围手术期管理
围手术期管理制度
围手术期管理制度(一)术前管理1．严格落实首诊负责制度。
各经治医生必须非常熟悉手术病人的病情，包括病人及家属对疾病的认识、心态、经济状态等等，严格掌握手术适应症，及时完成手术前的各项准备和必需的检查，术前如发现有不利于手术的疾患必须及时请相关科室会诊。
2 ．严格落实病历书写和病例讨论制度。
所有医疗行为均须如实记录在病历中，主管医生应做好术前小结。
所有手术均需进行术前讨论。
三、四级手术、特殊手术和新开展手术的术前讨论须由科主任主持，必须通知麻醉医生和巡回护士参加。
3．严格落实知情允许制度。
手术前术者必须亲自查看病人(邀请外院人员主刀必须有外院人员亲自查看患者的相关记录)，亲自向病人或者病人授权代理人履行告知义务，谈话内容要真实、客观、通俗、易懂，包括病情、治疗方案和替代方案、手术风险、麻醉风险、自付费项目等内容，并与病人或者病人授权代理人共同完成手术允许书签字。
如遇紧急手术或者急救病人不能签字，病人家属或者授权代理人又未在医院不能及时签字时，按《医疗机构管理条例》相关规定执行，并在病历详细记录。
(附：《医疗机构管理条例》第三十三条：医疗机构施行手术、特殊检查或者特殊治疗时，必须征得患者允许，并应当取得其家属或者关系人允许并签字；无法取得患者意见时，应当取得家属或者关系人允许并签字；无法取得患者意见又无家属或者关系人在场，或者遇到其他特殊情况时，经治医师应当提出医疗处置方案，在取得医疗机构负责人或者被授权负责人员的批准后实施。
)4．严格落实手术分级管理制度。
科主任根据各级医生手术权限安排手术。
特殊手术须由副主任医师以上职称的医师或者科主任担任术者。
手术室必须严格审核手术申请单，发现未经医务科批准的特殊手术和院外会诊手术即将通知医务科，并暂缓安排。
5．严格落实特殊手术报告审批制度与院外会诊制度。
特殊手术、外院会诊手术必须按要求分别在术前一天递交审批表和外院会诊申请单(均须附术前讨论记录复件)。
6．严格落实术前麻醉访视制度。
围手术期患者管理规范
。
患者特点与需求
患者特点
围手术期患者通常具有焦虑、恐惧等 心理反应，同时可能存在营养不良、 免疫力低下等生理问题。
患者需求
患者希望得到全面、细致的术前评估 和准备，以及术后科学、有效的治疗 和护理，确保手术安全、顺利，促进 快速康复。
02 术前准备与评估
术前检查项目
常规检查
包括血常规、尿常规、生化全项、凝 血功能、心电图等，以评估患者的基 础健康状况。
根据手术类型和创伤程度调整饮食方案
如胃肠道手术需调整膳食纤维摄入，骨科手术需增加钙和维生素D摄入等。
考虑患者的饮食习惯和偏好
在保证营养需求的前提下，尽可能满足患者的饮食习惯和偏好，提高饮食依从性。
注意事项及误区提示
注意饮食卫生和安全
避免食用过期、变质、不洁食品，预防食源性疾病。
避免盲目补充营养素
应在医生指导下进行营养素补充，避免自行滥用导致 不良后果。
围手术期患者管理规范
演讲人：
日期：
目录
Contents
• 围手术期概述 • 术前准备与评估 • 术中管理与操作规范 • 术后恢复与护理策略 • 营养支持与饮食调整建议 • 心理干预与人文关怀实践
01 围手术期概述
定义与目的
定义
围手术期是指围绕手术的一个全过程，包括手术前、手术中及手术后的一段时间。具体是指从确定手术治疗时起 ，直到与这次手术有关的治疗基本结束为止，时间约在术前5-7天至术后7-12天。
04 术后恢复与护理策略
疼痛控制方法
药物镇痛
根据疼痛程度和患者情况，合理选择镇痛药物，如非甾体抗炎药 、阿片类药物等。
非药物镇痛
