房地产销售年终工作总结精选范文
房产销售的年度总结范文（精选6篇）
房产销售的年度总结范文（精选6篇）房产销售的年度总结范文（精选6篇）总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，因此我们要做好归纳，写好总结。
你想知道总结怎么写吗？下面是小编帮大家整理的房产销售的年度总结范文（精选6篇），欢迎阅读与收藏。
房产销售的年度总结1第一，本季度，xx团队核心员工的保留率为100%,对于店长的考核，除了严格按照公司考核标准执行外，全体店长及核心员工学习绩效管理方法，从八月份开始将核心员工的保留率作为考核店长工作过程的重要指标，这就使得店长主动去帮助员工实现销售业绩，避免出现员工单打独斗的局面，使得店长和员工能够团结一致去实现目标。
以后核心员工保留率和单店目标管理仍是本团队店长考核的重点，确实让店长把专柜当做事业来做。
第二，重视员工培训，除了销售技巧上的培训之外，团队更重视心态培养和思想教育，除了积极参加人事部组织的各项培训外，团队内部培训也在自主进行，还邀请人事部经理单独为团队新人进行思想教育，这也是团队打造凝聚力的前提。
再次，在xx团队内部推行互帮互教销售模式，销售能力强的员工充当教练的角色，深入业绩不稳定的专柜进行帮忙指导，业绩不稳定的专柜人员可以调入业绩氛围较好的专柜进行学习，使得业绩不稳定的专柜也在逐步走向稳定，xx团队将这个模式继续坚持和推行。
最后，充分利用人事部给的销售工具和人事工具，正确使用各项考核结果，查找不足，团队内部进行纵向比较，公司内部进行横向比较，找出目标，给出压力。
取得成绩的同时应该看到现在的存在的不足。
过程控制做的不是很好，第一，活动缺少规划。
以后活动首先由团队会议形成活动计划，经讨论验证、落实责任人、按照步骤进行实施、过程控制、结果反馈的模式进行推广;其次要多做活动，但是要控制折扣。
第二，管理工具使用不够熟练，总结计划管理不是很到位，下一步请人事部对员工进行工具使用的培训。
房地产销售个人年终总结范文（精选7篇）
房地产销售个人年终总结房地产销售个人年终总结范文（精选7篇）时间犹如间隙中的沙一瞬间便消失无踪，很快就到年底了，回顾过去一年的工作，一定有很多需要梳理的事情，这时候，最关键的年终总结怎么能落下！想必许多人都在为如何写好年终总结而烦恼吧，以下是小编收集整理的房地产销售个人年终总结范文（精选7篇），希望对大家有所帮助。
房地产销售个人年终总结1光阴似箭，20xx年即将过去，回顾这整整一个念头，生活、工作没有太大的变化，平平淡淡的过了一年，有过开心有过失落，得到一些东西的时候同时也在失去很多可贵的东西，过去的永远过去了，我不再去想它，只抱定信念，用一颗赤热的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。
xx年10月份，一次偶然的机会我接触到房地产行业，通过整整一个月的培训我成为了一名房地产销售人员。
我非常热爱这份工作，通过自己的努力取得较好的业绩。
20xx年10月8日，我成为xx公司的一名销售人员，在这里我学到了很多为人处世的道理，大家都像一家人相处的特别融洽，工作上互相帮助，互相支持，为了最终的业绩共同努力。
我来公司两个月了，非常感谢各位领导和同事对我的照顾，我会好好学习，努力工作的。
20xx年xx月1日海西名筑盛大开盘，销售业绩再创呼市佳绩。
从前期的客户积累到后期的成功销售基本两个月的时间，整个销售过程都非常的顺利。
在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所新的认识。
从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。
谁也不能否认，情绪是会传递的，当你以一颗乐观的热情的心去接待客户时，客户也会被你快乐的情绪所感染，如果你给客户带来的是抱怨，忧郁和黑暗，那么客户也会回应给你抱怨，忧郁和黑暗。
所以说，情绪很重要，我们要学会控制自己的情绪，在接待当中，始终要保持热情和良好的心态。
良好的心态是迈向成功的第一步，无论做什么事都要保持一颗积极乐观的心态，这样才会事半功倍。
2024房地产销售年终工作总结模板（5篇）
2024房地产销售年终工作总结模板____年是紧张的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收获。
回顾这一年的经历，经历了公司从来没有的策划模式，也完成了开始觉得不太现实的销售任务。
让我对营销策划有了新的认识，也看到了大胆的广告推广方式。
回顾这一年的工作，我在公司领导和同事们的支持与帮助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，认真的去完成了自己的本职工作，一年转眼即将结束，现对一年的工作情况总结如下：最重要的是工作重心的转变，其次是自己心智的成熟。
今年的销售任务从年初的____亿销售目标下达下来，就觉得确实是一个重担压了下来，为了去实现这一个目标，我全力以赴的去配合公司的每一个销售节点。
