20xx年中国网络信贷用户调研报告正式版
信贷调研报告4篇
信贷调研报告4篇4份信用研究报告2021 -04-17按照中国人民银行的要求，我行对本次研讨会的主要问题进行了认真的调查和分析，现就6个专题报告如下：首先，银行贷款的发放已经减弱今年以来，本行认真落实货币信贷政策和信贷管理制度，采取有效措施加大信贷营销力度，成效显著。
截至*年末，全行贷款余额* * *万元，比年初增加* * *万元，增长* *%,比去年同期增加* * *万元，增长* *个百分点，全面实现了省级行下达的信贷营销目标。
在信用营销工作中，我们主要关注以下几个方面：(1)解决新增贷款权限的收取影响信贷审批效率的问题。
年初，根据总行关于不良贷款率超过* *%的二级分行不得下放新增贷款审批权的规定，省行将我行企业客户新增贷款(包括银行承兑汇票)全部收回，导致我行客户服务效率下降。
对此，本行认真分析现有客户现状，发现潜在需求，于《关于申请***户客户信贷业务特别授权的请示》向省行汇报情况，并多次与省行相关处室沟通。
最终获得* *优质客户单笔新增贷款* * *万元、共* * *家企业签发银行承兑汇票* * *万元两项专项授权，为增加信贷营销创造了条件。
(二)加强优质信用客户的信用营销。
在具体的信用营销中，我们将* * *以上的客户列为优质客户，以其所在行业的上限指标确定最高综合信用的量化计算，坚持对新成立的信用关系客户按注册资本倍数确定信用，力求增加其未来可用的融资空间。
同时，我们还确定贷款应重点支持分行和分行的优质客户群体，将坐在门口等客户转变为上门营销，努力发现他们潜在的信贷需求，通过境内外货币信贷业务、贷款、承兑、包装、汇票、开立信用证、保函等融资方式的联动，扩大他们的营销份额。
对低风险信贷业务实行“绿色通道”，延迟其客户评级和授信，实行贷款优先制度。
前*个月，我行实现向* * *公司、* * *工厂等* *优质客户净贷款* *万元，也保证了新增贷款的高质量。
(三)建立激励约束机制，加强团队建设。
网络借贷调研报告
网络借贷调研报告网络借贷是指借助互联网平台进行借贷活动的一种金融形式。
近年来，随着互联网的发展，网络借贷逐渐兴起，为投资人和借款人提供了新的借贷渠道。
本文将对网络借贷市场进行调研分析。
首先，网络借贷市场规模庞大。
根据相关统计数据显示，截至目前，我国网络借贷平台数量已超过10000家，累计注册用户数超过5000万人，累计成交金额超过1万亿元。
从数量和规模来看，网络借贷市场已经成为我国金融市场的重要组成部分。
其次，网络借贷市场存在一定的风险和问题。
一方面，网络借贷平台的准入门槛相对较低，导致市场上存在一些不良平台和不良行为。
另一方面，由于监管政策不完善，一些平台存在违规经营和违法乱纪的问题。
同时，由于网络借贷市场的高收益诱惑，一些投资者盲目跟风，缺乏风险意识，导致投资风险增加。
第三，监管政策逐步完善。
网络借贷市场的快速发展也引起了监管部门的关注。
2015年，中国人民银行等七部委颁布了《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》，明确了对网络借贷行业的监管要求和措施。
同时，监管部门还加强了对网络借贷平台的监管力度，开展了多次专项整治行动，规范了市场秩序。
最后，网络借贷市场前景广阔。
网络借贷市场的发展离不开互联网的支持和技术创新。
随着区块链等新兴技术的应用，网络借贷平台将进一步提升用户体验，提高运营效率，并引入更多金融创新产品。
网络借贷市场还将进一步拓宽对小微企业和个体经营者的金融服务，为实体经济的发展提供更多的资金支持。
综上所述，网络借贷市场在我国的发展前景广阔，但也存在一些风险和问题。
为了保护投资者的合法权益和维护金融市场秩序，监管部门需要进一步加强监管，完善监管政策，并加强与互联网科技企业的合作，共同推动网络借贷市场的健康发展。
同时，投资者也需要提高风险意识，理性投资，避免盲目跟风，以降低投资风险。
