医院医德医风整改措施

医院医德医风整改措施
医院医德医风整改措施

医院医德医风整改措施

医院医德医风整改措施

为加强医院医德医风建设,规范诊疗行为,改善服务态度,提高医疗服务质量,着力解决群众反映强烈的热点难点问题,结合医院实际,我院出台创建“医德医风集中教育”实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,树立和落实科学发展观,以维护人民群众根本利益为目的,以规范诊疗行为,提高医疗质量,改善服务态度为主要内容,以遏制医疗活动中红包、回扣、开单提成、乱收费为重点,结合医院管理年活动,强化教育,完善制度,加强管理,加大监督,促进医德医风建设深入开展,构建和谐的医患关系。

二、重点内容

1、强化教育,加强医德医风建设。

2、严格制度落实,规范诊疗行为。

3、加强质量管理,提高医疗质量。

4、改善服务态度,转变服务作风。

5、严格价格规定,合理准确收费。

6、强化监督检查,严肃行业纪律。

三、集中教育的范围和对象

职工卫生院全体

四、实施步骤

学习动员阶段

1、成立领导组,制订实施方案,召开动员大会,统一思想,提高认识。增强主动参与医德医风集中教育活动的责任感和紧迫感。

2、通过采取集中学习、培训、领导宣讲、个人自学、座谈会讨论等多种形式,进行职业道德、医学伦理、人文素质、社会主义荣辱观、纪律与法制的学习。要求学习时间不少于10小时,每人撰写XX 字的心得体会。

3、全院职工要明确实施方案、指导思想、重点内容、方法部署、标准要求,做到人人参与,积极开展创建工作。并树立先进典型。

对照检查阶段

1、各个科室采取召开座谈会、个别访谈、电话访谈、设立意见箱、发放意见表等形式,广泛征求群众意见。

2、按照要求重点查找存在问题,并根据征求到的意见,找准科室和人员在医德医风和服务质量方面存在的突出问题,深刻分析思想根源,提出改进措施,形成剖析材料,落实整改措施。

3、单位和科室分别召开座谈会,针对自我剖析材料,逐个进行对照检查,开展批评与自我批评,落实各项整改措施。

总结提高阶段

1、科室、个人在制定初步整改方案的基础上,进一步细化整改方案,明确整改责任,落实整改措施,并公开公示,接受社会监督。

2、制定本单位医务人员医德医风教育培训制度和医德医风考评

医德医风整改措施

姓名:XXX 部门: XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 医德医风整改措施

医德医风整改措施 目录 第一篇:医德医风整改报告 第二篇:医德医风整改方案 第三篇:医德医风整改方案 第四篇:医德医风整改方案 第五篇:医德医风管理措施 正文 第一篇:医德医风整改报告 社区卫生服务中心综一病区 “医德医风”自查整改报告 我院于XX年8月开始在全院开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动,并将此次活动与“窗口单位、服务行业为民服务创先争优” 和“治庸问责“工作紧密结合,经过动员、学习宣传和实际运行,使全院干部职工士气高涨,群众满意度普遍提高。 为进一步加强我科室医德医风和行业作风建设,为患者提供优质的医疗护理服务,科室开展了“医德医风大讨论”的主题教育活动,大家结合这次讨论的主题与科室的实际情况,认真查找医德医风方面存在的问题、分析原因并及时提出有针对性的措施迅速整改。 现存在问题有以下几方面: 1、少数医护人员思想还未统一或其对此次活动开展的主要内 容不太了解。主要表现在参与活动不积极,在患者面前服 务态度较生硬。 2、 第2 页共15 页

3、 4、 5、我们主动服务的意识不够,与患者的沟通及交流还需加强。我们的医疗质量及服务水平仍有待加强、提高。部分患者觉得检查及用药不够合理。加强医疗、护理质量管理。 就以上自查存在的问题,经过刘主任的总结后提出以下整改措施: 1、加强医德医风教育学习,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪 律,努力做到“服务好,质量好,医德好,群众满意“。 让此次活动主题贯穿与我们工作的始终,做到人人知晓, 人人参与。 2、对待患者不得有“生、冷、硬、顶、推“的现象,一经发 现进行严肃处理。 3、加强医护人员主动服务意识,严格执行首问负责制度,加 强与患者的沟通与交流,拉近医患间的距离,减少患者投 诉。工作中树立良好的职业形象和工作作风及态度,规范 医疗及护理流程。树立榜样,调动全科人员的工作积极性, 树立对工作的自信心,让大家从行动上作到真正的主动服 务。 4、提高患者满意度,“服务好”是我们医疗卫生工作宗旨和 作风的体现。医疗服务要坚持以人为本,牢固树立“病人 第一、质量第一、服务第一”的理念,切实增强服务意识, 改善服务态度,改进服务模式,优化服务流程,提升服务 水平,努力为患者提供全程优质温馨的服务。 5、改进服务态度,继续坚持“以病人为中心”的服务理念。

科室医德医风自查报告

科室医德医风自查报告 为加强医德医风建设,提高医务科及相关人员职业道德素质和医疗服务水平,建立对医务人员规范有效的激励和约束机制,根据xx县妇幼保健院转发xx县卫生局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》结合我科室相关情况报告如下: 一,以落实科学发展观 以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。 基本原则:医德医风考评要坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合。 二,医德医风是信誉之根,振兴之举 加强医德医风建设,自觉端正行业作风,确实可行的解决老百姓看病遇到的一系列问题。当然看病难的问题原因是多方面的,不可否认有些医疗行为确实让人民群众不够满意,比如开大处方;对病人不够热情;缺少同情心等就直接影响到病人的切身利益,就个人看法,我们科这些损害病人利益

