。

A.1倍B.2倍C.3倍D.4倍答案:B5、导游人员在使用调整变更接待计划权时,应该怎样掌握征求旅游者意见的尺度。

()A一部分人同意即可 B至少要有一半人同意C要有50%以上的人同意 D必须全体旅游者一致同意答案:C6、无导游证进行导游活动时,由旅游行政管理部门责令改正并预公告,处以()的罚款,有违法所得的,并处没收违法所得。

A.500元以上1万元以下B.1000元以上2万元以下C.2000元以上2万元以下D.1000元以上3万元以下答案:D7、在导游活动中,导游人员有损害国家利益和民族尊严的,应该扣除的分值是()。

A.4分B.6分C.8分D.10分答案:D8、旅游安全事故的等级分类主要是由在一次旅游活动中人员伤亡情况和经济损失程度来确定的。

那么,重大事故中经济损失的程度是()。

A.1万元以上10万元以下B.10万元以上100万元以下C.1万元以内D.100万元以上答案:B9、《旅行社投保旅行社责任保险规定》是国家旅游局()发布的,并于9月1日正式实施。

A.2001年5月15日B.2002年5月15日C.2003年5月15日D.2004年5月15日答案:A10、旅行社责任保险的期限是()A.1年B.2年C.3年D.4年答案:A11、我国《民用航空法》规定,以下不属于危险品的为_A枪支管制刀具 B易腐蚀物品C化学品D放射性物品答案:C12、全国风景名胜区的工作由()部门主管A国务院 B人民政府 C城乡建设环保部 D国家旅游局答案:C13、国有博物馆、图书馆和其他单位对收藏的文物,必须建立严格的管理制度,同时,馆藏文物如果没有向()登记的,必须履行登记手续。

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一、单项选择题1、申请L字签证的旅游者,如人数在(B)以上组团来华可发团体签证。

A.3人B.9人C.10人D.20人2、我国《食品卫生法》规定,在城乡集市贸易中,(B)负责食品卫生管理工作和食品卫生检查工作。

A.卫生行政管理部门B.各级工商行政管理部门C.人民政府粮食、轻工、商业部门D.卫生监督机构或防疫站3、订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的意思表示是(A)A.要约B.完全同意提议C.承诺D.要约邀请4、日本某旅行社拟在长春市设立常驻机构,根据《旅行社管理条例》,该机构的设立必须经(D)审批。

A.长春市人民政府B.吉林省旅游行政管理部门C.国务院D.国家旅游局5、根据《导游人员管理实施办法》规定导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训,每年累计参加培训不得少于(A)天。

A.56 B.64 C.80 D.906、根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》的规定旅行社责任保险期限为(B)年。

A.半B.一C.二D.三7、(B)构成了邓小平理论的主题A.解放思想,实事求事B.什么是社会主义,怎样建设社会主义C.坚持“三个有利于”的标准D.坚持改革开放8、客票在下列哪种情况下会影响运输合同的存在或效力(D)。

A.客票遗失B.客票不符合规定C.旅客未能出示客票D.客票上的姓名与旅客本人完全不符。

9、我国《文物保护法规定》非经(D)特别许可,任何外国人或者外国团体,不得在中国境内进行考古调查和挖掘。

A.国家文化行政管理部门B.国家旅游行政管理部门C.国家建设管理部门D.国家文化行政管理部门报国务院10、旅店甲与旅店乙合并成立旅店丙,此前甲与旅客签订合同不当导致纠纷,承担责任的是(D)。

A.旅店甲B.旅店乙C.旅店甲或乙D.旅店丙11、导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务,进行导游活动的,由旅游行政部门责令改正,处(D)的罚款。

A.500-2000元B.500-30000元C.1000-20000元D.1000-30000元12、旅游轻微安全事故是指一次事故造成旅游者轻伤,或经济损失在(B)以下者。

A.5000元B.10000元C.50000元D.100000元13、“四有公民”是指(D)A.有理想有道德有觉悟有素质B.有道德有文化有素质有觉悟C.有文化有理想有觉悟有纪律D.有理想有道德有文化有纪律14、导游人员在旅游活动过程中欺骗、胁迫旅游者消费的,旅游行政管理部门有权一次性扣减(A)A.10分B.8分C.6分D.4分15、外商投资旅行社的注册资本最低限额为人民币(D)。