网上银行客户满意度和忠诚度调研报告
网上银行客户满意度和忠诚度调研报告一 调研背景过去20 年全球金融服务业发生了翻天覆地的巨变。
由于计算机和信息网络技术的发展，金融服务业引入了一种基于互联网的新型虚拟经济。
网上银行作为这种互联网经济的重要组成部分，其作用日益凸显，且尚有很大的发展空间。
与此同时，国际国内金融机构之间的竞争日益白热化，如此一来，建立长期的顾客关系就成为了金融机构的战略之一。
如何满足顾客需求、赢得顾客信赖也就成了金融机构获得竞争优势的最佳手段。
同时，ICBC个人网上银行是中国ⅩⅩ银行为个人客户提供的网上自助金融服务，据分析，它具有如下特点。
1、安全性高——采用国内自行开发的高强度加密算法、SSL安全加密技术等专业技术。
2、功能丰富——提供转账、外汇买卖、证券业务、个人质押贷款、个人理财等一系列功能。
3、手续简单——只需到ⅩⅩ银行营业网点一次，填一张表签个名，就可获得ⅩⅩ银行提供的网上银行服务。
4、设置灵活——以登录卡为主线，可为牡丹信用卡等不同类型的账户申请不同功能，并可在线对各种账户的各项功能进行修改。
二 调研理论基础本次调研主要基于服务质量感知理论设计。
其具体阐述如下：（一）顾客满意度1. 顾客满意度的涵义。
科特勒与凯勒（2006）认为，满意度是指一个人在对一个产品的认知性能（或结果）与其预期值进行比较之后愉快或失望的感觉。
2. 美国顾客满意度指数（ACSI）模型。
ACSI 模型是由密歇根大学罗斯商学院首先提出的。
ACSI模型根据这个模型，可以把左侧组成成分的作用与右侧的满意度联系起来，测评从左到右各种“影响”的强度就能够找出是哪个组成成分让顾客满意度达到最高。
（二） 顾客忠诚度顾客忠诚度的涵义。
奥利弗（Oliver，1999）对忠诚度的定义是，在未来再次购买某种商品或服务时， 承诺会始终选择原来的商品或服务， 从而导致对同一品牌的重复性的购买，并且这种购买行为不受环境或者营销手段的影响。
（三） 顾客满意度与顾客忠诚度的关系顾客忠诚度与利润率之间呈正相关。
大学生网贷调查报告
大学生网贷调查报告近年来，随着社会经济的发展和网络技术的进步，越来越多的大学生开始摒弃传统的借贷方式，选择借助网贷平台解决资金需求。
然而，与此同时，一些问题也逐渐浮出水面。
本文将对大学生网贷的现状进行调查并探讨其影响与应对之策。
一、大学生网贷的普及程度在调查中，我们发现大学生中网贷的普及程度比较高。
采访的对象中，接触过网贷平台的学生超过70%。
他们认为，网贷提供了借款简便的方式，不受传统金融机构的限制，能够快速满足个人资金需求。
并且，网贷平台在宣传中也以低门槛和高额度为吸引点，更吸引大学生这一群体。
二、原因分析1. 经济需求：大学生生活经历科技日新月异的影响，消费观念与以往不同。
他们追求更多的物质享受，尽早实现自我价值，但缺乏稳定收入来源。
因此，网贷成为了他们解决经济需求的选择。
2. 教育压力：大学生面临着学费、生活费等各种经济压力。
为了保持正常的学业进度，他们不得不寻求借贷途径缓解压力。
此外，参加各种学术交流、社会实践等活动也需要一定的经费支持。
3. 平台宣传：网贷平台在营销中多以“快速、方便、低门槛”为卖点，吸引了大量的年轻人。
年轻人热切追求时尚变革，对新技术的接受力也更高，因此网贷以其新颖的形式吸引了大批大学生。
三、大学生网贷的风险与影响1. 高利息与借贷陷阱：虽然网贷平台宣传中标榜低门槛和高额度，但实际操作中，不少平台存在虚报利息、额度不足的情况。
一些大学生因为诱惑而贷款，最后发现还款利息远高于预期，在经济上造成了困扰。
2. 信用危机与负债：由于缺乏稳定的收入，大学生网贷过程中很多人无法按时还款。
作为社会主体的大学生信用受到损害，债务迅速增加，而财富的积累往往滞后于债务的增长，进而形成负债。
3. 心理压力与进步阻碍：网贷对生活带来方便的同时，也为大学生加重了心理负担。
