HR任职资格分级标准(培训管理)
人力资源管理类任职资格标准
人力资源管理类任职资格标准人力资源管理类任职资格标准目录第一部分概述第二部分级别角色定义和基本条件第三部分标准核心内容结构第四部分标准核心内容描述一、行为标准二、素质标准三、技能标准四、必备知识第五部分附则人力资源管理类任职资格标准第一部分概述一、标准名称人力资源管理类任职资格标准。
二、标准定义人力资源管理类任职资格标准是指从事人力资源规划、员工招聘调配、绩效管理、职位与任职资格管理、培训与开发、员工关系、薪酬福利管理、劳动关系协调与人事管理等工作的职位胜任要求。
人力资源管理类任职资格标准包括招聘调配、考评（任职资格与绩效）、培训、人事管理、员工关系、综合等六个专业子类任职资格标准。
三、标准适用范围人力资源管理类职位。
四、标准级别本标准共设五个级别，分别为：一级标准、二级标准、三级标准、四级标准。
五、标准的结构本标准包括级别角色定义、基本条件、必备知识、行为标准、素质标准、技能标准。
其中必备知识、行为标准、素质标准、技能标准为标准的核心内容。
第二部分级别角色定义和基本条件一、级别角色定义级别角色定义即关于各级别可承担角色的描述，包括掌握本领域内知识技能的宽度和深度；能够解决问题的范围和难度；在本领域内的地位；能够承担的职责。
级别角色描述一级掌握人力资源专业的一些基本知识或单一领域的某些知识点；在适当指导下能够完成人力资源领域某单一职能或局部的业务。
二级正确理解公司人力资源政策与制度，在人力资源专业单一领域内准确执行相关程序与方法，能独立开展工作。
三级熟练掌握人力资源专业某一领域全面的良好的知识和技能，在某个方面是精通的，能够熟练地完成该领域一个子系统的工作任务；能优化本领域运作程序和方法，并能有效指导他人工作。
四级精通人力资源某一专业领域知识和技能；能够指导该领域内的一个子系统有效地运行，对于子系统内复杂的、重大的问题，能够通过改革现有的程序/方法进行解决；熟练掌握人力资源专业其他领域的运作程序与方法；为公司人力资源战略的制定提供决策依据。
HR任职资格分级标准(人事管理)
职位名称
人事管理
职类
职能类
职位代码
职种
人力资源
职位概要
执行人力资源基础人事、员工关系、协调政府外联工作，如人事信息、劳动合同、户籍档案、出入境等，为员工提供服务。
职位等级（4级）
人事管理员、人事管理专员、高级人事管理专员、人事经理
主要分布部门
集团人力资源部
包含二级职位
5.人事制度、流程、表单管理
5.1组织进行制度流程表单制定、修订
熟悉各项人事管理制度和工作流程
四、经验与成果
管理类专业大专及以上学历
具备半年以上本专业工作经验
五、必备知识
了解映红发展史
了解映红“3+1”事业架构及发展战略
了解映红品牌与企业文化
了解5s管理与文明办公式
了解映红规章制度
了解人力资源管理概论
能够熟练操作常用办公软件
能力熟练操作人事管理软件
良好的口头表达和文字写作能力
良好的沟通协调和分析解决问题能力
各类员工关系及企业文化活动的组织策划能力
能够综合协调公司内外关系，处理人事外协工作
数据统计和报表制作能力
对企业的业务指导能力
第2级：人事管理专员
一、角色定义
熟悉并理解人事管理制度和工作流程；
熟悉相关政府的政策法律条例；
熟悉保守商业秘密协议书和竞业限制协议的各条款
1.4劳动合同处理
了解劳动合同签订流程
能够办理员工转正、续签、变更等合同相关手续
做好劳动合同分发签收台帐
1.5保守商业秘密协议书和竞业限制协议签订和执行
能根据员工岗位的不同性质，签订保守商业秘密协议书或竞业限制协议
HR任职资格等级标准(经理岗)
主要功能：指导业务工作、协助部门管理层进行人力资源体系搭建 ➢ 具多个专业模块或人力资源核心业务模块全业务运营能力； 一、角色定义➢ 能够指导薪酬劳资岗等日常工作事务； ➢ 工作结果多以专业工具的搭建、核心业务疑难问题的解决为主； ➢ 熟悉相关政府动态的政策法律条例。