我把自己的销售业绩放到了一边，重点放在了整个销售团队的销售业绩上面，我们把每一天都当成了开盘日，庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传，保证每天我们的销售中心的人气都非常的旺，而这个时候我的工作就放到总控上面，做好现场的销售氛围，而自己确实在今年也没有赚到钱，有的时候心里确实感觉到不平衡，拿不到钱(我没有销售总提成)，有时候确实想放弃这个工作岗位，说实在话干销售就是吃的青春饭，拿高工资，别的同行也觉得今年我们卖这么好，我应该赚好多钱，但事实我根本没有，而幸运的是林总、刘经理真的也很理解我，对我关怀和帮助，同事们也非常配合我的工作，我应该感谢他们。
____年的主要工作内容如下：一、销售部日常管理工作销售部门是公司对外展示的形象窗口，代表的是一个公司外表，也是公司最赚钱的一个部门，是一个先锋。
销售部工作也是最直接的，拿业绩说话。
天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特别有些客户不讲道理，死缠烂打。
面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求达到客户的满意度，创造良好的客户口碑，力求各项工作准确，避免疏漏和差错，至今基本做的还是比较完善。
1、认真做好市场调研工作。
房地产销售的年终工作总结（通用15篇）
房地产销售的年终工作总结（通用15篇）房地产销售的篇1加入xx集团至今已有三个年头,时间在奔跑中不知不觉地流动。
在工作让我不断成长，从公司内部行政管理，到信息万变的市场营销管理，每一个岗位，都让我认识到自身的优势和不足，并在每一项工作中不断完善自己，发挥所长。
从今年5月开始，我正式调动至x部的岗位，现将这段时间以来的工作作以下总结：刚到营销部时，我对房地产营销方面的知识完全不了解，对于新工作、新知识感到陌生却充满兴趣，在工作中抱持着认真学习和观察的态度，在领导关怀备至的悉心安排下，我先后有机会在客服、策划、销售等领域工作，并参与了公司ERP系统上线前初始数据录入工作等。
从事客服工作期间，我掌握了签订认购书及商品房买卖合同的相关手续，并能独立完成相关工作；从事策划工作期间则让我得以了解到项目销售节奏的把握和相应的推广配合；透过一线的销售工作和跟现场销售人员的沟通，帮助我更了解客户购房的心态、销售口径的重要作用，这些都对其后我在销售专员这一岗位开展工作大有帮助。
进入营销管理部期间，我认真整理了部门的合同档案，梳理了涉及公司品牌建设和xx项目销售的一系列合同和费用，并接手负责部门日常合同及请款工作。
看似简单的工作，更需要细心与耐心，平凡单调的工作成为了销售专员的奠基石。
通过管理这些合同和请款资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。
刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在遇到问题时，让我措手不及。
虽然化解了一个个问题，可还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。
面对激烈的市场竞争，时间就是金钱、就是效率，但在工作中我观察到，一些问题反复出现，大大影响了该有的工作效率。
在实际操作中，公司的多项管理规定多停留在口头上，同时公司部分员工不了解相关制度的执行状态，基层部门对制度本身不清楚，致使多项工作不按制度、不按时执行，严重拖慢工作进度。
建议公司设立监督公司内部运作的运营部，实时监督公司制度执行情况，并按制度的规定推动相关部门按时完成其职责工作。
2024年房地产销售年终工作总结范文5篇
2024年房地产销售年终工作总结范文5篇篇1一、工作成绩在过去的一年中，我作为房地产销售人员，在房地产行业取得了以下成绩：1. 销售业绩：在2024年，我共完成了XX套房屋的销售工作，总销售额达到XX亿元，较去年同比增长了XX%。
其中，住宅销售XX套，销售额XX亿元；商业用房销售XX套，销售额XX亿元。
这些成绩在同行中处于领先地位，充分展示了我的销售能力和专业素养。
2. 客户满意度：在销售过程中，我始终坚持以客户为中心，注重客户需求和体验。
通过不断提高服务质量和销售技巧，我赢得了客户的信任和满意。
在客户满意度调查中，我获得了XX%以上的好评，超出公司平均水平。
3. 项目拓展：在2024年，我积极参与市场调研和项目拓展工作。
通过不断探索和尝试，我成功拓展了多个新项目，包括住宅、商业用房等。
这些项目的成功拓展为公司的业务发展做出了贡献。
二、工作亮点在2024年的工作中，我取得了以下亮点成绩：1. 创新销售模式：针对市场需求和客户特点，我积极创新销售模式。
通过线上线下相结合的方式，我成功实现了多笔大额交易，提高了销售效率和客户体验。
2. 优质客户服务：我始终坚持以客户为中心，注重客户需求和体验。
通过提供贴心、周到的服务，我赢得了客户的信任和满意。