透支未来的经济发展和个人进步，甚至阻碍了个人的学业进步。
四、应对之策1. 加强金融教育：加强大学生的金融教育，培养他们理性消费和资金管理的能力，提高对网贷的风险认识和防范意识。
大学生网贷的调查报告及对策(全文)
大学生XX贷的调查报告及对策《嘉应学院学报》20XX年第6期1XX贷的由来XX贷，又称P2PXX络借款，是指个人通过XX络平台相互借贷。
即由具有资质的XX站（第三方XX贷平台）作为中介平台，借款人在平台发放借款标，投资者进行竞标向借款人放贷的行为。
XX贷平台数量近两年在国内迅速增长，到现在为止比较活跃的有350家左右。
2高校XX络贷款产生的原因与危害2.1错误的消费观：享乐、攀比、跟风。
女生追求时尚，喜欢精巧高档的衣服与化妆品，男生喜欢购买高档电子产品，然而，他们主要生活来源依靠父母，校园XX贷为其提供了一个便利可行的途径。
2.2XX络借贷平台门槛低、易贷。
为了抢占市场，扩大业务，贷款程序过于简单，其中一些平台甚至只需要提供身份证与学生证即可办理贷款业务，也不筛选学生是否有偿还能力，从而纵容了学生的非理性消费；一些不良平台打出“零利息”、“低利率”、“3分钟到账”等广告诱导大学生过度消费；2.3校贷风险难以预见。
XX络平台贷款容易，但其中隐含的风险太多，包括“个人与家庭信息的泄露”包括：姓名、身份证号码、手机号、家庭住址、学号、银行卡号……事实上，这些真实的信息随时存在泄露的可能，给大学生人身与财产带来带来隐患；、“合同陷阱”以及平台贷款过程中所产生各种手续费、利率、滞留金等，往往导致他们债台高筑，无力偿还，越陷越深，他们不按照正常的法律程序提起法律诉讼，而是采纳威胁、骚扰、跟踪等极端的方式进行催款，给大学生人身与心理带来巨大的恐惧最终，在债主的威逼胁迫下选择极端的方式结束自己的生命，酿成后果。
2.4导致大学生信用缺失，影响其学业与未来的进展。
大学不是世外桃源，社会的信用危机必定会影响大学校园和大学生。
”正是由于当代大学生信用意识淡薄，才会轻易的向XX络平台“伸手”；没有按合同的规定的期限还款，产生大额度滞留金导致债台高筑，无力偿还的结果；严峻的在全国个人征信咨询系统中被记录逾期贷款，影响以后的银行贷款与未来的进展等。
大学生对于网络借贷消费看法调查报告
大学生对于网络借贷消费看法调查报告大学生对于网络借贷消费看法调查报告「篇一」关于大学生对电影看法的实践调查报告示例关于大学生对电影看法的实践调查报告示例前言：电影是现代产业中的支柱产业，在中国起步较早。
从中国最早的无声电影《定军山》开始到现在，中国电影已经走过了100多年的历史。
这期间从无声到有声，从黑白到彩色，在不断的进步着。
但是在近代由于种种原因，和世界影视的差距不断拉大。
然后近年来，国家大力倡导发展电影产业的政策使这一产业获得了长足发展。
即至20xx年，国产电影的数量已经占有了国内市场的半壁江山。
与几年前中国电影市场中85%以上都是从外国引进的情形相比，已经有了很大进步。
然而，中国在电影产业方面仍旧还遗留了许多问题有待改善，如：国产电影的质量参差不齐，不少电影花下大量金钱制作后却取不到预期效果，票房收入更是远远低于引进的国外电影，产量更是拉下了世界的后腿。
而作为大学生，与高中相比课余时间多了很多，不少学生选择了观赏电影来娱乐和充实生活，所以作为电影的庞大观看群体。
了解其对电影的看法，会对影界的评估起到至关重要的作用。
于是为了了解大学生对现在电影的看法，我们对宁波大学及科学技术学院的部分学生进行了一次问卷调查。
调查时间： 201x.10.8—201x.10.25调查地点：宁波大学科学技术学院及宁波大学调查对象：宁波大学科学技术学院及宁波大学学生调查方法：问卷抽样调查调查人：调查内容：主要涉及七个方面，如下：一：大学生对不同国家电影的喜爱程度二：大学生对不同种类电影的看法和喜爱程度三：大学生对电影要素的看法四：明星是否参与电影对大学生选择电影的影响五：大学生对原声电影及中文配音的外国电影的看法六：大学生看电影的方式七：大学生对中国电影前景的看法八：调查总结现将本次调查的具体情况报告如下：一：喜欢美国电影的群体庞大由调查数据可以明显看出，无论是宁大还是科院，男生或女生，喜欢观看美国电影的比例都是最大的。