二、职业发展人力资源副经理 三、行为标准（要做什么）行为模块 行为要项 行为标准 1、基础人事管理体系搭建 职位名称薪酬劳资副经理 职类/职种 职能类 / 人力资源 直接上级人事行政经理 直接下级 无 职位概要 执行人力资源基础人事、员工关系、薪酬福利管理工作，如人事信息与档案、劳动合同、薪酬福利执行等，为员工提供服务。
职位等级（ 7 级） 人力资源助理、人力资源专员、人力资源主管、人资专业经理、经理助理、副经 理、人资经理主要分布部门 集团人力资源部文化程度原则本科及以上，优秀者可放宽要求。
专业要求人力资源管理类 基本任职条件 性格特征热情、细致、坚持原则、有较好的服务保密意识 基本素质 ➢ 廉洁自律、诚实守信；➢ 有较强的亲和力和责任心HR 经理/副经理岗 任职资格标准（分级标准）第 5 级 人力资源经理助理能够整个人力资源各基础性数据，每月形成基础人事月报：包 1.1 基础人事月报 制作括人员结构分析、员工考勤数据、人员配置策略分析、企业文 化健康、企业活力分析等人事月报的上报、下发2、业务指导●●●●1.2 业务体系搭建●●●●●2.1业务流程操作●指引和检查●●2.2业务制度的指●引和检查●●具人力资源成本及费效比、专业体系搭建的理论知识与技能薪酬、福利、劳动合同、员工入离职、调动、辞退、考勤等工作项标准化流程优化每年度行业薪酬福利数据调查与数据报告结合行业薪酬报告及公司实际情况，对薪酬福利制度进行整体调整：包括人力成本费效比、薪酬策略、关键岗位薪酬宽带幅度、总薪酬增减幅度、构成比例测算、福利制度的优化调整等方面每季度形成人力费效比报表每年度年终奖方案的制定与数据测算每年度对薪酬评价标准——任职等级进行修订与完善制定基础人事：劳动合同、入离职、异动、辞退、社保公积金、考勤、人事档案信息管理等全方面的风险管控标准协助部门其它项方案或制度方案制定。
HR通道任职资格等级标准(样例)
HR通道任职资格等级标准（参考样例）一、HR职业发展通道模型图 1、HR通道模型图 2、通道等级划分补充说明：1）HR专业模块指HR的6个专业，包括：组织设计与工作分析、任职资格管理（能力管理）、绩效管理、薪酬管理、招聘调配、培训管理。
2）适用于中等规模企业。
1二、HR通道经验要求经验要求（年）通道层级关键能力特征硕士本科专科• 洞悉公司文化、战略与商业模式，深刻理解公司业务流程与运作管理体系；五级（HR5）• 能够根据公司的战略规划，制订HR的发展规划（含10 12 （资深HR专家）HR的体系架构）；• 能够对公司核心业务领域的战略制定或重大经营活动提供决策支持和咨询服务。
• 把握公司文化、战略与商业模式，深刻理解公司业务流程与运作管理体系；四级（HR4）• 能够构建HR多个相关专业的管理运作体系，指导6 8 （HR专家）他人开展专业性工作；• 能够对公司核心业务领域的经营运作提供专业化支持。
• 理解公司文化、战略与商业模式，熟悉公司业务流三级（HR3）程与运作管理体系； 4 5 （高级HR师）• 能够设计、优化HR某个专业模块的管理制度体系；• 能够在某个领域内对公司业务提供专业化服务。
• 熟悉公司业务流程与运作管理体系；二级（HR2）• 独立承担某个专业模块的日常工作； 2 2 （HR师）• 能够独立解答本专业模块的相关原则和制度等一般专业问题，并提供信息/建议。
• 在他人的指导下，承担某个专业模块的日常工作；一级（HR1）• 能够独立承担某个专业模块的简单事务性工作；0.51 （助理HR师）• 了解相关业务流程和组织运作体系。
三、HR核心素质I. 在沟通过程中抓不住重点，不能清晰、简洁掌握多种沟通方式与的表达自己的观点；技巧，准确把握交流的II. 能够准确的将握交流的重点，并能通过口头重点，并能通过口头或或书面的形式表达自己主要的观点；书面的形式表达自己III. 能够理解对方尚未明确表达的内心真实的意主要的观点。
人力资源职种任职资格标准100101
晋升认证要求：前四个季度绩效表现达到 7 及以上且无 D 级，且近两年年终绩效表现达到 3 及以上且无 D 级。
问题解决
独立解决人力资源体系运作的 5 个复杂问题。
决策影响
对公司战略提供有效信息和建设性意见，对公司人力资源发展战略决策有重大影响。
组织建设 人才培养