的行为是不存在的,但在工作中多多少少还是存在一些服务不够周到的地方。 三,医德医风学习是思想教育和精神文明建设的重要内容 做为医疗服务者,应该让医德医风的思想耕植在我们的脑海中;铭记在我们心目中,镌刻在我们骨子里;渗透在我们血液中。学习医德医风,要做到认识上明确;思想上重视;行为上遵守。深化我们的道德意识和道德观念;促进整体医疗道德修养和医疗技术的综合提高。坚持以病人为中心,深化优质服务。工作中一定要仔细。端正态度。加强责任心。落实医院及科室的纪律规章制度。。加强与患者及医护之间的沟通技巧的学习并运用在。 工作中加强医德医风学习是提高医疗质量的重要保证,医务人员只有具备了良好的思想品质,端正了为人民服务的态度,才会更好的学习专业知识,精准的解除病人痛苦。有了良好的医德,医院就有了信誉;有了信誉,医院就能真的做到为人民服务。。良好的信誉是医院的无形资产,这样就要求我们医务科相关人员都要维护好医院的信誉,坚守我们的职责,捍卫我们的形象,为病人热忱的服务,想病人之所想,急患者之所急来获取患者对我们的信任。要树立正确的价值观念,提高为人民服务的自觉性,这样才能体现出我们医务科工作者的人生价值。

医德医风学习心得体会

医德医风学习心得体会 武汉市第三医院谢峻 所谓医德指的是医护人员应有的职业道德,而医风则说的是整个医护行业里应有的良好的行业风气,医生的一切作为直接关系到患者的健康生命。医德医风作为一种职业道德,不仅关系着病人的疾病与痛苦,也是医务人员的行为准则与规范。古人云:“夫医者,非仁爱之士不可托也;非聪明答理不可任也,非廉洁淳良不可信也”,指的就是医生,就要有仁爱之心,要聪明,要廉洁淳朴忠良。 广大医务人员站在救死扶伤的第一线,为保障人民群众的身体健康做出了贡献,一直以来受到了社会各界的好评。近些年来,随着市场经济的发展,一些负面的效应,比如片面追求经济效益、计较个人利益使得一些医生的人生观、价值观发生了转变,在履行自己岗位的职责上有所偏离,对病人诊疗不认真,缺乏责任心,服务意识不强,行医不廉,收受红包,为了完成创收任务,开大处方,用昂贵药,在一定程度上损害了医生的形象,加重了患者的负担,使医患关系日趋严峻,随着医改的深入,医德医风建设面临更多的问题,南京儿童医院的徐宝宝事件,仙桃市医院左右不分手术开错部位的事件,以及发生在本院的拆线门事件,医疗卫生行业的不正之风已经引起了全社会的关注,虽然这是少部分人的事情,但是加上媒体的渲染、医闹的参与,使医患之间互相不信任,影响了医务人员的形象,对社会的发展也造成了不良影响,最终影响的还是老百姓自己的身体健康。所谓未行医而先学德,这都需要加强医务工作者的医德医风建设,建立完善的法律法规来规范医疗活动,推广法律知识和教育,保护患者也保护医务工作者自己。 医疗卫生行业的发展不仅要依靠先进的医学科学技术和医疗器械,更需要高素质的人才队伍。把二者融为一体,在党的正确路线方针政策的指引,医疗卫生系统才能的到健康的发展。我们应该明白在大力发展经济建设提高生产力,创收益的同时,还必须高度重视精神文明建设。医德医风是社会主义精神文明的重要组成内容之一,加强医德医风建设不仅仅是一个行业的作风建设问题,而且还是社会精神文明建设的基础工程。国务院、卫生部多次召开会议,学习白求恩、赵学芳等优秀医务工作者的先进模范事迹,此次医德医风学习活动中,市卫生局还组织我们参观了白求恩同志的纪念馆,馆内展示了白求恩同志当年的生活的照片和工作的医疗用具、发明等等,使我们更直观全面的了解了白衣天使的职责和义务。作为一名普通的共产党员,我们要充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性,认真学习邓小平理论和三个代表、学习胡锦涛总书记八荣八耻的重要思想,认真贯彻和执行党的重要方针、政策,牢固树立全心全意为人们服务的思想,一切以病人为中心,一切为病人服务,同时坚持反腐倡廉教育,为社会主义精神文明建设贡献自己的力量。同时为了缓和医患矛盾,灯和政府应当有目的、有计划、有组织地形成医德医风宣传和舆论监督氛围,表扬先进,批评不良行为,在导向上起着重要、积极的作用。医院领导人要及时发掘医务人员中的好人好事,在媒体上进行报道。对于媒体的批评,只要事实存在,就要持欢迎的态度,积极配合整改,以保证医院的生存发展与和谐医患关系的建立。 医生作为高需求学历职业之一,智慧是必要的,但是德行也是比不可少的,医德与医风与人道主义密不可分,孟子曰“仁者爱人”,只有充满慈爱之心、满怀爱意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。在实际工作当中,我们必须认识到做好医德医风建设是一项长期而艰巨的工作。作为一名刚踏入工作岗位的新进医务工作者,应当自觉遵守社会主义医德医风的规范和准则,不断加强专业技术学习,在平凡的岗位上兢兢业业,履行白衣天使的职责,以高尚的医德医风和熟练的医疗技术救死扶伤,为保障广大人民群众的身体健康无私奉献。

