医院护士岗位管理

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护理人员岗位管理制度及流程

护理人员岗位管理制度及流程

一、总则为了加强护理队伍建设,提高护理质量,确保患者安全,根据国家相关法律法规及医院实际情况,特制定本制度。

二、岗位职责1. 护士长职责(1)负责科室护理工作的全面管理,组织实施护理工作计划。

(2)组织制定科室护理规章制度,并监督执行。

(3)负责护理人员的管理、培训、考核和激励。

(4)组织护理质量检查,及时发现问题并予以解决。

2. 主管护师职责(1)协助护士长负责科室护理工作的实施。

(2)组织并参与护理查房、病例讨论等业务活动。

(3)指导、监督护理人员执行护理技术操作规范。

(4)参与护理质量检查,发现问题并及时上报。

3. 护师职责(1)在护士长和主管护师的指导下,参与科室护理工作。

(2)负责分管患者的护理工作,确保护理质量。

(3)参与护理查房、病例讨论等业务活动。

(4)执行护理技术操作规范,确保患者安全。

4. 护士职责(1)在护士长、主管护师和护师的指导下,完成分管患者的护理工作。

(2)执行护理技术操作规范,确保患者安全。

(3)参与护理查房、病例讨论等业务活动。

(4)做好护理记录,及时、准确、完整地反映患者病情。

三、工作流程1. 护理人员入职(1)应聘者提交相关材料,经过资格审查。

(2)参加医院组织的面试、笔试。

(3)通过面试、笔试后,进行岗前培训。

(4)培训合格后,签订劳动合同。

2. 护理人员培训(1)新入职护士需进行岗前培训,包括医院规章制度、护理技术操作规范等。

(2)定期组织护理人员进行业务培训,提高护理技能。

(3)鼓励护理人员参加继续教育,提高自身综合素质。

3. 护理人员考核(1)定期对护理人员的工作进行考核,包括理论知识和实践技能。

(2)考核结果作为护理人员晋升、奖惩的依据。

4. 护理人员晋升(1)根据护理人员的工作表现、考核成绩和培训情况,进行晋升。

(2)晋升程序:申请、考核、公示、批准。

5. 护理人员离职(1)护理人员提出离职申请,经过批准后方可离职。

(2)离职前,需完成工作交接,确保患者安全。

护士岗位管理实施方案

护士岗位管理实施方案

昌邑市妇幼保健院护士岗位管理实施方案为了加强医院护士队伍科学管理,调动护理人员积极性,提高护理质量和服务水平,扎实推进我院护士岗位管理工作的实施,根据《卫计委关于实施医院护士岗位管理的指导意见》、《山东省医院护士岗位管理实施细则(征求意见稿)》,结合我院实际情况,制定本实施方案:一、岗位设置护理岗位设置分为护理管理岗位、临床护理岗位和其他护理岗位三类,均属于专业技术岗位。

1.护理管理岗位:护理管理岗位是指从事医院护理管理工作的岗位。

包括护理部主任、护士长、副护士长。

2.临床护理岗位:临床护理岗位是护士为患者提供直接护理服务的岗位。

包括产科、儿科、妇科、外科、产房、手术室、输液室、产后康复、儿童康复、洗浴中心、计划免疫、门诊手术室及其他门诊治疗护士。

3.其他护理岗位:其他护理岗位是护士为患者提供非直接护理服务的岗位,包括消毒供应室、客服部等间接服务患者的岗位。

4.护理岗位的护士应当占全院护士总数的95%以上。

与护理无关的其他行政管理部门属非护理岗位,人数不超过护理人员总数的5%。

二、护士分层进阶体系1.护理部负责对全院护士进行岗位分级,根据不同科室岗位的护士数量和岗位能力素质要求,结合工作量、技术难度、专业要求和工作风险等合理配置、动态调整,以保障护理质量和患者安全。