作为骨干成员参与公司级体系、流程、制度建设和优化并提供 4 个被采纳的建设性意见； 参与推动知识管理建设； 建立并保持所属团队的良好的组织氛围。 在实践中培养 2 名本职种符合三级任职资格标准的员工。
工作成果
资格转正/复审认证要求：前四个季度绩效表现达到 5 及以上且 D 级不能超过 1 次，且近一年年终绩效表现达到 C 级及以上 （注：A=3、B=2、C=1、D=0）；
晋升认证要求：前四个季度绩效表现达到 7 及以上且无 D 级，且近两年年终绩效表现达到 3 及以上且无 D 级。
问题解决
1
1
1
2
1
1
1
1
海洋王产品知识
1
1
1
1
业务知识 客户特点与要求
1
1
2
2
各大系统主要运营模式
1
1
2
2
现代人力资源管理理论基础
1
2
2
3
《劳动法》、《劳动合同法》等国家员工权益保障等方面的法律法规 1
2
3
3
专业知识 人力资源各项流程/制度
1
2
3
3
各地、各高校的人才政策和人才分布（招聘）
1
2
3
3 相关专业人员（其他人员都为 1）
1
2
任职资格测评
(完整版)某集团人力资源类任职资格标准
人力资源类（专业域）任职资格标准（初版）XX公司股份有限公司二零一二年目录第一部分第二部分第三部分第四部分第五部分第六部分第七部分概括级别描绘基本标准核心标准模型核心标准定义一、知识标准二、技术 / 能力标准三、行为标准参照标准一、素质标准二、道德标准附则人力资源类（专业域）任职资格标准第一部分概括一、标准名称中文名称：人力资源简称：人资英文名称：Human Resource简称HR二、标准定义人力资源类任职资格标准是指从事人力资源规划、职工招聘与甄别、绩效管理、职位与任职资格管理、培训与开发、职工关系、薪酬福利管理、劳动关系协调与人事管理等工作内容的职位胜任要求。
三、标准合用范围人力资源类职工四、标准级别：本标准共设五个级别，分别为：一级标准、二级标准、三级标准、四级标准、五级标准。
五、标准的构造：本标准包含级别概括、基本标准、知识标准、技术/ 能力标准、行为标准、素质标准、道德标准。
）第二部分级别概括级别概括即对于各级别可肩负角色的描绘，包含掌握本事域内知识技术的宽度和深度；能够解决问题的范围和难度；在本事域内的地位；能够肩负的职责。
级别级别描绘1、大学本科学历；从事人力资源管理工作一年以上。
2、经过本专业、本级别基础知识考试；掌握人力资源某单调领域内的基一级础知识。
3、在人力资源管理专业的单调领域内，能独立肩负平时例行工作。
1、大学本科学历；获取人力资源管理一级任职资格后，连续在本公司从事人力资源管理工作一年以上。
二级2、经过本专业、本级别知识考试；深入掌握理解人力资源管理某单调领域内的知识与技术。
3、正确理解公司人力资源管理的政策与制度，能在人力资源专业单调领域内正确履行有关制度流程，能独立肩负必定难度工作。
1、大学本科学历；获取人力资源管理二级任职资格后，连续在本公司从事人力资源管理二年以上。
2、经过本专业、本级别知识考试；娴熟掌握人力资源专业2个领域的基本三级知识与技术，认识人力资源专业其余有关领域的基本知识。
华为人力资源专业任职标准
华为人力资源专业任职标准深圳华为集团人力资源管理专业任职资格标准第一版人力资源管理专业任职资格标准第一版目录第一部分概述 .1页第二部分级别定义 .2页第三部分认证方法 .3页第四部分行为资格标准4页（一）招聘专业行为标准（二）培训专业行为标准（三）考评专业行为标准第五部分基础知识大纲18页（一）公共基础知识（二）各专业基础知识《人力资源方案大全》,7000多份方案,只需288元,货到付款,QQ：523332713第一部分概述一.标准制定目的1.牵引.规范人力资源专业人员工作行为，提升专业人员工作水准2.为人力资源专业人员提供职业发展通道3.为人力资源管理决策提供依据二.标准制定的整体框架公司人力资源专业分成为五个等级：一级.二级.三级.四级和五级工程师。
对每一个等级，从知能.影响性质.影响范围三方面作出概括性的定义。
人力资源专业资格认证从三个方面来考察即基础知识.行为.经验与业绩。
根据业务性质内容，将人力资源专业分为招聘.培训.考评（包括任职资格认证与绩效考核）.人事管理.员工关系五个子专业。
