楼宇对讲系统调试及常见故障处理
史上最全的楼宇对讲系统故障解决方案
史上最全的楼宇对讲系统故障解决方案一、楼宇对讲主机按键无作用（1）检查系统电源供电是否正常，所提供的电压、电流能否满足系统要求，正常DC13.4—15V范围内.电源线太细传输距离远，系统负载过大也会造成拉低电压使主机无法正常工作。
（2）将主机主干线、联网线、视频线拨下，只保留电源线如主机正常则说明主机本身基本正常，请检查其它设备和线路。
（3）测试主机至解码器的各个端口的正常电压和信号，与不正常时的进行比较，采用分段替换方式找出故障点。
二、主机呼不通任何可视门铃分机或呼通断线（1）检查主干线各输出端口信号、电压；（2）检查可视门铃主机编码是否正确是否发生有重码现象，特别注意出厂自动对应码与后面修改码发生的重码现象；（3）检查主干线连接是否正确；（4）线径是否符合系统需求，线材本身有无质量问题；（5）是否有主设备损坏；（6）线路长的或最远处的分机呼通就断线，能呼通但无对讲很明显为供电不足造成。
三、故障排除方法和要点:（1）要排除故障首先要对系统充分了解，例如系统工作电压、电流、信号控制方式。
各输出端口作用，设置编程，合理配置数量，传输方式、传输距离、传输环境，设备使用坏境、安装标准，接线工艺及与系统配套使用的设备技术要求；（2）合理的故障排除方法，会大大提高维护效率，一般采取分段、分级、替换、缩小范围方式，将故障范围缩小和确定在某一设备上面，让正常的设备使用，再排除故障。
在排除过程中，重要设备、唯一的设备必须保证是好的，再向外查找，特别要注意的是系统参数设置，故障现象有无规律性，时间性。
属全部或是个别；（3）分析要全面，重复出现的故障要找出原因，要有纠正预防措施，维护过程中如有疑问及时咨询，确保系统正常运行。
四、与开锁有关的故障（1）首先要检查开锁信号控制方式，电锁本身的工作方式，供电电压、电流、连线是否正确，所选用的电锁和电源是否能配套使用；（2）检查系统属个别不能开锁或全部不能开锁，整单元不能开锁请检查主干线开锁信号线的电压可分段断开测试直至找到故障点，某层不能开锁请检查该层解码器，可通过替换方式来确定。
物业可视对讲故障温馨提示
物业可视对讲故障温馨提示尊敬的业主们：大家好！近期我们收到了一些关于物业可视对讲系统的故障反馈，经过工作人员的核实和检修，发现了一些常见的故障原因。
在此，我们向业主们致以诚挚的歉意，并提出以下温馨提示，希望能够帮助大家更好地使用可视对讲系统，保障小区的安全和便利。
一、常见故障原因及解决方法1. 画面模糊或信号中断可能原因：摄像头被遮挡、镜头污垢、设备故障等。
解决方法：首先检查摄像头是否被遮挡，清洁摄像头镜头；如有需要，联系物业进行设备检修或更换。
2. 对讲声音不清晰或有杂音可能原因：麦克风受损、信号干扰、设备老化等。
解决方法：检查麦克风，清除干扰源，如有需要，联系物业进行设备检修或更换。
3. 系统无法联网或无法远程监控可能原因：网络故障、设备设置问题、供电问题等。
解决方法：检查网络连接和设备设置，确保供电正常，如有需要，联系物业进行设备检修或更换。
以上是部分常见故障原因及解决方法，若业主们在使用过程中遇到其他故障问题，欢迎随时与物业联系，我们将尽快为您解决。
二、使用注意事项1. 定期检查设备：业主应定期检查可视对讲系统设备的工作状态，如发现异常及时报修。
2. 善待设备：请注意避免摄像头被遮挡、镜头被污垢、设备受到撞击等情况，以免影响设备的正常使用寿命。
3. 避免干扰：避免在设备附近使用强烈的无线信号设备，如无线路由器、蓝牙设备等，以免影响可视对讲系统的信号传输。
4. 妥善保管：如有需要更换或维修设备，业主应妥善保管好设备和相关材料，以便日后的检修维护。
三、物业保障措施1. 设备定期检修：物业将建立定期检修制度，对小区内的可视对讲系统进行定期检修和维护，以确保设备的正常使用。
