医德医风建设考评和奖惩制度
医德医风考评制度及考评细则
医德医风考评制度及考评细则医德医风是医务工作者应该遵循的道德规范和职业操守，是医疗行为的基本准则。
医德医风考评制度是为了监督和评价医务人员的医德医风表现，促进医务工作者提高医德医风水平，增强服务意识和责任感，保障患者利益。
本制度旨在建立一套科学、公正、严谨的考评体系，推动医务人员不断提升医德医风水平，确保医疗质量和患者安全。
一、考评目的（一）促进医务人员加强职业道德修养，提高医德医风水平，弘扬医学精神。
（二）建立激励与惩戒机制，激励医务人员做出卓越业绩，纠正不当行为。
（三）规范医务人员的行为举止，提高医务人员形象，增加社会信任度。
二、考评对象（一）医院全体医务人员，包括但不限于医生、护士、药剂师等。
（二）外派医务人员，包括在药店、保健所等外派单位工作的医务人员。
（三）兼职医务人员，包括在工作之余从事医疗服务的医务人员。
三、考评内容（一）职业道德：包括医务人员的廉洁从业、患者权益保护、服务态度等方面。
（二）医疗技术：包括医务人员的诊疗水平、护理技能、药学常识等方面。
（三）服务质量：包括医务人员的服务态度、工作效率、沟通能力等方面。
四、考评标准（一）职业道德方面：根据患者投诉次数、工作纪律、廉洁从业记录等方面进行评定，分为优秀、良好、合格、不合格等等级。
（二）医疗技术方面：根据医疗事故率、临床疗效、医疗质量巡查等方面进行评定，分为优秀、良好、合格、不合格等等级。
（三）服务质量方面：根据患者满意度、工作绩效、服务投诉记录等方面进行评定，分为优秀、良好、合格、不合格等等级。
五、考评方法（一）定期考评：每年进行一次定期考评，由院务管理部门组织实施，具体考评标准和流程由医务委员会拟定并报院务管理部门审核批准。
（二）突击检查：不定期进行突击检查，对医务人员的医疗工作、服务态度等方面进行考核。
（三）患者满意度调查：定期组织患者满意度调查，了解患者对医务人员服务的评价，作为考评的重要依据。
（四）医务人员自评：每位医务人员可以主动参与自我评定，提出自身存在的问题并制定改进措施。
医务人员医德医风考评制度（5篇）
医务人员医德医风考评制度是评价医务人员职业素养和道德行为的一种管理制度，旨在规范医务人员的职业行为，提升医疗服务质量和医疗形象。
下面是一个约____字的医务人员医德医风考评制度的示例：一、考评原则和目标医务人员医德医风考评制度的核心原则是公平、公正、公开、科学，目标是促进医务人员积极向上的职业道德，提高医疗服务的质量和安全，保证患者利益，维护医疗行业的良好形象。
二、考评内容1. 服务态度（1）热情周到、礼貌待人，言行举止亲切和谐；（2）主动关心患者需求，耐心解答疑问，提供专业的医疗建议；（3）积极开展健康宣教，提高患者健康素养。
2. 专业水平（1）掌握执业所需的基础理论知识和临床技能，为患者提供准确、及时、有效的诊疗服务；（2）积极参加相关学术交流活动，不断更新专业知识和技术；（3）遵守医疗规范和操作流程，不擅自更换诊疗方案或使用不合规的医疗器械。
3. 诚信守法（1）尊重病人的知情权、选择权和隐私权，保护患者的个人信息；（2）遵守职业道德规范，不误导患者，不随意开展无效或不必要的检查和治疗；（3）拒收患者以外的任何形式的回扣，不参与医疗器械、药品等利益链条。
4. 团队合作（1）积极与其他科室、医务人员合作，共同协作解决患者问题；（2）遵守卫生管理流程，保持医疗环境的清洁、整洁；（3）与其他医务人员相互尊重，互帮互助，共同提升医疗服务质量。
5. 紧急救治能力（1）熟悉急诊科的医疗常识和操作流程，提供及时有效的急救服务；（2）对急重症患者能够迅速做出正确判断和处理，避免延误救治时机；（3）参与应急演练，熟悉医疗院内的应急处理措施。
三、考评方法和程序1. 自评医务人员应自觉履行职业责任，定期进行自我评估，总结自己的工作表现和存在的问题，并提出自我改进的计划。
2. 互评医务人员之间进行相互评价，形成多方面、多角度的评价结果。
互评采用匿名方式进行，评价的对象应事先获知评价的内容和标准。
3. 上级评医务人员的上级对其进行综合评价，评价内容涵盖医务人员的工作状况、业务水平、职业道德等方面。
医院医德医风奖惩制度
医院医德医风奖惩制度一、奖励制度1.优秀医师奖励：对那些在临床工作中表现出色的医生进行表彰，例如术前术后积极主动与患者沟通的医生、对患者症状和病情进行全面分析的医生等。
奖励方式可以是荣誉证书、奖金或晋升职位等。
2.优秀护士奖励：对那些尽职尽责、细心和温暖的护士进行表扬和奖励，例如患者满意度高、具备丰富的专业知识和技能的护士等。
奖励方式可以是荣誉证书、奖金等，还可以给予一些额外的便利，比如休息时间的调整等。
3.先进团队奖励：对那些在医疗服务中团结协作、高效运作的团队进行表彰，例如院感团队、急救团队等。
奖励方式可以是荣誉证书、奖金等，并给予一定的项目和经费支持。
4.患者满意度奖励：对患者满意度较高的医务人员进行奖励，比如患者给予好评、患者投诉减少等。