在客户满意度调查中，我获得了XX%以上的好评。
3. 团队协作：在工作中，我注重团队协作和沟通。
通过与同事们的共同努力和配合，我们完成了多个项目的销售工作，取得了优异的成绩。
三、工作不足虽然我在2024年的工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。
主要表现在以下几个方面：1. 项目拓展不够深入：在项目拓展方面，我还需要进一步加强市场调研和项目分析，以便更准确地把握市场趋势和客户需求。
2. 销售技巧有待提高：虽然我具备了一定的销售技巧和沟通能力，但还需要不断学习和提高。
特别是在处理复杂销售问题和与客户谈判方面，我还需要进一步加强学习和实践。
3. 工作压力较大：由于房地产行业的竞争激烈和工作强度较大，我在工作中有时会感到一定的压力。
房地产销售年终工作总结范文5篇
房地产销售年终工作总结范文5篇人要学会常常总结自己，人生就是一个不断反省不断进步的过程，总结有利于及时找到自己的不足并改正，特别是优秀、高质的总结更能收到事半功倍的效果。
下面是小编为大家整理的房地产销售年终工作总结范文，希望能够帮助到大家!房地产销售年终工作总结范文1在过去的一年里，____中心经历了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期;在项目组全体工作人员的共同努力下，项目客户经历了从无到有，从少到多的积累，逐步实现了预期销售进度值，实现为开发公司回笼资金1000万，上客320组，现将本公司进驻____中心项目部以来截至20____年__月__日主要营销活动及销售工作总结如下：一、营销总结1、20____年__月__日：本公司进驻____中心注：进场之前已完成售楼部物料准备、人员及车辆配备等工作2、20____年__月__日：____中心售楼部盛情开放注：活动当天来客____组，并在10月6日前完成各媒体、媒介推广工作。
通过此次活动，将____中心售楼部开放信息有效传达，并引起一定的市场关注度。
为后期一系列的营销推广活动奠定了坚实的基础。
3、20____年__月__日—20____年__月__日：____中心开盘前系列活动注：活动期间客户积累达150余组，为开盘工作顺利的推进起到关键的作用。
期间主要采取以售楼部门前演出活动及单页发放并重的营销方式，取得了良好的效果。
并在此期间完成保安及周边乡镇同类项目的调研工作，并写出详细的调研报告4、20____年__月__日：____中心一期首批房源正式开盘注：____中心正式打开销售的序幕，开盘当天定出房源17套。
在此之前完成开盘前所有的广告及准备工作。
开盘达到预期效果，为后期资金的回笼及项目能够很好地延续打下坚实的基础，也为____中心在保安地产界奠定龙头老大的口碑。
5、20____年__月__日：启动____中心春节营销计划注:此期间主要推出针对保安当地各村有影响力(各村村支书)的人物发放优惠卡活动并为他们带去油、酒等新春礼品，并鼓励其为本项目介绍客户，若介绍成功奖励其20____元/套。
房地产营销年终工作总结（集锦6篇）
房地产营销年终工作总结（集锦6篇）时间在在我们的感叹声中悄然流逝，这一年将结束，好好为今年的工作做个总结，划上完美的句号吧。
下面是由编辑为大家精心整理的“房地产营销年终工作总结(集锦6篇)”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。
篇一：房地产营销年终工作总结自20xx年x月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了20xx年。
转眼间来到xx地产集团这个集体已经近一年了，在这期间，经历了我们公司销售人员专业培训，参加了xx项目的销售工作，加入到充满热情的销售团队中，品味先进、人性化的公司文化。
回顾这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中，对过去的一年做如下总结：一、工作中还有很多不足，还要不断的向同事们学习和借鉴不足首先，作为一名20xx年入职的的公司新人，而且对xx的房地产市场有着诸多的不了解。
面对新的环境、新的项目，尤其对xx项目非常陌生，从入职至今，一年时间里，边学习公司、集体以及同事们的经验，边自己摸索适合自己的销售方案，很多地方还存在或多或少的欠缺和不足，还需要更好的学习与自我完善。
其次，加入这个团结进步的集体时间尚短，很多优秀的企业文化，丰富的企业底蕴，还没有更好的理解和融通，这需要我在今后的团队生活中，更好的体会和把握，丰富自己的知识，武装自己的思想，将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。