2. 24小时值班服务：物业将建立24小时值班服务，业主在使用过程中遇到问题可随时拨打物业电话进行咨询和报修。
3. 安全巡查：物业将加强对小区内的可视对讲系统的安全巡查，及时发现并处理设备故障和安全隐患。
四、结语可视对讲系统是小区安全管理和便利生活的重要设施，我们希望业主们能够理解和支持物业工作，共同维护好小区的安全和秩序。
史上最全的楼宇对讲系统故障解决方案
史上最全的楼宇对讲系统故障解决方案楼宇对讲系统是现代化建筑中非常重要的通信设备之一，它能够方便、快捷地进行楼宇内部的信息传递和通话。
然而，由于各种原因，楼宇对讲系统也会出现故障。
下面是我整理的一些常见的楼宇对讲系统故障解决方案，供参考：1.无电源或电源故障：如果楼宇对讲系统无法启动或运行，首先检查电源是否连接好。
如果电源连接正常，但系统仍然无法启动，可以尝试更换电源或者检查电源线路是否有故障。
2.声音质量差：如果通话时声音模糊或有杂音，首先检查话筒和耳机是否插入正确，确保接触良好。
如果问题仍然存在，可以检查话筒和耳机是否损坏，如果是，可以更换新的设备。
另外，还可以检查是否有附近的电器设备或电磁干扰源，如果有可以将其远离对讲系统。
3.系统死机：如果楼宇对讲系统无法响应或反应非常缓慢，可能是系统死机。
首先尝试重新启动系统，如果问题仍然存在，可以尝试重置系统。
另外，确保系统软件处于最新版本，如果没有，可以升级软件以修复可能存在的漏洞。
4.行话不通：如果使用楼宇对讲系统进行内部通话时无法连接到目标设备，首先检查对讲设备的网络连接是否正常。
如果网络连接正常，但还是无法进行通话，可以尝试重新配置网络设置。
另外，确保设备的IP地址设置正确，如果需要可以重新设置。
5.外部通话故障：6.锁定故障：楼宇对讲系统通常和门禁系统集成，如果无法进行开锁操作，首先检查门禁设备和对讲设备之间的连接是否正常。
如果连接正常，但仍然无法进行开锁操作，可以尝试重启门禁设备或检查门禁设备的设置是否正确。
7.报警故障：如果楼宇对讲系统的报警功能无法正常使用，首先检查报警设备和对讲设备之间的连接是否正常。
如果连接正常，但仍然无法使用报警功能，可以尝试重置报警设备或检查报警设备的设置是否正确。
总之，楼宇对讲系统故障的解决方案需要综合考虑硬件设备、网络连接以及系统配置等多个方面。
在解决故障时，可以逐步排查可能的问题并采取相应的解决措施。
另外，及时维护和保养对讲系统，定期检查设备和线路的状态，可以有效减少故障的发生。
楼宇对讲主机常见故障及解决方法
楼宇对讲主机常见故障及解决方法一、不开锁1、除钥匙外的任何开锁方法都不能开锁：先请检测开锁线两端是否接好，再用万能表在电锁端测试，在开锁时，是否有超过300毫安的瞬间电流经过开锁线(有，说明主机及开锁线正常，估计为电锁损坏，请更换电锁测试;如没有，再将万能表在主机开锁端测试，如此时有，则开锁线故障，没有说明主机故障);1.1 整个单元住户不能开锁，但可以密码或刷卡开锁：估计是主干线短路或某一楼层平台损坏造成，先检查各主线的接线端口，如接线正常，则从第一层的楼层平台开始依次向上检测楼层平台(检测楼层平台：先断开上层的主干线，测试当层，如正常则不管，如不正常，请更换楼层平台再试，直到测试正常为止(如新装一样调试)，依理类推);二、听不见任意室内机通话主机都听不见：主要是主机故障，检查主机喇叭是否接好，有无生锈，有条件可以换个喇叭试下。
个别室内机通话主机听不见：主要是室内机听筒问题，检查室内机咪头以及线路。
主机通话室内机听不见：先检查室内机喇叭，看有无生锈或接触不良，可以找相似喇叭换了试下。