采取物理疗法、心理疗法等非药物治疗手段，如冷敷、热敷、按 摩、针灸、心理疏导等。
围手术期管理制度
围手术期管理制度一、术前管理1、凡需手术治疗的病人，各级医生应严格手术适应症，及时完成手术前的各项准备和必需的检查。
准备输血的病人必须检查血型及感染筛查（肝功、乙肝五项、HCV、HIV、梅毒抗体）。
2、医师确定手术，必须严格执行医院的“手术分级管理制度”，各级医师按照相应权限要求开展手术，并严格按照“大手术和高危手术请示报告制度”进行报告。
3、经治医师必须认真询问病史，主刀医师应亲自对病人进行全面体格检查，在完成常规检查的基础上进行必要的特殊检查,尽可能掌握较完备的客观资料，作出对原发病有并存病的正确、完整的术前诊断，以及手术风险的评估。
4、手术前实施手术的术者必须亲自查看病人，向病人及家属或病人授权代理人做好术前谈话，履行告知义务，包括：病人病情、手术风险、自付费项目、输血风险等内容，各项内容须详实，征得其同意并由病人或病人授权代理人在《手术知情同意书》和《输血知情同意书》等医疗文书上签字。
如遇紧急手术或急救病人不能签字，病人家属或授权代理人又未在医院不能及时签字时，应及时上报医务科，并在病历详细记录。
5、二类及以上手术、疑难，高危手术以及新开展的手术，术前必须严格执行“术前病例讨论制度”，进行讨论，必要时邀请麻醉科、护理部等相关科室人员参加，并做好记录。
6、主治医师必须及时完成术前小结。
术前小结要突出术中可能发生的意外情况、术后并发症及其防范措施，要求内容具体、详实。
7、麻醉医师需对患者进行访视，做好麻醉前谈话，认真告知麻醉风险，以及打算采取的麻醉方式等问题，征得患者或其代理人同意，并签署《麻醉知情同意书》。
对麻醉风险较大的患者，有必要在科内讨论，以决定麻醉方式，并确定对策。
8、手术确定后要按照“手术通知单审阅制度”的要求，及时报送手术室安排确定时间，主治医师要通知患者做好术前准备,并认真告知术前准备的相关事宜。
9、手术时间安排确定后，手术医师要下达术前护理医嘱，护理人员认真执行；手术室要安排检查手术器械、设备及抢救设施；对有特殊器械需求的患者，手术医师在术前要做好特殊医疗器械的申请工作。
围手术期患者安全管理规范及制度
围手术期患者安全管理规范及制度围手术期患者安全管理规范及制度在围手术期，患者的安全管理至关重要。
以下是一些规范和制度，旨在确保患者在手术前、手术中和手术后的安全。
一、围手术期患者安全管理规范一）术前安全管理1.手术医生必须遵守手术分级管理制度，掌握手术指征，并及时完善术前相关辅助检查。
对于择期手术，应提前1-3天与手术室电脑预约。
2.病房护士应按医嘱做好术前准备工作，如备皮、导尿、灌肠、术前用药等。
同时，根据患者的病情和个人情况，进行术前健康指导，并做好记录。
3.术前访视：除急诊急救手术外，手术室麻醉师及护士应按手术通知单提前到病区作术前访视。
在此过程中，他们应了解患者的病情和辅助检查结果，向患者介绍手术室环境和参加手术的人员，进行麻醉风险及安全告知等，并认真填写相关记录。
在特殊情况下，应及时与主管医生或手术科室主任或护士长联系，并及时向麻醉科主任或手术室护士长汇报。
4.术前物品准备：麻醉科、手术室应根据日常手术开展的种类，准备手术用物、设备、药品等，并保证其随时处于安全适用状态。
对于特殊手术，应提前作好准备。
5.人员准备：手术科室主任、麻醉科主任及手术室护士长应根据手术风险性和难易程度不同，合理安排参加手术的人员，并严格执行依法执业制度、手术分级管理制度。
6.手术间的安排：手术室护士应根据手术切口种类安排手术间，并根据患者的病情合理安排手术时间顺序。