医德医风专项整治活动科室自查报告

“医德医风”科室自查整改报告 根据总队《关于开展xxxx医德医风专项整治行动的通知》要求,医院于2014年9月开始,在全院开展医德医风专项整治活动,并将此次活动与群众路线教育实践活动紧密结合,经过动员、宣传学习和实际运行,营造依法、廉洁、诚信行医的良好环境,不断提高医疗服务质量水平,使群众满意度普遍提高。 为进一步加强我科室医德医风和行业作风建设,为患者提供优质的医疗护理服务,科室开展了“医德医风大讨论”,认真查找医德医风方面存在的问题、分析原因并及时提出有针对性的整改措施。 存在问题有以下几方面: 1、少数医护人员思想还未统一或其对此次活动开展的主要内容不太了解,不重视。主要表现在参与活动不积极。 2、我们的医疗质量及服务水平仍有待加强、提高。 3、部分患者家属觉得检查及用药不够合理。 4、医疗、护理质量管理不够严格,落实制度不够有力。 就以上自查存在的问题,提出以下整改措施: 1、加强医德医风教育学习,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到“服务好,质量好,医德好,群众满意”。让此次活动人人知晓,人人参与,把树立良好的医德医风思想贯穿于我们工作的始终,伴随于每个医务工作者职业生涯。 2、加强医护人员主动服务意识,严格执行首问负责制度,进一

步提高与患者及家属的沟通与交流,拉近医患间的距离。工作中树立良好的职业形象和工作作风及态度,规范医疗及护理流程。树立榜样,调动全科人员的工作积极性,树立对工作的自信心,让大家从行动上作到真正的主动服务。 3、提高患者满意度,“服务好”是我们医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本,牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念,切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,优化服务流程,提升服务水平,努力为患者提供全程优质温馨的服务。切实增强人文关怀意识,大力倡导人性化服务,处处体现人文关怀,努力提供温情、便利的医疗服务。 4、大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规范,加强培训教育,转变我们老式医疗服务观念,建立以医德医风、服务质量、患者满意等为主要内容的绩效考核体系。 5、加强医疗、护理质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量。始终以医疗质量为核心,切实加强科室内部管理和基础医疗质量、护理质量管理,继续强化临床实践能力建设和医务人员“三基三严”培训,提高医护人员专业素质。切实加强医疗技术临床应用管理,建立严格的医疗技术准入和管理制度。牢固树立医务人员正确的人生观和价值观,树立质量第一的意识,把主要精力放在学习业务、专业技能上。 6、医德医风整顿不只是医疗行业的事情,与国家的政策环境紧密相关,要从根本上遏制医疗行业中的不正之风,需要多方位、多层

[2018医德医风个人总结]2018年医院医德医风心得体会【三篇】

[2018医德医风个人总结]2018年医院医德医风心得体会【三篇】 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 【个人工作总结】 【导语】所谓医德指的是医护人员应有的职业道德,而医风则说的是整个医护行业里应有的良好的行业风气,医生的一切作为直接关系到患者的健康生命。这是由XX提供的三篇医德医风心得体会,欢迎大家来查阅。 医德医风心得体会一: 医德医风作为一种职业道德,不仅关系着病人的疾病与痛苦,也是医务人员的行为准则与规范。古人云:“夫医者,非仁爱之士不可托也;非聪明答理不可任也,非廉洁淳良不可信也”,指的就是医生,就要有仁爱之心,要聪明,要廉洁淳朴忠良。

广大医务人员站在救死扶伤的第一线,为保障人民群众的身体健康做出了贡献,一直以来受到了社会各界的好评。近些年来,随着市场经济的发展,一些负面的效应,比如片面追求经济效益、计较个人利益使得一些医生的人生观、价值观发生了转变,在履行自己岗位的职责上有所偏离,对病人诊疗不认真,缺乏责任心,服务意识不强,行医不廉,收受红包,为了完成创收任务,开大处方,用昂贵药,在一定程度上损害了医生的形象,加重了患者的负担,使医患关系日趋严峻,随着医改的深入,医德医风建设面临更多的问题,南京儿童医院的徐宝宝事件,仙桃市医院左右不分手术开错部位的事件,以及发生在本院的拆线门事件,医疗卫生行业的不正之风已经引起了全社会的关注,虽然这是少部分人的事情,但是加上媒体的渲染、医闹的参与,使医患之间互相不信任,影响了医务人员的形象,对社会的发展也造成了不良影响,最终影响的还是老

百姓自己的身体健康。所谓未行医而先学德,这都需要加强医务工作者的医德医风建设,建立完善的法律法规来规范医疗活动,推广法律知识和教育,保护患者也保护医务工作者自己。 医疗卫生行业的发展不仅要依靠先进的医学科学技术和医疗器械,更需要高素质的人才队伍。把二者融为一体,在党的正确路线方针政策的指引,医疗卫生系统才能的到健康的发展。我们应该明白在大力发展经济建设提高生产力,创收益的同时,还必须高度重视精神文明建设。医德医风是社会主义精神文明的重要组成内容之一,加强医德医风建设不仅仅是一个行业的作风建设问题,而且还是社会精神文明建设的基础工程。国务院、卫生部多次召开会议,学习白求恩、赵学芳等优秀医务工作者的先进模范事迹,此次医德医风学习活动中,市卫生局还组织我们参观了白求恩同志的纪念馆,馆内展示了白求恩同志当年的生活的照片和工作的医疗用

医院医德医风工作计划

医院医德医风工作计划 导语:良好的风气,有助于更好地帮助病人治病,维护医患关系。这是一篇关于医院医德医风工作计划,请您参阅。 医院医德医风工作计划1一、指导思想 认真贯彻落实党的方针政策,坚持以病人为中心,以转变服务理念、改善服务态度、提高服务质量为宗旨,树立良好的行业形象,以榜样教育和信念教育为主要形式,通过各种活动,不断提高医护人员的职业道德修养,努力把我科的服务办成人民群众满意的服务。 二、目标任务 一是不断提高我科的思想政治和职业道德素质,使广大医务人员努力做到:政治合格,遵记守法,廉洁自律,诚实守信,以人为本,爱岗敬业,铭记救死扶伤,发杨人道主义,抵制不正之风,维护我科形象。 二是进一步规范医疗管理和服务行为,使医疗服务中的不正之风得到有效遏制,就医环境更加温馨,医患关系更加和谐,群众满意度明显提高。 三是建立医德医风教育的长效机制,强化监督约束和激励机制,使广大医务人员时刻牢记为人民服务的宗旨,始终

