医院就诊流程
就诊流程图(医院)

就诊流程图(医院)标题:就诊流程图(医院)引言概述:医院就诊流程图是指将患者从挂号到就诊、检查、治疗、缴费等环节的流程进行图形化展示,方便患者了解整个就诊过程,提高就诊效率,减少就诊时间。
下面将详细介绍医院就诊流程图的内容和各个环节的具体流程。
一、挂号流程:1.1 提前预约挂号:患者可通过电话、网络平台等渠道提前预约挂号,避免排队等候。
1.2 到达挂号处:患者到达医院后,前往挂号处进行挂号,填写个人信息。
1.3 缴费挂号:患者按照医院规定的挂号费用进行缴费,并领取挂号号码。
二、就诊流程:2.1 等待叫号:患者在候诊区等待医生叫号,注意听到自己的号码后及时前往就诊。
2.2 接诊问诊:医生根据患者病情进行问诊,了解病情后进行初步诊断。
2.3 检查治疗:医生根据患者病情安排相应的检查和治疗,如抽血、拍片等。
三、缴费流程:3.1 结算费用:医院财务根据患者就诊情况结算费用,患者可通过自助机或者窗口进行缴费。
3.2 领取药品:患者缴费后,可前往药房领取开具的处方药品。
3.3 离院出院:患者完成缴费和取药后,可离开医院,完成就诊流程。
四、检查流程:4.1 安排检查:医生根据患者病情安排相应的检查项目,如化验、CT等。
4.2 完成检查:患者按照医生指导完成相应的检查项目,如配合抽血、拍片等。
4.3 查看结果:患者等待医生出具检查结果报告,根据结果进行后续治疗。
五、特殊情况处理:5.1 急诊就诊:对于急需就诊的患者,医院可安排急诊通道,优先处理。
5.2 手术安排:如需手术治疗的患者,医院将安排手术时间和前期准备工作。
5.3 住院治疗:对于需要住院治疗的患者,医院将安排病房和相应的医疗护理。
结论:医院就诊流程图的制作和优化可以提高医疗服务质量和患者就诊体验,匡助患者更好地了解就诊流程,减少不必要的等待时间,提高医院工作效率。
医院在制作就诊流程图时应充分考虑患者的需求和就诊流程的实际情况,不断优化流程,提升医疗服务水平。
医院看病流程

医院看病流程医院看病流程是一个人们常常经历的过程,涉及到预约、挂号、接诊、检查、开药、缴费等环节。
下面将详细介绍医院看病的流程。
一、预约挂号:为了方便就诊,许多医院都提供网络预约系统。
患者可以通过该系统选择医生和就诊时间,并提前预约。
如果没有网络预约系统,患者也可以通过电话或直接前往医院挂号窗口进行预约。
二、现场挂号:如果患者未预约或需要更改预约信息,可以到医院的挂号窗口进行现场挂号。
患者在挂号台前取号后,将个人基本信息进行登记,如姓名、年龄、身份证号码等,并选择要就诊的科室。
三、候诊就诊:挂号后,患者需到相应科室的候诊区等待。
医院通常会在候诊区播放广播,提醒患者就诊顺序。
四、医生接诊:当患者轮到被叫号时,便可以到医生办公室内进行就诊。
患者需向医生详细描述自己的症状,并回答医生的问题,以便医生能够作出准确的诊断。
五、医学检查:在确定病情后,医生可能会要求患者进行一些医学检查,以帮助确认诊断,如血检、尿检、X射线、CT扫描等。
这些检查可能在医院内进行,也可能需要患者到外部医疗机构进行。
六、医生发药:根据患者的诊断结果,医生会开具相应的药物处方。
患者需要将处方拿到医院的药房或外部药店进行配药。
七、缴费结算:患者在医院接受诊疗服务后,需要到医院的收费窗口进行缴费结算。
医院会根据患者的诊断结果、治疗方法等来确定费用,并提供相应的发票。
八、药品取药:患者在缴费后,可以到医院的药房或外部药店取药。
在取药时需要出示医生开具的处方。
九、复诊回访:有些疾病需要长期治疗和随访,医生可能会要求患者定期复诊。
患者可根据医生的建议,在指定的时间和科室进行回访。
以上就是医院看病的大致流程。
需要注意的是,在实际操作中可能会因为患者的病情、医院的政策规定和流程调整等因素而有所不同。
在就诊过程中,患者应保持耐心和配合,并且积极与医生沟通,以便获得更好的诊疗服务。
医院看病的流程