在季节和环境温度变化时，应调节手术间的温湿度，增加患者的舒适度，防止患者着凉。
7.麻醉科、手术室工作人员应严格执行手术室查对制度，认真落实手术病人身份核查措施，并认真填写病区与手术室病人交接登记本，以杜绝手术患者、手术部位及术式发生错误的执行情况。
二）术中安全管理1.参加手术的人员应认真实施手术安全核查与手术风险评估程序，认真执行手术室查对制度，并准确填写手术风险评估表、手术安全核查表和手术清点单。
2.应严格执行手术患者体位管理制度，正确安置病人的麻醉、手术体位，防止压疮和神经损伤。
围手术期患者安全管理规范及制度
围手术期患者安全管理规范及制度一、引言围手术期是指从患者入院接受手术治疗到出院恢复的整个过程。
为了确保患者在围手术期的安全，提高手术治疗效果和患者满意度，制定一套科学、规范的围手术期安全管理规范及制度至关重要。
本文将详细阐述围手术期患者安全管理规范及制度的内容，以期为医疗机构提供参考。
二、围手术期患者安全管理规范1. 术前安全管理（1）手术医生必须严格执行手术分级管理制度，严格掌握手术指征，及时完善术前相关辅助检查。
（2）病房护士按医嘱作好术前准备，如备皮、导尿、灌肠、术前用药等，并根据患者病情及个人情况，进行术前健康指导，并做好记录。
（3）术前访视：除急诊急救手术外，手术室麻醉师及护士应按手术通知单提前到病区作术前访视，了解患者病情及辅助检查结果，向患者介绍手术室环境和参加手术的人员、进行麻醉风险及安全告知等，并认真填写麻醉术前访视记录和手术室护理访视记录。
2. 术中安全管理（1）手术室护士须按照手术通知单和手术医生要求，提前做好手术间及设备的准备工作，确保设备运行正常。
（2）手术医生、麻醉师、护士等手术团队成员应严格执行手术安全操作规程，确保手术过程的顺利进行。
（3）术中严格监测患者生命体征，及时发现并处理异常情况，确保患者生命安全。
3. 术后安全管理（1）术后患者应送至恢复室进行观察，确保生命体征平稳后再送回病房。
（2）病房护士应根据患者术后情况，制定相应的护理措施，如疼痛管理、饮食指导、活动指导等，并做好记录。
（3）术后定期进行床旁查房，了解患者恢复情况，及时处理术后并发症。
三、围手术期患者安全管理制度1. 人员管理制度（1）手术科室、麻醉科、护理部等相关部门应加强人员培训，提高医务人员的安全意识和服务水平。
（2）严格执行医务人员执业资格制度，确保手术团队成员具备相应的专业技术水平。
2. 设备管理制度（1）定期对手术设备进行维护和保养，确保设备处于良好状态。
（2）制定设备使用和操作规程，确保设备安全、规范使用。
围手术期管理制度
围手术期管理制度一、引言围手术期管理制度是医院为了提高手术患者术后康复效果而制定的一系列规范化操作和管理措施。
本文将从术前准备、术中围手术期管理、术后护理等方面详细介绍围手术期管理制度的重要性和内容。
二、术前准备术前准备是围手术期管理的重要环节，包括患者的评估、术前禁食、药物管理等。
1.患者评估术前要对患者进行全面评估，包括患者的基本情况、病史、身体状况以及手术的风险等。
通过评估，可以确定患者是否适合手术，也可以为手术后的护理提供依据。
2.术前禁食患者在术前一段时间内需要禁食，以减少手术中的风险，避免术中误吸引发呼吸道问题。
术前禁食时间根据患者的年龄和饮食习惯而定，医务人员需要向患者做出详细的告知。
3.药物管理术前要对患者的用药情况进行评估和管理，特别是对于抗凝药物、降压药物等需要特别关注。
医务人员需要与患者充分沟通，避免因药物原因导致手术风险增加。