二、热忱的集体、激情的团队，成就了对于我自己的自我超越作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到自己身负的重任，作为企业的窗口、公司的形象，自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象，因此激励我从始至终不断的自我的提高，不断的高标准要求自己，不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。
并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能，做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。
从入职到20xx年年末，我共销售出住宅xx套，总销售xx万元，占总销售套数的xx%，并取得过其中x个月的月度销售冠军。
房产销售年度工作总结范文5篇
房产销售年度工作总结范文5篇篇1一、背景在过去的一年中，我作为房产销售团队的一员，经历了无数次的挑战与成长。
通过不断的努力和学习，我逐渐从一个新手成长为一名经验丰富的销售人员。
在这个过程中，我不仅积累了丰富的销售经验，还深刻认识到销售行业的市场竞争和客户需求。
以下是我对过去一年销售工作的总结。
二、工作成果在过去一年中，我共完成了XX套房产的销售工作，总销售额达到XX亿元。
其中，我有XX套房产的销售周期在XX个月以内，充分体现了我的销售能力和专业素养。
在销售过程中，我始终坚持客户需求至上，通过深入了解客户的需求和痛点，提供个性化的解决方案，赢得了客户的信任和满意。
三、工作亮点1. 团队协作：在过去一年中，我积极参与团队工作，与团队成员密切合作，共同完成各项销售任务。
在团队中，我充分发挥自己的优势，为团队的成功贡献了自己的力量。
2. 客户维护：我注重客户维护和回访工作，通过定期拜访客户、关心客户需求和反馈，建立了良好的客户关系。
这不仅有助于提高客户满意度，也为后续销售奠定了基础。
3. 专业知识学习：我深知销售行业需要不断学习和更新知识，因此我积极参与公司组织的各种培训和学习活动，不断提升自己的专业素养和销售技巧。
四、工作不足虽然在过去一年中取得了一定的成绩，但我也意识到自己还存在一些不足之处。
例如，在与客户沟通时有时表达不够清晰、态度不够热情；在处理复杂问题时有时缺乏耐心和细心。
针对这些问题，我将进一步加强学习和实践，不断提高自己的综合素质和业务水平。
五、未来展望在未来工作中，我将继续努力提升自己的销售能力和专业素养，为客户提供更加优质的服务。
同时，我也将积极拓展新客户群体，开拓更广阔的市场空间。
我相信只要不断努力和追求卓越，我一定能够取得更加辉煌的销售业绩。
六、总结与感悟回顾过去一年的销售工作历程，我深感收获颇丰。
通过不断的学习和实践，我不仅提高了自己的销售技能和专业知识水平还积累了丰富的行业经验和客户资源。
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房地产销售年终工作总结精选范文一回顾2021年，寄望2021年。
即将逝去的09年，中国房地产行业呈现十分火爆的景象，在刚刚经历了2021年的低谷后，又迎接了本年度的高潮现象，对于很多从业来说是不平凡的一年。
对于我个人来讲，在公司领导和分公司经理的栽培下，在同事们的帮忙下，经历了历练，我逐步变得成熟，个人的硬件、软件等等方面都有了长足的进步或变化，本年度有过一些成绩，当然也存在一些不足，下方我对2021年总结和2021年计划做详细汇报。
第一部分：2021年工作部分。
胶南分公司工作一、营销管理工作本年度围绕公司年初制定的“网点必须带租约售出、公寓楼基本到达清盘、办公楼注重人气”的目标，做好本职工作，尽力完成领导下达的各项任务。
1、做好销售管理基础工作。
包含市场调查、售楼现场管理、银行贷款、报表管理、销售策略、价格策略和销售例会等工作。
2、做好广告企划工作。
包含广告项目的招标、询价;广告方案的执行工作;3、做好房地产权证办理工作。
截止2021年11月26日，办理房地产权证160户左右。
4、做好促销活动。
年初执行“20万20套的清盘促销”、年中执行“凯华8周年，交2万抵8万”的活动，年底在房地产市场充分回暖的基础上，执行涨价策略。
5、特色工作。
胶南分公司与胶南最大的户外广告运营商——青岛东方凯歌广告有限公司创新广告方式合作，由广告公司投资媒体并发布，画面我们审定，广告公司根据合作期间的销售额除特价房外提成。
做好10月份的营销策划座谈会的准备工作。
处理疑难客户，比如五号网点、soho2101、2102的交房问题和土地年限问题等等问题都得到了妥善解决。
二、办公室工作本年度围绕“办文、办事、办会”三大工作职责，充分发挥“参谋助手，督促检查，协调服务”三个作用，在分公司经理的正确领导下，在同事们的大力支持配合下，较好地起到办公室上传下达的枢纽作用，为公司房屋销售和售后服务工作带给良好的基础。
1、做好日常管理工作。
包含收发文、秘书、文件和档案管理、日常考勤、请销假、日常办公用品采购与保管、清洁卫生和后勤保障等等工作。
2、做好企业文化建设工作。
包含日常规章制度的“上墙、上书、上身”;日常宣传报道工作等等。