信贷调研报告4篇_调研报告_
信贷调研报告4篇按照市人民银行的要求，我行对此次研讨会的主要问题进行了认真的调研和分析，现就六个方面的专项问题报告如下：一、关于银行贷款投放力度有所减弱问题今年以来，我行认真执行货币信贷政策及信贷管理制度，采取有效措施加大信贷市场营销，收到较好效果。
截至*月末，全行各项贷款余额为*万元，比年初增加*万元，增幅达%，较上年同比多增贷款*万元，增幅提高**个百分点，全面完成了省行下达的信贷市场营销工作目标。
在信贷市场营销工作中，我们主要抓好以下几个方面：(一)解决新增贷款权限上收影响信贷审批效率问题。
年初，省行根据总行“不良贷款比率超过%的二级分行不得转授新增贷款审批权”的规定，将我行法人客户新增贷款(含银行承兑汇票)权全部上收，导致我行对客户服务效率下降。
对此，我行认真分析存量客户现状，发现潜在需求，以《关于申请*户客户信贷业务特别授权的请示》，将情况向省行反映，并多次与省行相关部室沟通，最后争取到**户优质客户单笔新增贷款特别授权*万元及等**户企业合计签发银行承兑汇票*万元两项特别授权，为加大信贷市场营销创造了条件。
(二)强化对优质信贷客户的信贷市场营销。
在抓具体信贷市场营销中，我们将以上客户列为优质客户，以其所在行业上限指标确定其最高综合授信定量计算，对新建立信贷关系客户坚持按注册资本倍数确定授信，努力增加其未来可用融资空间。
同时，我们还在分支两级行分别确定贷款重点支持优质客户群体，变坐门等客为上门营销，努力发现其潜在信贷需求，并通过本外币信贷业务联动，贷款、承兑、打包、押汇、开立信用证、保函等多种融资方式，扩大市场营销份额。
对低风险信贷业务实行“绿色通道”，延缓其客户评级和授信工作，实行贷款在先制度，前*个月我行实现对*公司、*厂等**户优质客户净增贷款亿元，也确保了新增贷款高质量。
(三)建立激励制约机制，加强队伍建设。
良好的信贷营销离不开队伍建设，为此我们将信贷队伍建设列为抓好营销工作的重中之重，努力提高员工的两个素质，促进其集中精力开展好信贷市场营销。
大学生网络信贷消费调查报告
大学生网络信贷消费调查报告篇一：大学生网络信贷消费调查报告近日，某借贷网络平台向女大学生提供“裸贷”，要求女大学生“裸持”进行借款，逾期无法还款将把裸露的照片发给其亲朋好友，且借款周利息高达30%。
大学生网贷现状如何?大学生是否具备信用消费的能力?大学生网络借贷究竟为何?天津大学第十一期太雷班实践调研团结合时下社会热点，开展线上线下调研，发布了《大学生网络信贷消费调查报告》(简称《报告》)。
“网贷”成贷款主要渠道《报告》收集有效样本800余份，涵盖全国30多个地区。
《报告》显示，有29.03%的大学生申请过贷款，其中约六成大学生通过网络平台贷款，互联网借贷平台已成为大学生群体信用贷款的主要渠道。
大学生高估自身还款能力据介绍，68.26%的大学生每月月均生活费少于1500元，只有12.05%的受访学生每月生活费超过2000元，而《报告》显示，32.94%的大学生预期每月贷款还款金额超过1000元。
大学生花钱的“理想”和缺钱的“现实”落差颇大，由此看出，许多大学生高估了自身还款能力。
贷款主要用于救急买大件在被问到选择网络信贷的原因时，一半以上的参与者称，“突发情况，需要钱”和“现在可支配的生活费较少，但想买大件商品”是他们选择“网贷”的主要原因。
在被问及“网贷”的主要用途时，选择购买手机和电脑这一项的人超过了半数。
此外，购买化妆品、服装的比例也达到26.99%。
考虑性别因素，对数据进行交叉分析后显示，女大学生是购买化妆品和服装的消费主力。
