2013-14管理信息系统复习题及答案
管理信息系统总复习题及答案
管理信息系统总复习题及答案一、选择题1. 管理信息系统属于以下哪一类系统？A. 事务处理系统B. 管理报告系统C. 决策支持系统D. 所有以上选项答案：D2. 以下哪项不是管理信息系统的基本功能？A. 数据收集B. 数据存储C. 数据传输D. 数据删除答案：D3. 管理信息系统的目的是为了提高组织的以下哪个方面？A. 效率B. 效益C. 竞争力D. 所有以上选项答案：D4. 以下哪个不是管理信息系统的关键成功因素？A. 技术支持B. 用户参与C. 组织文化D. 系统性能答案：D二、填空题5. 管理信息系统的主要目的是实现信息的______、______和______。
答案：准确性、及时性、有效性6. 管理信息系统主要包括______、______和______三个层次。
答案：操作层、战术层、战略层7. 数据仓库的三个主要特点是______、______和______。
答案：面向主题、集成性、稳定性三、判断题8. 管理信息系统只能用于企业内部管理，不能用于外部决策。
（）答案：错误9. 管理信息系统可以帮助企业提高核心竞争力。
（）答案：正确10. 管理信息系统的实施过程中，用户参与非常重要。
（）答案：正确四、简答题11. 请简述管理信息系统的定义及作用。
答案：管理信息系统是一个以计算机技术为基础，用于支持组织内部管理决策的信息系统。
它通过收集、存储、处理和传递信息，为组织提供决策支持，提高组织的效率和效益，增强组织的竞争力。
12. 请简述管理信息系统的分类。
答案：管理信息系统主要分为以下几类：（1）事务处理系统（TPS）：用于处理日常事务，如订单处理、库存管理等。
（2）管理报告系统（MRS）：用于生成各种管理报表，如财务报表、销售报表等。
（3）决策支持系统（DSS）：用于辅助决策者进行决策，如市场分析、预测等。
（4）专家系统（ES）：模拟专家的决策过程，为用户提供决策建议。
五、论述题13. 论述管理信息系统实施的关键成功因素。
管理信息系统练习题及答案(总结版)
管理信息系统练习题及答案(总结版).doc 管理信息系统练习题及答案（总结版）一、选择题1. 管理信息系统（MIS）的主要功能是：A. 数据处理B. 决策支持C. 网络通信D. 人力资源管理答案：B. 决策支持2. MIS的核心组成部分是：A. 硬件B. 软件C. 数据D. 人员答案：C. 数据3. 在MIS中，以下哪项不是系统开发的生命周期阶段？A. 系统规划B. 系统分析C. 系统设计D. 系统维护答案：D. 系统维护（虽然系统维护是MIS的一个重要部分，但它不是系统开发生命周期阶段的一部分）二、简答题1. 简述管理信息系统（MIS）的定义及其重要性。
答案：管理信息系统（MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以提高企业的管理水平和经济效益为目的的人机系统。
MIS的重要性在于它能够帮助管理者做出更好的决策，提高工作效率，优化资源配置，增强企业的竞争力。
2. 解释什么是事务处理系统（TPS）以及它在企业中的作用。
答案：事务处理系统（TPS）是一种信息系统，用于记录和处理企业的日常业务活动。
它通常包括订单处理、库存管理、工资单和会计等。
在企业中，TPS的作用是确保交易的准确性和及时性，提供必要的数据支持，帮助企业实现自动化和提高运营效率。
三、案例分析题1. 某公司计划实施一个新的MIS，以改善其供应链管理。
请分析实施MIS可能带来的优势和挑战。
答案：优势：提高数据准确性和实时性。
增强决策制定能力。
优化库存管理，减少库存成本。
提升客户服务质量。
加强供应链合作伙伴之间的协作。
挑战：初始投资成本高。
系统实施和维护的复杂性。
用户接受度和培训需求。
数据安全和隐私问题。
系统与现有流程的整合。
四、论述题1. 论述管理信息系统在现代企业管理中的作用，并给出实际应用的例子。
答案：管理信息系统在现代企业管理中起着至关重要的作用。
它不仅能够提供实时的数据支持，帮助管理者做出基于数据的决策，还能够提高企业的运营效率和竞争力。
管理信息系统考试考试试题及答案