医院看病的流程一、挂号。
前往医院看病的第一步就是挂号。
在医院门诊大厅或挂号处排队等候,等到自己的号码被叫到后,前往挂号窗口进行挂号。
挂号时需要提供有效的身份证件,如身份证或医保卡,并填写个人基本信息。
医院会为患者开立一个就诊卡,记录患者的基本信息和看病情况。
二、候诊。
挂号完成后,患者需要前往相应科室的候诊区等候。
在候诊区,患者可以根据自己的就诊号码找到对应的候诊座位,耐心等待医生的诊断。
候诊区通常会有医院工作人员进行现场引导,提醒患者注意事项和就诊顺序。
三、就诊。
当患者的号码被呼叫时,就表示轮到患者就诊了。
患者需要前往医生办公室或诊室,向医生说明自己的病情和症状。
医生会进行详细的询问和体格检查,可能会要求患者进行一些必要的检查或化验,以便做出准确的诊断。
四、医嘱及治疗方案。
根据患者的病情和检查结果,医生会给出相应的医嘱和治疗方案。
医嘱可能包括用药指导、饮食调理、注意事项等,治疗方案可能包括药物治疗、手术治疗、康复训练等。
患者需要仔细听取医生的建议,并按照医嘱和治疗方案进行后续的治疗和护理。
五、缴费。
在就诊完成后,患者需要前往医院的收费处进行结算。
根据医生的医嘱和治疗方案,患者需要支付相应的挂号费、药品费、检查费等。
医院会提供详细的费用清单,患者可以根据清单进行结算。
六、取药或治疗。
在缴费完成后,患者可以前往医院的药房领取医生开具的药品,或者前往相应的治疗科室进行治疗。
在取药或治疗过程中,患者需要仔细阅读药品说明书或治疗方案,按照医嘱进行用药或治疗。
七、随访。
部分病情需要随访,医生会告知患者需要在何时进行随访。
患者需要按时前往医院进行随访,医生会根据患者的康复情况进行进一步的指导和治疗。
以上就是医院看病的基本流程,希望对大家有所帮助。
祝大家身体健康!。
医院就诊流程图

医院就诊流程图一、挂号流程1. 患者到达医院后,前往挂号窗口取号。
2. 在挂号窗口,填写个人基本信息,包括姓名、年龄、性别、联系方式等。
3. 提供有效的身份证明文件,如身份证、护照等。
4. 根据病情选择挂号科室,如内科、外科、妇产科等。
5. 等待挂号员为您办理挂号手续,获取挂号号码和就诊卡。
二、候诊流程1. 根据挂号号码,在候诊区等待叫号。
2. 医院会通过电子显示屏或者呼叫器叫号,患者根据自己的号码前往相应的就诊科室。
3. 在候诊区内,患者应保持耐心等待,注意听取叫号信息。
三、就诊流程1. 当叫到您的号码时,前往指定的就诊科室。
2. 进入就诊室后,医生会询问您的症状、病史等相关信息。
3. 您可以向医生详细描述您的症状,以便医生做出准确的诊断。
4. 医生会进行体格检查,包括听诊、触诊、视诊等。
5. 根据病情,医生可能会要求您进行一些辅助检查,如血液检查、X光检查等。
6. 医生会根据检查结果做出诊断,并给出相应的治疗方案。
7. 患者可以向医生提问,了解治疗方案的具体内容和注意事项。
8. 医生会开具处方药物,患者可以凭处方到药房购买所需药物。
9. 如果需要进行手术治疗,医生会安排手术时间,并向患者解释手术前的准备事项。
四、缴费流程1. 在就诊结束后,患者需要到医院财务处进行费用结算。
2. 患者需要提供就诊卡、处方和检查报告等相关资料。
3. 财务处会根据患者的就诊情况生成费用清单。
4. 患者根据费用清单缴纳相应的医疗费用。
5. 缴费后,财务处会提供费用结算凭证,患者需要妥善保管。
五、取药流程1. 患者凭处方和费用结算凭证到医院药房取药。
2. 在药房窗口出示处方和费用结算凭证。
3. 药房工作人员会核对处方和费用结算凭证的信息。
4. 药房工作人员会根据处方提供所需药物。
5. 患者支付相应费用后,药房工作人员会将药物交给患者。
六、回访流程1. 医院会在就诊后一段时间内进行回访,了解患者的治疗效果和身体状况。
2. 医院可能通过电话、短信或邮件等方式与患者进行沟通。
医院就诊流程图

医院就诊流程图一、挂号流程1. 患者到达医院前台,提供个人身份证件并填写挂号表。
