销售培训教案

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汽车市场营销电子教案 任务9 汽车分销策略

汽车市场营销电子教案 任务9   汽车分销策略
(4)人性化方面
在4S店让车主真正的享受到“上帝”的感觉,累了有休息室,渴了有水喝,无聊可以看杂志、书刊、报纸、上网,如果急着用车还有备用车供你使用,整个流程有专门的服务人员为你打理,不用自己操心就完成整个业务。
2.目前中国4S店存在的问题
(1)维修服务和配件经营难以为继
(2)有“四位”无“一体”
(3)有“形”无“神”,软竞争力缺乏
9.3汽车销售方式
9.3.1汽车专卖店
根据汽车专卖店功能的组合,可以将汽车专卖店分成2S专卖店、3S店专卖店、4S店专卖店和5S专卖店,其主流是4S专卖店。汽车4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。
9.2汽车分销渠道的设计、组织与管理
9.2.1汽车分销渠道的设计
销售渠道设计要在企业经营目标设计下,在充分评价影响因素的基础上做出最佳设计。
1.影响分销渠道设计的因素
影响分销渠道选择的因素很多,制造商在决定分销渠道前,应对产品、市场及企业本身等各种因素进行综合分析,以便做出正确的决策。
(1)产品因素
2、知识重点
9.1分销渠道理论
9.1.1分销渠道的概念
所谓分销渠道是指某种商品和服务从生产者向消费者转移的过程中,取得这种商品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。
一般说来,分销渠道有以下三个基本特点:
(1)分销渠道是由参加商品转移的各种类型的机构如生产者、批发商、零售商、仓储公司、运输公司、广告公司、银行等组成的。
(4)模式的泛化
9.4.2汽车交易市场
汽车交易市场是指各种不同的汽车产品和众多经销商集中在同一场所,以店面方式开展经营、同时提供相应配套的多样化交易场所。汽车交易市场的优点适应了这些消费者的需求,给予用户较高的顾客让渡价值。

保险销售人员培训方案-工作方案(最新)

保险销售人员培训方案-工作方案(最新)

保险销售人员培训方案-工作方案为了进一步开拓市场,提高市场占有率,使公司业绩得到不小于10%的提升,需要对在职基层销售人员进行培训,降低人员流动率、提高工作技能和业绩、树立良好公司形象。

一、销售人员培训需求分析(一)在进行培训需求分析之前,首先要做好培训前期的准备工作。

包括:建立员工背景档案、同销售部门保持紧密联系和准备培训需求调查三部培训的内容由销售人员的需求所定,乾坤保险公司的培训需求分析调查工作,主要由公司分管领导安排,销售部门领导具体负责,采用不同调查方法设计不同形式的调查内容。

本次培训需求调查,采用的主要调查方法是问卷调查和访谈法,其中问卷调查(见附表一)为主要方法。

(三)培训需求分析培训需求分析的主要内容从组织、工作岗位和个人能力三个角度展开。

(1)组织需求组织需求主要从组织环境、企业自身、竞争对手和客户四个角度来分析。

① 组织环境分析。

主要分析市场知识、合同知识、商业贸易条例、法律法规对销售人员培训需求的影响。

由于乾坤保险公司所处保险公司市场相对成熟,市场运行规则相对稳定,税收等法律法规比较健全,这方面的知识比较固定,销售人员了解起来比较方便,而且在工作过程中就已经掌握,不对培训需求产生大的影响。

但是由于商业保险作为社会保险的补充与国家政策有着密切联系,需要销售人员对国家保险领域相关法律法规十分熟悉甚至是精通。

② 企业自身分析。

主要分析企业概况、企业文化、组织结构、企业对客户所负的责任、产品与服务、销售渠道、业务策略等对销售人员培训需求的影响。

这方面对销售人员培训需求的影响比较明显,虽然这对新进员工来说影响更为明显,但对老员工来说,随着企业的发展,企业的销售渠道、业务策略等内容也在不断发生变化,这方面的培训也是必不可少的。