管理信息系统考试考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不是管理信息系统的基本功能？A. 数据收集与输入B. 数据存储与管理C. 数据传输D. 数据打印与输出答案：D2. 以下哪项不是管理信息系统的特点？A. 系统性B. 实时性C. 自动化D. 保密性答案：D3. 以下哪种方法不属于管理信息系统的分析方法？A. 数据流程图B. 实体关系图C. 结构化分析方法D. 面向对象分析方法答案：D4. 以下哪种类型的系统不属于管理信息系统的范畴？A. 事务处理系统B. 办公自动化系统C. 决策支持系统D. 电子商务系统答案：D5. 以下哪个不是管理信息系统的开发阶段？A. 系统分析B. 系统设计C. 系统实施D. 系统运行答案：D6. 以下哪种方法不是管理信息系统开发的常用方法？A. 结构化方法B. 原型法C. 面向对象方法D. 人工智能方法答案：D7. 以下哪个不是管理信息系统的关键成功因素？A. 组织策略B. 技术支持C. 人力资源D. 财务预算答案：D8. 以下哪种类型的系统不属于决策支持系统？A. 数据库管理系统B. 模型库管理系统C. 知识库管理系统D. 文件管理系统答案：D9. 以下哪个不是管理信息系统的评价标准？A. 系统的稳定性B. 系统的可维护性C. 系统的可扩展性D. 系统的盈利性答案：D10. 以下哪个不是管理信息系统的应用领域？A. 企业管理B. 教育管理C. 医疗卫生管理D. 娱乐产业答案：D二、填空题（每题2分，共20分）11. 管理信息系统的三个基本层次是：________、________、________。
答案：操作层、战术层、战略层12. 管理信息系统的主要功能包括：数据收集与输入、________、数据存储与管理、数据传输、数据打印与输出。
答案：数据处理13. 管理信息系统的分析方法主要包括：数据流程图、实体关系图、________。
答案：结构化分析方法14. 管理信息系统的开发方法包括：结构化方法、原型法、________。
管理信息系统题库(8套)及答案(8套)
《管理信息系统》试题库1一、填空题1. 信息系统包括系统和系统两个方面。
系统对输入数据进行处理，获得新的数据；而系统则不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。
2. 管理系统按层次可分为战略管理、和等三个层次。
3. 数据通常按四个层次进行组织。
这四个层次是：数据项、、文件和。
4. 所谓数据的组织，指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能。
而数据的组织，指的是对相关记录进行逻辑上的编排。
5. 数据模型有层次数据模型、和等几种。
二、选择题1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是 ( )A、系统分析B、系统设计C、系统实施D、系统规划2.数据库的组织结构中包括的模式有（）A、内模式B、（概念）模式C、外模式D、前三个选项都对3.U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是：（）A、完备性检验B、准确性检验C、一致性检验D、无冗余性检验4.文件系统中最小的数据存取单位是( )A、数据项B、记录C、文件D、数据库5.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（）A、供销职能和生产职能关联在一起B、供销职能和财务职能关联在一起C、财务职能和生产职能关联在一起D、供销职能和市场职能关联在一起6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( )A、结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发B、对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型C、结构化方法要求严格区分开发阶段D、原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高7.可行性分析的内容包括( )A、业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性B、技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性D、经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性8. 数据库系统的核心是（）A、数据库B、操作系统C、数据库管理系统D、数据库系统9. 某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的MIS，这种MIS的结构为( )A、职能结构B、横向综合结构C、总的综合结构D、纵向综合结构10. 绘制系统流程图的基础是（）A、数据关系图B、数据流程图C、数据结构图D、功能结构图11.VFP语言属于第( )代计算机语言。
(完整版)管理信息系统题库及答案