2.岗位名录和级别设置,具体内容见表一。

3.表一岗位名录和级别设置说明:N0级培训护士将根据岗前培训情况进行定科培训,重点安排在临床护理岗位培训。

4.根据年资、职称及业务能力等情况,将临床护士分为N0-N4五个技术级。

详细分级标准见表二。

未通过岗前培训考核者,不予岗位定级,不进入护理岗位,给予最长3个月的延期培训及考核机会。

表二护士岗位分级基本标准说明:所有职称要求均以取得资格证书为准,聘任不做为必要条件。

N0-N3级学历指第一学历;N4级学历指最后学历。

5.所有级别护士均应按照要求完成所属级别的培训及考核,并根据岗位职责完成相应的临床工作。

护士在岗管理制度内容

护士在岗管理制度内容

护士在岗管理制度内容一、目的与依据为了规范护士在岗工作行为,提高护理质量,确保医疗安全,特制定本管理制度。

本制度依据《卫生行业护士管理规定》、《卫生部门卫生人员继续教育规定》等相关法律法规,结合实际情况制定。

二、适用范围本制度适用于本医院所有护士的在岗管理工作。

三、岗位安排1. 根据各科室护理工作需求,制定具体的护士岗位安排方案,按照能力和经验进行合理分配。

2. 考虑到护士的专业技能和特长,根据需要进行合理的轮岗安排,使护士能够全面提升自己的素质和能力。

3. 严格按照岗位安排执行,不得私自调换岗位或擅离职守。

四、考勤管理1. 所有护士必须按照规定时间上下班,并按照规定的岗位工作时间履行职责。

2. 护士应遵守考勤制度,不得迟到早退,不得私自调休或请假。

3. 如有特殊情况需要请假或调班,必须提前向领导汇报并进行审批。

4. 对于常迟到早退、私自请假或调休的护士,将根据规定进行相应的处罚。

五、工作内容1. 护士在岗期间要认真履行护理工作职责,全心全意为患者提供优质的护理服务。

2. 护士要严格遵守医德医风,秉承医院的核心价值观,做一个合格的医疗卫生从业人员。

3. 护士要注意保护患者隐私,不得泄露患者相关信息,保护患者的合法权益。

4. 护士要积极参加各种继续教育活动,不断提高自己的专业技能和素质。

六、工作纪律1. 护士在岗期间要严格遵守工作纪律,不得擅离职守、私自离开岗位。

2. 护士要遵守医院规章制度,不得违反医院的相关规定,对患者和同事保持尊重。

3. 护士要保持工作环境的整洁和卫生,不得擅自改动工作场所的布局或设备设置。

4. 护士要遵守医院的安全管理要求,不得违反相关安全规定,确保医疗安全。

七、奖惩制度1. 对于表现优异的护士,将给予相应的奖励和表彰,并及时转正。

2. 对于违反规定的护士,将按照规定予以相应的处罚,严重者将进行停职或开除。

3. 对于在岗期间发现的医疗事故或安全隐患,护士要及时上报并配合调查处理,对于隐瞒事实或拒绝配合的将严肃处理。

医院护士岗位管理的实施方案

医院护士岗位管理的实施方案

医院护士岗位管理的实施方案一、引言护士在医院中扮演着非常重要的角色,他们负责照顾病人并提供医疗服务。

然而,在庞大的医院系统中,管理护士岗位是一项复杂的任务。

这个方案旨在提供一种有效的管理护士岗位的实施方案,以确保医院能够高效地运作并提供卓越的护理服务。

二、目标1.提高护士工作效率和满意度。

2.提供卓越的护理服务,提高病人满意度。

3.确保护士岗位合理分配,保证人力资源的充分利用。

三、具体措施1.岗位分级和描述通过对护士的不同岗位进行分级和描述,明确每个岗位的职责和要求。

这样可以确保每个护士了解自己的工作职责,并能够做好自己的工作。

2.护士培训和发展计划为护士制定培训和发展计划,提供相关培训机会,帮助护士提升自己的技能和知识。

此外,为护士提供晋升机会,鼓励他们参与学术研究和职业发展,以提高护士的专业素养和绩效。

3.岗位轮换和交叉培训为了提高护士的全面素质,可以实施岗位轮换和交叉培训计划。

这样可以帮助护士了解不同岗位的职责和要求,培养综合素质和适应能力,提高团队的整体效能。