A.100万B.150万C.200万D.250万16、旅行社责任保险的保险金额,国内旅游每人责任赔偿限额人民币(B)。

A.6万元B.8万元C.16万元D.15万元17、旅行社为旅游者预定机票,因航空公司不能提供机票而违约,向旅游者赔偿责任的是(A)。

A.旅行社B.航空公司C.旅行社或航空公司D.旅行社与航空公司共同承担18、承诺(A)方式做出。

A.应当以通知方式B.可以以通知C.可以以缄默D.可以以不作为19、消费者权益保护法的核心原则是(C)。

A.全社会共同保护消费者合法权益的原则B.诚实信用原则C.国家保护消费者合法权益不受侵犯原则D.平等原则20、投保人是指与保险人签定保险合同,并按照保险合同负有(B)义务的人,可以是自然人也可以是法人。

A.支付保险金B.支付保险费C.支付违约金D.支付手续费21、我国文物级别划分的依据是(D)。

A.文物的观赏、历史、文化价值B.文物的历史、艺术、文化价值C.文物的文化、科学、艺术价值D.文物的历史、艺术、科学价值22、旅游者甲认为某旅行社提供的活动不符合合同的约定,于是向旅游行政管理部门投诉并要求旅行社给予经济赔偿;甲请求赔偿的时效期限为(D)。

A.半年B.30天C.60天D.90天23、高级导游员的游客反映良好率不得低于(B)。

A.90%B.95%C.96%D.98%24、导游人员违反合同旅程计划,擅自增加购物次数,旅行社(B)。

A.不承担责任B.应退还旅游者购物价款的20%C.应退还旅游者购物的全部价款D.应退还旅游者购物价款的2倍25、依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》铁路运输企业对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额人民币(B)。

A.3万B.4万C.5万D.6万26、对已经评定为星级的旅游饭店实行复检,至少(B)复检一次。

A.半年B.一年C.二年D.三年27、根据社会主义初级阶段的经济纲领,我国的基本经济制度是(D)。

A.国家所有制B.全民所有制C.社会主义公有制D.以社会主义公有制为主,多种经济制度并存28、外国人前往不对外国人开放的地区旅游,应向当地公安机关申办(B)。

A.旅游证B.旅行证C.通行证D.签证29、某旅行社对该市旅游局做出的投诉处理决定不服,它可以在接到处理决定书之日起(C)内,向做出处理决定的上级旅游投诉管理机关申请复议。

A.7日B.10日C.15日D.30日30、任何个人将私人收藏的文物私自卖给外国人的,由(D)罚款,并可没收其文物和非法所得。

A.文化行政部门B.公安部门C.旅游行政管理部门D.工商行政管理部门31、国际旅行社想经营出境旅游业务,须交纳(A)质量保证金。

A.100万B.60万C.30万D.10万32、临时导游证,是旅行社在聘请(C)时,向省级人民政府旅游行政部门申请的。

A.具有特殊身份的人B.具有某方面专业知识的人C.具有特定语言能力的人D.具有某种专业技能的人33、在一份保险合同履行过程中,当事人就合同所规定的“意外伤害”条款的含义产生了不同理解,投保人认为其所受伤害应在赔付范围,保险公司则认为投保人所受伤害不属于赔付范围,两种理解各有其理.在此情形下,法官应当如何理解该条款的含(D)A.按照通常含义进行解释B.按照公平原则进行解释C.按照法理进行解释D.按照对保险公司不利的原则进行解释34、吴某与张某于1999年10月2日举行结婚典礼。

同日吴某将拍摄婚礼活动的一卷胶卷交给某彩色扩印公司冲印,并预交冲印费24元,彩色扩印公司开出一张印单交给吴某。

印单上事先印好了“如遇意外损坏或遗失,本店赔偿同类同号胶卷或相当价值的现金”的字样。

后彩色扩印公司将该胶卷遗失。

吴某要求赔偿精神损失,彩色扩印公司引用免责条款,只同意赔偿一个胶卷的钱,下列哪一种观点是正确的(B)A.彩色扩印公司只负担扩印费和赔偿同类同号胶卷或相当价值现金的责任B.应按照《消费者权益保护法》的规定,认定印单上的责任条款无效C.应按照《合同法》的规定确认印单上的责任条款显失公平,予以撤销D.彩色扩印公司违约,且遗失的是有珍贵纪念意义的照片,应赔偿吴某精神损失35、根据我国合同法的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