并且由于保险业务产品的特殊性,要保证优质服务的提供需要销售人员良好的职业道德和诚实信用。

③ 竞争对手分析。

主要分析竞争对手的行业地位、产品及市场销售情况等对销售人员培训需求的影响。

烟花爆竹零售经营户安全培训教案

烟花爆竹零售经营户安全培训教案

烟花爆竹零售经营户安全培训教案一、引言1. 讲解烟花爆竹零售经营的安全重要性,强调安全责任意识。

2. 介绍我国烟花爆竹安全管理的相关法律法规。

3. 明确本次培训的目标和内容。

二、烟花爆竹基础知识1. 讲解烟花爆竹的分类、成分和性质。

2. 介绍烟花爆竹的生产工艺和质量要求。

3. 阐述烟花爆竹的安全技术参数。

三、烟花爆竹储存与运输安全1. 讲解烟花爆竹的储存要求,包括储存环境、储存方式和安全措施。

2. 介绍烟花爆竹的运输安全,包括运输工具、装卸要求和途中的安全防护措施。

四、烟花爆竹销售安全1. 讲解烟花爆竹销售场所的安全要求,包括店内布局、安全通道和消防设施。

2. 介绍烟花爆竹销售过程中的安全操作,如产品展示、包装和交付。

3. 强调销售过程中的应急预案和事故处理。

五、烟花爆竹使用安全1. 讲解烟花爆竹的正确使用方法,包括点燃、观赏和熄灭。

2. 介绍烟花爆竹燃放过程中的安全注意事项,如禁燃区域、燃放距离和未成年人监护。

3. 阐述烟花爆竹事故的应急救援措施和自我保护方法。

六、烟花爆竹零售店面的安全布局1. 店面选址的安全要求:远离易燃易爆场所、人口密集区域和重要设施。

2. 店面布局的安全考虑:确保烟花爆竹产品远离火源、电源和热源;合理规划存储、展示和销售区域。

3. 安全设施的设置:配备灭火器、消防栓、沙箱等消防设施;安装烟雾报警器、安全警示标志等。

七、烟花爆竹销售过程中的风险管理1. 销售过程中的风险识别:识别可能导致事故的因素,如伪劣产品、不当操作等。

2. 风险评估与控制:评估风险的严重程度和可能性,采取相应措施进行控制。

3. 应急预案的制定与演练:针对可能发生的事故,制定应急预案,并进行定期演练。

八、烟花爆竹零售店面的安全管理1. 人员管理:确保销售人员具备相应的安全生产知识和操作技能。

2. 日常巡查与维护:定期检查店面安全设施的完好情况,及时整改安全隐患。

3. 安全生产记录与报告:做好安全生产记录,对发生的安全事故进行报告和调查。

企业培训师培训教案(参考)

企业培训师培训教案(参考)

福建省职业资格统一鉴定
企业培训师国家职业资格一级教案
姓名:
身份证号:
准考证号:
学员编号:
所在省市:福建省厦门市
所在单位:
福建省职业技能鉴定
企业培训师培训计划书
培训名称:导购员终端零售技巧实战培训
培训定位:提高导购员销售实战能力
参加对象:商场全体导购人员
主持导师:
培训目的:使导购员重新认识自身的价值及正确的角色扮演、掌握终端靓化的方式方法与技巧、掌握终端成交四部曲的核心技巧、学习商场人际关系处理的注意事项与细则,以此提升导购员的综合素养与实战技能,达到增加业绩、增加收入的目的。

培训目标:
◆了解优秀导购员具备的条件及扮演的角色;
◆熟悉终端靓化的重要性与布置要求;
◆熟悉商场人际关系的处理方式方法
◆重点掌握如何吸引有效的顾客及引导顾客的技巧;
◆重点掌握如何应对顾客的需求与竞品攻击
◆重点掌握如何成交与成交的后续工作。

培训日期:2013年7月
培训时间分配计划:
总时间:150分钟
导语部分:15分钟
讲解时间:110分钟
互动时间:15分钟
讨论时间:15分钟
演示时间:10分钟
培训地点:公司七楼培训会议室
培训方式:以案例教学为主,加互动游戏以及主题讨论。

培训难点:1、案例的恰当性、针对性以及指导性
2、既要有较强的实站性又具有一定的理论性
辅助/设备:1、多媒体投影仪、幕布
2、白板、白板纸、白板笔若干
3、笔记本电脑、连接电脑的音箱、音频线
4、激励学员的奖品:笔记本。

销售人员心态培训教案

销售人员心态培训教案

销售人员心态培训教案一、教学目标通过本次培训,使销售人员能够正确树立积极向上的心态,提升工作效率和销售业绩。

具体目标如下:1. 了解积极心态对销售工作的重要性;2. 掌握调整心态的方法和技巧;3. 提高销售人员的工作热情和责任感;4. 塑造团队合作和积极沟通的氛围。

二、教学内容1. 积极心态的重要性1.1 积极心态对销售业绩的影响1.2 消极心态带来的负面影响2. 调整心态的方法和技巧2.1 正确认识挑战和困难2.2 善于化解压力和疲劳2.3 培养乐观的心态和情绪管理能力3. 提高工作热情和责任感3.1 热情工作态度的重要性3.2 增强责任感和使命感3.3 善于发现并解决问题4. 塑造团队合作和积极沟通的氛围4.1 团队合作的意义和价值4.2 建立良好的人际关系4.3 改善团队沟通效果三、教学方法1. 理论讲解:通过专业讲师进行相关知识点的系统讲解,帮助销售人员深入理解心态对工作的重要性。