保持白衣天使的良好形象。 三、主要措施 (一)加强医德医风学习教育,提高干部职工整体素质。 1、深入学习贯彻落实各项医德医风规定,进一步提高全体医务人员的职业道德素质,树立正确的教育价值观、质量观和人才观,提高抵制唯心主义、拜金主义、个人主义的自觉性。 2、加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育、弘扬“救死扶伤、爱岗敬业、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚。牢固树立“以病人为中心”的服务理念。经常组织全院干部职工收看警示教育片,以全国和本自治区、市、县等医疗卫生系统医药、器械购销领域商业贿赂,基建工程和医疗活动中的“红包”、“回扣”等违法违纪典型案例为教材,结合医院工作实际、突出警示教育的触动性、以案说法及以案讲纪的效果。使医务人员自觉加强医德修养,规范从医行为,全心全意为患者服务。 (二)、开展文明优质服务活动,营造良好的医院文化氛围。 1、以百姓的需求为导向,优化服务流程,精简服务环

精选2020医院自查自纠整改报告4篇 个人自查报告500字

精选2020医院自查自纠整改报告4篇01 5月末至6月中旬,我科不间断地召开反商业贿赂专项工作会议,通过反复学习,加深领会,充分认识此次专项治理工作的目的和重要意义。我科上下联系自身的工作实际,对照广水市一医院有关文件精神进行自查,做到边学习、边检查、边核实,着重对五大行为重点关注一是医疗机构领导及有关工作人员,在药品、医用设备、医用耗材等采购活动中,收受生产、经营企业及其经销人员以各种名义给予的财物或回扣的行为;二是医疗机构的医务人员在临床活动中,收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物、回扣或提成的行为;三是医疗机构接受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物,不按照行政事业财务会计制度规定明确如实记载、私设小金库、用于少数人私分的行为;四是医疗卫生机构有关人员在基建工程、物资采购、招标等活动中,收受有关企业和经销人员以各种名义给予的财物的行为;五是卫生行政机关工作人员利用权力,在医药购销和工程招标等活动中,收受有关企业或经销人员以各种名义给予的财物的行为。进行了自查自纠。 现将近阶段自查情况汇报如下 一是医疗机构领导及有关工作人员,在药品、医用设备、医用耗材等采购活动中,收受生产、经营企业及其经销人员以各种名义给予的财物或回扣的行为。 经查我科在药品、医用设备、医用耗材等采购活动中能够严格执行本院的有关规定,均通过院采购办办理各项采购业务,无利用职权进行“吃”“拿”“卡”“要”等不正当交易的行为。 二是医疗机构的医务人员在临床活动中,收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物、回扣或提成的行为经查我科目前开展的临床活动主要有神经内科疾病的诊断与治疗,呼吸内科疾病的诊断与治疗,肿瘤内科疾病的诊断与治疗,按照随洲市物价部门的规定收定收费,均无不正当交易的行为。 三是医疗机构接受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物,不按照行政事业财务会计制度规定明确如实记载、私设小金库、用于少数人私分的行为;四是医疗卫生机构有关人员在基建工程、物资采购、招标等活动中,收受有关企业和经销人员以各种名义给予的财物的行为;五是卫生行政机关工作人员利用权力,在医药购销和工程招标等活动中,收受有关企业或经销人员以各种名义给予的财物的行为。 经查我科无上述的行为。 自查情况总结 通过此阶段治理商业贿赂专项工作的开展,从自查的情况看,我科的医务人员在临床活动中,在药品处方、检查开单等活动中,没有收受医药经销人员给予的回扣、提成,为企业高价销售医药产品、谋取不正当利益提供方便的行为。从自查的情况看,我科各项内控制度能够覆盖各项业务,各项业务操作均能够按照有关规定办理,无集体和工作人员为了获得利益向药商索贿的行为;也无药商为了获得利益,向集体和工作人员赠送且被接受的现金、物品或者其他有价证券等受贿和索贿的行为。我们坚持“五个严禁”严禁医药代表进入医疗医务场所、干扰正常医疗秩序;严禁管理人员和医务人员以任何形式索要或收受药品、设备、耗材

医德医风

什么是医德医风? 答:医德即医疗卫生人员的职业道德,是医疗卫生人员应具备的思想品质,是医疗卫生人员与病人、社会以及医疗卫生人员之间关系的总和。医风是指医疗行业的风气,是社会道德风尚的一个重要组成部分,是医务人员的思想观念、文化知识和职业素质的综合反映,是卫生职业道德意识、道德关系、道德行为的具体表现。 卫生部“八不准”的主要内容是什么? 答:(1)医疗机构和科室不准实行药品、仪器检查、化验检查及其他医学检查等开单提成办法。 (2)医疗机构的一切财务收支应由财务部门统一管理,内部科室取消与医务人员收入分配直接挂钩的经济承包办法,不准设立小金库。 (3)医务人员在医疗服务活动中不准接受患者及其亲友的“红包”、物品和宴请。 (4)医务人员不准接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。 (5)医务人员不准通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成。 (6)医疗机构和医务人员不准在国家规定的收费项目和标准之外,自立、分解项目收费或提高标准加收费用。 (7)医疗机构不准违反国家有关药品集中招标采购政策规定,对中标药品必须按合同采购,合理使用。 (8)医疗机构不准使用假劣药品,或生产、销售、使用无生产批准文号的自制药品与制剂 医德规范如下: (一)救死扶伤,实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。 (二)尊重病人的人格与权利,对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。