4.工作量评估与平衡对于每个岗位的工作量进行评估,并确保工作负荷合理平衡。

通过评估工作量,可以合理分配护士的工作和责任,确保护士工作量合理,减少工作压力,提高工作效率。

5.严格执行规章制度制定和执行严格的规章制度,明确护士的工作纪律和行为准则。

这样可以提高护士的工作积极性和责任心,确保护士能够遵守工作规定,并提供高质量的护理服务。

6.岗位评估和绩效管理对护士的岗位进行评估和绩效管理,确保工作质量和效率得到持续改进。

通过评估护士的绩效,可以发现问题并及时采取措施解决,提高绩效考核的公正性和科学性。

7.激励机制建立激励机制,包括奖励和认可,以激发护士的工作动力。

通过制定奖励制度和鼓励个人和团队的表现,可以提高护士的积极性和责任感,促进团队的协作和共同进步。

8.沟通与协作加强护士间的沟通与协作,建立良好的团队合作氛围。

通过定期团队会议和交流活动,促进护士之间的了解和协作,提高团队工作的效率和满意度。

护士岗位管理制度细则

护士岗位管理制度细则

护士岗位管理制度细则第一章总则第一条为了规范护士岗位管理,提高工作效率和服务质量,制定本细则。

第二条本细则适用于所有在医疗机构工作的护士。

第三条护士应当遵守相关法律法规和医疗机构规章制度,遵守职业道德,恪尽职守,保障患者的生命安全和健康。

第四条护士岗位管理应当实行科学化、规范化,注重实践能力和创新意识的培养。

第五条护士岗位管理应当有利于护士职业发展和个人提升。

第六条医疗机构应当为护士提供良好的工作环境和工作条件,保障护士的合法权益。

第七条护士岗位管理的原则是公平、公正、公开,依法管理,文明执业。

第二章护士岗位设置第八条医疗机构应当根据医疗服务需求和护士队伍的实际情况,科学合理设置护士岗位。

第九条护士岗位应当明确工作内容、工作要求和工作条件,便于护士进行工作计划和目标的制定。

第十条护士岗位设置应当符合卫生行业的专业特点和发展趋势,注重护士队伍的结构优化和质量提升。

第十一条护士岗位设置应当与医师、医技人员等其他医疗人员的配合配套,形成协作合作的工作体系。

第三章护士岗位职责第十二条护士岗位职责包括但不限于以下内容:(一)根据工作要求,规范执行医疗护理服务,熟练掌握护理技术和操作方法;(二)负责护理记录和报告的编写和整理,及时反馈医疗信息;(三)根据医嘱和患者情况,合理安排护理工作和护理救治措施;(四)配合医疗检查、治疗和手术,提供必要的协助和支持;(五)负责患者的安全护理和生活照料,保障患者的人身安全和身心健康;(六)积极参与职业培训和学术交流,不断提升专业水平和业务能力。

第十三条护士应当按照医疗机构的工作安排和要求,认真履行职责,保障工作质量和工作效率。

第四章护士岗位管理第十四条护士岗位管理应当分为岗位级别和职称等级两个维度,确保护士的晋升和发展路径。

第十五条护士岗位管理应当实行岗位轮岗和职称评定制度,鼓励护士积极参与培训和考核。

第十六条护士岗位管理应当根据护士自身的成绩、能力和潜力,合理确定晋升途径和规划发展方向。

护理岗位管理实施方案(共4篇)

护理岗位管理实施方案(共4篇)

护理岗位管理实施方案(共4篇)第1篇:护理岗位管理实施方案--- 资源,分散优秀人才,实现由身份管理向岗位管理的转变,充分调动护理人员的工作主动性,为优质护理的深入到到推动前进和护理专业的可持续进展供应人才保障和智力支持。

二、工作目标(一)建立按需设岗、竞聘上岗、按岗聘用、合同管理、按岗取酬的科学管理机制,不断完善护理专业技术岗位设置,明确岗位职责、任职条件和聘用期限,逐步实现由身份管理向岗位管理转变,实现护理人力资源管理的科学化、规范化和制度化。

(二)依据《XXX局关于实施医疗机构护士岗位管理的通知》文件精神,依据护士岗位需求、专业进展的人才结构和人才培育等要素,统筹学科建设,兼顾各类护理人员结构现状,合理确定护理专业技术岗位的总量、结构比例和等级,并建立动态化管理机制,提高用人质量与用人效益。