本标准包括招聘.培训.考评三个专业一.二.三.四级标准。
人事管理及员工关系两专业的任职资格标准正在酝酿起草之中。
三.标准制定原则1.所有行为描述均以能达成优秀绩效为导向2.以公司人力资源专业管理工作现状为基础，突出重点，以业内最佳为牵引3.体现分级，分类管理原则，根据不同级别，不同类别制定不同标准4.鼓励基层做实，提倡摳梢恍校恍校ㄒ恍袛5.坚持专业化，职业化的原则，将行为标准与管理职能区分开第二部分级别定义一.各级别定义1.一级工程师：在他人指导下在人力资源专业的单一领域内开展工作。
2.二级工程师：正确理解公司人力资源政策与制度，在人力资源专业单一领域内准确执行相关程序与方法，独立开展工作。
3.三级工程师：熟练掌握人力资源专业某一领域基本知识与行为，并能优化本领域运作程序和方法；有效指导低级别工程师工作；掌握人力资源专业其他相关领域的基本知识和行为。
HR任职资格分级标准(人事管理)
熟悉历届生迁档落户政策和流程，并能在他人指导下完成手续办理
3.4人才居住证管理
熟悉人才居住证办理流程，并能独立完成人才居住证办理
3.5映红集体户管理
能够进行日常的户籍管理，包括户籍台帐管理和户籍卡借阅管理
3.6暂住证管理
熟悉暂住证办理的流程，并形成暂住证管理台帐
3.7子女入学
了解子女入学相关政策，能够组织进行子女入学材料汇总
5.人事制度、流程、表单管理
5.1组织进行制度流程表单制定、修订
熟悉各项人事管理制度和工作流程
四、经验与成果
管理类专业大专及以上学历
具备半年以上本专业工作经验
五、必备知识
了解映红发展史
了解映红“3+1”事业架构及发展战略
了解映红品牌与企业文化
了解5s管理与文明办公式
了解映红规章制度
了解人力资源管理概论
掌握合同鉴证流程，并与鉴证机构保持良好的业务关系
能够办理非标准工作时间制的备案
1.5保守商业秘密协议书和竞业限制协议签订和执行
了解员工满意度调查方法，组织开展员工满意度调查
及时收集、掌握员工在司的各类相关信息
1.6劳动争议防范和处理
熟悉劳动法、劳动合同法等相关法律，能根据法律规定寻求劳动争议处理的方法
熟练进行劳动合同、人力资源E-HR系统处理及办理如户籍档案、人才引进、出入境等手续。
指导企业开展具体业务工作
二、职业发展
高级人事管理专员
三、行为标准
行为模块
行为要项
行为标准
1.劳动关系管理
1.1劳动政策的研究与运用
熟悉相关的劳动政策
1.2劳动合同文本撰写和修订
熟悉劳动合同管理制度
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培训管理任职资格标准（分级标准）
第1级：培训管理员
第2级：培训管理专员
第3级：高级培训管理专员
第4级：培训经理
第5级：高级培训经理
备注：
（一）必备知识
1、“企业知识”如企业制度与政策,企业组织结构及部门的组织结构\与本职位有关业务流程\企业文化
2、“专业知识”指该职种人员从事工作必须的专业基础知识和专业知识，具有明显的专业特点。
3、“企业知识”和“专业知识”的划分是为了在梳理知识大纲时更加清晰。
4、A、B、C、D、E表示对知识的要求程度。
A表示“不要求”，B表示“了解”，C 表示“熟悉”，D表示“掌握”，E表示“精通”。
根据各级员工对每一个知识点的不同，在相应的位置标注“*”。
（二）技能要求
1、“基础技能”指需要该职种必备，但与该职种人员所从事的业务工作没有直接关系的技能。
2、“业务技能”指该职种人员从事工作必须的专业技能，具有明显的专业特点。
3、“基础技能”和“业务技能”的划分是为了在梳理技能标准时更加清晰。
4、A、B、C、D、E表示对技能的要求程度。
A表示“不要求”，B表示“实践过，在有协助的情况下能够运作”，C表示“具有无需协作的运作的能力，可以成功完成大多数事件的能力”，D表示“具有独立的运作能力，可以带领和指导他人有效完成工作”，E表示“精通”。
根据各级员工对每一个知识点的不同，在相应的位置标注“*”。
（三）表格里的“——”表示该项与前一级要求相同，参照前一级。