医德医风整改措施
2024年医院医德医风整改措施
2024年医院医德医风整改措施引言：医德医风是医院文化中的重要组成部分，关系到医生和患者之间的信任和合作关系。
然而，当前医院中存在着一些医德医风方面的问题，如患者怨言较多、医疗纠纷频发等。
为了提升医院医德医风水平，我们制定了以下整改措施，旨在改善医患关系，提高患者满意度和医疗质量。
一、加强医德教育和培训1.开展医德医风教育培训课程，全面宣导医务人员的职业道德和行为规范。
2.定期举办以医德医风为主题的讲座、研讨会等，加强医务人员的道德修养和规范意识。
3.制定医德医风考核评价标准，将医德纳入医务人员绩效考核体系，激励医生提高医德水平。
二、建立良好的沟通机制1.完善医患沟通渠道，建立医生与患者之间的良好沟通桥梁，提供信息透明和及时的沟通服务。
2.鼓励医生主动向患者解释病情、治疗方案等，增强医患之间的信任和合作。
3.设立患者反馈机制，及时收集患者意见和建议，并对问题进行整改和改进。
三、加强医疗纠纷预防和处理1.建立健全医疗纠纷预防和处理机制，通过加强与患者的沟通和关注，尽早发现和解决潜在的问题。
2.设立医疗纠纷调解委员会，及时处理医疗纠纷，保障患者的合法权益。
3.加强医疗事故责任追究，对涉嫌医疗事故的医生进行严格的调查和惩处，同时提供必要的法律保障。
四、优化医疗服务流程1.优化医疗服务流程，简化患者就诊流程，提高医务人员的工作效率。
2.倡导预约挂号制度，减少患者候诊时间，提高就诊体验。
3.增加医疗资源配额，提高医院诊疗能力，缩短患者等待时间。
4.加强医疗质量监管，定期组织外部专家进行医疗服务质量评估，对医院进行整改指导。
五、加大对医疗技术的培训和提高1.加强医疗技术培训，提高医务人员的专业能力和知识水平。
2.建立多学科协作机制，促进医务人员之间的交流和学习，提高诊断和治疗水平。
3.鼓励医生参加学术会议和研讨会，了解最新的医疗技术和治疗方法。
六、提升医院管理水平1.建立科学合理的医院管理制度，健全医院内部各项管理规章制度，确保医疗行为符合法律法规和行业标准。
医德医风整改措施
医德医风整改措施一、背景介绍医德医风是医院管理中非常重要的一环，它关系到医院的声誉和医疗服务的质量。
然而，近期我们医院的医德医风浮现了一些问题，如医务人员态度不友好、服务不到位等，这已经引起了患者的不满和社会的关注。
为了改善医德医风，提升医院的整体形象和服务质量，我们制定了以下整改措施。
二、整改措施1.加强医德教育培训为了提高医务人员的医德水平，我们将加强医德教育培训。
具体措施如下：（1）组织专家进行医德讲座，引导医务人员树立正确的医德观念；（2）开展医德考核，对医务人员的医德行为进行评估，并根据评估结果进行个别辅导；（3）建立医德培训课程，包括医德宣传、沟通技巧、职业道德等方面的内容；（4）定期组织医德培训班，提高医务人员的医德意识和服务意识。
2.优化医院管理制度医院管理制度的健全与完善对于提高医德医风至关重要。
我们将采取以下措施来优化医院管理制度：（1）建立医德考核机制，将医德评估结果作为医务人员职称晋升和奖惩的重要依据；（2）完善患者投诉处理机制，建立快速响应机制，及时解决患者的问题和投诉；（3）加强对医务人员的监督管理，建立举报制度，鼓励患者和其他医务人员对医德问题进行举报；（4）建立医德奖励制度，对表现突出的医务人员进行表彰和奖励，激励医务人员提高医德水平。
3.加强患者沟通和服务患者是医院的重要利益相关者，我们将加强患者沟通和服务，提升患者满意度。
具体措施如下：（1）建立患者信息管理系统，记录患者的健康档案和就诊信息，方便医务人员进行个性化服务；（2）提供便捷的就医流程，缩短患者等待时间，改善就诊体验；（3）加强医患沟通培训，提高医务人员的沟通技巧和服务意识；（4）建立患者满意度调查机制，定期对患者进行满意度调查，并根据调查结果改进服务质量。
4.加强医德宣传医德宣传是提升医德医风的重要手段。