2 ---(四)坚持平稳实施,稳步推动前进,有利于医院护理工作长远进展。

四、实施范围与对象全院在职在岗的各级各类护理人员,岗位管理中涉及护士长、中层干部的按医院相关规定执行。

五、护理岗位设置(一)护理岗位设置原则1.科学合理、按需设岗。

依据医院护理临床、教学、科研以及管理和服务的任务要求,依据护理岗位的工作量、技术难度科学合理地确定护士的配置,科学合理设岗。

依据岗位结构比例标准,规范设置岗位,加强宏观调控和监督管理。

2.优化组合、精简高效。

以临床护理队伍为主体,优化各层级人员的结构,合理配置人力资源,加强高层次护理人才队伍建设,提高用人质量与用人效益。

3.按岗聘用,按责考核。

以岗位设置为基础,深化聘用制度改革,强化岗位聘用,按岗定责,按责考核,完善人才4 --- 部、科室和病区三级管理。

管理岗位分为三个等级,即由高到低为护理部主任(副主任)、科护士长、护士长(副护士长)。

(2)护理管理岗位的护理部主任(副主任)由医院人力资源部依据干部人事管理的有关规定聘任。

(3)片区科护士长、护士长(副护士长)岗位依据相关规定实行竞聘。

护理岗位管理制度

护理岗位管理制度

护理岗位管理制度一、总则(一)目的:加强护士队伍的科学管理,建立和完善优先临床的激励机制,从根本上调动护士积极性,促进护士队伍稳定和发展,促进优质护理服务可持续发展,逐步实现护士从身份管理向岗位管理的转变。

(二)适用范围:适用于我院的所有护理专业技术人员。

二、内容(一)护理岗位类别医院护理岗位设置分为护理管理岗位、临床护理岗位和其他护理岗位三类岗位,均属于专业技术岗位。

1.护理管理岗位指在医疗卫生机构从事护理管理工作的岗位。

医院护理管理实行分管副院长领导下的护理部主任负责制。

我院实行护理部主任-科室护士长垂直、扁平管理模式。

2.临床护理岗位。

临床护理岗位是护士为患者提供直接护理服务的岗位。

临床护理岗位又分为夜班护理岗位和非夜班护理岗位。

夜班护理岗位是指直接为病人提供临床护理服务并需要常规轮值夜班的;非夜班护理岗位是指直接为病人提供护理服务并不需要常规轮值夜班的。

3.其他护理岗位。

其他护理岗位是指护士为患者提供非直接护理服务的岗位,包括:静脉输液配置中心、消毒供应中心、有关职能科室(包括医院感染管理科、质量管理科、预防保健科)护理岗位。

(二)岗位设置要求护理管理岗位和临床护理岗位的护士应当占全院护士总数的 95%以上。

(三)护理岗位级别根据临床护理岗位的专业内涵、技术难度、工作强度、工作量、责任风险、服务需求等各种因素,选择危重或特、一级护理数量、CD 型病例或Ⅲ/Ⅳ级手术数量或比例、床位周转率、床位使用率、新技术开展率、护理岗位类别及所占权重等客观指标,将护理岗位分为 4 个级别。

A 级岗位:技术难度、责任风险、工作量大,危重病人多。

可根据需要适当加强人力,实行带班组长或护士长、夜班双人或二线值班制度。

B 级岗位:技术难度、责任风险、工作量较大。

原则上实际床护比应大于 1:0.43,可根据各病房实际工作量调整床护比。

C 级岗位:技术难度、责任风险、工作量较小。

实际床护比可等于或接近 1:0.4。

护士岗位职责管理制度(共6篇)

护士岗位职责管理制度(共6篇)

护士岗位职责管理制度(共6篇)护士岗位职责管理制度(共6篇)护士岗位职责管理制度(共6篇)第1篇:护士岗位管理制度护士岗位管理制度为加强护士管理,提高护理质量,保障医疗和护理安全,保护护士的合法权益,制定本管理制度。

一、本制度所称护士系指:按本制度规定取得《中华人民共和国护士执业证书》并经过注册,本院的护理专业技术人员。

二、凡在我院工作的护理人员,必须通过卫生部统一执业考试,取得《中华人民共和国护士执业证书》。

未经护士执业注册者不得从事护士工作。

三、护理专业在校生或毕业生进行专业见_或实_,必须按照《护士进修、实_生带教制度》的有关规定进行。

四、护理员只能在护士的指导下从事临床生活护理工作。

五、护士在执业中应当正确执行医嘱,观察病人的身心状态,对病人进行科学的护理。

遇紧急情况应及时通知医生并配合抢救,医生不在场时,护士应当采取力所能及的急救措施。

六、护士有承担预防保健工作、宣传防病治病知识、进行康复指导、开展健康、提供卫生咨询的义务。

七、护士执业必须遵守职业道德和医疗护理工作的规章制度及技术规范。

八、护士在执业中得悉就医者的隐私,不得泄露,但法律另有规定的除外。

九、遇有自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故及其他严重威胁人群生命健康的紧急情况,护士必须服从卫生行政部门的调遣,参加医疗救护和预防保健工作。