(三)文明礼貌服务。举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人。 (四)廉洁奉公。自觉遵纪守法,不以医谋私。 (五)为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。(六)互学互尊,团结协作。正确处理同行同事间的关系。 (七)严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。不断更新知识,提高技术水平。 临床科室:79.您好,请问是来住院的吗?我马上给您安排床位,请稍等。80.我姓x,是病房的医生。请您先躺好,让我为您做检查。81.我叫XXX,是您的责任护士。如果需要我服务,请按床头呼叫器,我将随时为您服务。82.由于病人较多,工作很忙,不周到的地方请原谅,欢迎您多提宝贵意见。83.您是他(她)家属吗?如果需要我服务,请随时找我们。84.马上就为您打吊针了,是否先上个厕所呢?85.我们的被子是经过严格消毒处理了的,您可以放心使用。86.您进院还只有两天,现在正在观察期间。我们会进一步替您查清楚的,必要时给您会诊,请不要太担心。87.由于条件所限,我院不能确诊您的病,建议您到上级医院做进一步检查。88.请您降低说话的声音,其他病人需要休息,谢谢您的理解。89.您好,昨天的药您没有按时服用。按时服药才会使病情好转,请您一定要配合我们的工作,以免影响疗效。90.您可以到院子里散散步。多活动,会有利于身体恢复的。91.您今天可以出院了。我再给您开些药带回家服用,回家后仍需静养X天,而且不要忘记了我向您交待的几个注意事项。92.熄灯时间到了,请您早些休息,晚安。93.同志,请你配合我们搞好病房的管理工作,注意清洁卫生,谢谢

关于巡察组反馈医德医风有关问题的专项整改汇报

关于巡察组反馈医德医风有关问题的专项整改汇报 根据县卫生和计划生育委员会《关于开展医德医风专项整治工作方案》的要求,我院积极开展动员部署,集中检查整改“医德医风建设敷衍塞责”等十大方面问题,深刻反思、认真总结,务求完成“深入开展廉洁从医和廉洁警示教育”等四大项工作任务,现就整改情况作如下报告。 一、贯彻方案,动员部署 7月20日,医院收悉县卫计委《关于开展医德医风专项整治工作方案》(以下简称“方案”),医院主要负责人高度重视,责成相关院班子成员、院党委纪委书记负责贯彻落实,领导院纪委监察严格执行方案要求。在当日的院中层干部会议上,纪委书记按指示作专项动员,下发至各科的《方案》要强化学习宣传,认真贯彻执行,确保问题能发现,落实能到位,整改有成效。 7月24日,经院党委研究决定,医院成立医德医风专项整治工作领导小组,由院党委书记、院长同志担任组长,落实《方案》“一把手负总责”要求,认真履行“第一责任人”的责任,院领导班子成员任副组长,各相关科室负责人为小组成员。领导小组下设办公室,院纪委书记兼任办公室主任,医务科、护理部、人力资源科、院部办公室、财务科、信息中心、药剂科等职能部门、辅助科室负责人为办公室成员,办公室建立分工负责、信息收集、实地督查等工作机制,确保工作顺利推进。

二、开展教育,营造氛围 在2013年以来不断加强行风建设“九不准”、廉洁警示教育等的基础上,以此次医德医风专项整治工作为契机,进一步巩固工作成绩,扩大工作效果,营造良好的廉洁从医、廉洁从政氛围,为此次专项整改工作创造环境。 (一)巩固廉洁教育成绩。2018年4月13日14时30分,中共县纪律检查委员会组织召开“用身边事教育身边人”警示教育会,我院中层干部100余人参会接受教育。2018年5月29日16时,2018年度县第四巡视组巡视反馈会在我院召开,巡视组组长、副组长、干事与会,县卫计委领导参加会议,组长向医院作反馈,我院全体中层干部参会学习。 (二)扩大警示教育效果。2018年8月1日9时45分,县纪委办公室开展在青山监狱开展2018年度县医院警示教育活动,活动中安排会议,医院纪委书记同志参加会议。2018年9月4日13时50分,医院组织各科室医护人员共计100余人赴青山监狱开展警示教育活动。 三、重在整改,狠抓落实 问题是工作导向,问题也是整改思路,克服困难、解决问题就是整改,整改就必须不畏艰难、攻克问题。 (一)关于“抓医德医风敷衍塞责”等。医院狠抓医德医风建设,对收红包、回扣等问题常抓常严,通过廉洁教育、警示教育并健全制度设计,务求防患于未然。2018年以来,拒收红包等