三、不能说任意终端与主机处于工作状态时，主机说话终端都听不见：先看主机咪头线是否接好，咪头是否因其它原因损坏，如有机会，找一52DB的咪头更换测试(一般的分机咪头可与主机通用);四、无视频任意可视终端与主机处于工作状态时，可视终端皆不能显示主机前图像：先检查主机摄像头至主机控制板的接线是否完好，再详看摄像头控制板是否有浸水的现像(有浸水现像，摄像头很可能已损坏)，此时，有条件的，拿监视器来测试，将监视器接到主机的视频线端，正常说明主干视频线故障，不正常说明主机故障，最后将摄像头的视频信号直接接入监视器，正常说明主机控制板故障，不正常说明摄像头故障。
楼宇对讲系统故障处理大全
楼宇对讲系统故障处理大全一、楼宇对讲系统故障查找方法1.熟悉楼宇对讲系统的工作原理2.认真了解故障工地的系统结构3.详细向现场调试或使用人员了解故障原因和故障现象4.根据现场工作人员提供的情况进行故障查找常见的几种噪音问题的检查方法1.设备问题：不用工地上已布好的线，重新单独接线连接器材(短线也可以)，以确定设备的好坏。
2.音频线碰地：音频线碰到大地时，会产生独特的干扰声，采用对半查找的方法进行检查音频线的碰地点。
3.地电位差问题：会产生和音频线碰地一样的噪声，检查屏蔽层是否单端、一点接地，电源线有无接混。
4.干扰问题：在设备中可以听到广播电台声、背景音乐声或电梯运行等各种干扰声。
检查楼宇对讲总线是否用的是屏蔽线、屏蔽线是否单端接地、是否和强电电源、背景音乐线，走在同一线管内。
一般此种故障都是布线、接线不合理引起，可重新拉一条临时线，来检查故障，以确定故障原因。
二、门口主机呼叫管理中心机显示图像不清晰或没有图像或有重影1.门口主机呼叫管理中心机没有图像主要可能是线路引起，重点检查线路。
2.有重影或不清晰则是视频信号衰减、干扰或者节点过多接头过长引起。
3.检查视频是否焊接良好。
4.视频信号是否传输距离太长，增加视频放大器。
5.视频信号线是否有与其它系统的线路甚至强电走在一起。
6.视频接头处是否留的过长。
7.视频线末端对地加75Ω电阻。
8.调节门口机上管理机图像效果的电位器。
三、门口主机不能呼叫某户分机的检查方法1.门口主机不能呼叫某单户分机，首先主机是否设置成从主机(而且实际没有主机)，管理中心机设置干预这台主机，分机是否有电，电压是否正确。
2.检查线路是否畅通，有无短路、断路，尤其是新项目调试时，很多线路在布线检测没问题后，但后期在土建或内部装修过程中被切断或短路，检测时必须每芯线都做短路、断路检测，保证信号传输畅通。
3.数据视频分配器端口工作是否正常，可以把此路分机线插在其它测试好的端口试一下，如果工作正常了则是分配器端口问题，如果还不行，更换一台分机试试。
楼宇对讲常见问题原因及处理方法
楼宇对讲常见问题原因及处理方法
楼宇对讲系统即在多层或高层建筑中实现访客、住户和物业管理中心相互通话、进行信息交流并实现对小区安全出入通道控制的管理系统，俗称门铃系统。
简单地说，楼宇对讲就是指你们家的门铃，即指一套访客对讲管理系统(一套包含软件、硬件及售后服务的人性化管理访客操作系统)。
楼宇对讲是一种用于多层或高层住宅、公寓大厦内外，户间信息传递，防盗门控制和在紧急情况下住户向楼宇值班室报警的设备。
随着智能化、数字化的发展，楼宇对讲与防盗报警、高清监控联合应用成为了趋势发展。
智能楼宇对讲门禁系统是指把楼宇的入口、楼宇内的住户及楼宇物业管理部门通过计算机技术、通信技术、视频显像技术连接而构成的一个大的互联系统，其一般要求实现的功能如下：
(1)智能开门功能：本楼内的住户可以用楼字物业管理部门分配的大门钥匙、智能IC卡或分配的开门密码等方式开门，可自由的出、入本楼：
(2)访客识别功能：当有本楼某住户的客人来访时，客人在楼外的对讲主机键盘上按分配给被访住户的门牌号，则可直接拨打被访住户室内的对讲分机，接通后，客人可与被访住户的主人进行普通语音对话或视频对话，当住所的主人通过对话或视频确认了客人的身份后，如果住户主人允许客人进入，按动对讲分机上的开锁键即可打开楼宇入口门上的电控门锁，来访客人便可进入楼内;