三、术中围手术期管理术中围手术期管理是为了确保手术过程的顺利进行，在手术中及时识别和处理潜在风险。
1.手术场所准备手术场所要保持干净整洁，减少术中感染的风险。
医务人员要按照规定的消毒程序进行操作，确保手术器械的清洁和无菌。
2.麻醉管理麻醉是手术的关键环节，医务人员要根据患者的情况选择适当的麻醉方法，并确保麻醉器械设备的正常运行。
术中对患者的麻醉深度、生命体征等进行监测，及时处理麻醉相关的问题。
3.手术风险评估和控制术中医务人员要根据患者的操作情况、术中体征变化等进行风险评估，及时采取措施降低围手术期的风险。
术中发现问题要及时报告医生，以便医生及时处理。
四、术后护理术后护理是围手术期管理的重要环节，包括术后观察、伤口护理、饮食管理等。
1.术后观察术后医务人员要对患者进行密切观察，包括患者的生命体征、伤口情况、排尿排便情况等。
观察结果要及时记录，及时发现异常情况并及时处理。
2.伤口护理术后伤口护理是预防感染的关键环节，医务人员要按照规定的操作流程进行护理。
围手术期管理制度
围手术期管理制度概述：围手术期管理制度是指医院为确保手术病人在手术前、手术中和手术后能够得到全面、规范和科学的管理和护理而制定的一系列管理规定。
其目的是减少手术风险，提高手术成功率，促进患者康复。
一、围手术期前的管理1. 患者准备患者在手术前需要进行全面的体格检查和相关检验，以确定手术的安全性和可行性。
此外，对于高风险手术患者，医生应根据患者的基础疾病和手术风险评估结果，制定个性化的围手术期管理方案。
2. 术前宣教医护人员应向患者和家属详细解释手术过程、风险和并发症等相关信息，提高他们的手术风险认知和配合度。
3. 术前皮肤消毒手术前，患者需要按照医生的指示进行皮肤消毒，以减少手术部位感染的风险。
二、围手术期中的管理1. 麻醉管理麻醉科医生需根据患者的病情和手术类型选择合适的麻醉方式，并进行全程监测和维持麻醉稳定，确保手术期间患者的生命体征和麻醉深度在安全范围内。
2. 手术室管理手术室应保持洁净，手术器械应经过严格消毒和灭菌处理。
手术人员需做好手卫生和穿戴合格的手术服，严格遵循手术室内的操作规程，以降低手术并发症的发生率。
3. 疼痛管理手术后，医护人员应根据患者的疼痛程度和个体差异，制定个性化的、科学的疼痛管理方案，以保证患者术后的舒适度和康复速度。
三、围手术期后的管理1. 术后观察术后，医护人员应密切观察患者的生命体征和手术部位，及时发现和处理术后并发症并给予相应的护理措施。
2. 康复护理术后康复期间，医护人员应根据患者的手术类型和康复需求，制定个性化的康复护理方案，并进行定期的随访和评估，以促进患者的康复和功能恢复。
3. 宣教指导医护人员应向患者和家属提供术后护理的指导和宣教，包括饮食、活动、伤口处理等方面的注意事项，以保证术后效果的稳定和预防并发症的发生。
结语：围手术期管理制度是医院为保障手术病人安全和康复而制定的管理规定，其中包括术前准备、手术中管理和术后护理等各个环节。
通过科学、规范和个性化的管理，能够减少手术风险，提高手术成功率，促进患者的康复。
围手术期管理制度(5篇)
围手术期管理制度围手术期即从病人决定需要手术开始至术后基本恢复生理功能的一段时期。
术前期可能数分钟至数周不等术后期的长短可因不同疾病及术式而有所不同。
围手术期处理的目的是为病人手术作好充分准备和促进术后康复。
制定围手术期管理制度的目的是更好地落实术前准备内容及术后康复措施，是保障医疗安全的重要手段。
一、术前管理1、各经治医生必须非常熟悉手术病人的病情，包括病人及家属对疾病的认识、心态、经济状态等等。