医德医风自查自纠报告

医德医风自查自纠报告 通过学习医德医风教育活动,让我深刻的认识到,在我们的日常工作中确实需要一些改 进的地方,首先是加强政治思想学习,深入开展全心全意为人民服务的思想,将爱心、细心、责任心入脑入心,做到真正的爱岗敬业,一切以病人为中心,一切为满足病人的需求出发,做到医德高尚,廉洁行医,勤政为民。要加强专业技术学习,不断更新知识,认真听取患者的意见,时刻接受人民群众的监督。 医德医风是医院的立院之本,信誉之根,振兴之举。加强医德医风建设,自觉端正行业 作风,确实可行的解决老百姓看看病难看病贵的问题。当然看病贵的问题原因是多方面的,不可否认有些医疗行为确实让人民群众不够满意,比如收取红包;开大处方;对病人不够热情;缺少同情心等就直接影响到病人的切身利益,就个人看法:本院这些损害病人利益的行为是不存在的,即便是个别病人想行个方便,医生也会毫不犹豫在收费处替患者以预收款的方式交还。本人的工作也绝对不可能涉及到这些行为。但在工作中多多少少还是存在一些对病人服务不够周到的地方,由于本人工作任务繁重,只是尽力做好自己的本职工作,对工作以外的事情不够关心。财务工作应做到日清月结,允许住院患者查账,对患者不够明白的收费项目,应该给患者一个合理的解释来增加收费工作的透明度,但当本人工作超负荷运转的时候,实在难于做到让患者百分之百的满意。 医德医风学习是思想教育和精神文明建设的重要内容,本人做为一个医疗服务者,应该让医德医风的思想耕植在我们的脑海中;铭记在我们心目中,镌刻在我们骨子里;渗透在我们血液中。学习医德医风,要做到认识上明确;[莲~山课件]思想上重视;行为上遵守。 深化我们的道德意识和道德观念;促进整体医疗道德修养和医疗技术的综合提高。坚持以病人为中心,深化优质服务。 加强医德医风学习是提高医疗质量的重要保证,医务人员只有具备了良好的思想品质, 端正了为人民服务的态度,才会更好的学习专业知识,精准的解除病人痛苦。有了良好的医德,医院就有了信誉;有了信誉,医院就有了病源;有了病源,医院就获得了经济效益,有了效益,医院才有了根基,医务人员也才有了基本的生活保障。良好的信誉是医院的无形资产,这样就要求我们每一个科室,每一名医务人员都要维护好医院的信誉,坚守我们的职责,捍卫医院的形象,开创医院的未来!为病人热忱的服务,想病人之所想,急患者之所急来获取患者对我们的信任。要树立正确的效益观念,提高为人民服务的自觉性,这样才能体现出一名合格的医务工作者的人生价值。

医德医风自查自纠

医德医风自查自纠 在这次“医德医风专项教育”活动中,经过认真学习和深入思考,我对医德医风的内容和性质有了更深刻的体会,对自身存在的问题也有了进一步的认识。 自从参加工作,一直在临床工作,在平凡琐碎的护理工作实现着自己的人生价值。现在对照工作实际,存在的主要问题,我院建立了医德医风监督考评机制,在我认为实行医德考评制度,是加强职业道德和行风建设的治本措施,是构建和-谐医患关系、纠正行业不正之风、文明医院的有效手段,是优化激励机制的重要之举,同时还定期学习有关医德医风相关问题,并在大会上提出专项整治,并开展了医德医风讲评。在学习工作过程中自我认为工作好、表现好,既无以医谋私,也无违法乱纪,无红包可收也无什么商业诱赂,对待病人和蔼可爱,杜绝“生、冷、硬、顶”的态度对待患者,对待军人病人及家属也能同样热情接待,安排军人伤病员住军人病室,不推诿、不拒收,军人伤病员,对他们提出的问题及疑问能耐心解决,不向军人伤病员推荐自费药品。在工作时将工作放在第一位,不片面追求经济利益,忽视诊疗质量,积极参加医院开展的有关医务活动,在工作时严格谨慎,避免医疗差错及事故的发生。在工作中从未接受伤病员请吃请喝,在

我的工作岗位上从未有过收受“红包”之说,不向患者索要财物以及财物以及与经济有关的任何物品。对我来说只要听到患者及患者家属的一声“谢谢”或一声称赞,就是对我工作的最大鼓励和支持。同时不尚自外出行医谋取私利,同时觉得自己虽有缺点,但是问题不大,都是小毛病,有时候会有烦躁的情绪,虽然过去在自己的本职工作中做得也不错,但基本上属于被动状态,只是把妇产科工作当作一个职业,而没有把它当成一个事业去努力,缺乏积极主动性。因此医务人员的医疗工作必须从社会效益为最高准则,开展优质服务,提高医疗水平,加强医院管理,提高医院的经济效益,实现自我发展,自我完善,从而达到两个效益的有机统一,医德医风建设才有明确的方向,只有不断提高医务人员的医德意识培养医德情感,锻炼医德意志,树立社会主义医德信念,养成良好的医德行为规范,做到便民利民。 通过学习医德医风教育活动,让我深刻的认识到,在我们的日常工作中确实需要一些改进的地方,首先是加强政治思想学习,深入开展全心全意为人民服务的思想,将爱心、细心、责任心入脑入心,做到真正的爱岗敬业,一切以病人为中心,一切为满足病人的需求出发,做到医德高尚,廉洁行医,勤政为民。要加强专业技术学习,不断更新知识,认真听取患者的意见,时刻接受人民群众的监督。

卫生局信息公开情况自查报告与卫生局医德医风活动自查报告汇编

卫生局信息公开情况自查报告 一、20**年工作开展情况 (一)、落实国务院、省政府、政府关于信息公开工作的总体情况。 政府信息公开的内容:主动公开信息数:117条。主动公开信息分类:20**年,通过政府网站公开信息117条,概况信息:1条,法规文件:7条,发展规划:6条,工作动态98条,人事信息:3条,财经信息:1条,年度报告:1条。 (二)、推进行政权力运行、财政资金使用、公共资源配置、公共服务、公共监管等重点领域信息公开的情况。 推进行政审批信息公开,及时公布了我局的行政审批项目目录,逐步建立部门权力清单制度;依法公开行政审批流程图,接受社会监督;加强行政审批项目调整信息公开,及时公开取消、下放、转移的行政审批项目和承接上级政府下放的行政审批项目信息;依法推进行政审批办理信息公开,及时将受理机构、实施依据、审批条件、办结时限以及申请需要提交的材料目录、申请书示范文本、监督渠道等信息一次性全部公开,加强行政审批办理情况公开;推进行政处罚信息公开,及时回应社会关切。面向社会公开我局部门预算、“三公”经费预算。细化公开内容。推行审计结果信息公开。加强政府采购信息公开,落实采购预算公开制度,招标和非招标项目的采购预算均在招标(采购)公告中予以公开。做好医疗卫生领域信息公开,主动公开医疗机构概况、医疗机构环境、医疗服务信息、特殊服务告知、服务价格及收费等情况。做好辖区内法定传染病疫情信息和突发公共卫生事件的信息公开工作,及时澄清社会上流传的不真实信息。推进安全生产事故信息公开,加强安全生产事故应对处置、事故查处和责任追究信息公开,逐步提高安全生事故调查处理信息公开,高效快捷发布可能引发事故灾难的风险信息。 (三)、政策措施和热点舆情解读回应情况。 第1 页共4 页

