舒适护理在社区门诊输液患者中的应用
舒适护理在社区门诊输液患者中的应用
目的探讨舒适护理对门诊老年静脉输液患者生理、心理的不舒适感和对护理工作的满意度的影响。
为更好地做好护理工作提供依据。
方法通过对比门诊老年静脉输液患者在开展舒适护理前后生理、心理不舒适感和对护理工作的满意度。
结果开展舒适护理后门诊老年静脉输液患者生理、心理的不舒适感明显减少，而对护理工作的满意度明显提高。
结论将舒适护理融入整体护理，可以明显减少门诊老年静脉输液患者生理、心理的不舒适感，通过护患沟通，密切了护患关系，提高了患者对护理工作的满意度，使患者能够更好地耐受输液治疗，提高了护理质量，达到最佳的治疗效果。
标签：舒适护理；社区门诊；输液；应用
舒适护理是一种整体的、个性化的、创造性的护理模式，它使人在生理、心理、社会、心灵上达到最愉快的状态，或缩短、降低其不愉快的程度[1]。
早在1999年我国学者廖红辉就提出舒适护理应作为整体化护理艺术的过程和追求的结果，使基础护理与护理研究更注重患者的舒适感受和满意度[2]。
随着人口老年化，门诊老年输液患者逐年增加，为了减少门诊老年输液患者的不舒适感，提高门诊老年输液患者满意度，我们文教街道社区卫生服务中心于2014年01月开始对门诊老年输液患者控制舒适护理，取得较好的效果，现介绍如下：
1 临床资料
随机选取2013年6月～2014年6月在文教街道社区卫生服务中心门诊首次输液的老年患者200例，其中男85例，女115例，年龄60～82岁。
平均年龄67.6岁。
将2014年1月抽取开展舒适护理以前100例患者作为对照组，2014年1月开展舒适护理后100例患者作为观察组。
方法：通过对门诊老年输液患者采用问卷调查的方法，比较开展舒适护理前后门诊老年输液患者的不舒适感和满意率。
2 护理措施
2.1对照组一般护理护士与患者进行简单的交流，了解患者的身体状况，有无过敏史、以及患病情况等，把握患者的特定需求，做好三查七对，选择穿刺血管时从远端静脉开始，常规穿刺输液，输液过程中如患者诉说穿刺部位疼痛、肿胀，再观察穿刺针头有无脱出、液体外溢，如有重新穿刺，输液过程中如出现不良反应及时更换液体，并通知医生处理。
完成输液后拔针给患者止血棉，告知患者按压3～5min。
2.2观察组的舒适护理
2.2.1输液前的护理①环境舒适：创造一个良好的输液环境，上班前及时打扫治疗室卫生，开窗通风，地面要防滑，标志要明显，调节合适的温湿度，一般
室温以22℃～24℃度为宜，湿度保持在60%左右，保持室内空气清新、通风良好、光线柔和。
整洁的输液环境能缓解患者紧张情绪，达到心情舒畅。
同时我们在治疗室准备了报纸、杂志以及健康教育宣传册，及时分发给需要的患者阅读。
②高素质的护士：仪表端庄，举止大方，洗手戴帽、戴口罩，语言和蔼可亲，礼貌待人。
着装干净、整洁，挂牌上岗，护士良好的仪表和热情的态度、亲切的面容是促进患者心理舒适的基本条件，护士高雅的气质，体贴的态度给患者以礼貌、尊重、信任、安全与美的感觉，我们要求护理人员仪表端庄、精神饱满、举止稳重，即使在治疗任务很重时，也应忙而不乱。
交流要轻声细语、谈吐亲切。
充分利用护士美的言行来努力创造美的境界，通过护士的言行把关爱的信息传递给患者，让其在轻松愉快的环境和良好的精神状态下完成治疗。
③热情的服务：护士主动热情、面带微笑地与患者沟通交流，耐心倾听患者的诉说，了解患者的疾病和身体状况，有无特殊需求，有针对性回答患者的提问，消除患者的顾虑和紧张情绪，为输液创造一个良好的心理环境。
主动询问患者有无进食，以减少低血糖和胃肠道反应的发生，提醒患者输液前排空膀胱，以减少输液过程中去厕所的次数，夏季为患者倒好开水，冬季需提前给患者灌暖水袋进行预热。