(完整版)管理信息系统题库及答案一、选择题1. 以下哪项不是管理信息系统的主要功能？A. 数据收集B. 数据存储C. 数据分析D. 数据删除答案：D2. 管理信息系统按照应用层次可以分为哪几类？A. 业务处理系统B. 管理控制系统C. 决策支持系统D. 所有以上选项答案：D3. 以下哪个不属于管理信息系统的基本组成？A. 信息源B. 信息处理器C. 信息用户D. 信息传输答案：D4. 以下哪个不属于管理信息系统的主要特点？A. 实时性B. 准确性C. 完整性D. 保密性答案：D二、填空题5. 管理信息系统的核心是______。
答案：信息6. 管理信息系统的目的是提高组织的______和______。
答案：工作效率，管理水平7. 管理信息系统的发展经历了______、______、______三个阶段。
答案：数据处理，信息管理，决策支持三、判断题8. 管理信息系统是计算机技术与组织管理相结合的产物。
（）答案：正确9. 管理信息系统只关注组织内部的信息，而不关注外部信息。
（）答案：错误10. 管理信息系统可以替代管理者的决策。
（）答案：错误四、简答题11. 简述管理信息系统的定义及作用。
答案：管理信息系统是一个以人为主体，利用计算机技术、通信技术和信息处理技术，对组织内部及外部信息进行有效管理和利用的系统。
管理信息系统的作用主要体现在以下几个方面：（1）提高工作效率：通过自动化处理，降低人工劳动强度，提高工作效率。
（2）提高管理水平：为管理者提供实时、准确的信息，帮助其做出科学决策。
（3）优化资源配置：通过信息共享，减少资源浪费，提高资源利用率。
（4）增强组织竞争力：及时获取外部信息，为组织发展提供有力支持。
12. 简述管理信息系统的基本功能。
答案：管理信息系统的基本功能包括：（1）数据收集：收集组织内部及外部相关信息。
（2）数据存储：将收集到的数据进行存储，以便后续处理。
（3）数据处理：对收集到的数据进行加工、整理、分析，生成有用的信息。
管理信息系统复习题及答案 大学网络教育 学年第一学期
厦门大学网络教育2012-2013学年第一学期《管理信息系统》课程复习题一、选择题1、数据的关系模型是由若干（ A ）组成的集合。
A．关系框架 B.网络框架 C. 层次框架 D.其他框架2、目前最广泛使用的网络拓扑是（ B ）。
A.环形网络B.星形网络P78C.总线网络D.无线网络3、知识是指信息之间的结构化关联关系。
知识可以分为（ A ）。
A.事实规则规律B.事实规则方法C.事实模型方法D. 数据信息规律4、C/S模式中，网络中的计算机被分为两大类（ A ）。
P82A.服务器/客户机B.客户机/浏览器C.工作站/服务器D.个人电脑/HPC5、系统分析报告的主要作用是（ C ）。
A.系统规划的依据B.系统实施的依据C.系统设计的依据D.系统评价的依据6、在结构化程序设计的逻辑结构中，最基本的结构是（ A ）。
A．顺序结构B．层次结构C．循环结构 D．选择结构7、按照数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在（ A ）中。
A.处理文件B.主文件C.周转文件D.后备文件8、字母缩写“CRM”代表（ A ）。
P93A.客户关系管理B.物流管理C.供应链管理D.物料管理9、对称加密技术的特点有( B )。
A.加密解密效率高B.破译困难C.密钥管理容易D.解决了身份认证问题10、系统设计的主要任务不包括（ D ）。
A.代码设计B.输入输出设计C.程序设计D.系统分析11、构成信息资源的最关键因素是( A )。
A.数据集中统一B.应用数据模型C.具有预测和控制能力D.能够面向决策12、SCM是（ B ）缩写。
P142Customer Management Chain Management供应链管理Client Management Change Management13、将数据模型在设备上选定合适的存储结构和存取方法的设计称（ C ）。
A．概念结构设计 B.逻辑结构设计C．物理结构设计 D.数据结构设计14、以下哪一项的内聚性最弱（ A ）。
管理信息系统总复习题及答案
管理信息系统总复习题及答案Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#《管理信息系统》总复习题及参考答案一．填空题（1）信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。
（2）作业信息系统由业务处理系统、过程控制系统和办公自动化系统三部分构成。
（3）决策过程可分为情报活动、设计活动、选择活动和实施活动四个阶段。
（4）管理、信息和系统是管理信息系统的三要素。
（5）目前常用的现代化管理方法包括企业资源规划、准时制生产、最优化生产技术和敏捷制造等方法。