奖励方式可以是发放奖金、提供培训进修机会等。
二、惩罚制度1.职业道德失范惩罚：对医务人员在执业过程中出现的违法乱纪、违反职业道德的行为进行惩罚，例如虐待患者、隐瞒病情、徇私舞弊等。
惩罚方式包括扣除绩效奖金、警告、降职等，严重者可以给予开除处分。
2.患者投诉惩罚：对于多次接收患者投诉的医务人员，应加强监管和培训，并对其进行惩罚。
惩罚方式可以是降低绩效奖金、限制执业范围、降职等。
3.工作失职惩罚：对工作失职、不负责任的医务人员进行惩罚，例如迟到早退、不按规章制度执行、擅离岗位等。
惩罚方式包括警告、扣除奖金、断绝晋升渠道等。
4.信息泄露、病历疏漏等隐私泄露：对于违反隐私保密的行为，对医务人员进行严肃处理，比如警告、扣除绩效奖金、限制执业范围、降低职位等。
以上是医院医德医风奖惩制度的一些方面，通过奖惩制度的落实，可以倒逼医务人员加强职业道德和职业素养的建设，提高医疗服务的质量，保障患者的权益和安全。
同时，医院还应建立健全相应的监管机制，确保奖惩制度的公正性和权威性，使其真正发挥作用。
医德医风考核奖惩制度
医德医风考核奖惩制度为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，制定本制度。
一、考核主要内容（一）救死扶伤，全心全意为人民服务。
（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。
（三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。
（四）遵纪守法，廉洁行医。
（五）因病施治，规范医疗服务行为。
（六）顾全大局，团结协作，和谐共事。
（七）严谨求实，努力提高专业技术水平和职业道德水平。
二、考核方法（一）院级考核由院长办公室负责组织，每半年对全院各科室进行一次检查、考核和评价，考评结果报经管办与奖金挂钩；每半年末，院长办公室要将本季度考评结果进行汇总，全院通报。
考核结果为年终个人及科室评优参考依据。
（二）各科医德医风考评工作由科主任、护士长负责组织，要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合，纳入医院管理体系，每年进行一次，在年底组织实施，考评结果记入医务人员医德档案。
考评工作分为三个步骤：1、自我评价。
医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价。
2、科室评价。
在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。
3、医院评价。
由院办组织实施，根据自我评价和科室评价的结果，将日常检查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论。
三、考评结果医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。
医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，一般在考评总人数的百分之十，最多不超过百分之十五。
医务人员在考核周期内有下列情形之一的，医德考评结果应当认定为较差：（一）在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的。
（二）在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的。
2023医德医风考核细则和奖惩制度(详细版)
2023医德医风考核细则和奖惩制度（详细版）目录一、严格会议制度，积极参加各项活动 (2)二、遵守纪律，坚守工作岗位 (3)三、严格执行物价政策和财务制度 (6)四、加强社会治安综合治理，搞好安全保卫 (7)五、严格执行国家计划生育政策，实行晚婚晚育 (8)六、加强车辆管理 (9)七、加强医德医风建设，纠正行业不正之风 (10)八、室内外卫生 (11)九、严格执行医院着装规定，挂牌服务 (11)十、带薪年休假规定 (12)加强医德医风建设，是推进建设健康中国、深化医药卫生体制改革的重要举措，是推动卫生计生系统行风建设，构建和谐医患关系的有力保障。
为进一步加强医院医德医风建设，提高医务人员的职业道德素质，规范医务人员的医德行为，培养良好的行业作风，根据《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》、依据卫生部、国家中医药管理印发的《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》，结合医院工作实际，制定本制度。
一、严格会议制度，积极参加各项活动1、各科室必须严格执行医院规定，按时召开会议，做到人员、时间、内容三落实。
对未按规定召开会议的科室，一次扣发全科当月10%的绩效工资。