3、做好资料上报工作。
包含提报各类报表、市场营销报表;向公司机关上报月度计划和总结等等。
4、做好与当地政府部门的接洽工作。
包括做好与当地土地局、房产管理中心、财政局、统计局和开发区管委会等等部门的对接工作;比如2021年9月17日，胶南市市委书记张大勇莅临麟瑞商务广场调研的准备工作;11月份，在开发区管委会的指导下，组织申报了青岛市中小企业创业基地。
5、领导交办的其他事宜。
比如2021年7月初协助公司做好2021年凯华公司半年工作会议的筹备工作。
三、工委工作做好新时期的工委工作，务必树立“以人为本”的理念，为广大职工“诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事”的宗旨，千方百计把工委工作做细、做深、做实。
1、做好学习工作。
做好实时政治和业务知识的学习;比如在七一建党节期间组织学x在七一期间的讲话;组织多次学习中央、股份公司、集团公司和凯华公司各类文件精神。
2、组织活动。
在平时工作之余，组织一系列活动，丰富职工的工余生活。
3、解决员工的困难。
在下半年，申报一人为公司五帮户。
四、其他工作在做好本职工作的同时，尽量帮忙和配合其他同事，用心贯彻团队理念，让自我多做一些事情，把公司的事情当做自我家里的事情，切实提高自身综合水平。
1、协助财务做一些财务类工作，比如纳税申报、银行业务等等。
2、领导交办的其他事宜。
比如协助济南分公司做好兴隆山庄房屋买卖合同签订工作;协助莱西做好莱西房地产市场的产品专项调查工作。
青岛中铁凯华公司工作一、学习2021年11月26日，赴青岛中铁凯华工作。
作为房地产业从业人员，我深知就应具备快速适应生活和工作的适应潜力，熟悉地块状况，熟悉西侧开工部分，熟悉东侧正在报规划的地块。
二、营销策划准备工作1、做好市场调研工作。
在前期产品调研的基础上，分三个版块北区新区、中区区域、南部区域对莱西房地产市场做更加全面的调查。
同时，做好客户访问工作，掌握客户的消费特征，期望值等等，到达知己知彼的目的。
2、做好项目环境调研。
主要针对本项目的地理位置、周边配套和swot分析进行分析。
3、做好中国人居金牌试点项目的活动方案。
公司与中国房地产研究会人居环境委员会合作，期望借他们的力量，透过“高举高打”的方式，占领项目推广的制高点。
4、“新莱西、新南城、新人居”的报告。
我们与望城办事处接洽，期望借政府之手大力支持南城区域发展房地产业。
5、销售前期准备事宜。
包含整体vi部分、项目定位和推广思路、销售道具准备和物业公司等等事宜。
三、项目报批报建工作1、配合做好东侧地块的前期证件办理工作第二部分：个人工作感受1、计划性和全局性最重要。
尽量站在高一点的角度，把握不一样阶段的核心工作。
2、注重对细节的控制。
比如在广告合作上，对于稿件控制不到位，最后导致无效电话个性多。
3、持续学习。
在学好业务知识和政治知识的基础上，尽量学习一些关于房地产的经济政策，包含土地、金融、税收、规划和物业等等;也要学习本专业的一些标杆企业的做法，结合实际状况，加以运用。
4、为人处世是关键。
作为团队中的一人，我们要善待周围的一切，看到别人的优点，谦虚谨慎地向别人学习;互通有无，自我的长处就应与同事分享，到达大家共同成长的目的。
第三部分：2021年工作计划。
1、做好营销策划工作。
让自我的水平从粗放型向集约化、精细化方向提升。
2、拓展综合水平。
在做好本职工作的基础上，按照职业经理人的要求，学习各方面的知识和锻炼各方面的潜力。
展望未来，任重道远。
我必须会以“火热的激情、专业的水平、高度的诚实、负责的态度”对待工作、生活和学习，为公司的发展添砖加瓦，为个人的发展增加砝码。
最后，值此新年到来之际，祝福凯华事业蒸蒸日上、鹏程万里;祝福大家身体康健、合家幸福。
二年的上半年已经过去，新的挑战又在眼前。
在上半年里，有压力也有挑战。
年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。
客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，到达了公司指标，创造了不错了业绩。
在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：一不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。
得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。
二了解客户需求。
第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
三推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。
四持续客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。