我们将采取以下措施加强医德宣传：（1）制作医德宣传海报和宣传册，张贴在医院各个区域，提醒医务人员注意医德行为；（2）利用医院官方网站和微信公众号发布医德宣传文章，向社会传递正能量；（3）组织医德宣传活动，如医德主题讲座、医德故事分享会等，提高医务人员的医德意识；（4）与媒体合作，通过新闻报导和专题节目等方式宣传医德医风整改成果。
医德医风整改措施
医德医风整改措施引言概述：医德医风的好坏直接关系到医院的声誉和患者的就医体验。
为了提高医务人员的职业道德水平和工作态度，医院需要采取一系列整改措施来规范医德医风，提升服务质量。
一、建立医德医风监督机制1.1 设立医德医风监督委员会，由医院领导和患者代表组成，定期开会评估医德医风情况。
1.2 建立医德医风投诉渠道，鼓励患者和家属对医务人员的不当行为进行举报，确保监督机制的有效性。
1.3 设立医德医风奖惩制度，对表现优秀的医务人员进行奖励，对违反医德规范的人员进行惩罚。
二、加强医德医风教育培训2.1 开展医德医风教育活动，邀请专家学者进行讲座，引导医务人员树立正确的职业道德观念。
2.2 制定医德医风培训计划，定期组织医务人员参加相关培训课程，提升他们的医德医风水平。
2.3 鼓励医务人员参与医德医风评比活动，通过比赛形式激励医务人员提高自身的医德医风水平。
三、建立患者满意度评估体系3.1 设立患者满意度调查表，定期对患者进行满意度评估，了解他们对医务人员的医德医风表现的评价。
3.2 建立患者投诉处理机制，对患者投诉的医德医风问题进行及时处理和反馈，提高患者满意度。
3.3 建立患者感谢制度，鼓励患者对医务人员的优质服务进行表扬和感谢，增强医务人员的服务意识。
四、加强医务人员的自我约束4.1 制定医务人员行为规范，明确医务人员在工作中应遵守的医德医风规范，加强自我约束。
4.2 建立医务人员互相监督机制，鼓励同行之间相互监督，及时纠正不当行为，维护医德医风的整体形象。
4.3 加强医务人员的职业道德教育，培养医务人员良好的职业操守和工作态度。
五、强化医院管理5.1 完善医院管理制度，明确医院对医德医风的管理责任和措施，加强对医务人员的管理和监督。
5.2 建立医院医德医风考核机制，将医德医风表现纳入医务人员的绩效考核范围，推动医务人员提升医德医风水平。
5.3 加强医院对医德医风整改措施的宣传和推广，营造良好的医疗环境，提升医院整体形象。
医德医风整改措施
医德医风整改措施医德医风是指医务人员在医疗服务过程中所表现出的职业道德和行为规范。
近年来，我国医德医风问题日益受到社会关注，一些医疗机构和医务人员存在收受回扣、过度医疗、推诿患者等不良行为，严重影响了医疗服务质量和患者满意度。
为了加强医德医风建设，提高医疗服务水平，现提出以下整改措施：一、加强医德医风教育1. 开展医德医风教育培训。
组织医务人员参加医德医风教育培训，提高医务人员对医德医风重要性的认识，增强职业道德素养。
2. 加强医德医风宣传。
通过医院网站、宣传栏、微信公众号等渠道，宣传医德医风建设的成果和先进典型，营造良好的医德医风氛围。
3. 开展医德医风竞赛。
举办医德医风知识竞赛、演讲比赛等活动，激发医务人员积极参与医德医风建设。
二、完善医德医风制度建设1. 建立健全医德医风制度。
制定和完善医德医风管理制度，明确医务人员的行为规范和要求，加强对医务人员医德医风的监督和管理。
2. 落实医德医风考核制度。
将医德医风纳入医务人员年度考核内容，对违反医德医风规定的医务人员进行严肃处理。
3. 建立医德医风举报制度。
设立医德医风举报电话和邮箱，鼓励患者和社会各界对医德医风问题进行举报和监督。
三、优化医疗服务流程1. 简化就诊流程。
优化挂号、就诊、检查、缴费等环节，减少患者等待时间，提高医疗服务效率。
2. 加强医疗服务管理。
加强对门诊、急诊、住院等环节的监管，确保医疗服务质量。
3. 开展优质服务活动。
开展“优质服务示范科室”、“优质服务标兵”等评选活动，激励医务人员提高服务质量。
四、加强医患沟通1. 加强医患沟通培训。
组织医务人员参加医患沟通培训，提高医务人员与患者沟通的能力和技巧。