凡家住城区的职工和本院有宿舍的城外职工（包括休班、上大夜班的人员），必须参加会议。
因特殊情况不能参加者，必须逐级请假，在开会前将科室领导签批的假条报院办公室，年度内个人累计请假超过3次者，每次扣50元。
无故不参加会议者，每人扣1个月绩效工资。
2、院周会各科室主任、护士长、主持工作的副主任、副护士长必须按时到会，不得缺席。
因外出学习或其它原因不能参加者，必须向院办请假，否则按劳动纪律第一条旷工处理。
除公派以外，年度内个人累计请假超过3次者，每次扣50元。
3、参加各级组织的会议或活动必须按时到达，不得迟到、早退，无特殊情况不得中途退场。
因特殊情况必须离场时，须向领导或主持人请假。
否则按缺席处理，每次扣科室绩效工资100元。
4、参加各级组织的会议，必须严格遵守会场纪律，将手机调到震动状态，禁止相互交谈，喧哗、嬉笑、打闹、拨打接听电话、用手机发短信及玩游戏等。
医德医风考核奖惩制度
医德医风考核奖惩制度
1、医德医风考核依据
以国家卫生部颁布的《xx医务人员道德规范及实施办法》、《xx卫生人员职业道德规范》和《xx医务人员医德考评工作方案（试行）》、
医院相关规章制度以及医德考评表中所列的考评项目为依据。
2、医德医风考核办法
考核奖惩工作在医院医德医风考核领导小组统一领导下，由医院纪
检监察室、纠风办、人事科、xx政办、医务科、护理部组织实施。
3、考核时间、方法和标准
时间：对科室的医德医风考核，每季度进行一次；对医务人员医德
医风考评，每年一次，在每年的十二月份进行。
方法：对科室的医德医风考核，采用发放病人满意度调查表，征询
病人意见的方式；对医务人员医德医的考评采用发放考评表，进行个人
医德医风小结，由所在科室确定档次，医院纪检监察室和纠风办审定后
交医院医德医风考评小组讨论决定档次，后由人事科归档。
考核标准：对科室的医德医风考评采用百分制，基础分为八十分，
通过加减分确定相关档次。
对医务人员的医德医风考评考核采用百分制，评分按“基本要求”、“加分依据”、“扣分依据”计算得分后累加，累计得分高于100分的
按满分100分计算，扣分后低于0分的，按0分计算。
根据得分将医德
考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。
优秀：得分≥95，且没有扣分；良好：得分≥80分，且扣分＜15分；一般：得分≥60分，且
扣分＜25分；较差：得分＜60分或扣分≥30分或有“一票否决”情形的。
4、奖惩办法
对科室进行的每季度医德医风考评结果与该季度科室绩效工资挂钩。
医务人员个人医德医风考核结果与其年度评先评优和晋职晋级等直接挂钩。
医德医风建设考评和奖惩制度
医德医风建设考评和奖惩制度随着医疗技术的不断发展，医生的职业荣誉感和社会声誉越来越受到关注。
为了提升医德医风，加强医生的职业道德和职业素养，医疗机构应该建立完善的考评和奖惩制度。
首先，医疗机构应该在医德医风建设上下功夫。
医德医风建设是医疗机构的基石，关系到医生的职业道德和职业操守。
医疗机构应该通过加强医德教育，培养医生廉洁奉公、诚实守信的品质，提高医生的职业道德素养和职业操守。
其次，医疗机构应该建立科学公正的考评制度。
考评制度应该由医院制订，并予以公示。
考评内容可以包括医生的医疗技术水平、患者满意度、医生的工作态度和服务质量等多个方面。
医疗机构可以通过举行医疗技术竞赛、医疗技术考试和学术报告等方式，对医生的综合素质进行考核，提升医生的职业水平。
同时，医疗机构应该建立奖惩制度，激励和约束医生的行为。
医疗机构应该设立先进个人、先进团队和先进单位等奖项，鼓励医生在医疗技术、医学研究和患者服务等方面取得突出成绩。
对于奖惩对象应当严格定义，遵循公正、公平、公开的原则进行评定，并将评定结果在医院内外进行公示，以保证评定过程的透明和公正。
另外，医疗机构应该建立严格的惩处机制。
对于医德医风建设中存在的违纪违规行为，医疗机构应该依法进行查处。
一方面，可以通过警示教育、行政处分等方式进行惩戒，对于情节严重、性质恶劣的违规行为可以追究相关人员的法律责任；另一方面，可以通过对违规行为的查处结果进行公示，加大曝光力度，形成舆论监督压力，推动医德医风的形成。
最后，建立医德医风建设、考评和奖惩制度是医疗机构提升自身管理水平和医生职业道德素养的关键，也是推动医改发展的必要措施。
通过建立健全的制度，可以激励医生提高医疗水平，进一步提升医疗服务质量，实现医疗机构和医生的共同发展。
同时，通过加强考评和奖惩制度的建设，可以及时发现和纠正医德医风方面的问题，提高医疗机构的整体管理水平，赢得患者和社会的信任和认可。
2024年医德医风建设制度及奖罚条（四篇）
2024年医德医风建设制度及奖罚条一、医院工作人员行为规范1. 秉持救死扶伤原则，践行社会主义人道主义精神，时刻以病人为中心，竭尽全力为病人解除病痛。
2. 尊重每一位病人的人格与权利，无论其民族、性别、职业、地位、财产状况如何，均一视同仁，给予平等对待。