(3)实时监控功能：楼宇的物业管理部门通过小区对讲管理主机，能对小区内各楼宇对讲门禁系统的实时境况进行监控。
假设有某楼宇入口的大门被强制打开或对讲门禁系统某处出现了故障，楼宇对讲管理主机会立刻发出报警信号并同步显示出警情的内容和报警的楼号及房间号，物业管理部门得到该信息后能快速出警处理。
设计楼宇对讲门禁系统要求的主要设备有门前铃、联网器、。
楼宇对讲机维修—楼宇对讲系统故障分析与维修
楼宇对讲机维修—楼宇对讲系统故障分析与维修楼宇对讲机的常见故障主要包括以下几种，整机不工作、不能呼叫、不能对讲、不能开锁等等。
在维修前要找到确切的故障点，可采用追踪故障的方法确定故障部位，明确是主机发生故障，还是个别住户分机发生故障，采取相应的检修措施。
楼宇对讲系统接线图楼宇对讲机维修—电源盒故障维修电源盒常见故障有两种：一是无电压输出，二是输出电压低于正常值。
无电压输出的原因常见为保险丝熔断、降压变压器开路、整流滤波电路损坏、电源盒与主机之间的连接线断线等。
其故障现象是指示灯不亮，整机不工作。
检修时，可通过测量主机电源输入接线端子的电压或采用代换电源盒、直接用12V电瓶为主机供电的方法，判断故障范围。
维修时可以根据情况更换保险丝，接好断线，更换电源箱等。
楼宇对讲机维修—开锁电路故障维修一是全楼住户均不能开锁，二是个别住户不能开锁。
若是全楼住户均不能开锁，故障在主机内部的开锁电路或电控锁中，常见为Q6、Q7开锁电路故障，电控锁与主机之间的开锁线断路，开锁充电电容器C18容量减小或开路等。
若是个别住户不能开锁，故障在分机内部开锁按键或该分机的开锁线断线或接触不良。
如果出现门口机不停开关机现象，需要检查分机号码是否重号或者忘记编号，确认状态线路是否接好。
门口机出现死机时，需要检查电源输出电压是否低于10.5V，如果小于10.5V，需要更换电源箱，如果不是，则须更换门口机。
楼宇对讲机维修—对讲电路故障维修一是全楼住户均不能对讲，二是个别住户不能对讲。
若是全楼住户均不能对讲，故障在主机内部的对讲电路，常见为对讲电路电源控制电路Q1、Q2故障，对讲电路U1及其外围电路故障，主机与分机之间的送话，受话共用线断线等。
若是个别住户不能对讲，故障在分机内部或该分机送话、受话线断线。
通过追踪功能故障和故障分机，可以准确判断故障部位和故障原因，从而针对主机或者分机采取有效的维修措施。
上述的故障仍不全面，仅供大家参考，具体的维修方法仍需要在了解楼宇系统电路的基础上进行判断实施。
楼宇可视对讲系统常见故障处理及施工调试注意事项
楼宇对讲系统即在多层或高层建筑中实现访客、住户和物业管理中心相互通话、进行信息交流并实现对小区安全出入通道控制的管理系统。
简单地说，楼宇对讲就是指你们家的门铃，即指一套访客对讲管理系统(一套包含软件、硬件及售后服务的人性化管理访客操作系统)。
楼宇对讲是一种用于多层或高层住宅、公寓大厦内外，户间信息传递，防盗门控制和在紧急情况下住户向楼宇值班室报警的设备。
随着楼宇对讲的日益普及,在使用过程中难免会出现故障,根据本人在星光楼宇设备有限公司任职11年客服工程师的经验,分析一下施工调试注意事项及常见故障的处理方法。
楼宇可视对讲系统常见故障处理方法：一、电源故障故障现象：（1）电源接线存在问题；（2）电源故障造成不供电或电压过低；（3）负载短路造成电压过低；解决办法：（1）检查电源接线是否正常；（2）用万用表测量电源电压，对讲系统电源电压一般使用DC18/35V。