医德医风整改方案

敦煌市妇幼保健站 医德医风集中教育工作整改方案 医德医风建设是精神文明的重要内容之一,医德医风的好坏是关系到医疗卫生事业兴衰成败的大事,是关系到党和政府威信的大事,也是关系到本单位对外形象好坏的大事。特别是受市场经济负面效应的影响,有极少部分医务人员政治学习有所放松,为人民服务的思想信念有些淡薄,世界观、人生观、价值观发生了变化,医疗质量低下,服务态度差、纪律松散、大处方、收红包等。人民群众对这些医德医风热点问题反响强烈,我们必须高度重视,针对存在的问题,措施要得力,常抓不懈,实行标本兼治,纠违并举,教育是基础,管理是保证,监督是关键,从每个环节的工作做起,从广大医务工作者自己做起,医德医风就会好转,医患关系就会改善,社会就会出现和谐。 1医德医风在医院建设中的重要性 1.1 加强医德医风建设是实践“科学发展观”的需要以人为本,促进社会和谐,它是社会主义精神文明建设的重要组成部分。加强医德医风建设不单纯是一个行业作风建设问题,而是社会主义精神文明建设的一项基础工程,历来受到各级政府高度重视。我们要结合本单位的实际,以学习白求恩、赵学芳等先进模范事迹为动力,以讲“四心”、献真情、千人评议机关、评选文明职工等活动为抓手,使广大职工从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性,牢固

树立全心全意为人民服务的思想,一切以病人为中心,一切为病人服务,让病人满意。 1.2加强医德医风建设是我站管理的基础建立健全并严格执行《实施医德规范奖罚规定》、《医务人员医德医风考核办法》等,以制度来规范每位员工的行为,同时还要靠医务人员高尚的职业道德、良好医德,使医务人员明确对病人承担的责任和义务,促使他们热爱本职工作,以病人利益为重,对事业的忠诚和主动精神,保证我站管理工作顺利开展。 1.3加强医德医风建设是医疗质量、医疗安全的保证工作中大量事实证明具有良好医德的医务人员,责任心强,服务态度好,虚心求教,对病人采用的每项治疗措施深思熟虑,治疗效果好,漏诊、误诊少,医疗纠纷少,甚至没有;反之,医德不良的医务人员责任心不强,服务态度差,即使技术水平较高,也常常出现责任性差错和事故,给病人增加痛苦,甚至造成伤残、死亡。 1.4加强医德医风建设是我站自身生存发展的需要随着医疗卫生体制改革的不断深化,医疗市场的竞争越来越激烈,良好的医德医风是综合竞争力的重要组成部分,要使我站在激烈的市场经济条件下,始终保持发展态势,就得有一支技术优良、职业道德高尚的员工队伍,良好的医德是强大的精神力量,医务人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制各种不正之风,才能形成良好的风貌。 2加强医德医风的措施

医德医风个人自查报告

医德医风个人自查报告 篇一:医德医风自查自纠报告2015 医患医德自查自纠报告 通过前段时间我院出现明察暗访一事,让我深刻的反省认识到,在我们的日常工作中确实需要一些改进的地方,首先是加强政治思想学习,深入开展全心全意为人民服务的思想,将爱心、细心、责任心入脑入心,做到真正的爱岗敬业,一切以病人为中心,一切为满足病人的需求出发。时刻接受人民群众的监督。 医德医风是医院的立院之本,信誉之根,振兴之举。作为收费员这个岗位,每天面对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意。在平时的工作中本人多多少少还是存在一些对病人服务不够周到的地方,由于本人工作能力有限,只是尽力做好自己的本职工作,对工作以外的事情不够关心。财务工作应做到日清月结,允许住院患者查账,对患者不够明白的收

费项目,应该给患者一个合理的解释来增加收费工作的透明度,但当本人工作超负荷运转的时候,实在难于做到让患者百分之百的满意。 医德医风学习是思想教育和精神文明建设的重要内容,本人做为一个医疗收费者,应该让医德医风的思想耕植在我们的脑海中;铭记在我们心目中,镌刻在我们骨子里;渗透在我们血液中。学习医德医风,要做到认识上明确;思想上重视;行为上遵守。深化我们的道德意识和道德观念;促进整体医疗道德修养和医疗技术的综合提高。坚持以病人为中心,深化优质服务。 在以后的工作中我将做到以下几点: 1、进一步提高服务水平,减少差错,保证服务质量,让病人得到满意,病人的满意就是对我的工作最好的褒奖; 2、认真的学习医保知识,掌握医保政策,按照院内要求配合医保处做好实时刷卡工作的准备工作; 3、严格遵守收费的各项制度,保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作,最大限度的利用现有院内,服务病人,为医院的发展贡献自己的微薄之力。 篇二:医德医风自查自纠报告(2013) 医德医风自查自纠报告 石阡县人民医院妇产科:周燕通过前段时间我院出现的络举报一事,让我深刻的反省认识到,在我们的日常工作