3. 提供文明礼貌的服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，对病人充满同情、关心和体贴。
4. 坚守廉洁奉公的职业道德，自觉遵守法律法规，不利用职业之便谋取私利。
5. 为病人保守医疗秘密，实施保护性医疗措施，确保病人隐私与秘密不被泄露。
6. 倡导互学互尊、团结协作的工作氛围，正确处理同行、同事间的关系，共同推动医疗事业的发展。
7. 秉持严谨求实的科学态度，奋发进取，不断钻研医术，精益求精，及时更新知识，提升医疗技术水平。
二、医德医风教育1. 以正面教育为主导，将理论与实践相结合，注重教育实效，并长期坚持不懈。
2. 采用多样化的教育形式，包括利用科室政治学习时间进行医德规范的集中学习讨论，定期组织医德课程，以及不定期举办演讲比赛、知识竞赛、讨论会、医德医风培训班等活动。
3. 对新进院工作人员实施严格的岗前医德医风教育，并通过考试确保其合格后方可上岗。
4. 重视正反两面的典型教育，对优秀典型及时宣传表彰，对违反医德医风建设的人和事进行严肃批评教育，情节严重者依法依规处理。
三、医德医风管理1. 建立医德医风建设责任制，实行分级管理、逐级负责的制度。
对于科室或部门工作人员发生的违法违纪问题，除追究当事人责任外，还将视情节追究科室主要负责人及院级分工领导的责任。
2. 实施重点岗位职能交叉和轮换制度，以促进岗位间的相互理解和协作。
岗位轮换周期一般为____年一次。
3. 建立医德医风考核评议制度，每年进行一次全面考核评议，并将考核结果计入个人医德医风考核档案，作为评选先进、职称聘任的重要依据。
四、医德医风监督和检查1. 院精神文明建设领导小组定期组织相关部门对住院病人、门诊病人、出院病人进行问卷调查，及时了解社会对医院工作的评价情况，以便不断改进工作。
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医德医风建设、考评和奖惩制度为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，依据《中华人民共和国执业医师法》《护士条例》《医师定期考核管理办法》及卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》的相关规定，结合我院实际，制定本考评方案。
一、指导思想
以十八大精神为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义核心价值观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。
二、考评范围
全体工作人员
三、考评组织
医德管理工作领导小组。
四、考评的主要内容
（一）救死扶伤，全心全意为人民服务。
1．加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。
2．增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。
１．对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。
２．维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。
３．在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。
（三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。
１．关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。
２．着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
３．认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。
（四）遵纪守法，廉洁行医。
１．严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。
２．在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。
３．不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。
４．不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
５．不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。
（五）因病施治，规范医疗服务行为。
１．严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。
２．认真落实有关控制医药费用的制度和措施。