十、护士依法履行职责的权利受法律保护,任何单位和个人不得侵犯。

十一、非法取得《中华人民共和国护士执业证书》的护理人员,由医院予以缴销。

十二、护士执业违反医疗护理规章制度及技术规范的,由医院护理部门视情节予以警告、责令改正、中止在本院执业,并上报卫生行政部门中止其注册直至取消其注册。

第2篇:护士岗位管理制度护士岗位管理制度一、护理部会议制度(一)全院护士大会:由护理部组织,每年1次,总结年度护理工作完成情况,布置下一步工作计划。

(二)护士长会议:由护理部组织,每月一次,分析总结护理质量达标情况及存在的问题,提出改进措施,布置下月工作重点。

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医院护士岗位管理医院护士岗位管理实施方案(试行)的通知魁网-护士执业资格考试网广东省医院护士岗位管理实施方案为进一步深化医药卫生体制改革,贯彻落实公立医院改革关于完善人事和收入分配制度的任务要求,进一步加强医院护士队伍的科学管理,调动护理人员积极性,提高护理质量和服务水平,推动优质护理服务可持续发展,根据《护士条例》、《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见》(卫医政发〔2012〕30号),结合我省的实际情况,制定本实施方案。

一、指导思想贯彻落实公立医院改革关于完善人事和收入分配制度的任务要求,稳定和发展临床护士队伍,充分调动护理人员积极性,在改革临床护理模式、落实责任制整体护理的基础上,以实施护士岗位管理为切入点,从护理岗位设置、技术专业分级、人力配置、绩效考核、岗位培训、职称晋升等方面制定和完善制度,有利于护士职业生涯发展,激励护士服务临床一线,努力为人民群众提供更加安全、优质、专业、人性化、满意的护理服务。

二、基本原则(一)以责任制整体护理工作模式为基础。

医院应彻底改变过去“以疾病为中心”的功能制护理模式,实行“以病人为中心”的责任制整体护理工作模式,在责任护士全面履行专业照顾、病情观察、治疗处置、心理护理、健康教育和康复指导等职责的基础上开展岗位管理的相关工作。

(二)以建立岗位管理制度为核心。

医院逐步将护士从按身份管理转变为按岗位管理,根据功能任务、医院规模和服务量,科学设置护理岗位,合理配置护士数量。

实行按需设岗、按岗聘用、竞聘上岗,逐步建立能进能出、能上能下的激励性用人机制。

通过实施护士岗位管理,建立科学有效的绩效考核体系,实现同工同酬、多劳多得、优绩优酬。

(三)以促进护士队伍健康发展为目标。

遵循公平、公正、公开的原则,建立和完善护理岗位管理制度,稳定临床一线护士队伍,使医院护士得到充分的待遇保障、晋升空间、培训支持和职业发展,提升职业认同感,促进护士队伍健康发展。

三、工作任务各医院可根据本单位实际,基于岗位工作性质、任务、风险和技术难度等要素,结合护士临床业务能力、技术水平、学历、专业技术职称等,细化护理岗位设置名录,制定岗位说明书,明确岗位职责、任职条件、工作任务等,体现护士不同专业能力及技术层级水平,逐步实现护士从身份管理向岗位管理的转变。

(一)科学设置护理岗位。

1.护理单元分级。

各医疗机构应结合本单位实际情况,根据不同护理岗位工作性质、工作量、技术难度和风险程度等因素将护理单元分为不同级别并赋予不同权重系数,并据此编配护理岗位数量和绩效考核依据。

2.护理岗位类别。

医院护理岗位设置分为护理管理岗位、临床护理岗位和其他4.N3级。

完成N2级岗位培训并考核合格,获得主管护师及以上专业技术职称的注册护士,能承担组织危重病人抢救、临床带教、临床科研、专科护理指导及病房管理等工作。

专科护士原则上由N3及以上层级担任。

5.N4级。

完成N3级岗位培训并考核合格,获得副主任护师及以上职称的注册护士,能完成疑难、危重患者专科护理,开设专科护理门诊与咨询服务,承担护理咨询、全院护理会诊、专科指导及护理研究等工作。