2. 建立医患沟通制度。
制定医患沟通制度，明确医患沟通的内容和方式，确保医患沟通的有效性。
3. 加强医患纠纷处理。
建立健全医患纠纷处理机制，及时化解医患矛盾，维护医患双方合法权益。
五、强化监督检查1. 开展医德医风专项检查。
定期对医疗机构进行医德医风专项检查，发现问题及时整改。
医德医风整改措施
医德医风整改措施一、背景介绍医德医风是指医务人员在医疗服务过程中应具备的良好职业道德和行为规范。
然而，由于一些医务人员的不良行为和职业道德问题，导致了医患关系紧张、患者信任度下降等问题的出现。
为了改善医德医风，提升医务人员的职业道德素养，需要采取一系列整改措施。
二、整改措施1. 建立和完善医德医风规范- 制定医德医风行为规范，明确医务人员在医疗服务过程中应遵守的职业道德和行为准则。
- 完善医德医风评估体系，建立科学、客观的评估指标，对医务人员的职业道德进行监督和评估。
2. 加强医德医风教育培训- 开展医德医风教育培训，提升医务人员的职业道德意识和行为规范。
- 强化医德医风的考核和奖惩机制，对表现优秀的医务人员进行奖励，对违反职业道德的行为进行惩罚。
3. 加强医患沟通和信任建立- 建立健全医患沟通机制，加强医务人员与患者之间的沟通和交流，提高患者对医务人员的信任度。
- 提供更多的医疗知识和信息，增加患者对医疗过程的了解，减少不必要的猜疑和误解。
4. 推行医疗纠纷调解机制- 建立医疗纠纷调解机构，为医患双方提供公正、中立的调解服务，解决医疗纠纷，化解矛盾。
- 加强对医疗纠纷案例的分析和总结，提炼经验教训，为医务人员提供借鉴和改进的方向。
5. 强化医务人员职业道德监督- 加强对医务人员职业道德的监督和管理，建立健全医务人员行为举报制度，对违反职业道德的行为进行严肃处理。
- 建立医德医风监督机构，加强对医疗机构内部的监督和管理，确保医务人员的职业道德行为规范。
6. 加强医德医风宣传- 利用各种媒体渠道，开展医德医风宣传活动，提高公众对医务人员职业道德的认知和重视程度。
- 借助社交媒体平台，分享医务人员的正能量和优秀事迹，树立医务人员的良好形象。
三、预期效果通过以上整改措施的实施，预期可以达到以下效果：1. 提升医务人员的职业道德意识和行为规范，促进医疗服务质量的提升。
2. 加强医患沟通和信任建立，改善医患关系，增加患者对医务人员的信任度。
医院医德医风整改措施
医院医德医风整改措施1500字医院医德医风整改措施一、加强医德教育医德是医务人员应该具备的职业道德和行为准则，对于医院整体的医风影响至关重要。
因此，医院应加强对医德的教育培训，提高医务人员的职业素养和道德水平。
1.制定医德教育计划：医院应制定医德教育的长期计划，明确教育内容、培训形式和培训对象，确保每个医务人员都能接受全面的医德教育。
2.开展医德培训班：医院可以组织专家来开展医德培训班，对医务人员进行深入的医德教育，引导他们树立正确的医学伦理观念和职业道德意识。
3.开展医德知识竞赛：医院可以定期组织医德知识竞赛，通过比赛形式增加医务人员对医德知识的了解和学习，激发他们对医德的关注和重视。
4.建立医德考核制度：医院可以建立医德考核制度，将医德纳入绩效考核体系，对医务人员的医德行为进行评估，激励他们积极履行职业义务。
二、倡导尊重患者权益患者是医院的服务对象，应始终将患者的权益放在首位，尊重他们的知情权、选择权和隐私权。
1.加强患者知情权教育：医院应加强对患者知情权的宣传教育，让患者了解和行使自己的知情权，提高患者对治疗方案和医疗风险的认识。
2.建立患者知情同意书制度：医院可以建立患者知情同意书制度，在治疗前向患者详细解释治疗方案和可能的风险，并征得患者的同意。
3.加强患者隐私保护：医院应制定隐私保护政策，严格保护患者的个人隐私和医疗信息安全，禁止未经患者同意的信息泄露和滥用。
4.加强患者投诉处理：医院应建立健全的患者投诉处理机制，及时解决患者的合理诉求和不满意问题，增强患者对医院的信任和满意度。