2. 医院前台工作人员核对患者信息,包括姓名、年龄、性别等,并为患者办理就诊卡。
3. 患者缴纳挂号费用,根据疾病科室选择相应的挂号窗口。
4. 患者将挂号单交给挂号窗口工作人员,工作人员根据患者选择的科室和医生进行挂号。
二、候诊流程1. 患者拿到挂号单后,前往候诊区域等待叫号。
2. 医院通过电子叫号系统或者人工方式进行叫号,患者根据叫号信息前往指定的诊室。
三、就诊流程1. 患者进入诊室后,医生核对患者信息,包括姓名、年龄、病史等。
2. 医生与患者进行详细的病情问询和体格检查,了解患者的症状和疾病情况。
3. 根据患者的病情,医生可能会进行一些必要的辅助检查,如血液检查、X光检查等。
4. 医生根据患者的病情和检查结果,制定治疗方案,并向患者解释治疗内容和预期效果。
5. 患者与医生共同商讨治疗方案,包括药物治疗、手术治疗等,并签署知情允许书。
6. 医生根据治疗方案为患者进行相应的治疗,如开具药方、进行手术等。
7. 医生向患者解释治疗过程中可能浮现的风险和注意事项,并告知患者复诊时间和复诊科室。
四、缴费流程1. 患者在就诊结束后,前往医院财务部门缴纳相应的治疗费用。
2. 医院财务工作人员核对患者的治疗项目和费用,并开具相应的收据。
3. 患者缴纳费用后,财务工作人员将收据交给患者,并告知患者如有需要可以开具医疗费用发票。
五、取药流程1. 患者拿着开具的药方到医院药房排队。
2. 药房工作人员根据药方核对药品信息,并为患者配药。
3. 患者缴纳药费,药房工作人员将药品交给患者,并告知患者如何正确使用药品。
六、回访流程1. 医院会定期进行患者满意度调查,以了解患者对医院服务的评价。
2. 医院可能会通过电话、短信等方式对患者进行回访,了解患者的康复情况和对治疗效果的评价。
3. 患者也可以通过医院的官方网站或者其他渠道进行投诉和建议,以促进医院服务的改进。
医院就诊流程图

医院就诊流程图一、挂号流程1. 患者到达医院前台,提供个人身份证件,如身份证或者就诊卡。
2. 前台工作人员核对患者身份信息,确认患者基本信息。
3. 患者选择挂号科室,如内科、外科、妇产科等,并告知前台。
4. 前台工作人员根据患者选择的科室,为患者办理挂号手续,生成挂号号码。
5. 患者支付挂号费用,可以选择现金支付或者刷卡支付。
6. 前台工作人员将挂号号码和相关信息告知患者,指示患者前往等候区等待叫号。
二、候诊流程1. 患者根据挂号号码,在等候区等待叫号。
2. 医院通过电子显示屏或者呼叫系统,按顺序叫号,患者根据自己的号码前往医生诊室。
3. 患者进入医生诊室后,医生会问询患者病情、症状等详细信息,并进行初步检查。
4. 医生根据初步检查结果,可能会要求患者进行进一步的检查,如血常规、尿常规、X光等。
5. 患者根据医生的指示,前往医院指定的检查科室进行相应的检查。
6. 检查科室完成检查后,将检查结果反馈给医生。
三、诊断和治疗流程1. 医生根据患者的病情和检查结果,进行诊断,并制定相应的治疗方案。
2. 医生向患者解释诊断结果和治疗方案,回答患者的疑问。
3. 患者根据医生的建议,决定是否接受治疗,并支付相应的治疗费用。
4. 患者前往医院指定的治疗科室,接受治疗。
5. 治疗结束后,患者可能需要购买医院开具的药物或者器械,可以前往医院药房或者设备中心购买。
6. 患者根据医生的要求,定期复诊,进行病情跟踪和调整治疗方案。
四、结算和离院流程1. 患者完成所有就诊和治疗流程后,前往医院财务处进行结算。
2. 财务处工作人员核对患者的医疗费用清单,收取相应费用。
3. 患者可以选择现金支付或者刷卡支付,也可以使用医保卡进行结算。
4. 财务处工作人员提供结算凭证和发票给患者。
5. 患者根据医生的要求,如有需要,可以领取病历、化验单、检查报告等相关资料。
6. 患者离开医院,结束就诊流程。
以上是医院就诊流程的标准格式文本,提供了挂号、候诊、诊断和治疗、结算和离院等流程的详细描述。