当负载端电压过低而电源箱端电压正常时一般是因为两者连接的线材线阻过大造成当负载端电压与电源箱端电压基本一样时多为电源箱自身有故障（3）逐个排除故障的负载及线路，正常后才能通电使用；二、管理机、门口机以及住户分机无法通话故障现象：（1）能呼叫无通话（2）不能呼叫不能通话解决办法：（1）检查通话线路或更换设备测试（2）检查编码或相关线路三、通话声音较小或有噪声故障原因：（1）门口机对讲器上的音量电位器调节不当；（2）连线接头接触不良或线路过长，造成音频信号变弱；（3）系统存在干扰源，屏蔽线的屏蔽层与门口机外壳短路，造成通话声音轻，而且交流噪声大；解决办法：（1）检查并重新调整门口机上的音量电位器；（2）检查线路是否有短路、虚接现象，如果有，则重新接线；（3）如果是线路过长原因，增加信号放大器或更换线缆；（4）检查线缆屏蔽层，排除干扰源；四、可视话机能对讲而无图像故障原因：（1）视频连线脱落，短路或接触不良；（2）摄像头有故障；（3）显示屏有故障；解决办法：（1）检查视频线路（2）更换摄像头（3）更换显示屏五、图像质量差故障原因：（1）对比度、亮度电位器未调节好。
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楼宇对讲调试及常见故障处理指导:楼宇对讲产品的售后服务已成为产品附加值的一部分，要求技术人员需跟进项目的进展，所以必须对产品有完全的了解，同时对需要进行的项目的系统有完全的了解，才能对现场进行施工指导、调试。
本资料介绍了楼宇产品调试的基本过程，同时总结了一些现场经验，虽然每个项目出的问题及处理方式不尽相同，但基本检测过程都一样，下面列举几个步骤作为处理现场问题时参考使用：一、基本步骤1、了解核实本项目系统配置（所用产品类型、机型、各项设备的用量）；2、了解工地情况（户型结构、楼型结构、布线情况）；3、各辅助设备的数量及安装位置、参数设置情况；4、查线路，特别是中间设备处的接线头（短路、断路、接地等，尤其是电源线）5、单元调试确认系统配置及线路检测没有问题后，可以通电调试，一般先从下往上调(离主机最近的层间设备)，按每个楼层设备为节点依次往上调(如：调完一楼再调试二楼、三楼。
)；6、联网调试当所有的单元都调试完毕后，开始联网调试。
同单元调试类似，从最近的一个单元调试开始，然后再一个片区一个片区的逐个调试，最后再作统调，直至全部完成。
7、问题排查工程安装完毕后调试时可能会出现的问题，大部分是由于线路问题出现的频率较高，因线路问题而引起设备烧坏的案例也不少，所以我们在排查问题时要以检查线路为主，原则上装卸设备一定要先切断电源，完成相应的工作检查无误后重新上电；遇到设备损坏的情况下可以通过直接更换设备的方替换试验；二、项目前期施工指导1、与现场工程师了解系统的构成，合理指导前期线管敷设；1.1 线管是否能符合系统走线要求，管径能否容纳穿过所需线材的数量；1.2 所用器材是否符合国家弱电系统的相关标准；1.3 安装设备的箱体与线管能否满足要求。
2、指导布线1)首先详细了解项目所需用线；2)提供相对应的系统图作指导；3)线管中间不允许有线接头；4)发现布线有不合理的地方或不满足系统要求的地方及时与工程施工方沟通整改；5)所有布置好的线头端子必须按分类做好标识；6)每段线的始/末端预留出一定的长度（一般为30－50厘米为宜），长度由现场决定；3、指导已敷设线材检测：线路敷设完成后，必须先做检测确认线路没问题后才能进行接线。
1)检查线有无短路、断路；（检测的工具可以用万能表或电池、灯泡等作为检测设备）2)楼宇信号线是否与其它系统线或大地短路等。
4、指导线头连接1)指导各设备端线头连接方式，确认对应颜色；2)电源线头单独处理，特别注意正负极；3)所有信号线头接点必须焊接并做绝缘处理；4)视频BNC头必须焊接规范；5、指导设备安装1)设备安装参照《工程安装调试手册》严格按照手册上安装说明执行；2)主机/分机安装时须注意a)防逆光，因为主机摄像头逆光会导致图像模糊，看不清人像；b)防雨防潮，不能把主机直接安装在室外无遮档或可能被雨水淋到的地方；c)分机安装注意室内的布局，一般装在靠门打开的一侧墙上，注意与照明灯开关保持距离，为分机安装保留一定的空间；3)其它设备安装时须注意a) 1.3.1 分配器、解码器、放大器等设备安装须用专用箱体封闭保护；b)装在地面线井内的设备注意防水防潮；c)所有设备安装应避开强磁设备。