三、加强医患沟通和和谐关系建设医患沟通和和谐关系是医德医风建设的重要环节，医院应加强医患沟通能力和和谐关系的建设，提高医患之间的信任和互动。
1.开展医患沟通培训：医院可以组织专家开展医患沟通培训，提高医务人员的沟通技巧和心理辅导能力，增强医患之间的相互理解和信任。
2.倡导言行一致原则：医院应引导医务人员言行一致，遵循医学伦理和职业准则，确保医患之间的互信和和谐相处。
医德医风整改措施
医德医风整改措施一、背景介绍医德医风是医疗行业中非常重要的一项内容，它涉及到医务人员的职业道德和行为规范。
医德医风的好坏直接关系到医疗服务的质量和患者满意度。
然而，由于一些医务人员的不良行为和不规范操作，医德医风问题时有发生。
为了改善医德医风，提高医疗服务质量，我们制定了以下整改措施。
二、整改措施1. 加强医德医风教育培训为了提高医务人员的职业道德和行为规范，我们将加强医德医风教育培训。
具体措施包括：- 开展定期的医德医风培训课程，包括职业道德、患者权益、医患沟通等内容。
- 邀请专业的医学伦理学家和心理学家进行讲座，引导医务人员正确处理医疗伦理和心理问题。
- 制定医德医风教育考核制度，对参加培训和考核不合格的医务人员进行必要的约谈和教育。
2. 建立医德医风监督机制为了加强对医务人员行为的监督和管理，我们将建立医德医风监督机制。
具体措施包括：- 成立医德医风监督委员会，由医院领导和相关部门负责人组成，负责监督医务人员的行为规范。
- 建立投诉举报渠道，鼓励患者和家属对医务人员的不良行为进行举报，并保护举报人的合法权益。
- 加强对医务人员的日常监督，定期进行绩效评估和行为考核，对不良行为进行及时纠正和处理。
3. 加强医患沟通和信息公开为了改善医患关系，我们将加强医患沟通和信息公开。
具体措施包括：- 建立健全医患沟通机制，提供及时、准确的医疗信息，解答患者和家属的疑问和需求。
- 定期组织医患座谈会，听取患者和家属的意见和建议，改进医疗服务质量。
- 在医院网站和公共媒体上公开医疗服务信息，包括医生资质、医疗费用等，增加透明度和公信力。
4. 强化责任追究机制为了确保医务人员严格遵守医德医风规范，我们将强化责任追究机制。
具体措施包括：- 制定医德医风违规行为的处罚措施，对违规行为进行严肃处理，包括警告、记过、记大过等。
- 对严重违规行为，如涉及患者安全和人身伤害等，将依法追究刑事责任，维护患者合法权益。
- 建立医德医风违规行为的公示制度，对违规行为进行公开曝光，加大惩戒力度。
2022年医德医风整改措施(三篇)
2022 年医德医风整改措施一2022 年医生医德医风个人总结二2022 年医院医保工作总结三- 1 -方案明确了实现“四个进一步”的工作目标：卫生行业作风进一步改善，医疗服务行为进一步规范，医疗服务质量进一步提升，群众满意度进一步提高。
整改内容是：坚持从各级卫生行政部门和医疗卫生机构做起，针对医德医风建设工程中发现的机关工作作风、医疗卫生服务价格、服务质量、服务态度、职业道德等方面的问题认真对照检查，认真抓好落实，努力解决群众反映强烈的热点难点问题，构建和谐的医患关系。
方案提出的整改措施有(一)建立档案，逐项整改。
要对前阶段工作进行自查，将医德医风建设工作同其他各项工作有机结合起来，统筹兼顾，齐抓共管，形成整改方案，针对主要问题、群众反映难点热点问题、突出重点，分类列出更为详细具体的整改方案，逐项落实整改。
要加快医务人员医德医风档案的建立，采取有力措施，切实抓好整改，力求在医疗服务质量、收费管理等医德医风问题上，取得实实在在的效果。
(二)突出重点，抓好落实。
医德医风建设是精神文明建设的重要内容，是行风建设的基础和核心，是搞好医院管理的思想基础，对提高医疗质量有重要保障作用。
要开展医德医风宣传教育。
要与创建“基层满意站所”结合，开展创建“优质服务示范窗口”，弘扬白衣战士敬业爱岗、无私奉献的精神，营造争先创优、积极向上的行业氛围。
开展医务人员礼仪培训，规范使用文明服务用语，杜绝服务忌语;要继续探索建立长效机制。