（6）基于管理任务的系统层次结构分为战略管理、管理控制（战术管理）、运行控制三个层次。
（7）管理信息系统的技术基础包括计算机技术、网络技术和数据库技术。
（8）数据处理的基本内容包括数据收集、数据转换、数据的筛选、数据的组织、数据运算、数据存储和数据输出。
（9）数据处理经历了简单应用、文件系统、数据库系统三个发展阶段。
（10）数据的逻辑结构分为线性结构和非线性结构两类，线性表、栈、队列及串为线性结构，而树和图为非线性结构。
（11）诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟六个不同阶段。
（12）企业系统规划法（BSP）和关键成功因素法(CSF) 是MIS战略规划的常用方法。
（13）BSP方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础，它利用过程／数据矩阵（也称U／C矩阵）来表达两者之间的关系。
（14）开发管理信息系统的具体方法很多。
通常将它们分为结构化系统开发方法、原型法、面向对象开发方法和 CASE开发方法等几大类。
（15）用结构化系统开发方法开发MIS可分为系统分析、系统设计和系统实施三个阶段。
（16）面向对象方法具有封装性、抽象性、继承性和动态链接性四个特点。
（17）可行性分析的结果包括可以立即开发、改进原系统、目前不可行，或者需推迟到某些条件具备以后再进行几种。
管理信息系统期末复习题及答案整理版
管理信息系统期末复习题及答案整理版管理信息系统》期末复习题 2一、单选题1. 管理信息系统是一种（）。
A.自然系统B.人工系统C.信息处理系统D.抽象系统2. 用户通过终端设备向系统提出服务请求，系统完成服务后通过终端即时回答用户，这样的信息处理系统属于（）。
A. 计算机系统B. 批处理系统C. 实时处理系统 3. 关系模型是把数据的逻辑结构归结为满足一定条件的（）模型。
A.层次B.网状C. 一维表D.二维表4. 系统开发过程中最重要 . 最关键的环节是（）。
A.系统分析B.系统设计C.系统实现D.A 和B5. 描述信息系统逻辑模型的主要工具是（）。
A.数据流图B.数据字典C.数据处理功能分析表D.数据-功能格栅图6. 系统调试完成后，在实施系统转换 . 投入试运行之前，必须做好编写（）和人员培训工作。
A. 系统说明书B. 系统实施方案C. 系统使用说明书D. 系统测试报告7. 网络上的每一个节点都有系统数据的完整拷贝，而且所有节点上的数据更新是同步的，这样的数据分布形式是（）数据分布形式。
A.集中式B.分片式C.重复式D.混合式8. 系统对提高企业科学管理水平，增强企业竞争力以及提高管理人员素质等带来的收益属于（）。
）。
A.直接转换 B ?并行转换 C.试运行转换 D.分阶段转换10. 层次码是一种（）。
A.顺序码 B.区间码 C.助记码D.缩写码二、填空题1. 管理信息系统是以计算机为基础的及以人作为系统组成部分的（）系统。
2. 根据系统的一般模型，系统应包括（）、（）和（）。
D. 分布处理系统A. 直接经济效益B .间接经济效益 C. 系统收益 D. 投资回收效益9. 在系统转换中，中间没有过渡阶段，用新系统立即替换旧的系统，这种转换方式称为3.数据库系统的组成部分包括（）、（）和（）。
4. 基于面向对象方法的系统开发过程分三个阶段：即（）和）、（）。
5.（）法适用系统规模大，功能与数据关系复杂，开发周期比较长的系统开发。
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厦门大学网络教育2013-2014学年第一学期《管理信息系统》复习题一、选择题1、目前不属于流行的PC操作系统有（D ）。
A.Unix和类Unix系列B.微软的Windows系列C.苹果Mac OS系列D.诺基亚Symbian 系列2、C/S模式中，网络中的计算机被分为两大类（A）。
A.服务器/客户机B.客户机/浏览器C.工作站/服务器D.个人电脑/HPC3、目前不属于流行的PC操作系统有（D ）。
A.Unix和类Unix系列B.微软的Windows系列C.苹果Mac OS系列D.诺基亚Symbian 系列4、C/S模式中，网络中的计算机被分为两大类（A）。
A.服务器/客户机B.客户机/浏览器C.工作站/服务器D.个人电脑/HPC5、CASE是一种（ D ）的系统开发方法。
A.条件选择式B.独立的、高效的C.对开发人员技术要求较低D.基于第四代语言及绘图工具的自动化或半自动化6、系统实施阶段容易出现的问题是（ C ）。
A.计算机设备出现故障B.计算机软件存在漏洞C.系统转换缺乏安全管理D.系统维护计划不完善7、字母缩写“CRM”代表（A）。