2、经治医生必须请科主任或上级医生查房，共同讨论决定病人是否手术及手术时机，总住院要严格按照手术分级管理原则根据各级医生手术权限安排手术。
3、所有择期手术及部分病情严重的急诊手术均应经科主任审批，四类手术需填手术审批表，疑难重症大手术、高风险手术、多科联合手术，由主任医生或科主任审批并报医务科备案，致残手术、科研手术、新开展手术由科主任报医务科，由主管院长审批后进行。
4、主刀医师亲自与病人或家属术前谈话，谈话内容要真实、客观、通俗、易懂，并与病人及家属共同完成手术同意书签字。
5、手术通知单应由总住院或科主任统一填写，各项目(包括参观人员)均需详细、准确填写到位，如手术室要求接台，科室需配合手术室，自行将接台顺序排好。
6、择期手术，手术通知单需10∶30前送至手术室，急诊需术前____分钟电话通知手术室，随后送手术通知单，并标明“急”字。
7、麻醉医生须于手术前日亲临病房查看二、三、四类手术病人，了解病情：患者身体状况、手术部位、手术方式再决定麻醉方式，同时了解术前准备情况，如准备不充分有权暂停手术并在病历中写出麻醉评估意见。
8、手术当日病人作好术前准备后，由手术室7∶30带病历将病人接往手术室，手术室护士查对病人姓名、性别、年龄、病历、手术安排表后方可推入手术间。
9、患者入手术间前，手术室护士应在准备间为患者脱去自身衣服，换上手术服。
二、术中管理1、手术医师须9∶00前进入手术室，进手术室后必须遵循手术室管理规章制度并协同麻醉医师再次确认手术病人姓名、手术部位。
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使用及管理
后勤护士长负责
手术器械
•通用器械：器械室负责人 •专科器械：专科负责人 •专人管理 •请领、分发、登记、核对
•平台设备：专人管理 •专科设备：专科负责人 •年轻护士认领仪器管理
高值耗材
仪器设备
环境质量控制
• 流程合理：洁污分开 • 空气： 院感科：政策指导、制定相关制度、巡查 冷电专业人员：日常巡视监测、定期更换、清洁回 风口、故障处理 手术室：手术间管理：人员数量控制、手术间关闭 • 地面：监督保洁质量 • 公共环境：尽量减少对环境的污染
围手术期管理
北京协和医院 手术室 徐梅
主要内容
1 2 3 4
医院简介 基本管理理论 医院管理特点 围手术期管理实践
医院简介
北京协和医院
建院九十周年
建于1921年：美国洛克菲勒集团
现有面积：17余万平方米
总床位数：1800张
门诊量：12000例/日
年出院病人5.9万人次，平均住院日10 天以下，年接诊外宾6万人次。 手术量：3.3万例/年
• 麻醉科手术室：“全国巾帼英雄先进集体”
管理者的作用
清晰的管理理念、管理思路 建立团结、透明的管理团队 营造公平、公正的人文环境 善于调动每个人的积极性 及时发现问题，快速、切实解决实际问题 不断完善规章制度，不断提高自身管理水平
总护士长的角色
管理者
明确发展方向 科室规划建设
学科带头人
临床护理专家
企业文化的重要性 一流的企业做文化，二流的企业做标准， 三流的企业做品牌，四流的企业做服务，末流 的企业做制造。
医院管理特点
医院管理的特殊性
医院工作必须以患者为中心；医 院工作的科学性和技术性；整体性和 协调性；风险性和规范性；时间性和 联系性；社会性和群众性。
医院领导应具备：政治素质和职 业素质；专业知识素质；统帅全局的 决策能力；良好的组织管理能力；控 制能力和评价能力；健康的身心素质。
医院及科室文化