进医院流程

进医院流程进医院的流程如下:1. 到达医院首先,患者到达医院的门诊大厅或接待台。
在门诊大厅或接待台,患者需要填写一份登记表格,提供个人信息和就诊目的等基本信息。
2. 排队候诊患者根据自己的就诊科室,在医院门诊大厅或接待台的指引下,前往相应的候诊区域。
在候诊区域,患者需要按照顺序排队等候。
3. 医生接诊当患者轮到自己的时候,患者会被医院工作人员带到相应的诊室,接受医生的面诊。
医生会询问患者的病史、症状和相关情况,并进行初步检查和诊断。
4. 确认并开具医嘱在面诊后,医生会根据患者的情况给出治疗建议,并开具相应的医嘱。
医嘱可以包括用药、检验、检查和治疗等内容。
5. 缴费患者在拿到医嘱后,需要根据医嘱的内容前往医院的缴费处进行缴费。
患者一般可以选择现金或刷卡等方式进行缴费。
6. 检验或检查在完成缴费后,如果医生开具了相应的检验或检查项目,患者需要前往医院相应的检验科室或影像科室进行相应的检验或检查。
7. 取药或治疗如果医生开具了药品,患者可以根据医生的指示前往医院的药房或指定的药店购买药品。
如果需要进行治疗,患者会被带到相应的治疗区域接受治疗。
8. 结束就诊患者在完成所有医嘱中指示的治疗、检验和取药等环节后,可以到医院的结算处结算费用。
结算完成后,患者可以离开医院。
需要注意的是,流程可能会因为不同的医院和就诊科室略有不同。
有些大型医院可能需要在挂号和初诊之前进行分诊,而一些特殊科室如急诊科可能不需要挂号就可以直接就诊。
此外,在疫情时期还需要遵守医院的防疫措施和流程,如测量体温、佩戴口罩等。
因此,在入院前最好提前咨询医院或官方网站,了解具体的流程和要求。
医院门诊就诊流程

医院门诊就诊流程第一步,患者挂号患者到达医院后,首先需要在挂号处进行挂号登记。
患者需要向挂号员提供个人身份信息,并告知就诊科室和医生的姓名。
挂号员会将患者的个人信息输入到电脑系统中,生成挂号号码,并给予患者挂号凭证。
第二步,缴费完成挂号后,患者需要到财务处或自助缴费机进行费用缴纳。
患者可以根据挂号凭证上显示的挂号费用和一般诊疗费用等,选择现金支付或刷卡支付等方式进行缴费。
缴费完成后,患者需保留好缴费凭证。
第三步,等待叫号患者完成缴费后,需要在候诊区按序等待叫号。
一般来说,医院会根据患者挂号的先后顺序进行叫号,也可能会根据不同科室的特殊需求进行调整。
在候诊区,患者可以通过电子屏幕上显示的叫号号码来了解当前的就诊状态。
第四步,医生问诊当患者的号码被叫到时,就可以到指定的科室找到相应的医生进行诊断。
患者需要向医生详细描述自己的病情和症状,并回答医生的问题。
医生会根据患者的临床表现、体征等,进行初步的询问和体格检查,以确定患者的病情和需要进一步的检查项目。
第五步,检验检查根据医生的诊断意见,可能需要进行一些辅助检查,如实验室检验、影像学检查等。
医生会开具相应的申请单,并告知患者在指定的检验科室或影像科室进行相应的检查,如抽血、拍X光片等。
患者需要按照医生的指示前往相应科室,并将申请单交给工作人员。
第六步,等待结果患者完成检验检查后,需要返回候诊区等待检查结果。
医院会将检查结果记录到医生的电子病历中,一般会为患者提供一个复查时间和复查地点。
患者可以根据复查时间再次到医院进行复查,以便医生进一步判断病情。
第七步,开具处方医生根据患者的病情和检查结果,决定是否需要给患者开具药物处方。
对于需要开具处方的患者,医生会写下相应的药名、剂量和用药方法,并签字确认。
患者可以将处方交给医院的药房或外部药店,领取相应的药品。
第八步,复诊预约对于需要复诊的患者,医生会根据病情情况,建议患者何时、何地再次来医院复诊。
患者可以在医院门诊部门的复诊预约处,根据医生的安排,预约下次到院复诊的时间和科室。
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各环节的重点及注意事项