最新2020医德医风个人工作总结(精选)

【篇一】2020医德医风个人工作总结 本人在20__年度中严格遵守医德规范,努力提高自身职业道德素质,改善医疗服务质量,全心全意为人民健康服务。在工作中,以病人为中心,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,同时尊重病人的人格和权利,对待病人能做到一视同仁,为病人保守医密,不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊,团结协作。20__年医德医风个人工作总结5篇工作总结。廉洁奉公,遵纪守法,不以医谋私。在业务方面严谨求实,奋发进取,钻研医术,不断更新知识,提高技术水平。 我自6月份参加工作至今已经5个多月了,在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面: 一、端正工作态度,热情为患者服务。 作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。 二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平。 1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维; 2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。 三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。 作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。 总结20__年,在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。 【篇二】2020医德医风个人工作总结

2020年医德医风工作计划

2020年医德医风工作计划 为深入贯彻党的十九大精神,践行精神文明建设,加强医德医风建设,使讲道德、正行风、树形象成为每一员工的自觉行动,提高广漠干部职工的医德医风和职业道德及文化素养,结合我院实际,制定本计划。 一、指导思想 以党的十九大精神为指导,坚持标本兼治,以德治医的方针,围绕实现服务态度明显改善,服务质量明显提高,用比较便宜的费用提供比较优质的医疗服务,着力从职业道德方面加强教育,保证卫生改革和医院各项工作康健顺利进行。 二、职业道德教育内容 重点是强化以人为本的职业理想、职业道德、职业纪律、职业责任的教育,以及诚信服务,全面提高思想道德修养,努力实践全心全意为人民服务宗旨,把群众满意作为第一追求,把群众需要作为第一需要,救死扶伤,恪尽职守。 三、活动方式 (一)政治理论教育。要以党的十九大精神为指导,树立人民利益高于一切的思想,始终把维护人民群众的康健权益放在第一位。学习党的路线方针政策,学习反映当代世界政治、经济、文化发展的新知识,不断提高干部职工政治思想觉悟。 (二)理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。深入开展爱国主义、集体主义和社会主义教育,开展形势任务和时事政治教育,大力弘扬爱岗敬业和艰苦奋斗精神,引导干部职工坚强对共产主义的信念,坚强建设中国特色社会主义的信心,树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观,处处从病人的利益上思考问题,始终坚持个人利益服从党和人民的利益。 (三)法律法规教育。以《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国护士管理办法》和《医疗机构管理条理》、《医疗事故处理条例》等为基本教材,加强卫生法律法规的学习教育活

医院医德医风自查报告

医院医德医风自查报告;; 医德医风自查报告范文(一) 为进一步贯彻落实医德考评制度,促进医疗卫生行业作风建.设,在上 级卫生主管部门的正确领导下,按照有关文件统一部署和要求,我院对照 考评标准积极组织展开自查,现将自查情况总结汇报如下: 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx大精神为指导,全面 贯彻落实科学发展观,以树立社会主义荣辱观,加强医德医风建设,提高 医务人员职业道德素质,维护人民群众根本利益为目标,坚持“谁主管、 谁负责”的原则和“标本兼治、纠建并举”的方针,以规范医疗服务行为、 提高医疗服务质量、改善医疗服务态度为主要内容,以治理“回扣”、“红 包”、开单提成、大开处方、乱收费为重点,以优化医疗服务环境为重点, 紧密联系专业人员队伍现状,强化教育和培训,完善制度,坚强督查,严 肃纪律,组织广大干部职工认真学习卫生方针政策、法律法规,教育引导 广大医务人员刻苦学习业务知识,钻研业务技术、端正工作态度、增强服 务意识、提高医疗服务质量,认真解决医疗卫生人员在思想、组织、作风 以及工作方面存在的突出问题,解决影响本单位改革发展稳定、医疗质量, 内部管理以及涉及群众切身利益等实际问题,不断增强医疗卫生队伍的创

造力、凝聚力和战斗力,树立良好的行业形象,以开展具有中医药特色优势诊疗项目的医疗服务为主要目的,以满足全县人民基本医疗服务需求,为人民群众生命身体健康保驾护航为主要工作目标。 二、精心组织加强领导 为进一步加强医院管理,院领导班子专门召开专题会议,会议研究部署全院医德考评工作的具体办法和详细工作方案。同时会议研究成立了有院长亲自担任组长,副院长担任副组长,相关职能科室负责人为领导小组成员的“医务人员医德考评工作领导小组”,下设办公室由院办室主任兼任领导小组办公室主任,建立领导小组主要工作职责和办公室工作职责。有效的形成了上下其抓、共管,各职能科室相互协调,发挥主要作用的工作局面。并进一步完善中医院行政问责实施细则,建立健全奖惩制度,定期对临床医师各项医疗工作进行督查,以及开展处方评价等工作,对违规医师作出全院通报批评,对表现突出的,收到病人及病人家属赠送锦旗及感谢信、拒收红包的医务人员,予以表扬和通报嘉奖。对违反医院有关规定在临床诊疗过程中在病历、处方、抗生素使用等问题上违规的医师进行署名批评,分管院长找违规者谈话,并限期责令整改,并直接给予相关经济处罚等。 三、组织学习宣传发动 针对目前社会上存在的一系列不正之风,医院领导高度重视,把纠风工作摆到了同医院经济发展同等位置来抓,积极贯彻落实上级卫生主管部门文件精神和有关要求,以深入学习实践科学发展观为契机,自我查漏补缺,积极整改,严肃纪律,坚决杜绝一切不正之风蔓延,对一切以伤害人民群众切身利益为目的不法行为,坚决予以制止。明确治理的目标、措施

相关文档
最新文档