三、调试指导单元调试1、设备安装前的准备1.1 安装设备前需对系统所有线路进行全面检查，看是否存在开路或短路现象；1.2 确认整个系统的线路无任何故障后，方可安装设备；1.3 安装设备时必须严格按照产品所附说明书或安装手册进行正确接线连接。
2、系统上电调试前的检查2.1 设备全部安装完毕后，必须全面检查各个部位的接线是否正确；如有一处接错都有可能会引起整个系统不能正常工作。
2.2 特别检查电源线是否接错，正负极间是否有反接、短路等，否则上电后容易造成设备损坏而无法进行下一道工序。
3、单元通电无异常后，进行设备调试前的设备设置3.1 智能型：主机：地址（楼栋号）设置，主从机设置，清空主机已存房号；分机：编房号数据视频分配器：最后一个分配的匹配短路帽必须短接；3.2 节能型：主机：地址楼栋号设置、主从机设置；清空已存房号，单元内所有分机重新编号；解码器：逐个编地址，最后一个解码器匹配短路帽必须短接；3.3 直按型：分机根据需要设置编好房号（注意同一单元不能有相同的二个房号）主机编单元号；（同一小区内单元号地址不能有重复）3.4 两线制非可视：主机：按实际要求进行相关设置，分机地址设置（编码型）译码器：分机地址设置具体操作方法参照《工程安装手册》。
4、在进行单元调试时，先把门口主机和最低层分配器/解码器及室内机的所有接线连接好，同时将分机的房号按照使用说明编号；上电调试该楼层系统的工作情况，确认门口主机及底层线路和设备是否属于正常。
5、在单元调试过程中，必须从底层开始一层一层地往上调试，即把第一层调试完后，再进行第二层的调试，依此一直往上一楼层调试，直到整单元调试完毕且能正常工作。
6、若整个单元系统的设备都设置完毕且线路接线无误，但上电后又不能工作，请先断电；只留底层的分配器/解码器、室内机与门口主机连接好（即把二层以上的分配器/解码器的总线全断开），确认门口主机和底层的分配器/解码器及室内机是否正常，若是正常的，故障就出在二层以上的分配器/解码器或室内机，这样就必须逐层查找故障的根源所在。
7、遇到上面故障，若是楼层较高的，可采用“黄金分割法”检查故障，就是先断开中间楼层（如20层楼就必须在10层断开）以上的分配器/解码器的总线，恢复接好二层的总线，确认故障具体是出在中间层以下或中间层以上，依此分割法就能最快地查出故障根源点。
8、室内机与分配器/解码器之间只要接线无误，在分配器/解码器上与室内机的连接线插上，将分机的房号编好后，无需其它设置就能正常工作；9、节能型和智能型系统中，每个单元的最后（顶层）一个分配器/解码器的匹配插针需短接，以保证信号正常匹配传输。
10、在高层住宅中，若室内机的影像出现模糊或图像比较白，说明视频信号较弱，此时可增加单路视频放大器并调节视频增益输出以使之线路匹配。
小区联网的调试在所有单元调试完毕且无故障后，可以开始联网调试。
1、在调试整个联网系统之前，必须检查整个联网主干线和各个中间设备的接线是否正确，整个联网线各个接点一定要进行焊接，以增加系统运行的可靠性。
2、联网线的屏蔽线在管理机总控室里一定要单点接在弱电的公共接地点上，确认无误后，才能开始进行整个联网系统的调试。
3、呼叫前必须对每台门口主机的本机号码进行设置，且同一管理机下的各门口主机的号码不能重复，否则门口主机呼叫管理机时，会出现通讯异常现象。
4、整个联网系统不能工作时，首先检查管理机设置供电是否正常，设置是否正确。
检查无误后，重点检查管理机到片区选择器（无片区选择器时就是离管理机最近的一台主机）之间的连线，还有主机联网输入输出是否连接正确。
主机匹配插针设置是否正确。