建立激励机制，建立医德医风考评制度，奖优罚劣。
结合实施名医引进战略，对医德高尚、医术高明、有重大科研成果、大家公认的医护人员赋予表彰。
完善医德医风档案，处方点评公示制，调离岗位培训制，取销处方权制度，关键岗位轮岗制度，合理用药示范社区制度;要建立监督制度。
全面推行院务公开制度，加强监督检查，对违规违纪的人和事严肃处理，公开暴光。
(三)建章立制，催促检查。
要在实施执行中不断完善细化考核制度，医疗机构医生处方点评和内部公示等十项制度，建立和完善管理商业贿赂和反腐纠风工作长效工作机制和制度。
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医德医风整改措施目录第一篇：医德医风整改报告第二篇：医德医风整改方案第三篇：医德医风整改方案第四篇：医德医风整改方案第五篇：医德医风管理措施正文第一篇：医德医风整改报告社区卫生服务中心综一病区“医德医风”自查整改报告我院于XX年8月开始在全院开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动，并将此次活动与“窗口单位、服务行业为民服务创先争优” 和“治庸问责“工作紧密结合，经过动员、学习宣传和实际运行，使全院干部职工士气高涨，群众满意度普遍提高。
为进一步加强我科室医德医风和行业作风建设，为患者提供优质的医疗护理服务，科室开展了“医德医风大讨论”的主题教育活动，大家结合这次讨论的主题与科室的实际情况，认真查找医德医风方面存在的问题、分析原因并及时提出有针对性的措施迅速整改。
现存在问题有以下几方面：1、少数医护人员思想还未统一或其对此次活动开展的主要内容不太了解。
主要表现在参与活动不积极，在患者面前服务态度较生硬。
2、3、4、5、我们主动服务的意识不够，与患者的沟通及交流还需加强。
我们的医疗质量及服务水平仍有待加强、提高。
部分患者觉得检查及用药不够合理。
加强医疗、护理质量管理。
就以上自查存在的问题，经过刘主任的总结后提出以下整改措施:1、加强医德医风教育学习，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“服务好，质量好，医德好，群众满意“。
让此次活动主题贯穿与我们工作的始终，做到人人知晓，人人参与。
2、对待患者不得有“生、冷、硬、顶、推“的现象，一经发现进行严肃处理。
3、加强医护人员主动服务意识，严格执行首问负责制度，加强与患者的沟通与交流，拉近医患间的距离，减少患者投诉。
工作中树立良好的职业形象和工作作风及态度，规范医疗及护理流程。
树立榜样，调动全科人员的工作积极性，树立对工作的自信心，让大家从行动上作到真正的主动服务。
4、提高患者满意度，“服务好”是我们医疗卫生工作宗旨和作风的体现。
医疗服务要坚持以人为本，牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念，切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，优化服务流程，提升服务水平，努力为患者提供全程优质温馨的服务。
5、改进服务态度，继续坚持“以病人为中心”的服务理念。
要求科室医务人员在提高服务质量的同时，对待每一位患者都要细心、耐心和真心。
切实增强人文关怀意识，大力倡导人性化服务，处处体现人文关怀，努力提供温情、便利的社区医疗服务。
6、大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规范，加强培训教育，转变我们老式医疗服务观念，建立以医德医风、服务质量、患者满意等为主要内容的绩效考核体系，做到少花钱、看好病，使群众真正感受到新医改带来的实惠。
7、加强医疗、护理质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”医疗质量和安全是医疗服务的核心，“三好一满意”活动中提出“质量好”，是认真抓好医疗质量安全各项制度落实，增强医疗质量安全责任意识。