对逾期还款后果缺乏认知对于“未按时还款后果”的认知，27.5%的参与者表示不了解，有一半的参与者表示了解一点，只有22%的参与者表示很了解。
对“网贷”逾期后果的认知不足，导致很多大学生忽视风险冲动消费。
天津大学管理与经济学部党委副书记、宣怀学院院长施亮星表示，缺少经济来源，当面对突然性资金短缺时，高额快速方便的融资渠道成为了他们的迫切需要，而分期消费正好满足其需求。
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For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies 20xx年中国网络信贷用户调研报告正式版
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也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足，并找出可提升点和教训记录成文，为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。
文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。
超4成网民申请过贷款，银行网络渠道成为最常使用渠道
XX年中国网民申请贷款情况分布中，有41.0%的网民表示申请过贷款。
其中，通过线上渠道申请贷款占比30.3%，线下渠道申请贷款占比10.6%。
而线上申请贷款渠道中，银行网络渠道占比最大，达到13.2%;其次是电商平台，占比达8.2%;p2p小额信贷占比3.1%;金融搜索平台占比达3.0%;其他金融机构线上申请贷款渠道占比2.9%。
艾瑞咨询认为：一方面，银行作为传统贷款渠道，贷款风险小，利息较低，具
有较完善的征信系统，加上互联网的快速发展，银行网络渠道贷款的效率不断提高，因此银行网络渠道成为网民最常使用的贷款渠道;另一方面，随着互联网金融的快速发展，电商平台、p2p小额信贷平台贷款门槛低，速度快，网民个性化的小额贷款需求不断得到满足，并逐步成为网民最常使用的网络贷款渠道。
未来，随着电商平台、p2p小额信贷平台征信系统的不断完善，将有利于促进其信贷业务的规范化发展。
贷款申请通过率整体超过7成，线下渠道贷款通过率最高
XX年中国网民申请贷款的通过情况中，申请贷款通过的占比达到72.3%，未通
过贷款申请的占比为27.7%。
网民申请贷款最常用渠道的通过情况中，线下渠道的通过率较高，达到82.4%;在线上渠道中，银行网络渠道通过率最高，达到70.8%，其次是p2p小额信贷渠道，通过率达到64.8%;其他金融机构线上渠道排名第三，通过率达到62.4%;电商平台排名第四，通过率达到61.5%。
艾瑞咨询认为：一方面，网民申请贷款的资质审核严格，线下审核程序虽繁琐，但是通过率较高;另一方面，线上审核程序较简单，审核效率较高，且网民在银行网络渠道、p2p小额信贷渠道等申请的贷款所需材料获取难度较低，因此通过率较高。
随着p2p理财的火爆增长，平台需要
提供更多的项目满足投资者的需求，因此会在线下挖掘融资需求，并且还会引入其他小贷公司及电商平台已有的融资需求，这些融资需求审核通过率较高。
个人消费贷是最常使用电商平台贷款的网民最主要的用途
XX年中国网民最常使用贷款渠道的最主要用途分布中，最常使用银行网络渠道申请贷款的用户最主要用途是个人房贷，占比达到28.4%;最常使用p2p小额信贷的用户最主要用途是创业需求，占比达到18.5%;最常使用电商平台贷款的用户最主要用途是个人消费贷，占比达到37.6%;最常使用金融搜索平台贷款的用户最主要用途是创业需求，占比达到17.1%;最常使用
其他金融机构线上渠道贷款的用户最主要用途是个人房贷，占比达到20.8%;最常使用线下渠道贷款的用户最主要用途是个人房贷，占比达到34.9%。
——此位置可填写公司或团队名字——。