将上呼吸道感染等有传染性疾病患者和慢性病患者分开输液。
微笑热情的服务可以缓解患者的紧张心理。
密切护患关系。
2.2.2 输液的舒适护理①穿刺的舒适护理：治疗护士在选择穿刺血管时从远端静脉开始，要做到快、准、稳一针见血，尽可能减少穿刺中的疼痛刺激带给患者的不适，使生理舒适。
妥善固定穿刺针头。
根据病情调整滴速。
②输液过程中的巡视：专人巡视，注意观察患者的注射部位有无液体外溢、疼痛等。
同时也要观察输液是否通畅，针头是否脱出，输液管有无扭曲、受压，茂菲氏滴管是否过高或过低。
嘱患者及陪同家属不能随意调节滴速，以免发生意外。
对有特别需求的患者给与帮助，如为患者倒开水、扶患者去卫生间、为需要的患者提高书刊报纸等。
对病情较重、身体虚弱和有明显不适的患者安排卧床输液。
巡视时主动询问患者有无不适。
③健康宣教：对慢性病患者主动询问治疗情况，对他们进行健康宣教，指导老年慢性病患者健康饮食，适当进行户外运动，保持乐观心情，生活要有规律。
同时引导患有相同慢性病的患者相互交流治疗经验，密切护患关系和患患关系，消除患者紧张、焦虑等不适情緒，使患者在舒适的心理下接受治疗。
通过系列健康知识的宣教，给患者心理支持，健康指导，达到防病治病的目的，帮助患者建立科学的生活方式。
2.2.3 结束输液的护理输液结束拔针时动作应轻柔，护士应主动为其按压3～5min，直至注射部位不再出血，防止血肿形成。
护士主动帮助患者穿好衣服，整理好床铺，交待有关注意事项，询问有无输液不适，对输注抗生素和有过敏药物的患者，输液完毕后嘱其在治疗室观察30min后方可离开。
3 结果
见表1。
从表1可以看出通过开展舒适护理门诊老年输液患者的不舒适感由52人下降到6人，对护理工作的满意度由64人上升到97人，通过这一降一升我们可以
发现开展舒适护理可以明显减少门诊老年输液患者的不舒适感，而对护理工作的满意度大大提升。
4 讨论
由于老年患者机体机能的减退，免疫功能明显下降，易患各种疾病，特别是慢性疾病，由于病程长，康复慢，并发症多。
加之不熟悉医院的环境，容易产生心里问题。
随着医学模式向”生物-心理-社会”模式的转变，心理问题对健康的影响越来越引体医者的重视。
老年患者门诊输液时最常见的心理问题有恐惧紧张、寂寞孤独、焦虑忧虑、消极自卑、易怒急躁等[3]。
对于生理机能衰退的老年人要做到安全输液护理，就应该在了解患者病情的基础上，根据老年人的特点积极沟通、宣教，做好心理护理，取得患者治疗配合来达到优质护理服务的效果[4]。
通过加强护患、患患沟通，不仅消除了患者的不良情绪，而且增加了患者防病、治病的知识，有利于患者建立科学的生活方式。
通过开展舒适护理我们总结出来要减少门诊老年输液患者的不舒适应做到：①预防在先，心理支持，促进舒适。
②加强观察，去除诱因，减少发生。
③健康宣教，加强沟通，建立互信。
这就要求护士必须具备较高素质：①掌握多种学科的知识，具有丰富的临床护理经验；
②有良好的沟通技巧，能建立良好的护患关系；③具有高度的责任心。
舒适护理体现了”以人为本”护理理念，既促进了护士主动学习医学、护理、心理和沟通技巧等方面的知识，使患者充分感受到护理服务的温情关爱，使他们能够保持最佳的心理状态来接受治疗，达到最佳的治疗效果，促进了疾病的康复，提高了患者的生活质量。
参考文献：
[1]萧丰富.萧氏舒适护理模式[M].第6版.台湾：华杏出版股份有限公司，1998，5.
[2]廖红辉.拓展舒适护理研究，提供优质护理服务[J].黑龙江护理杂志，1999，（5）7：40-41.