我们始终要以医疗质量为核心，切实加强科室内部管理和基础医疗质量、护理质量管理，继续强化临床实践能力建设和医务人员“三基三严”培训。
为促进医护质量进一步提高，保障医疗安全，提高医护人员专业素质。
继续加强医疗技术和设备临床应用管理，保证医疗质量安全和患者权益。
切实加强医疗技术临床应用管理，建立严格的医疗技术准入和管理制度。
牢固树立医务人员正确的人生观和价值观，树立质量第一的意识，把主要精力放在学习业务、专业技能上。
此次通过中心开展“医德医风大讨论”活动，把我科室的各项工作推向了一个新的台阶，真正使“三好一满意”、“创先争优” “治庸问责”的工作都落到实处，让患者得到了优质满意的医疗卫生服务。
第二篇：医德医风整改方案柳家乡卫生院医德医风整改方案根据贺州市卫生局、贺州市纠风办《关于印发XX年全市医德医风建设工作实施方案的通知》文件精神，我院把需要整改的问题进行了认真梳理，归纳整改，现制定以下整改方案：一、整改目标进一步对我院医德医风，服务态度、服务质量方面进行整改，努力做到患者满意，医院满意，社会满意。
二、整改内容1、少数医护人员思想不够统一或对此次活动开展的主要内容不够了解。
2、我们主动服务的意识不够强，与患者的沟通和交流还有待加强。
3、我们的医疗质量和服务水平有待提高。
4、个别患者觉得检查和用药不够合理。
5、加强医疗、护理质量管理。
三、整改措施1、加强医德医风教育学习，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”。
2、对待患者不能有“生、冷、硬、顶、推”的现象，一经发现进行严肃处理。
3、加强医护人员主动服务意识，严格执行首问负责制度，加强与患者的沟通和交流，接近医患间的距离，减少患者投诉。
调动医护人员的工作积极性，树立对工作的自信心，让大家从行动上做到真正的主动服务。
4、提高患者满意度，坚持以人为本，树立“病人第一、质量第一、服务第一“的理念，切实服务意识，改善服务态度，优化服务流程，提升服务水平。
对待每一位患者都要细心、耐心和真心。
5、大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规范，加强培训教育，转变我们老式的医疗服务观念，建立以医德医风、服务质量、患者满意等为主要内容的绩效考核体系，做到少花钱、看好病，使群众真正感受到新医改带来的实惠。
6、加强医疗、护理质量管理，规范诊疗行为，改进服务质量。
我们始终要以医疗质量为核心，切实加强卫生院内部管理和基础医疗质量、护理质量管理，继续强化临床实践能力建设和医务人员的“三基三严”培训。
加强医疗技术和设备临床应用管理，保证医疗质量安全和患者的权益。
树立医务人员正确的人生观和价值观，树立质量第一的意识，把主要精力放在学习业务和专业技能上。
柳家乡卫生院XX年11月10日第三篇：医德医风整改方案医德医风整改方案根据医院护理部行风整改的总体安排和部署，我科护理部把需要整改的问题进行认真梳理，归纳整改，现制定以下整改方案:一整改目标进一步对我科护理质量，服务态度扎扎实实进行整改，努力做到患者满意，医院满意，社会满意。
二整改内容1服务态度方面，存在服务不主动，不热情，不到位现象。
2护理工作管理方面，存在一些制度落实不到位现象。
3护患沟通方面，存在沟通，告知不到位现象。
4优质护理服务进度缓慢，成效甚微。
三整改措施第一阶段统一全科护理人员思想，转变护理理念。
(5月7日)第二阶段加强行风学习，切实提高护理人员的服务质量。
（5月10日---26日)第三阶段检查考核阶段(6月--7月)现阶段存在的问题及整改措施问题1上班时间接听电话，玩游戏，吃东西。
整改措施 1 要求护士将手机设置为震动或静音，在8---11点做治疗时段禁止接听电话，11点以后有急事可回复。
2 上班时间不能吃东西，打闹嬉耍，不能串岗，脱岗。
3 护士长加强管理力度，制定奖罚制度，与考核挂钩。
问题2护士宣教内容不全面，时间短。