6.N5级。

完成N4级岗位培训并考核合格,获得主任护师职称的注册护士,能完成组织专科护理查房及会诊、专科指导、护理专家门诊、咨询、护理教学、护理质量管理和持续改进、护理研究指导、评审等工作。

其中,N3及以上层级可担任专科护士,N1及以上层级均可担任责任护士,N0级为助理护士。

各级医院可根据本单位护士的年龄结构、学历结构、职称结构等因素,参照以上六个层级,建立健全本单位的护士分层级体系及晋级标准。

(三)合理配置及调配人力资源。

1.合理配置护士数量。

各医院编配医院护理人力资源应满足工作需要,结合本单位实际情况,根据不同科室岗位的护士数量和岗位能力素质需求,结合工作量、技术难度、专业要求和工作风险等合理配置、动态调整,以保障护理质量和患者安全。

病房护士的配备应当遵循责任制整体护理工作模式的要求,每名护士平均负责的患者不超过8人,具体配置数量见附件1。

根据国家卫生事业单位专业技术高级、中级、初级不同等级岗位之间的结构比例,建议医院临床护理队伍中N(4+5):N3:N2:N1比例为1:3:5:7,有条件的争取达到1:4:6:5。

其他临床科室护理岗位和其他护理岗位N4以上层级岗位比例应根据实际情况适当控制。

护理部需动态监测医院各岗位护士的比例,根据情况适时进行调整,保证合理的护士岗位配置。

2.实行科学的排班制度。

根据不同专科特点、护理工作量实行科学的排班制度。

需要24小时持续性工作的临床护理岗位应当科学安排人员班次;护理工作量较大、危重患者较多时,应当增加护士的数量;护士排班应兼顾临床需要和护士意愿。

3.制定护士人力紧急调配预案。

医院应建立机动护士人力资源库,最大限度保障临床护理岗位护士配置,及时补充临床护理岗位护士的缺失,增加高峰工作段、薄弱时间段、夜班的护士人力,确保突发事件以及特殊情况下临床护理人力的应急调配。

(四)加强护士岗位培训。

各医院应根据各层级不同专科护理技术人员的实际需要,建立和完善护士岗位培训制度。

培训应以岗位需求为导向、岗位胜任力为核心,突出护理专业内涵,注重培养护士的思维能力、实践能力和人文素养等,注重新知识、新技术、中医药知识的培训和应用,加强专科培训及护理管理培训,适应护理学科以及临床护理发展的需要。

机动护士应制定相应的培训课程及轮科计划。

1.建立和完善分层岗位培训。

(1)N0级。

侧重岗前培训和岗位培训。

岗前培训包括相关法律法规、医院规章制度、服务理念、医德医风以及医患沟通等内容,培训考核合格后才能进入临床一线接受岗位培训。

试用期护士和新护士岗位培训以临床科室带教式为主,包括岗位职责与素质要求、诊疗护理规范和标准、责任制整体护理要求及临床护理技术等。

(2)N1级。

培训内容包括基础理论、基本技能和基本操作,护理查体与评估,专科护理知识和技能,急危重病人抢救配合技术及相关知识等。

(3)N2级。

根据临床专科护理发展和专科护理岗位的需要,按照卫生部和省级卫生行政部门的要求,开展专科护理知识和技能培训,提高专业技术水平。

(4)N3级。

强化专科护理理论及技能、重症监护及危重病人抢救技术及相关知识培训,加强对护理新技术和新业务、护理管理、护理教学和科研、循证护理等相关知识培训。

(5)N4及以上层级。

参加国内外高层次专科护理、护理管理、教学及科研等系列学术活动。

2.加强护理管理培训。

医院应建立和完善护理管理岗位培训制度,组织护理管理岗位人员参加各级卫生行政部门指定的护理管理岗位培训课程,提高护理管理者的理论水平、业务能力和管理素质,培养追求科学创新、不断探索的新型护理管理人才。