5、对于单元门主机较少的小区，若整个联网系统的设备都安装完毕且线路接线无误，但上电后不能工作，可先只保留离管理中心机最近的门口主机与管理中心机的联网线连接好（即把最近的门口主机后面的联网总线全部断开），再确认一下联网系统是否能正常工作，若系统是正常的，则表明故障就出除最近的门口主机后面的联网总线上，这样就必须逐个查找故障的根源所在，直至排除故障后再联调。
6、遇到上述故障，若是小区内单元门主机较多，可采用“黄金分割法”检查故障，就是先断开中间的门口主机上的联网的总线，在中间门口主机上接入管理中心机，确认故障具体是出在中间门口主机之前还是在中间门口主机之后，按此方法就能最快地查出故障根源点。
7、门口主机与管理机呼叫通话过程中，若出现刺耳的啸叫声，或出现通话声音较小时，可用小一字螺丝刀，对门口主机主板上的电位器VR2、VR3进行送话/受话音量进行调整。
四、常见故障处理现场故障处理是考验技术人员对系统产品的了解和经验的积累，一般处理问题的过程为：一看二测三分析。
很多问题是看一看就能看出来的，在看不出来的时候可对设备及系统工作状态进行检测，可用万能表检测数据并进行分析，确定故障的原因及做出相应解决方案。
智能型：1、门口主机不能呼叫某户分机1.1 门口主机不能呼叫某单户分机，呼其它住户正常，说明主机没有问题，首先检查该分机是否有电，工作电压是否正常；1.2 分机编码地址和门口主机呼叫的号码是否一致，可以用重编一次地址来解决；1.3 检查线路是否畅通，有无短路、开路，尤其是新项目调试时，很多线路在布线检测没问题后，但后期在土建或内部装修过程中被切断或短路，检测时必须每芯线都做短路、开路检测，以保证信号能正常传输。
1.4 数据视频分配器端口工作是否正常，可以把此路分机线插在其它测试好的端口试一下，如果工作正常了则是分配器端口有问题，如果还不行，可以更换一台分机再试。
1.5 检查同一单元内是否有编同一号码的分机。
2、某户没有图像2.1 重点检查视频线，分户视频线一般采用SYV75-3的线，线芯比较脆，在拉线和接线过程中线芯很容易断，造成分机无图像。
2.2 检查数据视频分配器端口、各线头连接处是否正常。
2.3 检测分机视频显示部分是否正常。
（可以更换一台好的分机试验一下）3、某单元内从13层开始全部没有图像：3.1 查视频线及视频接头。
重点检查：12层数据视频分配器的视频输出到13层分配器视频输入部分，看线路是否有断路、短路，接头是否连接完好。
3.2 检查13层数据视频分配器输入输出端是否插反。
3.3 在数据视频分配器静态时（带电但是不处于工作状态），用万用表检测12层的数据视频分配器的总线视频输入输出是否为通路，检测方式见右图。
如果是通路，则工作状态正常；如果是开路不通，则保持万用表检测状态，逐个拔下分配器上的分机线接头，当拔下那个分机接头后视频输入输出接通了，请更换此路所接分机。
4、主机不能开锁4.1电控锁（阳极锁）电控锁的开锁方式为通电开锁，主机开锁端不需要加中间设备可以直接连接电控锁。
4.1.1首先检测主机开锁端是否有开锁信号输出，且此信号是否正常传输到电锁；4.1.2其次检查开锁线路是否过长，开锁线一般采用大于0.5平方毫米且应控制在5m以内。
因开锁电流很大，当线路过长时，线阻太大，可能导致开锁电流不够。
如果工地特殊情况需要长距离开锁，需另外增加开锁控制器来解决；4.1.3如果还不能开锁，检测电锁线圈是否烧坏。
4.2磁力锁/电插锁（阴极锁）磁力锁的开锁方式为断电开锁，主机开锁端有NO/NC两种接点，请接“NO”接点。
一般磁力锁都自带控制器，以支持多种开锁方式，也可将主机开锁端连接到控制器相应端口即可。
如果所配的磁力锁不自带控制器，请选择正确的主机输出连接端口。
4.2.1检测主机开锁端是否有开锁信号输出；4.2.2检测开锁控制器和主机开锁信号是否匹配，接线是否正确；4.2.3磁力锁工作是否正常。