整改措施 1 责任护士向患者宣教的内容必须包括:对患者入院环境的介绍，相关疾病保健知识，各项检查，手术前的准备,手术后的注意事项，饮食指导，功能锻炼，出院宣教等。
2 尽量减少非护理工作，利用好有效的时间。
3 护士长加强对这项工作的考核力度。
问题3对待患者态度生硬，不热情。
整改措施 1 对全科护理人员进行文明礼仪培训，学习医院《员工手册》，重点培训行为规范，文明用语和服务忌语。
2 科室开展医德医风，《护士法》，《护理十四项核心制度》学习，重点加强职业道德，文明礼仪，行为规范，护患沟通等方面培训。
3 制定患者问卷调查表，护理部每月发放考核表，了解患者对护理人员的满意度，并纳入绩效考核。
4 病区每月开展病友座谈会一次，充分了解病人的服务需求，并进行整理，整改，反馈。
外一科护理部XX--5---5外一科护理部医德医风整改方案第四篇：医德医风整改方案阔洪齐乡卫生院医德医风整改方案医德医风建设是精神文明的重要内容之一，医德医风的好坏是关系到本单位对外形象好坏的大事。
特别是受市场经济负面效应的影响，有极少部分医务人员政治学习有所放松，为人民服务的思想信念有些淡薄，世界观、人生观、价值观发生了变化，医疗质量低下，服务态度差、纪律松散等。
我们必须高度重视，针对存在的问题，措施要得力，常抓不懈，实行标本兼治，纠违并举，教育是基础，管理是保证，监督是关键，从每个环节的工作做起，从广大医务工作者自己做起，医德医风就会好转，医患关系就会改善，社会就会出现和谐。
1医德医风在医院建设中的重要性1.1 加强医德医风建设是实践“科学发展观”的需要以人为本，促进社会和谐，它是社会主义精神文明建设的重要组成部分。
加强医德医风建设不单纯是一个行业作风建设问题，我们要结合本单位的实际，使广大职工从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性，牢固树立全心全意为人民服务的思想，一切以病人为中心，一切为病人服务，让病人满意。
1.2加强医德医风建设是我院管理的基础建立健全并严格执行《实施医德规范奖罚规定》、《医务人员医德医风考核办法》等，以制度来规范每位员工的行为，同时还要靠医务人员高尚的职业道德、良好医德，使医务人员明确对病人承担的责任和义务，促使他们热爱本职工作，以病人利益为重，对事业的忠诚和主动精神，保证我站管理工作顺利开展。
1.3加强医德医风建设是医疗质量、医疗安全的保证工作中大量事实证明具有良好医德的医务人员，责任心强，服务态度好，虚心求教，对病人采用的每项治疗措施深思熟虑，治疗效果好，漏诊、误诊少，医疗纠纷少，甚至没有；反之，医德不良的医务人员责任心不强，服务态度差，即使技术水平较高，也常常出现责任性差错和事故，给病人增加痛苦，甚至造成伤残、死亡。
1.4加强医德医风建设是我院自身生存发展的需要，良好的医德医风是综合竞争力的重要组成部分，要使始终保持发展态势，就得有一支技术优良、职业道德高尚的员工队伍，良好的医德是强大的精神力量，医务人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制各种不正之风，才能形成良好的风貌。
2加强医德医风的措施2.1加强领导、统一认识医德医风能不能搞好，关键在于各级党政领导干部，特别是的主要党政领导，能不能高度重视医德医风建设，将其纳入发展计划，做到同布置、同检查，常抓不懈，切实落实“以病人为中心”的思想，促进医德医风建设更上一个新台阶。
2.2加强教育、提高素质素质分为政治素质和业务素质，要提高两个素质，离不开教育和学习，要通过职工大会、周会、科室会议学习，宣传灌输卫生改革的精神，树立改革无论如何深化，形势怎样变化，为人民服务的宗旨不能变，医务人员救死扶伤的人道主义的道德观念不能变，“以病人为中心”的思想不能变，医疗质量、医疗安全、诚信第一的位置不能变。
同时要开展先进典型示范教育和医院文化建设，利用橱窗、板报、标语、等形式，大力宣传身边的典型先进事迹，以榜样的力量感召人、教育人。