2. 情景演练:组织角色扮演、案例分析等活动,让销售人员在模拟环境中感受到不同心态带来的不同结果。

3. 小组讨论:组织销售人员就工作中遇到的问题展开讨论,分享心态调整的方法和经验。

4. 实地拓展:组织团队建设活动、户外拓展等,培养团队协作意识和积极的团队精神。

四、教学过程1. 开场导入:通过案例引入,让销售人员关注到心态对销售工作的重要性。

2. 知识讲解:专业讲师讲解积极心态、消极心态的区别,正确认识问题和解决问题的方法。

3. 角色扮演:分组进行销售场景的角色扮演,让销售人员体验积极心态和消极心态下的销售结果。

4. 案例分析:结合实际案例,分析成功销售案例背后的心态因素,总结成功经验和失败教训。

5. 小组讨论:根据工作情况,销售人员分组讨论工作中存在的问题和困难,并提出解决方案。

6. 团队建设:组织团队活动,增进团队成员之间的合作和信任,培养团队凝聚力。

五、教学评估1. 考核方式:利用问卷调查、实际销售数据等方式对销售人员的积极心态和工作表现进行评估。

《现代推销技巧》实训篇教案

《现代推销技巧》实训篇教案

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连锁企业门店促销管理教案课案

连锁企业门店促销管理教案课案

教案:连锁企业门店促销管理教案编辑专员:一、课程目标1. 了解连锁企业门店促销的定义和重要性。

2. 掌握门店促销活动的策划和实施方法。

3. 学习门店促销管理的基本原则和技巧。

4. 提高门店促销效果,提升门店销售业绩。

二、课程内容1. 门店促销概述门店促销的定义门店促销的重要性门店促销的类型和形式2. 门店促销活动策划促销活动的目标设定促销活动的主题创意促销活动的内容和形式设计促销活动的时间和地点选择3. 门店促销活动实施促销活动的准备工作促销活动的执行流程促销活动的资源配置促销活动的监控与调整4. 门店促销管理促销管理的基本原则促销管理的组织架构促销管理的人员配备促销管理的培训与指导5. 门店促销效果评估促销效果的评估指标促销效果的数据收集与分析促销效果的改进措施促销效果的总结与反馈三、教学方法1. 讲授法:讲解门店促销的定义、类型和形式,门店促销活动策划和实施的方法,以及门店促销管理和效果评估的基本原则和技巧。

2. 案例分析法:分析成功或失败的门店促销案例,让学生了解门店促销的实际操作和注意事项。

3. 小组讨论法:分组讨论门店促销活动的策划和实施,以及门店促销管理和效果评估的方法,促进学生之间的交流与合作。

4. 角色扮演法:模拟门店促销活动的场景,让学生扮演不同角色,亲身体验门店促销的策划和实施过程,提高学生的实际操作能力。

四、教学评估1. 课堂参与度:观察学生在课堂上的发言和提问情况,评估学生的学习积极性和思考能力。

2. 案例分析报告:评估学生对门店促销案例的分析能力和见解,了解学生对门店促销的理解程度。

3. 小组讨论报告:评估学生在小组讨论中的表现和合作能力,了解学生对门店促销策划和实施的理解和应用能力。

4. 角色扮演表演:评估学生在角色扮演中的表现和实际操作能力,了解学生对门店促销管理和效果评估的掌握程度。

五、教学资源1. 教材:连锁企业门店促销管理教材或相关书籍。

2. 案例资料:收集成功的门店促销案例和失败案例,用于分析和讨论。

企业销售人员培训计划方案范文

企业销售人员培训计划方案范文

企业销售人员培训计划方案范文企业销售人员培训计划方案范文为保障事情或工作顺利开展,通常会被要求事先制定方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。

制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编收集整理的企业销售人员培训计划方案范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

企业销售人员培训计划方案1一、如何看待新员工的入职培训新员工的培训首先要关注外部的就业环境,另外看看企业所处的行业环境,最后看看本企业自身的条件和员工的素质情况来制定行之有效的培训计划。

首先,我们先来看看外部的就业环境。

由于社会缺乏有效的就业辅导和就业观念的教育,导致大部分的就业人员错误的就业观念。

为了追求金钱和短期的目标,盲目的选择工作,盲目的跳槽甚至为利益不惜牺牲个人品牌。

这一现象直接导致用人单位招聘难和留人难的问题。

由于对销售职业的认识缺乏,从事销售成为一种无奈的选择。

而销售人才的缺乏是销售企业必须解决的问题。

因此销售人员的培训不能简单的看成是入职培训,而是站在企业用人的角度把新员工的培训看成是留人培训。

二、新员工培训内容(公司是什么? 我是什么?我能做什么,不能做什么?我存在的意义是什么?)新员工培训的第一步,从信念、价值观和目标规划进行教育,纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。

只有在争取的观念引导下,新员工才愿意配合企业才能认同企业。

第二步新员工培训应该从企业是什么角度进行教育引导,人到了一个陌生的环境就会感到恐惧,企业从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导,不单要体现在了解上,更需要的是经常跟新人进行沟通和关心,让他们真切的认同企业。

同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让新人感觉到自己到了一个有前景有未来的公司,而自己销售的产品是有生命力的产品。

当新人了解了公司是什么的时候,就应该让他们明白自己是什么,明确他的工作岗位,相关的公司制度,让新人明白在这家公司我可以做什么,什么不可以做。

第四步新人需要明白的是如何开展自己的工作,这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以哪些支持,有哪些工具,产品的知识和行业知识,加强新人的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识,让新人能够开展工作。

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