A.客户关系管理B.物流管理C.供应链管理D.物料管理8、为了使收集的信息能够便于计算机处理，必须将数据( C )。
A.格式化B.规范化C.代码化D.标准化9、客户管理过程就是与客户（ D ）的过程，实现有效的信息交流是建立和保持企业与客户良好关系的途径。
A. 提供服务B.交易洽谈C.主动宣传D.交流信息10、管理信息系统科学的三要素是（C）A.物理的观点，数学的方法，计算机的技术B.数学的观点，计算机的方法，信息的技术C.系统的观点，数学的方法，计算机的应用D.信息的观点，数学的方法，计算机的技术11、按照数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在（A）中。
A.处理文件B.主文件C.周转文件D.后备文件12、系统设计的主要任务不包括（D）。
A.代码设计B.输入输出设计C.程序设计D.系统分析13、供应链一般包括的流程有（ A ）。
A.实物流程工作流程信息流程资金流程B.实物流程工作流程订货流程发货流程C.实物流程信息流程资金流程发货流程D.实物流程资金流程信息流程订货流程14、不属于管理的基本职能是( A)。
A.生产职能B.计划职能C.组织职能D.控制职能15、在MIS的系统实施过程中程序设计的主要依据是（ C ）。
A.数据流程图B.系统流程图C.程序设计说明书D.决策表与决策树16、供应链一般包括的流程有( A ) 。
A.实物流程工作流程信息流程资金流程B.实物流程工作流程订货流程发货流程C.实物流程信息流程资金流程发货流程D.实物流程资金流程信息流程订货流程17、数据流程图的组成不包括( D )。
A.数据存储B.外部实体C.处理D.输入18、客户关系管理的宗旨就是（ A ）。
A.以客户为中心B.改善企业与客户之间的关系C.提高核心竞争力D.优化企业组织结构和业务流程19、数据字典的内容不包括（ C ）。
A.数据流B.处理逻辑C.数据管理机构D.数据存储20、不属于客户机—服务器的计算模式三层结构的是（ D ）。
A.用户界面层B.商业逻辑层C.数据库层D.硬件层21、从功能结构上说，一个完整意义的管理信息系统应包括( A) 。
A.业务处理、运行控制、管理控制、战略计划四个层次B.计划控制、过程控制、管理控制、战略控制四个层次C.生产计划、市场营销、财务管理、决策支持四个层次D.生产计划、市场营销、管理控制、决策支持四个层次22、诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为( D )阶段。
A.三个B.四个C.五个D.六个23、系统设计的主要任务不包括（D）。
A.代码设计B.输入输出设计C.程序设计D.系统分析24、数据字典的建立是在（A）。
A.系统分析阶段B.系统设计阶段C.系统实施阶段D.系统规划阶段25、自顶向下开发策略的缺点是( A)。
A.对系统开发人员的要求较高B.数据一致性难于保证C.不一定符合企业的整体目标D.不利于提高企业人员的开发能力二、填空题26、开发MIS时通常采用（自上而下）和（自下而上）两种策略的结合，前者用于定义整个系统，后者用于逐步开发。
27、数据流程图是系统分析的重要工具，它有两个特性（概括性）和（抽象性）。
28、系统分析过程中详细调查的具体内容包括（管理业务）调查和（数据流程）第 3 页共8 页调查两大部分。
29、程序调试的内容包括程序的（语法）调试和（逻辑）检查。
30、信息按其状态可分为（静态信息）和（动态信息）。
31、MIS的开发方法有（结构化系统开发法）、（原型法）、（面向对象法）和（CASE 法）等。
32、数据字典包括（基本数据属性表）、（数据属性表）和（数据存储属性表）三种表。
33、按系统的抽象程度，可把系统分为三类即（概念系统）、（逻辑系统）和（是在系统）。
三、名词解释34、数据库管理系统数据库管理系统是数据库系统的核心，是为数据库的建立、使用和维护而配置的软件。
它建立在操作系统的基础上，是位于操作系统和用户之间的一层管理软件，负责对数据库进行同一的管理和控制。
它的功能主要包含6个方面：（1）数据定义（2）数据操纵（3）数据库进行管理（4）数据组织、存储和管理（5）数据库的建立和维护（6）数据通信接口35、E－R模型答：E－R模型：信息模型最常用表示方法是实体－联系方法，即由P.P.Chen于1976年提出的E-R方法（Entity-Relation），其主要思想是用E-R图来描述组织的信息模型。
E-R 模型反映的是现实世界中的事物及其相互联系，是对现实世界的一种抽象，它抽取了客观事物中人们所关心的信息，而忽略非本质的细节，并对这些信息进行精确的描述。
36、DSS答：DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。