[3]李丽娟熊会林，老年患者门诊输液心理问题及护理对策[J].吉林医学，2011，30，6483
[4]刘小娥，门诊输液室对老年患者的护理理念[J].临床合理用药杂志，2013，6，119.。
舒适护理应用于门诊静脉输液患者中的效果观察
液过程有一个全面的了解 ，同时还要耐心地倾听患 者 的要 求 ，有 针对性 地 解答 患者 提 出的 问题 ，消 除
患 者 的顾 虑 ，为 患 者 输 液 治 疗 创 造 一 个 良好 的 心
作完毕后必须进行手消毒。如果是带有传染性疾病
的患 者 （ 流行 性感 冒患 者 ） ，要 在指 定 的输液 室 进 行输 液治 疗 。
另外 ，选 择 平坦 的位 置 ，这样 固定起 来 比较好 ，即
保持床单清洁，每天定时用紫外线消毒 ，定时通风 换 气 ，保持 室 内空气 清新 。 ２ ． １ ． ２ 满 足患 者各 方 面 的需 求 。 护 士应 主动 热 情
与患 者交 流 ，交流 时要 面带 微笑 、用 温 和 的语 气 与
［ 关键词 ］舒适护理 ；门诊静脉输液 ；应 用效果
１ 资 １—１ ２月 ，我 们 医 院急 诊 科 门诊 静 脉 输 液 室 收 治 的 患 者 ７ ３ ５ ９例 ，男 ４ ９ ０ ６ 例 ，女 ２ ４ ５ ３例 ；年 龄 ｌ ８—８ ５岁 （ ６ ９岁 ） ；其 中 ，
２ ． ２ 输液 中的舒适 护理 ２ ． ２ ． １ 熟 练 的掌 握 输 液 针刺 的操 作 规 范 ，减 少 针 刺 时患 者 疼 痛 。护 士 在 操 作 时 要 沉 稳 ，手 法 要 轻 柔 ，动作 要熟 练 。针刺 时应 根据 患者 的 实际血 管情
心血管疾病 ２ ８ ６ ２ 例 ，农药中毒 １ ６ ８ １ 例 ，外伤 １ ２ １ ０ 例 ，呼吸道 感染 ５ ４ ０例 ，发热 待查 ４ ６ ５例 ，消 化 系 统 疾病 ４ ３ ０例 ，泌尿 系疾 病 １ ７ １例 。
况选 择合 适 的针 头和 针刺 的部位 ，用 左 手将患 者被 针刺 的手 固定 成 背隆掌 空 的握杯 状 ，右 手食指 与拇 指前 后平 行 ，持 头 皮 针 针 柄 使 针 头 与 皮 肤 成 １ ０ ０ 。
舒适护理在门急诊静脉输液患者中的效果评价
舒适护理在门急诊静脉输液患者中的效果评价摘要目的探讨舒适护理模式在门急诊静脉输液患者中的应用效果。
方法300例门急诊静脉输液患者按输液时间先后顺序随机分为干预组和对照组，各150例，对照组运用常规护理，干预组在对照组的基础上实施舒适护理模式，输液后比较两组患者对护理服务的满意度。
结果干预组患者的满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义（χ2=25.933，P＜0.01）。
结论舒适护理模式在门急诊静脉输液患者中体现了“以人为本”的全新护理理念，提高了护理服务质量和患者的满意度，降低医疗纠纷。
关键词门急诊患者；静脉输液；舒适护理；效果评价静脉输液是临床工作中最常用、最直接有效的方法之一，是通过静脉输入药物达到治疗疾病的效果。
传统门急诊患者治疗过程中，因输液患者多，流动性大，病种复杂多样化，医护人员不足，对患者护理措施较少，造成患者输液治疗效果较差，输液过程患者易烦躁、焦虑，给患者带来一定的心理压力和不适，因此护理满意度较低。
随着社会的发展和医学科学的进步，护理模式和内容也发生了很大的转变，舒适护理模式被应用于临床。