３．严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私
自收取费用。
（六）顾全大局，团结协作，和谐共事。
１．积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。
２．正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。
（七）严谨求实，努力提高专业技术水平。
１．积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。
２.增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。
五、考评的主要方法
（一）医德考评纳入医院管理体系，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合，一年为一个考评周期。
（二）医德考评坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，主要采用关键事件、行为量表等行为导向型的客观考评方法。
（三）医德考评按百分制进行评定，基础分为80分，满分为100分。
依据医德考评的主要内容，将考评指标列为七项，并分别赋予基础分。
对考评内容进行细化和量化，设立加分和扣分标准。
如有加分或扣分，加减后的分数为医务人员的实际得分；如既无加分也无扣分，则维持80分的基础分。
加分累计得20分
（考评指标、内容和加分、扣分标准详见附件1）。
（四）医德考评分为三个步骤：
１．自我评价。
医务人员根据医德考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价，填写《陕西省医务人员医德考评表》（见附件2）。
2．科室评价。
科室认真落实医院医德医风管理手册要求，做好本科室人员的医德行为日常记录。
在医务人员自我评价的基础上，科室医德考评小组根据每个人日常的医德行为对照我院《医德医风量化标准》进行打分评价。
3．单位评价。
医院医德考评人员根据医务人员自我评价和科室评价的结果，结合日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等情况，对每个医务人员进行综合评价，做出医德考评结论，报医德医风管理领导小组审定。
六、医德考评结果及其应用
（一）医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。
1．评分与等级对应：考核分在90分（含90分）以上的为“优秀”；考核分低于90分，在75分（含75分）以上的为“良好”；考核分低于75分，在60分（含60分）以上的为“一般”；考核分低于60分的为“较差”；
2．医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等级的人数，
一般掌握在本单位考评总人数10%，最多不超过15%。
（二）医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评结果应认定为较差：
1．在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的；
2．在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的；
3．在医疗服务中，多记费、多收费或者私自收取费用，情节严重的；
4．隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的；
5．不认真履行职责，导致发生医疗事故或严重医疗差错；
6．出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的；
7．医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的；
8．医务人员以贿赂或欺骗等手段取得考评结果的；
9．其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。
（三）医德考评结果要在本单位内显著位置进行公示，并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。
（四）医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；医德考评结果为较差的，年度考核为不合格。
（五）医务人员定期考核中的职业道德评定，以医德考评结果为依据。
考核周期内，有一次以上医德考评结果为较差的，认定为考核不合格，按照有关法律、法规和规章的规定处理。
（六）被考核医务人员对考核结果有异议的,可以向医院医德医风工作领导小组提出复核申请。
医院医德医风工作领导小组10日内对医务人员考核结果进行复核,并将复核意见书面通知医务人员本人。