37、数据库管理系统数据库管理系统是数据库系统的核心，是为数据库的建立、使用和维护而配置的软件。
它建立在操作系统的基础上，是位于操作系统和用户之间的一层管理软件，负责对数据库进行同一的管理和控制。
它的功能主要包含6个方面：（1）数据定义（2）数据操纵（3）数据库进行管理（4）数据组织、存储和管理（5）数据库的建立和维护（6）数据通信接口38、企业系统规划法企业系统规划法是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业MIS战略规划的结构化方法通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序对数据进行统一规划、管理和控制明确各子系统之间的数据交换关系保证信息的一致性。
39、数据库的逻辑设计数据库逻辑设计就是将数据组织成一个和计算机提供的DBMS所采用的数据模型相符合的形式，这是一个将用户角度上的概念结构转换为DBMS支持下的数据组织模式的过程，其步骤是确定组成数据库的实体及其构成，以及确定数据库实体之间的关系。
40、业务流程图业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向。
四、简答题41、系统化分析的主要内容系统化分析内容包括：（1）分析系统业务的目标（2）分析业务流程（3）分析数据与数据流程（4）功能分析和划分子系统（5）数据属性分析（6）数据存储分析（7）数据查询要求分析（8）数据的输入输出分析（9）绘制新系统的数据流程图（10）确定新系统的数据处理方式；42、简述系统的概念与特征答：系统的概念：系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。
系统的特征：具体包括：集合性（整体性）、目的性、相关性、环境适应性。
43、决策支持系统(DSS)具备哪些基本功能？决策支持系统(DSS)必须具备以下基本功能：（1）管理并随时提供与决策问题有关的组织内部信息。
如：订单要求、库存状况、生产能力与财务报表等。
（2）收集、管理并提供与决策问题有关的组织外部信息。
如：政策法规、经济统计、市场行情、同行动态与科技进展等。
第 5 页共8 页（3）收集、管理并提供各项决策方案执行情况的反馈信息。
如：订单或合同执行进程、物料供应计划落实情况、生产计划完成情况等。
（4）能以一定的方式存储和管理与决策问题有关的各种数学模型。
如：定价模型、库存控制模型与生产调度模型等。
（5）能够存储并提供常用的数学方法及算法。
如：回归分析方法、线性规划、最短路径算法等。
（6）上述数据、模型与方法能容易地修改和添加。
44、星形网络的优缺点答：星形拓扑结构具有以下优点：（1）控制简单。
（2）故障诊断和隔离容易。
（3）方便服务。
星形拓扑结构的缺点：（1）电缆长度和安装工作量可观。
（2）中央节点的负担较重，形成瓶颈。
（3）各站点的分布处理能力较低。
五、应用题45、请将下列决策处理过程用以下图表分别表示出来：（1）决策树，（2）决策表铁路货运收费标准如下：（1）若收货地点在本省以内，快件每公斤5元，慢件每公斤3元。
（2）若收货地点在外省，且重量小于或等于20公斤，快件每公斤7元，慢件每公斤5元；反之，若重量大于20公斤，超重部分每公斤加收1.5元。
答：（1）决策树如下：第 7 页 共 8 页(2) 决策表如下条件与方案 组合 1 2 3 4 5 6 是否省内? Y Y N N N N 是否快件？ Y N Y Y N N 重量（W ）＞20公斤 -- -- Y N Y N 3W ＊5W ＊＊ 7W＊5W+（W-20）*1.5＊7W+(W-20)*1.5＊46、某货运站的收费标准如下：(1) 收费地点在本省，则快件每公斤6元，慢件每公斤4元；(2) 收费地点在外省，则在25公斤以内（含25公斤）快件每公斤8元，慢件每公斤6元；如果超过25公斤时，快件每公斤10元，慢件每公斤8元 试根据上述要求，绘制确定收费标准的决策表，并配以简要文字说明。
答：在货运收费标准中牵涉条件的有：本省、外省之分，有快、慢件之分，对于外省运件以25公斤为分界线，故货运站收费标准决策表的条件有三个，执行的价格有四档：4元/公斤、6元/公斤、8元/公斤、10元/公斤，从而可得某货运站的收费标准执行判断表如下表格所示。
收费标准判断表 决策规则号 1 2 3 4 5 6 条件本省？Y Y N N N N铁路货运收费标 准省内省外快件 慢件5W 3W 重量W ＜=20公斤重量（W ）＞20公斤快件慢件 7W5W快件 慢件 7W+(W-20)*1.55W+（W-20）*1.5<25公斤Y Y N N 慢件？Y N Y N Y N应采取的行动4元/公斤√6元/公斤√√8元/公斤√√10元/公斤√。