• 5、门诊输液室:为门诊患者提供输液治疗处置。
需认真核对患者信息、仔细检查皮试结果后配药处置,按医嘱填写 输液滴速及预计完成时间,按提示巡查输液患者状态。及时换药、处 置输液完成后患者。先执行发料后执行完成处置保证科室材料库存消 耗数量准确。
• 6、病区护士站:接收患者入科、填写入科相关信 息及时完成常规检查、护理医嘱,校对、执行、 发送医嘱、根据医嘱完成药物治疗处置、护理, 并填写护理记录、及时记账发送科室材料。
7
• 2、收费处:挂号、收费、入院登记、押金收取、 出院结账、医保信息核对录入。
通过导诊人员在诊疗册上的标注识别患者来源途径及费别等信息, 进行挂号。网络预约患者必须经过预约接收挂号才能将患者病情描述 等信息带至医生站。 收费时应仔细查看病人费别及项目、金额,如发现有异常的数据、价 格信息应马上通知部门领导确认该收费项目财务数据是否正确。 填写入院登记患者信息时首选方式为扫描身份证,其次读取就诊卡, 再次是检索系统中患者信息,最后录入患者信息。仔细填写患者类别、 费别、付款方式等必填信息。(如发生错误将会影响后续其他科室)
医技科室医生应根据设备功能及相关材料情况提供所能开展的业务项 目目录及组合项目明细,录入系统后供临床使用。对患者的相关检查、 检验结果报告应第一时间审核后上传至系统,给临床提供诊断依据。 4、药局药库:为全院临床、治疗、护理等科室提供所需药品并对药品批 次、批号、效期进行监管。 由采购、医保、物价等部门配合维护药品目录信息,药品入库时必须 设置效期预警时间、库存上下限数量、出库方式等信息。并根据效期 预警时间提醒采购退换或敦促临床医生优先使用。根据经验和上月库 存消耗量提供本月采购计划。
医技科室
报告结果
病区护士站入科
治愈出院 保守治疗
住院科室 会诊
详细检查
手术治疗
ICU重症监护
病区病房
治愈出院
Hale Waihona Puke 3各环节的重点及注意事项
• 1、导医:登记患者信息、发就诊卡、诊疗册、引 导患者就医。
标注患者来院的途径,网络预约确认,初诊还是复诊,避免一人多卡 的情况发生。通过患者姓名、手机号码或身份证来识别唯一性。
4
各环节的重点及注意事项
• 3、门诊科室:医嘱处方、病历书写。
仔细查阅患者信息;网络预约患者需查看CRM咨询内容,复诊患者需 查阅历次就诊信息或住院医嘱、病历等作为参考。认真完成本次就诊 病历达到患者在我院具有就诊信息连续性、完整性。
• 4、医技科室:检验、影像、超声、心电、脑电等 项目检查、检验并出具相关报告供临床参考。
仔细校对医嘱,发现问题马上质疑并通知部门领导,调整计价,及时 发送医嘱,及时计费并发送处置材料,合理申请科室材料并设置好科 室库存材料上下限。管理科室常备急救药品效期,及时补充消耗。
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各环节的重点及注意事项
• 7、病区科室:为患者提供及时有效的辅助诊断检 查、检验方案、根据检查、检验结果提供有效的 药物、手术等治疗方案,及时查房了解疗效调整 医嘱,按时完成病历记录。
******* 及各环节要点
2016年12月22日
1
患者就诊流程一
患者来院
导诊
初诊(登记信息办卡)
收费处挂号 门诊诊室 收费
复诊(持卡)
门诊药局
医技科室
报告结果
离院口服
门诊输液
离院
2
患者就诊流程二
患者来院
导诊
入院诊断
初诊(登记信息办卡)
收费处挂号 门诊诊室
入院登记(收取押金)\ 收费
复诊(持卡)
协助完成院内开展的诊疗项目,应用药品及所需器械。合理制定治 疗方案,减轻医嘱录入负担,总结并准确描述病历元素,减少病历书 写时间,合理应用常用项目便于快捷下达医嘱,用ICD10标准诊断, 有利于病种统计分析和治疗方案的准确应用。长嘱开单位是盒的口服 药频次和首次用量注意填写。注意诊疗项目的执行科室,发现执行科 室是唯一的请及时通知相关科室更改设置,减少错误。