舒适护理是护理学科的一种新理念和新模式，是一种整体的、个体化的、创造性、有效性的护理模式，使人在生理、心理、社会达到最愉快的状态或缩短、降低其不愉快的程度[1]。
本院对2013年3～9月在门急诊输液150例患者给予舒适护理措施，取得较好效果，现报告如下。
1 资料与方法1. 1 一般资料选取2013年3～9月本院门急诊静脉输液患者300例，男136例，女164例，年龄最小5岁，最大82岁，平均年龄（43.0±10.5）岁。
全部患者均经执业医师确诊后需进行静脉输液治疗，所有患者意识清醒，均能正确描述心理及生理感受。
将300例患者按输液先后随机分为对照组和干预组，各150例，两组患者一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1. 2 护理方法对照组采用常规输液护理，如对患者完成输液、及时更换药液、拔针，观察有无不良反应，与患者进行一定的交流，了解患者身体状况等。
舒适护理在门诊输液患者中的使用
过程 中有不适反应及时通知 护士。 每次巡 视都应弯 下腰双 眼正视穿刺 部位数秒 ，以使 患者感觉 到对 其重 视 ，提高 患者的安全 感 ，同时询 问患者 是否 不舒服 或其他需 要 ， 尽力 满足患者 之需 。针对 患者 的主观感觉 ，药液对机体 的治疗 作用 ， 及 药物 的组 织刺 激性 ，合理调 节 输液 速度 。年 老体 弱者 及冬 季输 液 时 ，可在 输液针 头处予 以毛 巾包裹 的热水袋 （０ ６ ℃）加温 ，以增 ５￣ ０
刺点 。穿刺 完成后观 察 １２ ｎ ￣ ｍｉ，并告知患者 会按时来巡 视 ，如果输 液
１ ． 良好的服务态度和环境 ，增加患者 的心理 舒适 ．１ １ 护士 首次 接 触患 者 时做好 自我介 绍 ， 留下联 系方 式 ，和蔼 的表 情 、微 笑 的面容 ，恰 当称 呼 、热情 主 动与 患者 进行 沟通 交 流。建 立 “ 乳喂 养室 ” ，１ 以下幼儿输 液患者 ，换 尿布 、喂奶 时可 以移至 母 岁 喂养 室 ，如此 既方便 了患者 ，也保 护 了隐私 ，同时让 其他患者 不受干 扰 。小儿 、成 人输液分 开 ，开辟 专 门的小 儿输液场所 ，并做 好隔音措 施 ，以免 成为不 良的环 境刺激 。 １ ． 康宣教和注意 事项 ．２健 １
７ ５：９６ ． （ ） —３ ５
参 考 文献
［］ 张春 娟 ， 雪梅 ． 腹症 的分诊 及 急诊 护 理 ［ ＿ 业与 健康 ，０ ８ １ 徐 急 Ｊ职 ］ ２０，
２ （ ：６ ８ ． ４２１ ８ —８ １
［】 王 玲 ． 床 护 理 途 径 及 其 作 用 ［Ｊ中国 现 代 医生 ，０ ０４ （ ） ５ 临 Ｊ． ２ １ ，８４：
４】 ４２
舒适护理在 门诊输 液患者 中的使用
舒适护理在输液反应患者中的应用体会
１ 临床 资料
静脉给药的药物品种多， 不同种类的药物有不同程度的不良 液管 ， 留剩余液体 及输 液用具 备查 ； 医嘱肌 内注射异丙 保 遵
物理降温 ， 头部置 冰袋 防止 脑水肿 。反应 严重者 予 ０１ 肾 ．
上腺素 ０ ５ 皮下注射 ， ． ～１ｍｌ 休克者按 休克处理 。其 中 ４ 例
有文献报道 ， 全身炎症反应 、 心血管疾 患等引起的持
续低血压 、 缺血缺氧 、 各种体液介质及 细胞 因子 、 代谢产物 蓄
积、 细菌毒素等是直 接导致ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ肾损 害的 主要 原 因［ ］ ４ 。机体组