医院文化 welcome to use these PowerPoint templates, New Content 指医院价值观在其指导思想、经营哲 design, 10 years experience 学、管理风格和行为方式上的反映。
科室文化
科室员工和服务对象认同的价值观、管理制 度、行为规范、人文环境、个性品牌及其对所在 医院品牌贡献性的总和。是医院文化的延伸和支 撑，是引领和促进科室持续发展的指南和动力。
育人
• 思想品德：懂得尊重、顾全大局、吃苦耐劳 • 职业素质教育：慎独、明确职业角色定位 • 提高能力：专业知识、思维方式、交流沟通 技巧、分析解决问题能力、带教能力、科研 能力 • 职业人生：职业生涯规划，个人发展方向（ 临床、教学、科研、管理）
新护士培养
80后、90后特点 • 缺少理想和信仰、功利欲望心强烈、过分 自我和追求个性。 • 既没有形成正确的现代价值观，又没有把 优秀的传统价值继承下来，处于一种精神 匮乏的“悬空状态”。 • 迫切需要孝心、爱心和感恩心的教育，学 会平等、尊重和承担责任。
对 象
管理的知识体系是一门科学，有明确的概 念、范畴和普遍原理、原则等。其对象包括： 人力、物力、财力、时间、信息等。
管理的特点
管理的艺术性 管理者能力=科学知识+管理艺术+经验积累 管理是科学性和艺术性的统一，艺术性是 指管理者在认识客观规律的基础上灵活处理问 题的创新能力和技巧。现代企业的工作效率和 效果很大程度上取决于管理者的管理艺术。
• 专科护士培训30+人
手术用房分布
两岸三地
welcome to use these PowerPoint templates, New Content design, 10 years experience
手术区
手术间：25+8+3=36个
麻醉恢复室：12+4=16个床位 供应区 负责所有手术用物的清洗、消毒、灭 菌和供应
人力资源管理
选人 育人 用人
•医院：层层选拔（初试、理论、操作、英语） •科室：综合评定（品德、知识、能力） 从生产实习带教入手：每一名带教护 士均参与 •科室文化教育 •制定各类人员培养计划 •提供各种培训机会：管理培训、学术会议、 专科护士培训、国内外交流、英语培训 •合理使用各级人员：专科负责人、教学、 科研、楼层管理、设备管理 •发挥本科生、研究生作用：科研（课题、 撰写书籍和文章）、教学、管理、英语
人员
质量控制
物品 环境
人员质量控制
医生
• • 各类医生的管理：麻醉医生、手术医生、 进修、实习、见习、参观 • 管理内容：进入程序、数量、着装、医疗 护理操作、无菌技术等进行严密控制。 • 各类护理人员：本室、进修、实习、学习 • 专业能力的提高 • 规章制度、岗位职责、工作细则、应急预 案等的制定、检查和落实 • 辅助人员：临时工、外勤、保洁员 • 其他：非手术科室医生、各医技科室人员 （放射科、B超室、病理科等）、后勤工 人、厂家等
协和文化
以崇尚科学、崇尚知识、专业态度和专业精神为其思想内 核。协和精神的渊源就是忠于科学的事业精神与忠于人民的奉 献精神两大主意识流汇合的结晶。
院
训
严谨、求精、勤奋、奉献——核心价值观，是医院 文化的精髓。 协和三宝：老教授、病案、图书馆
质量方针
以人为本 科学创新 严谨求精 争创一流医院
围手术期管理实践
新护士培养
施教：一对一带教
• • • • 了解:家庭背景、性格特点、爱好特长 关心爱护:身体、心理、为人处世、婚恋 严格要求:思想品德、 业务能力、成长过程 完善心理素质: 正确看待批评、差错、挫折； 学会自我约束、与人交流、尊重他人、关心 、包容； 在工作中吃苦耐劳、顾全大局、不计得失
激励机制