该规定采用的民事责任归责原则是什么(D)A.过错责任原则B.过错推定原则C.公平责任原则D.无过错责任原则二、多项选择题1、出现(CDE)情况,一次扣除导游10分。

A.擅自终止导游活动B.讲解迷信内容C.殴打旅游者D.欺骗消费者E.损害国家利益2、旅行社由于不可抗力而不能履行或不能完全履行合同时,应尽快向对方通报理由,经有关主管机关证明后,可以采取下列何种方式予以处理(ABCD)。

A.允许延期履行合同B.允许部分履行合同C.全部不履行合同D.免于承担违约责任E.承担违约责任3、我国对文物市场交易的政策是(ABE)。

A.统一价格B.统一管理C.统一经营D.归口收购E.归口经营4、关于公民的民事行为能力不正确的表述有:(BCE)。

A.十八周岁以上的公民,具有完全民事行为能力B.十六周岁以上的公民,具有完全民事行为能力C.不能完全辩认自已行为的精神病人是无民事行为能力人D.十周岁以上的未成年人,是限制行为能力的人E.订立旅游合同的主体是公民时,必须是十六周岁以上的公民5、目前对中国公民出国旅游管理制度有(BCD)。

A.总量控制、统一管理B.组团社审批制度C.出国旅游目的的地审批制度D.现阶段以团体方式出国制度E.自由出入境制度6、旅游投诉者是指以自已的名义请求旅游行政管理部门维护自身和他人合法权益的(ABCD)。

A.旅游者B.海外旅行商C.国内的旅游经营者D.国内旅游从业人员E.旅游合法权益的侵害者7、下列选项中哪些属于导致承诺不生效的事由(ABDE)。

A.受要约人改变了要约中的价格条款B.受要约人改变了要约人要求承诺的特定形式C.承诺在要约有效期限内作出,但在期限届满后到达要约人D.撤回承诺的通知先于承诺到达要约人E.受要约人改变了要约中的质量条款8、下列选项中,属于我国旅游行政管理机关管理旅行社制度的是(BCD)。

A.旅行社业务经营管理制度B.旅行社经理资格认证制度C.旅行社质量保证金制度D.旅行社公告制度E.导游人员管理制度9、合同法的调整范围规定(BD)。

A.旅游合同不属于民事合同的范畴B.旅游合同属于民事合同的范畴C.旅游合同是旅行社与旅游业经营者之间的协议D.旅游合同是自然人与法人或其他经济组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议E.“婚姻、收养、监护”等有关身份关系的协议适用于《合同法》的规定10、某酒店向某厂订购空调300台,约定交货期为5月10日,由于当年署期早至,某酒店向某厂提出提前至4月10日交货,某厂提出生产能力有限,只能根据情况,尽量提前,4月10日未能交货,某酒店遂向法院起诉,要求某厂承担违约责任,下列正确表述为(ACDE)。

A.双方买卖合同有效B.双方买卖合同因交货期未确定,故不成立C.某厂行为不构成违约D.双方关于交货期的提前未达成协议,应视为合同未变更E.变更内容不明确,对双方当事人不产生法律上的约束力11、判断各方面工作的是非得失,归根结底要以(BCD)为标准。

A.是否有利于推动社会全面进步B.是否有利于发展社会主义的生产力C.是否有利于增强社会主义国家综合国力D.是否有利于提高人民的生活水平E.是否有利于改革开放12、国际旅行社的经营范围包括:(BDE)。

A.仅限于国内旅游业务B.办理国外旅游者的入境旅游业务C.招徕、组织中国境内居民到外国和港、澳、台地区旅游D.为旅游者代购、代订国内外交通客票E.其他经国家旅游局批准的旅游业务13、关于外商投资旅行社规定的正确表述(ABE)。

A.外商投资旅行社,旅游经营者的注册资本不得少于250万元人民币B.外商投资旅行社的业务范围包括在中国境内为中外旅游者提供导游服务C.中外合资旅行社允许从事中国公民出境旅游业务D.外商独资旅行社允许从事中国公民赴港、澳、台的旅游业务E.外商投资旅行社只能在中国政府指定的地域注册,中国加入世贸组织6年内,将取消地域限制14、有下列情形之一的,旅行社暂缓通过业务年检(ABCDE)。

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