织的毒素可造成肾细胞表面 的结构 和蛋 白受体严重 破坏 ， 引
［３ 齐迎春 ， ４ 谢晓华 ， 雯 ， Ｈｚ 陈 等． ｓ供体一ａ Ｓ Ｎ ｒ 对肢体缺血再 灌 ｉ 注远隔脏器损伤的保护性作用 Ｅ７解放 军医学杂 志，０ ７５ Ｊ． ２０ ，４
本组患者经治疗后效果满意 ， 见表 １ 。
表 １ ３ ７例患者的干预效果
周后评价手术效果 ， 中 ２ 其 ８例肾损害缓解 ， 例减轻 ， 例 无 ７ ２
效， 总有效率达 ９ ． ９ 。表明及时进行针对性 的干预 ， 利 ４ ５ 有 于肾功能的恢 复。 创伤患者肾功能损害本 身不是手术禁忌症 ， 应尽早采取 清创修复术 ， 及时去 除创伤 坏死 组织 ， 有利 于脏 器功 能的恢
晕厥患者经抢救 １ ｎ 意识清 醒 ；６例患者高热 、 战症 ０ｍｉ 后 １ 寒
状 ２ ｎ后缓解 ， ０ｍｉ 体温 ２ｈ 降至 正常 ； 后 心慌 、 急、 吸加 气 呼
１１ 一般 资料 ＿
２０ 年 ８ ０８ 月￣２ １ 年 ８ ００ 月在 我 院门诊输
舒适护理在社区老年静脉输液患者中的应用
１ ． 输液前的舒适 护理干预 ．１ ４ 以良好的心态配合输液。
１ ． 操作时的舒适 护理干预 ．２ ４
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
操作前与患者交 流，向患者讲
解输液方面 的有关知识和注意事项 ， 解除患者 的思 想顾 虑 ， 使其
１ 材料 与方 法
１１ 一般 资 料 ．
动作要轻柔 ，对患者存在 的问 在输液过程 中，通过看 电
Ｉ２ 方 法 ．
题及时进行护理指导 ， 消除患者的紧张情绪 。 １ ． 输液过程 中的舒适 护理 干预 ．３ ４
视、 进行健康教育等方式 ， 分散患者的注意力 ， 减轻枯燥 的感觉 。
随时耐心倾 听患者提 出的问题并及 时给予解 释 ，积极 帮助患者 解决由于输液所带来 的不便 。
照组和观察组 ， 分别给予常规护理和舒适护理 ， 并进行满意度调查及统计 学分析 。结果 两组老年患者对静脉输液满意度的
差异有统计学意义 。结论 舒适 护理模式可提升老年患者对 静脉输液的满意度 。 【 关键词】舒适护理 ； 静脉输液 ； 老年患者
【 中图分 类号】Ｒ ７ ． 【 ４ ３ 文献标识码】Ａ 【 ２ 文章编号】１７ — ７ １２ ０ ）５ １７ ０ ６ ３ ９ ０ （ ０ ９０ — ２ — ２
即固定 针头 ， 轻轻松开止血带。对水肿的静脉要先将皮下 渗液推 开， 显露血管 ， 从血管上方穿刺 ； 对滑动 的静脉 ， 用手 固定穿刺点 的上下端 ， 在血管上方穿刺 ， 避免动作太猛。
１ ． 针 头 固定 ．３ ３ 在 关 节 近 处 穿 刺 ，固 定 针 头 后 应 用 软 垫 垫 在
问卷 。
２ 结果
对照组 ２ ９ ５ ８人次 ， 不满意人次为 ２ ４ 观察组 ２ １ ３； ６ ９人次 ， 不 满 意人次为 ６ 对照组 和观察组的满意度分别为 ９ ． 。 １ ％和 ９ ． Ｏ ８８ ％。 经 ｘ 检 验， 差异有统计学意义。详见表 １ 。
社区门诊中老年患者静脉输液的舒适护理
限制 、 问 的制 约 ， 空 对规 律 生活 的干 扰都影 响 到患 者 适 护理 的前提 条 件 ， 素 质 的护 理人 员 是 实 现舒 适 高