86%达到大专以上学历
逐年手术量对比
年份 2006 2007 全年 26246 26066 增长率 — 7.4%
2008
2009 2010
25678
31529 33462
-2.7%
12.7% 7%
教学工作量
• 本室护士周三业务学习45次
• 新护士10人
• 医大学生152人
• 实习护生224人
• 进修生39人
各种培训 荣誉称号
交班表扬 绩效奖金
物质奖励
一名年轻护士的成长
入院、入室教育 业务讲座、晨读会 科研课题小组 编写书籍和文章 《手术室之家》等
全面 发展
医疗护理安全 行政 管理 质量 监测 无错 上报
人员、物品、环境质量控制
行政管理
规章 制度 工作 细则
岗位 职责
应急 预案
不断完善，奖罚分明，促进科室安 全、有序、高效、和谐的运营。
后勤保障管理
•岗前培训：人员频繁更换 •专业教育：本科生讲述相关 专业知识 •外包公司：加强培训、交流
人员管理
•简化、优化工作流程：提高 物品供应效率和安全性 •专职人员：腔镜管理、内勤 后勤流程管理 人员、设备管理员
效率管理
各种班次 弹性排班 手术
早开台 手术衔接
迅速 分台 自觉
后勤物品
供应及时 手术护士 配合水平
东西两院手术科室分布
东院区：骨科（关节、脊柱）、神外、 妇产科、基外、泌外、耳鼻喉、眼科、 口腔科
西院区：血管外科、整形科、乳腺 外科、骨科（创伤）、神外、妇科、 基外、泌外、耳鼻喉
学术地位与荣誉
• 中华护理学会“手术室专科护士培训基地” • 北京护理学会“手术室专科护士培训基地”
• “国家级继续教育项目” ：9届
信息管理
数字化建设
数字化 医院、 楼宇 手术资料 信息化传 输系统
院内信息 系统
手麻数字 管理系统
更多……
谢 谢！
围手术期管理
人力资源管理 医疗护理安全 后勤保障管理 效率管理 信息化建设
人力资源管理
人是第一宝贵的资源和财富
• 对组织：管理者只有求得有用人才、科学 管理人才、有效开发人才，才能促进组织 目标的达成 • 对个人：潜能开发、技能提高、适应社会 、融入组织、奉献社会、实现个人价值， 依赖于人力资源管理
护士
其他
专科化管理
以专科负责人为核心 • 专科负责人的选拔：自愿与评议相结合 • 专科业务培训 • 专科带教：由专科护士承担 轮转前培训及考核、轮转计划、记录及考核 • 专科手术配合指南
物品质量控制
• 内容：仪器设备、手术器械、各种耗材（高 值、低值）、药品、办公用品 • 严格控制申购流程 设备、器械：统一招标（国际招标、政府采 购、竞价谈判） 设备维修：专家论证 各种耗材：一次性耗材委员会 • 试用审批
学习型意外事件上报系统：鼓励呈报错误， 并从中汲取教训
鼓励公开讨论错误，为制定预防及改善措 施，集思广义 不以追究责任为主，却不忘保持问责
以正面和非惩罚性的方法处理临床失误 （除外恶意、不诚实、违规等） ——香港医院管理局
后勤保障管理
• 规范、优化流程 • 后勤人员培训：承担重要责任、岗位多、人 员繁杂、知识水平低、频繁更换 • 后勤安全管理：防火、防盗（水、电、气、 汽、门窗） • 成本效益核算：支出>收入？该如何计算？ 如何节约成本？患者、医院、科室利益兼顾
东西两院合并：31间
现手术室：两岸三地，共25+3+8+5=41间
未来手术室：48+18+8=74间
基本管理理论
管理的基本概念
定 义
在特定环境下，通过计划、组织、指挥、 协调、控制等行为活动，对组织所拥有的资源 进行有效整合，以达到组织目标的过程。
目 的
任何领域的管理目的，都是为了“更有效” 地实现管理目标，即追求最高效率和最佳效果。