五确定自我的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮忙客户。
多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都能够增加客户的信任度。
六团结、协作，好的团队所必需的。
自我也还存在一些需要改善之处：一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。
其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
二、对客户关切不够。
有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。
所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，透过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但能够掌握先机，操控全局，而且还能够增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。
在今后的工作中，我要更加完善自我，提升自我，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一齐转战南北，开拓新的战场。
在此，我十分感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自我满意的成绩单。
三不知不觉，在工作已经足月有余，在这个把月里，工作量不大，要学的却不少，尽管自己原来也是从事房地产销售，可是销售知识永远是个无底深渊。
也正因为如此，我才乐此不彼，越来越喜欢这份工作。
以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。
幸运的是目前的拥有一个和谐的销售氛围，同事之间既有竞争更有互相帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中即便我们只有4人化解。
正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我在成长所需的养分。
但是通过工作，还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。
首先，刚进入，对地产的企业文化及这个项目的相关情况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。
我想作为一个大企业的置业顾问，不仅要精通卖房业务，更要让客户感觉无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势，坚定客户购买的信心。
针对这个问题，我已经与同事小沈深刻讨论过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感，以此感染每个客户。
其次，由于进入时所有的住房已基本售罄，唯有两套170平大户型以及商铺在售，所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。
我想，相对于住宅，商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。
比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题，那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景，坚定客户购买的信心，让其买得开心，买得放心。
以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性，没有个性的销售员不过是个服务员而已。
但是通过实践工作我才发现，一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外，更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。
所以，为了做好商铺的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合地产大气之风的置业顾问。
另外，由于进入的时间不长，所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解，偶尔犯下一些低级错误。
虽然在主管的帮助下已经改善了许多，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在今后的工作生活中得到改进，一方面自己会多学多问，另一方面也希望领导的鞭策，同事的提点。
我深知个人的发展离不开企业的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。