的舒适 ［ 开展 舒适 护理 的 目的是让 患者 身心处 于最 ２ １ 。 佳状 态 ， 好 的 配合 治 疗 ， 少 并 发 症 的发 生 ， 进 更 减 促 患者早 日康复 。舒 适护 理 是一种 整体 的 、 个性 化 的 、 创 造性 的有效 护理 模式 ， 目的是使 患者 在生 理 、 其 心 护 理 的必 要条 件 ， 一名 仪 表端 庄 、 止 大方 、 度 和 举 态 蔼、 热情 主动 、 吐真 诚亲 切 、 调 温柔 ． 备 良好 的 谈 语 具
・
１６ ・ ０
巨 药杂志２１ 年７ 第 １卷第７ Ｍ Ｊ ，ｕ２１， ｏ１， ｏ ０ ２ 月 ４ 期 Ｍ Ｃ Ｊ ０２ Ｖｌ４ Ｎ． ｌ ７
社 区门诊 中老 年患者静脉输液的舒适护理
陶 琳
静 脉输 液［ 临床 工作 中最 常见 的给 药途 径 ， Ｉ ］ 是 也 室 内配有 电视 、 呼叫器 ， 提供 热 水 、 一次 性 纸杯 ， 厕所 是抢 救 和 治疗 患 者重 要 的措 施 之 一 ， 于这 种 操 作 墙 上 配有 输液 瓶挂 钩 ， 由 提供 人 性化 服务 ， 造 温暖舒 创
室 内 温 度 调 节 至 ２ ℃一 ５Ｃ， 度 保 持 在 ５ ％一 ２ ２ｃ 湿 ０
败 。冬 天为 血 管 不 充盈 的患 者 准备 热 水 袋 ， 以提 高 品 ， 无 家属 陪 同 的患 者 ， 助 其 准备 所 需 用 品 ， 对 帮 如 倒 满水 的水杯 、 阅读 的报 刊杂 志 、 生 纸 、 器 等 要 卫 便 均 为 患者 放 置在 伸 手 可及 之 处 ， 以方 便 患 者 随 时取
舒适护理模式在输液治疗中的应用
宣传栏 ； 利用文字 、 片等 多种形 式 向患者介 绍 常见病 的诊 照 治、 预防、 护理知识及健康饮食指 导及 输液 时应 注意 的事 项 ；
免费提供饮用水 、 一次性杯和纸 巾。值班人 员可 随时根据患 者的咨询和要求及时与 医生联 系 ， 迅速解决 问题 。 １２ ２ 规范输 液流程 ．． 病房 入 口处 有醒 目的流程 图 ， 各病 区指引清晰 明了。配药室前有专 门护士负责接药 ， 患者或 在
式 ， 目的是 使患者 在生理 、 理 、 其 心 社会 、 精神 上处 于满足 而
舒适的状态 ， 减少 或降低不适的程度［ 目前 ， ， 各级 医院普遍 存在静 脉输液 多 、 作量 大 、 士人力 不足 、 于应付 ， 工 护 疲 在一 定程度影响 了服务 质量 ［ 。且 多年来 受传 统护 理观念 的影
选择我院 ２ ０ ０７年 ６月 一２ ０ ０ ８年 ６月外 科住 院患者 ２ ０ ０ 例， 随机分 为实验 组 和对 照组 。实验 组 １０例 ， 中， ５ ０ 其 男 ０ 例、 ５ 女 ０例。对照组 １０例 ， 中， ５ ０ 其 男 ０例 、 ５ 女 Ｏ例。两组 患者在性别 、 年龄 、 病情上无统计 学差异 。 １２ １ 提供舒适环境 ．． 输 液室面积宽 敞， 内干净整洁 、 室 幽 雅舒适 。设置传呼系统 、 空调 、 通风设 备等 ； 输液室墙 上悬挂
２０ ０ ９年 ３月 第 ２ 卷 下半月 第 ６期 ｌ
中 国 民 康 医 学
Ｍｅ ｉ ｌ ｏ ｒ ａ ｆＣｈｎ ｓ ｅ ｐｅｓＨｅ ｔ ｄｃ ｕ ｎ ｌ ｉｅｅＰ ｏ ｌ ａ ｈ ａ Ｊ ｏ ｌ
Ｍａ ． ０ ９ ｒ２ ｏ Ｖｏ ． １ Ｓ １ ２ ＨＭ Ｎｏ． ６
输液是患者接受治疗的重要途径 ， 是反 映医院服务质 量 的一个重要窗 口， 对构建 和谐 医患关 系并满足患 者对 医疗 服