完善岗位绩效考核制度。

医院应加强信息化建设与管理,搭建护理管理信息系统平台,动态反映护理人员各项工作指标,为开展护理绩效管理提供支撑和保障。

1.绩效考核原则。

医院要建立公正、公平、公开的科学评价体系,定期实施基于护理工作数量、质量、患者满意度、护理风险及技术要求的护理人员绩效考核,以岗位职责为基础,以日常工作和表现为重点,综合考核工作业绩、职业道德和业务水平,考核结果与护理人员的收入分配、奖励、评先评优、职称评聘和职务晋升挂钩,充分调动护士的积极性,提升工作潜能。

2.绩效考核内容。

(1)工作业绩。

主要包括护士完成岗位工作的数量、质量、效益(包括经济效益和社会效益)、技术水平及患者满意度等情况。

(2)职业道德。

主要包括护士尊重关爱患者,保护患者隐私,注重沟通,体现人文关怀,维护患者权益的情况,其中护理管理岗位还应当包括掌握相关政策理论、管理能力、德才兼备的情况。

(3)业务水平。

主要包括护士规范执业,正确执行临床护理实践指南和护理技术规范,为患者提供整体护理服务和解决实际问题的能力。

(4)学习与成长能力,主要包括教学、科研、论文发表等方面的能力。

3.绩效考核方法。

(1)医院成立由一把手为组长的护理绩效考核工作领导小组和各级工作小组,护理部工作小组考核各级护士长的绩效,科室、病区绩效小组考核本部门护士的绩效。

(2)采取定期考核与不定期考核相结合、综合考核与单项考核相结合、领导考核与群众评议相结合、综合定量考核等灵活多样的考核方法。

(3)采用第三方调查方法了解患者满意度情况。

4.考核结果与护士岗位绩效工资挂钩。

医院制订与护士岗位管理相适应的绩效分配方案,护士个人收入与岗位绩效考核结果挂钩,以护理服务质量、数量、技术风险和患者满意度为主要依据,注重临床表现和工作业绩,并向工作量大、护理风险大、技术难度高、轮值夜班多的临床护理岗位倾斜,形成有激励、有约束的内部竞争机制,体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬。

5.优化职称晋升标准。

护士岗位绩效考核结果作为晋升专业技术职称的重要依据,结合分级体系评价护士技术水平及实践能力,优先考虑工作强度大、临床风险高、技术水平要求高的临床岗位护士,注重工作业绩、技术能力、医德医风和群众满意度,国家相关规定的外语、论文、科研等成绩作为参考依据。

(六)保障合同制护士合法权益。

1.医院根据核定人员编制标准落实护士编配数量,不得随意减少编制内护士职数和增加编外聘用合同制护士。

2.医院落实国家有关工资、奖金、岗位津贴、福利待遇、职业保护、岗位培训及职称晋升等规定,保证合同制护士与编制内护士享有同等待遇和权利。

3.医院应根据服务规模、床位数量和床位使用率等因素动态调整护士配置数量并落实护士编制,保证医疗护理质量。

四、工作要求(一)提高认识,加强领导。

各级卫生行政部门和医院要高度重视并充分认识到实施护士岗位管理的重要性、必要性和紧迫性,切实加强组织领导,做好调查研究,有计划、分步骤推进岗位管理工作。

医院要高度重视岗位管理工作,强化领导职责,制定本单位的岗位管理方案,并确保方案的落实,为推动医院人事和收入分配制度改革奠定坚实基础。

医院要加快护理信息化建设,通过护理管理系统信息平台提升护理绩效管理工作效率。

(二)密切合作,务实推进。

各级卫生行政部门要积极与人事、财政等部门密切协作,加强护理队伍建设,积极争取有利于推进护士岗位管理的制度和政策措施,努力营造各有关部门支持医院实施岗位设置管理的政策环境。

医院内部加强财务、人事、护理管理等部门之间协调,明确职责分工,加强合作,推动护士岗位管理工作顺利实施。

(三)加强指导,及时总结。

各级卫生行政部门要加强指导医院实施护士岗位管理,及时研究解决遇到的问题和困难,掌握和分析实施情况和实际效果,总结有益经验,提高护士科学化管理水平。

(四)典型引路,示范带动。

医院护士岗位管理是贯彻落实公立医院改革关于完善人事和收入分配制度的任务之一,为确保方案的顺利落实,结合各地市的推荐情况,省卫生厅、省中医药局在省内选取首批21家三级医院先行试点(附件2),培养和树立一批典型,发挥示范引领作用,逐步扩大医院实施护士岗位管理覆盖面。

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