舒适护理在门诊患儿静脉输液中的应用
播 放 动画片 等。室 内监护 仪器 报警声 不 可过高 ， 护理 人 员说话 声音 轻柔 。 ② 心理舒 适 护理 ： 患 儿进人 输 液室 ， 护理 人 员面
１ ． ３ 观察指 标
带笑容 、 态度和蔼， 使用关心 、 鼓励 、 表扬 的语言与患 儿交流 ， 可一起做游戏 ， 使其消除紧张情绪 ， 愿意配合 治疗 。可让年龄稍大 、 能积极配合输液的患儿现场说 教， 作为榜 样起 到示 范 作 用 【 ２ Ｊ 。另 外 ， 患 儿 父母 的心
１ ． ２ 方 法
输液皮管是否扭曲受压 、 注射部位是否渗液 、 针头是
否脱 出等 。可播放 动 画 片 ， 适 时 和 患儿 沟通 ， 分 散 患 儿注意 力 ， 防止 输 液过程 中患 儿情 绪烦躁 。如患儿 需 要休息 ， 则保持室内安静 。 １ ． ２ ． ３ 输液 后舒 适护理
限、 环境 嘈杂 、 等候 输液 时 间长 ， 病 人或 家属 容易把 就 医过 程 中的不满情 绪 发泄在 护士 身上 ， 易引发 护患 纠 纷¨ 。因此 ， 护理工 作不 再 是 简单 的技 术 操作 ， 需要 更完 善的护 理模 式 。我 院对 门诊 小 儿静 脉 输 液 实施 舒适 护理 以来 ， 效果 满意 ， 现报 告 如下 。
・
护 理 园地 ・
舒适护 理在门 诊患儿静 脉输 液中 的应用
周春 婷 ，樊丽丽 ，姚姣仙 （ 浙江省衢 州市 妇幼保健 院，浙 江 衢 州 ３ ２ ４ ０ ０ ０ ）
静脉输 液是 一种 侵 袭 性 操作 ， 患 儿通 常 会 恐惧 、
舒适护理在门急诊输液肿瘤患者中的应用探究
舒适护理模式在门诊输液治疗中的应用
心病 ４ ３例 ， 尿 病 ３ 糖 Ｏ例 。对 照 组 男 ５ ０例 ， ４ Ｏ例 ， 龄 １ 女 ５ 年
８ ７ ～ ３岁 ， 均 年 龄 （ ６± １ ． ） ， 化 程 度 中 初 中 及 以 下 平 ３ ２８ 岁 文
４ ５例 ， 中 ３ ２例 ， 学 ２ ３ ； 中 上 呼 吸 道 感 染 ３ ６ ， １ 高 １ 大 ３ 例 其 ２ 例 化 脓 性 扁 桃 体 炎 ２ ０例 ， 气 管 炎 １ ９例 ， 尿 系 感 染 １ ７ ４ 支 ３ 泌 ２ 例 ， 心病 ５ 肺 Ｏ例 ， 心 病 ４ 冠 １例 ， 尿 病 ２ 糖 ８例 ， 血 管 及 后 遗 脑
组 的 ９ ． ８ ， 异 有 统 计 学意 义 （ １ ９ 差 Ｐ＜ ０ ０ ） 观 察 组 掌 握 健 康 教 育认 知 程 度 ９ ． ９ 明 显 高于 对 照 组 ．５ 。 ２１％
的 ６ ． ６ ， 异 有 统 计 学意 义 （ ８９ 差 Ｐ＜ ０ ０ ） ． ５ 。其 结 果 说 明 舒 适 护 理 效 果 良好 。 观 察 组 不 良反 应 发 生 率
度 ， 得 Ｉ 进 一 步推 广应 用 。 值 临床
【 键 词 】 门诊 患 者 关 静脉输液 舒 适 护 理
静脉 输 液 是 临 床 上 常 用 的 也 是 重 要 治 疗 手 段 之 一 ， 目前 ， 各级医院普遍存在静脉输 液多 、 作量 大 、 士人力 不足 、 工 护 疲 于应 付 ， 一 定 程 度 影 响 了 服 务 质 量 ｌ 舒 适 护 理 模 式 在 １。
作 者单 位 ： 州 医学 院 荔 湾 医 院 中心 输 液 室 广
语 言 轻声 与患 者 交谈 ， 绍 治 疗 室 环 境 及 值 班 医 生 ， 患 者 营 介 为